在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家整理的销售员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售员岗位职责1

　　1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作，时刻谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。

　　2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

　　3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量；

　　4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

　　5、完成日常销售工作，具体内容如下：

　　A、每天联系有效电话不少于15个，每周不少于开发1家新客户。

　　B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出现市场交叉时，以记录表为依据进行业绩划分。在日记表上建立客户个人档案。

　　C、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

　　D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分，严格遵守《公司客户分类分级管理制度》，有效的'对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

　　E、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

　　F、合同成交后及时跟踪发货情况，根据合同申请发票并催收货款。

　　G、货款到帐后，及时申请兑现各项费用，有利于后续业务的开展，稳定客户群。

　　H、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，如有必要时，需同公司售后人员一起出差，顺利完成售后工作。

　　I、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。

　　6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。每周一汇总，月度总结于当月月底之前交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。

　　7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。

　　8、收集有关IT行业的信息，掌握IT信息化市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

　　9、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。

　　10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒，时间不少于1小时。

　　11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

　　13、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

　　14、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

销售员岗位职责2

　　1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，为顾客提供服务，达成交易。

　　2、及时和准确地完成顾客记录。

　　3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。

　　4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。

　　5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的'服务，以提供优秀的顾客服务。

　　6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。

销售员岗位职责3

　　1、负责展厅车辆的销售工作；

　　2、向到店客户介绍产品信息，解答咨询问题；

　　3、按时清洁车辆，保持展车内饰及外观的清洁；

　　4、完成对已购车客户的.交接工作；

　　5、维护公司形象，提高客户满意度；

　　6、及时掌握行业信息，进行市场分析；

　　7、积极配合公司其他部门相关工作；

　　8、有效执行销售流程，完成每月销售任务；

　　9、维护老客户关系，配合市场部完成新客户开发；

　　10、根据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。

销售员岗位职责4

　　1、负责网络平台信息的发布，开拓营销的.新渠道。

　　2、协助网络主管完成日常的工作。

　　3、接待好来店(电)顾客，耐心应对客户的各类关于购车用车的咨询;

　　4、关注市场行情，及时了解竞争对手动态，了解竞品车型知识，了解其他企业的促销活动，及时向上级反馈有价值的情报;

　　5、每日清理展车，整理宣传资料，缺少的资料及时补充;

　　6、做好来店(电)登记表，安排好回访时间，填写每日的销售日报。

销售员岗位职责5

　　职责描述:

　　1、负责案场来访客户的接待、跟踪、促成及售后服务。

　　2、建立客户档案,及时更新、完善客户资料,并定期跟踪维护。

　　3、负责成交客户的下定、签约、回款、交付等相应生活服务全程服务工作。

　　4、根据生活服务指标分解来制定客户邀约、老客户回访、老业主拜访计划,并落实执行。

　　5、做好生活服务顾问工作日志、缘故100、客户地图等基础工作。

　　6、完成项目下达的生活服务指标。

　　7、协助配合场外渠道共同完成生活服务目标;

　　8、配合各类主题营销活动,进行客户梳理及邀约,做好活动过程中的客户接待及服务工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,房地产、营销等相关专业,男女不限。

　　2、2-3年以上生活服务工作经验。

　　3、熟悉房地产市场及相关政策法规,热爱房产行业,有挑战高薪的工作激情和进取精神。

　　4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的.营销技巧、生活服务技能与说服能力。

　　5、有自信心、责任心、亲和力、形象气质佳。

　　6、有良好的服务意识,能吃苦耐劳。

销售员岗位职责6

　　1.负责面向客户的销售工作

　　2.认真听取、记录用户有关信息

　　3.为客户提供力所能及的服务项目，做好跟踪服务及建立客户档案

　　4.定期向 销售经理汇报工作情况

　　5.积极主动宣传汽车产品及产品特点，主动向客户发放销售宣传资料

销售员岗位职责7

　　岗位职责1：

　　1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

　　2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

　　3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

　　4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

　　5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

　　6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

　　7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

　　8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

　　9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

　　10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

　　11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

　　12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

　　13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

　　14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

　　15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

　　16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

　　岗位职责2：

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

　　10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

　　11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的`外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

　　18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

　　岗位职责3：

　　一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

　　二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

　　三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩;

　　四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

　　五、完成日常销售工作，具体内容如下：

　　1、明确每天的计划，并按计划执行。

　　2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

　　3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

　　4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

　　5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

　　6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

　　7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

　　8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。

　　9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

　　六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。

　　七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。

　　八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。

　　九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报)，有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。

