保安岗位职责（精选23篇）

保安岗位职责

更新时间：2024-03-26 11:24:10

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保安岗位职责（精选23篇）

　　在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的保安岗位职责，希望对大家有所帮助。

　　保安岗位职责 1

　　值班人员要以主人翁精神做到尽职尽责，严格要求，工作到位，高质量完成保卫、保洁等任务。

　　一、保卫工作：

　　1、按时交接班，做好交接巡查和记录。

　　2、严守岗位，值班期间不得外出、串门或干职责以外的事。

　　3、及时关闭大门，未经允许不许外人进入、取水、存放物品、车辆等。

　　4、不得容留外人在传达室聊天、打牌。

　　5、及时接传电话，做好值班记录，重要事情及时报告。

　　6、巡查大门、前后院、楼层，检查水、电、门窗关闭情况，晚上接班后，早晨交班前各巡查一次，确保财产安全。

　　7、掌握消防知识，知道灭火器放置地点，会使用灭火器。

　　二、保洁工作：

　　负责楼外台阶、门厅、一至五楼楼道、盥洗室、厕所、楼梯扶手的卫生。

　　具体要求：

　　1、台阶、门厅、楼道、楼梯、扶手、窗台擦干净，不留污渍和擦痕（泥痕）。大厅墙裙、柱子、屏风要经常擦拭，墩布用后涮净放好。

　　2、盥洗室水池、台面擦干净，地面无积水。

　　3、大小便池用水冲净，垃圾及时清除，定期清洗无污渍、无异味，男厕所吊便器无尘土、无杂物。

　　4、保持墙壁干净，不滴溅泥点、污渍。

　　5、保持传达室干净、整洁。

　　6、雨、雪天气，早晨上班前挂警示牌，台阶铺好防滑物，并及时回收、清洗、保存。

　　三、管好电热水器，定时开关、清除水垢，保证用开水。

　　四、按要求参加公司会议和学习。

　　五、做好单位交给的.其它工作。

　　保安岗位职责 2

　　(1)在保安部经理的领导下，协助值班经理对夜间整个大厦的保安、消防工作进行检查，防止意外情况发生。

　　(2)值班期间，遇有突发事件发生，要做到及时、冷静处理，不得与客户发生冲突，并上报值班经理。

　　(3)对夜班期间在岗的`员工、保安值勤情况进行检查、督导，发现问题纠正，并上报部门经理。

　　(4)熟悉大厦内的道路情况及消防设施分布情况。

　　(5)夜班期间不准喝酒、睡觉、看小说及私自脱岗、串岗，不准做与工作无关的事情。

　　(6)夜班期间应对大厦的重点部位及各公司门禁情况进行仔细检查，并填写记录。

　　保安岗位职责 3

　　1.贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例，根据酒店的特点和实际情况，协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度；

　　2.指导和督促各部门的安全管理工作，协助各部门建立建全各项安全规章制度；

　　3.及时公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故保护现场，迅速组织调查，并上报领导和公安机关；

