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培训心得体会
更新时间:2024-12-26 12:02:33
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(集合)培训心得体会

  从某件事情上得到收获以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。到底应如何写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的培训心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。

培训心得体会1

  培训期间,我们每天的睡眠时间不足6个小时,大家共同的感受是,累并亢奋着。这次培训我最大的收获是,改变了以前的思维定式,开始有了新的思维模式。如果说好的讲授式培训好比是金子,那么这种实训模式则像点石成金的方法。

  此次培训是由高检院政治部、公诉厅组织,北京市检察院政治部、公诉一处具体承办。培训地点是北京市西城区西御园干部培训中心。北京市院教育培训处李继华处长亲自参加组织培训。培训采取小班制,来自全国各省市的32名学员参加了培训,其中有两位学员曾获得全国优秀公诉人称号,多位学员获得省十佳及优秀公诉人称号,使我这个没获得过任何荣誉的公诉人相形见绌。培训班设两名班主任,对学员的培训及纪律情况进行考评,并制定严格、详细的考评规则。现将培训学习情况向您简单汇报如下:

  一、全新的培训理念和方式

  此次培训充分贯彻了中央教育培训改革纲要,改变讲授式的培训理念,创新思维,树立了新的教育培训理念,可谓全国检察系统培训的风向标。

  1、以需求为导向。需求包括组织上的需求、工作岗位的需求及学员的具体需求。举个例子,此次培训主题是公诉证据审查,而这一主题正是在对第二期学员进行调查问卷的基础上确立的。证据审查能力一直是公诉办案的重中之重,特别是在去年两个证据标准出台后,刑事诉讼法面临重大修改之际,我们经常在非法证据排除等方面产生这样那样的疑惑,因此这次培训正是在以学员需求为导向的基础上确立的。而我们培训结束时,高检院又下发了针对处长培训的调查问卷,以确立第四期培训主题。

  2、以问题为中心。培训从过去单向的讲授式教学转向互动的研讨式教学,从以教师为主体转向以学员为主体,老师仅是引导者。老师提前下发案例,学员以组为单位制作ppt汇报审查意见,其他组提出补充建议和反对意见。这是一个不断发现问题、评价问题和解析问题的过程。对产生分歧的焦点问题,老师引导学员以模拟开庭方式进行论辩。

  3、以提高能力为目的。培训的目的不是单一地向学员传授知识,而是为了培养和提高学员发现问题和解决问题的能力。北京市院李继华处长以及各位培训老师特别强调学员一定要积极参与、充分投入到讨论当中去,畅所欲言,只有在讨论中才能发现自身存在的不足和学习别人好的做法。

  二、紧张的培训任务和充满激情的课程安排

  培训班将学员分成四组,每组设组长一名。培训第一天,班主任先安排大家进行“破冰”训练。给每组一张大纸和一打彩笔,要求在十五分钟内制作出小组的“LOGO”,并把每个组员的个人信息描绘出来。短短十五分钟,各小组集思广益,制作了新颖独特的“LOGO”。而正是这短短的十五分钟,小组成员间的距离一下子拉近了。接下来是小组成员上台介绍自己组的“LOGO”含义及每个学员的情况。每个学员都想用最简短的语言最充分地介绍自己和家乡的情况。这些打破培训常规的小情景,充分调动了我们参与的积极性。培训还安排每天早晨上课前以小组为单位进行培训反思与小结,这既是对昨天培训状况的思考也是对接下来培训的'新期待。

  在老师安排上,仍然贯彻检察官教检察官原则,聘请了北京市石景山院挂职副检察长、北师大博士生导师刘广三,及全国检察业务专家熊红文等引导我们就言词证据审查、综合证据审查、电子证据审查、伤情鉴定审查、勘验检查结论审查等问题进行了深入探讨。老师引导我们就如何排除非法言词证据及证据量与优势证据的关系等问题展开了激烈辩论,在论辩中,很多以前迷茫的问题都豁然开朗。

  此次培训任务非常紧张,老师提供的研讨案例要提前看,以小组为单位进行讨论,而这部分工作都要课下做,稍有放松,在明天的小组研讨上就会卡壳,制作的审查报告就会成为其他小组攻击的对象。培训期间,我们每天的睡眠时间不足6个小时,大家共同的感受是,累并亢奋着。

  三、我的几点感受

  这次培训我最大的收获是,改变了以前的思维定式,开始有了新的思维模式。比如我以前遇到一个法律分歧,我立刻会去查教科书,看看答案是什么。但现在我会思考,主要分歧点是什么?分歧两方的理由都是什么?为什么会产生这种分歧?等等,进而思考解决分歧的方法。也就是说,我学会了思考,学会了从哪里下手去分析问题、解决问题了。

  这次培训感受很深的是全国各地公诉人的水平都很高。北京特别注重对公诉人论辩能力的培养,公诉人的口才和应变能力很突出;江苏公诉人的理论功底很深,谈起问题来有理有据,令人折服;湖南学员制作的ppt审查报告将部分情景制作成模拟动画,形象再现了案发过程,得到了老师和同学们的高度评价。特别是全国优秀公诉人、重庆二分院的廖祥勇在模拟开庭中充分展示了一名优秀公诉人的举证、质证技巧,让我们刮目相看。大家交流时发现,那些表现优秀的公诉人有个共同点,就是从未放松学习。要养成良好的学习习惯,我想这也是我此次培训的一个重要收获。

  我培训的另一个收获就是克服了自身的两个障碍。一个是情感障碍。一开始我比较紧张,总认为自己代表山东公诉形象,不能随便发言,一旦说错话就把山东公诉的脸丢到全国去了。但随着气氛的活跃,我发现其实不管谁的发言,都有道理,勇于展示自己的缺点并不一定造成负面影响。因为“别人存在的缺点,是我存在的价值;我存在的缺点,是别人存在的价值。”正是在这种互动研讨中,我的思维开始活跃起来,原来一当众发言就紧张的心理,也被热烈的气氛赶跑了。因为在深入探讨中,我完全不在乎我是以何种形式发言,更在乎我们探讨的问题本身。二是克服了信任障碍。以前不管干什么,都有信任依赖,感觉老师的话就是真理。但在这个课堂上,老师主动让我们质疑他的观点,告诉我们解决不了问题是正常的,实践中很多问题都没有标准答案,关键在于发现问题及探索解决问题方法的过程。

