运营总监的岗位职责合集【15篇】

运营总监的岗位职责

更新时间：2025-01-22 15:50:41

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运营总监的岗位职责合集【15篇】

　　在现在的社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的运营总监的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

运营总监的岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、根据董事会提出的战略目标,制订教育发展战略和业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施;

　　2、负责公司实体学校(国际学校、幼儿园)的全面运营和管理,保障学校的不断发展,使学校取得良好的社会效益和经济效益;

　　3、负责跟踪集团内各办学主体、教育机构的运营状况,协调各方的.关系,保证各学校按预定目标发展;

　　4、负责培训教育教师队伍的培养和管理,推动教学质量的不断提升;

　　5、参与集团教育资产的资本化运作,主导教育标的的投后管理并参与投资前相关工作,实现集团教育产业在国内快速布局;

　　任职资格:

　　1、本科以上学历,教育管理相关专业;

　　2、8年以上教育集团运营和管理经验,在现有上市教育集团公司经验,有集团化国际学校集团化运作和管理经验,有国际学校筹建和运营管理经验优先;

　　3、至少3年以上全面管理工作经验,熟悉教育业态和运营流程,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;

　　4、热衷教育事业,了解教育投资市场,有敏锐的市场洞察力和突出的市场拓展能力;

　　5、有高度的工作热情,良好的职业道德,务实的工作作风和远大的教育理想;

　　6、成熟稳重,有很强的经营管理能力、创造能力、拓展能力及判断、决策、计划与执行能力,较强的文字和语言表达能力。

　　6、善于与人沟通,有较强的亲和力;善于化解矛盾,有较强的协调能力;善于合作,有建设、引领团队的能力。

运营总监的岗位职责2

　　职责：

　　1、负责全网营销的整体规划，天猫旗舰店、京东店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

　　2、负责天猫旗舰店、京东的日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、社区论坛、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

　　3、负责线上活动策划及推广方案，监督执行，以及活动后期数据统计，提供效果分析报告;

　　4、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;

　　5、网店的营销管理，包括网店流量、订单等效果数据研究等;

　　6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，有针对性的提出解决方案;

　　7、针对顾客、市场、购买过程中的问题及时作出调整;

　　8、每周汇总运营报表数据，按时向领导汇报。

　　任职要求：

　　1、年龄25岁~35岁，大专以上学历，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业，5年以上化妆品电商营销管理工作经验;

　　2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程。具有较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

　　3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其他各种营销工具的使用;

　　4、能够根据淘宝网络市场不定期策划天猫商城营销活动，以及策划其他相应活动广告;

　　5、具备一流的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

　　6、具有良好的.团队合作意识，耐心、诚恳、强烈的责任心和积极主动的工作态度;

　　7、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;

　　8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

运营总监的岗位职责3

　　职责：

　　1.全面负责公司运营团队的管理及销售工作，承担网络销售运营任务;

　　2.负责拓展电子商务销售平台及运营管理

　　3.负责制定可行性、阶段性的网站运营方案，根据销售渠道京东网站、天猫网站等运营模式，针对不同的商品及项目，开发切合用户利益的新型运营促进策略

　　4.负责电子商务市场推广、业务规划

　　5.策划京东店铺、天猫店铺等促销活动，淘宝直通车、钻石展位、淘宝活动策划及直接主导操作经验、其他广告投放经验。

　　任职资格：

　　1. 3年以上团队管理工作经验，专科及以上学历，有电子产品行业经验的优先考虑

　　2.熟悉电子商务流程(网上商城、天猫店、京东商城等)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;熟练电子商务平台的操作规范和流程

　　3.熟悉各销售渠道的`运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力，良好的文案功底;

　　4.熟悉淘宝直通车、钻石广告、产品上架时间、收藏排行、关键词等淘宝推广方式

　　5.熟悉并且对分析买家心态有兴趣，有京东，商城，网站等相关推广工作经验;

　　6.具有一定的策划能力，对市场敏锐的观察，判断能力;

　　7.有耐心恒信，有强烈的意志力，良好的团队合作理念，善于沟通，有一定的领导能力，能够整合资源，带领整个电子商务团队。

运营总监的岗位职责4

　　职责：

　　1、线上渠道的积累与挖掘；包括推广渠道的挖掘（微信、SEO、SEM等），广告数据的监控以及优化，广告数据报表的日常统计；

　　2、负责推广素材的方案策划，宣传资料的制作与升级；

　　3、与外部推广渠道保持良好的沟通和联络；

　　4、微信公众号的运营维护与开发升级；

　　5、网站、网址建设与SEO优化；

　　6、熟悉线上媒体投放策略与模式；

　　7、按时完成上级安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、3年以上独立网络推广经验

　　2、熟悉网络推广流程，包括推广模式、数据监控、数据优化等工作；

　　3、思维活跃，可独立完成推广文案的'策划；

　　4、良好的团队合作精神和沟通能力，善于沟通，具有较强的沟通和协调能力；

　　5、熟悉OFFICE、PS等办公软件。

运营总监的岗位职责5

　　职责：

　　1、完成天猫店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、制定网站运营年度、季度、月度指标及重点计划，制定周期销售任务和服务水平提升目标;

