质量保证协议书

质量保证协议书

更新时间：2025-09-02 10:09:36

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质量保证协议书

　　随着社会一步步向前发展，我们用到协议的地方越来越多，签订协议能够最大程度的保障自己的合法权利。一起来参考协议是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的质量保证协议书，仅供参考，大家一起来看看吧。

质量保证协议书1

　　一、总则：

　　甲、乙双方本着利益共享，风险共担，实现双赢，共同发展的目的。在既有合作的基础上，经过充分协商，签订20xx年度协作件质量保证协议，以确保乙方提供给甲方的产品能够满足甲方的质量要求，最终得到用户的认可。

　　二、协议内容：

　　1、乙方必须按甲方提供的图样、技术文件和有关协议规定的质量要求组织生产，满足甲方对质量的要求，按期保质、保量、按时提供给甲方。

　　2、甲方要求乙方按ISO 9001：20xx要求建立质量管理体系并在指定的时日内通过第三方的审核认证。

　　3、乙方提交产品时必须对合格品与工料废进行隔离并做好标识，其加工的零件如有任何质量问题应通知主管检验员；甲方在入库检验过程中发现没有区分开明显的料废和非料废情况下将由乙方进行挑检，如甲方挑检出的料废，甲方将作为乙方的工废处理，不计加工费。

　　4、乙方在毛坯加工时如发现毛坯尺寸与图纸不符或毛坯有其它问题时，应立即停止加工，并及时通报甲方，因没有及时沟通而造成甲方损失的，一切后果有乙方承担。

　　5、乙方产品同一质量问题在我公司检验中连续被发现二次以上的将每次对乙方罚款200~500元。

　　6、乙方因零件质量问题造成甲方产品批量性报废时，乙方应承担本批产品的所有损失。

　　7、甲方顾客处反馈的质量问题是乙方责任的，如果顾客对我公司没有进行经济处罚，甲方将每次对乙方罚款500~1000元；如果顾客对我公司进行了经济处罚的，一切损失将由乙方承担。

　　8、乙方产品在甲方检验过程中发现A类项目100%合格，B、C类项≥95%的指标未能达到，甲方将根据不合格品的严重程度：

　　（1）乙方必须及时对不合格产品进行返工、返修，返工、返修后仍然不合格的将作报废处理一切损失由乙方承担；

　　（2）如有特殊情况，填写让步接收申请表，经有关部门领导批准同意将本批产品交付给甲方顾客时本批产品的加工费总额将下浮3~5%。

　　9、甲方对乙方产品的'质量情况每月进行统计考核，并开出纠正措施计划项目，要求在一定时间内整改到位，如果在规定的时间内没有按要求整改到位的将对其进行500~1000元不等的经济处罚。如果在一年的质量情况统计中连续3个月排名在最后一名的将对生产任务进行减产，如果半年连续排名最后一名的将取消其合格供方的资格。

　　10、本协议的有效期为下一次协议签订之前，本协议经双方代表签字（盖章）后生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　三、本协议归口部门为质保部。

　　甲方：********************有限公司乙方：

　　代表：代表：

　　日期：日期：

质量保证协议书2

　　供货单：____(简称甲方)

　　进货单：____ (简称乙方)

　　(一)、甲方义务

　　1、甲方应为具有?药品经营(生产)许可证》、?营业执照》及具有履行合同能力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照〞复印件给乙方。

　　2、甲方所供药品必须合乎国家药品法律、法规的规定。

　　3、甲方应提供所销药品个批号的检验报告书。

　　4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。

　　5、进口药品应提供?进口药品检验报告书》及?进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。

　　(二)、乙方义务

　　1、乙方提供加盖经章的?药品经营许可证》、?营业执照》复印件以证明本身的'法定资格。

　　2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。

　　(三)、协议表明

　　1、甲方提供的商品质量不合乎规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：____甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承当全部经济损失，但由于因乙方储备不当而造成质量问题，由乙方承当损失。

　　2、本协议与合同具有同等法律效力，一方Υ约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。

　　3、本协议一式两份，甲乙双方各留一份。本协议适用于购货、合同购货。

　　4、本协议有效期3年。

　　甲方(签章) ：____乙方(签章)：____

　　____年____月____日 ____年____月____日

质量保证协议书3

　　1、目的：

　　为明确公司（简称为甲方）对供应商的质量要求，并为供应商（简称为乙方）的产品不合格时，作为处理和索赔的依据。

　　2、质量要求：

　　2.1、乙方为甲方提供的产品，其性能必须符合甲方的《原材料技术标准》或《外协件内控标准》。

　　2.2、乙方每次送货时，必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的'材料。

　　2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求；包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等。

　　2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时，乙方应给予安排并配合验证工作。

　　2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力。

　　3、发生不合格的处理：

　　3.1、经甲方验证不符合《原材料技术标准》的原材料或不符合《外协内控标准》的外协件，乙方必须进行退货，并由乙方负担甲方的运输费及试验费。（运输费按每100公斤；10元/10公里、试验费按30元/100公斤）。

