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监控室述职报告
更新时间:2023-09-27 08:38:48
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监控室述职报告

  随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的监控室述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

监控室述职报告1

  一、个人岗位主要职责

  主要职责:帮助杨主任做好运维部,兼任网管监控中心管理;

  1、负责每日24小时网络监控;

  2、管理网管监控中心日常生产;

  3、定期分析网络运行质量及业务响应状况并进行考核;

  4、负责电路调度及考核;

  5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;

  6、网间业务码号开放管理;

  7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业安排;

  8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络平安措施,确保交换专业网络的稳定运行;

  9、负责交换专业的技术支撑,确保网络平安运行。

  二、个人岗位量化指标

  (一)交换专业

  主要任务:

  1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;

  2、组织落实各类数据统计、报表上报。

  管控数据及标准:

  1、合理组织支配交换网络调度;

  2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保s1/2类故障,处理时限应不超过4小时;

  3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;

  4、省公司考核:网间信令数据传送精确率达到95以上;

  5、报表上报刚好率100%。

  (二)互联互通

  主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异样话务问题。

  1、负责协调处理本地网网间通信障碍;

  2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);

  3、网间业务码号开放管理。

  管控数据及标准:依据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

  1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍缘由进行书面回复时,上报省公司处理;

  2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

  3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;

  4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。

  5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。

  6、依据码号开放文件规定按时开放码号。

  (三)网管监控

  主要:

  1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。

  2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

  3、依据市场部的要求供应资源满意状况和投资需求。

  管控数据及标准:

  1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;

  2、故障处理刚好;

  3、分析仔细,刚好提交报告和报表;

  4、电路调度精确合理,开通刚好;

  5、响应大客户中心的方案和重保需求。

  三、上半年指标完成状况

  1、完成交换专业各项维护作业安排,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

  2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。

  3、定期进行本网固话用户话务流量,ip电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。

  4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过具体的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,削减了用户的投诉数量。

  5、节前主动进行各交换设备巡检、故障排查,消退了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,刚好通过增开电路来疏通话务。

  6、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

  7、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈刚好率99%

  8、制订完成本地网码号升位方案和安排,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺当完成全省升位演练协作。

  9、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并刚好对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行主动的协调与沟通刚好增开电路,确保了网间通信正常。

  10、协作完成中兴其次关口局建设、本地调测及初验,完成其次关口局设备交换组网方案制定,协作了网间传输其次路由构建协谈。

  11、春节后对于电信拦截我方码号的状况进行主动处理,刚好加强相关的视察与信令跟踪,驾驭证据,上报省公司电信封堵码号状况表并供应拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

  12、退租了1条高港长江导航处联通公司的2m电路,6条广电2m电路以及1条电信16900互联网电路,刚好核实了我方资源,削减了租用资源,节约了公司运维成本。

  四、上半年管理主要成果

  帮助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。

  1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。

  2、仔细履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。

  3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。

  4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

  5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  五、目前中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;

  2、中心的`凝合力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素养,加强人员的培训,提中学心人员的维护水平以及障碍处理实力。

  六、下半年主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;

  2、加强24小时网络监控;

  3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;

  4、加强网管监控人员技术培训。

  七、近期最重要的及思路

  1、做好全网号码升位的打算,能顺当完成本次升位任务;

  2、盘活资源,合理利用网络资源;

  3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络平安。zuk管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。

  2、仔细履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。

  3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。

  4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

  5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  八、目前中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;

  2、中心的凝合力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素养,加强人员的培训,提中学心人员的维护水平以及障碍处理实力。

  九、下半年主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;

  2、加强24小时网络监控;

  3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;

  4、加强网管监控人员技术培训。

  十、近期最重要的及思路

  1、做好全网号码升位的打算,能顺当完成本次升位任务;

  2、盘活资源,合理利用网络资源;

  3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络平安。

监控室述职报告2

  作为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格根据站里的各项制度来约束自己,取得了肯定的成果。

  一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事务。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的`外来车辆或人员刚好询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危急;对拒不交费和有争议的车辆刚好报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。

  二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确运用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款细致查看,避开找错钱,对新上岗和人员尤其如此。提示收费员运用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。

  三、对收费亭及收费广场的治安状况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并主动协作公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询供应有效牢靠的线索。

  四、把监控的状况刚好汇报给站领导。当班发生的一切突发事务和难以解决的问题刚好请示或报告给站长,站长实行措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。

  五、爱惜监控设施,驾驭一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步驾驭电视监控设备的运用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

  六、保持监控室整齐卫生。在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持开心的心情上岗。

  七、按时交接班,不迟到不早退。严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。

  展望明年,充溢了信念,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,肯定会做到最好。

监控室述职报告3

  20xx年10月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人实力的环境中,不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲。这对我这样的新丁来说,可是受益匪浅,同时也为我的人生道路指明白前进的方向。现在我将这六个月来的工作状况作一简洁报告。

  在思想上,我深刻地相识到新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面实力的机会。在工作初期,我仔细了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟识了办公室环境和日常工作事务,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,主动锻炼自己的工作实力,以崭新的`姿态迎接新工作的挑战。

  在工作上,我主要从事电脑软硬件的维护,电脑网络问题的解决,打印机的维护,,邮箱问题的解决,电话日常维护,监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作,这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作,我强化工作意识,合理支配时间,优先处理,重要,紧急的工作任务;在监控及门禁系统领域上,因为之前工作的关系,能对其进行快速检查维护,对有限的资源能加以利用。留意工作节奏,提高工作效率,力求周全、精确、快速,避开疏漏和差错,通过学习新理论,新学问,并在实践中加以运用积累各方面的工作阅历。