  四、一点建议

  以往的培训,都是填鸭式、讲授式的,虽然确实能学到很多知识,但培训时间毕竟有限,所以所学知识点也是有局限的。但这种研讨式培训模式能充分激发学员潜能,更注重学员发现问题、解决问题能力的培养。如果说好的讲授式培训好比是金子,那么这种实训模式则像点石成金的方法,值得推广。个人感觉我们山东公诉的培训,可以借鉴这种培训模式。

  当然这种培训也有缺点,就是只能是小班制,培训范围不能太广。但我认为薪火相传的力量是无穷的,好的东西需要不断推广,才能遍地开花。省院学来后可以给市院培训,市院可以在全市范围内推广;基层里三五个人也可以组织这种研讨。如果这样,我想这种培训模式是可以推广的。

  我深知,这次培训机会难得,我不敢独享培训收获。打算将培训体会结合办案实践写出来,通过我们公诉二、三处的《死刑二审实务》让全省的公诉人都能共享。

  以上是我的一点粗浅感受和建议,不当之处请您批评指正。另外,顺便跟您汇报,培训结束时,推选了八名明星学员,我有幸被推荐为明星学员,没给山东公诉丢脸。

培训心得体会2

  时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都细心翼翼,生怕出现任何的.差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,之后才明白这样是为了提醒业务员每一天都要记住对客户使用的礼貌用语。这样才能够让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。

  可是第一次上班的感觉还是挺新鲜的,异常是穿着正装去上班,感觉自我也还是挺像个回事的。

培训心得体会3

  培训是企业文化与企业人力资源管理体系的重要组成部分,是增强员工队伍建设以及促进企业发展的重要保证,是员工帮助计划不可缺少的环境。在员工帮助计划的实施过程中,通过室内或室外各种不同的具体培训方式,将管理学、心理学、社会学等学科的理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业培训练活动之中,可以更好地解决组织变革、裁员、危机事件、人际沟通与冲突、新人适应以及员工在压力应对、工作与生活等平衡等方面的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能以及心理素质等一系列问题,使员工心态得到调适、认知模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得到开发等。

  具体来讲,员工帮助计划中培训的目的与意义体现在以下四大方面:

  1.培训是开展eap项目的前提个推动力

  很多企业的高层领导或工会与人力资源部门的主管正是因为参加和接受了心理培训,感受到心理健康的意义和力量,联系自身生活与工作实际,考虑到员工素质特别是员工的情绪与心理健康对于企业绩效的影响,进而开始关注eap,进行调研与考察,与专业的咨询公司接洽、商谈,并在不同的咨询公司之间进行比较,经过周密的论证,最后选定一家具有专业保障和职业规范的咨询公司,开始实施自己企业的eap项目。当然也有的企业是把专业人员聘请进入公司,成为自己公司的一员,或者请专业人员进行更为具体与专业的指导与培训,建立起自己企业的eap。

  2.培训是eap项目成功的基本保证心理咨询往往是一对一进行的,因此尽管心理咨询的效果比较深入,但其影响范围却十分有限。培训的范围与广度是咨询无法比拟的。换言之,一次成功或失败的咨询只能影响到特定的当事人及其周围有限的少数人,而一次成功或失败的培训可能波及全局。正因为如此,可以说,培训对于eap项目的顺利开展具有举足轻重的地位,是eap项目成功的基本保证。也正因如此无论是作为eap项目中的客户方还是举办方,都特别重视培训的效果。表面看起来,培训视乎十分容易,就是请老师讲讲课而已。实际上,咨询公司往往会为一门课程,特别是新课程组织一个团队,要花费一定时间为一项特定的培训课程进行客户调查,在此基础上发展出一套定制的、符合与满足特定的企业和员工需求的培训课程,而且在细节上、比如什么时间、什么地点、多少人数参加,甚至桌椅摆放的形式都很有讲究。

  3.培训是增进员工心理健康的重要手段

  心理咨询和心理培训是增进个体心理健康的两种基本的'外部手段。由于中国人的文化、性格以及传统习惯,同时由于心理咨询与治疗事业在我国发展的历史不长,还不为人们所广泛了解,因此,很多人对心理咨询存在种种的担心和顾虑。虽然有时也意识到了自己的困扰,但瞻前顾后,终究还是没有去进行心理咨询与治疗。为了自己的身心健康,他们十分渴望了解心理学方面的相关知识却缺乏有效途径。而培训则正好弥补了咨询的限制并满足了人们的心理需要。在中国的企业单位里,多数情况是由组织出面召集,要求员工必须参加培训这一集体活动。由于很多人在一起进行活动,作为个人化的信息一方面不容易暴露,另一方面又能在培训中得到共鸣和启发。通过接受培训,员工加强了心理健康方面的意识,了解和掌握了一些调节情绪、缓解压力的知识和技巧,澄清了以往对心理健康与心理咨询的一些认识偏差。很对开展eap项目的咨询顾问公司都有这样有趣的发现:一场成功的培训过后,要求进行心理咨询的员工人会猛增。

  4.培训有助于提升员工工作绩效,加强企业凝聚力

  有人认为培训知识一种消费,这种观点是错误的。事实上,对企业而言,培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入,其目的是促进员工全面的、充分的发展,从而给企业带来无穷无尽的活力。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,且具有综合性、长远性。

  培训对于企业发展的意义又具体体现在:

  (1)培训是一种有效的管理手段

  (2)可以使新员工尽快地适应其工作岗位

  (3)培训对于员工保持工作激情具有催化作用

  (4)培训有助于提高和增进员工对组织的认同感和归属感

  (5)培训可促进组织变革与发展,使组织更具有生命力和竞争力

  由于企业对培训的需求日益增大,明显促进了国内培训企业的迅速发展,企业与咨询公司合作,促进自我成长,已成日益上升的势头。国内绝大多数知名企业都已引入咨询公司的服务,这是社会和企业的一大进步。篇三:eap培训的具体内容

  近年来,一些心理学研究、咨询与培训的专业机构与专业人员注意将心理学学科理论知识与企业实际情况与需求相结合,陆续开发出新的培训课程。这里对目前我国市场上比较常见的、企业心理培训中经常涉及的一些主要命题和内容作一些简要介绍。同时,我们相信,随着企业对于员工心理问题重视程度的加强,企业心理培训的深度和广度也将不断延伸。

