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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的参观学习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
参观学习总结1
为学习我国沿海城市港口发展的成功经验和做法，促进我市“以港兴市、全面跨越”战略的深入实施，加快全市经济社会发展，5月21日至27日，市长梁黎明、副市长虞洁夫率领市咨询委、发改委、港务局、财政局、国土资源局、口岸办、港务集团等部门和单位领导一行13人，赴天津、青岛、大连三市学习考察港口及临港经济发展经验。行前，梁黎明市长、虞洁夫副市长提出了考察学习的明确要求，参与考察学习的部门和单位对学习交流内容作了充分的准备，以确保这次学习考察顺利进行，取得实效。对我们这次学习考察，三市都非常重视，给予了热情接待和周密安排，天津市委副书记、常务副市长黄信国，青岛市常务副市长王书坚、副市长胡绍军，大连市副市长孙广田、副市长邢忠良等三市领导会见了考察组或出席座谈会及陪同考察。学习考察期间，梁黎明市长向三市介绍了舟山经济社会及港口发展的情况，促进了舟山与三市的交流与合作。
这次学习考察，时间短，行程安排紧凑，所到之处，亲眼目睹当地经济社会特别是港口经济的迅猛发展，切身感受三市干部群众锐意进取的.精神面貌，留下了深刻印象，带来了思想上的震撼。这是一次学习经验之旅，是发现自身不足之旅，也是一次振奋精神之旅。同时，通过互相交流，宣传了舟山，宣传了舟山港口发展，增进了舟山与三市之间的了解与友谊，为进一步开展相互之间的交流与合作打下了良好基础。
参观学习总结2
一、三市港口发展的做法与经验
此次考察，印象最深的是，在经济全球化快速发展、我国经济快速发展、港口经济快速发展的大背景下，三市都把港口发展放在突出重要的战略核心位置，思路宽、定位高、气魄大、工作实、后劲足，呈现出建设大港口、集聚大产业、实现大发展的宏大格局，态势迅猛，气势逼人。总结三市的经验做法，主要表现在以下几个方面：
(一)大思路明确规划定位，大手笔推进港口开发建设。
三市以“得港口者得天下”的气魄和“先发展起来就是硬道理”的理念，大思路抓规划，大力度抓投入，大手笔抓项目。一是明确港口在城市总体发展中的地位。三市从城市整体、长远发展战略高度，定位港口发展，把港口作为城市发展的核心资源和动力，把港口功能作为城市发展的核心功能，强调以港兴市、港城联动，并据此科学编制经济社会发展总体规划、城市总体规划和港口总体规划，层层明确，互动衔接，确立港口在城市发展中的战略地位，使港口发展站在城市发展的制高点上，大思路定位，大手笔建设，大力度推进。二是确立具体的港口功能定位。三市都提出要跳出地域限制，登高望远，定位港口发展的功能目标，迎接扑面而来的机遇和挑战。如天津港，借助滨海新区纳入国家发展战略的东风，调整港口发展思路，定位为面向东北亚、辐射中西亚的集装箱枢纽港，中国北方最大的`散货主体港，环渤海地位规模最大的综合性港口，世界一流的现代化国际深水大港。在大连，我们看到大连港抓住国家振兴东北老工业基地的契机，顺应东北亚区域经济整合发展的大势，将港口功能目标定位为东北亚重要的国际航运中心，建设“六大中心”、“三大基地”和“四大系统”。青岛港，发挥连接渤海与黄海、东海，沟通环渤海区域与长三角地区的有利条件，明确定位为我国沿海区域性中心港口和集装箱干线港，能源、原材料运输重要枢纽，建成多功能、现代化的综合性大港，形成东北亚国际航运中心的核心。三是大手笔、高强度推动港口开发建设。三市港口面对发展机遇和竞争挑战，在超前谋划的基础上，高强度投入，超常规发展，打造港口发展强大的物质平台和基础支撑。这方面，天津港堪称大手笔，投资540亿元建设12个港口项目和22个配套工程，港区总面积由30多平方公里扩大到100平方公里，正在全面建设的东疆港区，填海造陆面积达33平方公里，同步开挖形成世界最大的人工深水港，布局一流的集装箱泊位和保税物流园区，打造国际航运中心和国际物流中心的核心港区。青岛港则集中力量，建设总通过能力达1．18亿吨的前湾新港区，其中集装箱泊位数达到28个，并在港区周边陆域建设与港口功能紧密配套、面积达5．7平方公里的临港加工区和物流园区，形成以深水集装箱泊位带动大项目、大工业园、大物流园的发展格局。大连港正在投巨资建设七大核心功能区，其中的大窑湾港区将建设50个深水泊位，总吞吐能力超亿吨，并沿港区建设18平方公里的物流保税园区，大幅提升集装箱泊位能力和竞争力。
(二)大力培育核心企业和核心功能，掌握发展竞争主动权。
三市都非常注重培育实力强大的核心龙头企业和关系港口兴衰的核心功能。在核心企业培育方面。天津、青岛、大连的共同做法是：通过创新机制，加大政策支持，组建港口集团，做大做强港口集团这一核心企业，打造政府控制的港口开发运营核心实体。借助港口集团这一平台，充分体现和落实政府对港口发展的战略意图，使港口更富活力，奠定港口区域竞争地位和优势，把握发展的控制力和主动权。在考察中我们看到，三个港口的开发建设都是在政府支持下，由港口集团具体实施运作的。如天津港集团，作为港口发展的主体，xx年政企分开组建以来，在市里强力支持下，按照现代企业制度的要求，创新机制，加大投入，开放合作，滚动发展，成为拥有数百亿资产，具有较强国际竞争力的港口企业集团。青岛港集团，在政府扶持和自身努力下，资产由5亿元快速裂变增值到156亿元，拥有一流的集装箱、原油、铁矿、煤炭、散粮等码头，大陆港口规模最大的edt信息中心，全国港口唯一的国家级技术中心，成为雄踞山东半岛、辐射南北两翼的港口企业集团。大连港集团，同样是在政府的全力支持下快速发展，。现有资产200多亿元，拥有84个现代化专业泊位，其中万吨级以上泊位52个，并拥有一大批港航基础设施及集疏运物流设施，牢牢掌控着大连港的开发运作，成为东北亚实力雄厚的港口企业。在港口核心功能培育方面。三港不约而同地都把集装箱码头建设作为港口开发的重中之重，从港口规划、合作伙伴、要素投入、腹地及市场开拓、陆域配套发展等方面谋划布局，竞相发展国际影响大、产业辐射广、综合效益好的集装箱泊位，营造港口核心竞争力。这方面，无论是大连大窑湾港区正在建设的绵延数公里的集装箱深水泊位工程，还是青岛港前湾港区三国四方参与的集装箱码头建设宏大场面，还有天津港东疆保税港区大开大合的集装箱泊位开发建设场景，都在告诉我们：三个港口投入巨资、结盟业界巨头，加快扩充集装箱泊位能力，正在抢占新一轮港口发展竞争的先机和主动权。
参观学习总结3
3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北xx人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站；所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水；为空腹检查患者常年提供免费早餐；为产妇提供产后免费餐；各科病房为患者配备冰箱、微波炉；全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，xx人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着xx人民医院的神圣职责。
在第二届中国医院创新发展高层论坛上，xx人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者！“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。
