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在学习、工作、生活中,大家都写过事迹材料吧,借助事迹材料可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。那么事迹材料的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的优秀员工的事迹材料,欢迎阅读与收藏。
优秀员工的事迹材料1
王艳梅,20xx年xx月加入集团,现任财务部出纳。几年来,工作积极主动,勇于奉献,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为,平凡岗位上创新突破
王艳梅日常的工作包含公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责,严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。
也许由于女性的'性格特点和多年工作的历练,王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献,黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年,王艳梅养成了“当天事当天毕”的不错习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。
王艳梅说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放到工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底,而王艳梅总是站好最后一班岗,直到最后一天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。
王艳梅不但对本职工作兢兢业业,恪尽职守,也团结同事,积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时,她总是主动伸出双手,即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事,她们团结一心,高效高量完成本职工作,几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头,她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
优秀员工的事迹材料2
各位领导、同志们:
大家好,我叫xxx,是,22支行营销科长,今年有幸被评为20xx年度先进工作者,我感到万分的荣幸。心情非常激动,因为这个荣誉即是对我多年来亲切工作的褒奖,也是领导和同志们长期支持帮助的成果。
作为一位金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来,凭着对银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做着不平凡。
从93年入社,我一直在22支行工作,先后在储蓄、出纳、会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的`理论知识,让我工作起来得心应手,为客户提供了快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为一个基层人员,除了快速准确进行账务处理以外,在10年我行开展银行柜面礼仪服务活动中,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的各项业务种类,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,目前我成功营销存款20xx多万元,为我行的存款工作添砖加瓦。
现在我从事营销工作,工作量明显的加大,经常和客户沟通,每天超过6点下班是家常便饭,我依然坚守岗位,认真的完成当日工作,我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的工作的重要性。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,在人员少,工作多的情况下,加快工作效率,始终想着“明天怎么做”,把工作想在前,做在先,协调左右、联系内外、沟通上下,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,努力当好一名“勤务兵”,做好各项服务工作;努力做好一名“合作者”,积极配合各岗位的工作,为企业正常运转提供及时、高效服务。
能否抓住机遇,提升自我,主要取决于自己。作为一个快速发展的商行中的一员,认真学习上级领导改革的文件,深刻体会改革的意义,始终本着与时俱进的精神,积极探索,以强烈的责任感和使命感,迅速调整自己的工作状态,不断转变自己的思维方式,认真向身边的榜样学习,不断提升自己的思想认识水平,创新工作思路、创新服务理念,努力实现主动服务。以前我总为别人加油,现在我也要为自己加油,我会把这个“荣誉”当作前进道路上的“加油站”,在今后的工作中,将不断加强自身修养,提高个人素质,力争优质高效地完成领导交办的各项工作任务,努力为商行更好的明天做出应有的贡献。
优秀员工的事迹材料3
过去的二0xx年是不平凡的一年,既是举国上下深入学习并实践“以人为本,全面协调、可持续科学发展观”的一年,也是我们思源大酒店创建初期的第二年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市场占有率的一年。二0xx年,我们思源大酒店,在林董的统一部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩:
一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步
20xx年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标,另外全年上缴各种税金超30万元。
二、酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升
1、继续建立健全酒店各项规章制度。
(1)重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所有岗位职责。
(2)根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。
酒店今年出台了《员工劳动纪律综合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《员工食堂就餐制度》、《员工工作餐供应制度》、《酒店物资采购管理制度》、《关于酒店财经纪律的规定》、《酒店卫生管理制度》等制度。特别是《酒店物资采购管理制度》的出台,酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度,重点完善了酒店采购制度的深化改革,节约了酒店采购人力,节省了采购时间,提高了采购时效。
(4)、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部《客房卫生管理规定》、《酒店pa技工工作标准》、《酒店木制品保养标准》、《酒店金属设施保养标准》、《前台节能降耗控制细则》等。
可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位,充分保证了酒店管理的正常开展。
2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈
众所周知,质量就是酒店的生命线,一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。
酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组,下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组,每周定期不定期对酒店各部门全面工作(包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等)进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少一次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。
3、着重加强了酒店六常管理、六t实务管理工作
酒店全面落实“常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育”的“酒店六常管理法”,对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店六t实务管理模式,即“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”,重点做好餐饮部、、出品部、客房部工作柜(抽屉)的格子间隔,做好小物件的定置管理,规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放,按左进右出的原则操作,杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。
三、酒店服务水平日渐提高,员工服务意识不断增强
1、酒店行政人事部负责对新招员工进行了全方位的入职培训,包括酒店基本知识,酒店全员消防培训等。
2、酒店3月份出钱派贺一先去株洲市五星级酒店华天大酒店学习洗衣房技术,贺一先学成回来后还写了学习心得在酒店进行宣讲,促进了酒店员工学习。
3、酒店各部门全年每月都能积极开展员工岗位培训,员工岗位技能比武等活动。
如餐饮部成立培训小组,明确培训的“目的性、实用性、时间性”,制定培训方案,采取理论与实际相结合,经老带新的方式,分期分批进行员工培训。每月积极开展了员工仪容仪表、礼貌用语等行为规范及托盘、斟酒、摆台、上菜、餐巾折花等技能的培训和比武竞赛;每月一次酒店管理知识的培训、一次安全卫生知识培训;每周二次餐饮促销业务知识培训等,并定期进行考核。
财务部全年始终开展收银员岗位培训及技能比武工作。
客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间、铺床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯、不规范不科学的操作流程,有力地提高了员工服务技能水平和服务质量,培养了一大批各部门岗位技术能手。