  (1)职业心理健康培训。受全球化趋势、信息技术的快速革新、全球经济发展速度放缓、市场竞争加剧等因素影响,员工面临更多的心理困扰,心理问题日益凸显为影响企业工作绩效的重要因素。职业心理健康成为21世纪管理领域的新课题。职业心理健康培训的对象包括企业中的各级管理者及所有员工,其内容主要是传授讲解心理学健康的基本常识,帮助员工建立科学的心理健康概念,培养健康、良好的自我形象,形成健康的思维与行为方式,预防并科学处理职业倦怠与心理枯竭现象。

  (2)压力管理培训。压力会对社会、企业及个人产生不同的影响。压力对整个社会造成的危害正在逐年上升,源于压力的各种疾病治疗、提前退休以及事故、伤残、抚恤等公共服务费用的支出远较过去为高。另外,员工与管理者的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。同时,一旦人体处于长期的压力之下,就会随之产生诸多的生理或心理疾病以及各种行为问题。通过压力管理课程,员工将学习的应对与干预策略,计划和制定一个有效的自我压力管理方案,学会一套有效的放松方法,建立健康的生活方式。(3)工作与生活协调培训。现代都市工作的紧张,节奏的高速,都使现代人的生活越加失衡。加班、将工作带回家中都成为了常事;节假日、休息时间被工作无休止侵占掉;没有时间与家人共处,家庭气氛冷淡;整天埋头工作导致了关节炎、肠胃疾病的出现。通过这一课程,将促进员工了解人生的意义,认清影响工作与生活平衡的因素,明晰自己的事业与生活目标,准确把握工作与生活的关系,合理协调工作与家庭生活。

  (4)积极情绪培训。情绪是心理活动的组成部分,渗透于人的一切活动中。人的每一活动都是在某种特定的情绪背景下进行的,并受其影响和调节。常言道:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。”形象地说明了情绪与心理健康的关系。如何改变工作中消极的情绪,学会认识并控制自我情绪状态,掌握情绪表达的技术与方法,学会轻松快乐地生活与工作,这是积极情绪培训要达到的目标。

  (5)子女教育培训。现代社会对于人才提出了更高更全面的要求,同时对于做父母也提出了更高的要求。子女教育培训是家长的培训与再教育,主要内容包括分析现代社会对人才的需要以及现代家庭的特点,澄清在家庭教育中常见的一些认识偏差以及行动误区,解决对各种教育问题的困惑和疑问,引导现代父母树立现代教育观,以科学健康的方式教育孩子成才做人。

  (6)交互作用分析培训。沟通有助于协作,有助于提高团队或组织竞争力,如何存在沟通障碍,企业的生产效率、生产品质都会出现问题。这一培训课程的目标在于帮助员工了解和掌握人格的自我心理诊断,增强自我察觉与改善自我、突破自我限制的能力,辨识沟通误区,促进良好的人际关系。

  (7)人际关系能力培训。即通过培训提高人际合作交往能力。任何人都不可能在真空中,员工的工作绩效多多少少都依赖于同事之间的通力合作,这就需要员工学会理解,学会人际沟通,减少彼此间的冲突。

  (8)态度培训。员工工作态度如何对员工的士气及组织的绩效影响很大,通过培训,建立起

  组织与员工之间的相互信任,培养员工对组织的忠诚,培养员工应具备的意识和态度。员工通过态度培训可以知道组织希望他们以什么样的态度工作,这既是一种指导,也是一种约束。

  (9)新员工入职心理培训。又称岗前培训、职前培训、职前教育、进厂教育、定向培训、适应培训等,是一个组织通过帮助,使新员工轻松愉快地进入并适应新的工作岗位,从而渐次将其从局外人转变成为组织人的过程。

  (10)时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

  (11)团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协助对企业的发展起到重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对企这方面专业培训的需求水涨船高。(12)团队建设与mbti。mbti是目前世界上最流行且被证明行之有效的科学的测量与团队建设工具,它利于增进学员的自我意识和团队合作精神。参与培训的团队成员因此可以了解本人和团队成员的人格特点,学会以新的视角看待沟通,减少团队冲突,提高团队效率。

  (13)建立企业的eap。解决员工职业心理健康问题的最好方案是设立企业的员工帮助计划。本培训主要针对企业中的员工关系专员、工会主席、人力资源总监/经理等,内容包括:常见的职业心理健康问题、职业心理健康对员工和组织绩效的影响模型、职业心理健康的三级预防模式、eap的定义及基本内容、企业中eap的运作模式、如何选择eap的外部服务商、企业如何设立自己的eap、评估eap效果的方法等。

  (14)咨询式的管理者。面对日益激烈的竞争环境、技术的快速创新、工作/生活步伐加快、需要团队合作而不是个人英雄主义,今天的管理者应该更多地通过指导、咨询、个别关注、支持、鼓励、给予更多的机会里帮助员工增长知识、经验、技能,让他们感到团队的力量,不断提高团队的效能。也就是说,管理者应转换为咨询/辅导式的管理者。这一专题的适用对象是中高层管理者,通过本培训,学员将了解和掌握“以人为本”的咨询观点以及与职场相适应的基本咨询议题和咨询技巧。

培训心得体会4

  在县扶贫办的统一安排下,有幸参加了9月5日为期半天的扶贫培训。这次培训,我们每一位学员都有不同且很大的收获,它不仅让我充实了理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。加之与来自不同乡镇、不同工作岗位的同事们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自身的理论水平和工作能力。

  一、多种形式的学习,提高了理论水平

  作为一名年轻的基层干部,虽然有一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习扶贫攻坚培训课,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能提高服务水平的意义。

  二、不同地域的学习,开阔了视野

  这一次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本市情况有了更加深入的认识,也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

  扶贫办主任廖主任的授课,就像一面窗户,让我们打开眼界,能够站在更高的台阶重新去认识当前扶贫攻坚的形势,去看待我们在实际工作中存在的差距和不足。

  三、案例的分析,警醒了自我

  课堂上,扶贫办主任廖主任还结合实际给我们分析了案例,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,慰问式扶贫已经成为历史,切实带动群众搞发展,谋出路才是当下形势的走向及工作的要求。

  同时,扶贫办主任廖主任让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有搞好群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我们要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。

