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监控员心得体会
更新时间:2023-10-16 16:28:54
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监控员心得体会

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的监控员心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

监控员心得体会1

  作为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。

  一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆实行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员即时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆即时报告给站长,请示后对堵车实行最快速度的疏通,确保收费工作的正常实行。

  二、对收费员。疏导员的'文明收费。规范疏导实行监控。对收费员的准确使用字符叠加器实行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免四、把监控的情况即时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题即时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。

  五、爱护监控设施,掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

  六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明、地净、墙洁。让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

  七、按时交接班,不迟到不早退。严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。

  展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到。

监控员心得体会2

  作为一名监控员,我一直为如何更好地履行自己的职责而苦苦探寻。经过长期的经验积累和思考,我深刻认识到监控员这一职业并不简单,其责任巨大,使命重于泰山。因此,我想与大家分享一下我对于这份工作的心得体会。

  首先,作为一名监控员,要时刻保持警觉并充分理解自身的职业责任。监控员是整个安保系统中最重要的一环,是保障公司和公众安全的重要力量。我们必须全方位、无死角监控公司的各个角落以及周围环境,把安全威胁及时发现、及时报警,保障公司安全运营。在工作中,我们需要严格按照公司的安全管理制度要求,保持机密性,确保我们的工作达到最大效益。

  其次,协作能力非常重要。监控员工作繁琐、紧张,需要我们与其他部门配合、联系沟通才能够保证监控工作顺利开展。当工作中发现异常情况时,及时与保安、客服等相关人员沟通联系,以便及时采取救援措施。此外,我们还要积极参与安全培训,增强自身的安全意识、技能和知识水平,不断完善自己。

  再次,思考要更深入。作为一名熟练的监控员,我们需要不断地思考和总结,深入挖掘其中的知识和技巧,做到守方得有备无患。例如,我们需要学会从实际出发,分析每个班次出现的`问题,并能寻找合适的解决方案。我们还需要不断总结科学休息时间等细节问题,持之以恒地提高自己的工作效率。

  最后,心态要平稳。监控员工作往往需要长时间坐在监控室内,工作高压又孤独。我们要时刻保持良好的心态和积极的工作态度,对各种异常、危机应该以冷静理智、果断的态度面对,把职责落实到位、保障公司安全。需要注意的是,长时间坐着容易导致身体不适,我们需要学会科学休息,做好保养工作。

  总之,作为监控员,我们的工作不单只是看看万一、监监谁谁,而应该是视其为自己的职责和使命,以不断地进取心和责任担当点亮自己、点亮公司。通过自己的经验和总结,进行深入的学习和思考,优化融合团队,保证信息高度集中、高效整合,迸发最大价值,这就是监控员的职责和使命。

监控员心得体会3

  岁月如白驹过隙,匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间,在这段时间里,我与监控工作结下深刻的友谊,我们同呼吸,共命运,一起看朝起朝落,一起看川流不息的车行。

  监控岗位是一个特殊的工作岗位,在收费站的收费工作中,起着一个承上启下的作用。上能够使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞,以作出合理安排和调整,下能够督导收费员在收费工作中的态度、作风,保持正常稳定的收费工作秩序。

  作为监控室的一员,我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度,时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合,即时填报要求填写的各类报表;细心准确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;即时完成站处领导交办的各项任务。

  作为一名监控员,我觉得我们要持续学习各种业务知识,努力实践各种操作技能,通过书本知识的学习同具体操作相结合,双管齐下,秉承着有问题解决问题,没问题巩固水平的原则,坚持将自己的工作提升到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务,但众所周知,班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的',这个性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时,增强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线,我们是后方,作为监控员,我们必须要处理好同收费岗位的关系,既要起到良好的监督作用,又要为他们提供我们力所能及的协助。

  从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性,员工的一言一行、一举一动,工作态度、工作效率,都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员,首先要热爱自己的岗位,思维敏捷,业务娴熟,认真工作,严格要求,品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平,不但熟悉本岗位业务,还要熟知收费业务、特殊情况的处理,领会政策精神,应变水平要强,处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。

