旅游景区安全应急预案（通用14篇）

旅游景区安全应急预案

更新时间：2025-07-11 11:41:37

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旅游景区安全应急预案（通用14篇）

　　在日常学习、工作或生活中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。那么大家知道应急预案怎么写才规范吗？以下是小编帮大家整理的旅游景区安全应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　旅游景区安全应急预案 1

　　一、安全应急预案指导方针是：

　　“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

　　二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队

　　安全应急领导小组组成人员：

　　组长：（公司总经理）

　　副组长：（景区经理）

　　（景区总经理）

　　（公司安保部经理）

　　成员：（景区主管）

　　（景区安保部经理）

　　（景区主管）

　　安全应急值班电话（24小时）：XXX

　　安全应急救援分队组成人员：

　　（安全应急救援队队长）

　　全体安全应急救援分队队员（共11人，附名单）

　　三、应急处置程序：

　　1、发生情况和报告

　　一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的'公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。

　　2、出发救援

　　安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员，各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备（工具）、联系有关单位等各项准备工作，集合待命。

　　安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。所有应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必须立即携带通讯、照明等应急装备（工具）赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。

　　3、现场处置

　　⑴情况报告

　　应急分队到达现场后，迅速全面掌握了解情况，随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。

　　⑵抢救伤员

　　应急队员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员（患者）抬（搀扶）至安全地段，由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员（患者）情况，或送山下景区游客中心休息康复，对重伤员（患者）直接送下花园区医院诊治。

　　⑶保护现场

　　设立警戒范围，安排人员在现场警戒、守候（在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号），等待有关部门来勘察现场。

　　⑷疏导游客尽快撤离危险地段。

　　⑸协助有关部门对事故进行调查。

　　4、信息汇总

　　应急处置信息中心设在集团办公室

　　四、安全应急处置分队在紧急情况下可直接听从xx公安派出所和xx交警大队的调遣，参加统一指挥的突发事件应急救援工作。

　　旅游景区安全应急预案 2

　　一、总则

　　（一）编制目的

　　为了预防和应对xx旅游景区可能发生的事故风险，确保在事故发生后，能够立即组织施救，防止事故扩大，保障游客的人身和财产安全，最大限度地减少事故造成人员财产和生命的损失，提高应对防范风险能力，维护xx镇旅游形象，特制定本预案。

　　（二）编制依据

　　根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国旅游法》《生产安全事故报告和调查处理条例》《xx省旅游条例》《突发事件应急预案管理办法》《旅游安全管理办法》《xx省突发事件应对办法》《xx省突发事件总体应急预案（试行）》等法律法规和有关规定，制定本预案。

　　（三）工作原则

　　1、以人为本。旅游安全事故发生后，要把保障旅游者或旅游经营者的人身安全作为应急处置工作的首要任务，要优先开展抢救生命的紧急行动，尽一切可能对旅游者或旅游经营者实施救援、救助，最大限度地避免和减少其的伤亡，同时要加强应急救援人员自身的安全防护。

　　2、预防为主。坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的基本原则，增强忧患意识，不断改进和完善应急救援设施和手段，落实措施，常抓不懈，坚持预防与应急相结合，把保障旅游者、旅游经营者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和减少景区旅游安全事故的发生。

　　3、加强领导。旅游安全事故发生后，在景区旅游安全事故应急指挥部的统领导和指挥下，根据需要，依法组织相关部门社会救助力量及时进行救援，对救授人员和设施设备进行统一的组织和调配。

　　4、分级负责。根据旅游安全事故的性质、范围和危害程度，实行分级管理。坚持统一领导、分级响应、条块结合、属地管理的原则实行应急管理责任制。

　　5、依法规范。旅游安全事故应急处置要符合国家有关法律、法规和规章的规定，与相关政策相衔接，妥善处理应急工作与常规管理的关系，合理把握非常措施的运用范围和实施力度，要依法行政，依法实施应急预案。

　　（四）适用范围

　　本预案适用于xx各景区内因突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件而发生的旅游者或旅游经营者较大涉险、伤亡事故。

　　二、组织指挥体系及职责

　　本预案启动后，成立领导?组承担景区应急处置的各项组织指挥。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：

　　三、监测预警

　　（一）风险防控

　　各单位要按照职责分工加强对景区的安全监管，依法对各类风险点、危险源、危险区域等进行调查、辨识、评估、分级、登记，建立台账，定期进行检查、监控，责令有关旅游企事业单位采取安全防范措施，积极防范化解风险，对可能发生的突发旅游安全事件进行综合性评估和趋势分析，并跟踪研判，提出防范措施建议。各旅游企事业单位应根据本单位类型和特点，全面开展安全风险辨识，对辨识出的安全风险进行分类梳理，建立安全风险数据库；

　　针对安全风险特点，从组织、制度、技术、应急等方面进行有效管控和隐患排查治理；

　　对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害发生。

　　（二）信息监测

　　各单位按照职责分工负责突发旅游安全事件信息接收、报告、处理、统计分析等日常工作，建立监测预警制度；

　　对预警信息的发展情况实行24小时跟踪监测，保障信息报送渠道畅通，并积极制定有效的预防措施。

　　（三）风险提示

　　1、确定风险提示级别。信息组收到有关部门发布的防汛、地灾、气象等预警信息，或者收集到突发旅游安全事件可能发生的征兆信息后，组织进行分析评估，研判事件发生的可能性、严重性和影响范围。

　　2、发布风险提示。旅游风险提示应通过电视、广播、新闻媒体、官方微信公众号等平台向社会及时发布。旅游风险提示发布内容包括：风险区域或场所、险情类别、风险级别、风险起始时间、可能影响范围、有关预防风险措施及工作要求等。

　　3、采取防范措施。旅游风险提示发布后，应当根据旅游风险级别采取防范措施。

　　四、应急处置

　　（一）先期处置

　　1、事发景区要立即组织本单位应急救援队伍和工作人员营救受害人员，疏散、撤离、安置受险人员；

　　控制危险物品，标明危险区域，封锁危险场所，并采取其他防止危害扩大的必要措施；

　　存在传染病疫情风险的`，应迅速控制可疑的传染源，积极救治受伤人员，并及时向属地人民政府及有关部门报告。

　　2、镇安办要调动应急救援力量，采取措施控制事态发展，组织开展应急处置与救援工作，并及时向上级报告。

　　3、xx镇人民政府根据突发事件实际情况，立即启动相应级别的应急响应，迅速组织协调各方力量赶赴现场，开展先期处置，并及时向上级人民政府报告。

　　（二）现场处置

　　突发安全事件发生后，指挥部立即启动应急响应，根据事态发展变化情况，立即成立现场指挥部。现场指挥部视情况设立综合协调、安全警戒、抢险救援、医疗救护、保障、宣传报道等工作组。