4、酒店各部门在实际工作中不断总结出一些酒店服务经验,如客房部通过规范温馨留言服务、叫醒服务、家外之家楼层管家服务等个性化服务,满意加惊喜的服务,不断提高对客服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务,节假日向客户电话问候或短信联络等等,不断提高餐饮服务质量,加强与顾客的情感沟通,促进餐饮经营。
四、坚持不懈开展酒店营销工作
酒店营销工作主要由营销部和行政人事部担纲,在各部门全力配合下具体开展了以下工作:
1、酒店根据全年工作计划,出台了营销部工作绩效(提成)方案,营销部以完成经济任务指标为中心,以追求经济效益最大化为第一目标,制定了本部门营销制度,落实营销任务分解到人责任到人,积极开展酒店营销工作。
2、集酒店全体力量,不断开拓、创新营销渠道,广开营销工作思路,倡导全员营销模式,不断提高营销人员酒店营销的积极性,开展营销人员的酒店营销技能培训,提高营销人员营销水平。如为了拓宽酒店营销宣传渠道,利用酒店网站的信息平台,对酒店营销活动内容进行宣传;利用维美短信平台对酒店系列营销活动进行相关营销信息;定期不定期加强与客户的沟通,对客户进行上门拜访、回访;建立好客户相关档案等。
3、有的放矢地开展了系列营销策划活动。如三、四月份开展淡季营销活动。五月份开展了学生套餐营销活动。七月份开展了“思源鱼头皇”招牌菜、谢师宴等营销活动。8月份开展了庆祝“八。一”建军节,酒店拥军爱民优惠大酬宾活动。8月份起开展了酒店20xx年中秋月饼销售营销活动(完成月饼销售700多盒)。9月份开展了酒店迎为秒庆国庆营销活动和教师节营销活动,及思源老贺家牛杂招牌菜、阳澄湖“苏亭”大闸蟹营销活动。11月份开展了酒店“光棍节”主题派对联谊会活动和一楼火锅城开业营销活动。 12月份开展了酒店20xx圣诞夜化妆假面舞会活动。等等。
4、酒店开展了店庆一周年营销活动和猪年除夕年夜饭的营销活动。
5、对酒店店庆两周年以及猪年除夕年夜饭的营销都进行了提前策划。
6、组建的婚(寿)庆团队以点带面营销促进了酒店整体经营。
五、酒店开源节流工作卓有功效
酒店全年对各部门出台了部门绩效方案,强化各部门的成本核算,主要是针对客店部楼层、洗衣房,以及餐饮部、出品部进行细化成本控制,节约日常耗材,节约日常用水用电用气等,取得了较好的成效。
1、酒店自五月份起对各部门管理区域实行分装水电表,为部门水电费成本细化核算打下基础。
2、客房部是酒店主要创收部门,同昱也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的宗旨,客房部号召全体员工从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。
(1)客房部楼层要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可作为清洁剂使用,牙刷、剃须刀等回收后可卖给废品收购站,梳子清洗消毒后可利用,所有一次性用品外壳回收再利用。
(2)客房部每个工作区域都制定了灯、空调等的开关时间表,及时开关,科学使用,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了不少的电费。
(3)客房部针对酒店下发的部门预算指标,对各管区的物品领用进行合理化划分每月定额,尽量做到以旧换新,责任到人。
3、餐饮部增强员工效益意识,加强部门成本控制,节约费用开支。
(1)餐饮部在部门会议上反复强调部门成本控制的重要性,提倡员工的效益意识,并严格要求贯彻执行落实下去。同时完善部门有关物品申购制度、使用制度及流程,明确责任。
(2)节约部门耗材,一些物品废旧后加以再利用。如香巾报废后用作抹布再使用,餐桌台布坏了后缝缝补补再利用等。
(3)培养餐饮服务员平时养成良好的节约习惯,合理开关部门区域内的所有水、电、气、油、空调开关,杜绝浪费现象。
4、出品部平时严格控制菜品出品成本,严抓厨房内部的各项成本核算。面对今年十一月份以来市场物价飞涨的狂潮时,出品部一方面从菜品价格、原料搭配上做文章,及时调整菜品结构,确保厨房的出品毛利;另一方面配合采购部一起调查市场,及时组织货源,储存了一大批低价粮油(包括茶油、色拉油、大米等),有效地节约了大量出品成本。
六、酒店后勤保障工作充分有力
1、采购工作:
酒店采购员只有两人,他们除了每天每天起早头,风雨无阻进行采购工作,保证酒店的物资供应保障外,采购部的还兼顾了酒店的其它工作,每天采购部还要负责帮洗衣房接送外来布草的任务。另外采购部下半年两位员工还兼职的酒店的其它职位,象贺志勇兼职了餐饮总监的工作,贺伟河兼职了酒店保安主管的工作,工作确实很辛苦。
今年下半年酒店采购工作实行了采购制度科学改革。酒店采购制度改革的的主要内容为酒店专门成立了7位成员的采购价格委员会,酒店菜品主要原料实行供货商对口供应上门送货,酒店采购价格委员会成员每隔10天进行菜品原料市场批价问询,以及规范酒店物品、原料的采购工作程序等。通过采购制度的改革,一方面减少了酒店采购成本,提高了采购工作效率;另一方面减轻了采购员的采购工作量,让采购员从纷繁复杂的采购琐事中解放出来,能投入更多精力于酒店的兼职工作中。这标志着酒店采购管理工作日趋科学化、规范化。
平时采购部加强了对采购车辆的爱护与管理,采购车实行专车专用,每次出车都计载行车里程,驾驶过程中尽量采取节油技术。全年安全行车几万公里无重大事故。
采购部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件设施的举措,及几次大型营销活动,出色完成相关设备、物资的采购工作。如酒店四楼麻桌机的更新升级采购,员工食堂座椅的添置,一楼特价厅改火锅城设备的采购,酒店“思源鱼头皇”新招牌菜主原料大雄鱼头货源的落实,11月11日“光棍节”交友派对晚会活动的物品、原料采购,以及12月24日圣诞夜化妆假面舞会活动的物品、原料采购等。
采购部为酒店全年开展一系列营销活动寻求供应商的支持、赞助,作了大量的联系沟通工作,有力地促进了酒店营销活动的开展。
采购部全年协助出品部经常外出长沙、醴陵、攸县等地采购新食材,不断研发新菜品、新菜式,为出品部菜品的推陈出新作出了应有的贡献。
一年来采购部能及时按要求按标准保质保量地完成酒店采购任务,杜绝了一切不健康不卫生的假冒伪劣的'物品、原料流入酒店,为酒店正常经营运转履行了物资供应保障的本职工作。
2、工程、动力运维工作:
酒店动力、工程部的工作人员也只有两人,一年来他们两师徒不仅担负着酒店动力运营的任务,还肩负着酒店日常水电、工程物业方面的维修工作,工作至关重要,也相当繁忙。
酒店在工程部的组织负责下,全年做了大量的工程维修工作,主要有酒店所有的天花板漏水工程,酒店主楼的空调维修工程、酒店外墙亮化维修工程、酒店热水供应系统维修工程、酒店电视安全监控系统维修工程、酒店厨房油烟管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店厨房气房漏气维修工程、酒店一楼果汁工作间改造工程、酒店洗衣房设备维修工程、酒店十楼屋顶防水改造修补工程、酒店楼顶避雷针重新制作安装工程、客房房门补漆工程等。
酒店工程部今年负责的新建工程也不少,如花巨资上万元新安装了酒店二、四楼包厢和麻将客房的纱窗,及员工通道铁桥上的雨棚。5月份完成酒店各部门分装水电表的工程。7月份打通洗衣房车间隔墙降温、做洗衣房放布草的不锈钢工作台。8月份在厨房新建了一个大鱼池,一个烧卤房;在酒店十楼空中花园建造了一个罗汉松盆景的养护池。9月份前台新装报警器工程(2300元)。11月份前台新装身份证扫描仪工程(xx元)、酒店数字电视整体转换工程(3万多元)及酒店办公楼四楼的防盗窗制作安装工程(11000元)。等等。
酒店动力工程部以上工作确保了酒店动力运转正常,酒店建筑功能正常,完善了酒店硬件设施。
3、消防安全工作:
今年根据酒店全年构建平安“思源”、和谐“思源”的消防工作方案,年初与各部门经理签订了部门消防安全责任书,分解、落实了酒店消防安全管理责任。今年8月份酒店投资6000多元,委托株洲市金盾消防传媒有限公司制作、张贴酒店消防安全标准化管理制度、职责,制作、张贴所有消防设施的规范标识;9月份又将酒店消防组织领导机构图制作出来并悬挂于总经理办公室。今年底又花费6000元请消防工程公司的专家来对酒店整个消防系统,包括消防自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防联动系统、消防栓给水系统、消防应急照明系统等进行了全面的检测、维修、调试,一些消防故障得到了解决,一些消防配件得到了维修,使酒店消防系统完全运转正常;12月份又将酒店所有的没有压力的11具干粉灭火器进行了换药维修。
酒店全年高度重视员工的消防安全培训尤其是新入职员工的消防培训。酒店全年消防培训做了大量的工作,如1月31日对酒店领班以上管理人员进行关于酒店消防监控室操作知识、灭火器的使用方法、消防水带的使用方法等消防安全基本知识的培训。如8月25日请湖南省消防协会科普宣教委株洲工作组教员来酒店,对员工进行有关消防车法律、消防管理、家庭防火、高层火灾逃生等消防安全知识的培训。8月26日酒店开展了有关酒店安全防火、消防管理、消防器材(设施)知识,及酒店应急灭火疏散预案的全员消防培训学习。 11月份酒店出钱选派专人去长沙参加省消防总队举办的关重点消防控制室操作员、巡防员的培训。11月又想方设法通过关系从市消防支队复印了酒店全套消防报建的资料,填补了酒店缺失消防报建折资料的空白。
总之酒店今年的消防工作,有力地完善了酒店的消防软件,提升了酒店的消防硬件,提高了酒店员工的消防意识和水平,为构建消防安全“防火墙”工程,为实行社会单位消防安全标准化管理,让酒店成为株洲县乃至于株洲市的消防安全管理先进模范单位,打下了坚实的基础。
总之酒店今年围绕重点消防工作计划,本着“安全第一,预防为主”的消防工作方针,完善了消防管理责任体系,理顺了酒店三级消防管理责任制;主抓了酒店各部门防火责任人管理责任的落实;以教育培训为依托,普及了酒店全员消防常识,提高了酒店参与消防管理的能力;强化了酒店消防安全检查和日常管理,确保了酒店一方平安。
4、安全保卫工作:
酒店保安是酒店对外形象的代表,担负着保卫酒店人身安全、财产安全的重任。一年来,酒店保安部克服了长期人手不足的困难,坚持对酒店的安全巡逻,搞好停车场的日常管理,基本上能保证酒店的安全,全年没有出现重大事故,没有造成酒店重大经济损失。
酒店8月份经过多方努力提前中止了与原外保承包人文加贵的承包合同,酒店成功收回对停车场的直接管理权。8月5日保安廖华东及时发现酒店楼顶避雷针被风吹倒,第一时间报告给酒店领导,使酒店能以最快速度当场紧急处理及时解决安全隐患。
