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为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家整理的315活动策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
315活动策划方案1
活动主题:
广汇家电诚信经营/维权消费天天3.15!
活动广告语:
生产线上买家电质量、价格没的挑!
全场直供价3天!
活动时间:
3月13日―― 15日(3天)
活动主线内容:
1。全场家电直供价3天!
活动期间全场家电直供价销售!均低于市场售价!
郑重承诺:凡在本店当日买贵双倍反差!
2。惊爆价格限时抢购售完为止!
活动期间各商场推出“极限价格”(样机/库存机)限时抢购家电低至5折起!
极限商品:
21、29纯平电视,洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉;
时间:上午9点――10点,柜组销售门前提货;
活动辅助内容:
1、享受VIP会员服务永保障!
凡在活动期购单品满1999元以上,即可免费办理会员卡1张;享受尊贵VIP会员服务,免费维修家电,免费赠送礼品等多项服务!
1会员购物赠豪礼!
累计满999元/ 2999元赠xx累计满3999元/ 6999元赠xx累计满7999元/ 9999元赠xx累计满11999元/29999元赠xxxx
2积分购物当钱花!
累计10分相当于1元钱,凭商管科出示证明,购物可当现金使用;具体内容与商管沟通后订
2、爱心服务
免费维修家电!
活动期间请“广汇家电医院”专家现场“会诊”!
会诊项目:电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器“常见病”;
郑重承诺:免费“治疗”家电!
3、维权消费加赠有理!
活动期间凡购单件商品(单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外)
满299元赠…。满499元赠…。满999元赠…。满1999元赠…。满4999元赠…。满8999元赠…。
4、新品上市套购实惠!
活动期间凡套购商品(单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外)满5999元赠…。满9999元赠…。满19999元赠…。满29999元赠…。满39999元赠…。满49999元赠…。
5、购“家电下乡”产品13%补贴+报销车票!活动期间凡购“家电下乡”产品,凭本店购物发票均可领取13%政府补贴金;还能在本店商管科(凭购物信誉卡)报销当日车票!
注明:
凭当天购买家电下乡产品信誉卡,到2楼商管科报销
当日单人单程公交有效车票1张,最高限额30元!
活动整体装饰要求:
整体延续“春天”绿色妆扮卖场,同时“绿色”也代表健康、维权消费3.15主题的风格。店内以吊旗为主,主要通道采购丝绸、绿叶装点衬托3.15主题标语板;楼层展区内可借鉴性使用叶子、丝绸,如有更好的.想法可共同商议。门前将大量摆放“特价机”粘贴POP海报,正门处将设立“家电维修服务台,配有家电保养知识展板;楼体悬挂厂商赞助条幅,活动主题性巨幅,空飘球,东长安街悬挂3.15主题条幅,跨街彩虹门(考虑价格低廉)将从太平路口至东四路口间断性支。
315活动策划方案2
3·15国际消费者权益日来临之际,为进一步改善全市消费市场环境,提升消费信心,促进经济发展,维护社会稳定,XX市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年"携手共治畅享消费"的主题,精心安排部署形式多样的3·15宣传活动。
突出重点,展现亮点,做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式,进行全方位、多层次的宣传,广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的`巨大成就,回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作,及时进行政策解读、答疑释惑,让广大消费者增强维权意识,用足用好有关规定维护好自身权益,营造良好的社会维权氛围。同时,及时挖掘、宣传消费维权新做法,组织开展系列专题报道,树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。