　　4.对酒店员工进行安全知识教育与安全素质考核；

　　5.参与对违反酒店规章制度的员工处理；

　　6.安排对酒店进行24小时警卫巡逻，迅速、认真地调查处理工作中发现的'问题；

　　7.安排、检查、评估下属的工作，并组织业务培训；

　　8.定期向上级领导呈报酒店内安全情况；

　　9.完成上级交办的其它工作。

　　保安岗位职责 4

　　1、保安队在购物中心保卫部的直接领导下进行工作；

　　2、负责在所规定的责任区内进行消防工作、治安巡逻、维护责任区及营业区的.治安秩序；

　　3、按照购物中心保卫部的要求，对各岗位进行布岗，并对各岗位的在岗情况进行监督检查；

　　4、在责任区内发现嫌疑对象，定向追踪并及时上报；

　　5、遇有突发事件，要及时疏导顾客，抢险救灾；

　　6、发现在禁烟区吸烟或违反购物中心治安、消防制度的人和事，有责任进行制止并上报保卫部；

　　7、对购物中心举办的各种活动，要服从保卫部的安排，对活动现场的秩序进行维护；

　　8、协助警卫队做好购物中心营业终了后的闭店工作；

　　9、完成商厦及保卫部交办的其它工作任务。

　　保安岗位职责 5

　　1、负责制定消防年度、季度工作计划，做好监控中心年度预算报告。

　　2、处理各类突发事件，适时完善、健全安全应急措施，并负责督促属下严格执行。

　　3、定期检查各项消防措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好。

　　4、组织队员参加消防演练；

　　5、完成上级领导交办的其它工作。

　　保安岗位职责 6

　　一、治安责任人职责

　　1、遵守和落实有关治安管理的法律、法规；对凡在本营业场所服务的从业人员进行治安教育，并负责监督其遵守治安管理的法律、法规；

　　2、发现营业场所内的卖淫、色情陪侍、赌博、吸毒等违法犯罪行为，及时报告公安机关并协助查处；

　　3、营业场所内发生灾害事故，及时采取措施，保护营业场所内的人身、财产的安全。

　　4、对整个场所经营范围内的安全负有组织领导的具体责任；

　　5、根据国家治安的有关规定及公司的有关管理细则制定场所治安的工作计划和目标，并督导下级管理人员的工作；

　　6、主持场所治安工作会议，传达贯彻有关部门的指示。

　　7、熟悉和掌握场所内各种保安设施的操作和性能，熟悉场所内内治安状况，做到心中有数

　　8、对重大事件、事故亲自组织调查、处理；

　　二、治安组长的职责

　　1、对场所治安责任人负责，做好所负责班次场所内安全治安工作；

　　2、带领班次治安组员，根据制定的岗位责任制，认真严肃、一丝不苟地搞好安全治安工作；

　　3、根据岗位责任制所规定的`项目和要求，严格进行检查，督促全体治安组员落实岗位责任制；

　　4、要有法律知识和法律观念，熟悉治安工作，了解公司所制定的规章制度，掌握负责班次场所内治安保卫工作的规律、特点，严格管好、做好安全治安工作；

　　5、做好治安责任人和治安组员之间的协调沟通工作，及时将治安组员反映的各种信息向治安责任人汇报，为治安责任人提供建设性的工作建议，同时及时传达、落实治安责任人的指示精神和工作安排；

　　6、认真做好本班次治安组员的考勤工作，详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况，每天应向治安责任人汇报一次；

　　7、以身作则，做好本职治安管理工作。

　　三、治安组员的职责

　　1、治安组员应作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现和制止违反娱乐场所治安管理条例的人员和行为。

　　2、治安组员要认真做好场所内防火、防盗、防醉酒滋事工作，认真检查治安和消防设备设施，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告治安组长，确保班次治安工作的安全。

　　3、工作过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防异况、事故的发生，力争做到治安工作万无一失。

　　4、爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。

　　5、严格遵守上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记录。

　　6、遇到紧急、突发性重大事情，要及时向治安组长请示报告。

　　7、严格执行交接班制度，按时、按规定交接班。

　　8、对场所消费顾客做好公司的规章制度及治安管理的宣传工作。

　　9、若发生案件，应采取下列步骤以协助破案：

　　①立即报案并留在现场直至公安人员到达；

　　②切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，方便取证工作；

　　③禁止任何人在现场走动，并礼貌地劝阻闲人进入现场，以方便公安人员现场调查；

　　④向公安人员提供有关案件详情。

　　保安岗位职责 7

　　一、提高安全防范意识，认真负责，坚守岗位，实行二十四小时值班，搞好“三防”(即防火、防盗、防破坏)，确保机关安全；临时离岗须经办公室批准，凡因擅离职守，造成事故、案件发生，造成单位、个人财产损失的，视情节轻重给予处理；

　　二、严格执行会客登记制度，热情做好内外联络，规范接待操作程序:

　　1.凡来访者，要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内；

　　2.遇到群众来访，应先报告办公室，由办公室负责安排接待，未经允许不得放人进入办公区域；

　　3.严禁闲散人员进入机关庭院。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员，应及时采取措施，发现事故隐患应及时处置或报告、报警；