  四、前辈的经验,找准了差距

  在以往经验的分享中,我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去,如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识,如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法,而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

  五、言传身教,时刻警惕

  培训课的最后一天,扶贫办主任廖主任给大家深切的讲解了当下精准扶贫、精准脱贫的的政策和任务,给大家狠狠地敲了一记警钟,扶贫办主任廖主任用切身的体验和经历,用幽默风趣的话语让我们认清了当下扶贫工作的.紧迫性和重要性。

  清晰简洁的说明了当下脱贫任务的紧迫性,领导重视、资金投入、精准扶贫的措施等等,无时无刻不在给我们的工作人员敲着警钟。扶贫工作重担在肩,难点多,经验少,同志们都是摸着石头过河,扶贫办主任廖主任提醒我们一定要认真仔细以高度的思想觉悟和舍我其谁的牺牲精神走在脱贫攻坚工作的第一线,切切实实为老百姓做好事,做实事,确保完成20xx年脱贫目标,为20xx年实现全面脱贫打良好的基础。

  六、培训结束,感悟升华

  结合这半天廖主任所讲的内容,总结出了干好工作应具备的六种能力:

  一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;

  二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;

  三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;

  四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;

  五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;

  六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样社会才能科学的进步。

培训心得体会5

  经过近两个月在重症医学科的学习,虽然中间中断了一小部分,但还是很有>收获。我尝试学习写护理记录,每次看着老师写得挺轻松的,但要自己下笔的时候既犹豫不决又谨慎小心,不知道怎样开头写,这样写对不对,开始写的时候也粗心,老对不准行数,就总是写错,就得抄整篇记录,也给带我的'老师找来了多余的麻烦。现在写的时候也是小心翼翼的,生怕出错。ICU病人的血管一般到最后都比较细,穿刺留置针都特别小心,我尝试穿刺过两次,第一次失败了,第二次则还好成功了。在我实习期间,从未敢穿刺很细的血管,而且又是老年人,都是带我的老师先评估好了,血管比较好才让我去。只要迈出第一步了,下一次就有信心了,如果在原地踏步,没有前进,就落后了。没有什么临床经验的我,平时只能多看多学习与做好基础工作,见得多了就稍微知道了一些,打好基础也是关键,基础决定上层建筑,所以要想站得高就必须从底层一步一步地向上走,没有捷径,只有一颗向上的心。事情再小再简单,只有自己亲自做了才知道,看似简单的问题也不再简单了,所以自我的动手显得十分重要了。不经过自我锻炼怎能见到彩虹,这需要在不断地操作中慢慢自我成长。

  时间飞逝,转眼间2个月过去了。轻轻地我来了,收获着知识与>温暖,迎着夏天的风向,我又重新起航了。

培训心得体会6

  每一次经历,都是一种成长;每一回领悟,都扎根在心底永久难忘。短短两天的骨干培训,每天过着如高考冲刺般紧凑的生活,充实、值得是我对它最为简单的描述。

  如果要问我有什么体会的话,请允许我用纪律、修养、集体,这简短的三组词六个字来作回答。

  感受纪律

  读了这么多年的书,活了二十余年之久,世面也算是见了不少了,但这一次,却算是我第一次切切实实地感受到纪律的真实存在。

  这次培训有着严格的要求,每位学员都要提前15分钟到场,并且每一场培训都有严格的考勤。从第一堂课开始,肖慧老师那些严厉的话语,对纪律的一再强调,犹如一条条钢铁不屈的戒律,划定了人人不可逾越的.疆界,现场立即就达到了鸦雀无声的效果。纪律,就这样在培训正式开始之前,给了我最为深刻的第一课。

  作为一名学生干部,如果不能严于律己,管好自己,又有什么资格去管理别人。

  认识修养

  “穷则独善其身,达则兼济天下”,这是李由学长分享的一句话,其中体现的便是一个人的道德修养和精神诉求。在这个物欲横流的当代社会,我们是不是也要随波逐流,竞逐利益而无所顾忌?

  或许我们可以从张庆学长讲述的香港之旅中找到答案,香港人对自然的尊重,因地制宜,不随意伤害一棵树,胡乱填没一片湖。

  我们说资本主义是利己的,没有利益绝对不干,然而资本主义制度下的香港,让我们看到的是社会主义制度下的我们都不曾常有的利他行为。一个地铁站的站长是如此不嫌麻烦地急人所急,小车司机是如此友善地可以不取分文送人到站,在那里,我们看到的、体会到的是一种高度的文明。这就是一座城市的人文素养,尊重自然,善待他人,同时,这反应的也是这座城市中人的修养。

  作为一名接受高等教育的当代大学生,如果你不能改变这个世界,那么请尽量不要让这个世界改变你。

  明白集体

  还记得当初参加院学生会的面试,肖慧老师告诫我,不管你在哪里,请你记住你首先是管理学院的学生。

  这一次,我深刻地感觉到自己的根在哪里,明白什么是集体。不管你取得了什么样的成就,除了自己的辛勤和付出,其中少不了你所在集体的支持和帮助。一个凡事只会单打独干,无法融入集体、没有人支持的人,是可悲的;而一个不懂得感恩回报,自以为自己成就了一切的人,是可怜的。

  文艺汇演,我们三组是一个集体,我们为我们的荣誉而战,谁都不想拖累集体,都想为集体贡献一份自己的力量,所以我们聚在一起,群策群力,让最完美的三组站立在舞台之上。

  作为社会关系总和的人,是离不开集体的,正如鱼儿离不开水,我们离不开管院一样。

培训心得体会7

  随着社会的发展,人们对于工作技能的要求越来越高,而传统教育越来越难以满足这种需要。因此,教育企业应运而生,致力于职业培训和技能提升。在参与教育企业的培训后,我积累了许多宝贵的经验和知识,对教育企业的培训心得与体会有了更深的理解。本文将分享我的培训心得与体会,希望为其他学员提供一些参考和帮助。

  在参加教育企业培训之前,我对职业培训并没有太多的了解,甚至觉得自己已经掌握了一切必要的技能。但是,通过课程内容和教练员的讲解,我逐渐认识到教育企业培训的价值。培训过程中,我们可以了解到最新的行业动态和流行趋势,从而不断提高自己的技能和素质,适应市场和企业的需要。