　　3.2、发现乙方物资不合格时，应及时按甲方提供的信息进行整改，并在15天内提交给己方整改措施报告，经甲方确认后才能再次送货。

　　备注：（虽然我公司对关键物资、重要物资、一般物资进行性能试验或检验，但在使用过程中如出现质量问题，乙方不能推卸责任，并由乙方负担全部损失）。

　　乙方负责人签字（盖章）：

　　质量保证部签字（盖章）：

质量保证协议书4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为了执行《药品经营质量管理规范》，明确质量责任，保证药品质量安全有效，经甲、乙双方协商，达成如下质量保证协议。

　　甲方义务：

　　一、甲方应向乙方提供药品生产（经营）许可证、营业执照复印件，并加盖甲方单位公章（红印）。

　　二、甲方销售的药品必须符合下列要求：

　　1、符合法定的质量标准；

　　2、应有法定的批准文号和生产批号；（国家规定的例外）

　　3、包装标识符合有关规定和储运要求；

　　4、一般应发出三个月内的`药品，并附合格证，首次经营品种必须附出厂检验报告单；

　　6、中药材要标明产地。

　　三、甲方如提供进口药品时，必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方，复印件应清晰可辨。

　　四、甲方对提供的药品承担全部责任，如果药品质量不合格，应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。

　　乙方义务：

　　1、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件，并加盖乙方单位公章（红印）。

　　协议说明：

　　1、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。

　　2、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

　　3、本协议经双方签订之日起，有效期为________年。

　　4、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　________年____月____日

质量保证协议书5

　　甲方（供货方）：

　　乙方（购货方）：

　　为了保证药品质量，维护企业形象根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范。》等法律法规和有关要求，明确双方质量责任，经协商一致，签订以下药品质量保证协议：

　　一、甲方质量责任

　　1、甲方应向乙方提供其合法、有效的企业资质资料（证照复印件加盖甲方原印章），甲方业务人员应出具身份证复印件和法人授权委托书等身份证明材料。

　　2、甲方保证向乙方提供的药品是由合法企业生产的合法药品，药品符合法定的药品质量标准，当药品信息发生变更时，及时告知乙方并提供相关部门批准的证明文件及药品检验合格证明材料复印件。

　　3、甲方所供品种若为乙方首次经营品种时，按规定甲方需向乙方提供该品种合理质量资料，包括药品注册批件、质量标准、包装、标签、说明书等复印件，并加盖企业原印章。

　　4、甲方向乙方提供进口药品时，需提供加盖甲方质量机构原印章的该品种《进口药品注册证》及同批号《进口药品检验报告书》复印件。

　　5、甲方对所供药品质量负责，如因甲方引起的质量问题，有甲方负责。

　　6、甲方所供药品的包装标识、标签、说明书等应符合国家有关规定。包装应符合货物运输要求。整件包装药品内应附药品合格证。发货时应提供药品随货同行单和每批药品的检验报告书，并有随货同行。

　　7、甲方根据药品的温度和控制要求，在运输过程中采取保温或冷藏、冷冻措施，确保运输中药品符合储存条件，对运输中的药品质量负责。相关中国药品电子监管网入网品种按照国家规定扫描、上传。