保安部成功解决了3月23日酒店一楼咖啡厅玻璃门被门前过路中巴车离奇弄碎事件的破案及索赔问题,成功解决了9月8日客人搞坏酒店走道栏杆及门锁事件的索赔问题。9月与县五中的朱足粮签订了停车场协管员合同,有效地解决了酒店停车车位不够的问题。
保安部负责完成了2月份“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”期间本酒店负责接待县政协委员的安保工作。负责完成了对11月6日中科院士、国家减灾委专家一行下榻酒店的安防任务。完成了11月11日酒店光棍节活动的安保工作。完成了12月24日酒店圣诞夜化妆假面舞会活动的安防工作。另外还负责完成了所有节假日酒店安防工作以及平时对客房部、餐饮部的帮忙工作等。
酒店保安部平时加强了对保安礼节礼貌、行为风范、消防知识的培训。经过酒店对保安队伍的长期建设,目前酒店保安工作逐渐走上正规,保安员的工作态度、精神面貌大为改观,保安工作确保了酒店一方安全。
5、绿化维护保养工作:今年酒店继续将一楼绿化及维护保养工作交与株洲县绿化处承包负责,县绿化处派了专人每月及时来酒店进行绿化维护保养,酒店的花草树木得以正常生长。
6、员工住宿、就餐等生活管理工作;
酒店全年员工住宿、就餐管理工作卓有成效,酒店为近五十位员工妥善安排了住宿,为一百多位员工安排了员工食堂免费就餐,为部门负责人安排了免费经理餐。
酒店3月份调整了客房部楼层服务员的就餐时间,表现出酒店对员工生活的关心。
酒店下半年在员工食堂新增装了一台吊扇,新购了全套员工用餐桌椅设施,员工食堂焕然一新。
酒店员工食堂及宿舍8月份重新维修配置了员工工衣柜、专柜锁钥,加强了管理。
酒店出台了《关于总值班人员对员工食堂就餐管理进行监督的通知》(4月份、9月份)、《关于加强员工宿舍内务管理的通知》(6月份)、《酒店员工工作餐供应制度》和《酒店员工食堂就餐制度》(9月份)等文件,酒店加强了对员工食堂的日常规范化管理。
酒店每月还召集当月过生日(以身份证日期为准)的员工举行生日会餐。
现在酒店大部分男生宿舍和餐饮部女生宿舍都装了空调,其它宿舍都装了风扇,男生出品部宿舍装了饮水机,女生宿舍集体配备了洗衣机,员工住宿条件得到了不断的改善。
7、创卫工作:
酒店从今年7月份起每月多次响应县政府号召,组织酒店部分员工开展株洲县创建省级卫生县城集中整治日活动,清扫、清理县五中门口至县消防大队一线沿街卫生。同时在酒店内部加强卫生制度管理,积极开展卫生达标活动。
酒店今年继续与株洲鑫达虫害防治公司签订了“除四害”合同,每周由该公司派专家来酒店进行除虫灭鼠,确保了酒店卫生环境。
8、其它社会工作:酒店计生、慈善等其它社会工作延续去年的成效。酒店员工全年无超生现象。今年酒店老板在太湖乡联谊会上为太湖乡的社会主义新农村建设捐款4万元。
9、酒店董事长在年底被株洲县劳动局推荐为株洲县唯一代表参评20xx年首届株洲市创业明星活动,目前该活动正在评选之中。
七、企业文化建设
一年来,我们酒店秉承“思源”独特的企业文化立业宗旨,坚持以《员工手册》内涵为标准,以不断塑造酒店良好形象,增强酒店凝聚力、领导号召力、员工战斗力,打造“思源”核心竞争力为目标,有的放矢地开展了以下精神文明建设工作:
1、大力提倡员工思想道德建设。酒店订了《株洲晚报》、《潇湘晨报》等报纸供员工阅览,学习党的政策精神,平时号召各部门深入进行爱国主义、集体主义等优良传统思想教育,进行职业道德和职业纪律教育,树立崇高的世界观、人生观、价值观,培养员工爱岗敬业、诚实守信、服务顾客、勇于奉献的职业风尚。
如5月份酒店行政人事部组织员工分三天六批次观看《李强:优秀员工》录像,进行职业道德培训,培训后每位员工都写了观后感,都不同程度上受到了启迪,大大提高了员工的素质。一些员工的优秀观后感还张贴在员工食堂供广大员工学习。
10月份酒店行政人事部先后两次组织员工开展了以人生观、世界观为主要内容的思想道德教育培训,极大地促进了酒店员工综合素质的提高。
2、一如既往加强员工作风建设。酒店始终倡导“以人为本,共同发展”的企业精神,以制度规范人,以纪律约束人,加强酒店管理,提高员工工作作风和服务质量。
酒店大力开展员工争先进、赶先进活动等。酒店每月开展部门优秀员工评选,年底开展了年度优秀员工评选。酒店将优秀员工的相片贴切在员工食堂的明星栏上,激励员工上进。
3、酒店7月份制作了40多块企业文化标语宣传牌张贴于酒店办公楼、员工食堂墙壁上;把酒店组织机构图制成牌悬挂在员工食堂墙壁上,体现了酒店浓厚的企业文化氛围。
4、制定《思源大酒店员工行为规范》,让酒店全体员工学习、落实,为构建和谐和社会从本酒店做起,从自身做起,规范员工行为,提升员工综合素质。
5、酒店4月份组织员工分两批去长沙石燕湖旅游,作为酒店对员工辛苦工作的慰问,大大激励了员工更好地为酒店工作。
八、酒店涌现了一大批各方面表现优秀的员工,经过年终评选客房部经理赵兰花同志当选为酒店20xx年度“优秀经理”;罗蕾、吴素欢俩同志当选为酒店20xx年度“优秀领班”;高浪等13位同志当选为酒店20xx年度“服务明星”,我们要向这些优秀员工代表学习致敬!
思源大酒店现在已经成为株洲县县城集客房、餐饮、咖啡茶饮、商务会谈、会议接待于一体的多功能现代酒店。思源大酒店现在的主要设施齐全,装修高档,格调高雅,在硬件上至少达到四星级酒店标准,软件上正朝着上三星而不断努力。勿庸置疑酒店已经是渌口最好的酒店。
一分耕耘,一分收获。20xx年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。我们总结出一年来酒店经营管理服务成功的主要经验是强调做好了三个字的文章,实现了两个“提升”的目标。
做好了三个字的文章,具体来说:
第一,做好“品”字文章,品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说:“我们用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。”我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们酒店绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司需要有品德的人,欢迎有品德的人,我们要造就更多的具有优秀品德的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到:不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零,最终生产出一流的产品。我们的服务同样如此。“质量就是生命”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。
没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓(金利来品牌的拥有者)说过他是靠好质量、大品牌取得成功的。现在,我们思源大酒店这个酒店品牌在株洲县已打响,但这还未达到我们的目标,成为株洲市响当当的酒店品牌。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度,让“思源”品牌发扬光大,酒店知名度、美誉度大大提高!
第二,做好“赢”字文章,赢就是双赢。
企业里任何事情,我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。所谓企业双赢这里包括三层意思:
1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,到底是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。
2.企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。我们老板开办思源酒店的目的,其实不是急于要赚钱,而是饮水思源,回报家乡回报社会,增加社会就业,让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。这是个简单扼要的道理。
3.企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,要有社会责任感,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们,使政府扶持我们,我们更快的发展。
第三,做好“和”字文章,和即和睦和谐。
《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
和,主要体现以下三点:
1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家都能处理好家庭关系,家庭和睦。
2.部门班组要和睦。同事之间若有良好的关系,绝对有利于你的工作和健康。员工都要用心处理好同事关系,“闲谈莫论他人非;静坐常思自己过”。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助,相处和睦融洽。
3.社会要和谐。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土壤。现在国家提倡构建和谐社会,就是践行“以人为本,全面协调可持续的科学发展观”,让国泰民安,人民安居乐业,共享太平盛世。
实现了两个“提升”的目标,具体来说:
首先是丰富了酒店品牌内涵,提升了酒店对外形象。
为实现提升酒店良好形象的目标,我们不是空谈,这些体现在酒店每一个员工的基本素质、每一个员工生活习惯、每一项对客服务、每一项日常管理,每一个产品的质量、每一个细微环境的进步改观上,体现在酒店常年不断领导潮流的系列营销活动上,体现在酒店企业文化内涵不断丰富上。譬如我们酒店今年从严抓员工宿舍内务卫生开始着手提高员工素质,拌擞员工精神面貌,起到了良好的成效。如酒店今年成功开展的“光棍节”交友派对活动和圣诞夜化妆假面舞会活动等,都相继提升了酒店品牌的形象。
其次是提升了酒店在株洲县酒店、餐饮行业的市场占有率。
思源大酒店通过20xx年的创立品牌,提升形象,扩大影响,在株洲县酒店、餐饮行业的市场占有率得到大大提升。酒店过去的一年,最大的意义在于充分调动酒店人才的工作积极性,不断锤炼团队,并通过团队的努力奋斗,不断推动整个县城的消费,提高酒店的销售业绩,让酒店在渌口的市场占有率稳步攀升。另外发挥酒店洗衣房固有优势,挖掘洗衣房内部潜力,积极开拓了外接布草洗涤的业务,现在酒店已是渌口县城唯一的一家对外接布草洗涤业务的酒店,抢占了县城外接布草洗涤业务市场的相当大的份额,为减少洗衣房亏损为酒店创收闯出了一条新路来。