xx人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理—心理—社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的xx人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。
通过这次的.参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到；病人认为做不到的，我们能做到；病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向xx人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对xx人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。
根据差距我们做出以下整改方案，我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。
健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。
做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。
我们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。
2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。
3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。
4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。
我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。
智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以xx人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。
有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。
参观学习总结4
6月2日我有幸参加了四校联合杭州外出参观学习，在历时5天的考察学习中，我们先后听取了杭州市饮马井巷小学校长、春芽小学、茅以升小学及杭州市教育科学附属小学校长关于特色办学的工作报告，并实地参观了他们特色办学及文化氛围。听取了茅以升学校，校长的报告，观看了茅以升小学的精彩课间表演视频，听了四节高质量的课及说课。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。另外还学习了饮马井巷小学的办学理念，使我更加清楚的认识到，新时期教师工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。
一、无处不在的校园文化
最吸引我的是他们的校园文化：一个个整体的规划，创设了有利于学生勇于进取的文化氛围，古今中外的名人名言随处可见，当地名人的塑像成了默默无言的.教育者，每一块墙壁、黑板、楼梯、甚至于每一块草坪、每一个花坛他们都合理地的有效地利用，每一个角落都洋溢着教育的激情。学校在教学区都有开水和温开水，在实验室、音乐美术舞蹈等各功能室到处能体现出学校对学生的人文关怀。饮马井小学为毕业生制作了一面“足迹墙”让每位毕业生回学校都可以找到自己的身影等，这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
二、教师的敬业精神
在课堂听课活动中，教师教态都十分规范，课堂组织紧张有序，当堂训练扎实有效，而且各个教师的课堂都具有自己鲜明的特色。敬业精神已经在教师身上得到完美展现。他们一定做出了艰辛的努力，才会有今天的收获。敬业本质上就是工作观，他们的工作观值得我们学习。
三、教学形式新颖
教师设置了他们的课堂时间分配为：让学生自学、讨论、展示约30分钟、教师指导、点拨、答疑约分钟、请学生自结、巩固、检测约5分钟。他们的教室是真正意义上的“学室”、“学堂”而非“讲堂”，学生成为学习的真正主人，教师往往退居二线，他们的任务是一旦学生点拨出错或不到位才出手帮助，教师变教为启，变教为帮。
四、环境优雅，文化氛围浓
进入春芽小学，学校干净整洁，校园和草坪看不到纸屑等垃圾，让人感到特别清爽，来到教学楼上，精彩纷呈的走廊文化，让我们倍受启发，每个班级都有一个别致的名字，班级宣言，班级制度措施，班级才艺显示。班级的文化将班级的东西展示在全校师生的眼皮底下，有利于他们的重视和执行，也有利于学生自觉遵守纪律，班级的才艺展示让他们感到有才艺的骄傲和自豪，促进他们积极进取。茅以升学校学生的桥梁制作手工展示凸显出孩子们的天真的思想，饮马井小学计算机教师与学科教师互助上课呈现出良好的教学效果。教育是一项神圣的事业，学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信！
五、课间操为亮点
茅以升小学的亮点之一就是出操，下课铃响后，学生迅速下楼到指定地点集合，班长身披写有班级的彩带，带领本班学生胸贴背式的跑操开始，口号声音嘹亮，队伍整齐，学生斗志昂扬，这样既可以培养他们的团队精神，也可以激发他们的信心，参观的教师拿起相机。真是无比震撼！
六、学校注重特长生培养
饮马井巷小学有自己的学生乐队、舞蹈队、武术队，随时可以应对校内外的才艺表演。茅以升小学有自己的桥梁设计实验基地，作品都是历届学生亲手完成的桥梁作品。另外，该校还有一支小解说员队伍，遇到校外领导等人员去参观，学校可以随时把这支队伍拉出来一展学校的风采。所有这些方面非常值得我们好好借鉴。
最后，我感谢领导给了我这次考察与学习的机会，使我真切地了解到了其它学校的教育现状，有机会解读了先进的教育、教学理念，获得了许多教育改革的信息，触发了我许多教育灵感。相信在我今后的工作中必将产生巨大而深远的影响。它必将成为我人生的一段重要历程，给我留下难以磨灭的记忆！
参观学习总结5
我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是省人民医院的层级管理，就像一个金字塔，层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需求，护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。
其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。并且“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理，各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一，的确很值得我们的学习和借鉴。
在耳鼻喉科，她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房，都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后，在病房无聊的`时候就可以看看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教，可以增强患者的健康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。
在省人民医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下，第一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!
