【实用】年度工作计划范文集锦9篇

年度工作计划

更新时间：2023-06-24 15:51:52

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【实用】年度工作计划范文集锦9篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家收集的年度工作计划9篇，希望对大家有所帮助。

年度工作计划篇1

　　一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案，此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

　　二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

　　三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

　　四、公司发展存在问题解决方案

　　1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

　　2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

　　3、选好、选对作好活动的代理

　　4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

　　5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

　　全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

　　(二)齐心协力，争创优质高效服务

　　随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

　　加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品，通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的.服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。

　　作好离网用户挽留与维系：

　　1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

　　2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

　　3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;

　　1、普通用户维：

　　1)定期对用户电话回访或短信拜访;

　　2)节日祝福(短信);

　　2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

　　1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。

　　2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

　　3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。

　　4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

　　5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)

　　6)定期的上门走访。

　　五、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

　　建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

年度工作计划篇2

　　一、工作总结

　　20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。

　　1、销售目标完成情况：

　　公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。

　　2、目前存在的问题：

　　经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。

　　1) 销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。

　　2) 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。

　　3) 销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。

　　4) 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

　　5) 内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。

　　6) 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　7) 增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。

　　二、销售部工作计划

　　（一）销售工作策略、方针和重点

　　为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的`开展。

　　1、销售部工作策略：

　　要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。

　　要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；

　　步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。

　　优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

　　2、销售部工作方针：

　　以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

　　3、销售部工作重点

　　1）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。

　　2）强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对性（每接待一个客户都需要策略）。3）规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率。

　　4）完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。

　　5）强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。

　　（二）、销售部工作计划

　　1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队

　　一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。

　　完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：

　　（1）出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。

　　（2）业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

　　（3）工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

　　（5）kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等

　　4、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯

　　培养销售人员

　　发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次

　　5、建立新的销售模式与渠道。

　　把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合

　　6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。

　　销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话

　　营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。

年度工作计划篇3

　　按照《工业和信息化部办公厅关于做好20xx年工业质量品牌建设工作的通知》要求和中国纺织工业联合会工作部署，20xx年中国纺织工业联合会品牌工作办公室将会同联合会产业部以及各专业协会就行业质量品牌建设工作做出以下安排：

　　一、完善质量品牌标准体系

　　年内在《纺织行业品牌培育管理体系通用要求》(FZ/T01119-20xx)标准基础上，按细分行业进一步细化通用要求，完成操作性更强的`《品牌培育管理体系实施指南—纺织行业》行业标准的立项及制定。

　　二、继续推进品牌培育管理体系宣贯及人才队伍建设

　　1.在各专业协会配合下，依据《纺织行业品牌培育管理体系通用要求》(FZ/T01119-20xx)行业标准和《品牌培育管理体系实施指南—纺织行业》，按细分行业对50家企业开展标准宣贯;

　　2.组织企业人员开展首席品牌官和品牌经理专业知识培训，培育人次分别为50和100人次。

　　三、继续开展企业品牌诊断及培育试点示范工作

　　1.组织各专业协会对50家企业品牌现状进行调研和问题诊断，提出诊断报告50份;

　　2.由各专业协会推荐，对50家企业开展年度品牌培育试点工作，发展15家品牌培育示范企业;

　　四、开展行业品牌文化及品牌之旅形式的经验交流活动

　　1.推进企业主体的文化创意中心建设，鼓励企业开发基于地方特色和本身产品优势的文化旅游线路。

　　2.组织品牌培育试点企业走进示范企业进行交流互动活动，推广典型案例。

　　五、深化区域品牌建设

　　1.继续开展产业集群区域品牌试点建设，帮助地方进行品牌示范区的有效规划和实施;

　　2.组织推荐产业集群进行参评品牌培育示范区

　　3.组织区域品牌试点地区开展交流互动活动。

　　六、继续开展群众性质量管理工作

　　1、按照中国质量协会团体标准《质量管理小组活动准则》和《质量信得过班组活动准则》对企业进行质量管理小组、质量信得过班组工作方法的培训、交流工作。

　　2、开展质量管理小组、质量信得过班组工作成果的交流、评比、表彰工作。

　　七、继续开展卓越绩效评价准则对标和行业质量奖评比工作

　　1、按照《卓越绩效评价准则》(GB/T19580-20xx)和《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579-20xx)要求，对企业进行培训、宣贯、诊断工作。