花放梅梢生意满,春归柳苑鸟声和。20xx年酒店以上工作成绩的取得,总而言之是得益于酒店牢记品、赢、和三个字,做好了这三个字的文章;注重了酒店品牌的创立,酒店形象的提升及市场占有率的提升。
勿庸讳言,一年来,酒店在管理、经营、服务等软件方面仍存在的这样和那样的问题和不足,期待我们来年加以解决和改进,主要表现在:
1、酒店管理专业化程度不高、人性化管理不够、管理程序欠缺规范化、人员配置不够等,尤其是酒店保安队伍建设不容满意,中层管理人员队伍整体素质还跟不上酒店的硬件档次相配套的要求,管理强度不够,执行力不够,亟待今后提高和加强。
2、酒店经营在“开源节流”方面的工作做得不够深。酒店营销力量单薄,营销人才缺乏,酒店系统营销工作还没有做到应有的高度。酒店创收渠道单一,除客房、餐饮等经营外,其它商务开发几乎没有。另外酒店成本控制方面仍大有潜力可挖,个人节约酒店资源成本方面还可以做得更好。
3、酒店综合服务水平还有待提高,酒店服务员的整体素质有待进步,酒店服务规范需要进一步加强,酒店在个性化服务和细节化服务方面做得不够完善。
4、员工竞争意识和危机意识有待增强。
5、酒店凝聚力不强,员工队伍不稳定,人员流动大,人力资源开发困难,开发成本高。
6、一楼咖啡厅经营仍未达到理想的高度,仍然没有充分发挥其经济效益,一楼餐饮经营开发仍然大有文章可做。
20xx年工作初步计划
回顾过去,展望未来。20xx年将是机遇与挑战并存的一年,酒店经营市场更加繁荣,市场竞争更加激烈,各种困难和压力依然存在,“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与计划:
1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程,加强酒店制度化、规范化、科学化管理,完善酒店组织机构和人员配置,完善酒店员工绩效考核,让酒店上“星”走上快速发展的道路。
2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化,树立“顾客就是上帝”的经营理念,发扬“以情服务,用心做事”的工作精神,强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务,不断加强员工的培训,提高员工业务素质和综合素质,提高酒店经营、管理、服务的水平,不断打造酒店核心竞争力,不断提高酒店的知名度和美誉度。
3、为了提高酒店综合管理水平,加强酒店各项日常事务的管理,酒店拟成立六个行风的监督小组,隶属于酒店质检督察组,分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、质量监督及监控小组,正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。
4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设,强调中层管理人员的执行力,强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通,加强各部门内部团队协作,提高酒店大型活动的工作成效。
5、不断完善酒店消防软硬件,建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案,严格执行消防安全检查,杜绝火灾隐患,确保酒店消防安全;同时加强酒店保安作风建设,打造一支规范的有战斗力的保安队伍,确保酒店财产安全和人身安全。
6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。
7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制,强调从自身做起,从小事做起,做好节能降耗“节流”工作;另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发,如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。
8、酒店应在20xx年改善一楼咖啡厅的经营力度上,进一步开发一楼特价厅的经营,提升酒店的的整体经营人气。
9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡,促进株洲县的招商引资工作,提高酒店的社会形象。
10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作,做好后勤服务保障工作。
12、加强员工的培训,提高员工的业务素质和综合素质。
13、酒店不断重视系统营销工作,不断壮大营销力量,营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作,打好节假日酒店营销牌,做好酒店营销工作;建立健全vip客户档案;同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境,充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色,发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势,提高酒店和知名度和美誉度,吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”,让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头!
为了实现酒店20xx年以上工作计划目标,酒店在此强调四个方面的工作:
一、强调20xx年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年
1、亮牌的背景
如果说20xx年是酒店创造品牌,树立品牌阶段,那么20xx年就是酒店真正全方位展现品牌形象的亮牌阶段。至20xx年1月15日酒店已经开业两周年了,按照酒店当初“一年亏,两年平,三年赚”设想,20xx年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营,而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈,思源大酒店只有不断内部挖潜,林立酒店品牌形象,展现酒店品牌独有魅力,打造酒店核心竞争力,酒店才能立足于市场。
2、怎样亮牌
(1)加大培训力度,提高员工综合素质,增强酒店接待能力,提高酒店的顾客满意度,提高酒店在行业市场的公信力。
(2)做好酒店营销策划并付诸实施,争取市场更多份额。
(3)不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制,有问题必须迅速整改,要坚持“三不放过原则”,要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过;没有找到责任人不放过;没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条,真正实现解决问题的工作机效。
(4)管理人员工作率先垂范,实行工作绩效末位淘汰制,“能者上,平者让,庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级,连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍,打造团队力量,提高酒店决策的执行力。
(5)继续打造优秀部门(团队),部门之间及员工之间要互相促进你争我赶,倡导先进模范表率作用。
二、强调20xx年是酒店完善机制流程出效益的产出年
过去年20xx年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转,也在不断建立健全酒店经营管理机制。20xx年酒店机制将更加科学规范更加理性系统,将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念:我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制,可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略,保证目标实施有效的方案,调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念:流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序,以及在这个过程中的全部标准,它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处:
(1)是能极大地调动员工工作的积极性。
(2)是能合理利用信息技术,加速内部信息的传递和外部信息的融入,促进信息的横向交流,共享信息资源,更好的为酒店经营管理服务。
(3)实现以人为本的团队管理。
(4)促成酒店内部以流程为中心,以顾客为导向,以市场为基础的竞争格局。
总之20xx年酒店各部门均要完善管理的规范化,由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组,完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点,部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范,作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
三、强调20xx年是打造酒店强大团队之年
1、什么是团队?团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体有一个既定的目标,并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作,解决问题,最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法,规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间,以及员工与员工之间的感情投资,形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
四、强调20xx年是酒店围绕创新发展的一年