参观学习总结6
这次学习感触颇深，收获颇多。感触最深的是xx幼儿园非常重视幼儿园的保育工作。保育工作在幼儿园保教工作中占据了重要的位置。她们现在正在探索积极的主动保育工作，主动保育就是通过向家长、教职工宣传科学育儿知识、科学保育的重要性，让幼儿园的教职工、幼儿家长自觉、主动的参与幼儿的保育工作，使保育工作由过去的被动转化为主动保育，真正做到保育、教育并重。
通过本次参观学习，我对于自己的工作有了进一步的认识，保育员的工作与每个幼儿息息相关，它关系到每个幼儿的健康成长。因此，作为保育员都应时刻去关心、照顾他们。如：在生活上、饮食方面等，在今后的工作中，我会更加悉心地照顾幼儿，更好地协助班级老师做好各项保育工作，并着重做好以下几方面的工作：
1、配合老师开展教学活动
配合老师开展各种游戏活动，让老师更好的开展教学活动。协助组织户外活动，作好护理工作(如：上厕所、喝水，适当地增减衣物等。)
2、良好的清洁卫生习惯
养成饭前便后要洗手的好习惯，帮助幼儿学习自己卷衣袖，在老师的指导下会用肥皂洗手。提醒幼儿不咬手指，不把玩具放入口中;会用毛巾洗脸，保持衣服整洁。
3、良好的进餐习惯
指导幼儿安静愉快的进餐，坐姿自然，会正确使用餐具，养成细嚼慢咽的.好习惯;并且不挑食、不浪费、不用手抓菜，不掉饭粒，不剩饭菜，不弄脏衣服等。帮助幼儿克服依赖性，培养幼儿的独立性。
4、良好的学习环境
坚持每天的消毒工作：餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证每月都晒足够的阳光，使幼儿在整洁舒适的环境中成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境。
此外，主动与家长沟通，深入了解观察幼儿，有针对性地与班上其他两位老师共同合作教育幼儿。
在今后的工作中，我将更加投入到保育工作，再接再厉，争取更大的进步!
参观学习心得总结
参观学习总结7
6月17日下午，高新物业管理由刘洪涛经理带队，质量管理部各分公司平安、环境、工程主管参观了达源物业管理所管理的奥林国际C区、D区等成功运营的工程。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的总结如下：
一、工程低标准质量维修
物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知商后三天内无人员到场，那么物业公司找人维修。同时向商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城xx小区，沿用了这一套管理方法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向业主交待。针对这一情况，我们做出了一些调整，公司派专人与商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。
二、与业主沟通
达源物业公司员工能做到上礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已到达让业主满意，降低投诉率。
三、小区设施
在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的平安也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、效劳流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的效劳意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法及时与商进行了沟通，商听取意见后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下反光条，下一步针对小区蚊蝇还要灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步挡车路墩。
参观结束，很惭愧，作为物业效劳，我们平时并没真正把效劳落实，效劳意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改良我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将效劳理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区效劳气氛。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力；搞好素质教育，员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。
虽然参观的时间非常短暂，但是了解达源物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的时机，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
按照恒大集团金碧物业安排，我参加了公司的对金碧雅苑小区为期5天的考察学习，这是我参作以来第一次正式参加考察学习，非常感谢公司给予我这么一个能提高自我的时机，也让我开阔了视野。