　　2、按照《全国纺织行业质量奖评审管理办法》的要求，对20xx、20xx年获得“纺织行业质量奖”和“纺织行业实施卓越绩效模式先进企业奖”企业进行复审。

　　八、支持行业企业之间建立质量品牌培育联盟，并纳入工信部统一安排。

　　按照工信部科技司部署，征求企业意见，鼓励企业自发组建品牌联盟，开展联盟成员互助。

年度工作计划篇4

　　一、工作思路：

　　1、切实抓好常规工作：

　　（1）环境卫生。各中队要组织学生认真做好每一天的清洁卫生工作。要着力清除卫生死角，要教育、并督促学生有条理的做好课前准备工作，教室内外一定要保持全天的干净、整洁。

　　（2）文明礼貌。各个班级都要教育学生无论是在校内，还是在校外都要讲文明，懂礼貌，行为规范、有教养。要加强对着装、个人卫生、红领巾佩戴情况的检查力度。

　　（3）课间纪律。要教育学生自觉遵守课间活动的各项规定，“有礼、守纪、保洁”要成为每一个学生的自觉行动。

　　（4）抓好一日常规检查工作，促使学生良好行为习惯的形成。认真做好检评结果统计，公平公正的把检评结果纳入到班级评估中，让学生在不知不觉中养成良好的行为习惯。

　　（5）深化“养成教育系列训练”活动。形式多样地开展“良好的学习习惯、良好的劳动习惯、良好的生活习惯、良好的卫生习惯、自我保护的良好习惯、诚信守法良好的习惯、”养成教育系列训练活动。

　　2、切实加强学校少先队组织建设。期初，开展好队会活动，积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。积极倡导建设快乐的少先队集体，引导少先队员在少先队组织中勤奋学习、快乐生活、全面发展。充分发挥板报的宣传教育作用，不断提高阵地建设的品位。

　　3、班队工作。聘请责任心强，有一定少先队工作经验的教师担任少先队辅导员，并扎扎实实的开展活动，充分发挥少先队组织在德育工作中的作用。

　　4、关注弱势群体。要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理，采取切实有效措施，做好学困生的转化工作。

　　5、加强安全教育工作，确保师生生命安全。主要以安全法律法规为重点，以安全常识为内容，针对师生特点，有计划、多形式开展安全法规、安全常识教育。道路安全教育，以确保学生安全。

　　6、充分利用各大节日，开展形式多样的少先队主题教育活动。各校应充分利用重大节日、纪念日，如中秋节、教师节、感恩节、国庆节、元旦节等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动，对广大队员进行爱国主义、集体主义和革命传统教育，帮助他们牢固树立中国特色社会主义的理想和正确的世界观、人生观、价值观。在建队节期间通过新老队员手拉手，举行新队员入队仪式，广泛开展少先队员光荣感教育，帮助少先队员了解并不断加深对少先队队章的理解，明确自己的权利和义务，了解少先队组织的基本性质和使命，明确少先队员在组织中的地位和作用，熟悉少先队的组织生活，引导少先队员以是少先队员为自豪，愿意为少先队添光彩。

　　二、本学期工作安排：

　　1、安排各班每月出一期有针对性的黑板报，并每月按时进行检查。

　　2，、组织每个星期升旗仪式，并组织学生国旗下的演讲（3——6年级循环演讲）。

　　3、组织少先队参加两次课外活动。

　　4、发展新少先队员。组织一到两次少先队活动。

　　一、具体工作内容：

　　1、健全班队委，明确分工，提高学生的管理能力。在学期初，对原有的.班队委进行调整，让每位班队干部都发挥应有的作用，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。