1、加强酒店销售队伍的建设,充实酒店营销力量,打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式,打造酒店营销专业化机制,实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制,要体现坚持以结果为导向,提高工作效率上,要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式,不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品,要博采众长,兼收并蓄,敢为人先,提高菜品出品创新能力,提高菜品出品档次,要创新设计菜品结构,创新出品定位。
7、要创新订单经营机制,实现计划与销售完美结合,高效完成酒店经营目标。
8、创新引入“八个危机“的经营理念,即”抱怨、任务、清谈、摸索、他救、安逸、手工、负债“这八耻出现哪能一个都是危机,都会导致团队和个人掉队,影响业绩。新的一年里,酒店员工都要居安思危,积极进取。
我们相信,思源大酒店在新的一年里只要上下一心,锐意改革,积极进取,以人为本,团结务实,开拓创新,不断发奋图强,就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。
优秀员工的事迹材料4
十年土建一线他却坚持如初
人物:xx
岗位:建设分公司土建安装三部、项目工程师
去年10月,xx告别了从事4年多的轨交4号线及支线相关建设项目,转投轨交5号线。这也是他接手的第3条苏州轨道交通线。还记得10年前,1号线的桐泾北路站、广济南路站、养育巷站的装饰装修均由他负责管理。
与其他职工不同,xx自加入轨交公司以来,始终在建设分公司(工程处)从事现场工程管理工作。
进入公司之初,xx就展示了他认真严谨的工作作风,高标准完成了所辖标段的管理任务。在1号线工程的建设中,他改进原有的土建方案,提出“采用钢筋混凝土支撑加盖板铺盖”的思路,不仅让方案施工简便、材料不占用场地,拆除后废旧钢筋还可回收,仅此变更为工程节约投资约10万元。
而在4号线及支线工程的建设中,他摸索出一套符合苏州的管理经验,经有效管理组织,率先完成了4号线及支线工程“一段两场”中天鹅荡停车场的各项施工任务,顺利移交运营公司。
当然,xx在工作中也遇到过不小的'困难,对此他不仅没有抱怨,反倒勇于担当,千方百计克服。
去年10月,他被调去负责5号线工程首批开工的站点,但他负责的标段却涉及“地下连续墙入岩”和“盾构区间穿越岩层”等多个难点项目。
了解情况后,xx从最基本的术语开始,一个个理解,一项项准备,仔细研究施工案例及相关规范、标准,虚心向专业人士请教,主动放弃周末休息,先后多次到类似工程项目部学习调研,与设计院同志一起验算、分析、讨论。最终他结合本工程自身特点,对地下连续墙、抗拔桩入岩深度进行优化调整,对穿越全断面岩层区间段进行调坡优化处理,有效规避了相关施工风险。
在出色完成工作任务的基础上,xx不断地总结形成新的科研成果,形成了诸多高质量的科研成果。比如:针对古城区特有的水文地质特点,他研究出了新的工艺,从而最大限度降低了车站基坑施工对周边环境的影响;在盾构区间作业中,他果断提出新的保护措施,克服了干将路地面交通、管线、建筑物的影响,成功完成了预加固处理;他还撰写了《地铁盾构区间隧道水平近距离洞内加固技术》一文并发表,使得该项施工措施在后来的4号线支线上得到了运用与推广。
据了解,xx先后参与了轨交1号线、4号线及支线、5号线土建施工及机电安装装修工程的建设管理工作。10年间,他获得过集团公司颁发的“先进个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号,在省级以上刊物发表多篇施工技术论文。
作为一名一线项目工程师,他以踏实的工作作风、积极的工作态度,在平凡的工程师岗位上作出了不平凡的业绩。
优秀员工的事迹材料5
小杨,中铁七局三公司西安地铁八号线工经部副部长。从事工程经济管理工作十余年,扎根施工一线。在参与昆明铁路项目建设中,通过方案比选的方式选择有利于项目的二次经营方案,增加项目总体收入,实现项目效益180多万。
本着“精细管理、降本增效”成本管控理念,以西安地铁项目为载体,积极探索信息化软件、全生命周期成本测算控制在工地实际管理中的.应用,创建公司首个女职工巾帼创新工作室,带领团队获得公司成本管理信息系统先进团体。小杨先后荣获20xx度年中铁七局三公司优秀岗位能手标兵、20xx年陕西省职业技能大赛第三届“兴家杯”工经员大赛优秀选手第一名、20xx年陕西省劳动竞赛优秀个人等荣誉称号。
优秀员工的事迹材料6
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的.风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户
为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
优秀员工的事迹材料7
小李,男,19xx年2月出生,中共党员。从参加工作至今在县政府办公室工作,现任县政府办公室机关车队队长,从事驾驶员兼车辆管理工作。本人在思想上按优秀党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上务真求实、知难而进,较好地完成领导安排的各项任务。
一、注重理论学习,不断提高政治素质和工作水平
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观等重要理论文章及新时期党的各项路线、方针、政策,对学习实践科学发展观活动,实现科学、和谐、跨越发展有了更深的理解,有效地增强了政治纪律观念,提高了政治鉴别力和政治敏锐性;另一方面,加强交通法规的学习,多渠道提高自身素质,要严把安全关,安全第一是一名合格驾驶员的重中之重,作为一名司机,我坚持每天排查车辆,做好车辆保养,绝不因工作紧张而忽略检查、保养等任意环节。同时,保持车辆整洁,绝不影响政府机关的形象。同时,虚心学习老同志高尚的道德品质和丰富的工作经验,做老实人,说老实话,脚踏实地,不断提高工作能力和道德修养。
二、谦虚谨慎、爱岗敬业
成为单位工作的骨干力量立足本职工作,认真履行岗位职责,努力提高服务水平。为了圆满完成各项工作,他一直自我施压,在刻苦学习业务同时,虚心向领导和同事们请教,他无论在什么工作岗位上工作都能把组织的信任和重用作为自已不断进步的动力,干一行,爱一行,钻一行,精一行,能出色地完成每一项任务。多年来,为事业付出了坚辛的努力,同时,也赢得了领导和同事的认可。我的经验是,做司机有“三勤”和“三检”,对车辆做到勤检查、勤保养、勤检修,出车前检查水、油、轮胎;行车中亦要留意前后轮胎、螺丝、方向球头有无异常现象,使车辆保持良好的技术状态。眼勤,勤观察各个仪表、指示器的.读数是否正常;耳勤,注意辨别机械及传动部位有无异常声音;鼻勤,时刻留意车辆内有无异味。“马达一响,集中思想”就是我的人生信条。要时刻保持xx醒的头脑,做到眼观六路,耳听八方,确保行车安全。
三、团结和谐、助人为乐,热心服务
日常工作中他从小事做起,从大事着眼,任劳任怨,扎实工作。有同事需要帮忙,只要我能做到的,从来不会推脱。即使牺牲了自己的时间也乐意为他们服务。在与服务对象的工作往来中能主动搞好协调配合,以求统一认识,步调一致,形成合力,围绕中心工作搞好服务。几年如一日,从点滴小事做起,无论分内分外,哪里需要哪里干,用自己的行动履行共产党员的职责,影响着、带动着身边的每一位同事。
在工作上,时刻牢记自己是一名共产党员,踏实进取认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力。
生活上,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,尊老爱幼,不欺骗领导和同志,不说假话,不办假事,真诚待人,时刻牢记自己是共产党员就要有一个共产党员的样子,就要承担比一般群众更多的责任和义务,就要更加严格地要求自己,在任何时候都不丢党员的脸。
在今后的工作中,我要全面加强自身建设,加强党性锻炼和政治修养,严格执行工作纪律,强化大局意识、服务意识、协调意识,积极主动开展工作,争取把自己的工作做得更好。
优秀员工的事迹材料8
我叫xx,20xx年5月进入台州市域铁路项目部,主要担任办公室文员一职。作为一名年轻的后勤工作人员,一直在平凡的岗位中做着平凡的工作。在过去的三年里,我时刻严格要求自己,热爱集体,不计个人得失,做到了爱一行,干一行,钻一行。在各位领导和同事的支持和帮助下,通过不断实践和积累,能力和素质也大有提升。
一、以踏实的工作态度,适应工作特点
办公室作为工程项目运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作的繁杂性。这三年来,我牢固树立“办公室无小事”的思想,尽职尽责做好自己的本职工作。认真完成领导交待的每一件事,恪尽职守,谨小慎微,站好前哨岗,把好后院门,担当好项目部的小管家。
二、加强学习,注重提升自我能力
文秘综合工作是一项艰苦的脑力劳动,没有惊天动地的壮举,也没有感人至深的事迹,最多算个幕后英雄。初入台州项目部时的我,对工作职责还处于模糊状态,为了尽快的适应工作环境,我自觉加强学习,不断理清工作思路,总结工作方法。对于以前没接触的业务知识和在实际工作中出现的疑难问题,弯下身子,虚心求教,向身边的同事学习,并经常找一些相关书籍进行不懈钻研学习,不断提高自己的思想觉悟和工作能力。
三、认真负责,努力做好日常工作
办公室是项目中上请下达、下请上报的.桥梁,对各个专业的正常运转起着重要的作用。我主要负责信息收集、处理来往文件、勘察设计资料保管发放等工作,为此,在日常工作中,我努力做到不让领导布置的任务在手中延误,不让正在处理的公文在手中积压,不让业主及其他单位的工作通知在这里被遗漏,不让各种差错发生在自己身上,始终保持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。一方面,为了能够快捷方便的查询收文文件的出处,本人建立了《台州市域铁路项目部收文台账》和《台州市域铁路项目部工作联系单台账》,很好地保证信息传达的流畅性、并落实到位,同时提高了工作效率及函件的规范化管理。另一方面,台州市域铁路S1线一期工程已进入土建工程施工图的收尾阶段。现已形成了大量的科技文件材料,我坚持每个季度都会将新的资料进行整理、扫描,方便设计人员随时查找电子文件。我积极与档案馆的交流沟通,配合院档案馆完成了各专业初步设计及以前阶段的文件归档任务,并在20xx年度科技文件材料管理考核评分中取得了99.9分的优异成绩,也得到了公司的肯定和认可。
四、克服特殊情况,默默奉献
20xx年初,因新冠疫情来袭,铁四院台州项目部全体员工未返台州居家办公期间,我每天统计台州项目部常驻人员的体温、位置等疫情信息,并及时上报给业主单位,积极配合疫情防控工作;根据疫情期间复工复产要求,及时更新了返台政策及各专业人员情况,便于业主单位及时掌握我部人员返岗信息。复工返岗后,依然坚持每日更新疫情信息,并制作了疫情防控相关主题板报,将疫情防控落实于日常工作中。
