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在当下社会，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的运营总监岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
运营总监岗位职责1
运营总监工作职责：
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；
5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；
8、每日监控的.数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
运营总监任职要求：
1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；
2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源；
3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；
5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；
6、具备良好的分析与解决问题的能力；
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力；
8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。
运营总监岗位职责2
一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。
二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。
三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。
四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。
五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。
六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。
七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的`激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。
八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。
九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。
十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。
运营总监岗位职责3
职责：
1、根据公司渠道业务总体发展战略规划，制定相关渠道发展策略及运营计划，对各项开拓及运营管理指标的达成结果负责；
2、全面负责渠道运营业务的经营管理，针对长期、短期的年度和月计划，组织督促完成各项任务和经营指标；
3、具备较强的市场拓展能力，能独立承担公司业务开拓、谈判、方案、客户关系维护等需求；
4、负责渠道业务板块管理梯队搭建，人才队伍的培养和发展管控；
5、为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告；
6、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定；
7、及时掌握、分析目标市场动态，根据市场动向、特点和发展趋势的变化，随时调整和修改的`运营策略方案；
8、充分利用相关渠道资源条件，负责旅游资源拓展整合，拓展公司产品的市场价值，完成公司GMV任务指标；
9、负责公司品牌在渠道的市场策划及传播，制定营销创意规划，并根据业务方向，梳理并引领业务方需求，输出品牌或营销策略，协调调动各类资源在渠道的推动，把控项目质量及节奏。
任职要求：
1、大学专科以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先；
2、1年以上负责全国区域的渠道运营项目管理经验背景，至少3年以上旅游行业经验；
3、具有较强的数据分析、业务规划、理解能力，善于协调沟通并组织资源推动业务进展；
4、具有丰富的商务谈判技巧，对全国市场有敏锐的洞察分析能力；
5、具有组织制定事业部年度运营指标和发展计划等相关经验；
6、通晓企业管理知识，具备旅游管理、财务管理、法律等方面知识。
运营总监岗位职责4
职责：
1、根据公司战略，输出整体的运营工作规划并带领团队执行，实现各项运营目标，对业绩结果负责；
2、负责微信公众号的内容建设、活动策划、媒体宣传、用户运营等整体策略和计划的制定；
3、高度关注和掌握新媒体运营的各项技能，优化公众号的'推广渠道和模式；
4、有效对接内外部资源，提升运营工作业绩指标；
5、负责运营部门的团队建设、人才培养、目标管理等工作。
任职要求：
1、金融、经济、市场营销、广告、管理等相关专业；
2、5年以上互联网运营管理经验，精通产品、用户、新媒体、网络推广、活动、数据等运营2—3个模块，具备一线互联网公司营销策划执行经验及成功项目者优先；
3、熟悉互联网运营，对话题、互动、参与感、热点、客户粘着度异常敏感并能快速反应；
4、擅长活动策划传播，熟练掌握跨界整合传播能力；
5、具备相对完善的战略与目标设定能力，具有丰富的团队管理经验。
网络运营总监工作的岗位职责7
1、负责网络平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行，监控实施效果、并不断优化调整策略及方案；
2、建立和完善网络营销推广机制，提升网站价值贺用户粘性、提高用户活跃度、提升交易规模；
3、及时了解业界网站建设和营销趋势，深度研究竞争对手优劣势及动态，提炼自身改进的意见及运营策略；
4、公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，提交决策性建议；
5、负责组件部门团队，带领团队成员努力完成各项任务，创建和谐的部门工作氛围贺风貌，提高本部门的服务意识、管理效率、工作效率和团队整体的工作能力。
运营总监岗位职责5
工作职责：
1、根据公司战略规划，拟定财务管理规划，搭建财务管理体系；
2、组织开展会计核算、税收筹划、资金管理、融资等各项财务运营活动；
3、为公司整体战略目标实现提供财务保障与支持。
任职要求：
1、具备注册会计师资格人员优先；
2、3年以上财务管理工作经验；
3、精通财务核算、会计报表管理、预算管理、资金管理、税务管理、清算等财务管理工作。
运营总监岗位职责6
【岗位职责】
1、负责亚马逊业务团队的建设和销售管理，培训指导和工作安排；
2、管理并监控亚马逊所有账号，妥善处理客户投诉与纠纷，有效控制账号好评率及店铺综合指数；
3、处理日常客户问题，包括售前的咨询、售后的.维护以及各项争议问题，保证店铺的正常营运；
4、熟练亚马逊平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；
5、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
6、熟悉关键词优化，以及产品推广，并能分析竞争对手，找出差距进行产品优化更新；
7、能独立完成战略线计划并召集团队付诸于实践。
【任职要求】
1、5年亚马逊平台运营管理经验，熟练掌握平台经营管理，新手勿扰！
2、了解亚马逊平台的政策和规定，熟悉市场上产品开发方法及技巧；
3、具备快速应对突发事件的能力；
3、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题；
4、能承受一定的工作压力，应变能力强；
5、性格开朗，正直，自我约束能力强，高度的工作热情，良好的团队引导能力及合作精神。
运营总监岗位职责7
工作职责：
1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、网站维护，以及客户服务等综合团队；
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的`运营队伍
4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成
5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性
6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程
7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案；
任职资格：
1、教育：管理类专业本科以上学历
2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验
3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训
4、技能/能力：
（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验
（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验
（3）熟悉行业动态及运营发展趋势
（4）熟练操作使用办公软件
5、其它：
（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信
（2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力
（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力
（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神
运营总监岗位职责8
岗位职责：
1、根据公司市场发展目标及战略，组织制定市场、网站的中、长期发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行；