  随着高速公路事业的飞速发展,高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现,对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作,它除了监督检查收费员的实时工作,对收费员的业务工作起指导和规范作用外,还必须监管整个收费环境是否正常,掌握突发、异常情况并即时实行处理,负责各类信息的上传下达,监控设备的日常维护,答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息即时发现有偷逃通行费企图的车辆,协助稽查人员遏制一些不法行为的发生,协同收费人员共同完成收费工作。

  监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道,动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的责任心,因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴,有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范,工作不认真我们都必须即时毫不留情的提醒,出现贪污作弊要即时报告领导,不能徇私情。同时要求我们要学会沟通,因为少说一句话可能会给同事造成麻烦,而多说一句话有可能被人嫌恶,如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误,又能让他虚心的即时改正。要求我们用心的去与收费人员交流,因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。

  监控涉及到收费站很多地方,监控人员一定要做好保密工作,不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策,做到应收不免,应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法,使得车辆快速通过,水准的节省司乘人员时间,体现高速公路方便、快捷的特点。

  干一行就要爱一行,爱一行就要钻一行,监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识,因为机房是监控室的一个重要组成部分,对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛,世界在日新月异更替,我们也要持续学习,持续完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。

  勤于律己,才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己,监控工作也是一项比较枯燥的工作,我们在日常工作中要耐得住寂寞,不能利用工作设施与收费人员聊天,更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范,在其他收费站请求查车时我们要语言得体,热心协助,不耐其烦。

  我在监控工作仅仅将近两个月的时间,这是我对监控工作的一点点理解体会,在以后的工作中我要进一步端正思想和观点,严格要求自己,做好本职工作,为瑞寻高速贡献自己的一份力量。

监控员心得体会4

  时光荏苒,岁月如梭,转眼间我来到张承高速已经快三年,我逐步褪去了稚嫩与青涩,磨平了身上的棱角。回首往事,细细品味这两年的点滴,内心澎湃着浓浓的感动之情,是张承教会我成长,是张承让我变得理性而成熟。

  今年一月我从收费员被调入监控室工作,起初熟悉新岗位的过程并不顺利。对于快速找到免费车辆信息的记录位置及准确记录具体内容、如何恰当地处理岗上突发问题等等,没有丝毫的招架力。我慢慢的开始反思问题的症结,总结记录项目和内容,勤记笔记,调取业务数据,分析并整合零散的信息,将记录数据即时、精准、完整地登记到准确的位置。平时多与经验丰富的同事交流沟通,从中汲取到各种突发事件的`处理方法,从中攫取的处理方式,考虑不同的变量因素,适当变通后应用于当前情况。就是这样,我在站领导、监控班长以及其他同事的关心与协助下,加上自己的不懈努力,顺利地度过了适合期,逐步地开始熟练地掌握监控各种日常工作的业务流程以及特殊情况的处理方法。

  监控作为收费站的中枢神经系统,肩负着信息的上传下达、提供最新路况信息、协调整条道路有效运转的重要任务。监控的主要工作是针对收费站的岗上行为、车道畅通、监控管理、以及文明服务实行实时监控,并通过调取回放录像,对上述行为实行广泛抽查,即时准确的记录相关信息,坚决制止不文明行为的发生。

  当我坐在大屏幕前,看着奋战在一线的兄弟姐妹,战严寒斗酷暑,面对不文明司机的刁难,有心疼也有无奈。但即使这样,作为监控员,我却不能丝毫降低一线收费员的工作标准。这就是同事们口中那个得罪人的活儿,监控员一次次的提醒甚至扣分,难免让辛苦的收费员心中不满。但我深知,监督每一个小小的窗口形象,是为了让我们张承高速这个大窗口更加清新靓丽。监控的工作是将窗口擦亮,用高质服务迎来送往四面八方的滚滚车轮,相信同事们一定会理解我们的良苦用心。

  我是一名普通的监控员,做着交通系统里在平凡不过的工作,每天一样感受着朝阳的起又落,每天一样感受着生活的点滴。我会继续专注、专业、专心地对待每一天的工作,在收获成功的路上持续前行。我们的畅美张承需要每一个人用心去践行,“爱高速做贡献”,我将一如既往地努力下去,以明确的目标选择、朴实的价值追求、精益求精做事、尽善尽美履职!