　　（1）综合协调组

　　成员单位：xx镇人民政府、公安厅。

　　主要职责：综合协调各种应急资源；

　　承担信息的汇总传递和分析报告；

　　及时传达和落实现场指挥部各项决策和指令并跟踪督促执行；

　　承办现场指挥部交办的其他工作。

　　（2）安全警戒组

　　成员单位：xx镇人民政府。

　　主要职责：负责现场安全警戒设置和秩序维护，禁止无关人员和车辆进入危险区域；

　　负责人员疏散区域治安秩序维护。

　　（3）抢险救援组

　　成员单位：消防队、xx镇公安机关。

　　主要职责：研究制定和实施应急救援方案；

　　组织指挥救援人员

　　进入现场实施抢险救援；

　　组织受困人员和游客疏散。

　　（4）医疗救护组

　　成员单位：xx镇卫生院

　　主要职责：组织协调调配救护车、专家和卫生应急队伍等卫生资源，开展伤员或中毒人员急救转运、救治和现场卫生防疫工作。

　　（5）后勤保障组

　　成员：

　　主要职责：负责抢险救援物资联系、采购、供应、车辆及油料调配；

　　为各级指挥人员、抢险人员提供生活与休息场所；

　　为应急救援过程提供地质灾害、汛情、气象等信息；

　　做好现场抢险物资存放与保管工作；

　　开辟救援绿色通道，协助调集、征用救援的交通工具，组织公路抢修维护，保证公路畅通；

　　保障救援现场无线通讯畅通及设备完好。

　　（6）宣传报道组

　　成员：

　　主要职责：维护现场正常新闻采访秩序，指导相关部门及时做好信息发布工作，正确引导媒体和公众舆论。

　　现场指挥部根据突发旅游安全事件应急处置需要，可增设其他相应工作组和成员

　　（三）应急结束

　　突发旅游安全事件现场得以控制，受伤、受困人员搜救工作结束，可能导致次生、衍生事故的隐患消除，现场应急处置工作结束，应急处置结束。

　　五、后期处置

　　（一）善后处置

　　xx镇安办督促事发企业（单位）做好事故灾难的善后处置工作。善后处置工作包括人员安置、补偿、救助、抚慰、抚恤、保险理赔，征用物资补偿，污染物收集、清理和处理等事项。

　　（二）恢复重建

　　突发安全事件应急处置工作结束后，受突发安全事件影响的景区，镇安办要立即组织有关部门制定恢复重建计划，及时恢复社会秩序，尽快修复被损坏的公共设施。

　　六、准备与支持

　　（一）景区突发安全事件发生后，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，xx镇人民政府应及时组织应急救援力量开展救援救助。旅游企事业单位应根据实际情况组建应急处置队伍，加强针对性培训和演练。

　　（二）物资装备

　　有关成员单位应根据职能职责将突发旅游安全事件应急物资纳入应急物资储备和应急救援装备规划并组织实施。做好突发旅游安全事件物资装备储备工作。指导有关景区储备应急救援物资、生活必需品和应急处置装备等。

　　（三）技术支撑

　　有关成员单位应按照突发旅游安全事件的性质、类型组织相关专家，为应急抢险救援提供技术支撑。

　　七、预案管理

　　（一）预案编制

　　xx镇景区安全应急预案由镇安办会同有关部门共同编制，并根据对事件原因和处置情况的评价及实施中发现的问题及时进行修订、补充、完善。

　　（二）预案培训与演练

　　各相关单位、景区要组织做好应急法律法规和预防避险、避灾减灾、自救互救常识的宣传工作。根据实际情况采取实战演练、桌面演练等方式，组织开展人员广泛参与、处置联动性强、形式多样、节约高效的应急演练。每年至少开展1次突发旅游安全事件应急演练。

　　（三）预案评估与修订

　　定期或不定期对预案执行效果开展评估。有下列情形之一的，应及时组织开展预案修订：

　　①有关法律、法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的；

　　②应急指挥机构及其职责发生重大调整的；

　　③面临的风险发生重大变化的；

　　④重要应急资源发生重大变化的；

　　⑤预案中的其他重要信息发生变化的；

　　⑥在突发事件实际应对和应急演练中发现问题需要作出重大调整的；

　　⑦应急预案制定单位认为应当修订的其他情况。

　　八、附则

　　本预案所称旅游企事业单位，是指旅行社、A级旅游景区和星级旅游饭店；

　　所称旅游者，是指旅行社组织的旅游团队游客和在A级旅游景区内的游客。

　　本预案由xx镇安办同相关部门负责解释。

　　本预案自发布之日起实施。

　　旅游景区安全应急预案 3

　　为了加强景区旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力，确保突发事件应急工作高效有序地进行，有效地处置各类突发旅游安全事故，做好旅游安全事故救护工作，实现旅游“安全、健康”，坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合景区旅游工作的实际情况，制定本预案。

　　一、应急处置原则

　　“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实，统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

　　二、组织体系：

　　针对各类突发偶发事件成立应急领导小组，由总经理任组长，其它各高管层人员为副组长，各部门第一负责人为成员，下设办公室，由综合部经理任办公室主任，办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥，为加强组织领导并明确分工，下设三个事故处置小组。

　　安全应急领导小组组成人员：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　1、安全应急救援分队，由安保主管任队长，队员各部门抽调。

　　成员组成：

　　队长：

　　队员：

　　主要职责：

　　对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员（包括事故发生地附近居民）并赶赴事故现场进行抢险；

　　2、负责险情的排查；

　　3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场；

　　4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作；

　　5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查；

　　6、负责受伤人员进行抢救和转移；

　　7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

　　2、综合协调组：由副总经理任组长，工会主席为副组长，各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作；负责后勤安排工作；负责事故处理过程中人员的调配和协调工作；负责与政府及有关职能部门的协调工作；负责统一对外通报工作；负责政府及有关职能部门的情况通报工作（包括请求援助）；负责对事故进行调查和分析；参与善后处理工作。

　　3、善后处置组：由分管安全的副总任组长，财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作；协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

　　三、突发、偶发事件的种类

　　1、重、特大交通事故；

　　2、重大消防事故；

　　3、游客意外摔伤、食物中毒事故；

　　4、公路、山体滑坡、塌方

　　5、观光电梯紧急情况的处置

　　6、冰雪天气应急情况处置

　　7、自动扶梯伤人事故情况处置

　　8、观光电梯停电的情况处置

　　9、恶劣天气的情况处置

　　10、大桥区域游客拥堵疏散方案

　　四、应急处置程序：

　　一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心（办公室）和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人迅速报告景区领导，由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案（详见流程图）。

　　（一）重特大交通事故处置流程图：

　　事故发生

　　启动预案

　　现场人员报告领导小组

　　综合协调组进入现场，同时报告市政府、交警队、120。（如发生火灾，则报告119）

　　公司主要领导赴现场指挥

　　应急救援分队进入现场

　　抢救伤员，保护现场，协助交警指挥交通。

　　做好现场协调，安排救治伤员，通报情况，协助做好事故调查。

　　善后处置

　　总结分析

　　（二）对消防事故的处置程序

　　出现火情

　　组织现场人员扑救

　　扑救成功

　　启动预案

　　报告相关领导，组织附近人员增援

　　应急救援分队现场扑救

　　电话报告119，如有人员围困，报120

　　应急救援分队协助120救助伤员

　　应急救援分队协助119扑火

　　送受伤人员医院治疗

　　善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔

　　事故调查组分析调查

　　估算损失

　　修复、总结、分析

　　消防事故注意事项：

　　(1)任何人发现火灾时，应立即报警，报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧

　　物品、火灾状况等。

　　(2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区（安全通道、消防楼梯）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。