走进金碧雅苑，给我们的第一感觉是井然有序的社区管理、楼宇美观、环境优美、居民。看到公共设施保护的如此的完善、车辆出行停放是那么的有规可行物业效劳是如此到位……真让人赞不绝口，由始至终在导师的讲解和同学的提问下，我学到了许多在课堂上学不到的物业管理知识，并深化了在课堂上那个的理论，如配电、供水、社区效劳理念等。
对于物业效劳费的收缴，之前只是学习了理论知识。本次在金碧雅苑学习期间，我实践了催缴物业效劳费的内容，通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，效劳第一，有效沟通。
物业效劳中心和业主建立了良好的关系，金碧雅苑员工都能做到上礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，业主对物业效劳表示满意，我们也学会了如何更好的为业主解决问题，提供更的效劳，降低投诉率。我在实践中接听到一位业主的诉求，业主的车子停放在停车场，第二天却发现两个前车胎都被人为的扎破了，希望我们通过调取监控视频查找作案人员，我立即记录下来，并告知秩序维护部监控室进行调查。客服部和秩序维护部协力解决了业主的问题，解决了业主的后顾之忧。金碧雅苑的员工把恒大集团的工作作风落到了实处，我也深深的感觉到，作为公司新的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到主业的'认可，把物业效劳做到行业第一，这些是我以后需要时刻学习的内容。
在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理和效劳带来方便与高效，同时小区的平安也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带穿戴整齐给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、效劳流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业效劳人员的效劳意识都很强，很值得我们学习。我们深深的意识到自己需要学习的还很多很多。
因此，在物业效劳实际工作中，要时刻牢记物业效劳无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”效劳宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、平安、温馨、舒适的居住环境，通过尽心尽力的效劳，换来业主的依赖感、信任感和认同感、归宿感，这是物业效劳企业梦寐以求的生存和开展的必要条件。只要物业效劳企业能够充分展示自己，提供便捷周到的效劳就一定能够抓住赢得业主的时机，也就能立于不败之地。
参观学习总结8
昨天上午9点多，我们公司的老总和分公司的两个经理带上我，一起去参观了广东中外运黄埔/东江舱码有限公司。主要工作有，听取了码头负责人关于港口的一些基本情况介绍，参观了中控室和一些机械设备，大家交流了在管理和操作中遇到的问题和难题。
这是一个具有一定规模的码头，它的吞吐量在去年达到了上百万标准箱，每天操作的标准箱可以达到上千个。从这次参观中，我深刻认识到，港区管理和作业操作，最核心的问题是提高港区堆场的周转率，减少翻箱和渡柜的次数，要求三快，即“快装快卸快走”。
在参观的过程中，特别是参观他们的信息系统时，我有一个很深的感受，作为资源性产业的港口行业，港区的人工管理操作并不是最大的问题，最大的问题，是来自对作业的计划。以前，我一直都认为，港口信息系统的设计与其它系统一样，“以单证为主线，以费用为核心”。其中，单证是业务的'体现，费用是效益的体现。一个公司的信息系统既要体现它的业务，又要体现它的效益，我认为这样的信息系统才是能够在公司的管理和经营上有所作为的信息系统。但是，自从参观后，我认为自己犯了大错。作为资源型产业，业务单证并不是最重要的，因为它不存在非常强大的竞争对手或者潜在的强大竞争对手，所以业务单证并不是最重要的，而港口的管理整体效率和效益才是最重要的。那怎样体现港口的管理效率和效益呢，我认为两个方面，一是港区堆场内货柜存堆放周转率；另一方面是盈利能力。
盈利能力，就不用我多说了。我主要谈一下港区堆场内货柜存堆放周转率。对于这个问题，我们首先要搞清楚一个问题，怎样计算堆场货柜周转率。
虽然这是一次短暂的参观历程，但是，我从中却受益匪浅。希望有机会可以继续学习优良港口的先进管理水平和生产经验。
参观学习总结9
20xx年4月21日，学校领导带领我们一行27人来到了双语小学进行参观学习，对这所学校的素质教育方法以及多元评价的管理经验进行学习。作为一名班主任，任何一次外出听课都是我学习的大好机会，怀着激动的心情来到了这所著名的学校。学习对一个人的一生是非常重要的一件事情，因为没有人可以是与生俱来就什么都会的，知识是通过不断的积累而形成的，因此我对领导能够每年组织教师外出参观学习的做法感到由衷的满意，闭门造车只会让我们越来越成为井底之蛙，大凡有远见卓识的领导都应该不只是自己眼光开阔就行了，而是要让更多的教职员工都具备独特的、创新的、前瞻的意识。