　　3、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;

　　4、店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

　　5、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据。

　　任职要求：

　　1、3年以上网店运营经验，网络推广经验丰富，能独立运营店铺;

　　2、熟悉天猫后台流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;

　　3、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;

　　4、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;

　　5、具有很强的沟通、协调能力。

运营总监的'岗位职责6

　　【岗位职责】

　　1、负责亚马逊业务团队的建设和销售管理，培训指导和工作安排；

　　2、管理并监控亚马逊所有账号，妥善处理客户投诉与纠纷，有效控制账号好评率及店铺综合指数；

　　3、处理日常客户问题，包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题，保证店铺的`正常营运；

　　4、熟练亚马逊平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；

　　5、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

　　6、熟悉关键词优化，以及产品推广，并能分析竞争对手，找出差距进行产品优化更新；

　　7、能独立完成战略线计划并召集团队付诸于实践。

　　【任职要求】

　　1、5年亚马逊平台运营管理经验，熟练掌握平台经营管理，新手勿扰！

　　2、了解亚马逊平台的政策和规定，熟悉市场上产品开发方法及技巧；

　　3、具备快速应对突发事件的能力；

　　3、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题；

　　4、能承受一定的工作压力，应变能力强；

　　5、性格开朗，正直，自我约束能力强，高度的工作热情，良好的团队引导能力及合作精神。

运营总监的岗位职责7

　　工作职责:

　　负责广告优化团队的管理工作,带领团队完成广告优化计划和目标:

　　1、根据客户产品负责在今日头条媒体上投放策略及优化策略制定及需求收集答疑;

　　2、带领优化团队辅助客户团队完成签约目标,配合客户团队进行客户沟通答疑;

　　3、策略支持贯穿营销全流程,从售前方案策略制定到方案实施、效果评估,推动完成业绩考核指标;

　　4、阶段性制作客户行业调研报告、竞品分析报告、优化策略方案;

　　5、负责团队的培训、培养、人才梯队建设和绩效考核。

　　任职要求:

　　1、有5年以上的'互联网广告优化经验,有2年以上的团队管理经验;

　　2、对优化工作有深度思考,善于沟通,有良好的合作意识。

运营总监的岗位职责8

　　职责：

　　1、负责电商平台战略规划，制订公司电商业务整体运营方案，并根据公司电商平台的运营特点，设计相关运营指标，制定达成方案并跟进落实，对电商团队业绩负全责；

　　2、制定电商平台推广计划、编制相关计划和预算；

　　3、制定月度营销策略计划及工作安排，对店铺数据进行分析评估、跟踪处理；

　　4、负责运营团队建设，打造高效运营管理体系；

　　5、负责电商平台运营流程的设计、执行和持续优化；加强对行业、标杆、竞争对手及自身的研究分析，及时提出措施建议。

　　岗位要求：

　　1、熟悉淘宝天猫、淘宝、京东等电商平台的运营、交易和推广规则；

　　2、具有出色的营销活动策划能力和数据分析能力，良好的`团队管理和调配能力；

　　3、诚信正直，理解和执行力强，具有3C行业电商运营管理经验者优先。

运营总监的岗位职责9

　　职责：

　　1、此岗位为公司高管职位，协助总经理制定公司的发展战略、销售战略，制定并组织本部门完整的销售计划，领导团队将计划变为销售结果。

　　2、负责管理运营部门阿里巴巴店铺年度、季度目标完成进度，及部门预算;

　　3、负责运营部门年度、季度目标完成进度，及部门预算，管理并激励以及制定健全的部门工作绩效;

　　4、分解托管运营任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整运营销售政策。

　　5、建立和管理运营团队，承接销售部下放的托管客户数，完成运营目标;

　　6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估，确保运营安全实施;

　　7、接受公司总经理安排的其他临时性工作，协助销售部门进行运营客户业务的沟通，促进成交，处理部门紧急发生的.状况;

　　8、根据公司及部门的变化做出合理的绩效管理制度，确保部门安全高效的完成工作。

　　任职要求：

　　1、从事电子商务(阿里巴巴1688、京东、淘宝、天猫等网购平台)的整体运营管理工作2年经验以上;

　　2、组建和培训团队经验丰富，既往工作业绩良好;具有优秀的领导能力，团队管理能力，谈判能力及全局把握能力;

