[通用]外贸业务员的岗位职责15篇

外贸业务员的岗位职责

更新时间：2023-08-24 18:38:22

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[通用]外贸业务员的岗位职责15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的外贸业务员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

外贸业务员的岗位职责1

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

　　3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据；

　　4、负责国际来宾的`接待和公司内部翻译工作；

　　5、负责公司各平台的日常维护和信息更新；能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；

　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档；

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的其他工作。

　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员的岗位职责2

　　1、负责阿里巴巴国际站子账号;

　　2、收集市场信息，分析竞争对手资料;

　　3、利用Google，等搜索引擎寻找客户。

　　4、处理国外日常往来函电;

　　5、负责完成公司制订的销售计划;

　　6、负责拓展海外市场，维护老客户，追踪潜在客户，开发新客户;

　　7、利用社交媒体如Facebook，LinkedIn开发客户;

　　8、参加国内外展会。

外贸业务员的岗位职责3

　　1、积极开发新客户，不断寻求新的订单。

　　2、准确审核合同，确认样品和生产任务单。

　　3、及时跟踪订单的生产情况，发现问题并解决问题。

　　4、确保订单正常出柜和单证的及时和准确性。

　　5、及时收汇。

　　6、加强与客户和打样师傅之间的沟通，促进样品的及时性和有效性。

　　7、及时下达订单，并进行ERP录入工作，及时确认及反馈客人信息，跟催客供物料到位。

　　8、客户信息和资料的保密。

　　9、积极服从上级领导的`工作安排

外贸业务员的岗位职责4

　　1、通过展会、和网页广告等渠道积极开拓海外市场，寻找新客户；

　　2、宣传、推销公司产品及服务，向客户提供报价、解答客户询问；

　　3、利用邮件、电话等通讯工具与客户进行沟通；

　　4、承接、评审、下达客户的订单；

　　5、配合客户完成订单的'出货安排；

　　6、受理、记录、下达并回复客户投拆；

　　7、维护B2B网络平台（alibaba，made in China）；

　　8、维护客户，做好售后服务；

　　9、及时提供市场最新资讯及最新产品动态，对新产品提出立项的提议。

外贸业务员的岗位职责5

　　1、积极主动与客户保持联系。

　　积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　2、及时安排好打样

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

　　3、精确地报出美金销售价格

　　严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的.核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。

　　外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　4、现有客户的维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

　　2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　5、新客户的开发

　　通过展会、络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

外贸业务员的岗位职责6

　　1. 拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户;

　　2. 同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

　　2. 负责客户接洽，订单跟进等工作;

　　3. 参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广;

外贸业务员的岗位职责7

　　1、负责开拓国际市场，利用外贸平台如阿里国际站、环球资源子账号的`日常维护和信息更新，回复客户询盘信息及处理客户需求。

　　2、通过网络营销方式及各种社交软件进行业务推广，如开发信、whatapp、skype及电话等其他资源利用，增加产品曝光机率，获取业务机会;开发客户获取订单。

　　3、外贸订单的洽谈、签约及跟踪管理;目标客户资料的整理，定期分析、反馈和妥善沟通。

　　4、主动开发新客户，并维护好老客户。以客户开发为主，更好的完成销售业绩。

　　5、保持灵活逻辑思维，分析客户习惯等，进行信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心沟通，对客户和公司负责;团队、协调部门间人际关系友好沟通，互帮互助。

外贸业务员的岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

　　2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;

　　3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

　　4、对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的`排名;

　　5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

　　6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

　　7、完成团队主管安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1.熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;

　　2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;

　　3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

　　4.工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

外贸业务员的岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、开拓公司产品市场。

　　2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。

　　3、新老客户的`维护和客户订单处理。

　　4、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。

　　任职资格：

　　1、国际贸易，外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业，熟悉国际贸易流程。熟练掌握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护;

　　2、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力;

　　3、有1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。

　　4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。

　　5、语言表达能力好，思维敏捷，较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈判技功和能力。

　　6、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。

　　7、能适应加班和国外出差。

外贸业务员的岗位职责10

　　岗位职责

　　1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项;

　　2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

　　3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;

　　4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

　　任职资格

　　1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;

　　2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;

　　3、工作细心、认真负责、具备良好的'沟通能力及团队合作精神;

　　4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。

外贸业务员的岗位职责11

　　一、外贸内勤员

　　1．日常办公室事务处理：

　　部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。

　　2．部门的费用支出和业绩的管理部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的`文档管理，并备分，以防丢失。

　　3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作

　　二、外贸业务员

　　1．配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11．提交季度业务汇总和年度总结

　　12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15．根据市场的变化，适时地开发新产品。珠海外贸业务员的工作职责

外贸业务员的岗位职责12

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪; 3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;

　　4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;

　　5、负责公司各网站平台的'日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等; 8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的其他工作。

　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员的岗位职责13

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的.可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

外贸业务员的岗位职责14

　　1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

　　2、进行外贸定单的洽谈和签约。

　　3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。

　　4、外贸订单的跟踪和管理。

　　5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。

　　6、目标客户资料的'整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

　　7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。

　　8、完成部门经理临时交办的其它工作。

外贸业务员的岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

　　2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;

　　3、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

　　5、相关业务的记录，分析和总结。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;

　　2、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

　　3、有很好开发寻找客户的经验;

　　4、熟悉上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

　　5、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;

　　6、熟练使用各种办公软件;

　　7、具有较强的`进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;

　　8、具有良好的敬业精神和职业道德;

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