　　4.对携带公共财产出机关者，没有办公室相应手续一律不准放行。

　　三、负责机关报刊、杂志、信函、包裹、材料等物品的签收、分类和及时送达；

　　四、负责机关大楼厕所(含盥洗间、垃圾桶等卫生设施)及一楼大厅卫生清理、保洁；及时做好门前“四包”(即包广场环境清洁卫生、包内外绿化整洁美观、包车辆停放整齐有序、包公物设施完好无损)；

　　五、做好办公室安排的'其他工作。

　　足疗店前台接待主管的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的一篇“足疗店前台接待主管的岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

　　现场检查。所负责项目的进度、质量、安全等工作的现场检查；维修现场的现场检查；重点区域和设备的实际运行情况的现场检查；抽查车间员工的实际工作状态和现场实际问题处理的组织与协调；承包商管理。

　　保安岗位职责 8

　　1、熟悉建筑、装修知识与技能，熟练掌握二次装修管理规定及二次装修特别提示；

　　2、密切配合客服部客服助理对装修单元巡视与监督；

　　3、掌握客服助理的作息，对休息期间的客服助理巡视做好补位；

　　4、及时发现影响建筑结构、外观、违章运送与堆放装修材料的行为并进行处理；

　　5、检查临时务工人员的临时出入证时限是否有效，证件与本人、单元是否相符，警告并制止随意串户，对在辖区内的'随地大小便行为做严肃处理；

　　6、及时发现违章使用电梯或危害电梯的行为并按规定处理；

　　7、及时发现在电梯或其它未经允许的公共场所乱涂乱画行为并按规定处理；

　　8、跟踪防盗岗及空调室外机的安装，制止影响外观的装修行为；

　　9、清查未经许可的业务推销人员在辖区内从事推销活动。

　　10、配合客服部对违章装修行为的处理。

　　保安岗位职责 9

　　1、带头遵守公司及部门的各项制度。

　　2、直接向部门主管负责、并对所带班次人员实施有效管理。

　　3、对本班岗位责任区安全保卫工作负全责，对所带班的人员实施有效管理。

　　4、认真执行上级有关五防(防火、防盗、防破坏、防治安事故、防自然灾害)的法制及规章制度。

　　5、对所属员工须做到四知(知现实工作表现、知经济状况、知社会背景、知常来往人员)

　　6、发挥工作主动性、积极开展工作、确保公司范围内人、财物之安全。

　　7、做好考勤工作、认真主持班前训练、班后讲评、检查员工仪容仪表，对本班人员之礼仪、礼貌教育负责以身作则、起模范带头作用。

　　8、熟悉小区地形地物及各项设备分布情况做好当值派岗记录。

　　9、负责日常工作情况处理、巡逻检查各保安员值勤情况、发现问题及时纠正、对违反公司与部门规章制度人员进行评分、扣罚、并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

　　10、妥善保管和交接部门配备之保安装备和公司物品，督促各岗位值班员做好交接班工作。

　　11、负责本班保安员的`日常业务培训和考核、按时召开班务会、周会及消防培训、并做好记录。

　　12、做好部门主管与基层保安员之间的桥梁，及时将保安员反映的各种信息向上做汇报。

　　13、为主管提供建设性的工作建议；及时传达落实上级的批示精神和工作排。

　　14、听从指挥服从工作安排、完成部门主管交办的其它工作事项；

　　保安岗位职责 10

　　1、保安人员的工作由各片区根据本客户单位实际情况进行安排，保安队员必须服从片区主管的合理的`工作安排及调整。保安队员在岗期间必须尽职尽责，相互配合，工作中不得以任何理由闹无原则纠纷。

　　2、值班的保安队员必须穿着统一的保安制服，佩戴值勤证，除夏季和特殊情况外，必须佩带武装带。保安队员不得留长发、蓄胡须。

　　3、保安队员值班期间不准看书、看报、看电视，不准将亲朋好友带到岗位上聊天，值班期间禁止饮酒。

　　4、值夜班时严禁睡觉、打盹，必须坚守岗位，开展巡逻。

　　5、在外执行安保任务时必须着装整齐，不得抽烟和相互聊天，不得做与执勤无关的事。执勤时要做到服从命令，听从指挥，举止端庄，文明礼貌。

　　6、工作中要严格遵守公司和客户单位的规章制度，要胆大心细，机智勇敢，发现有现行违犯罪要及时制止，对抓获的现行违法犯罪嫌疑人要及时扭送公安机关处理。

　　7、实行25米责任制。即将自己的防区向周边辐射25米，开展安全防范工作。

　　保安岗位职责 11

　　1.协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源，开展与保安服务相关的管理工作。

　　2.负责制定项目的保安工作计划，岗位设定。建立辖区内秩序维护、安全巡查，编制巡逻路线和标准及检查方法。

　　3.负责辖区内人员、车辆进出，客户二次装修的管理和安全防范工作。对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理(包括非机动车)。