　　8、甲方接到乙方请求质量查询函后，应及时给予答复，因处理不及时造成的后果由甲方负责。

　　9、甲方提供符合规定的`资料并对真实性和有效性负责。

　　二、乙方质量责任

　　1、乙方保证时药品合法经营企业，向甲方提供加盖本单位公章的合法、有效的企业资质材料。

　　2、乙方对到货药品应及时验收，发现问题（破损、包装污染、外观质量等情况）应三日内（已收货日期为准）将信息反馈给甲方，双方共同协商妥善解决。

　　3、乙方应为甲方供应的药品提供符合国家规定的储存和运输条件，储存盒运输不当造成的损失由乙方负责。

　　三、协议说明

　　1、本协议所涉及的内容，如与现行法律、法规有悖，则以现行法律法规的要求为准。

　　2、上述条款经双方确认无异，本协议未尽事宜之处，由双方协商解决。

　　3、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效，有效期一年。

　　甲方（盖章）：

　　乙方（盖章）

　　代表：

　　签订日期：

　　______年_____月______日

质量保证协议书6

　　一、协议双方

　　本协议书由以下双方签订：云栖科技有限公司（以下简称“甲方”）和（以下简称“乙方”）。

　　二、协议目的

　　为了保证所提供的产品/服务质量，甲方与乙方签订此质量保证协议书，规定具体的工作计划、监测措施和解决方案，以确保服务/产品的质量。

　　三、协议内容

　　1、质量承诺

　　(1)本协议所承诺的服务/产品质量应符合相关国家法律法规及行业标准要求。

　　(2)甲方在承认乙方作为合作伙伴时，已经充分了解乙方的相关资质和工作能力，并认为乙方能够胜任该服务/产品的供应工作。

　　2、时间进度

　　(1)在本协议规定的合作周期内，乙方应依据合同相关约定，按照服务/产品的质量要求和工作计划进度，按期完成工作。

　　(2)如因特殊原因无法按期完成，应提前与甲方沟通，及时提出解决方案，研究、讨论。

　　3、质量检测

　　(1)甲方有权对服务/产品进行必要的监测，如工作过程监查、质量检查、服务/产品使用调查、客户满意度调查等，以确保产品/服务质量的一致性和稳定性。

　　(2)乙方应积极配合甲方的.监测工作，并按时提交相应的监测成果。

　　4、质量改进

　　(1)如甲方检测出不符合质量标准的问题，乙方应及时汇报情况，并提出具体的措施和改进方案，配合甲方进行调查和解决。

　　(2)乙方应按照改进方案的要求，及时整改，确保问题不再出现。

　　5、违约处罚

　　如乙方违反协议规定，造成甲方损失，甲方有权对乙方派出人员进行扣款或索赔，违约行为情节严重者，甲方有权追究其法律责任，并终止合作关系。

　　四、协议有效期

　　本协议的有效期从签字盖章之日起至约定合作周期结束后，双方无异议的情况下自动续签，若一方要终止协议，应提前一个月书面通知对方。

　　五、协议生效

　　本协议经双方签署、盖章即生效，本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（签字/盖章）：

　　乙方（签字/盖章）：

　　签订日期：年月日

质量保证协议书7

　　委托方：（甲方）

　　托管银行：（乙方）

　　建设单位：（丙方）

　　根据建设部、财政部建质〔20xx〕7号文件精神，为规范我市建设工程质量保证金的管理，落实工程在质量缺陷责任期内的维修责任，经三方协商，甲方委托乙方为丙方在建设工程竣工验收时设立“建设工程质量保证金”专户。为明确三方责任和义务，由三方共同签署“建设工程质量保证金监管协议”如下：

　　1、甲方委托乙方为丙方开设“建设工程质量保证金”专户，丙方按施工合同中保证金约定条款将“质量保证金”存入乙方，乙方为建设项目设立“质量保证金”专户，并在交款通知单回执上签章，甲方对质量保证金的使用进行监管。

　　2、丙方交存的质量保证金只用于缺陷责任期内因工程承包单位施工责任造成缺陷的维修，须足额缴纳，不得提前返还，不得挪作他用。

　　3、缺陷责任期内，建设工程出现质量缺陷问题，如承包人在规定的时间内不履行保修义务，由丙方委托具备相应资质的单位进行维修，如丙方和承包人皆不履行或不能履行保修义务，经甲方在相关媒体上公告后由甲方指定具备相应资质的单位进行维修。上述维修实际发生的费用从质量保证金中支付。乙方接到甲方出具的`《建设工程维修费用支付单》后方可向维修单位支付维修金。

　　4、工程竣工验收合格满2年或5年后，承包人向丙方提出保证金返还申请，丙方会同承包人核实工程确实不存在质量缺陷后，在承包人提交的《建设工程保证金返还申请单》上签署同意意见，提交甲方一份。甲方向业主委员会或业主公示一周无质量异议或异议不成立后，向乙方出具《建设工程质量保证金返还通知单》。乙方必须在接到甲方出具的《建设工程质量保证金返还通知单》后，方可按通知单规定数额将保证金返还承包人。

　　5、乙方未接到甲方出具质量保证金返还或支付工程维修费用的书面通知，擅自返还或挪用质量保证金的，乙方承担由此引起的所有行政及民事法律责任。

　　6、本协议未尽事宜，按相关法律法规有关规定办理。

　　7、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，经三方签字盖章后生效。

　　甲方（公章）

　　乙方（公章）

　　丙方（公章）

　　_____年____月____日

质量保证协议书8

　　甲方：

　　乙方：

　　为保证产品质量，明确质量责任，保障消费者使用安全、有效的产品，甲、乙双方经协商签订如下协议：

　　一、甲方须提供企业的合格资质证照材料，如许可证、营业执照、法人委托书、委托人身份证复印件等。

　　二、甲方须提供所经营产品的产品注册批件和与所供检验报告书、质量标准、注册商标、样品等相关资料。

　　三、甲方提供的以上资质证明文件须是合法有效的，伪造、假冒证明文件所引发的一切经济损失与法律责任由甲方全部承担。

　　四、甲方提供的产品包装、标签、说明书、宣传资料等必须符合相关产品及相关法律法规的规定，产品包装和说明书不符相关法规要求引发的一切经济损失与法律责任由甲方全部承担。

　　五、甲方提供的产品须是按法定标准经检验合格的，并随货附有对应批号的产品检验报告书与合格证。

　　六、在流通与使用中，如发生由于甲方产品质量引起的纠纷，甲方须派代表迅速赶到现场并承担全部相关费用。在有关行政管理机关查处甲方所提供产品质量问题时，乙方应在有关行政管理机关给出的提出行政复议或行政诉讼期间内尽量早通知甲方，甲方应积极协助乙方处理该质量问题以及由该质量问题引发的行政复议或行政诉讼，必要时甲方应以第三人的身份申请参加诉讼，以维护双方的合法权益。

　　七、若甲方未能按有关行政机关或乙方的.要求期限对有关质量问题作出妥善处理，乙方有权按照双方约定或法律规定选择相应的处理方式(包括提出行政复议、提起行政诉讼或直接赔偿第三方损失等)。乙方承担相应的责任后应及时向甲方追偿，甲方若拒不承担因其产品质量问题而给乙方造成的损失，乙方有权在乙方所在地法院提起诉讼，甲方应按乙方实际损失的三倍支付产品质量责任违约金(乙方实际损失包括罚款、赔偿金、差旅费、律师费、诉讼费等)。

