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银行助理岗位职责
更新时间:2023-11-15 10:22:53
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银行助理岗位职责

  在我们平凡的日常里,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的银行助理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

银行助理岗位职责1

  职业概述

  随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的`业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。

  工作内容:

  协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;

  迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;

  推介银行金融产品,提供理财建议;

  保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;

  记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

银行助理岗位职责2

  助理客户总监德高广告(上海)有限公司北京分公司德高广告(上海)有限公司北京分公司,德高中国,德高工作职责:

  1、利用现有或新资源开发客户。

  2、按时完成公司分配的销售指标。

  3、确保所辖客户的账款在账期内正常回款。

  4、整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系。

  5、完成业绩评估及考核。

  6、与上级主管及团队成员紧密协作,沟通制定下一阶段的`业务发展规划。

  任职资格:

  1、具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳。

  2、具备优秀的销售能力及销售技巧,能够按时完成或者超额完成销售指标。

  3、能够充分利用公司的资源和平台,与销售体系密切协作。

  4、积极主动、坚定执着,具备创造力。

  5、诚实守信、勤奋努力。

银行助理岗位职责3

  1、参与相关项目团队的沟通;

  2、项目文件的.制作,如项目立项报告、投融资报告、尽职调查报告、投资建议书、可行性报告、合作框架协议等相关文件的起草;

  3、参与项目的前期筛选、尽职调查、方案设计论证、具体实施及后期监督工作;

  4、负责建立项目数据库,跟踪、收集并更新项目进展情况信息,定期出具统计分析报告,为项目监督管理提供信息支持;

  5、组织并参与项目会议,处理项目中的客户关系;

  6、维护金融合作机构及资金渠道;并定期展开回访。

银行助理岗位职责4

  岗位职责:

  (1)辅助网点大堂经理做好营业环境工作前准备的自查,营业期间卫生及服务设备的维护。

  (2)辅助网点大堂经理做到迎送客户、引导取号、指导填单及业务解释等工作。

  (3)辅助网点大堂经理引导客户到自助设备办理业务,指导客户使用自助设备,配合网点人员做好清机。

  (4)辅助网点大堂经理维持营业秩序,必要时帮助叫号。做好等候区客户的柜前辅导,协助柜员完成柜面交易。任职要求:

  (1)男女不限,形象气质较好,普通话较好

  (2)大专及以上学历,18周岁以上

  (3)有良好的`沟通表达能力及服务知识

银行助理岗位职责5

  1、负责内部档案收集、整理归档,并按档案管理要求进行管理;

  2、协助部门领导及时处理相关公文事项;

  3、协助统计办公室行政费用及其他数据的`收集;

  4、负责各部门间的组织、协调工作;

  5、完成银行后台领导交办的其它日常事务类工作。

银行助理岗位职责6

  1、接受客户咨询、疏导客户:

  热情解答客户的咨询,指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料,指导客户填开户申请书及印鉴卡,收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务;当拆迁户来办理转存业务时,指导拆迁户填写开户申请书;当客流量大时及时疏导、指引客户,可指导客户使用atm机取款。

  2、协助主管调解争议:

  按照银行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时,可把客户请到不影响其他客户的场所:如属于本行自身的过错,尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

  3、协助发放及收回银企对账单:

  当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单,每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。

  4、负责现金调剂及柜员领用凭证:

  履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证,按照所在行规定做到账账、账实相符。

  5、其他:

  关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理,对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态,发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作,当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。

  工作内容呢就是一个助理的工作,像经理需要的资料,文件等需要帮忙整理,归档。还有就是有时需要帮经理跑腿,送资料,与客户沟通等,细节的工作。业务要求当然是有的,你需要了解贵行的业务情况,还需要十分掌握,还有就是你的人际能力,等等。

  如果是一个对客户经理完全没有接触过的人,而你去应聘的单位又是银行,就算你的口才有多好,那么你还是需要从助理开始学起,一步一步,稳扎稳打的工作。那么对于你个人能力的提升是相当大的。

  我相信如果你有挖掘的空间和足够的自信,那么银行的客户经理相信很适合你。客户经理的工作不仅仅的开发新客户,你学过二八法则吗?如果你知道,那么相信你对维护老客户就有充分的认识,也懂得它的重要性。

  而银行这个金融机构,它的客户量是十分巨大的.,你需要在巨大的客户量里面寻找到适合自己的客户,并维护它。那需要做的工作是相当的巨大的。就举简单的客户资料整理归档,还有客户资料的跟踪调查与服务等等这些工作。

  如果你已经准备好了,那么就勇敢前进。学是肯定能学到的。如果你有能力,那么前途是无可限量的。当然你不行那么银行会很快打击你的自信心,把你刷掉的。

银行助理岗位职责7

  1.通过BPO形式在著名外资银行运营部工作;

  2.以高速、准确的服务质量及时更新数据记录,制作报表;