监控员心得体会5

  时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。自从担任分中心监控员以来,我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业,经常与同事们一道学习先进工作方法,总结失误教训,交流工作经验,坚持执行管理所收费相关文件政策,顺利圆满地完成了领导交办的各项任务,和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。

  一、严于律己,自觉加强锻炼。

  一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化理论和知识学习,不断提高自身综合素质。

  我重视加强理论和知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学,不断提高自身综合素质水平。

  认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处,有针对性的进行学习,不断提高,结合自己的工作能力。

  三、努力工作,认真完成工作任务。

  一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。

  四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

  对冲卡逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。

  五、对收费员的.文明收费进行监控。

  对过往的特殊车辆所持证件全面记录,对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此,提示收费员使用文明用语。

  六、爱护监控设施,熟练掌握操作过程。

  在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

  七、按时交接班,不迟到不早退。

  严格执行管理所的规章制度,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,爱岗敬业,不断加强自己的事业心和责任感。

  在今年的工作、生活中,我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可,这是对我所做出成绩的肯定,也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中,我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作,努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己限度的光和热。

监控员心得体会6

  为了尽快提高各矿瓦斯监测监控人员使用和维护监测监控系统的业务能力,确保瓦斯监测监控的正常运行和使用,20xx年10月20日至22日,公司通防部到各矿对监测监控控人员进行为期三天的培训。本次培训活动在各矿监控室进行,参加培训学员分别为各矿的监测监控人员和监控维护工,培训人数共15人,现将培训情况总结如下:

  一、 本次培训表现较好的方面:

  1. 本次培训不拘泥于形式,学员与教师、学员与学员之间 可以互动,相互学习和探讨。培训方式多采用以实操培训为主,理论学习为辅的原则,让每位学员都要上机实际操作,直到熟练为止。

  2.参培人员都能按时参加培训,特别是陈家沟矿和大田矿的领导对本次培训高度重视,组织得力,需培训的人员全员参加了培训。

  3.有些监控员已休假在家休息,但接到通知后毫不犹豫马 上回矿参加培训,值得表扬。

  二、 本次培训存在的问题:

  1. 个别矿井的领导对本次培训认识不到位,还存在“说时 重要,过时忘掉,平时不要,出事急要”的思想,本次培训通防部事先下发通知,但培训教师到矿,参培学员不到位,临时再一个个电话通知,影响培训效果。

  2.各矿井监测监控人员的文化水平参差不齐,文化水平普遍较低,特别是个别人员虽然已取得特种作业人员资格证,但远不没有达到应有的技能。

  3.还有少数参培人员对本次培训认识不够,培训中学习不认真,考试成绩不理想。

  三、对本次培训的体会: 通过这次培训可以看出,各矿对培训工作的认识相差甚大,有的矿组织得力,参加培训人员学习积极性很高,学习认真,培训的效果较好。而有些矿平时在监测监控方面出现的问题较多反而对本次培训的'积极性不高。为拓展本次培训的效果,事先已告知各矿,参培人员不局限于监测监控人员,只要有时间,通风副总及通风工程技术人员都要参加,这些人参加的少,而通风副总及通风工程技术人员能掌控监测监控系统的人极少,追其原因就是怕麻烦,怕担责任,有多一事不如少一事的思想。

  四、各矿监控人员考试结果:

  1、陈家沟煤矿:张海85分、柴大超81分、王菊88分、冉美82分、马艳青84分。

  2、大田煤矿:浦绍金86分、罗军84分、浦绍艳80分、李海燕92分、李文美92分、李从文80分。

  3、阿戛煤矿:罗琦80分,王明艳78分。

监控员心得体会7

  我是一名才从学校毕业的学生,刚参加工作,对比较专业化的知识比较朦胧。一个多月前曾有幸到古县参加了“三大监控”的培训,我以前没接触过这种知识,通过老师的讲解,我看到了最新型的传感器,认识到传感器的种类,用处以及悬挂方式和位置。对我现在煤矿监控维检有很大的帮助,在此我感谢公司能给我这个机会。

  建设煤矿井上下视频监控系统。在正常生产的煤矿安装井上下生产视频监控和税控产量监控系统,实时监控井下生产、出入井安全管理和保障煤炭税费的征收。

  煤矿瓦斯的监测与检查是煤矿安全生产、防止瓦斯爆炸事故发生的重要措施之一。通过煤矿瓦斯的监测与检查,可以掌握瓦斯动态变化,才能合理通风,及时发现瓦斯超限或积聚,通过加强通风措施消除瓦斯积聚,通过断电、报警等措施避免瓦斯、机电事故的发生。