丰富载体,充实内容,开展形式多样的宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款,通报和点评金融系统20xx年被投诉情况,促使全市金融行业诚信服务,确保消费者的合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会,集中学习家用汽车三包规定,通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题,就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线,解答消费者咨询和投诉,利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。
畅通渠道,及时受理,着力解决消费投诉。畅通12315投诉举报渠道,及时处理消费者咨询、举报,强化对12315工作人员的培训,确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况,组织部分重点企业开展行政约谈,请媒体参加并进行跟踪报道,引导企业积极承担消费维权社会责任。针对3·15晚会曝光的本地重点案件,加大执法力度,及时启动曝光案件应急处理工作,积极提供案件查办进展情况,与媒体合作开展持续跟踪式报道,及时回应社会关切。
广场宣传,扩大效果,掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动,各县设立分会场,同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的XX市"文明诚信"经营单位进行表彰,设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台,组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在XX市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点,为消费者提供服务和接受举报投诉。
加强监管,严格执法,全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治,严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉,同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。开展"红盾护农"专项行动,对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查,严厉打击销售假劣农资违法行为,维护农民群众合法权益。开展"六城"创建,整治虚假违法广告专项行动。推进广告监管长效机制建设,对广告经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理,进一步规范广告市场秩序。开展"红盾网剑"行动,针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题,坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为,净化网络市场环境。
315活动策划方案3
一、指导思想:
提高消费者和经营者法律意识,推进消费者权益保护工作深入开展,为消费者构建安全放心的消费环境,促进经济社会持续健康发展。
二、活动主题:
“诚信经营,消费无忧”
三、活动时间:
20xx年3月8日-3月18日
四、活动内容:
(一)3月15日上午在xx北国商城外广场举办3·15国际消费者权益日纪念活动启动仪式、有关行政部门及公共服务企业共同开展咨询服务活动,现场受理投诉,解决消费者的实际问题。同时为落实经营者保护消费者权益的主体责任,畅通消费维权渠道,及时维护消费权益,消费者协会在主要商场、超市开通消费维权绿色通道,设立消费维权服务站,并在北国商场举办挂牌仪式。
(二)加强媒体宣传,利用电视、报刊、广播等媒体营造纪念消费者权益日的深厚氛围,大力宣传新《消法》等法律法规,开展各种形式的消费教育,展示各单位消费维权成果。
(三)为全面提升我县旅游服务质量,迎接全市旅发大会的召开,县消费者协会、市场监管局协同文物旅游局在全县所有旅游景点实现“消费维权服务站”点全覆盖,开展多种形式的.消费教育、消费体验,针对我县旅游现状,集思广益,查遗补缺。
(四)各超市、商场、广场、乡镇集贸市场要在经营场所明显位置悬挂3·15宣传牌、相关警示标语、诚信商家放心消费创建活动宣传口号等措施,