　　八、甲方应提供合法票据，所供产品的有效期应在一年以上，特殊效期产品除外。

　　九、乙方应向甲方提供企业合格资质材料并保证其合法性、有效性。

　　十、甲方提供的产品在规定储存条件下，因产品本身质量问题造成的一切损失，由甲方全部承担。若因储存不当导致产品变质，责任由乙方承担。

　　十一、本协议一式二份，双方盖章后生效，未尽事宜另行协商。有效期自年月日起至年月日止。

　　甲方：乙方：

　　年月日年月日

质量保证协议书9

　　委托方：_________开户银行：_________

　　建设单位：_________

　　根据建设部、财政部建质_________号和建设厅、财政厅建管_________号文件精神，为加强_________市建设工程“质量保证金”管理，落实工程在质量缺陷责任期的维修保养责任。经三方协商，甲方委托乙方为丙方在建设工程竣工验收时设立建设工程“质量保证金”专户。为明确三方责任和义务，由三方共同签署“建设工程质量保证金管理协议”如下：

　　1、甲方委托乙方为丙方开设建设工程“质量保证金”专户，丙方按施工合同中保证金约定条款将“质量保证金”，存入乙方，乙方为建设项目设立“质量保证金”专户，并在交款通知单回执上签章。

　　2、丙方交存的“质量保证金”只能用于工程维修及工程缺陷责任期满后返还工程承包单位，不得挪作他用。

　　3、建设工程出现质量缺陷问题，如原责任单位在规定的`时间内不能履行维修职责，甲方委托具有相应资质的单位进行维修的，实际发生的费用可以从“质量保证金”中支付，乙方接到甲方书面通知后方可向维修单位支付维修金。

　　4、工程达到缺陷期满，并确定该工程有关保修项目确实不存在质量缺陷，丙方在承包单位提出的“质量保证金”返还申请上签署同意意见，提交甲方一份。乙方必须接到甲方出具“质量保证金”返还书面通知，才可将“质量保证金”拨付工程承包单位。

　　5、乙方未接到甲方出具“质量保证金”返还或支付工程维修金书面通知，擅自返还或挪用“质量保证金”的，乙方负责由此引起的所有法律责任。

　　6、本协议未竟事宜，按_________文件和相关法律法规办理。

　　7、本协议一式3份，甲、乙、丙三方各执一份，经三方签字盖章后生效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　签订地点：_____________签订地点：_____________

　　丙方：_________

　　_________年____月____日

　　签订地点：_____________

质量保证协议书10

　　供货单位（甲方）：

　　购货单位（乙方）：

　　根据医疗器械监督管理条例、医疗器械管理及相关法律、法规要求，为加强医疗器械的管理，甲乙双方本着平等、互惠、守法的原则签订如下质量保证协议：

　　2、甲方向乙方提供的.设备、耗材质量应符合国家质量标准和有关质量要求；

　　3、甲方向乙方提供的设备、耗材包装应有符合国家有关规定和货物运输要求；

　　6、本协议经甲乙双方以书面、电传、等形式签订的经济合同有效；

　　7、以上所提供的复印件都需加盖鲜章；

　　8、本协议有效期：

　　9、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有相同的法律效力，双方盖章签字后生效。

　　供货单位（公章）：

　　购货单位（公章）：

　　签订人：

　　联系电话：

　　签订日期：

质量保证协议书11

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲、乙双方就工程质量保证金事宜，经协商，达成协议如下：

　　1、就项目，乙方作为施工单位，应于_________年_________月_________日之前将质量保证金人民币共计_________元存入甲方账户

　　2、甲方收到该保证金后应向乙方出具收条。

　　3、工程出现质量缺陷问题，经甲方书面通知后，如乙方在接到相关通知后在约定的时间内不履行维修职责，甲方可委托具有相应资质的单位进行维修，实际发生的费用可以从质量保证金中支付；但甲方委托的.单位进行维修后的工程出现的工程质量问题由甲方负责，乙方不再承担责任。

　　4、工程质保期满后3日内，甲方应将已收取的质量保证金扣除合理支付（如有）部分后的余额返还乙方。

　　5、甲方挪用该质量保证金、管理质量保证金不当，或逾期不返还质量保证金的，甲方承担由此引起的所有法律责任。

　　6、未尽事宜，另行协商。在本协议履行过程中，如存在争议，经协商不成的，双方同意由乙方所在地的有管辖权的人民法院裁决。

　　7、本协议一式二份，甲、乙方各执一份，经双方签字或盖章后生效。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　____年_____月_____日

质量保证协议书12

　　质量保证协议

　　协议类别：委外加工质量保证协议

　　委托方(甲方)：深圳市帝硕微电股份有限公司

　　加工方(乙方)：

　　A、为保证产品质量及双方业务的健康发展，本着平等合作的原则，经深圳市帝硕微电股份有限公司（以下简称甲方）及____________________（以下简称乙方）友好协商后，制定本协议。

　　B、甲、乙双方应严格遵守相关协议中的各项规定及要求，因违背协议而导致经济损失时，违约方必须负全部责任，并按协议内容赔偿对方所有经济损失。但不包括由于不可抗拒的之自然力造成的经济损失。

　　C、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；本协议从双方签字之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效；

