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物业管理员岗位职责
更新时间:2023-08-29 17:12:28
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物业管理员岗位职责(必备)

  在充满活力,日益开放的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家收集的物业管理员岗位职责,希望对大家有所帮助。

物业管理员岗位职责1

  一、 必须自觉遵守公司各项规章制度,坚决服从职能部门负责人分配,按时上岗,不迟到早退,不随意脱离工作岗位,有事外出办理请假手续,报请主管领导批准。

  二、 必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的'消防装置和消防器材,合理安排停车车位。

  三、 必须熟悉和掌握客户单位长期停车证,临时停车证,以及车牌号,认真做好车辆进出入库记录,上下班做好交接班的交底工作。

  四、 严格按公司制定标准收费,热情为客户导引泊车,对进出的车辆必须认真察看并作记录,车辆出口时须做到打铃示意。

  五、 严格执行消防条例,禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库,必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作,始终保持车库道口的畅通。

  六、 车库内严禁吸烟和乱扔杂物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有损伤、碰撞车辆的情况发生,所有乘车人员一律在车库外下车,严禁无关人员滞留车库。

  七、 在工作中不能认真负责,受到客户的批评,违反公司规章制度,因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失,不服从职能部门调配等,视情节轻重予以酌情处理和处罚,产生严重后果者作辞退处理,触及刑法的追究刑事责任。

物业管理员岗位职责2

  1、组织员工按时完成工程部经理下达的各项维修任务,督促员工严格执行各项操作规程

  2、熟悉并掌握本专业管理范围内各系统设备、设施的性能、工作状况及设备运行技术条件。定期巡检,发现异常及时作出正确判断,并采取有效措施加以解决;

  3、收集、整理本专业各系统设备、设施的技术资料,建立完善的技术档案;

  4、及时认真做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作,并定期上报;

  5、监督设备运行、维护及维修等相关制度、计划的具体实施和完成情况;

  6、汇总设备运行管理中的'相关信息,对维修保养中发现的问题及时处理解决,做好记录,报告工程部经理,提出防范的建议和措施;

  7、制定各种设备保养、维修计划及备品、备件计划,填写有关表格;协助工程部经理监督物料的使用情况,以确保工具和物料的合理库存量;

  8、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水平;

  9、审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象;

  10、制定设备改造、整改工程的具体实施方案;

物业管理员岗位职责3

  1、负责现场和内部的工程管理工作,及时了解工程员工的思想动态,为员工解决实际疑难问题,定期向项目总监汇报。

  2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练,制定月度培训计划及工作计划。

  3、负责新到工程人员的'岗前培训。

  4、制定和完善工程部的各项维修管理制度,确保各项工作的有序进行。

  5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。

  6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。

  7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。

  8、负责项目外包的洽谈、监管、验收质保及考核。

  9、负责电梯年检组织,日常维修的监管、考核。

  10、定期对设备、设施维修、运行做好记录,建立设备设施档案和所有台账。

  11、负责各种装修图纸审批,组织人员对装修施工检查、验收工作。

  12、完成上级领导交给的其它任务,协调与其它部门的相关工作。

  13、每日抽查部门工作运行情况,并在相应记录表确认签字。

  14、每周检查设备设施保养情况,指导员工按规范进行保养,并在相应记录表确认签字。

  15、每月对设备进行专项检查一次,指导员工按规范进行保养,并在相应记录表确认签字。

物业管理员岗位职责4

  1、集团不动产物业专项维修或改建工程项目管理;

  2、集团各办事处装修工程的项目管理;

  3、协同市场部制定办事处形象标准手册;

  4、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作,包括实地测算工程量;

  5、审核施工单位编制的.施工组织设计,并结合项目的实际情况,审核工程施工总进度计划和设备材料计划;

  6、验收隐蔽工序,重点部位、关键工序、特殊工序施工时进行旁站监督,保证施工质量;

  7、按照施工验收规范和质量检验评定标准,进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;

  8、参与审查工程竣工验收工作;