五、热心工作,与同事相处融洽
文秘工作需要与各个专业的同事沟通传达工作,在日常工作中我与其他同事不断加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在完成自身工作的同时,也尽最大努力帮助同部门同事,不让工作出现真空,主动帮忙,热情服务。在平时生活中团结同事,积极与集团各部门员工搞好关系,待人友好,与人相处融洽。以“踏踏实实工作,勤勤恳恳做人”的生活态度,认真履行自己的职责,全心全意地投入工作。
六、正视不足,不断超越新自我
经过时间的累积,对于目前的工作范畴,我已经能轻松驾驭,游刃有余。但是自身还存在很多不足。比如:专业的一些基础知识还不够了解;公文写作水平有待提高;处理事务不够细心,某些工作细节还需再加强。对于这些问题,我会将自己的不足转化为前进的动力,在工作中时刻提醒自己要努力学习各项业务知识来提升自己的素质,并处处严格要求自己,用元气满满的工作状态,不浮躁,脚踏实地的去做好工作,去面对工作中的重重挑战,为公司的繁荣发展奉献自己的力量。
优秀员工的事迹材料9
xx,1987年出生,xx年5月参加工作,现任钳工组组长,同时负责车间安全、生产,通过安全培训和各方面学习,他成为机组一个普通操作工,在岗位上努力工作,虚心求教,不断提高自身技能,利用业余时间钻研钢结构加工方面的相关书籍,xx年被调到铆焊组工作,在工作中,不畏艰难,凭着一往无前的勇气、顽强拼搏的毅力和细心认真的工作风格,赢得了车间所有人的赞誉,xx被选为钳工组组长。
经过多年的辛勤努力,他的工作技能和业务水平不断提高,积累了很多钢结构加工经验,并且带领班组和个人取得了一个又一个可喜的成绩:xx年评为钢结构分公司“先进生产者”;xx年评为集团“青年岗位能手”;xx再次评为集团“青年岗位能手”;xx年评为集团“青年文明岗位”、钢结构分公司“优秀班组”;xx获集团计量与节能降耗减排三等奖等。正是因为他有过硬的技术,谦和的态度,时时地感染着周围的同事们,成为带动全组员工不断努力工作的动力。
作为一名班组长,他时刻对自己高要求,高标准,用实际行动来促使身边人完成好每一项任务,工作中他处处走在职工的前面,真正做到了吃苦在前享乐在后。当初来钳工组时,面对班组管理混乱,员工工作积极心差生产效率低,每位员工都有着抵触心理,个别员工及其不配合工作,经过长达3个月对员工摸底总结出一套管理方法,作为班组长要充分发挥兵头将尾的作用,以身作则。在他的带领下,xx年全年装卸车5000多吨,剪板、平料800多吨,制孔400多吨,构件除锈喷漆2500多吨。带领数控直条机2人每班取得140米、焊钢梁8小时93米的好成绩,同时带动机组xx、xx等人学习的'热潮,并且每天加班加点超额完成任务,放弃所有节假休息日(年出勤330余天),为今年生产任务的顺利完成做出巨大贡献。无论多艰苦的工作环境,毫无怨言,和班组员工们一起,挥洒着青春,挥洒着汗水。
xx年制定出各岗位工作量,在班组内部建立健全了各项管理制度,针对试行中遇到的问题,广泛征求组员意见,让职工都了解到管理的重要性,积极参与到班组建设中,把管好人用好人作为干好各项工作的前提,在用人上只看工作态度和能力,在生活上重视团结友善和谐发展,真正把班组打造成为一个团结、和谐、奋进的队伍。
今年以来,他带领车间钳工组、直条机、焊工岗位,顽强拼搏,迎难而上,生产效率取得了不凡成绩。班组内部各项工作相互促进、协调发展,成为其他班组的榜样和典范,为各车间的发展树立了标杆,起到了模范带头作用。
优秀员工的事迹材料10
作为财务人员,我能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作,一年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将个人工作情况简要汇报如下:
一、思想上,能够认真学习,在思想和行动始终与领导要求相一致,做到活学活用所学知识,解决实际工作中的思想问题和业务问题,更好的服务于本职工作,成效明显。
二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守财务规章制度。,熟悉各项财务管理制度,业务知识扎实,能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好现金登记和银行存款日记帐,定期核对帐目,做好帐证、帐帐相符,做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识,熟练使用的操作电脑。对空白收据,空白支票的保管,能严格控制空白支票的签发。在使用支票上,做到严格依据财务制度,认真操作,严格管理,认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己,不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识,使自身的业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时,认真履行岗位职责,熟练地掌握、提高财务技能,争取以更强的业务素质,过硬的业务技能,来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。
三、行动上,严于律已,认真、勤恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从财务“一支笔”的审批制度,即:没有领导批准、签字,从不擅自提取、发放资金,忠于职守,很好地履行本职工作。
在今后的工作中,我会更加努力工作,勤奋学习,取长补短,全身心的投入工作中去,并将一如既往,任劳任怨地做好本职工作。
在过去一年中,在上级的'正确领导下,在同事们的帮助下,我立足本职工作,潜心钻研业务技能。取得了一定的工作成绩,现将个人工作情况简要汇报如下:
1、出纳工作是一项细致而又繁琐的工作。在审核每笔单据报销或付款时,我坚持认真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合财务规定,才予以支付。
2、及时准确核对银行存款和现金日记账,且做好现金和银行周报表、月报表呈交领导审阅。
3、做好现金盘存,每天下班前对现金进行盘点;每月末及时做好银行存款的对账工作。
4、井然有序完成工资发放工作。保证工资能够及时发放,实现全年工资发放零差错。
5、做好银行现金支票、转账支票、收据的购买和保管工作,并做好登记。
总之,一年来,我在各个方面有了很大进步,业务能力得到了提高,在今后的工作中,我将一如既往,取长补短,任劳任怨地做好本职工作。
优秀员工的事迹材料11
XXX,男,33岁,大专文化,1998年9月参加工作,20xx年12月加入中国共产党。他既没有使人崇拜的地位,也没有令人羡慕的钱财;既没有高深的文凭学历,也没有瞩目的惊人之举。他只是一个普通平凡、事无巨细、事必躬亲的办公室主任。然而,不论是在党员干部,还是在职工群众中,他都得到了常人所得不到的理解、尊重和称赞!
第一,强化形象,提高素质。
XXX在日常生活和平时的工作中,时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行。由于办公室人手较少,他既当“教练”又当“运动员”,除了完成全局千头万绪的事务性工作外,还撰写了大量的总结、汇报、经验交流、领导讲话等文字材料。虽然整天没日没夜加班加点,但他毫无怨言,用自己的一言一行来践行一名共产党员的先进性,给领导当好参谋,也因此成为同志们心目中合格的办公室主任。
第二,锐意进取,开拓创新。
作为办公室主任,刘XXX积极履行职责,进一步解放思想,与时俱进,模范地执行党的路线方针政策,努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨,不断开创办公室工作新局面。他把办公室定位于“机关的枢纽,对外的窗口,领导的助手”,坚定“没有最好,只有更好”的信条,不断勉励自己和要求部属一定要做到“参谋服务质量更高一点,办文办会考虑更精细一点,协调关系能力更强一点,与上下左右联系更紧密一点”,以特有的`细致和聪慧,在千头万绪中抓住决定性环节,从加强机关管理入手,以敏锐的思路和干练的作风赢得了上下一致的好评。
第三,严于律已,率先垂范。
虽然办公室工作琐碎繁杂,但他总是细心周到地处理着全局上下的每一件事情,大到安排一次会议,起草一个报告,小到接听一个电话,传递一份文件,都做到了严谨细致,一丝不苟,快速高效XXX对自己各方面要求都十分严格,处处以党员干部的标准对照、检查、规范自己的行为,勤奋学习科学文化知识,熟练掌握本职岗位所需的业务技能,以身作则,做好表率。在他的带动下,办公室的服务水平大大增强:办文提高质量,实现“零差错”;办会提高水平,做到“零缺陷”;办事提高效率,实现“零投诉”,办公室也成为了全县水利系统的一个标杆、一面旗帜。
第四,淡泊名利,甘于奉献。
XXX对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、朴实、求实、脚踏实地的埋头苦干。在工作中,以制度纪律规范自己的一切言行,带头严格遵守机关各项规章制度,尊重领导、团结同志、谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,不断改进工作。坚持做到不利于机关的事不做、不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
优秀员工的事迹材料12
他没有惊天动地的壮举,但他有脚踏实地的心态和爱岗敬业的工匠精神。没错,他叫小白,出生于广东清远,性格文质彬彬,从事车间高绞岗位,20xx年4月入职至今在粤佳信公司眨眼间就度过了4个年头,他一直默默地以实际行动在工作中发挥模范作用。
他为人,勤勤恳恳,任劳任怨,兢兢业业,就是这么一个看起来如此普通,诚实善良的人,但总是无私奉献作为他的座右铭,他积极,乐于奉献,一切都可以站在别人的角度,因为工作的特殊性质,他的工作时间不规律,公司订单紧急,领导“一声令下”,他任劳任怨服从公司安排,加班加点,从无怨言,坚决服从公司安排,确保订单能够准时交付到客户手上。
你以为这就完了?他不仅能够确保自己岗位上的各项工序能够正常运转,还能无私的协助其他同事完成工作,确保产线能够顺利运转,同时保证了质量的稳定性,是车间领导的左膀右臂。
作为一名老员工,他时刻用高标准去要求自己做好每一项工序,为公司贡献自己一份微小的力量,同时不断加强自身的岗位技能,小白说:”今年的目标,继续争取20xx年再夺优秀员工奖“。
在这个任何人的.努力都会被看到的时代,所有为打造优质服务而付出的坚持与心血都值得表彰与奖励,20xx年新的征程,让我们继续努力,谱写新的篇章!