  第三段:实践中学习。

  除了课堂学习,教育企业培训还重视实践和案例分析。参加教育企业培训,我们不仅可以学习到理论知识,还可以通过实践来巩固所学知识。在实践中,我们能够更深入地了解知识的实际应用,并发现自己在实践过程中存在的问题和不足,及时调整和改进。

  第四段:交流和合作。

  教育企业培训还为我们提供了一个交流和合作的平台,其中最重要的是与其他学员的交流互动。在学习过程中,我们能够结识并和其他学员交流,他们来自不同的地区和行业,能够分享自己的经验和观点,这对我们的'学习和成长都非常有帮助。并且,在交流合作中,我们还可以通过互相协作达到更高的目标。

  第五段:不断自我提升。

  教育企业培训的最终目的是让我们不断提升自己的能力和素质,以适应社会和市场的需求。在参加培训的过程中,我们需要积极思考、反思和总结,并在实践中不断完善自己。通过培训,我们可以找到自己的短板和不足,并利用教育企业的平台来填补这些空白,从而不断提升自己的竞争力。

  结语:

  总之,参加教育企业的职业培训,是一种非常宝贵的学习机会。通过培训,我们可以增加知识储备、提高技能水平、拓展人脉资源,以及了解行业动态和发展趋势。希望我的培训心得与体会能够给其他学员带来一些帮助,让大家在职业和生活中不断成长和进步。

培训心得体会8

  工程公司为了尽快提升管理人员综合素质,塑造机关工作人员的新形象、新面貌,邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座,10日上午,公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午,但专家幽默风趣、引经据典,还不时和培训人员互动的授课方式,让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识,使大家受益匪浅。

  我公司有关管理人员通过这次培训,了解到礼仪比智慧和学识更重要,是待人接物的根基;

  了解到企业的竞争就是形象的竞争,细节决定成败;

  了解到企业形象是靠个人素质来体现的,只有个人素质提高了,才能更好地塑造企业形象,增加企业的可信度;

  管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的`文化,代表着企业的形象。

  分公司管理人员将“不学礼,无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神,各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。

  并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受职场礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。

  全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度,最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中,为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。

  时刻准备在“有要求,就有行动”;

  “有检查,就有结果”的状态提高工作的效率,树立良好的企业形象。

培训心得体会9

  来公司快三个月了,记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训,我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工,来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天十分的感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

  这次的培训上,公司花费了很大的物力和财力,特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长,只有短短的5个小时,但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”

  说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时,我非常的茫然,如果没有公司对我的前期培训,我真的不知道每天的任务该做什么,不该做什么,什么该做,什么不该做,还记得经理带领我们了解公司,学习公司的经营文化和交易流程时,给我的感触是:啊!这公司真的很完善,制度头头是道,环换相扣,真的非常让我感到惊讶。

  今天的培训可以说给了我一次成长的机会,上官老师讲:成功从优秀员工做起!态度决定一切!作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要,当然,这一点并不是每个人都具有的,每个人思想不同,做事的风格也是所有不同的,但是,我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位,完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己,这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考,而且还要加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长。就像上官老师讲的“我是谁不重要,我做的工作最重要,做工作就是做结果。”的确,做好工作的结果就是要得到酬劳,如果每天都忙于工作,为了上班而上班,为了工作而工作,结果是没有价值的,即使你能力再强,付出在多也是徒劳无为!

  “对工作保持积极进取的心态,凡事做到负责任,用心去认真的做,相信自己别人能做到的,我也能做到,工作当中没抱怨,领导的决定就是对的,工作不找借口,有错都是我的`错!把小事情做到完美,要知道方法总比困难多!”是的,这几点对我们做销售的来说也是至关重要的,俗话说得好自信、勤奋出天才,十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获,销售也是如此,都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我也一直都信念着“世间自有公道,付出总会有回报的,敢拼才会赢!”所以,按照现在的市场来看销售的压力的确很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,总会有疲惫的感觉,还有,当别人业绩领先时,特别是拿工资时,我都会有种自卑感,且总会放松对自身的要求,总感觉自己太失败了,我也常常问自己,什么时候自己有业绩拿到上万的工资。

  在最后讲到感恩心态时,又一次激发了我的斗志,回想以前的我确实浪费了不少的时间,我每天的工作都只是考虑了我自己的感受,在短短的30分钟里我体会到了很多,每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以,通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己,也给自己从新定了新的目标,再做业务我一定不能输给自己(我的信念)。熟话说:“脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。”

  我始终相信:一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理经常给我们讲:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财富!到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边,它激励着我每天每时每分为之奋努力,而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。

  总的来说,以上就是我培训的心得体会,在今后的工作中,我将不断的做好自己的工作,把自己的优势发扬到最好!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功离我也不远。

培训心得体会10

  近年来,教育事业的迅猛发展,使得校长这个职位的重要性日渐凸显。为提升校长的管理水平和教育理念,越来越多的校长参加名校长培训。作为一名参加过名校长培训的人士,我总结了一些心得体会,希望能对其他校长有所启示。

  首先,在名校长培训中,我最深刻感受到的是专业知识的提升。在培训中,我们学习了各种教育领域的'前沿理论和实践经验。专家们通过案例分析和互动讨论,帮助我们深入理解教育管理中的难点和疑惑。我尤其受益于如何有效指导教师、如何进行学生评价等方面的培训内容。这些专业知识的提升使我更加有信心面对日常工作中的挑战。

  其次,名校长培训还帮助我认识到教育是一个综合性工程。传统上,我们通常只重视师生教学这个方面,而忽略了其他重要环节,比如与家长的沟通、与社区合作、与当地政府的联系等。在培训中,我们不仅学习到了如何建立良好的家校关系,还了解到了如何与各方合作,形成良性的教育生态系统。这改变了我以往的思维方式,使我更加注重整体教育的发展,而不仅仅关注课堂教学。

  此外,在名校长培训中,我还感受到了对人性的关怀和尊重。作为一名校长,我们的工作不仅仅是管理学校的运营,更重要的是为学生创造一个良好的成长环境。培训中,我们接触到了一些富有人文关怀的教育理念,比如关注学生的个体差异、鼓励学生的创造力和想象力等。这种人文关怀的理念使我更加关注学生的心理健康和个性发展,从而更好地引导他们成长。