  在学校曾接触过监控之类的知识,但是非常的朦胧。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,让我从根本上把矿井安全监控和一般的工业监控区分开来,其主要体现在电气防爆、传送距离远、网络结构采用树形结构、监控对象变化缓慢、电网电压波动适应能

  力强、抗干扰能力强、抗故障能力强。

  矿井监控系统是煤炭高产、高效、安全生产的重要保证。世界各主要产煤国对此都十分重视,研制、生产和推广使用了环境安全、轨道运输、胶带运输、提升运输、供电、排水,矿山压力、火灾、水灾、煤与瓦斯突出、大型机电设备健康状况等监控系统,提高了生产率和设备的利用率,增强了矿山安全。我作为一名井下监控维检员,必须每天检查井下各安全监控系统线路、甲烷传感器是否校验;设备是否正常运行;各类传感器安装位置是否符合国家相关规定;使用便携式官学甲烷检测仪测定值与甲烷传感器显示值进行对照;将对照记录和检查结果报监控室。巡检工作每十天进行一次,对所有工作面的甲烷传感器的报警值、断电值进行测试、校准;对瓦斯电闭锁、风电闭锁及故障电闭锁进行测试、检修。并打印井下巡检后各工作面瓦斯传感器的超限记录及相关报表。

  通过这次学习,不但使我们学习到了许多非常实用的知识和道理,而且营造了一种浓厚的学习气氛,为我们能够从老同志那里学到更多的知识搭建了平台。帮助我们明确了为什么学,学什么和怎样学的问题。诸葛亮曾经说过:“非学无以广才,非志无以成学”。知识就是力量,知识就是本钱,我们应该以这次培训为契机认真学、努力学。一是要加强理论修养,只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向,

  抓住关节点,才能保证在复杂的环境中做到“出自污泥而不染”。二是要学习怎样做事,要借鉴一切最新的科学成果,不断更新知识储备。通过学习这些新的知识理论,开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地做事储备了知识。

  通过这次培训,我在这方面的知识有了很大的提高,认识到了“三大监控”对于煤矿的重要性,知道了做为宜名维检员对于煤矿安全生产的重要性,监控系统是领导的眼睛,那维检员就是这双眼睛的视网膜。同样的.重要,同样的吧可缺少。所以在以后的工作中我会认真对待自己的工作,以“不求最好,但求更好的”的心态充分发挥出做为维检员的职责,给我们矿工一个相对安全的工作环境,让我们的领导可以通过监控系统对井下的安全生产动态有个全面的了解。

监控员心得体会8

  作为一名监控员,我已经工作了三年。在这三年中,我深刻感受到了这个职业的重要性和责任感。监控员不仅需要时刻关注监控画面,还需要及时发现并处理异常情况,确保人们的生命财产安全。下面我将从自己的角度,分享一些心得体会。

  首先,作为一名监控员,我们需要始终保持警觉。无论是在日常工作中还是在紧急情况下,我们都必须时刻保持清醒和冷静。因为一旦出现状况,我们必须马上做出反应,及时采取措施,防止事态扩大。此外,我们还需要学会如何预测和局势判断,避免因盲目的决策而引发更多问题。

  其次,技术水平也是我们必须提升的一项能力。随着科技的不断发展,监控设备也得到不断升级和改进。为了更好地应对各种情况,我们需要不断学习和掌握最新的监控技术和操作规范。在紧急情况下,技术水平的高低直接影响到我们对事态的判断和处理能力,因此我们不能掉以轻心。

  最后,我们还需要善于沟通和协调。监控员必须与现场人员和其他相关部门协调合作,共同应对各种情况。在紧急情况下,时间非常紧迫,我们需要快速与相关人员沟通,了解实际情况,制定有效的应对措施,保障人们的生命财产安全。因此,作为一名监控员,我认为,良好的.沟通和协调能力是非常重要的。

  总之,保持警觉、技术水平提升和善于沟通协调是作为一名监控员必备的能力。同时,我们还需要加强道德意识和责任感,坚定信念,始终坚守职业道德和规范,为社会做出更大的贡献。

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