　　D、双方在履行本协议时若发生争议，应友好协商解决；协商不成的，双方同意由甲方所在地有管辖权的人民法院处理。

　　E、本协议所指的加工产品为：MID、一体机等相关电子产品

　　F、本质量协议之解释权归属深圳市帝硕微电股份有限公司所有。

　　1、品质保证体制：

　　1.1乙方应严格贯彻ISO9001：20xx质量体系，以保证充分满足甲方所需求的产品品质；

　　1.2乙方需发挥领导带头作用、在工厂内积极推广全员参与质量管理、引领全体员工持续改善来不断提升产品质量；

　　1.3乙方需定期展开质量培训与考核、建立质量目标、制定品质改善计划与实施、积极组织各项品质革新活动以不断提升产品质量；

　　1.4乙方的生产设备、测试设备需满足甲方关于MID、一体机等产品生产制造要求并定期保养及校正，以达到最佳状态；

　　1.5乙方需不断改善生产作业环境、提升员工满意度等条件来满足甲方的产品生产制造要求；

　　1.6甲方有责任提供品质及技术成熟的机型委托乙方生产，对于设计不成熟导致量产困难的，乙方有责任配合甲方实施改进；

　　1.7甲方有义务对乙方品质的实现过程进行培训、指导与监督，乙方必须积极配合；甲、乙双方有责任为产品质量的提升不断努力；

　　1.8乙方应不断完善生产工艺、建立内部体系审核机制,确保来料、制程、出货得到严格有效的控制，不断完善质量管理体系来提升产品质量。

　　1.9乙方务必需定期组织品质周例会、品质月度例会，总结来料、制程、出货的品质

　　问题，查出问题根源并采取可行的措施进行纠正与预防；甲、乙双方必须最少每】月定期组织一次品质检讨与革新会议，对于甲乙双方反馈且达成共识的问题，责任方必须严格执行！

　　2、技术质量保证：

　　2.1原材料的质量保证：

　　2.1.1甲方有责任提供给乙方BOM、ECN、样品承认书等技术资料，乙方检验时参照执行。对于某些特定或有特殊要求的零件，甲方应提供检验方法。

　　2.1.2乙方的来料检验必须参照相关的国家标准、行业标准、国际标准。如GB2828.1-20xx正常一次抽样Ⅱ(AQL:致命缺陷CRI:0；主要缺陷MAJ:0.4；次要缺陷MIN:1.0)。乙方必须建立一套来料检验标准和方法，该标准和方法需征得甲方确认后方可实施。

　　2.1.3乙方要对检验结果负责。当乙方发现原料品质不良超出正常标准时，应立即通知甲方品质人员。甲方和乙方根据具体情况按以下方式处理：

　　2.1.3.1属于设计、样品的问题:

　　甲方承担责任,包括由此产生的必要的相关费用；

　　2.1.3.2属于供应商来料问题:

　　由甲方根据实际情况进行最终判定退货、返工、让步接收等对策处理：生产紧急时，乙方可落实有偿返工，返修用的补料由甲方提供（工厂采购的物料除外）。如果涉及加工/返工难度过大或工时过长，乙方提出异议后，甲乙双方商讨制定出最佳解决方案。

　　2.1.3.3属于乙方检验过失问题:乙方承担责任,包括由此产生的费用、涉及的半成品和成品的返工费用以及迟延交货而导致的一切损失等。

　　2.1.3.4乙方未履行及时通知义务（如不良率大于10%且生产出不良品达100PCS以上）导致甲方的损失扩大的，甲方有权就损失扩大部分要求乙方承担。甲方收到乙方问题反馈时，一个工作日内回复结果，如一个工作日之内未作回复乙方可转拉，导致损失由甲方承担。

　　2.1.4乙方的仓储区域必须严格区分良品区、不良品区、ROHS区、呆滞料区并标识清楚，确保可追溯，确保存储环境/安全满足物料的质量要求并妥善保管、使用。特别对于静电、潮湿敏感物料，开封后剩余的物料必须立即按原包装要求处理；因乙方保管不当造成原材料损坏或丢失，乙方须按甲方的原材料成本的价格对甲方进行赔偿，其它因此而带来的损失也全部由乙方承担。

　　2.1.5甲方应确保物料来料到工厂(结构料)批次合格率≥90%，电子料合格率≥95%，低于目标时，乙方应积极配合甲方组织供应商检讨、辅导，连续3个月仍达不到目标时，甲方应对供应商作出处罚甚至淘汰措施。

　　2.1.6甲方品质检验过的物料，如有对某种缺陷判定特采的，乙方则按甲方判定结果使用，不能对同种缺陷作退料处理。因此若产生的后果由甲方承担。任何特采必须让供应商因此付出特采的代价。

　　2.1.7对于乙方检验不合格物料，甲方应在2个工作日处理完，须退货的物料甲方应责令供应商在3个工作日内取走不合格货物，经甲方确认后的制程来料不良物料应责令供应商在5个工作日内退回；

　　2.1.8因甲方提供物料持续发生不合格，造成乙方检验成本增加，由甲方责令供应商承担；同一批次物料需检验3次（含3次）以上，甲方对供应商按每批次扣款200元。

　　2.1.9由于供应商来料不良过高、生产紧急的情况下，乙方接到甲方通知，乙方有义务协助甲方挑选加工物料特采上线，但由此产生的工时费用经驻厂工程师确认，由甲方责令供应商承担；