　　4.审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排，监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。

　　5.负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。

　　6.协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。

　　7.进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。并对员工的考勤、排班、加值班安排，向项目内勤汇总统计。

　　8.负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作，完成合同的签订。

　　9.对本部门涉及的保安类合同跟进执行，并配合客服部进行梳理统计。负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。

　　10.负责本部门的`工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理，并配合内勤进行盘点。

　　11.负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。

　　12.对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制，预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。

　　13.完成上级领导交办的其他工作。

　　保安岗位职责 12

　　1、维护好售票秩序，在人多的情况下节假曰或旅游旺季，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。

　　2、对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄争吵斗殴捣乱和无理取闹，若发生上述事件，要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避开造成不良的影响和阻碍其他客人进行正常娱乐活动。

　　3、密切注重场内动向，防止客人的财物被偷和遭受伤害，若发明可疑的'人要严加监视，发明违法犯罪分子要及时擒拿，并保护好客人的生命财产安全。

　　4、娱乐场所若发生事故，如火灾爆炸等，要及时抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。

　　5、娱乐活动结束，让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品凶险品火种，并关好音响灯光。

　　保安岗位职责 13

　　1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

　　2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

　　3.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系

　　4.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

　　5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。

　　6.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报

　　7.负责接受白天和夜间业主的'投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

　　8.完成上级交办的其他任务。

　　保安岗位职责 14

　　1、制定公司保安项目的目标规划和工作计划，确保管理目标实现；

　　2、落实安全和消防工作的制度要求，对公司各项目日常安全管理工作进行监控和指导；

　　3、开展组织和队伍建设有关活动，不断提升安保人员业务技能和队伍稳定性；

　　4、根据公司实际情况建立健全各类突发安全事件的`处理机制和组织。

　　5、负责与保安项目区域安全管理部门的协调，建立联动机制。

　　保安岗位职责 15

　　1、负责所管辖区正常的治安秩序，预防、发现、制止各种违法犯罪行为，保证业户的人身不受伤害、财务不受损失，生活、工作秩序不受意外干扰；

　　2、组织、布置、安排秩序维护员和车场收费员的工作计划，督促员工认真完成工作；

　　3、检查秩序维护人员出勤情况，合理安排人员调动；

　　4、落实所管辖区的.整体消防安全管理工作，组织协调进行消防检查、培训和演练工作，对发现的安全隐患及时落实整改；

　　5、熟悉所管辖区消防及安防设备的情况，发现安全隐患及时向项目经理汇报并提出相应整改方案；

　　6、制定各种突发事件的应急处理预案，对相关人员进行培训并组织进行预案演练；

　　7、每年重大节日前对所管辖区域进行消防、安防大检查，避免消防隐患。

　　保安岗位职责 16

　　一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场，并负责检查进出人员所带的物品，负责商场安全;

　　二、在营业时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门;

　　三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;

　　四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场;

　　五、对搬迁的业主/租户，按照有关规定认真核准有关证件后放行;

　　六、保护植物及装饰品完好，严防破坏;

　　七、检查保护公共场所的设施，各层、各单位门窗不受破坏，不被盗窃;

　　八、检查各层消防器材情况，如有丢失，破损及时上报;

　　九、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止;检查施工，装修人员证件，防止各种破坏及盗窃行为发生;

　　十、检查所管辖各层的'治安情况，发现可疑人员或问题及时报告、处理;

　　十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍;

　　十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹;

　　十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为，指定区域除外;

　　十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报;

　　十五、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生;

　　十六、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推搪或答"不知道";

　　十七、保护良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌;