　　(3)消防队到达后，及时向消防队报告灾情，按统一步骤，协助扑火。

　　(4)消防队未到前，现场指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定如下事项：使用各种水源，限制用火用电

　　直至停止使用，划定警戒区。

　　(5)根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。

　　外围警戒要及时消除路障，劝阻无关人员、车辆离开现场，维持好建筑物外围秩序，为公安

　　消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。

　　（三）对游客摔伤及食物中毒事故的处理

　　调查组协助卫生局、公安局参与调查

　　启动预案

　　报告应急领导小组值班领导

　　综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。

　　应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治

　　应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗

　　综合协调组将情况报告120、卫生局，安排好救援车辆。

　　120医院作好治疗准备，对有中毒可能的人员进行检查、观察

　　视情况将受伤游客送医院治疗

　　善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔

　　总结、分析

　　（四）山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图

　　向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况

　　报告分管安全的副总经理

　　发现山体滑坡或人为交通中断

　　报告总经理

　　应急救援分队现场处理，清理出临时通道。

　　工作人员组织现场人员有序疏导，险要路段设置警戒线。

　　及时确保道路畅通

　　善后处理，总结分析

　　（五）冰雪天气应急情况处置

　　为确保电梯运行，能够及时、有序、高效地应对可能发生的自然灾害（冰冻天气），最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失，保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通：

　　1、事业部应尽早计划购买冬季防冻用品（铁铲、防滑标示牌，必要时购买工业盐，防滑砂）；

　　2、当遇到冰雪天气，应急保障小组必须在排出险情的同时，确保安全的前提下各部门正常运营，副组长负责各部门协调，抽调安全员对道路、电梯、车辆等进行巡回检查，并将道路冰雪情况报告应急小组组长，根据实际情况迅速组织应急保障小组成员全力以赴，对道路冰雪实施清扫或撒工业盐，化解路面冰雪；

　　3、环卫人员根据实际情况，准备好防滑标示牌和防滑地毯，将警示标识放置于重要、关键、醒目部位，如：一级扶梯口、二级扶梯口、电梯栈道、电梯与观光通道连接通道等关键地段；对存在安全隐患的地方进行有效地防范；

　　4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作，对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修，确保安全，投入营运。

　　5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作；

　　6、必须坚持“安全第一”的原则，经常开展员工安全思想教育，冰雪天气各安全员要高度重视，做到确保安全和正常接待工作。

　　（九）恶劣天气的情况处置

　　一、低温冰冻天气的应对措施

　　1、当气温在5度以下时，自动扶梯，应开启扶手带加热设施；

　　2、发生冰冻天气，自动扶梯停止运行，工作人员设置相应的警示标牌；

　　3、道路搞好防滑处理，险要路段设置好警示标牌；

　　4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作，高度树立“安全”行车意识。

　　二、狂风、暴雨、雷电天气

　　1、停止扶梯运行，关闭总电源开关，慎防设备漏电；

　　2、配电室做好“安全用电”的预防工作，做好紧急抢修的`准备工作；

　　3、做好周到的服务，安抚好游客的思想情绪。

　　（十）大桥区域游客拥堵疏散方案

　　为了最大限度利用好场地资源，防止拥堵事件的发生，保障进入平台的游客疏密有序的游览，特作出以下几项规定；

　　一、观光坪，观光通道、电梯、扶梯的承载量定员

　　1.观光坪（1号—5号坪）共有使用面积10200平米，按每平米容纳0.2人计算。暂定饱和容量为：2500人。

　　2.扶梯共有两级，一级扶梯共有梯级103级，二级扶梯共有梯级53级，共计156级，按每级梯级载1人，共可载人156人次。

　　3.电梯共有4台轿厢，每台限载21人，共计每次共运载84人。

　　4.大桥观光通道面积3200平米，按每平米0.5人计，定员1600人。

　　二、把控关键地段客流量

　　1.安检通道是上电梯的唯一途径，相对游客密度最大。

　　2.电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。

　　3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。

　　三、游客限流、疏散的规定

　　1.当观光通道首次进入的人员达到定额时，停止载客下行。按照每返程上行一梯次，再向下输送一梯次的方法执行，确保不超过观光通道的定员人数。

　　2.当电梯停止向下输送游客时，安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。

　　3.一级扶梯的上端的工作人员，密切关注安检口下行滞留游客的数量，当达到500余人时，关闭扶梯下行，并对游客做好引导和解释工作。

　　4.大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系，预计进入桥岸的游客达到定员时，且返程人数不多时，停止送客，将游客暂缓留滞于客服中心。

　　5、安检处若发生紧急情况时，可以打开护栏将游客向大门口方向引导。

　　五、监督管理

　　1、预案演练

　　各部门要结合实际，有计划、有重点地组织预案演练，确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。

　　2、宣传和培训

　　各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。

　　3、责任与奖惩

　　突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

　　对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　旅游景区安全应急预案 4

　　20xx年全省旅游安全保障与应急管理工作总的要求是：落实国家旅游局和、省政府及省安委会关于加强安全生产和应急管理工作的部署要求，强化“科学发展、安全发展”的理念，坚持“预防为主、防治结合”的原则，全面落实旅游安全保障责任，深化旅游安全隐患排查治理，提升旅游应急管理能力，有效防范和遏制旅游重特大事故的发生，切实保障广大旅游者生命财产安全，进一步树立湖南旅游安全目的地良好形象，为加快建设湖南旅游强省作出积极贡献。

　　一、落实旅游安全保障和应急管理责任制。

　　进一步建立健全旅游安全保障和旅游应急管理责任制，落实好旅游安全保障工作属地管理，企业主体，单位一把手负总责的根本要求，落实好单位领导和各岗位人员“一岗双责”的基本要求，要明确专门领导分管和专门人员负责旅游安全保障工作，落实好旅行社导游员和旅游饭店服务员是游客安全保障第一责任人的要求，明确各岗位安全保障工作职责，确保旅游安全责任和措施落实到每个环节，每个岗位和每个职工。

　　二、加强旅游安全保障和应急管理宣传教育工作。

　　积极参加安全监管部门组织开展的“安全生产月”活动，认真贯彻实施《湖南省旅游突发事件应急预案》，指导旅游企业开展旅游应急救援演练，在旅游行业各种培训班上安排讲授旅游安全防范和应急救援知识，增强公众的旅游安全意识。提高旅游从业人员的安全防范和应急救援能力。

　　三、深入开展旅游行业“打非治违”专项行动。

　　按照国家旅游局和安监部门关于开展旅游安全“打非治违”专项行动的'部署安排，建立企业自查，市州（县）局检查，省局督查的联动工作机制，加大旅游安全保障“打非治违”督查检查工作力度，积极协调相关部门开展联合执法检查，加强隐患治理，打击非法违规经营，确保旅游接待各环节安全可靠。