优秀员工的事迹材料13
“功崇惟志,业广惟勤,有志者奋斗无悔”,小江作为设备管理中心物资计划管理科带头人,以身作则、率先垂范,从大局出发,紧扣公司生产和管理目标,不断创新管理办法,强思想、精管理、促承包、降库存、控成本,真正做到想公司所想,急公司所急。
团队打造,示范先行、功在勤奋、贵在创新
作为科室带头人,她与时俱进,不断转变管理思路,结合员工个人特点明确分工、落实责任、完善制度,为员工营造出活泼而紧张、融洽而高效的工作氛围。制定有针对性的新人培养计划,促使新同事快速融入集体投身工作,快速成长为中坚力量。工作中更是身先士卒、勤勤恳恳,在荣获“陕钢集团先进工作者”荣誉称号之前,已相继收获“20xx年度降本先行先进个人”和“20xx年度陕钢集团优秀工作者”等殊荣。“我坚信挑战途中藏满宝石,我会不断挖掘、奋勇向前,带领我的团队闪闪发光……”她的勤奋和坚韧收获了掌声,树立了学习标杆。
党建引领,是非明、方向清、路子正
“优秀的中国共产党党员”,无上光荣的身份激励着她真抓实干、事事争先。由于工作突出、思想进步,她被任命为中心第二党支部组织宣传委员,光荣的使命对她来说不仅仅是完成任务这么简单,每一次党组织活动她都精心策划,从活动的计划到实施、从成果的总结到不足的纠正都记录在案;“书包捐赠、垃圾清理、果农帮扶、爱心助老……”一系列走心的活动在公司和社会各界引起强烈反响;每月两次的集中理论学习更是提高员工思想觉悟的契机,利用学党史精髓、悟党建思想、让员工畅谈心得体会,将党的先进思想根植于心、履职于行,在实践中坚定信仰,在信仰中守护初心。
备件承包,敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦
备件承包涉及厂家调研、技术比对、招投标及商务谈判、成本节约、考核评比等诸多精细工作,加之初次接触经验欠缺、制度落后、乙方不明等现实困难让人心有余力不足,但想到推动备件承包是公司的长远发展战略,更是控成本、降风险的强有力手段,她便打起十二分精神,硬着头皮接受挑战。“功夫不负有心人”,20xx年以来累计开展了20余个项目的备件承包业务,为公司节约成本数百万之多;不仅如此,更是利用备件承包获得了良好的'技术服务,让供货厂家主动对设备创新改造和设备维护,免去了额外技术服务费,确保设备质优价廉;利用强者生存法则对供货商实行动态考核,优中选优,促进优质资源整合,真正做到质量、效益双丰收。
成本管控,新方法、新成果、新突破
针对各单位库存情况制定月度消耗定额并分解到周乃至日,每天对各单位费用进行核算、日吨钢预算、周累计吨钢估算进行对比,及时通报超预算单位并做相应控制,确保消耗动态平衡,严格执行限额领料、定额发放、超额审批层层把关等措施,逐步降低吨钢维修费用;针对回货物资不均衡、零用不及时、回货数量不科学等问题制定回货物资领用制度,分别制定备件和辅材领用周期,需求单位对不能在合理周期领用的物资提供原因分析和情况说明,及时通报和考核形成记录作为下次申报计划的平衡依据,逐步减少积压物资;加强各单位资源共享,对前期积压物资进行分析,走访现场采用清单式送货上门,充分利用现场沟通调节逐步消化积压物资,通过各项有力措施的实施,顺利完成20xx年平均吨钢消耗较20xx年下降三元多,降低备件材料消耗费用千万余元,促使库存资金稳步降至八千余万的历史好成绩,缓解库存压力的同时节约了成本助力公司发展更快、更高、更优。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,坚持不懈的努力终将成全人生无悔。
优秀员工的事迹材料14
xx是珠海市公共汽车公司的一名普通驾驶员,在平凡的岗位上,他练就了一手过硬本领。今年4月在上海揭晓的中国城市公共交通领域“节油王”评比中,代表珠海“称王”,成为该领域广东唯一获奖者(全国公交领域共11人获“节油王”称号)。今年6月,在珠海市“百佳驾驶员”社会评选活动中,获得“百佳驾驶员”荣誉称号。
1999年,xx应聘到珠海市公共汽车公司任驾驶员。十年来,他在开好安全车,做一名合格驾驶员的同时,练就了一套“节油经”,并从中享受开车的乐趣。
许多人都见到过车辆冒黑烟,乌烟瘴气,对环境影响极大。xx认为那不是车辆的问题,主要原因是操作不当。他开车就不会出现这种情况。养成良好的驾驶习惯是做好节油的重要条件。节油控制,不轰油门,缓缓控制,始终保持一种“行云流水”的状态。每次一上车,他首先调整好情绪,把心情调整到最佳状态,轻踩油门,平稳起步,手握方向盘眼观六路心平气和,脚踏离合器耳听八方忙而不乱。起初,xx跑99路线,单程38公里,55个站点,一天要跑300多公里,是市内交通站点最多、里程最长的线路之一。他的“节油经”就是在这条路上练就的。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。他对自己要求严格,在行车中做到不踩多一脚油门,不踩错一脚刹车。他每月行驶约5000多公里。进站时,他都能提前松油门,让车辆滑行进站,出站时起步平稳,不猛轰油门。经过红绿灯时,他都会根据信号灯的转换规律,判断红绿灯切换的时间,控制好车速和时间将被动转为主动,尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候,驾车平稳通过,这样就可避免重新起步,因为车辆频繁地重新起步,对油耗、轮胎磨损都较大。如果看到绿灯即将变为红灯时,他也会松开油门,让车慢慢滑行至红绿灯等待通行,避免急刹车造成燃油浪费。
爱护车辆也是xx的节油法宝。平时,他会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作,对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查,发现车辆有故障马上到车间进行维修,确保车辆处于最佳的工作状态。比如,他会每天检查轮胎气压的情况,气压不足时会加注到规定的压力,因为正确的轮胎气压对车辆的节油非常重要。还有车辆的滑行距离如果明显缩短,车辆则可能存在刹车拖的情况,就必须马上维修。空气滤芯是否过脏,致使进气量不足造成燃油燃烧不充分而浪费。发动机的动力性是否不足,离合器是否打滑等等,这些他都能及时发现,将车辆存在的故障迅速处理,确保车辆各方面的.技术状况良好。由于他对车辆的精心呵护,他的车不仅油耗低,而且省材料。和他同一批的车电瓶,别的车已经换了几个了,他车上的电瓶不仅没有更换,而且仍然处于良好状态。
自20xx年5月开展“节油能手”评比活动来,21个月里,xx有17个月被公司评为“节油能手”,共节油7788升,按当时的柴油价格4.73元/升计,折合36837元,为公司节约了较大的燃油成本。由于节油工作做得好,xx被推选在线路会上介绍经验,交流驾驶技术和节油技巧。今年4月,被评为中国城市公共交通领域的“节油王”。
作为一名公共汽车司机,爱车是本分,更关键是要安全行车。十年来,xx始终把安全工作放在第一位。他深知,行车安全不仅关系到企业的利益,社会的利益,更关系到广大乘客的利益。从1999年开始驾驶公共汽车至今的十个年头里,他没有发生过一宗责任事故,安全行驶里程已经超过57万公里。
在服务方面,xx始终把乘客当亲戚,坚持微笑服务,热心照料那些体弱多病的老人和小孩。由于他喜欢戴一顶草帽上班,沿途的乘客都亲切地叫他“草帽司机”,有的老年乘客还专门等候他的车。今年6月的一天,两个小偷在车上偷窃一位女乘客的手机,xx见义勇为,从小偷手里夺回手机,交还给那位女乘客,女乘客很受感动,当即打电话给公司表扬xx。前不久,深圳、成都的公共汽车突发事件给整个行业敲响了警钟,作为司机的xx为了更好地观察车厢的乘客和随车物品,特意在汽车档位前粘贴了两面小镜子。他祈盼永远不要发生危害人民生命财产安全的事件,但防范不能放松,因为乘客的利益高于一切。
优秀员工的事迹材料15
我于20xx年3月份入职公司经营预算部,公司是我从事机电工程造价行业后的第二家公司。起初工作期间,心里比较忐忑,一心想尽早融入这个环境,顺利开展工作。
来到公司,参与的第一个项目是昆山嘉民物流项目,当时该项目已接近尾声,部门主管安排我从这个项目开始,主要为了熟悉并了解公司的项目工作流程和本岗位的职责要求。