物业管理员岗位职责5

  1、负责整理物业资料,做好物业档案的管理;

  2、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量;

  3、负责来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

  4、负责客户满意度调查工作,做好关于客户满意度调查的各种数据的`统计分析工作;

  5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

  6、执行公司的各项管理规章制度;

  7、协助物业主管进行各项检查,撰写检查报告。

物业管理员岗位职责6

  1、跟进和解决日常业户投诉/咨询,发现重大问题及时向上级领导汇报;

  2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;

  3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪,督促相关部门及时完成,并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;

  4、在日常巡区时发现问题,及时与各部门进行沟通、处理,对重大问题需及时上报;

  5、对装修单元进行日常监督,发现违规及时停工及处理;

  4、在日常巡区时发现问题,及时与各部门进行沟通、处理,对重大问题需及时上报;

  5、对装修单元进行日常监督,发现违规及时停工及处理;

  6、对欠交管理费单元进行催缴工作,对存有疑问的.业户进行解释工作;

  7、负责商场运营工作,包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;

物业管理员岗位职责7

  1、协助物业经理负责小区物业客服部的全面指导、监督工作;

  2、负责物业档案的整理归档工作;

  3、负责水电费及物业费用的.收取工作;

  4、负责部门员工的培训及考核工作;

  5、负责与业主的回访及客户进行沟通协调工作;

物业管理员岗位职责8

  1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

  2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

  3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

  4、按规定做好日常管理工作的'自检,接受主管的监督检查;

  5、完成领导交办的其它工作。

物业管理员岗位职责9

  1、负责公司各项目设备设施的管辖,工程组织,人员调配;

  2、制定设备维护保养计划,工程改造计划,备件购置计划等;

  3、熟悉重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;

  4、抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;

  5、节约人力资源,提高工作效率;负责审定下属的'工作计划,督导工作计划的执行情况;

  6、负责建立、实施和保持质量管理体系,负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。

物业管理员岗位职责10

  1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立,组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

  2、具备良好的物业管理,工民建,水、电、暖、空调等基础知识;

  3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力,建立相应管理动作流程;

  4、具备合理计划各类工程费用的能力;

  5、执行力、规划能力强,富有团队合作和敬业精神;

  6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

  7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程;

  8、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的.经营管理状况负责;

  9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业管理员岗位职责11

  1、服从部门领导的管理和工作安排,按时完成所交付的各项工作任务;

  2、定期发放缴费通知单,全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;

  3、是各类投诉、纠纷的处理人,如无法妥善处理应及时向上级汇报;

  4、及时传达公司的`政策、制度、通知等,并将反馈意见汇报部门领导;

  5、严格推行“门前三包”管制,形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。

物业管理员岗位职责12

  1、依照消防监控主任的编排,有效地执勤。

  2、确保物业内各项消防设备正常运作,例如:消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等,遇有故障,必须立即汇报。

  3、依照消防监控主任的`编排,巡查各项消防设备,並做好相关记录。

  4、熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等,并切实执行。

  5、有效执行各消防工程的管理工作。

6、处理紧急事故。

  7、与上级保持紧密沟通,将事情如实汇报。

物业管理员岗位职责13

  1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;

  2、制定项目成本费用预算,执行过程中控制资金合理支出,确保年度目标的`达成。

  3、独立运营物业管理团队,公司制度、岗位细则的培训和落地。

  4、全面统筹场地环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理,并对外包项目进行质量管控。

  5、承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。

  6、消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。

物业管理员岗位职责14

  1、统筹物业版块的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,制定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的`各项任务。

  2、负责执行公司各规章制度、决议等,并按规定向公司反馈过程和结果。

  3、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成。

  4、参与新接管项目的验收工作,组织编制项目物业服务方案,组织新开发项目物业前期筹备。

物业管理员岗位职责15

  1、负责公司物业项目全面经营管理工作,确保完成公司制定的各项经营指标;

  2、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;

  3、负责团队建设、人员管理及培训、考核等工作;

  4、协调内外部相关关系;

  5、完成公司交办的其他工作。

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