　　四、强化重点时段的旅游安全保障。

　　要着重抓好“春节”、“十一”黄金周及“五一”小长假等节假日的旅游安全保障工作，切实抓好国家级重大活动时段和恶劣气候条件下的旅游安全保障工作。要在这些时段组织开展旅游安全大检查，积极协调相关部门开展联合执法检查，加大对旅游交通安全、旅游消防安全、旅游食品卫生安全、旅游游览（乐）安全、旅游治安安全和防范突发自然灾害等方面的保障工作力度，强化对事故易发多发的重点场所、要害部位和关键环节的隐患排查和治理工作，采取得力措施，坚决防范和有效遏制各类事故尤其是重特大事故的发生，确保旅游接待安全有序。

　　五、抓好重点环节的旅游安全管理。

　　要特别强化对旅行社用车环节的安全监管，督促旅行社落实安全用车审核制度，协调交通、交警部门做好旅游客运车辆的安全保障工作，加强对旅游包车的监管，严防超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶和无证驾驶等严重违法违规行为。主动协调配合公安、卫生、安监、质检、食药监、海事、消防等相关部门，加强对旅游节庆活动、大型游览和游乐设施、涉水（漂流）项目、高空游览项目、旅游餐饮、游客聚集场所的消防和防恐等重点环节的安全联合监管，严防火灾、食物中毒、踩踏等群死群伤事故。

　　六、规范旅行社旅游合同安全责任条款的内容。

　　旅游监管部门要加大对旅行社旅游合同的监督检查，督促旅行社与游客签订规范旅游合同，旅行社之间签订委托合同，一定要明确旅游安全保障要求，明确安全责任和处理原则。旅行社在租用旅游客运车辆时，要与合法经营的旅游客运公司公对公签订租车合同，明确安全事故保障责任。在旅行团出团说明会上做好游客旅游安全提示工作，提高游客安全旅游意识。通过扎实做好旅游安全保障基础工作，提高旅游安全保障和防范能力。

　　七、积极妥善处理旅游应急事件。

　　要加强值班工作，建立值班制度，明确值班领导和值班人员责任，保证24小时通讯畅通，及时掌握相关情况，严防各类安全事故的发生。要强化出境旅游安全事故的应急处置工作。发生旅游安全事故，要积极组织救援，按规定在第一时间向所在单位和旅游部门、安监部门报告，并逐级上报。要主动配合做好事故调查，做好事故的善后工作。

　　八、督促旅行社进一步做好责任险统保工作。

　　要进一步加大旅行社责任险统保项目的宣传和推进力度，通过扩大旅行社旅游责任统保参与面和发挥保险经纪公司的积极作用，有效调处旅行社与旅游者的事故纠纷，减轻出险旅行社和受保游客的经济损失，提高旅行社安全保障和经营风险的管控水平。

　　九、健全旅游安全保障工作的考核与奖惩机制。

　　要把安全保障措施列为旅游景区等级评定、旅游饭店星级评定、旅行社星级评定和旅游家庭旅馆评定等旅游行业评等定级的重要考核内容。凡旅游安全保障不达标、不合格的，实行一票否决，并依照法规给予相应的处理。将旅游安全工作列入市州旅游产业发展年度考核项目，一并对各市州旅游安全工作进行考核。凡因旅游部门责任发生重大旅游安全事故的，取消年终评先评优资格，并依法规追究相关人员责任。

　　旅游景区安全应急预案 5

　　鉴于XXX景区的房屋密度高，街面狭小，交通不畅等实际情况，一直被定位为火灾易发区，为了确保XXX景区的消防安全并能在应急情况下协调一致，指挥有力，将人民群众的财产和人生安全损失降到最低的限度，特制定本预案：

　　一、组织领导

　　1、成立领导小组

　　组长：xxx

　　副组长：xxxx

　　成员：xxx

　　2、设立若干应急小组

　　（1）疏散引导组

　　组长：副组长：xxx

　　成员：景区管理和配套员工

　　职责：负责人员的疏散，稳定现场人员的思想情绪

　　（2）游客安抚组

　　组长：副组长：xxx

　　职责：负责做好游客的安抚工作，配合疏散组的有序疏散，避免惊慌

　　（3）配套设施保障组

　　组长：副组长；xxx

　　成员：配套公司员工

　　职责：负责切断电源，关闭燃气管道阀门

　　（4）安全救护组

　　组长：副组长：xxx

　　成员：景区安保员工

　　职责：负责伤员与财产的转移

　　（5）灭火战斗组

　　组长：副组长：xxx

　　成员：消防队员

　　职责：带领战斗队制定灭火战术并实施灭救火

　　（6）人力支援组

　　组长副组长：xxx

　　成员：人力资源部员工

　　职责：组织与保障可调人员的充实

　　（7）车船保障组

　　组长：副组长：xxx

　　成员：车船工

　　职责：配合各组，车船保障人员和财产迅速转移

　　（8）宣传报导组

　　组长：副组长：xxx

　　职责：现场资料保存，及时向主管部门报告情况，口径统一，提出媒体应对方案。

　　（9）：后勤保障组

　　组长：副组长：xxx

　　职责：负责物资的供给，保险理赔协调

　　（10）：善后处理组

　　组长：副组长：xxx职责：负责现场后期工作布置，受伤人员护理及财产损失清点

　　二、可能引发事故的原因

　　1、线路故障、超负荷用电

　　2、炊事用具等操作不当

　　3、节日中燃放烟花爆竹

　　4、在不适当的地点使用明火

　　三、预防措施

　　1、配套分公司负责对景区的线路、电器、燃气设施定期检查和做好台帐，确保安全。

　　2、各酒店、民宿驻店经理、厨师长加强对辖区内厨房间设施的检查和厨师的督促。

　　3、景区消防队对易燃易爆物品负责监督与管理。

　　四、接警报处置程序

　　发现者应报119、110﹑景区应急电话（xxxxxxxxxxx）清楚告知火灾的'确切地点，迅速报告公司领导，立即启动本预案。

　　五、扑救初起火灾的程序和措施

　　公司领导在接到报告后，应立即指挥灭火行动组灭火；初起火点发现的人员要沉着冷静就地取材用各种灭火器材进行灭火。

　　六、应急疏散的组织程序和措施

　　1、起火点有人员被困时，发现者应迅速报告安全救护组；并打开通道。疏散引导组进行有组织地疏散，如火势已蔓延，要稳住被困人员的情绪。

　　2、疏散引导组立即到达各指定位置，弄堂口，转弯口等，到达疏散集中地，要安慰、管理好人员。

　　七、通信联络、安全防护救护的程序和措施

　　1、领导小组成员的通讯必须24小时保持通畅。

　　2、宣传报道组接警后，应迅速到达现场，了解相关情况报告公司领导，及时掌握网络信息，应实事求是做好正面报导，并保存资料。

　　3、安全救护组要就地对伤员展开救护，并迅速送伤员到医院救治。

　　八、现场保护和处理

　　1、火灾后应保护好现场，协助公安、消防部门进行事故现场分析，查明原因。

　　2、火灾发生后，人、财、物要及时到位，迅速传递有关信息，尽最大可能保证人员、财产安全，使损失降低到最小限度。

　　旅游景区安全应急预案 6

　　为全面确保本次旅游安全，防范旅游安全事故发生，保障本校教职员工在旅行中的人身、财物安全，保证本次旅游业圆满成功，积极应对可能发生的安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作，最大限度减少保障人身安全和财产损失。根据有关旅游安全管理的法律、法规，结合我校本次旅游具体状况，制定本预案。