　　十八、完成上司交办的其他工作任务。

　　保安岗位职责 17

　　1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

　　2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；

　　3、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；

　　4、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的'行李丢失；

　　5、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对携带可以物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助将其行李搬上车；

　　6、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；

　　7、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；

　　8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问；牢记文明礼貌十字用语。

　　保安岗位职责 18

　　1、贯彻管理阶层设立的服务规范和服务制度，严格按规定进行服务工作。

　　2、按时上班，标准着装，保持仪容仪表良好，精神饱满。准时参加每日例会，按照管理人员工作安排，做好营业前开市准备，做好礼貌用语训练。

　　3、负责检查本厅房的灯光、音响、空调、话筒、功放、VOD、麦克风是否完好，并规范摆放，如有损坏，立即通知相关部门进行部维修。

　　4、做好包房内常用物品或低值易耗品的补充替换。

　　5、熟悉酒水单上销售的各种酒水饮料及特色小食，积极向客人推销，按规格熟练输入详细的酒水、特色小吃。

　　6、尽可能的在服务过程中掌握客源资料，以便掌握客人情况，与客人有良好的沟通，完成每月规定的订房任房指标。

　　7、积极配合上级、收银的工作，做到结账快、精确，坚决杜绝跑单现象。

　　8、拾到任何客人遗留的物品，要立即上交上级，争取尽快解决。

　　9、认真参加本部门的培训课程，增强自己的专业技能、技巧、不断提高自己的'服务质量。

　　10、工作中完全服从上级的工作安排、分配、做到“先服从，后上诉”。

　　11、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。

　　12、熟悉营业场所的地形环境，了解消防设施的分布，防盗报警的位置，掌握各种灭火器材的摆放点及其使用方法。

　　保安岗位职责 19

　　一、按时上下班，每日提前15分钟到岗与日（夜）保安认真做好交接工作，不迟到不早退，不得无故旷工，有事提前一天请假。

　　二、值班时不得擅离职守，做好值班记录，不准打架，不准做与工作无关的事情（看书报、吃零食、睡觉等）。

　　三、切实做好“防火、防盗、防破坏”工作。及时处理突发事件，对危害公共安全、公众利益的人和事敢于挺身而出。

　　四、阻止小摊小贩、闲散乞讨及各种推销人员进入市场，同时严禁任何电瓶车、自行车进入市场。

　　五、对消防、监控等器材进行必要巡查，消防设施完好无损，消防通道保持畅通，有情况及时上报。

　　六、积极主动调解民事纠纷，维护市场秩序稳定，防止治安刑事案件的.发生。

　　七、如遇有经营户撤场的，应协助各层楼做好善后工作，严禁出现未办理手续拉货离场现象。

　　八、夜间值班期间，配合好其他部门的清场工作，市场内应关闭所有照明用电，不允许非工作人员进入，如专卖店上货、装修需加班的，须提前至管理部申请批准后方可进入，并做好人员进出的详细登记和可疑物查看登记。结束后即关闭所有场内电路及门窗。每隔1小时巡逻一次。

　　九、广场保安要指挥广场各种车辆（包括电瓶车、自行车）整齐有序的停放，车辆多时应时刻注意广场动态，对倒车进行必要指挥，避免出现车辆刮擦现象。严禁无关车辆（包括电瓶车、自行车）的停放。

　　十、本岗位职责作为《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》具体实施补充。

　　保安岗位职责 20

　　1、查看安全监察中心录像和批阅，了解、掌握各班组工作情况；

　　2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范，及时纠正客户助理的违规行为；

　　3、制定客户助理部年度培训计划，组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核；

　　4、按时参加客户服务中心例会，与上级保持沟通，及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题，征求上级给予解决和处理的意见；

　　5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系；

　　6、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况；

　　7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作，每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护，及时整改消防安全隐患；

　　8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的`年度消防演习；

　　9、每年（1—2）月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练；在（4—5）月份要组织员工积极对自然灾害（台风、暴雨、倒塌、防洪）；在（7—8）月份开展电梯困人解救演习工作；（10—11）月份组织突发事件如（消防演习）进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置，把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。

　　10、完成上级交代的其他工作。