  3.催收、跟进客户回执函;

  3.相关资料文件的整理分类及归档,例如:审核支持性文档、相关业务专用章、相关签字、文档归档;任职资格:

  1.大专及以上学历,经济管理类专业优先;

  2.良好的.PC和EXCEL使用技能,如报表制作、函数应用;

  3.良好的英语读写能力,CET-4水平优先;

  5.注重细节、对数字敏感度高,能够独立工作,并能够接受加班;

  6.良好的沟通技巧及团队合作精神。工作时间:

  周末双休、朝九晚六

银行助理岗位职责8

  职责:

  中智代知名国有银行招聘大堂副理一职

  1、协助确保银行营业大厅日常运作,维护秩序

  2、给于客户适当指引与帮助

  3、应对银行营业大厅内突发事件的`处理

  4、处理领导交付的其他任务

  上班地点——各大支行,就近分配

  上班时间——做5休2,其中周末有一天需要上班

  福利待遇——税前3050元+20元/天饭贴+年终奖+五险一金+补充商业保险(意外死亡险)

  要求:

  1、大专以上学历,专业不限,有金融、财务等相关专业背景优先考虑

  2、一年以上工作经验

  3、性格稳重,有亲和力,态度积极,吃苦耐劳

  4、良好的沟通能力及客户服务意识,普通话标准

  5、上海户籍,男女不限,形象气质佳

银行助理岗位职责9

  1、审核业务标的数据准确性,结算、解付金融标的;

  2、计算核对支付手续费,并进行账务处理;

  3、监控支付成功率,跟进支付成功率稳定、提高;

  4、集团旗下金融业务相关分析工作;

  5、跟进业务服务费的.核对、回收;

  6、其他相关工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历,工作经验不限

  2、工作细致认真,责任心强,3、具备良好的职业道德和抗压能力

银行助理岗位职责10

  1.通过BPO形式在著名外资银行运营部工作;

  2.以高速、准确的服务质量及时更新数据记录,制作报表;

  3.催收、跟进客户回执函;

  4.相关资料文件的'整理分类及归档,例如:审核支持性文档、相关业务专用章、相关签字、文档归档;任职资格:

  1.大专及以上学历,经济管理类专业优先;

  2.良好的PC和EXCEL使用技能,如报表制作、函数应用;

  3.良好的英语读写能力,CET-4水平优先;

  4.注重细节、对数字敏感度高,能够独立工作,并能够接受加班;

  5.良好的沟通技巧及团队合作精神。工作时间:

  周末双休、朝九晚六

银行助理岗位职责11

  1、负责系统资料库的收集和录入工作。

  2、维负责定期回访客户,保持定期沟通,及时将最新办理项目的`资讯反馈给客人。

  3、负责配合部门内部的工作。

  任职要求:

  1、工作积极主动,认真细心。

  2、有高度责任感,工作稳定性强。

  3、有沟通能力,协调能力,解决问题的能力和抗压能力。

  4、有计划地完成工作目标。

  5、精通各种办公室软件(Word/Excel/PowerPoint等)。

银行助理岗位职责12

  一、工作职责:

  1、协助银行大堂经理管理和督导银行大堂事务工作,及时纠正违返规范化服务标准的现象;

  2、熟悉客户分类标准,按照客户服务流程与要求及时、准确的实施客户引导,并进行交易前服务,保证客户服务需求在合适、便捷的`渠道获得受理和解决;

  3、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用离柜服务渠道,分流疏导客户;同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修;

  4、倾听客户意见并予以妥善解决,及时完成客户反馈意见(建议)的收集、整理与汇报工作;

  5、协助大堂经理做好其它突发事件,积极维护网点形象和大堂秩序,共同确保网点正常运营。

  二、任职条件:

  1、经济、金融类专业,本科以上学历,年龄23--28岁;

  2、形象气质佳身高160cm以上、身高175cm以上),身体健康;

  3、良好的语言表达能力,思维敏捷应变能力强,做事细心,有耐心;

  4、具有良好的服务意识、观察能力强;

  5、有工作热行,踏实、勤奋;

  6、欢迎大三、大四实习生,与应届毕业生求职。三、公司福利:

  1、保险:国家规定的五险一金(即:养老、医疗、生育、工伤、失业与住房公积金);

  2、双休:每周五天工作制;

  3、假期:按照国家规定享受法定的带薪休假;

  4、福利:节假日或员工生日发放慰问礼品;

  5、激励:年终奖金、绩效奖金、满勤奖等;

  6、培训:定期组织各种在职培训;

  7、实习评定:实习期结束后对于工作表现优秀的大三、大四在校生,公司将给予实习期工作评定(即实习企业《推荐信》);

  8、落户:对工作表现优秀的应届毕业生,公司可与之签订《就业协议》,并代办符合落户条件者的户籍手续等;

  9、活动:公司组织丰富多彩的文体活动、年度旅游等。

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