20xx年5月,我正式参与的项目是无锡泰科电子有限公司的新建厂房工程,通过这个项目,我更深的了解了公司项目的运作流程和制度规范,非常感谢项目各同事在工作上对我的支持和指导,特别感谢项目经理李经理在整个项目运行中对我的工作,做了全面的指导和帮助。通过该项目,让我建立了信心。
20xx年8月,受公司派遣,配合周副总负责承德双滦照明工程的结算工作,该项工作是我进入公司后遇到的很大的一次挑战,8、9月出差承德两次,对该项目的报审结算资料做了梳理和摸底;10月初,再次和周副总一起到承德,正式与审计局审计人员接触,开展项目审计结算工作,在此期间,遇到很多阻力:报审资料缺失、工程量核对分歧、材料价格再次确认分歧、审计人员推诿工作进度缓慢…为解决以上问题,我们耗费整整两个月时间对各种问题进行分析并制定方法方案,予以突破,最终完成了该项目的结算工作。在此期间,我受益匪浅,从中学到很多解决问题的方法和思路,对今后的。工作认识更加明确。
20xx年12月,在承德双滦项目结算结束不久,受公司派遣,配合总承包公司参与到山西运城深国投项目中。该项目结算工作比较大的难度在于当时项目经理未在项目主导机电工程的结算进程,由该项目的安装技术员姬海洋同事配合结算工作;在本次结算过程中,我借鉴并运用了在承德双滦项目结算中吸取和学习到的结算方法和思路,整个结算工作进行得比较顺利,与业主方基本达成初步审核结果,最后在得到公司领导认可的情况下,在公司年会前一天完成了结算工作。
20xx年9月份,在承德双滦项目、山西运城项目结算工作的同时,我又同时编入了大润发安溪和龙岩项目组,参与其中的经营工作,在这两个项目上,非常感谢部门主管和同事的支持,分担了这两个项目的大部分工作。
20xx年是经营部最困难的一年,开年不久,因部门人员变动,部门人员未能及时补充,导致经营部整年人力缺乏,这一年是我感到压力最大的一年,报着对工作负责的态度,尽力完成并做好自己的.本职工作。在这一年里,在吴副总的带领下主要参与的工作有:高平大酒店项目、安溪和龙岩大润发项目、诺华制药项目投标工作、内蒙乌山铜钼矿项目结算工作、大润发投标工作,以及部门的各项整理汇编工作。
内蒙乌山铜钼矿项目结算工作在公司吴副总、项目经理严经理的指导下取得了比较满意的结果。
20xx年初,受公司临时委派,负责北京中金万柳项目,在4月底前完成了该项目的业主清单核对、项目的分包招标、合同签订等工作。后因高平大酒店项目的特殊而调回该项目,专门配合项目经理负责该项目经营工作。
高平大酒店项目从20xx年5月份至今已有一年多时间,在20xx年期间,该项目主要施工内容均为土建,机电主要为管道预埋,20xx年主要配合项目部完成了项目深化、分包招标、班组进度款审批和材料价格报审工作;至20xx年开始,土建主体完成后,机电施工已大量开展,机电经营遇到较大的阻碍,主要问题有:
1、机电承包合同清单与设计施工偏差过大,影响到工程进度款的审批工作;
2、该项目监理负责工程计量审批工作,相关负责人对该部分把关过份严谨,审批流程缓慢;
3、业主材料审批进度缓慢,影响合同清单的认价工作。
针对以上问题,在项目经理带领下我们对业主方做了大量工作,初步达成的效果有:
1、业主方同意对应设计图纸重新编制合同清单;
2、监理审计工作也在稳步进行,已建议简化流程,提高审批进度;
3、敦促业主尽快批复上报材料。
在公司工作已两年半,学习并积累了很到行业经验,更深的了解公司的文化、制度和文化,希望公司在今后的道路上走得更好、更远。
自20xx年参加工作至今,xxx始终坚持“跑着做事、认真踏实、吃苦耐劳”的原则,立足本职岗位,不断提高专业技术能力,为公司生产、建设献计献策。在项目研发、节能降耗等方面作出了突出贡献。他积极参与废气及残液资源化利用中试项目实验,现场解决实验难题,为项目的立项提供依据。在冷氢化技改项目建设工作中,他在废气及残液相关的设备、管道设计、安装方面提出切实可行的改进意见。在解决渣场液位高的问题方面,他自主创新增加喷淋蒸发装置,每天可蒸发渣场水60—70m3。
xx,xx县xx毛纺有限公司车间主任。进厂来,她从一名普通员工干起,经过自己不懈努力,迅速发展成为公司一名管理人员。荣获xx县“三八红旗手”称号;获得淮安市劳动模范称号;获得江苏省优秀农民工称号,其事迹先后被《新华日报》、《淮安日报》等省、市、县多家报刊选登。
20xx县xx毛纺(原名:鹿港毛纺)建厂伊始,从xx县粮食部门下岗的xx应聘成为鹿港第一批选派到张家港学习操作技术的员工,在学习期间她不怕苦、不怕累,白天虚心向老师傅学习,晚上不顾自己腰酸背痛认真学习技术书籍。短短三个月时间,她的操作技术、理论知识都有长足的进步,得到了师傅们的夸奖。
学成归来,她被任命为代班长和车间质量检查员。她深知“质量是企业的生命”。车间刚投入生产的时候,由于职工文化较低,大多来自农村又是第一次参加工作,在她们的思想中根本没有质量这个概念,生产的产品存在条干不均,成形紧,回潮高低现象,在这种情况下xx不怕苦不怕累一个一个耐心地向员工讲解产品质量对企业的重要性,手把手地教她们严格按照操作规程进行操作,动员技术好的职工对新手进行传帮带,在她的辛勤培育下工厂一批优秀的操作队伍正在茁壮成长,产品质量也有了质地飞跃。
xx被提拔为车间副主任,随着职位的提高,她感到肩上的担子更重了。为了协助主任把车间工作搞好,她不分昼夜地奋战在生产第一线,不仅要对员工操作技术进行培训,还要对车间的现场进行管理。毛纺行业是劳动密集企业,厂房面积大,机器设备多,产品批号多,那个机台生产什么批号,那个批号用什么颜色的标签都有严格规定,安排错了产品将全部报废,损失是不可估量的,所以对现场管理要求极其严格。面对困难她毫不畏惧,不会就学,不懂就问这是她的性格,在鹿港的张家港师傅就是她最好老师,她虚心拜师学习,在实践中不断总结提高自己的管理水平。
20是鹿港大力发展的关健之年,五期工程投入生产,六期工程又开工建设。五纺车间全部从意大利引进的现代化设备,如何把质量控制在最佳程度?如何尽快提高职工的操作技术水平?这时厂领导想到了只有xx才能担当此重任。于是她带着上级的希望,带着领导的嘱托,没谈任何条件就又到了五纺车间工作。五纺车间面临着新设备和新要求,特别是职工思想问题如何解决?一时困难重重。
但是,xx并没有被困难吓倒,她坚信办法总比困难多,只要大家共同努力,再大的困难也能够克服。她是这样想也是这样做的;她将全体职工技术水平逐一摸底,分成一二三等级,实行一等带三等,手拉手结对的前进方式,一个月就解决了职工的操作关,同时还攻克了一些技术难关。这时她又把工作重点转移到质量控制上来,为了弄清质量控制点的各种指标,她先后学习了《纺织学》《精纺产品生产技术》等资料和书籍,自己学习后再讲解给职工听。对典型的质量问题,专门召开现场会议,让大家从中吸取教训。在她的辛勤耕耘下,短短半年五纺车间就实现了达产达效。
xx出色工作得到公司领导的高度赞扬,20公司领导又给她委以重任,提拔她到新建六纺车间担任主任。新的起点,新的征程。xx把新车间存在的问题逐条梳理,抓住人员紧缺的矛盾,春节期间她亲自带领班组干部深入到招工现场向大家宣传公司的优越的用工条件,对以前离厂的老职工一个一个的上门做工作,在她的真情感动下,有40多名熟练工回到六纺车间工作,一举解决了车间缺工问题。新车间新工多,技术力量达不到生产要求,xx亲自带领骨干员工手把手教新职工,短短3个月车间生产就有了很大的起色。
公司投资1.2亿元,引进国际上最先进一流生产线的七纺车间竣工投产,主要生产中、高档产品。领导再一次把重任交给了xx,将她调到七纺担任车间主任,在重重困难面前,xx没有胆祛,她与车间其他职能人员经过考虑商量,迅速制定出培训计划和目标,面对新工,xx总是不厌其烦的讲解,大到巡回路线怎么走,布面、经纱怎么查,小到一个处理断纬停台动作和一个目光的运用,一个班下来,嗓子讲的又干又涩,喝水也不管用,有的学员为她送上西瓜霜含片,尽管如此,她还是愿意多讲点,还是愿意把自己的操作特长和生产经验多传授她们点。因为她期盼技术属于更多的人,希望在xx的新工中涌现出更多的操作新秀和技术能手,在她不懈努力下,100名员工经过三个月短期培训,全部合格上岗,并迅速成长为企业重要骨干力量。
目前xx毛纺有限公司由当初建厂时只有几百号小厂迅速发展到今天年实现销售5亿元的大型企业,并于年5月在上海证券交易所成功上市。
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