置业顾问的岗位职责

　　在日常生活和工作中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的置业顾问的岗位职责，希望对大家有所帮助。

置业顾问的岗位职责1

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，促成一手房和二手房买卖或租赁业务；

　　3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　4、负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的`业务合作关系。

置业顾问的岗位职责2

　　一、遵纪守法：

　　遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

　　二、爱岗敬业：

　　服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。

　　三、个人发展：

　　积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。

　　四、良好的服务意识：

　　提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的'客户与业主群体并维护良好的关系。

　　五、责任意识：

　　有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。

　　六、个人形象：

　　注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。

　　七、团结意识：

　　互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。

　　八、严守职业道德：

　　严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。

置业顾问的岗位职责3

　　【招募人数】

　　一手部：100人

　　二手部：80人

　　豪宅部：20人

　　联动部：50人

　　【招聘条件】

　　1、大专以上学历，有销售经验者可放宽学历要求

　　2、吃苦耐劳，主观能动性强，有上进心，热爱销售事业

　　3、形象好气质佳，口齿清晰，表达能力强，具有亲和力

　　4、身体健康，品行端正，无不良嗜好

置业顾问的岗位职责4

　　1、新员工入职，熟悉了解产品信息（所在高端，学区，工房，商品楼盘项目）；、详细了解客户的核心诉求，精准匹配合适的产品信息；

　　2、负责线上渠道的房产信息维护，打造个人的专业品牌；为客户提供优质的看房体验；

　　为客户的'资金安全的提供保障

　　3、与客户面对面沟通，通过营销工具前期介绍产品信息，带客户看房、讲盘，通过市场数据分析，进行磋商、谈判，促成产品成交等；

置业顾问的岗位职责5

　　1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度

　　2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

　　3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排

　　4、认真接待客户，做好来访、来电登记

　　5、认真做好每天来访和来电的数据统计，完成工作日志

　　6、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

　　6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　7、为客户提供优质的.售前、售中、售后服务

　　8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考

　　9、培养良好的团队合作精神

置业顾问的岗位职责6

　　置业顾问岗位职责：

　　1、置业顾问务必遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排;

　　2、务必敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

　　3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律职责;

　　4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

　　5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

　　6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

　　7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务潜力，用心学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;

　　8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作;

　　9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任;

　　10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通;

　　11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

　　12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

　　13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但能够越级申诉;

　　14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务，也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力;

　　15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

　　16、持续专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

　　17、培养忠诚客户，提高客户的'满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

　　18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

　　19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

　　20、保守客户保密，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

　　21、提交个人阶段性工作计划和总结;

　　22、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问的岗位职责7

　　置业顾问主要岗位职责：

　　1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程；

　　3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排；

　　4、认真接待客户，做好来访、来电登记；

　　5、认真做好每一天来访和来电的数据统计，完成工作日志；

　　6、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品；

　　7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户；

　　6、认真参加公司组织的.培训，提高自己的专业潜力；

　　7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务；

　　8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

　　9、培养良好的团队合作精神。

置业顾问的岗位职责8

　　1、熟悉各大网络端口发布规则。

　　2、细心，耐心，处理好房源节。

　　3、熟悉各大网络平台，如微信公众号、抖音、快手等自媒体平台运营。

　　4、日常通过网络，电话，面对面和客户沟通，给予客户提供专业的`营销方案。

　　5、负责一手楼盘的销售及电话推广楼盘优惠。

　　6、负责与潜在客户沟通开拓新客户。

　　7、负责维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

　　8、在成功这约客户后，带客户前往楼盘项目现场

置业顾问的岗位职责9

　　1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务

　　2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

　　3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　4、维护和开发新老客户；

　　5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的`动态；

　　6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

置业顾问的岗位职责10

　　1.保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

　　2.现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表;

　　3.主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同;

　　4.积极参加营销活动，并达到活动要求;

　　5.参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问;

　　6.市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;

　　7.完成上级领导安排的`其它工作任务。

置业顾问的岗位职责11

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的`合作关系;

　　3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问的岗位职责12

　　(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　(2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

　　(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的.知名度。

　　(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

　　(7)每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

　　(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

　　(9)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

　　(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

　　(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。

　　(13)通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　(15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

　　(16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　(17)定期向销售主管提交个人工作总结。

置业顾问的岗位职责13

　　案前准备期

　　1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

　　2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　3、认真登记来电、来访登记表

　　4、在销售经理的带领下完成开盘演练

　　5、遵守各项管理制度

　　6、完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的'资金回笼

　　项目结案期

　　1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　2、做好结案的各项相关工作

　　3、余款的催缴

置业顾问的岗位职责14

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的'咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

　　5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

　　8、每一天做销售小结，每月做工作总结。

置业顾问的岗位职责15

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的'客户;

　　5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　8、每天做销售小结，每月做工作总结。