　　一、指导思想

　　贯彻安全第一，预防为主的方针，坚持以人为本，统一领导，分级管理，谁主管谁负责的原则，认真落实安全岗位责任制。要把防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共突发事件为主要内容的'安全防范作为重点，堵塞漏洞，消除隐患，杜绝旅游安全事故发生。

　　二、组织机构与职责

　　1、xxxx中学校旅游安全领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　小组成员：各年级处室中层领导

　　2、救援工作组及其职责

　　①现场指挥组：校旅游安全领导小组

　　现场指挥组应在事故发生后的第一时间赶赴现场，全面掌握事故动态，制定具体救援方案，启动应急预案，协调指挥救援。

　　②医疗救护组：校医室人员

　　事故发生后，在校安全领导小组领导下，由校医室人员组成现场救援组，保证足够的氧气瓶，配备必要的救护器械，对现场一般伤员进行急救；遇到问题及时解决，组织协调转诊收治。

　　③物资保障、服务组：总务处和校办

　　负责应急救援物资供应保障，按照指定的救援方案，安排救护器材和物资，及时拨付处理事故所需的应急资金负责全体教职工的生活保障；保证人员有充足的食品和生活用品。

　　三、旅游日程及人员状况：

　　1、日程：

　　9月10日下午4：40乘火车—9月11日早6：30到达xx

　　9月11日活动在xx市，中午乘车晚上到达xx

　　9月12日参观国门、游览xx湖，中午乘车返回xx市，晚上6点返回xx市。

　　9月13日早8点到达xx市，结束愉快旅程。

　　2、人员：

　　全校参加旅游共计268人，分成六组，每组各一名导游，一名中层领导干部负责管理。

　　四、要求：

　　1、召开旅游安全工作会议，宣布成立校旅游安全领导小组。

　　2、统一思想、统一认识，强调各年级各处室教职员工要服从指挥，不单独行动。

　　3、中层以上领导认真学习校旅游安全预案，掌握处理办法。

　　4、发生事故做到及时逐级上报。

　　五、内容。事故发生后，本处室年级领导应做到：

　　（一）、交通事故

　　1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时，立即通知校医，拨打120急救电话，同时上报校安全领导小组。组织现场人员迅速抢救受伤的成员，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。

　　2、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。

　　（二）、治安事故

　　1、保护成员人身及财产安全。上报领导小组并拨打110报警。

　　2、稳定相关人员情绪。

　　3、协助领导做好善后工作。准备好必要的证明、资料，处理好善后事宜。

　　（三）、火灾事故

　　1、立即报警

　　2、迅速通知领队及全团旅游者；

　　3、配合工作人员，迅速、有序地通过安全出口疏散旅游者；

　　4、引导自救：

　　a、不使用电梯；

　　b、若身上衣服着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗；

　　c、必须穿过浓烟区时，用浸湿的衣物披裹身体，用湿毛巾捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行；

　　d、大火封门无法逃出时，用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援；

　　e、摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员；

　　5、协助处理善后事宜。应立即组织抢救受伤者；若有重伤者应迅速送医院。

　　（四）、食物中毒

　　1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；

　　2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明。

　　旅游景区安全应急预案 7

　　一、工作目标

　　全面落实旅游景区餐饮服务食品安全各方责任。

　　一是落实餐饮服务主体责任。通过专项整治，进一步落实餐饮服务单位食品安全第一责任人的责任，规范旅游景区餐饮服务提供者食品加工经营行为，及时发现并消除食品安全风险隐患，有效防控旅游景区群体性食品安全事故的发生。

　　二是落实监管责任。进一步强化部门监管责任，加大违法行为查处力度，切实消除旅游景区餐饮服务食品安全监管的盲区和空白，提升旅游景区餐饮服务食品安全水平，确保游客饮食安全，确保旅游景区不发生重大食品安全事故。

　　三是落实景区管理责任。进一步落实园林、旅游行政管理部门及景区管理主体对景区内餐饮服务市场、服务质量、维护游客合法权益的责任，规范景区内餐饮服务单位和从业人员的经营与服务行为。

　　二、整治范围

　　全市旅游景区内及周边、以游客为主要服务对象的餐饮服务单位，包括农家乐、旅游特色餐饮街区等。

　　三、工作内容

　　（一）规范许可管理。要按照属地管理、分级负责的原则和《餐饮服务许可管理办法》及相关许可审查规范的规定，规范餐饮服务许可行为，把好餐饮服务事前准入关口。要摸清旅游景区及周边餐饮服务单位底数，认真核查餐饮服务单位状况，严厉查处无证经营，擅自改变经营地址、许可类别、备注项目，转让、涂改、出借、倒卖、出租《餐饮服务许可证》等违法违规行为。

　　（二）加强日常监管。重点检查旅游景区及周边餐饮服务单位是否符合场所环境和布局流程要求，是否配备符合要求和取得相关资质的专兼职食品安全管理人员，从业人员是否经过培训并持有效健康证明上岗，食品制作加工过程是否符合餐饮服务食品安全操作规范，餐饮具清洗消毒、设施设备运转是否按要求操作，餐厨废弃物是否按规定存放并及时处理等。在节假日期间、旅游旺季等重要时段，要加大日常监督检查力度，督促餐饮服务单位强化过程管理，防控食品安全事故的'发生。

　　（三）严格执行相关管理制度。要督促旅游景区及周边餐饮服务单位建立并执行食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验和索证索票制度，强化食品的可追溯管理。要按照食品添加剂专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存的规定，加强食品添加剂采购、贮存、使用的管理。

　　（四）严厉打击违法违规行为。要认真排查食品安全风险因素，及时消除风险隐患，严厉查处采购、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品行为，严厉查处采购、使用不明来源食用油行为，严厉查处采购、使用不合格餐饮具行为，严厉查处食品中使用非食用物质和滥用食品添加剂行为。对因旅游景区食品安全管理不到位等主观因素造成食品安全事故的，在依法实施处罚的同时应追究景区经营单位相关责任人的责任。

　　（五）引导理性消费。旅游管理部门要督促各旅行社安排旅游团队就餐应选择餐饮服务食品安全等级B级以上的餐饮服务单位，对于接待安排已超过供餐能力的餐饮服务单位不予安排就餐餐次。

　　（六）完善应急管理。各地监管部门要与园林、旅游行政管理部门加强配合，完善旅游景区餐饮服务食品安全应急预案，严格执行餐饮服务环节食品安全事故信息报送制度，开展应急培训和演练，提高应急处置能力，确保旅游景区不发生重大食品安全事故，确保一旦发生涉及旅游景区的食品安全事故能及时有效应对处置。