(五)各乡镇、工商所要在本辖区主要商业地段开展多种形式的纪念活动。
五、组织要求:
(一)各相关部门对本单位打假维权成果进行总结上报,为新闻宣传提供消费维权案例,进行法律、法规解读。
(二)号召县域企业结合我市开展的“美丽省会·诚信商家”放心消费创建活动内容,大力宣传新《消法》,积极倡导诚信经营,文明经商,努力营造和谐、法制、诚信的消费环境。
(三)结合县域食品、药品安全示范企业创建工作,开展宣传活动。
(四)发挥新闻舆论引导作用,努力形成良好的社会氛围。
(五)在央视“3·15晚会”播出期间,各职能部门负责人要在岗收看,组织专门力量应对突发事件,针对央视曝光的案件做出快速反应,依法严厉查处,做到投诉举报案件有着落有落实。
(六)各单位要及时将纪念活动进行总结,文字、图片材料及系列活动统计表3月18日前报消费者协会秘书处。
315活动策划方案4
一、活动背景
315消费者权益日旨在维护消费者权益,提高消费者维权意识。通过举办相关活动,可以让更多消费者了解自身权益,学会正确维权。
二、活动目标
提高消费者对消费者权益的认识和了解;
教授消费者如何正确维权,增强消费者的'自我保护能力;
倡导诚信经营,推动市场环境的公平、公正、公开。
三、活动内容
举办消费者权益知识讲座,邀请专业人士为消费者普及权益知识;
开展消费者维权案例分享,让消费者了解维权过程,提高维权信心;
设立咨询台,为消费者提供法律、维权等方面的咨询服务;
通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式,提高消费者对315活动的关注度。
四、活动实施
提前筹备活动所需物资,如场地、音响、宣传资料等;
邀请专业人士为消费者进行讲座,确保讲座内容具有针对性和实用性;
搜集消费者维权案例,整理成PPT或视频形式进行分享;
设立咨询台,安排专业人员为消费者提供咨询服务;
活动结束后,对活动进行总结和评估,以便改进和优化未来的活动方案。
五、活动预期效果
通过本次315活动,我们期望能够提高消费者对消费者权益的认识和了解,增强消费者的维权意识,推动市场环境的公平、公正、公开。同时,我们也期望通过本次活动,促进商家诚信经营,提高消费者的购物体验。
315活动策划方案5
315消费者权益保护活动计划
一、活动的主题、目的和意义
为纪念国际消费者权益保护日,增强公众对消费者权益的认识,深入宣传《消费者权益保护法》和《产品质量法》,我们希望以此次活动为契机,提升社会各界对诚信经营和消费者维权的重视。通过营造一个更加、公正、透明的消费环境,促进市场健康发展,保护消费者的合法权益,并激励企业树立良好的'信誉与形象,此次活动以“品质消费,智享未来”为主题,鼓励大家从自身做起,将消费与权益保护紧密结合。
二、主办及协办单位
主办单位:
省级消费者权益保护委员会
省商务厅
协办单位:
本地主流媒体集团
消费者协会志愿者团队
三、活动时间及地点
活动时间:
3月15日(上午9:00至下午5:00)
活动地点:
市文化中心广场
四、活动与流程
(一) 活动策划
1. 主办单位制定详细活动方案,并设置相关工作组负责各项事务的落实。
2. 在活动前期,从3月10日至13日,通过市内各大媒体发布主题宣传广告,以“品质消费,智享未来”为核心进行声势造势。
3. 组织一场面向公众的新闻发布会,强调消费者权益保护的重要性,并介绍今年的活动亮点。
4. 召集专家学者,开展“消费者权益保护论坛”,探讨年度消费投诉热点和维权的有效路径。
(二) 活动组织与实施
1. 向参与企业发出正式邀请,确保每个企业均参加此次活动,并注重企业的诚信记录。
2. 设立审核机制,对参与产品及其宣传材料进行严格审核,确保所有展示的产品均为正品。
3. 协办单位负责现场布置和活动流程的统筹安排,确保活动顺利进行。
4. 开幕式时,邀请政府领导及行业专家进行讲话,分享消费者权益保护的最新动态及实践经验。
5. 设置多个互动区域,包括消费教育咨询台、投诉受理专区、及各行业展销区,方便消费者进行咨询和购物。
6. 现场展开丰富的消费知识宣传,通过设置标语和展牌,传播消费警示和指导。
7. 向参与企业颁发“诚信消费者维权企业”证书及标志,鼓励更多企业履行社会责任。
8. 现场安排文艺表演,利用多样的表演形式提高现场的互动性和趣味性。
9. 增设医务救护站和紧急响应小组,确保活动期间的安全,及时为参与者提供医疗服务。
10. 组织安保、消防、卫生等相关部门全程参与,确保活动期间的治安及安全保障。
通过以上方案,我们期望为消费者搭建一个互动与交流的平台,提高消费者的维权意识,引导企业自觉维护市场秩序,共同促进社会信用体系的建设。
315活动策划方案6
