营销培训学习总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的营销培训学习总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营销培训学习总结1

　　为期两天的培训转瞬即逝，培训始终在非常欢快和谐的气氛中进行，我们体会到了团结合作的力量，领略到了积极回答问题的快感，同时使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。

　　感谢蔡颖老师的精彩授课，听了非常有收获，有种豁然明白的感觉。老师授课方式很幽默，讲怎么与人沟通，学到了很多，尤其是讲到人脉，非常受用。案例分享，更深层次换位思考，更好提供服务，创造利润。其中不乏一些经典语句，例如“走一步，看两步，想三步。要有计划，有总结，找差距，实施精细化管理”“日常管理中细节上的精细化管理，细节有时才能决定一项工作的成败”“上层建筑决定经济基础”等，都非常具有建设性，听来受益匪浅。

　　因此，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作：

　　1、尽快适应岗位转换。

　　首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不将与客户的`合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

　　2、积极主动营销、挖掘客户源。

　　我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，及时发现，积极培育优质客户和项目，积极开拓市场。

　　主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大。

　　3、加强客户关系的维护。

　　客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达.

营销培训学习总结2

　　这次参加安徽省20xx-20xx学年中小学教师全员培训，与各位同仁探讨教育教学中的问题，我感到十分有热情，的确收获也很多。在此，我非常感谢老师的精彩讲课和学科辅导老师对我们的帮助。回顾近两个月的培训学习，现将学习心得总结如下:

　　自从学习以来坚持每天上线，查看中心的消息，欣赏前一天晚上学员们制作的简报，拜读同行中的优秀文章，学习专家的精彩讲座，使我如痴如醉。我相信，这次远程教育培训激发了每一位参培学员的激情，我们辛苦，但我们享受着，我们收获着，我们充实着。通过聆听专家讲座，与学员们的交流，积累了很多经典的教学案例，拓展了我的思维，开阔了眼界，也学会了从多种角度看问题。通过培训，在《教师道德修养》这一版块，我意识到了老师要提高本身人格素质、专业素质的重要性。教育的成败在于教师，在新课程改革飞速发展的今天，转变我们原先的“应试教育”思想尤为重要，因此，这次学习很及时的给我们老师新的理念和方法，为我们今后的教育教学指出了明确的方向。

　　在整个学习过程中认真听老师讲课，写日志，努力学习。边学边应用，提升了自己的课堂效果，对以后的信息技术课堂教学有很大的指导作用。

　　一、重新认识了教师与学生的关系，明白了教师应处于什么样的角色

　　1、对于学生来说，有趣、有效、有用的学习才是真正意义的。同时，要让学生掌握有效的学习钥匙，并从学习上走向生活中。

　　2、教师并不只是把知识教给学生，同时还要关心和爱护学生。对于学生的错误应以宽容的态度去赏识，使错误成为学生成长的契机。

　　3、对于后进生或者说学困生，学生不能自暴自弃，老师更不能视之不见。要让学生体验成功的喜悦，帮学生树立自信心。

　　二、学生学习的好坏并不完全取决于其本身，教师的成长同样影响着学生的成长

　　1、怎样让学生喜欢老师的课，首先得让学生喜欢这位老师。作为老师，要像父母般去关爱每个学生，有宽容大度的胸怀，语言风趣幽默，而不能像警察一样时时盯着学生不放。作为教师，其本身必须具有真才实学，做到为人师表。

　　2、教师应该先是课程工作者，然后才是教学工作者。教学不能只顾进度而忽视质量，学生没有掌握本节知识，就绝不前进教学。教师在上课时应具备课堂智慧、教学智慧、管理智慧及个人的人格魅力。

　　3、做为教师，要在学生中树立威信，威信并不是让学生怕你，而应该在对学生的宽容与关爱中，树立起来，让学生有感而发。

　　三、认识到建立师生共同发展的教学关系的重要性

　　教学关系不是静态的.、固定的关系，而是动态的、变化的关系，从学生角度来说，整个教学过程就是一个"从教到学"的转化过程，在这个过程中，教师的作用不断转化为学生的学习能力；随着学生学习能力由小到大的增长，教师的作用在量上也就发生了相反的变化。最后是学生完全的独立，教师作用告终。第斯多惠说得好："谁要是自己还没有发展、培养和教育好，他就不能发展、培养和教育别人。"为教学生，教师必先教自己，以促进学生的学为落脚点，教师自身的教与学在教学中也是同步发展的。

　　学习已经结束，有一种解脱，有一种不舍。但结束培训不是我们的最后，我们肩负着教育的使命，远程教育带给我的是一种新的理念，新的体验，只有不断参与各种形式的学习，才能不断提高教师适应新形势的能力，才能将新的教育形式应用于教学实践。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动来为教育做贡献，实现自身价值。