　　四、工作步骤

　　专项整治分三个阶段。

　　（一）调查摸底（4月21日至24日）。各地组织对辖区内旅游景区及周边餐饮服务单位进行摸底调查，掌握基本情况，结合实际制定实施方案，明确目标、任务和步骤。

　　（二）集中整治（4月25日至5月16日）。各地集中力量，周密部署，对辖区内旅游景区及周边餐饮服务单位开展统一的监督检查，依法查处各类违法违规行为，涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。

　　（三）督查整改（5月16日至23日）。各地对专项整治情况进行复查，建立健全旅游景区餐饮服务食品安全监管长效机制。

　　五、工作要求

　　（一）加强组织领导。由于受经济利益驱使等因素影响，省内外旅游景区餐饮服务食品安全问题时有发生，从我市来看，旅游景区餐饮服务食品安全监管工作上也存在薄弱环节和盲区。要强化组织领导，密切部门协调配合，采取有力措施，层层落实监管责任，不断提高旅游景区餐饮服务食品安全水平。

　　（二）注重整治实效。要按照《方案》要求，结合本地实际，注重实效，不搞形式主义，不搞走过场，扎实开展专项整治。通过专项整治，着力排除系统性、区域性食品安全风险隐患，进一步规范旅游景区餐饮服务市场秩序，确保专项整治成果得到巩固。

　　（三）创新监管模式。各地可根据相关法律法规规范的要求，结合工作实际，出台农家乐监督办法，探索提高农家乐餐饮安全保障能力的监管措施，促进旅游景区餐饮服务食品安全工作水平的不断提升。

　　（四）加大宣传力度。要积极开展形式多样的宣传活动，以旅游景区及周边为重点区域，以餐饮服务单位负责人、食品安全管理人员、从业人员为重点受众，大力宣传旅游景区食品安全管理等法律法规政策，进一步提高相关人员的法律意识、责任意识和食品安全意识。要组织开展“文明餐桌”、“寻找笑脸就餐”、“诚信做企业、诚信做产品”等活动，宣传旅游景区餐饮服务食品安全监管、专项整治成果，提高游客食品安全理性消费、自我保护意识。要拓宽举报投诉渠道，完善举报奖励制度，广泛发动群众积极提供违法线索，举报食品安全违法违规行为，形成专项整治良好氛围。

　　旅游景区安全应急预案 8

　　一、总体建议

　　坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，认真做好防大汛、抗大洪的各项准备。确保沟河排水畅通，确保群众房屋安全，最大限度地减少灾害损失，尤其要把确保人员生命安全放在首位。

　　二、主要措施

　　今年的防汛工作要继续按照“防大汛、抗大洪”的标准做准备，坚持防洪、除涝并重，确保度汛安全，努力减轻灾害损失，保证城乡人民群众生产生活的正常进行。重点做好以下工作。

　　（一）积极开展危房普查备案

　　各办事处、行政村要对本辖区内危房进行拉网式排查，对存在较大安全隐患，不适宜居住的房屋，要坚决封闭，确保人民群众的生命财产安全。

　　（二）维持排洪沟渠通畅

　　南关沟、北关沟及古蔡河是我镇境内的主要排洪通道，各办事处，行政村要明确专人进行管理，对淤积杂物及时清理，确保河的畅通无阻。

　　（三）搞好农村田间防洪

　　田间排涝工程是我镇防汛排涝的一个薄弱环节，也是造成局部农作物受灾减产的重要原因。各行政村要以村组为单位，积极发动群众，组织强有力的田间突击队，打通地头沟、竹节沟、枕头沟，清除路埂、路坝，做到小沟通大沟、大沟通河流，重点解决地不通沟、沟不通河、田间排水无出路的问题。

　　（四）做好城区排水管道清淤

　　各办事处要对本辖区地势低洼，易积水区域搞好排水管网的普查，并抓紧完成管网的清淤，清除阻水障碍，保证排水畅通。小街小巷下水道清理工作，由各办事处负责组织当地群众实施。城市主干道排水管道积水问题，由镇党委政府负责向县委县政府写出专题报告，敦促城建部门尽快实施清淤。

　　（五）非政府防汛应急队伍

　　根据县防汛目标责任书要求，由镇政府组织50人的防汛应急分队，各办事处、行政村也要组织不少于20人的防汛队伍，全镇应急防汛力量要达到700人以上。各级防汛队伍要明确专人负责，登记造册，落实到人，必须做到思想、领导、组织、物料、技术五到位，保证遇险时拉得出、抢得上、守得住。

　　（六）搞好防汛物资准备工作

　　镇财政将20万元防汛经费纳入预算，同时按照“备而不集、用后付款”的办法，保质保量的做好编织袋、铁丝等防汛物料的储备，编织袋储备要达到2万条，铁丝要达到2000斤以上。常备物料专人负责、严禁挪用，保证备得足、运得出、用得上。

　　三、加强领导

　　认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制。镇政府成立防汛工作指挥部，由镇长王艳丽任指挥长，党委书记刘从修任政委，全体领导班子任成员，切实加强对防汛工作的领导。各办事处、行政村也要相应成立领导组织，明确办事处总支书记、行政村支部书记是本单位防汛工作的第一责任人。

　　四、勤政纪律

　　防汛工作事关大局，各办事处、行政村要从实践“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观、构筑和谐社会的.高度，充分认识防汛抢险的重要性，切实增强责任感和使命感，切实把防汛工作落到实处。镇、办、村要坚持24小时值班制度，密切注意雨情、水情、灾情，确保汛情信息的上通下达和防汛指挥命令的落实，对在防汛期间玩忽职守、工作不力造成严重后果的，要严肃追究有关领导和当事人的责任；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。对在防汛抗洪、抢险救灾工作中做出突出贡献的单位和个人，要给予表彰和奖励。

　　旅游景区安全应急预案 9

　　一、前期准备工作

　　1、成立应急预案编制工作组，由景区管理部门和相关职能部门组成，明确责任分工。

　　2、了解景区春节期间的客流量和安全风险，制定相应的应急措施。

　　3、建立健全景区内部的通信系统，确保紧急情况下的及时沟通和联络。

　　4、与当地警察、消防等相关部门建立联系，建立应急协作机制，保障应急救援的顺利进行。

　　二、应急措施

　　1、人员疏导与交通管制

　　在客流高峰期间，加强人员疏导工作，指引游客前往不同景点的入口，避免拥堵和堵塞。同时，根据客流量的.实际情况，及时采取交通管制措施，如开辟停车场，增加公共交通工具等，确保交通流畅。

　　2、防火与消防安全

　　加强景区防火宣传和消防器材的配备，定期检查消防设施的完好性和有效性。对景区内各个景点和设施区域进行密切监控，一旦发现火灾隐患，及时报警并组织应急力量进行扑灭。

　　3、突发事件处理

　　针对可能发生的突发事件，制定应急处置预案，明确应急队伍的组织、行动和合作方式。配备应急物资和设备，提前联系医疗救护单位，建立起疏散和转院制度，确保妥善处理各类伤病情况。