　　2.2制程质量管理：

　　2.2.1乙方务必确保车间所有员工经过培训后才能上岗(特别是关键岗位)、定期开展作业技术培训并考核。乙方生产线员工必须做到自检、互检，做到互相监督共同参与过程品质管理。

　　2.2.2乙方须建立明确的产品QC工程图/PFMEA、生产流程图、作业指导书等各类作业指引，乙方必须保证作业员严格执行工艺纪律；甲方对乙方的生产工艺文件提出意见或优化要求时，乙方应积极分析并配合改善。

　　2.2.3乙方的PIE、QE、生产等技术管理人员必须确保每天跟进生产、优化生产工艺流程、跟进不良品的确认与纠正，确保生产顺畅；

　　2.2.4甲方的驻厂工程师、乙方IPQC每天必须对首件、生产工艺、物料、设备、过程不良品进行监督审核，发现问题及时纠正，确保生产过程得到有效的监督与控制。

　　2.2.5乙方须建立生产和测试以及维修相关品质记录，按要求提供给甲方；并按甲乙双方约定的统计手法，进行制程品质的统计、监控、分析和改善；

　　2.2.6甲方对乙方制程进行确认或稽核时，乙方予以积极配合；甲方提出的制造过程问题点，乙方应积极分析并进行改善，如果乙方不配合改善导致的一切损失，甲方有权让乙方全部承担。

　　2.2.7生产中任何设备、工具必须有专人调试、每天必须有点检记录，包含但不限于防静电环、电批、烙铁、测试仪器等。

　　2.2.8乙方必须建立5M1E（人、机、料、法、环、测）变更管理流程，如有涉及到相关方面的变更，必须填写好机型。

　　2.2.9从量产2K开始，乙方应保证非甲方原因产品的一次直通率达到95%以上；制程生产过程达不到设定的目标时,乙方应及时分析并给出改善措施，必要时，在甲方同意的前提下，可以实施停线处理（停线一定要经过甲方同意），相关损失乙方承担；若为甲方原因，由甲方给出改善措施（包括状态产品的处理对策），乙方负责落实，相关损失甲方承担；

　　2.3制程不良处理与改善：

　　2.3.1乙方应建立完善的《产品标识与追溯控制程序》、《不合格品控制程序》，确保不合格品有完善的程序文件来指导控制。

　　2.3.2乙方在生产过程中发现重大的品质异常，应立即通知驻厂工程师并及时联络甲方品质人员（邮件、电话或书面）。

　　2.3.3任何的制程品质异常，乙方工程部、品质部要发挥积极作用，及时分析，调查不良根本原因并采取对策纠正来满足生产，并且要追究责任人、落实预防措施。

　　2.3.4乙方生产过程中QC必须100%自检，当检查出不良品后，需将不良品进行标识、区分隔离放置，当同一种不良超过3%时及时汇报给上级管理人员，必要时经甲方同意时可采取停线处理。

　　2.3.5乙方维修人员应先修理前3项不良坏机，如实填写修理报表。当同一种不良原因超出5%时必须立即反馈上级管理人员并协同相关人员一起控制不良品。维修之后的机器必须从生产线第一个工位投入，必须经过每一道工序检查。

　　2.3.6生产过程中发现不良超过5%若双方判定属于设计原因的，乙方不能解决时应及时通知甲方品质人员、工程人员，甲方应在2小时内采取措施处理。

　　2.4现场稽核：

　　2.4.1甲方为确保乙方品质保证体系有效的执行以确保乙方出货品质，甲方可随时安排对乙方进行稽核，乙方应予积极配合并能提供相关资料；

　　2.4.2乙方必须在甲方要求的日期内改进稽核中出现的问题点，并把改善结果通报甲方；如果改善效果达不到甲方的要求，甲方有权要求乙方停产限期整顿，直到改善效果达到要求为止.2.5产品变更：

　　2.5.1产品需要更改时，乙方应有甲方书面批准方可对产品进行更改，甲方应在书面文件中明确更改时间、更改前状态物料/半成品/成品的处理意见；未经甲方书面批准，乙方若擅自进行更改，乙方需负责由此引起的所有后果；

　　2.5.2乙方应按甲方提供的追溯方法建立产品的可追溯性，对每台产品进行标识；尤其是物料或软件有重大变更或者改善后物料需要与改善前区分，需记录成品的S/N号以备甲方后期追踪.2.6出货检验及不良品处理：

　　2.6.1为确保产品满足出货要求，甲方品质和乙方品质对出货产品每批都应做出货检查，如实制作抽检报告并妥善保存，如有需要，甲方可以随时查阅乙方的所有检验纪录，乙方必须予以配合。

　　2.6.2出货检验抽样计划按照GB/T2828.1-20xx，执行；以行业标准、国标、产品特性、技术指标等来判定合格与否。

　　2.6.3乙方每批供应的产品在交付甲方品质人员验收时批次合格率应不小于98%,故障为不稳定或经甲方确认放行的原因除外。

　　2.6.4当甲方抽检到不合格批次时，甲方向乙方发出《成品检验异常单》，乙方必须进行分析、改善，并在一个工作日内根据《成品检验异常单》内的内容描述对不合格批次进行改善、返工，并在两天之内提供可行的《纠正与预防措施报告》。如果分析属于乙方责任，甲方有权追究乙方责任。