  在沟通上,能与相关部门的同事进行工作沟通,目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我专心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟识,沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。

  近六个月来,在部门同事的一齐努力下,我基本上保证了办公电脑,电话及监控及门禁系统的有序运转,发生故障时也能快速跟进;快速处理部门的特别须要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习cad绘图,更新公司全厂全部电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时,也主动主动地完成了上级领导交办的其他事情,协作领导实施工作。

  在公司的这段时间里,我学到了许多,感悟了许多。体现到在一间外资企业对员工工作上安排,总结,规划的要求,令我受益匪浅。看到公司良好的发展,我感到特别傲慢和骄傲,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。

  日后接着学习以提高自己的专业学问水平,加强分析和解决实际问题的实力,累积自己的工作阅历,同时团队协作实力进一步增加等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充溢自己,找寻自身不足之处,拓展学问面,不断培育和提高充溢自己的工作动手实力。也希望蒋部和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作须要。同时,我也将注意锻炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

  以上是我对六个月来工作述职。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。希望在今后工作中我能更努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

监控室述职报告4

  四月即将离去,留下一个个坚实的脚印,接踵而来的又是繁忙的五月天,一个浮躁的季节。在过去的一个月里,在xx高速领导、各部门同事的协作和帮助,及班员的支持下,我班基本完成了自己岗位的各项职责。以下我将自己及班里的工作状况简要述职如下。

  一、 主要工作状况

  1、 突发事务方面

  4月份我班当班期间记录交通事故3起,其中重大交通事故1起;市电停电1起;计重事务15起;隧道事务4起;帮助交警拦截车辆3次4辆;其他特别事务27起,其中包括4.4总甫a内广场货车起火事务,清明节车流高峰,4.22重、特大交通事故应急处置联合演练等。我班发送宽乐通信信息21条。期间,我班严格根据监控中心相关作业文件执行,主动协作各科室、部门,做好事务记录,上传下达执行到位。

  2.4.22重、特大交通事故应急处置联合演练

  此次演练活动由xx高速及其他相关单位共同参演,中心领导高度重视,我监控中心在期间担当极其重要的环节,这不仅是联合演练,也是对监控中心的.检查。期间,并不是我班当班,在科室领导的要求及号召下,我班班员主动参加观摩,到监控中心参加学习,做好学习笔记。本人参加演练,感受到此次演练的庄重及演练的重要性。

  3、其他活动方面

  4月份期间,我班与监控3班、4班组织聚餐活动,班员主动参加,班员凝合力得到提高,三月份安排基本完成。并主动参加科室组织号召的活动,xxxxxxxx参加文化会演,xxxxxx__参加韶赣高速篮球赛等。

  二、 存在问题及建议

  1、事物总有双面性,由于xxx参加文化会演需常常排练,导致我班上班人员缺乏,在中班、早班期间有时未能刚好接听电话。这也是个锻炼的时机,班员在此期间工作效率得到肯定的提高。建议新选拔的监控员能刚好培训刚好分发到各班,缓解人员不足的压力。

  三、 近期安排

  1、 做好五一黄金周车流高峰的应急打算。

  2、 主动参加5月份xxxx高速篮球赛。

  3、 接着加强监控及收费业务。

监控室述职报告5

  本人自20xx年2月到公司监控中心工作以来,在公司经营部经理、副经理的正确领导下,在监控班长的耐性指导下,虚心学习,仔细工作,自觉完成各项工作任务,为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点:

  一、思想觉悟方面

  能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中仔细遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作看法和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

  二、业务素养方面

  1、基本上能领悟领导意图,能把领导的指示快速精确地传达到各收费站或其他部门,同时也能刚好地把当班中发生的一些异样状况或自己不能解决的问题汇报给领导。

  2、上班时用心凝视着监控屏幕,发觉收费员有不规范行为时刚好提示订正;在汛期时有意识地去亲密视察过往的船只。发觉收费站广场或桥梁航道镜头中出现异样状况时,刚好推拉镜头跟踪视察,并推断是否该向领导报告。

  3、主动学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟识驾驭操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;帮助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员供应正确的故障状况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。

  4、仔细执行交接班制度和当班记录制度,能照实具体记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

  三、团结协作方面

  和全部同事关系融洽,能相互帮助相互学习,不搬弄是非,不挑拨离间。

  四、环境卫生方面

  自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的.工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面,但同时本人也发觉自己工作中还存在着一些问题和不足,主要有下面几点:

  一、语言表达实力差。因为本人的母语是壮语,而粤语和一般话水平略低,所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简洁明白的状况。

  二、惧怕无稽之谈。本人在起先时比较仔细严格地订正一些收费员的不规范行为,后来听到一些争论后就起先迟疑和担忧,不敢更大胆地展开工作。

  三、自信念不足。在上级领导面前过于惊慌,不能更好地呈现自己的工作实力。

  四、在业务技能方面还缺乏系统的学习,不敢大胆地提出自己的疑问。

  针对以上状况,本人今后在工作中会更努力加强业务素养和文化学问的学习,从而提高自己的语言表达实力;坚持原则,不怕任何外界压力,仔细履行自己的职责;增加自信念,学习别人的阅历,做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满足!

  同时在此建议领导在条件允许的状况下,能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会,让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体,更好地为公司服务,为我市的交通运输发展做出更大的贡献!

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