2、制定电商部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
3、负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效；
4、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领市场团队实现公司整体的销售目标负责；
5、组织策划并审定产品、品牌、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；
6、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营队伍。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子商务、营销相关专业；
2、从事过电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有快消品行业运营推广经验更佳，相同岗位任职经验三年以上；
3、大型B2C管理与运营经验，熟悉淘宝流程操作和运营规则，对网络推广及营销有丰富的经验，能独立运营公司独立商城网站和淘宝商城店铺等；
4、精通网络数据分析，具备较强的`逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力，精通低成本网络营销；
5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；
6、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行；
7、有良好的语言表达能力和培训能力；市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软件；
8、图书电商行业优先考虑！
运营总监岗位职责9
工作职责：
1、能独立负责彩票业务产品运营工作，包括数据分析、活动策划、用户运营、内容建设等；具有独立计划能力，制定各个阶段运营目标资源实施达成结果。
2、根据目标市场、竞争态势、客户需求等，制定综合运营策略；提出产品、业务流程等优化需求，协助优化产品体验，完善日常运营流程；
3、能够配合产品功能的发布上线和公司各运营渠道特点，做有效的运营计划，并根据规划编制预算，优化运营成本，并落实到后续运营计划中。
4、对彩票行业熟悉，有较强的业务判断能力和执行力，能根据自己的经验和知识发现规律，根据执行结果沉淀优化标准流程，提高连接产品接入运营的效率。
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上彩票相关产品运营或工作经验。
2、沟通能力和执行力强，思维活跃，文字编写能力强，诚实，有上进心，责任心强，良好的沟通能力和团队合作精神。
岗位描述：
1、负责管理亚马逊营销团队，统筹开展在亚马逊全球各站点的运营工作，包括各类营销方案的策划及实施；
2、负责监控Amazon账号，有效控制账号好评率及ODR指数；
3、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，对推广商品具备有效的.判断，根据推广效果提出调整建议；
4、负责制定营销计划并领导团队进行高效运作，包括客户需求分析、listing优化、流量分析等，带领整个团队实现业绩目标；
5、负责平台热销产品的分析和开发，新品推广与促销；
6、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养。
职位要求：
1、具备良好英语/日语/德语听说读写能力；
2、有亚马逊运营经验；有亚马逊团队管理经验。
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；
4、有团队合作精神，有强烈的责任心。
运营总监岗位职责10
职责：
1、负责品牌天猫、京东等平台全年营销活动规划和活动执行;
2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;
3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施;
4、统筹指导各店铺运营工作，针对不同店铺提出有效的运营策略;
5、负责公司运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;
6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，至少三年以上电商行业运营总监工作经验;
2、精通天猫、京东运营规则、推广活动、优化、维护等技能知识;
3、有运营或策划过中高端品牌线上运营，并取得较高的销售业绩;
4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的`市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
5、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。
7、有快时尚、轻奢、奢侈品行业运营经验;
运营总监岗位职责11
职位描述：
1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；
2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；
3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；
4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等。
5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；
6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。
职位要求：
1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；
2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。
3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；
4、文字功底深厚，具有较强的`创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的撰写；
5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；
6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力
工作职责：
1、粘合用户思维、用户体验的服务内容，不断迭代优化服务用户体验；
2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；
3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；
4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。
5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。
6、跨部门沟通以达到效果；
任职资格：
1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；
3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；
4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；
5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。
运营总监岗位职责12
1、负责公司汽车行业营销SAAS平台的`总体运营
2、与甲方客户及最终使用的汽车经销商沟通并提供服务，达成合同约定的KPI
3、负责运营团队的组建、培训、日常管理考核，完成合同交付目标
4、职责主要包括以下几个方面：
5、负责对外合作的协调、策划、组织与合作实施工作，。
运营总监岗位职责13
职责
1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
任职资格
1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;
2、具有电子商务(阿里.天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台)的.整体运营工作经验及成功案例，有知名服装行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;
5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。
运营总监岗位职责14
1、负责跨境电商平台网站各功能模块运营，物流运营、推广运营、活动运营、内容运营等相关模块的运营；
2、负责平台日常维护，保证对应模块的正常运作；
3、负责协调各部门的`网站功能需求并正确理解需求，实现网站功能；
4、协助完成日常网站的搭建；
运营总监岗位职责15
岗位职责：
1、根据公司运营模式，领导、管理、组建电子商务运营团队
2、负责制订各电商平台的年度、季度、月度营销策略与销售计划并执行；
3、负责品牌业务营销策略与规划，完成公司的年度战略目标；
4、负责运营过程中的监控数据数据分析，指导市场推广和产品销售方案，同时对行业动态及趋势进行相应的研究和分析。
任职要求：
1、本科学历及以上，电子商务及相关专业，有电子商务管理及其运营2年以上经验，有独立运营电子商务公司运营管理经验为佳。
2、熟悉电子商务平台的结构，具有良好的市场销售策略和能力，具高度战略发展眼光，高度的.敬业精神和职业道德操守；
3、优秀的互联网思维和活动策划能力、客户服务能力，谦虚、敬业，具备创业精神；
4、掌握各平台、渠道的系统结构和运作流程，掌握电子商务运作及网络销售各流程。
5、有美妆类目经验优先
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