  最后,名校长培训还培养了我更强的领导力和团队合作能力。在培训中,我们进行了各种角色扮演和团队拓展活动,这锻炼了我们的领导和团队合作能力。一个好的校长需要善于处理复杂的人际关系,激发团队成员的工作热情,协调各方利益。通过这些训练,我学会了更好地与团队沟通、合作和协调,提高了自身的领导力。

  综上所述,名校长培训对于我来说是一次宝贵的学习机会。通过这次培训,我不仅提升了专业知识,还拓宽了教育思路,注重了个体差异和人文关怀,同时也锻炼了自己的领导力和团队合作能力。我相信这些心得体会也可以给其他校长带来启示,帮助他们更好地完成自己的职责和使命。

培训心得体会11

  在经过了多年的激烈竞争以后,影楼间的技术水平、硬件水平逐步趋同,目前影楼间最大的区别就是服务水平与营销水平。这种变化,对门市人员提出了新的、更高的要求,要求门市人员要以高素质的形象、专业水准的服务出现在顾客面前。这就是摆在我们影楼老板/经理面前的一个重要问题。

  一、门市人员是业务营销员而不是招待员

  说到门市人员的性质,我们说门市人员是营销人员而不是招待员,几乎所有的影楼老板、经理都会说:"对"!但这个问题不能停留在口头上,必须强化门市营销理念,采取具体的行动,把门市真正打造成影楼的营销核心。

  1、影楼的经济效益,不是取决于你能创作出、甚至发表、展出多少好作品,而是取决于能够卖出去作品的数量。一个影楼,如果他的照片和服务卖不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒劳的。

  2、影楼的策略,服务规章,销售制度,员工建设与管理,都是围绕着门市进行,影楼各部门要支持销售,配合销售,服从销售。

  3、门市是公司的行销代表,提高门市在影楼中的地位,成为职能核心。影楼有句俗话:"同级员工,门市为大",也是在说影楼门市处于核心地位。门市营销人员是一项重要而有价值的工作,从观念竞争到产品竞争,到技术竞争,再到战略和综合实力的竞争,手段日益向市场化和综合化发展,但最终决定竞争成败,还是要体现在门市的营销上。门市营销队伍的建设,已越来越突出地成为影楼确立竞争优势和制胜的根本。

  4、老板/经理也应该是影楼的营销队伍的一员。"悠悠万事,唯此为大",老板/经理亲临门市一线,是对门市营销工作的支持和重视,也是你获得第一手资讯的主要途径。世界著名的电脑巨头戴尔,个人时间的30----40%是在陪客户"聊天"!已故前世界首富--沃尔玛百货总裁山姆·威顿,每天都要去卖场帮顾客拿东西。由此也可以看出老板亲临一线的重要性。

  二、建立一支优秀的门市队伍

  前面我们讲到门市营销的重要性,影楼能否有一支能征善战的门市队伍,对影楼的生存发展至关重要。门市的营销能力是影楼竞争条件下综合实力的体现。

  1、选拔什么样的人员做门市?很多影楼的老板/经理表面上十分重视人才,但关心的却是所谓的"摄影师"或"化妆师",而对门市队伍的投入却很少。在招聘门市时看到表格上填着期望薪资200---300元,高兴地合不拢嘴,马上通知上班。一看到期望1000元以上的,脸就沉下来了,"有多大本事,这么高的要求"!亲爱的影楼老板/经理们,你们是不是也是这样想的啊?你忘了,平庸的员工是影楼最大的成本,不知你是否能够理解!

  影楼不是劳动密集型的行业,是知识密集型的行业。要让最好的人员去干门市营销。彻底转变"控制成本比创造收入更重要"这一错误观念,截流固然重要,但是有限的;开源更重要,因为它是无限的。

  也许你会想,水平不高可以培训嘛!你要知道,我们是一个企业机构,培训的目的只能是使员工快速适应我们公司的工作。像我们选择住宅一样,肯定是先选择结构和环境良好的房子,再进行一下装修就很完美了。如果是自己造房子,时间成本就太高了。这就是说如果选一些基本素质好一些的人员,对人员进行适当的培训,就是我们所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一个低水平的人在短时间内培训成门市高手。

  成功的影楼大都知道一个道理:招聘技术人员,可以十里挑一;而招聘门市人员,一百个人中,都不一定有一个合适的人。只有极少数人适合做门市人员,不适合的人,再培训也难有成效。

  我们所需要的门市人员,不能停留在老实、听话这个层面,我们需要的是有健康的心态,时时处处表现出一种积极的、热情的、充满活力的状态,具有这种特质的人,才适合做我们的门市营销。

  2、要给他们提供一个能够成长的环境。好的人才需要好的环境,我们要转变一下思想观念,不但要求员工对公司负责,我们也要对员工负责,这样才能留住好的人才。

  老板/经理要真诚地关心他们,从生活、工作上理解与支持他们。老板要花时间和他们在一起,倾听他们的心声,了解他们想要的东西,然后帮助他们去获得。这可能有一些难度,但它是优秀经理人所必须具备的核心能力之一。帮助员工规划他们的职业生涯是现代管理理念的重要方面,要为人才设计好一个完善的事业发展阶段。一个很实际的问题,如果员工不知道将来离开你这里以后,自己还能做些什么的话,他会宁愿选择离开,去寻找一些能让他看到自己将来前途的.行业。因此我们在为加盟店员工作辅导时,就特别强化这一点,门市人员是一个极富挑战性的推销工作,做到一个好的门市推销员,将来做任何营销工作都游刃有余,可以在90% 以上的行业中找到自己的位置,成长为一个任何营销行业的好主管,也可以在五星级酒店里做楼层经理。而且,店内最优秀的门市人员,大都可以协助老板处理一些非常繁杂的事性,久而久之,一般会成为影楼核心领导层的重要人选。听了这些,他们心里会很踏实,也更愿意在这里工作和成长。