　　2、对学生进行行为习惯养成教育，使学生成为有礼貌、讲卫生、讲文明、守纪律的好少年。

　　3、加强学生的集体意识，团队意识，培养集体荣誉感。

　　4、开展"好习惯从身边做起"主题教育活动。

　　5、开展手抄报，普通话，演讲比赛等活动。

　　6、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。

　　二、各月工作重点：

　　9月份：

　　1、组织学生返校报到，了解学生假期活动情况，排位，进行教育。

　　2、健全班队委，明确分工。

　　3、"提高交通安全意识，提高自我保护能力"活动。

　　4、对学生进行行为习惯养成教育。

　　5、开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动。

　　6、布置写新学期计划

　　10月份：

　　1、开展"好习惯从身边做起"主题教育活动。

　　2、开展手抄报比赛等活动。

　　3、做好"十一小长假"的安全教育工作。

　　4、开展做文明学生活动，定期评选文明学生。

　　5、开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动。

　　11月份：

　　1、加强阅读指导，开展阅读、普通话、演讲比赛。

　　2、重点抓卫生、文明礼貌、养成教育。

　　3、班级联欢活动。

　　4、开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动。

　　12月份：

　　1、抓好复习，参加期末考试。

　　2、开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动。

　　3、做好学期末总结，写好操行评语。

年度工作计划篇5

　　企业新领导层接手企业的第一年，根据企业全年董事会的工作安排以及未来三年规划，结合本企业的实际情况，企业财务部在一如既往地做好日常会计核算工作、提供优质服务的同时，将着力做好完善财务制度、推进规范管理和加强学习教育、苦练服务内功两篇文章，为企业的做大、做强提供优质、高效的保障和服务。

　　一、加强规范管理、做好日常核算

　　1、根据企业核算要求和各部门的实际情况，按照会计法和企业会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作。

　　2、配合会计师事务所对企业第七年度的年终会计报表进行审计，并按有关部门的要求，完成会计报表的汇总和上报工作。

　　3、配合外部审计机构对总企业上一年度财务收支情况进行审计，提高资金使用效益。

　　4、配合企业领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作，并做好企业有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。

　　5、做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结;严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。

　　6、配合销售部了解货款回收情况，做好货款回收工作。

　　7、积极筹措资金，从多方面保证企业资金运营的流畅。

　　8、努力加大新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使在较短时间内投资、发展新业务，走在同业前面，占领市场。

　　9、完成企业董事会及CEO临时交办的其他工作。

　　二、加强基础防范、做好安全工作

　　1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题，检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查，若有隐患，及时处理并向上反映;及时加以整改。

　　2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作，确保不漏不遗不缺。

　　3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理，采取有效措施保证地上无乱扔烟头。

　　4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性，发现问题及时处理并向上汇报。

　　三、加强考核考评、提高工作质量

　　1、严格遵守《财务人员职业道德》和有关规定，对违反规定的人员提出处理意见。

　　2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度，保证每日工作的正常进行。

　　3、要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。

　　4、建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

　　四、加强素质养成、推进队伍建设

　　随着后勤集团的不断壮大，面对日趋复杂的市场和日益加大的.竞争，提高财务人员素质日显重要。

　　1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高财务人员的法制观念,加强财务人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。

　　2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。

　　3、加强学术交流。学术交流是提高财务人员素质的重要方面。通过撰写论文,可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对财务人员素质的培养，全面提高企业的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保企业和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。

年度工作计划篇6

　　镇草原站将继续不断加强对《中华人民共和国草原法》及相关法律法规的宣传和执法力度，以全面保护和建设生态环境为目标，建立完善草原生态保护补助奖励机制，突出生态文明，加强环境保护，结合我镇实际，在镇党委、政府的领导下，积极采取各项有效措施，在全镇内大力推广退牧还草工作，从而为加快现代畜牧业建设步伐，促进我镇草原业持续、健康发展奠定良好的基础，现就我站20xx年工作计划介绍如下：

　　一、提高全站干部职工的政治思想素质和业务工作能力

　　1、进一步健全和完善本站各项规章制度，形成严格的制度约束人、管理人模式，各人员分工明确，责任到人，做好工作人员出勤考核工作。

　　2、坚持镇党委、政府安排的各项政治学习，提高全站干部职工的政治理论水平，尤其狠抓干部职工作风，加大学习力度，在行动上、思想上和镇党委、政府保持高度一致。

　　二、加强草原监管力度，确保畜牧业健康和持续发展

　　1、严格执行草原相关法律法规，利用有利时机，认真做好《草原法》、《草原防火条例》及相关法律法规的宣传工作，加大力度进行完善草原生态保护补助奖励机制工作，确保家喻户晓，人人皆知。

　　2、加大草原防火工作力度，镇政府各嘎查村草原区域建立防火小组、快速灭火队，落实预防责任。建立和完善镇、嘎查村监测责任各负其责的"群众群防"体系，明确各方面的责任和义务，做好24小时值班工作，确保20xx年草原无火灾发生。

　　3、加强做好草原围栏管护工作，积极做好护栏的维修工作并加强对草原围护工作和宣传保护工作。

　　4、草原临时征占用地审批制度，和监管力度，积极做好草原临时征占用地的植被恢复工作。

　　三、重点做好草原生态补助奖励机制工作

　　全镇共有户牧户，草原面积亩，其中全年禁牧面积亩，草畜平衡面积亩。20xx年度我站将继续建立和完善草原生态补助奖励机制工作，加大禁牧宣传力度；加大禁牧督查、执法和处罚制度，形成偷牧乱垦、滥采野生植被严肃处理的高压态势；加大对舍饲养殖的`投入和扶植力度，以禁牧工作促进全镇舍饲养殖的全面推行。