步入楼梯在最先吸引我的是墙上的古诗文、学生作品。我仔细地欣赏着每一幅作品，色调和谐、构图合理、整体效果非常好，同时我还仔细观察了在每幅画右下角的表格。上面写着总策划学生的名单和参与策划以及制作的教师和学生名单。我觉得这一点是非常值得我们学校学习和借鉴的'，虽说是一个小小的作品，我觉得从某种意义上讲极大的鼓舞了我们的孩子。让他们感到自己没白费力气，自豪感将会油然而生。使其在以后的学习中更加努力要求自己，养成良好的习惯。
走进办公室，教师们整齐的办公环境，认真备课态度，和谐友善的合影对我的触动很大，很受启发和教育。首先，是他们那种服务精神，团结精神。走进他们的学校，给我一种感觉，不管是老师还是其他工作人员，都是那么认真。我想正是他们的这种服务精神，才让学生喜欢，让家长放心，让社会都承认。其次，是他们学生那种自信和开朗给我留下了非常深刻的印象。
走进教室，映入眼帘的是教室精心的布置，一盆盆绿植整齐的摆放在教室的每一个窗台上。图书角的每一本图书都摆放的整整齐齐的。学生的成长档案整齐的悬挂在教室的墙壁上，每人一个空间，里面记录着孩子成长的足迹。这无一不体现着关注孩子的健康成长。如：个人简历、获奖证书、各种形式的评价卡片等。我觉得教室后墙壁张贴的各中队监督执勤工作做的也非常好。在表格中可以看到每天上、下午室内、走廊以及卫生区的值勤同学的名单。他们的做法不仅解决了这一问题，同时锻炼了孩子的管理能力，无形中也规范孩子们的课间活动方式，使班级学生人人有事干，事事有人管。
参观学习的过程中，觉得正如纪校长所说的那样：“我们是在实实在在做事、踏踏实实工作，无论干什么事情，重在落实和执行环节上。只有这样才能出效果和成绩”。学校专业特长课很多，专门的特长教室也很多，学校充分利用现有的教学资源优势，发挥每位教师特别是艺体教师的专业特长，依据学生的兴趣爱好开设了以传统文化领域内容为主的学校课程，如围棋、国画、素描、书法、脸谱、戏曲、琵琶、剪纸、电子报刊、快乐英语、少年武术等。孩子根据自己的喜好进行选修。选修课定在每天的最后一节课。孩子们到指定的教室学习自己喜欢的专业。我觉得这种做法即方便了学生的走读，又为学生家长省去一笔不小的开销，同时也无形的解放了孩子们双休日去外出学特长的时间，真是一举三得。
这次参观活动我觉得给我最大的震撼要数课程构建了，学校不断发掘资源，服务教育。如果能充分利用好这一资源对孩子来说可是莫大的收获。双语小学的做法实实在在丰富了课程资源，拓宽了教育渠道。为学生捕捉到课本的以外的难能可贵的知识源泉。我觉得这一做法是我们要用心学习和思考的。
参观学习回来感受颇深：我们要学习的地方太多了，不仅是教学，还有管理、校本课程的开发、以及素质教育的发展与延伸，都是值得我们深思和反思的。在以后的教学中，我需要从各方面不断地深入钻研，努力探索，提升自己，完善自己，走出适合自己的教学路子。
参观学习总结10
这学期汉语言文学专业开了档案管理学的课程。刚开始认为也是一门只会在“纸上谈兵”的课程，没什么实践性，老师也在第一节课上说了这是一门比较枯燥的课程。然而，随着课程的逐渐深入，特别是老师安排的一次见习和一次参观学习，让我们越来越觉得这门课程的可读性很高。
档案管理是一项基础的工作，也是一项非常重要而且需要付出很多心血、耐心、严谨的工作。只有把档案做得规范、科学才能完成好档案工作，也才能使一个单位企业机关的各项工作得到保障。所以档案从它的接收、分类、整理装订等各项工作都得非常小心仔细。在档案的接收工作中，我明白了即使是简单的文件够要经过很复杂的程序，比如要对档案的实时接收、逐年接收还是定期接收进行分类，而且还得要求签字、移交目录等。从老师的课上，我还学习到了即使档案需要被撤销，也不能草率了事。它需要把档案移交给撤销机关接进馆要求整理档案，全部档案仍属于原机关，并应全宗移交档案馆或者由一个机关代管，不得分散。在见习整理档案时，档案都是保持着文件之间的历史联系，充分利用原有的整理基础，这样的话就便于保管和日后的查阅利用。
在参观武夷山档案馆时，我学习到了很多课堂上没有的知识，一进馆，孔馆长先是为我们介绍了武夷山档案馆的基本情况，接着就是参观。档案馆保存档案的方式很特别，用的是檀木的箱子以及滚动式的铁皮箱，里面放有干燥剂，值得一提的是，每个房间没有窗户，只有一个小的通风口，灯具也是比较暗淡，有设有温度计和湿度计，很好地保护了档案。档案馆的档案资料特别丰富，时间跨度较为久远，保存的也较为完整。让我很意外的.是看到了以前没见过的死亡档案，据了解，是一些公职人员逝世后，对其生前档案资料的记录保管。到了顶楼的时候，我们发现一些工作人员在修补一些意外遭虫蛀的档案，用的是毛边纸，这一特殊的纸质。通过这次参观学习，能很直观地把老师课上所教授的知识展现在眼前，而且也学习到了一些课上没有的知识，很是受益匪浅啊！
档案管理学是一门非常实用的课程，它和我们专业是息息相关的，无论我们是从事教师公职还是企业的行政文职，它对于我们都是很实用的，而且一学就是终身受用，这让我们也领先了别人一步，而不至于到时一头雾水！
参观学习总结11
20xx年9月10日，在公司领导的带领下我们来到XX进行参观、学习。这次学习我感受颇深，在思想上有了一些转变，对我在公司的成长起到了一定的敲打作用。下面我对此次参观简单做下总结。
一、进入XX的那一刻，映入眼帘的是一种视觉的美感，道路干净平坦，绿化带布局规则，管廊架排列整齐。