　　十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。

　　十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

销售员岗位职责8

　　1.主动学习产品知识，负责店面苹果产品销售及咨询。

　　2.主动为顾客推导、演示苹果系列产品，提升客户感知度。

　　3.协助相关部门处理客户售后问题。

　　4.在上级领导的统一安排下，每月完成公司下达的目标。

　　5.严格遵守店面管理制度，完成领导安排的`其它工作。

销售员岗位职责9

　　1、负责事故车辆现场查勘、维修接待、定损、估价；

　　2、负责事故车辆的招揽；

　　3、负责事故车辆理赔资料的'收集、整理工作；

　　4、负责将车辆索赔资料递交保险公司，并跟进赔付工作；

　　5、定期整理及妥善保存所有索赔档案；

　　6、完成上级临时交办的其它事项；

销售员岗位职责10

　　1.收集市场信息和客户建议并反馈至相关部门或人员；

　　2.负责客户的接待、咨询工作，为客户解答保险业务相关知识；

　　3.开发潜在客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；

　　4.为参保客户提供后续的服务工作；

　　5.负责客户关系维护工作；

　　6.负责客户资料管理工作。

　　任职条件

　　1.市场营销、金融、保险相关专业大专以上学历；

　　2.具备保险从业资格证书，熟悉保险从业的政策以及保险相关法律法规；

　　3.具备1年以上保险从业经验，或参加相关培训，具备保险相关的知识，熟悉保险产品相关知识；

　　4.具备良好的沟通协调能力；

　　5.具备良好的`市场分析以及判断能力；

　　6.具备应变能力，能妥善处理突发事件；

　　7.具备良好的服务意识以及抗压能力。

销售员岗位职责11

　　1、负责网站建设新客户开发工作，如：企业网站、门户网站等，完成每月销售指标；

　　2、处理销售过程中客户的问题，维护客户关系；

　　3、及时将各项销售数据和信息录入；

　　4、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程，配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作；

　　5、收集客户建议和意见以及行业信息提供给上级；

　　6、协助客服部门做好客户服务工作，提升客户推广效果及满意度；

销售员岗位职责12

　　1.遵从店长领导，完成下达的工作目标。

　　2.接待顾客，了解顾客的需求并达成销售。

　　3.做好货品销售记录、盘点、账目核对，按规定完成各项销售统计工作。

　　4.完成商品的'来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。

　　5.负责公司产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系;

　　6.能处理简单售后问题。

销售员岗位职责13

　　一、基金销售经理岗位职责

　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

　　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

　　4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;

　　5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

　　6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

　　7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

　　二、基金销售岗位职责

　　1、根据公司的理财产品,制定和实施相应的'销售计划，并完成销售目标;

　　2、负责开发拓展高净值客户,并对客户和渠道进行维护，向客户提供专业投资建议;

　　3、组织销售人员定期开展业务学习和培训，不断提高销售人员的业务能力;

　　4、协助公司定期举办金融类相关活动。

　　5、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩;

　　6、制定工作计划并快速推进;

　　7、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务;

　　8、负责公司的基金产品的推广;

　　9、收集并统计市场信息和客户建议，并及时整理信息并反馈给公司，为公司提供合理的建议。

　　10、制定基金销售方案，明确销售渠道和策略，整理目标客户数据;

　　11、负责银行、机构、第三方理财、个人大客户的开发和维护，实现基金销售业绩;

　　12、负责投资者与销售渠道的建立与沟通;负责管理基金产品的售前与售后服务，向投资者提供优质服务;

　　13、及时掌握行业市场动态，并汇报相关领导;

　　14、配合公司进行市场宣传、品牌建设等工作;

　　15、领导安排的其它工作。

销售员岗位职责14

　　1、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作

　　2、负责开发客户资源，提供良好的'售后服务

　　3、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜

　　4、负责制定销售计划和销售方案

　　5、负责撰写市场分析报告等工作

　　6、负责整理销售部门文件资料

　　7、负责销售部门的日常运营工作

销售员岗位职责15

　　1、熟悉市场营销和国内网络销售模式.

　　2、参与公司销售目标的制定，建立销售目标实施方案并贯彻实施;

　　3、参与公司产品的开发与定位，参与公司的产品推广活动的策划与组织;

　　4、负责协助经理开展工作，达成销售业绩

　　5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系

　　6、辅助销售经理进行对特定领域的'新客户群体进行信息收集与初步沟通，取得新客户对公司的认知，并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。

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