  从门市人员中选拔、培养管理人员是影楼实际工作的需要,也是对门市人员的激励。要赋予他们代表影楼处理问题的一些权利,使之从潜意识中与影楼融为一体。

  他们需要获得学习和培训的机会,每隔一段时间,要让他们脱产去学习,培训最好不要采用加班的方式进行,这是老板/经理经常容易犯的错误。

  另外一个重要方面是积极的酬赏原则。所谓积极,就是这个酬赏原则使门市人员认识到应该怎样去获得较多的酬劳,而不是怎样去保住酬劳(不被罚款)。这就是积极。

  门市营销人员应该有优厚的待遇。在过去,绝大多数影楼中工资最低的就是门市,很多老板/经理认为门市人员不是技术岗位,薪资低是正常的,这又是一个错误。营销同样需要技术和能力,更重要的是这种工作的性质是在创造价值。收入低于公平期望值一定会导致不满,所以在门市人员努力工作的状态下,应该满足他们的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,会助长他们的懒惰行为和不思进取的现象。这里的公平概念非常重要。

  三、什么样的人卖什么样的货

  这里讲的是一个营销人员的形象问题。试想,如果一个蓬头垢面的人向你推销他们厂最新的美容护肤用品,你会买吗?用卫生纸包着的钻石就不是钻石了。但我们也会时常看到一些美女找不到如意郎君,而一些相貌平平者却追求者成堆;一些外表形象非常不错的人却没几个知心朋友!所以说一个门市人员除了要有良好的外表形象外,心灵形象更加重要。

  说到形象,自然不必太多地强调它的重要性,多数人都能理解。这里我们讲一个人类行为创富学的创始人拿破仑·希尔的故事。战后退伍的拿破仑·希尔,手里攥着仅有的一个美元,在街上徘徊。他想结交富人为他投资,但自己这套早该当垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走进了一家只有显赫人物才敢进的裁缝店,开口做了三套高级西装-----,穿着这些服装,他又去商场里"买"下了三套高级西装,并配齐了所有饰品。穿着这些衣服,他"不经意"间认识了富人,"不经意"间谈起他的伟大计划---出版《黄金法则》杂志。最后,这个富人拉着希尔说;如果你要找合作者的话,千万不要忘记我啊!我可是搞出版的!

  人的外表形象是靠梳妆打扮、服装配饰来实现的,心灵形象则是要靠良好的礼仪和个人修养取得的。作为影楼的领导人,老板/经理一定要重视这个问题,记住,口头强调是没有用的,要用制度来约束,要让门市的营销人员明白,这不仅仅是公司的工作要求,也是员工个人成长的一部分,是培养个人魅力的重要手段。由于礼仪关系到服务的档次和水平,意义十分重要,在本章的最后,将为我们影楼老板/经理附一个黑光公司进行礼仪培训的教程----礼仪的六节必修课(附-1),为大家提供参考。

  四、告诉你的门市人员怎样去做

  作为老板/经理,你不能想当然地认为员工会按照你的想法去做事,你要告诉他们怎么去做,这不是在压抑员工的创造力,而是要让他们迅速地站在一个高的起点,迅速实现公司的整体化目标。你要告诉员工怎么做的事很多,是要通过培训来实现的,我们这里给出一个提纲来和大家分享。

  1、礼仪训练。这个我们已经讲过了,按所附的教程培训就可以了。

  2、基本概念和基本流程。无论是新员工或老员工,都要全面训练,内容就是我们前面所讲五大核心制度,和相关门市的作业流程以及相应表格的填制。

  3、门市作业系统和作业表格系统的意义、作用和填制方法。目前我们还不太具备全面电子化管理的条件,作业系统主要还是通过表格系统来实现的。门市的作业表单除前面的五大制度里的一些表单外,还有以下的这些:

  订单的填制。

  新娘妆容表。

  预约排定表。

  完件登记表。

  客户欠款登记表。

  电话记录簿。

  消费未完成一览表。

  杂项表。

  返工处理单。

  后期消费一览表。

  业绩任务表。

  业绩报告表。

  业绩进度统计表。

  这些表格都有其各自的特定用途。是一个整体系统,不可偏废。

  4、接单的基本形式运用(直觉式销售法)。

  这是一个基本接单的方法,非常重要,有不少老门市也不一定清楚,有时接单中出了一些问题,自己也搞不清楚是什么问题。因此我们在后面给大家把这个销售法则附上(附-2),对照自己的接单方式,相信在接单水平上会有极大的提高。

  5、门市人员的能力训练。

  除基本接单技巧外,还有其他一些技巧、技能的训练的内容。

  门市的成功激励。

  接单实力分析。

  语言事项训练。

  选样话术训练。

  电话术训练。

  数码知识培训。

  客怨处理训练。

  通过这些培训,可以大幅度提升门市人员的综合实力,从而提升影楼的整体综合实力。

  我们在前面提到过许多培训或训练,所谓培训,指理论的学习为主,实际操作为辅。而训练就不能简单地告诉员工怎么做就可以了,更多地是要练习,除了指名的训练项目外,一手交一手的服务原则、推销的基本技能都要强化训练。训练就要反复练习,尤其涉及话术的方面,更要当中反复演练,直至运用自如、形成习惯,否则在实际工作中总有张不开口的感觉,这一点我们的影楼老板/经理要有足够的认识。

  五、门市的管理

  门市管理主要有两个方面的内容,一是运作管理,就是作业系统和流程系统的管理,二是目标执行力的管理。

  运作管理要求我们首先把运作系统完整地建立起来,然后对这个系统的运作进行监督和控制,及时检讨运作过程的各种差错,并做出修正方案。其根本目标是确保运作的流畅和准确。

  执行力管理是门市管理的重点。执行力就是达到目标的实施能力,它构成了企业竞争力的重要方面。

  1、确定明确、清晰的目标,包括具体的业绩目标、员工培训目标和其他发展目标。

  2、对目标按照重要程度进行顺序排列,把主要的精力放在最主要的目标上。

  3、奖励执行好的员工。

  4、检讨目标。

  5、评估。包括人才、对手、和计划执行情况。

培训心得体会12

  20xx年8月28日,公司组织的其次批次新进员工集体培训。各地新员工相拥相聚西双版纳锦都培训中心。此次对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做打算。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了沟通、探讨;更让我们充分了解了公司的发展史、公司将来的发展前景,以及公司对我们的期望。

  使我们对公司的将来充溢信念,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

  以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在这18天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:第一,“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的心情高涨起来。的确年青的`我们正是须要怒放生命的时候,更是须要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,须要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随意便就能胜利,肯定是付出了多倍的努力,胜利都是要从一点一滴做起。其次,公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是须要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应当快速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素养。因此,公司在扩大的同时,就须要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在学问、技能、观念、思维、看法、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想胜利而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热忱是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。第三,在整个培训中,我们都是互动式的,在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太主动,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些惊慌。刘老师说,其实这也锻炼自己表达实力的一个机会。每个人都须要和别人沟通,有一个好的表达实力,在今日后的工作中就能事半功倍。最终,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充溢朝气、充溢挑战的大家庭中,也特殊感谢公司领导让我懂得了一些新的学问,并信任我们的团队的雄伟目标必将有我的胜利相伴!