在经过短暂的工作交流后，我们在XX的陪同下首先进入了仓库参观。与我们不同的是，他们的桶装液体原料是存放在只有顶棚的仓库中，排列整齐，标示定置定位，记录明确详细。进入固体原料的仓库，首先感到的是通风效果非常好，其次是立体感的存放，再就是记录的详细、标示的规范清晰，就像我们的成品库一样。听XX介绍，只要原料不超过300袋的每一袋都贴有合格证，超过300袋的托盘周围都必须贴上合格证。离开仓库我们来到了生产车间，进入之前XX让我们关闭了手机，并戴好安全帽。在进入车间的那一刻我有些吃惊，因为在我的脑海里从没想到GMP以外的'车间也能保持的这班洁净。员工着装干净规范，车间内无卫生死角，设备清洁干净，整个车间内无生锈之处，楼梯的扶手稳固且无任何油污灰尘，车间内通风非常好没有异味。来到平台上，减速机、压滤机、反应釜等设备表面上无灰尘、油污。在人员配置上，车间内除三名指定维修人员外，基本上看不到几个人在手动操作，其主要操作都有主控室内三名员工完成。自动化程度非常高，大大的减少了人力。
二、通过跟XX的交流，我发现很多值得我们学习的经验。
1、车间班长的人选都是操作过硬、个人能力强、善于团结同事，善于搞好与领导和各个部门的关系。对车间的任何事物都做到了如指掌，并能够掌握车间内物料反应的专业化学知识。
2、提高员工的意识，首先从招聘人员开始，生产当中做到多奖少罚。做到都因奖励而提高，而不是都因罚款而离职。
3、体会员工内心感受，在参观中发现车间内有一本记录，上面是员工对公司一日三餐的评价，员工实行三班倒，让员工有充分的休息时间，充分体现人性化的管理。
4、每个车间内都有3名员工负责车间设备维护保养，他们既保证车间设备正常运转，还要听从维修部的调令。
5、设备的采购看质量的好坏而选，而不是看起价格的高低而选，已经使用的设备不要随意更换，以免给使用和维修保养带来诸多不便。
6、各个部门是给生产服务的，是给生产解决问题的，而不是增加任务与负担的，只有把一切便利让给生产，生产人员才能发挥其最大的潜力，各个部门的工作才有意义。
7、再好的制度，两天打鱼三天晒网也是白瞎，只有坚持不懈去执行，这些制度才会给公司带来利润，才不会让员工玩忽职守。
这几点是我此次参观的一些收获，有可能我认识的还不够全面，但在今后的工作中我会努力的去发现问题，我相信只要我们去看了，并且去改变了，总有一天我们会步入国际、走向正规。
参观学习总结12
此次去吉安县参观学习脱贫攻坚工作，对标找差距，提高认识强责任，找准问题补短板，对我乡脱贫攻坚工作进行再完善、再加强、再补短，进一步创新方式方法，做好精准扶贫、精准脱贫工作，加快脱贫攻坚步伐，坚决打赢脱贫攻坚战。
到达当天听取了中共吉安县委党校胡珍元校长介绍吉安县脱贫攻坚工作的一些基本情况，然后在两天的时间里参观了永阳镇江南村的蜜柚基地，横江镇公塘村的葡萄基地，凤凰镇的养鸡基地和吉州窑旅游景点，深切感受到吉安县在推进脱贫攻坚工作中思路新，产业帮扶措施成效明显，很多先进工作理念和成功做法对我乡脱贫攻坚有很好的借鉴和参考价值。
其中有两点我印象比较深，第一个是吉安县的脱贫攻坚工作做的比较扎实，第二个是产业扶贫发展模式比较成熟。根据贫困户的家庭实际情况，把贫困户分为三类，分别分为红卡户、黄卡户、蓝卡户，我觉得这个是一个创新的举措，便于精准扶贫，有利于脱贫攻坚工作的开展。脱贫摘帽主要是围绕“两不愁，三保障”来考核的，吉安县在安居扶贫和教育扶贫这两方面的工作做的比较扎实，危房杂屋在脱贫摘帽前基本上全部拆除，义务教育辍学的提前做好佐证，迎检工作做的很细致等等。
产业扶贫这块的话，主要是“四个一”的产业精准扶贫模式，通过四驱驱动，引导千家万户参与，并受益，是比较行之有效的扶贫路子。“四个一”的产业发展模式分别为一户一亩井冈蜜柚、一户一亩横江葡萄、一户一个鸡棚、一户一人进园务工。产业扶贫是一直是我们的一块短板，对标我们闪石乡，因地制宜，用活用好国家产业扶贫资金，可以发展的产业有：一、规模种植洞背西瓜，洞背西瓜在莲花是有一定的知名度的，但是目前发展没有形成规模化，没有注册商标，市场竞争力不强，产品的优势没有体现出来，这个需要政府引导和规划；二、闪石乡山地资源比较充足，可以种植适合我们这边气候和土壤的`果树，充分利于本乡的山地资源；三、招商引资进一步开发石城洞，与复礼书院形成连线，发展旅游业，可极大增加就业岗位。
脱贫攻坚工作，任重而道远，认真学习吉安县脱贫摘帽的好经验、好举措，从而助推我们闪石乡脱贫攻坚工作。我们将全面分析查找脱贫攻坚中存在的突出问题，找准与先进地区的差距，把考察学习的成果转化为具体的政策措施，加快实施推进，确保打赢脱贫攻坚战。
参观学习总结13
首先感谢学校领导给了我们一次外出参观学习兄弟学校的各方面管理的宝贵经验的机会。绍兴大市聚职校和绍兴职业教育中心的校容校貌以及他们领导所介绍成功管理经验都给我留下了深刻的印象，现谈谈我的三点体会。
一、大市聚职校是一所军事化管理的学校。从师生的着装到寝室里的棉被到处都展现出一种部队的简朴、整治的气息，给我印象很深，要让一群正值花季的少男少女们抛却时尚的服装，穿上单调的迷彩服，可以想象该校的老师和领导们费了多少的心机。该校教育以德育为先，对学生的教育主要以正面引导方式，尊重学生的人格，通过跟家长多报喜，少报忧的学校与家庭的联系保护学生的自尊心，让他们品尝到受赞许、表扬的欢乐，从而激发他们的上进心和积极性，同时也为老师们赢得了学生的信任，形成一个良性循环的教育过程，我很赞同这一做法，职校的学生同其他学校的学生一样，虽然成绩差，但他们同样有着强烈的自尊心，教师仅以简单粗暴的方式对待他们的不良表现，不然长效地转变他们的思想，有时甚至会导致他们的对立情绪，只有教师的贴心和爱心才能从根本上感化学生，才能达到德育目的。