为进一步推进金融消费权益保护工作,畅通金融消费者维权渠道,提高金融消费者维权意识和自我保护能力,根据市人民银行的统一部署,分行决定于20xx年3月中旬在全行范围内集中开展“金融消费者权益日”宣传活动。具体方案如下:
一、活动主题
“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”。
二、活动时间
20xx年3月17日至3月25日
三、活动内容
1、组织全辖员工特别是一线员工学习宣传“新《消法》”规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”等六项权利,促进我行和金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利和义务。
2、积极与金融消费者进行沟通,告知他们维权的各种正当渠道和方式,金融机构金融消费者权益保护的机制与维权途径、我行受理金融消费者投诉和建议的范围与方式、金融消费者权利受到侵害时的.救济途径等知识,引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益。
3、学习和宣传人民币收付、银行卡业务、票券支付业务、国债业务、征信业务、金融信息保护、外汇管理等知识,提高金融消费者维权意识和自我保护能力。
各县支行及其所辖网点请根据当地人民银行的要求组织实施。结合分行活动方案要求,请一并执行。
四、有关具体活动安排
根据《中国银行股份有限公司淮安分行金融消费者权益保护工作机制》的相关部门职责,现将我行活动安排具体明确如下:
1、依托网点宣传。
3月17日开始,全辖各网点、分行营业部在本网点悬挂活动宣传标语或通过LED屏滚动播放活动宣传标语,并在营业场所显著位置张贴宣传海报。在营业大厅门前摆放宣传展板,发放宣传资料、宣传折页,设立宣传咨询台,现场接受金融消费者的投诉和咨询。请分行个人金融部及时设置网点LED宣传标语。
各网点应将金融消费者权益保护工作纳入日常服务工作中,在银行卡、服务效率、服务态度、自助设备、国债销售、理财产品销售等纠纷多发领域大力向公众宣传普及相关金融知识。
2、组织专题学习培训。
各支行(部)要组织业务人员、窗口服务人员和金融消费者权益保护工作职能部门人员开展“新消法”专题学习,重点学习新《消法》中与金融消费有关的“经营者的义务”条款和“法律责任”条款,做到逐条学习、认真理解,切实履行金融消费者保护工作各项义务。要在认真学习的基础上开展研讨和培训,促进金融服务人员准确把握、深刻领会相关规定,提高投诉调解业务水平,更好地保护金融消费者合法权益。
3、进行现场咨询。
开展“金融知识进社区”现场咨询活动,咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的反假货币知识、残损币兑换、小面额货币兑换、个人信用记录、个人金融信息安全防范、利率政策等方面。通过在学校、社区、企业、农村等地分别设立宣教点、流动学校、金融知识服务站等形式,深入开展公众金融教育服务工作。
请各一级支行、分行营业部在本次活动期间安排1次现场咨询活动,并在分行网站报道和宣传。
4、借助媒体宣传。
各单位要根据本行(部)实际情况,通过报刊、广播、电视、互联网等媒体,积极宣传维护金融消费者权益的工作措施和成果,宣传金融维权渠道,普及和谐消费理念和安全消费知识,营造良好的舆论氛围,推动全社会共同保护金融消费者合法权益。活动期间,请办公室根据全行宣传情况在《淮安日报》、《淮海晚报》等主流媒体刊载相关宣传报道。
5、积极参加人民银行组织的相关知识考试。
分行将统一安排人员参加市人民银行组织的金融消费权益保护知识测试活动,测试内容主要包括新《消法》中与金融消费权益保护相关的知识以及《人民银行淮安市中心支行金融消费者权益保护工作实施细则(暂行)》等规定。
五、工作要求
1、精心组织,有序开展。
各支行(部)要从维护社会公众信心和树立银行业金融机构良好形象的高度出发,深刻认识开展金融消费者权益保护宣传教育工作的重要意义,加强组织领导,精心组织谋划。分管领导要亲自挂帅,明确专人负责,抽调骨干力量积极开展宣传活动,确保此次宣传活动取得实效。
2、突出主题,注重创新。
本次宣传教育活动要紧密围绕“畅通维权渠道”这一主题,将宣传重点放在城市社区和农村乡镇,加强对基层群众金融投诉渠道和金融消费权益保护知识的普及。要注重创新,广泛运用多种方式开展活动,提高宣传教育的效果。
3、及时总结,反馈成果。
各支行(部)要及时反馈活动情况和宣传成果,包括文字信息和图片新闻。要做好本次活动的全面总结报告工作。3月20日前,各一级支行(部)将本单位宣传活动开展情况、统计表报送分行监察部。
