为了确保事情或工作科学有序进行，就常常需要事先准备方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编整理的客户回馈活动方案通用，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　利用促销活动及特价商品销售，刺激家具的消费市场，并有效遏制、打击同类市场，提高商场销售量，提高市场销售份额，同时再次提升商场知名度。

　　一、活动思路：

　　运用实实在在的送现金及奖品的促销活动，保证促销的实质作用。

　　二、活动主题：

　　环球家具展20xx新品锦龙家居全面上市 —13岁末无喙头、购物送现实打实！

　　三、活动时间：

　　20xx年12月28日—20xx年1月5日

　　活动地点：全友家居普陀旗舰店。

　　四、活动细则：

　　凡在活动期间定货并付清全款的顾客，单张销售凭证满20xx元（折后实际成交价），即可参加抓现金一次，中奖率100%。

　　奖项设置为999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元，按抽中所标示现金的数值直接兑换等同金额的现金。例如，购物满20xx元，抽中999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元奖项，则分别获得返还现金999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元。

　　五、返还现金原则：

　　顾客按抽中乒乓球标示金额在现场办理相关手续，领取相应现金。

　　满20xx元抓一次；满4000元抓二次；满6000元抓三次；以此类推，抓奖次数上不封顶；本活动最高奖金累积额度不超过5000元。

　　凡在活动期间购物满500元以上的顾客，在活动如实填写抽奖券，抽入抽奖箱，即可参加1月3日下午17：00在商场进行的抽奖活动，每500元一张抽奖券，多买多机会。

　　六、 奖项奖品设置：

　　新款家具立马斩价迎新春

　　值此14年元旦到来，商场各个参展展位均已推出众多全球同步流行的家具，任您选购，装扮您美好的家！时尚家居前沿阵地，锦龙家居永远值您信赖！

　　为迎接14年元旦的到来，商场内每个参展展位均有2—3款特价商品，价格均低于平时正常销售价格，请消费者进各店咨询；消费者也可参照我商场在相关媒体刊登的促销信息进入各店选购你中意的家具。

　　七、注意事项：

　　参加活动流程：顾客出示活动期间有效购物凭证工作人员核对→顾客登记→抽取乒乓球→工作人员根据乒乓球数值登记并发现金→顾客填写抽奖券→工作人员核实后投入抽奖箱→等待元月3日下午抽奖→工作人员通知领取奖品→幸运者领取奖品

　　特价商品及订单（即未付清全款）不参加本次活动。，请各参展单位在销售单上注明清楚。

　　八、活动期商户承担原则：

　　1、 商户承担本次活动期间参与活动的销售凭证总额的2%作为活动费用支出，其余归商场承担；制作《活动抽点协议》

　　2、 结算：商户在活动前统一向商场交纳活动经费押金，收取原则为：展位面积在200平方米以下收取300元，201-500平方米收取500元，501平方米以上收取800元；在活动结束后的一周内，凭各商户参加活动的销售凭证总额结算，多还少补。

　　3、 商户交付的活动押金，在活动结束后如多出部分在未经商户的同意下不得私自挪作物管费等其它任何项目之用，全部以现金返还乙方。

　　九、奖金预算：

　　在现金幸运榜活动中，共有七种不同的奖项；按去年同期销售量比较，本次共计10天的活动期间预计参加活动的销售量将达到40-60万，按2%的抽点活动经费计预计收取8000-12000元该环节的现金；按20xx元抽取一次的规则，共有200-300次的抽取机会，如按平均抽取30元/次，共应付6000-9000元奖金，实际按10000元预算；故商户的抽点款将可能支付该环节费用，因抽乒乓球实属个人运气，无法估测和控制，故也不排除超出的可能性。