二、绍兴职教中心的规模及他们在省技能比武中取得的优异成绩吸引了我。我认为，该校白天文化理论学习与晚上技能实训相结合的'方式很好地把理论与实践结合起来，此外从该校的两位领导的管理制度介绍中，我可以感受到全体老师爱岗敬业的一种很强的责任心，以及领导与普通老师之间相互理解、相互关心、共同合作的一种和谐融洽的关系。
三、对比各所学校，其实只要是当老师，无论在哪所学校都没有轻松的工作，因为我们所面对的是有不同思想的学生，教师的职责就是教书育人，无论哪所学校，都离不开敬业的教师，只有面对现实，少抱怨、多思考、多理解、才能当好一名教师。
参观学习总结14
自20xx年10月31日至20xx年11月6日在内蒙古矿业有限公司许国伟副总经理的带领下，我们一行11个人顺利结束了为期一周的参观学习。此次参观学习的矿山是鞍钢下属的三大矿山，即齐大山铁矿、大孤山铁矿以及东鞍山铁矿。通过此次的参观学习，增长了见识，积累了施工经验以及借鉴了矿山管理办法，对以后的工程施工与管理都打下了良好的基础。针对此次的参观学习，结合我项目实际情况，汇报如下：
一.现场管理
1.进入采场车辆及人员要求严格
以齐大山铁矿为例，对各种外来车辆进入采场都要求配有专门发放的标志旗，并在各个路口进行停车检查；对进入采区人员要求正确佩戴安全帽，要到指定的安全地点进行参观，并出台相关管理办法。
2.施工现场规范、标准
1）机械管理到位
现场运行车辆车身较为整洁，车速严格控制在限速范围内，保安全、抓生产，有条不紊的进行；注重车辆维修保养，由于采坑较深，在采坑内设有临时小型车辆维修保养服务站，对车辆出现一般小问题现场就能及时检修，节省成本，提高效率。维修现场整洁，没有因车辆维修保养造成的环境污染等迹象。
2）采坑内道路平坦、底板较平
在齐大山矿山，他们有自己的采石场，可以将岩性较好的岩石进行破碎，一部分可以进行外卖，另一部分可以进行道路的铺设，如此一来，碎石铺出来的道路效果较好，对于永久性道路来说更是一次性投资，终生受益；与此同时，洒水车配合较好，整个采区的主要运输道路均为湿润状态，有效抑制扬尘。各个平台的底板较为平整，在这些方面我项目部需要进一步加强管理，严格控制底板标高，做到帮齐底平。
3）采坑内挡墙规范
自从进入采场，挡墙就一直伴随着我们，总给人一种安全感。以齐大山的矿山为例，沿路挡土墙严格按照规范进行修筑，直线段整齐划一，拐弯段较为圆滑，特别是在岩石稳定性差的区段，容易洒落岩石，在坡底位置也加筑挡墙，并且所有挡墙顶部每隔4—5米都插有整齐的荧光棒，不管是在白天还是晚上，都起到了安全提示作用，而且也成为了美化施工现场的一道靓丽风景线。
4）电线杆设置规范
采场常设有固定式水泥杆以及移动式木杆。对于固定式水泥杆，在跨越台阶的时候，水泥杆底部利用混凝土进行底部加固，形成水泥杆的砼基础，比直接埋地安全系数高而且美观大方；而对于移动式木杆而言，固定拉线的采用混凝土制作的`墩子，不仅起到了固定拉线的作用，还起到了规范现场的效果。
5）安全标语标识规范、齐全
安全标语标识严格按照规定尺寸进行制作，设置在各个路口、转弯处等醒目位置，安全警示标语温馨并严肃，各种安全警示标识齐全、整洁。
6）爆破管理
现场爆破管理严格，从布孔、钻孔、清孔、验孔、装药、填孔、联线、起爆等一系列操作完全按照操作规程进行管理，采用压渣爆破效果较好。根据我项目实际情况，下一步进行压渣爆破的摸索、试验工作，做好爆破效果分析，在短期内能够总结出本矿山压渣爆破技术参数，形成自己的压渣爆破分析、总结体系，最终顺利实现压渣爆破。
二、内业资料管理有序、管理办法齐全
通过对齐大山矿山的内业资料学习，深知自身的不足，存在的问题。对于资料的制作、收集、整理、分析、归档等工作做的还不到位，一直没有形成自己的档案资料体系，数据可查性，数据分析可行性等工作也难以进行下去。通过学习齐大山矿山的各项管理办法，我项目部作为施工单位，需进一步完善各项管理制度，使制度指导施工，达到施工规范化、操作标准化、管理统一化，在短期内达到一流矿山水准。
三、技术人员培养
要进一步重视人员培养，要加大各个专业技术人员的培养力度，提高各个作业层技术人员的素质，为后续事业发展储备优秀的人才干部，技术骨干。
以上是我项目部的参观学习汇报，希望领导再次结合我项目部实际情况对各项工作进行指导。
参观学习总结15
通过此次对9个社区的实地考察与交流讨论，我感触很深，这两个城市社区建设发展速度之快、手笔之大、亮点之多、面貌之新，给我很大的震撼，进一步解放了思想，增长了见识，开阔了视野，这两个城市社区建设发展的实践催人奋进，对照我们自己的发展现状，切实感受到压力，同时也坚定了加快社区建设的信心。
一、几点感受
1、社区组织体系到位、功能到位、保障措施到位。各级党委、政府和街道充分发挥对社区建设的积极性、主动性和创造性，从人力、物力、财力上大力支持社区建设工作。几个社区均创建了自己的特色，形成丰富多彩、各具特色的社区建设模式，打造了一批“精品”社区，提高了当地社区建设的档次。使我感受最深的是锦秀社区创办居民协会，以邻里文化为平台，打造“和谐邻里，幸福社区”为特色品牌的服务型社区。围绕“服务居民，创建特色”的工作理念，坚持以现代文化为引领，以满足居民各类需要为工作重点，突出打造和谐邻里文化；通过拓展社区服务功能，举办各类特色文化沙龙，以文化联盟形式，使锦秀社区形成“和谐邻里”的文化品牌，充分发挥在职党员、离退休干部的作用，以社区报、广播站、微信群为平台拉近社区与居民、居民与居民的距离；每月服务日开展义务理发、诊病、磨刀等便民服务。开创“和谐邻里幸福社区”文化沙龙，组织群众开展丰富多彩的业余文化生活；加大民生基础服务项目的引进力度，打造与居民生活相关的民生服务项目；将社区居民楼栋划分特色楼栋，举办适合的邻里活动；努力把锦秀社区创建为服务完善，邻里和谐的服务型社区。