　　2.6.5甲方抽检到发现不良属于乙方的原因后，乙方则务必按甲方要求进行处理，处理过程必须有甲方管理人员高度重视并全过程跟进、验证效果。

　　2.6.6如果甲方成品检验发现不良，乙方未落实改进，甲方人员有权责令改善，如果不良属于生产作业不良，甲方将对乙方进行处罚。

　　2.6.7当甲方检验乙方送检产品连续五批中有两批不合格时,甲方有权要求乙方加严检验；如果同一批连续两次返工还是不合格现象，甲方将对乙方进行加倍处罚（详见质量考核）。

　　2.7包装、出货：

　　2.7.1包装：

　　乙方应按甲方提供的包装样机或包装作业要求对出货产品进行包装、称重、扫描S/N号、标识等。

　　2.7.2出货：

　　2.7.2.1甲乙双方发货前确认物流运输方式，乙方规范装、卸货物的要求，确保质量与安全；若选择第三方物流，则要有监督、追溯措施。

　　2.7.2.2甲方收货后，如发现所收货物少件、订单混淆或产品质量不符合时，则甲方应于一个月内判定结果并通知乙方确认。

　　2.7.2.3成品出货时,乙方应同时将所出货产品的S/N号、箱号及经过加工厂QA抽检过的S/N号等相关数据以电子档形式发送给甲方备案。

　　2.7.2.4成品出货物流仓后，由于质量缺陷需退回工厂返工，乙方有责任按照甲方计划时间从物流仓把成品运回工厂返工，如属于乙方的问题则乙方承担所有损失。

　　2.8其它方面:

　　2.8.1产品数据方面：

　　2.8.1.1乙方务必每天、每周及时记录来料检验报表、首件记录表、QC报表、修理报表、老化报表、QA报表等。

　　2.8.1.2乙方必须定期进行质量数据汇总，包含但不限于：每日IQC检验日报表、QC品质日报表、修理日报表、QA检验日报表；每周批次不良（重大不良）生产总结报告、IQC周总结报告；每月月度品质总结月报表、相关8D报告等。

　　2.8.2.1不良物料退料：

　　2.8.2.1.1甲方于计划变更等特定原因需要乙方把良品物料调回时，乙方应积极配合，若需要对已经拆封使用的物料退回的必须按照原包装要求处理后方可退回，若因乙方原因造成的.退回物料品质问题，甲方有权拒绝接收并追究乙方由此给甲方造成的损失。

　　2.8.2.1.2甲乙双方明确每周退料的固定时间，由乙方每周统计退料明细表、严格按不同物料区分、标识，退料事宜必须实事求是、严格细致。如果乙方退料中有混料、标识不清、以假乱真的，甲方有权拒收。

　　2.8.2.1.3生产过程中发现贵重物料问题的处理：乙方必须先进行责任判定分类后通知甲方，由甲乙双方进行共同确认，明确原因、界定责任，双方签字后方可退料，必要时甲方可以联系物料供应商协助处理。当不良物料责任判定出现争议而且甲、乙方都不能给出令对方信服的证据时，原则上甲乙双方各承担一半；当乙方提交处理的不良品中有被误判的良品时（经甲乙双方都确认为良品），退回乙方使用。

　　2.8.2.1.4不良物料判定完毕，属乙方责任的物料：所有无法修复的不良物料全部退回甲方，超出甲乙双方协商的损耗部分由乙方按照甲方提供的单价进行赔偿；对于可以进行修复的物料，由甲方协助联系物料供应商进行返修，相关费用由乙方承担。返修回来的物料需要经过乙方确认合格后才能上线使用。

　　2.8.3退料、工时确认：

　　2.8.3.1工厂的不良物料退料需驻厂工程师确认、签字。

　　2.8.3.2所有涉及返工、挑选等异常工时需实事求是统计、填写，工时费用、罚款单需由甲方驻厂工程师确认签字，否则不会生效。

　　2.9质量考核：

　　2.9.1考核标准：

　　2.9.1.1IQC检验及时情况：普通物料3天内检验完成，紧急物料4小时内必需完成检验（1天内不能超过4批紧急物料，超过4批则不考核）,每批物料每延迟一天处罚200元。

　　2.9.1.2工艺纪律执行情况：甲方驻厂人员每天不定期巡检乙方来料检验、组装、测试、包装和QA工序，如果发现乙方由于没有按照甲方给出的书面要求执行时，有权责令乙方管理人员及时纠正，如果乙方在1小时之内未纠正的，除承担因没有执行甲方要求造成的损失外，甲方对乙方每次罚款100元。

　　2.9.1.3成品出货不良情况：

　　2.9.1.3.1甲方OQC成品检验时发现不良如属于生产工艺问题，甲方对乙方首次每批次处罚500元。

　　2.9.1.3.2甲方OQC成品检验发现属于作业不良反馈乙方后，下批还是出现完全相同的问题（未作改善），则甲方对乙方每批次处罚增加到800元。

　　2.9.2实施要求：

　　2.9.2.1以上考核的不良结果由甲方驻厂工程师(已授权)或甲方以邮件扫描方式当天之内开出处罚单，乙方在24小时内确认属于事实后签字并回传给甲方。

　　2.9.2.2每月5日前，甲方把考核结果发给乙方，乙方在2个工作内确认完毕，存在争议的双方最高层、双方品质、PMC确认，5个工作日内完成索赔扣款。

　　3、售后不良处理：

　　3.1甲方重大客诉及售后退机中，若为乙方责任，甲方有权要求乙方进行返工。乙方除承担甲方客户对甲方的索赔和甲方其它直接损失外，甲方可以根据客诉影响的大小对乙方进行索赔3千元到5万元不等；