培训心得体会13

  今天我参加了中国xx的岗前培训.在这之前,我对保险对xx不是很了解,有些陌生,包括对保险有些误解,通过第一天的培训让我的观念改变了许多.我从以下几个方面来说一下我的感受..

  首先,了解到xx保险公司是实力非常雄厚、发展非常迅速的最专业的金融公司。从公司的发展历程、辉煌成绩、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。同时想成为公司的一员,必须认真学习,努力提高自己各方面的知识技能。能成为xx的一员,是我们的自豪!

  其次,认识到原来保险并不象有些人口中的.那么片面。xx保险以人们的需求为中心,从家庭保障、教育基金、养老金、应急现金、有计划的储蓄,为人们的一生提供了保障。

  再次,从接触的、看到的xx人,感受到了他们那种团结奋进、积极向上的精神,并不是象有些人讲的那样不好,改变了以往对保险业务人员的偏见,也体会到了保险业务人员的艰辛和伟大。

培训心得体会14

  阳春三月,风光无限好!

  在x月xx日,我们迎来了一次由分中心特别针对xx所有营业部的培训。

  对此次难得的机会,我们分外珍惜和格外重视。

  关于此次培训,主要内容为业务知识及操作流程和风控两个大方面。

  首先,从操作流程上全面阐释时间管理:进件流程包括查重、检查资料、录单、扫描、复核上传;签约流程包括pos机授权、通话详单截取、原件流水核实、面审、签约、扫描、复核上传及合同资料整理。

  充分掌握整个流程能帮助我们更好的管理时间,提高效率。

  其次,从资料检查上降低信审回退和差错。

  从最基本的申请表到身份证 复印件、征信报告、工作收入证明、房产资料、公司经营资料以及流水等重要资料,每个细节都要关注到。

  特别是征信报告是否有当前逾期、当前逾期的对账单是否有该笔逾期的`还款明细,房产资料是否有详细地址及抵押物清单,流水的日期、户名、账户、金额是否齐全符合规定。

  再次,对于面审有重点讲解。

  面审是把控风险的最后一关,直接关系到公司的风控指标。

  这里面的小技巧包括询问客户的工作单位内容、居住地址、收入情况以及配偶的属相、生日等内容,在这个过程中,重点关注客户的面部表情,如出现茫然、惊愕、极其紧张,则要更进一步深入了解其他信息,从而判断该客户是否虚假,并向副经理报备,最终走向处理流程。

  总之,本次培训的内容是坚实的,目的是强烈的,意义是深远的。

  责任重于泰山,思想决定未来。

  通过此次培训,我们要更进一步,朝着更加坚定而充实的明天努力奋进!

培训心得体会15

  这个学期,我有幸参加了连续3个周末的心理培训,这次培训不同于一般的培训,随着时代的发展,对人的素质提出了更高的要求,因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。然而,科学技术飞速进步,知识爆炸的今天,人类也随之进入了情绪负重的年代。大学生作为现代社会的组成部分,对社会心理这块时代的“晴雨表”自然就十分敏感。但是,大学生作为一个特殊的社会群体,本身存在着许多特殊的问题,如对新的学习环境与任务的适应问题,对专业的选择与学习的适应问题,理想与现实的冲突问题,人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。种种心理压力积压在一起,久而久之,会造成心理上的障碍。作为天子娇子,心理健康更是学业成就、事业成功、生活快乐的基础。因此,在大学校园开展心理健康教育是一件迫在眉急的事,具有预防精神疾患和身心疾病的发生,及时为学生疏通心里,排解压力,指引方向的作用。

  这次培训只要有8项内容,它们分别是心理健康教育概述、心理辅导的一般理论及操作技能、班级心理委员的工作职责、大学生自杀的朋辈干预、常见大学生心理问题的表现及应对、大学生常见精神疾病与防治、团体心理辅导的理论与实操技能和团体心理辅导实践课。通过这次的培训,让我更加深刻的认识到什么是心理健康教育以及一些理论和应对技能。对于自己的职责也有了更深一层的了解,我知道了作为班级的心理委员,必须做到以下几点:第一条。保密原则;第二条 心理委员负责本班的心理健康知识的宣传与普及工作;第三条 心理委员负责本班同学的心理问题的记录、报告以及自身干预能力之内的疏导工作;第四条 心理委员应敏锐观察并及时记录本班同学心理变化动态;第五条 心理委员对本班同学所观察到的常见心理问题与应急心理问题应按规定程序进行汇报,原则上先向班主任汇报,再向校心理辅导室汇报;第六条 心理委员定期收集本班同学提出的一般性心理困惑问题,并及时反馈到学校心理辅导室寻求解决。

  其中,让我印象最深刻的就是团体心理辅导的.理论与实操技能这一堂,所谓的团体心理辅导,就是指在团体配合的氛围当中,利用团体过程和团体动力的作用,促使个体得到积极改变,开发其心理潜能或解决!心理障碍的一种心理辅导方式。通常会有一两名领导者和多名团体成员,由几次或十几次团体聚会或活动组成。在团体活动中,领导者根据团体成员问题的相似性,通过团体内的人际互动,引导成员共同讨论大家关心的问题,彼此启发反馈,相互支持鼓励,增进成员对自己的了解和接纳,增进成员对他人心理的认识,促使成员调整和改善与他人的人际关系,学习新的良好行为方式,提高成员的社会适应性,和促进成员的人格成长。这堂课让我认识到如何在一个团体中进行心理辅导,让我可以在以后班级的工作中做得更好。

  二十一世纪是一个思想文化激荡、价值观念多元、新闻舆论冲击、社会瞬息万变的世纪,面对如此纷繁复杂的世界,任何人都可能在某一时刻出现心理危机,每个人的心理承受能力将经受更为严峻的考验。通过这次的心理培训,让我更好地掌握了各种心理培训技能,以便更好地为班里的同学服务,避免同学们出现各种的心理问题。

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