　　4、天气突变应对

　　春节期间，天气变化多端，可能出现大雨、大风、大雾等灾害性天气。根据天气预报情况，及时发布预警信息，提醒游客注意安全，避免出现意外伤害。同时，加强巡查和隐患排查工作，确保景区内的道路、树木等设施安全稳固。

　　三、应急演练和培训

　　在春节前，组织应急演练，针对可能发生的突发事件进行模拟演练，提高应急队伍的处置水平。加强应急知识和技能的培训，提高员工的应急意识和应急反应能力。

　　四、宣传和教育

　　加强对游客的宣传和教育，普及景区安全知识和紧急情况下的自救逃生方法。在景区内设置安全提示牌，提醒游客注意安全。利用景区内的广播、电视等设备，在客流高峰期间不断播放安全宣传信息，提醒游客注意安全问题。

　　以上是景区春节期间应急预案的有条理的准备和措施，通过科学合理的应急预案，能够有效应对各种突发事件，保障游客和员工的生命财产安全，给游客创造一个放心、安全的春节旅游环境。

　　旅游景区安全应急预案 10

　　一、背景介绍

　　春节期间是旅游景区迎来客流高峰的时期，也是各种突发事件可能发生的时刻。为了保障游客的安全和提供高质量的旅游服务，景区管理部门需要制定详细的应急预案，以应对各种紧急情况。

　　二、突发事件分类及相应预案

　　1、自然灾害

　　自然灾害包括地震、洪水、山火等，这些事件的发生常常具有突发性和不可预测性。景区管理部门应制定针对每种自然灾害的应急预案，并配备相应的应急设备和急救队伍，确保游客的生命安全和财产安全。

　　2、交通事故

　　春节期间交通流量大，交通事故的风险也相应增加。景区管理部门应与交通部门合作，加强对景区周边交通状况的监测和引导，及时发布道路交通信息，确保游客的安全出行。

　　3、突发公共卫生事件

　　春节期间，人员聚集，疫病传播的风险增加。景区管理部门应密切关注疫情动态，加强卫生防控，做好卫生消杀工作，提供清洁的公共场所和设施，提醒游客注意个人卫生，并配备医疗队伍，提供及时的医疗支持。

　　4、火灾事故

　　春节期间，烟花爆竹的使用量大增，火灾事故的风险明显增加。景区管理部门应加强安全宣传教育，引导游客不乱丢烟蒂和焚烧物品，并设置独立的烟火爆竹区域，限制燃放时间和数量，加强监督检查，确保游客的人身安全和景区的环境安全。

　　三、应急预案实施

　　1、应急响应

　　一旦发生突发事件，景区管理部门应立即启动应急响应机制，通过电视、广播、网络等媒体向游客发布应急信息，组织人员进行应急处置。

　　2、疏散和救援

　　根据不同情况，景区管理部门应准备好疏散路线和救援设备，组织游客有序疏散。对受伤游客及时进行急救和转院治疗，确保游客的生命安全。

　　3、沟通与协调

　　景区管理部门应与相关部门建立紧密联系，做好信息共享与协调，增强应急响应的有效性和及时性。

　　四、预案宣传与演练

　　1、预案宣传

　　景区管理部门应提前宣传景区春节期间的应急预案，通过公众号、微博、微信群等方式向游客发布相关信息，提醒游客注意安全，增强应对突发事件的'自护意识。

　　2、预案演练

　　景区管理部门应定期组织应急演练，测试应急预案的有效性和可操作性。在演练中，可以模拟不同的紧急情况，检验人员的应急处理能力和合作协调能力，从而增强应对突发事件的能力。

　　总结：景区春节期间的应急预案是保障游客安全和提供高质量旅游服务的重要保证，景区管理部门应根据具体情况制定相应的应急预案，并加强预案的宣传与演练，确保游客的安全和满意度。同时，加强与相关部门的沟通与协调，形成合力，共同应对突发事件。

　　旅游景区安全应急预案 11

　　为切实加强水上漂流动运的项目的安全和管理，统一组织协调漂流应急救援工作，保障广大游客的生命财产安全。根据相关法律法规要求，结合本景区水上漂流运动项目的实际情况，特制定本预案。

　　一、适用范围

　　凡在本景区的河道流域开展漂流运动过程中发生的突发事件，均适用本预案。

　　二、漂流应急救援机构

　　成立云和梯田漂流运动项目应急救援领导小组，具体名单如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设办公室在本景区游客中心，由XXX兼任办公室主任，应急救援电话：

　　三、职责分工

　　（一）领导小组职责：制定、落实漂流运动项目应急救援预案，组织协调漂流事故发生后的应急救援工作，安排事故调查及善后处理工作。

　　（二）领导小组办公室职责：服从领导小组的指挥，协调相关部门和人员的关系，组织应急救援预案的实施及上报事故情况；维护事故周围的.秩序，配合事故责任单位做好事故区域范围安全警戒和治安保卫工作；负责拨打120救护电话请求救护车辆支援，全力配合救护医务员做好事故伤员救护工作；负责所需物质的筹集和调拨；负责事件的宣传报道和救援行动中的先进事迹搜集整理；负责事故伤亡人员善后处理，配合相关人员做好安抚工作。

　　四、漂流预案的启动实施

　　（一）发生事故和报告

　　一旦游客在漂流过程中发生滑跌、落水、碰撞、橡皮艇碰撞礁石导致沉没等造成人员伤亡的紧急情况，护漂员要立即向旅游景(区)点负责人报告，景(区)点负责人根据现场情况作紧急处置（拨打120救护紧急电话），并迅即报告到应急领导小组办公室及当日值班领导。对已明确发生了安全事故和人员伤亡的报告，应急领导小组应以最快速度向县旅游局及向上一级旅游主管部门报告。

　　（二）预案启动

　　领导小组办公室接到事故报告后，做好记录，并启动应急救援预案，通知相关部门按照各自的职责要求实施漂流应急预案。各个成员要在第一时间赶到现场，按照分工职责，实施应急救援。

　　（三）现场处置

　　1、情况报告

　　应急领导小组到达现场后，迅速全面掌握了解情况，随时向县旅游局及上一级旅游主管部门报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。

　　2、抢救伤员

　　应急小组成员积极配合医务人员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员抬（搀扶）至安全地段，由医务人员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员情况，或送就近送崇头镇医疗机构检查治疗，或将伤员直接送往县级医院诊治。

　　3、保护现场

　　设立警戒范围，安排人员在现场警戒、守候（在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号），等待有关部门来勘察现场。

　　4、疏导游客尽快撤离危险地段。

　　5、协助有关部门对事故进行调查。

　　五、其它要求

　　1、在实施应急救援预案过程中，各成员单位应坚决服从领导小组的统一协调指挥，不得拖延时间、推诿扯皮，确保应急救援措施落到实处，尽最大努力减少人员伤亡和事故损失，防止事故蔓延和事态扩大。