　　四、加强禁牧执法、稽查和处罚力度，努力建设生态文明

　　1、加强禁牧稽查工作，从全镇草原入手，对偷牧行为进行严厉打击。凡出现有偷牧行为，将进行严肃处罚，镇禁牧大队工作人员要天天出动，对所辖区域进行认真细致的排查，对发现的偷牧当事人严格按照相关规定进行处罚。对发现三次以上的偷牧者予以从重处罚，对生态植被破坏严重、构成犯罪的，依法追究放牧者刑事责任。

　　2、严厉打击非法开垦行为，对发现的非法开垦行为进行严厉处罚。跟踪查看处罚后整改及植被恢复情况，对于处罚后仍未限期整改的行为进行加重处罚。

　　3、建立举报制度，调动各方面力量，齐抓共管。一是广泛向群众公布举报电话，对于群众举报事件迅速作出处理，并将处理结果及时反馈举报人，对于举报属实的，对举报人给予奖励；二是充分调动各嘎查村禁牧负责人的工作积极性，对镇区偷牧、夜牧、偷垦、乱垦行为能够及时发现。

　　4、加大舍饲养殖扶植力度，努力为养殖户搞好服务。

　　5、及时上报禁牧工作情况。

　　五、完成其他各项工作

　　完成镇党委、政府交办的其他工作。

年度工作计划篇7

　　一、工作目标

　　认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

　　2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的.保安队伍。

　　3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

　　4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

　　二、主要工作计划措施

　　(一)、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

　　正确处理好与场馆各部门之间的关系。

　　1.严格控制出入场馆的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全，创造舒适、放心的办公环境。

　　2.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

　　3.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治，联防保卫巡查制度。

　　4.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

年度工作计划篇8

　　一、指导思想

　　本学年政教处的常规工作以“一切为了孩子健康成长”为宗旨，以“学生安全为重，养成教育为主”的工作思路，重点抓好学生的养成教育，落实学校的工作计划，同时和学校大队部联手抓好学生的文明礼仪教育，生命教育，全面推进素质教育的进程。

　　二、工作目标

　　1、以学生安全为重点，加强安全防范知识教育，杜绝各类事故发生。

　　2、切实加强班风建设和校风建设，进一步规范学生行为，促进学生身心健康。

　　3、采取不同形式狠抓学生的养成教育，培养学生的行为习惯，引领学生文明、守纪；教育学生自尊、自强；激励学生勤奋、进取。

　　4、加强学生形象工程建设，使学生分辨是非的能力和礼仪素养有新的提高。

　　三、工作思路

　　（一）加强班主任队伍建设

　　1、用新的理念武装班主任头脑。一是班主任与政保处共荣辱的理念。二是既要关爱学生更要为学校服务的理念。三是班主任互帮互助共同提高的理念。

　　2、重视班主任的思想交流，加强班主任间的沟通与学习，营造班主任学习氛围，提高班主任工作理论水平。坚持班主任周例会制。

　　3、加强班主任专业化发展，积极推荐班主任参加各种业务培训，建立班主任成长档案袋，全面推进班主任的专业成长。

　　（二）加强学生常规管理和行为养成教育

　　1、加强学生出勤管理。实行请销假制度。严格学生请假制度，学生请假三天内先由班主任签字同意，超过三天报政保处批准。特殊情况可以由班主任批准或政教处直接审批。事后补办请假手续。病假须凭医院或诊所的医疗证明。事假一律与家长或监护人联系并同意后凭回执签字销假。

　　2、加强两操的管理。严格学生出操考勤，由值周班教师负责出操和集会的点名考勤。请假学生须有班主任书面请假条。同时加强眼操的管理，健全眼操评分机制。

　　3、加强学生文明礼仪教育。经常对学生的仪容仪表进行检查，重点查处长发、染发、怪发现象，集中对长发、染发、怪发进行专项治理。对不服从的学生由家长带回处理，符合要求后再来就读。

　　4、加强寝室内务整理与管理。细化寝室检查评比标准，继续开展文明寝室评比活动，增强住校生的规范意识和独立自理能力。严肃查处夜不归宿和查房后溜出上网的行为。要求班主任每天下寝室，指导关心学生，及时了解住校生的思想动态。