　　3.2甲方重大客诉及售后退机中，责任判定出现争议而且甲、乙方都不能给出令对方信服的证据时，原则上甲乙双方各承担一半；

　　3.3.其它按照《委托加工合同》处理；

　　4、协议补充：

　　4.1整机验收标准需按照甲方提供的检验规范执行。

　　4.2对本合同中未制订的事项，双方可本着诚恳合作的态度，另行达成补充协议；补充协议是本协议不可分割的部分，具有同等的法律效力。

　　4.3如因履行本协议产生纠份，双方应友好协商解决。如协商不成，甲、乙双方同意将提交相关机构处理。

　　4.4本协议一式两份由甲、乙双方各执一份，自签字或盖章之日起生效。如需甲乙双方重新签订质量保证协议生效之日起，此协议自动失效.甲方：深圳市帝硕微电股份有限公司

　　地址：深圳市龙华新区龙观东路3号金龙华广场商务大厦1502（公章）

　　授权质量代表签名：

　　日期：

　　乙方：

　　地址：（公章）

　　授权质量代表签名：

　　日期：

质量保证协议书13

　　甲方：_________

　　乙方）：________

　　为确保医疗器械的质量，保证医疗器械的`安全、有效。依照《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保产品经销操作规程的有效性，并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺：

　　1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营许可证、医疗器械产品注册证;

　　2、我方所提供的医疗器械符合质量标准，全部为合格产品;

　　3、我方所提供的医疗器械均提供规范的售后服务;

　　4、我方一旦发现产品质量问题，将及时通知你们并采取相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和安全。

　　5、本质量保证书长期有效。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　____年____月____日 ____年____月____日

质量保证协议书14

　　供货单位：

　　(简称甲方)

　　进货单位：

　　(简称乙方)

　　(一)甲方义务

　　1、甲方应为具有《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。

　　2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的'规定。

　　3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

　　4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。

　　5、进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。

　　(二)乙方义务

　　1、乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。

　　2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。

　　(三)协议说明

　　1、甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承担全部经济损失，但由于因乙方储藏不当而造成质量问题，由乙方承担损失。

　　2、本协议与合同具有同等法律效力，一方违约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。

　　3、本协议一式两份，甲乙双方各留一份。本协议适用于电话购货、合同购货。

　　4、本协议有效期3年。

　　甲方(签章)

　　乙方(签章)

　　________年________月_______日

　　_______年________ 月_______日

质量保证协议书15

　　甲方：

　　乙方：

　　为加强药品质量管理，依据《中华人民共和国药品管理法》、《产品质量法》、《药品经营质量管理规范》、《进口药品管理办法》等法律法规的要求，甲乙双方本着平等合作的原则签订本药品质量保证协议。

　　1、甲方首次与乙方发生业务关系时应提供加盖本企业原印章的有效期内企业《营业执照》、《药品经营许可证》、质量体系认证证书复印件，销售人员的法人委托书原件、身份证复印件，购销员上岗证复印件。甲方的证照如过效期或发生变更应于当天以书面形式通知到乙方，并在7天内向乙方提供新件，否则，因此造成的一切损失应由甲方承担赔偿责任。

　　2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。

　　3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

　　4、甲方供应乙方的药品属于乙方首次经营的品种时，甲方应提供该品种加盖本企业原印章的生产批件、新药证书、质量标准、包装说明书备案资料及药品检验报告书、gsp认证证书复印件等。

　　5、甲方所供药品整件包装应具有合格证，并附带有加盖本企业质管原印章的检验报告书。

　　6、进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。

　　1、乙方如为经营企业需提供加盖公章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件《组织机构代码证》、《税务登记证》、采购人员提货人员身份证明的法人委托书原件，身份证复印件等；购货企业如为医疗机构其应提供加盖本单位原印章的《医疗机构执业许可证》。

　　2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。

　　1、甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承担全部经济损失；甲方供应的药品如有被国家各级药监部门通报为不合格品，甲方有责任对该品进行回收（含乙方已销售到客户的部分），并承担乙方所造成的'全部经济损失。

　　2、乙方应建立符合gsp要求的药品储存仓库，配备符合要求的质量管理人员，但如因乙方储藏不当而造成质量问题，由乙方承担损失。乙方收到甲方所供应的药品时，如发现有短少、污染、破损等现象，应立即拒收并通知甲方。

　　3、如甲乙双方对药品质量产生争议，以省、市药品检验所的检验报告结果为准。但认为省、市药品检验所的检验报告结果具有瑕疵时，甲乙双方中的任何一方均可委托上一级药品检验机构出具新的检验报告，费用由过错方承担。

　　4、本协议与合同具有同等法律效力，一方违约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。

　　5、本协议一式两份，甲乙双方各留一份。本协议适用于电话购货、合同购货。

　　6、本协议有效期年。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

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