　　2、漂流领导小组办公室应加强动态管理，及时掌握气象、水情、雨情及环境变化，采取机动灵活的应急处置措施，并将气象变化情况及时报告领导小组组长。

　　3、本《预案》自发布之日起实施。

　　旅游景区安全应急预案 12

　　景区是人们休闲娱乐、享受自然风光的重要场所，每年都吸引着大量游客前来游玩。然而，自然灾害、突发事件等安全问题随时可能发生，造成人身和财产的损失。因此，制定完善的应急预案是景区应对紧急情况的必要措施之一。

　　一、应急预案的制定

　　景区应急预案是指针对不同类型突发事件的应对措施，包括预案制定、应急演练、应急物资准备等方面。制定应急预案需要有专业的应急管理部门来组织实施，同时还需要吸收相关专业人才进行制定。

　　应急预案的制定应该具备以下几点：

　　1.突发事件类型的划分：例如，暴雨、山体滑坡、游客失踪、旅游大巴事故等，以此为基础制定相应的应急预案。

　　2.应急预案的流程：制定应急预案需要遵循“快速、得当、稳妥”的基本原则。对于突发事件的应急流程和处理方法都应该包括在内。

　　3.应急演练：应急预案制定之后，还需要进行应急演练，使所有相关人员都掌握应急处置的方法和流程。

　　4.应急物资准备：根据应急预案，景区应当预备足够的应急物资，包括抢险救援装备、医疗急救箱等，以保障处置突发事件时的'及时性和有效性。

　　5.应急联络与宣传：应急预案需要向游客和景区工作人员进行宣传，使所有人都了解应急处置的基础流程和应急物资准备情况。同时，应当设立应急联络点，方便游客紧急情况下的联系。

　　二、应急处置步骤

　　1.快速反应：接到突发事件时，应该第一时间保证游客的人身安全，上报安全管理部门并启动应急预案，并按照预案的指示进行处置。

　　2.组织救援：对于重大突发事件，景区应组织专业的人力进行抢险救援，确保受困游客的生命安全。

　　3.应急管理：景区要专门派发应急处置负责人，紧急发布安全警告，并严格执行景区的应急预案。

　　4.安全疏散：景区应该在突发事件发生时尽快通过广播、短信等方式发布紧急疏散指令，并组织游客排队有序疏散。

　　5.现场安排：对于需要留在景区处置的突发事件，景区应根据实际情况进行安排并启动应急预案中的相关流程，以保证处置的有效性。

　　三、应急预案的不断完善

　　景区应急预案不是一成不变的，应该随着时间的推移、现实的情况的变化进行不断的完善，以保证其实用性和有效期。景区应该不断完善应急预案，以在突发事件发生时快速、有效地应对。

　　总之，景区应急预案的制定是应对突发事件的必要措施。景区应该制定切实有效的应急预案，并进行实践演练，以提高游客和工作人员的安全意识和应急处置能力。同时，还需要不断完善应急预案，以应对新的、复杂的突发事件。

　　旅游景区安全应急预案 13

　　根据市、县文件要求，为切实保障群众健康出行、文明出行、安全出行，营造愉快和谐的节日旅游气氛，有效应对春节期间可能出现的各种突发事件，确保我镇旅游安全、稳定、有序，特制定本预案。

　　一、适用范围和工作原则

　　(一)适用范围：本预案适用于2017年春节期间应对旅游团队因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件的应急工作。

　　(二)工作原则：以人为本，救援第一。在处理突发公共事件中，以旅游团队人员(包括游客和导游等)生命安全为根本目的，尽一切可能提供救援、救助。

　　二、组织机构和工作职责

　　为加强春运期间旅游工作的领导，确保春运旅游各项工作措施落到实处，成立以春节值班领导为组长，值班人员为成员的应急协调领导小组，领导小组办公室设在镇政府办。应急协调领导小组负责协调指导涉及我镇发生涉旅的重大突发事件的相关处置工作。在镇人民政府领导下，积极协助相关部门为旅游团队提供各种救援，对各类信息进行汇总分析，及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息，处理其他相关事项。

　　三、预案启动及应急措施

　　(一)预案启动

　　春运期间，出现旅游团队因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件时，启动本预案。

　　(二)应急措施

　　1.突发公共卫生事件：旅游团队发生重大食物中毒事件时，旅行社、酒店有关工作人员应立即与镇卫生院取得联系争取救助，同时向镇旅游应急协调领导小组报告，镇旅游应急协调领导小组及时向县旅游局报告并协助卫生、检验检疫等部门检查旅游团队用餐场所，查明毒源，采取相应救援措施。

　　2.突发社会安全事件：

　　(1)督促旅游企业做好因恶劣天气而引发交通事故的防范措施，保证行车安全，合理疏导，及时告知，做好恶劣天气的安全预警，确保不发生事故。

　　(2)春节有关活动中发生突发事件，所有人员应服从镇政府的统一指挥，疏导人群，必要时停止组接团活动，妥善做好滞留游客的安置工作。同时配合有关部门做好相关工作，并按规定及时上报事件有关情况。

　　(3)涉及境外旅游团队在境内发生伤亡事件，有关人员除积极采取救援外，应注意核查伤亡人员的团队名称、国籍、性别、护照号码以及在境内外的'保险情况，及时上报，请求配合处理有关救援和安抚事项。

　　四、报告制度

　　镇应急协调领导小组设立24小时值班电话，并向社会公布值班电话号码，保持24小时通信畅通。突发公共事件发生后，立即向县旅游局报告，并采取有效措施妥善处理。瞒报、迟报信息，造成事态进一步扩大或产生不良后果的，将对相关领导和责任人进行严肃处理。在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告，并做好值班记录。记录必须准确、及时、简明、完整，使用专用的《值班记录》本，书写清晰、页面整洁。

　　旅游景区安全应急预案 14

　　春节将至，为营造和谐、有序的景区环境，确保景区文物和游客、职工的人身、财产安全，根据春节期间景区实际，制定本应急预案。

　　一、指导思想

　　始终贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，坚持“统一领导，分级管理，谁主管谁责任”的原则，牢固树立以人为本、安全发展理念，把安全生产放在首要位置、重中之重，动员各科室各部门力量，迅速行动起来，深入一线、深入景区。各科室、部门负责人为第一责任人，认真落实以防恐、防暴、防火、防盗、防破坏、防拥挤踩踏事故为主要内容的安全岗位责任制。针对“三孔”景区春节期间假日旅游的特点，密切与公安、消防等部门联系，发现问题及时处置，消除安全隐患，杜绝安全事故发生。

　　二、组织机构及人员构成

　　应急工作领导小组组成如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　三、工作职责

　　根据文物安全工作实际和突发情况，随时启动《曲阜市文物局突发事件应急预案》，具体职责分工如下：

　　（一）领导小组职责

　　1、负责指导、协调全市文物安全工作，及时了解掌握文物景区突发安全事件，并向有关部门汇报，指导协调突发性事件的处理及急救工作。

　　2、安排专人坚守，配齐无线通讯等设备，确保上下内外联络通畅。做好与上级各部门及相关应急单位（公安、医疗救护、消防）的对接工作，根据突发情况及时汇总、上报相关信息，并积极协助各工作组开展突发事件处置工作。

　　（二）各科室、各部门职责

　　值班人员各负其职，相互配合，做好文物景区春节期间的安全、卫生工作。