　　（三）组织实施德育教育

　　1、以“爱国、爱党、爱社会主义、爱人民、爱劳动、爱科学、爱学校”为重点，坚持搞好“阵地育人工程”。

　　（1）围绕学校的工作重点，定期办好宣传栏、板报。

　　（2）充分利用班会、电子屏等教育学生。

　　（3）继续坚持升降国旗制度，搞好升旗仪式。

　　（4）做好学校的文化建设，定期检查各班的文化建设情况，发挥文化建设的育人功能。

　　2、以“创建优秀班级，培养合格学生”为重点的“育人工程”。

　　（1）不定期检查班会情况。

　　（2）本学期主题教育内容：

　　3、以“两化一高”（净化、美化、高水平）为重点的'“环境育人工程”。

　　（1）要认真抓好学生个人、班级、年级的卫生管理，要做到“净化、美化、高水平”。

　　（2）年级对班级，班级对学生要层层落实卫生责任制。

　　（3）建立好卫生检查队伍，并积极开展工作。

　　（4）量化考核班级纳入文明班级评比和班主任工作考核。

　　（5）开展“示范教室”评比活动。

　　4、以“自主、自律、自觉”为主的“三自”“自我教育工程”。

　　（1）要求学生坚持用好《守则》、《规范》，做到读好、做好，达到知行合一。

　　（2）继续对学生的思想品德和行为规范每学期评定一次。

　　（四）加强思想教育工作

　　1、利用国家重大纪念日进行爱国主义教育，如：国庆节、元旦等节日。努力提高德育工作的有效性，不断探索德育工作特色，构建学校、家庭、社会三位一体的德育网络，推动我校德育工作再上新台阶。

　　2、规范升旗仪式，每周一早自习举行升旗仪式，值周教师小结上周值周工作。

　　3、规范班会课，加强班会课的考勤。要求班会课有主题，有内容，有教案。班会课不得到室外举行，不得将班会课挪作他用。

　　4、积极做好班级后进生转化工作。对后进生不歧视、不放弃，关心后进生，多发现他们的优点和长处，多与他们谈心，开展后进生转化工作。与任课老师结对子。

　　5、关爱留守学生，多进行家访信访。建立留守学生档案，每月对班主任家访信访进行考评。

　　（五）加强安全法制教育

　　1、加强校园周边环境综合整治，积极开展“平安校园”创建活动。要求各班加强安全教育，开展“安全”主题班会，出一期主题黑板报。

　　2、积极开展交通安全教育和法制讲座，组织学生观看“安全与法制教育”教育片。3、加强学校卫生工作，加强寝室安全检查，坚决杜绝社会人员进寝室。

　　（六）抓好家校联系和社会教育

　　1、建立家长委员会，提高家长的素质和能力，让家长掌握科学的教育方法，与学校教育形成合力。

　　2、定期开好家长会，并通过家访、信访、电话联系等方式，同学生家长建立经常性联系，与家长共商教育其子女的内容、方式和方法（特别是留守学生）。

　　（七）加强学生心理健康教育

　　重视学生心理健康，发挥心理辅导教师的作用，开展学生心理健康教育，完善心理健康教育设施，开辟心理健康咨询信箱，培养学生健康向上的心理素质。

　　（八）积极开展校园文体活动

　　举办各种班级体育活动比赛，班级黑板报评比，文明寝室教室评比活动，丰富学生课外活动，营造浓厚的校园文化氛围。四、督促、检查、考评、奖惩

　　政教处有关工作人员要做好班级思想教育、主题班会、班级常规管理的检查、记载、统计工作，要把值周教师的检查结合起来，把平常检查与突击检查结合起来，对班主任工作进行综合评估。要完善民主测评班主任制度、检查、考核结果与评定班主任津贴、评选优秀班主任、文明班集体结合起来，为我校德育工作的顺利，健康开展而努力。

年度工作计划篇9

　　根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，强化员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，强化与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划

　　一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

　　1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

　　2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　　二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

　　转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

　　三、激活管理机制

　　1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

　　2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

　　3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

　　4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

　　6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

　　7﹑强化内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

　　四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

　　1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

　　2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

　　3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

　　5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

　　6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

　　7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

　　8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

　　五﹑加大培训力度，注重培训效果。

　　管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

　　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

　　六、提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

　　1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

　　2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的.原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

　　4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

　　5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

　　6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

　　7、安全、消防管理：强化对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

　　七、开展多种经营与措施

　　管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

　　1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

　　2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。