在社会发展不断提速的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的外贸人员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

外贸人员岗位职责1

　　一、外贸业务员：

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对本公司产品知识有充分了解，并熟悉本公司产品的成本在市场上的定位及竞争对手的情况，并能独立分析以上综合情况和给予准确的报价

　　3、能独立开发客户，对外贸流程了解，能有随机应变的'能力，处理好客户的疑问对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　4、生产过程应跟踪、验货，做到质量和交期的保证，并做好客户与公司其他部门之间的沟通桥梁，将信息及时传达

　　5、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　6、与客户充分沟通并多方查证客户信用度，最大程度规避外贸风险，并保证客户货款及时到位，没有不良账目

　　7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　8、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　9、每周提交潜在客户跟踪表格，每月提交工作报告，每季度提交业务汇总，每年提交年度总结

　　10、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　11、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　12、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　二、外贸经理助理

　　1、协助外贸经理处理日常管理工作，并在经理不在时接替部分管理工作

　　2、负责外贸部门的文件收集和管理工作，负责外贸部门的办公室日常管理

　　4、负责外贸部门与其他部门的日常工作沟通和协调问题

　　5、其他外贸业务员的基本工作内容

　　三、外贸经理

　　1、做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。

　　2、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，激发团队力量，提高工作效率、

标图外贸部

　　20xx年5月1日

外贸人员岗位职责2

　　基本心态：

　　1）热爱外贸工作，永不放弃

　　2）站在客户的立场上想问题，做事情

　　3）勤奋工作，虚心学习

　　4）有良好的自信心，要有奋斗目标

　　基本素质：

　　1）熟悉出口业务操作流程

　　2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通

　　3）熟悉常见的国际交往礼仪

　　4）熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质

　　5）熟悉常用的办公文件，例如：word，excel，photoshop，powerpoint，outlook，autocad等；能够使用传真机、复印机等办公设备

　　6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证、

　　7）拨、接电话要显示良好的公司形象

　　专业素质：

　　1）对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司catalog供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成

　　2）对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解

　　3）对相关的产品测试标准有完整的了解

　　4）能够从客人的语气里面，判断出客人的意图

　　5）能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题

　　6）对出口货物操作有实际的经验

　　7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题

　　8）对出口货物包装及标志能够有专业的.设计观念，确保符合出口货物的需要

　　岗位职责：

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态