2、提升服务功能，拓宽服务内容。随着城市的发展和人民群众文化生活水平的日益提高，城市居民群众的需求也越来越高，这也对社区服务提出了新的要求，此次学习考察的几个社区都抓住了这一特点，以服务居民为主线，在开展业务工作的同时，不断拓宽社区服务范围，促进社区经济发展，并取得了明显成效。比如博乐市和平社区，该社区采用“蜂式”服务理念，以“辛劳酿蜜从不摄取”的蜂群为工作动力，本着“小事不出居，大事不出街”的原则，形成了资源在一线整合、民意在一线集中、需求在一线掌握，掌握问题在一线处理的工作体系极大地方便了居民生活，同时增加社区与居民联系。
3、搭建群众文化活动平台，营造温馨和谐社区文化氛围。考察社区均意识到文化活动是联系居民的桥梁，也是丰富居民精神生活，提高居民生活质量的一个重要渠道，博乐市南城区街道滨河社区以创建服务型党组织为抓手，针对社区党组织办公阵地差、服务功能急待提升、社会服务能力急需增强等实际情况，全面实施“党建品牌”，多方筹集资金，大力改善社区基础设施、办公环境、硬件设备，建成一个，个性化、功能化、品牌化社区，提升社区党组织的社会服务能力，着力打造服务型社区党组织。打造“运动健康”、“人文幸福”型社区。20xx年8月，得到辖区单位博州文体广新局的支持，争取自治区“体育民生工程”项目专项资金25万元，建成了占地300平方米的博州首个社区体育健身俱乐部。20xx年将继续投入专项建设资金建设占地800平方米的高标准多用篮球场。20xx年9月，建成博州图书馆滨河社区分馆，争取资金投入25万元，购置图书1500余册，图书馆配备电脑16台，建成“绿色网吧”。增强了广大社区居民对社区的认同感和归属感。
4、数字信息化管理有力度，有实效。此次学习考察的社区在加强数字信息化方面均采取了一些有效措施，为社区提高工作效率、维稳等发面发挥着积极作用。博乐市前进社区今年以来通过实施“小工程大民生”项目建设，前进社区加快了“三化”建设步伐，不断夯实为民服务基础，创建为民服务新模式，形成了辖区管理责任明确化，管理分类科学化、管理运行规范化、居民服务人性化的新模式。前进社区作为全市推行信息化建设的试点社区，已累计投入资金42万元，建成视频监控室，安装了小区门禁系统1个、紧急报警救援系统2个和监控设备22套。实现小区监控无盲点、全覆盖，有效提高了社会管控力和处突能力。博乐市组织部配备蓝牙手机终端8个，为进一步完善数字信息化系统输入信息提高了效率。
二、今后工作中的想法
此次博乐市、精河县之行，激发了我们多层次、多角度的思考，发现了我们工作中与先进社区之间的差距，同时也找到了今后的努力方向，在今后的工作中一定会吸取经验、取长补短，化惊叹为动力，变震撼为行动。要借鉴先进社区良好的经验和作法，并在不断的探索中形成符合我社区实际的工作方法。
（一）要更加振奋精神，提升信心指数。我们必须彻底抛却旧观念的束缚，以思想更解放、精神更振奋，促进工作大推进、发展大提速。我们必须沉下心来分析形势，想办法解决制约。我们应该根据自身特点，创造出符合当地实际的自身模式，坚决不做坐井观天的青蛙。此次考察学习，让我们感觉到了差距，也坚定了信心，我们有信心回来后，更好的干好工作，我们坚决不做怨天尤人的庸者，相信只要具备攻坚克难的勇气和智慧，就一定能够羸得发展的机遇和空间。
（二）在今后要努力建立一支有真才实学、能干实事的'高素质社区干部队伍。首先每一位社区干部必须加强工作责任心，弘扬务实、创新、奉献精神，做到脚踏实地、任劳任怨、扎扎实实地做好每一件工作。同时要加强能力素质培养，多方面地提高综合素质，练就过硬的基本功，精通业务，熟悉掌握相关法律、政策，努力成为工作中的“政策通”。干部做到一专多能，努力锻炼成为工作中的“多面手”，适应新形势下的工作需求。
（三）整合资源，加大在社区居民中发展党员的力度。改变社区党支部党员少，开展工作难的状况，同时，加强社区商圈党组织力度，壮大社区党组织力量。紧贴党员队伍实际抓好自身建设，以创先争优的精神，激励广大党员立足本职作师范、当表率，争当服务流动人口的“贴心人”，为推动我市经济快速、和谐发展不断做出新的贡献。
（四）打造本社区“一居一特”。根据山口实际情况，应从服务、管理、制度、硬件方面打造本社区特色。如管理、服务方面，要让房栋、楼栋长、信息员要充分发挥作用，要让共建单位签责任书，和社区共同开展形式多样的活动，可以成立篮球协会、羽毛球协会、书法协会等，做到月月有活动。特别是根据山口流动人口多的特点，可以直接走进大企业单位，共同开展一些娱乐活动，同时也可以宣传党的政策。制度方面，就是要建立相关制度，社区、镇共同开展月、季度、年考核办法等，惩罚分明，调动干部职工工作积极性。硬件方面，就是要在社区安装各片区视频监控设备、给社区干部配备蓝牙终端手机，发挥数字信息化系统的作用，这样极大地会提高工作效率，最大限度服务居民。这需要上级组织的高度重视推广。
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