　　3、具有较强的责任心、事业心，能在承受压力的情况下接受挑战，解决问题完成任务。

运营总监的岗位职责10

　　1.负责公司抖音快手短视频以及系列矩阵号的运营和维护工作；

　　2.负责抖音账户内容更新，人群聚焦，话题发起，客户管理等工作；

　　3.负责搭建以及招聘整个视频团队；

　　4.负责运营效果数据整理，分析；

　　5.负责各短视频平台的热度内容追踪，进行分析总结，不断研究出能产出运营爆款内容的手段；

运营总监的'岗位职责11

　　【岗位职责】

　　1、团队管理：负责短视频团队搭建、管理、考核、人才培养，实现员工和公司共同成长;

　　2、目标规划：制定团队各阶段执行目标与计划，完善运营机制和流程并推动落地执行;

　　3、内容营销：把控短视频内容方向和内容质量;持续优化运营策略，确保内容能对客户产生吸引力和粘性;

　　4、创意策划：精准掌握潜在客户需求痛点，结合公司电商以及供应链的产品优势，制定策划专属内容创意提案。

　　5、资源拓展：优质短视频KOL与MCN的拓展、合作谈判以及运营维护管理。

　　【职位要求】

　　90后，两年以上新媒体操盘管理经验，熟悉抖音等短视频APP营销策划;对移动互联网有浓厚兴趣和深入研究;超强的学习能力、沟通协调能力和自我驱动能力。

　　1、善于制定战略和策划项目，能把握重点，追求高效，深入分析方案的`系统性和可行性;

　　2、善于协调和组织资源、人力以便开展高效的工作，控管督导能力强，立场鲜明;

　　3、开拓能力强，敢于探索未知领域，擅长发现并抓住新机遇，热衷于追求并挑战具体目标。

　　4、具有一定量级和数量的成熟KOL资源，具有一定平台推广资源。

运营总监的岗位职责12

　　职责：

　　1、全面负责电子商务平台的总体运营及管理，制定平台营销推广方案，安排产品销售、制单、发货、售后等营销工作；

　　2、监控平台数据：营销数据、交易数据、店铺排名；

　　3、统筹部门工作，推进店铺营销活动，保证店铺的正常运作；

　　4、利用各种营销工具，软文、外站链接、论坛等推广方式，提升平台关注度；

　　5、监测店铺的运营水平，制定标准作业流程及跟踪执行；

　　6、跟踪平台的交易、运作规则，市场环境和竞争对手，及时调整平台运营；

　　7、带领和管理团队成员，保证团队之间有效沟通，完成销售业绩目标。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务等相关专业毕业；

　　2、5年以上电商行业经验，精通淘宝、天猫、1号店、阿里巴巴等电商平台，并有成功运营经验、案例；

　　3、精通各电商平台商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力；

　　4、精通网上交易平台运作方式及推广方式，擅长互联网营销策划和推广；

　　5、对电子商务现状有清晰的'认识，对电子商务运作模式有深刻的理解，精通网络营销；

　　6、具备良好的市场分析、客户分析能力以及优秀的资源整合能力和业务推进能力。

运营总监的岗位职责13

　　1.负责建立和发展运营团队，组织和实施员工培训、考核和人员梯队建设，以满足公司业务发展的需要；负责辖区内相关岗位人员的招聘和培训。

　　2.全面负责品牌经营管理，包括旗舰店、百货公司、服务规范、业务培训、形象管理以及商品和价格管理。

　　3.负责制定、部署和监督业务主任负责的领土内的总体市场工作计划，作为业务主任在管辖领土内促进品牌意识和认知度职责的重要组成部分；负责管辖领土内的库存控制和管理；负责建立和改进业务系统和工作标准；负责在管辖领土内执行公司规则和条例。负责促进该地区的渠道发展；负责协调对外公共关系在该区域。

　　4.负责公司市场部（营运、品牌策划）的管理，组织并监督市场部对外合作、渠道管理、媒体合作、促销策划、服务产品开发等相关工作的实施。

　　5.负责对外战略合作品牌的协调、规划、组织和实施；负责重大改造项目的谈判、控制和形象塑造；负责行业品牌竞争格局和战略计划的分析；规划品牌产品的概念和推广方案；与行业媒体伙伴进行后续联系。

　　此外，首席运营官还负责制定和执行区域销售计划，以实现公司的既定销售目标，并负责部门的日常管理，以确保部门系统的.有序运作。此外，一些公司的首席运营官负责采取有效措施，促进实现各自领域的销售和利润贡献；负责分解工作目标和业绩指标，并部署监测中心，以确保实现业务目标。负责所有财务费用的管理和控制。在开发会议上，对运营总监的工作进行了新的调整，运营总监还负责品牌手工设计、广告宣传、展览布置、设计等部门的支持设计，负责实现总经理的项目工作。

　　要成为一个好的首席运营官，除了所要求的专业能力外，所要求的个人素质也是高标准的。例如，他们的教育水平必须很高，具有创新精神和高度的责任感。在专业能力方面，也要求具有丰富的现代企业经营管理能力和规划能力。面对突发事件，企业要提出独特可行的行业洞见和知识。