315活动策划方案7
一、活动背景与目的
3月15日是国际消费者权益日,旨在提升消费者权益保护意识,倡导诚信经营。为增强社区居民的消费维权能力,营造安全、和谐的.消费环境,结合社区实际需求,策划开展主题宣传活动,通过知识普及、互动体验、咨询服务等形式,帮助居民掌握消费维权知识,共建和谐社区。
二、活动主题
“守护消费安全,共建和谐社区”
副主题:诚信你我他,消费更安心
三、活动时间与地点
时间:20xx年3月15日(周五)上午9:00-12:00
地点:XX社区广场/社区活动中心
四、活动对象
社区全体居民(重点关注老年人、家庭主妇、青少年等消费权益易受侵害群体)
五、活动内容与流程
(一)启动仪式(9:00-9:30)
1. 社区领导致辞,阐述活动意义。
2. 消费者权益保护倡议书宣读。
3. 居民代表、商户代表共同签署《诚信经营承诺书》。
4. 宣布活动正式启动,发放宣传资料包。
(二)消费维权宣传展区(全天开放)
1. 知识科普展板:
图文展示《消费者权益保护法》核心条款。
常见消费陷阱案例(如网络诈骗、预付卡风险、保健品骗局)。
维权途径流程图(投诉、举报、诉讼步骤)。
2. 互动问答区:
设置“消费维权知识问答”转盘/答题卡,答对者可获小礼品(如环保袋、宣传手册)。
(三)专家咨询服务台(9:30-11:30)
1. 市场监管部门:现场受理消费投诉,讲解真假商品鉴别技巧(如食品、药品)。
2. 法律顾问团队:提供免费法律咨询,解读合同纠纷、网购维权等案例。
3. 金融机构:普及防范金融诈骗、非法集资知识,指导老年群体保护资金安全。
(四)互动体验活动
1. 情景模拟游戏:
设置“消费陷阱情景剧”,邀请居民参与角色扮演(如“保健品推销现场”),学习识别和应对技巧。
2. 亲子手工课堂:
组织儿童绘制“我心中的诚信商家”主题画作,传递诚信理念。
3. 知识竞赛:
分组进行消费维权知识抢答,优胜家庭获“社区维权达人”称号及奖品。
(五)线上联动(同步开展)
1. 直播普法:通过社区公众号直播活动现场,邀请律师在线解答网友问题。
2. 有奖征集:鼓励居民分享消费维权经历,优秀故事刊登于社区宣传栏。
六、宣传推广
1. 前期宣传:
社区公告栏、微信群、公众号发布活动预告。
联合周边商户张贴海报,扩大影响力。
2. 现场宣传:
安排摄影师记录活动精彩瞬间,制作短视频发布于社交平台。
3. 后期跟进:
整理活动成果,撰写总结报告提交街道办;
对居民投诉问题追踪反馈,形成闭环管理。
七、预算计划
| 项目 | 内容 | 预算(元) |
||--||
| 场地布置 | 展板、横幅、背景板 | 1500 |
| 宣传物料 | 手册、海报、礼品 | 20xx |
| 专家咨询 | 法律顾问、市场监管人员 | 1000 |
| 活动奖品 | 竞赛奖品、参与纪念品 | 1200 |
| 其他杂费 | 应急物资、保险 | 500 |
| 总计 | | 6200 |
八、人员分工
策划组:负责方案制定、流程把控。
宣传组:负责线上线下宣传、拍摄记录。
外联组:对接市场监管部门、律师团队、赞助商户。
后勤组:场地布置、物资采购、安全保障。
九、预期效果
1. 提升80%以上参与居民的消费维权意识。
2. 现场解决或记录居民消费投诉问题,形成10份以上典型案例库。
3. 增强社区商户诚信经营意识,推动建立“社区诚信商家联盟”。
315活动策划方案8
活动主题:
维护消费者权益,共创诚信新生活
活动背景:
每年的3月15日是消费者权益保护日。我们每个人都是消费者,作为刺激社会经济的个体而存在,因此我们需要维护自身的合法权益,促进社会市场消费环境的公平诚信氛围,并打击损害消费者利益的不良风气。通过相关活动,我们将传播维权知识,以让大家提高应有的自我维权意识,做一个精明细心的新时代消费者。
活动目的及意义:
1.宣传消费者权益保护知识;
2.维护消费者权益;
3.提高消费者维权意识。
活动时间:
xx年3月15日(星期二),上午10:30—12:30
活动地点:
一饭堂门前
活动对象:
全校学生
活动项目:
1.宣传消费者权益保护知识,并进行签名活动;
2.举行消费者权益保护有奖问答活动。
活动准备:
1.准备两块展板,用作宣传消费者维权知识和出示有奖问答活动的问题,并设置签名板块,届时放在摊位附近;
2.申请举办活动所需要的摊位,进行活动经费的预算;
3.为有奖问答活动准备相关问题;
4.准备卡片制作消费者维权标语,准备四张书桌、一条长椅、一条桌布、一顶帐篷、工作用的文具以及问答活动的奖品;
5.切实做好活动的宣传,务必把活动的通知对各班进行传达。
活动开展:
1.活动当天早上,分派工作人员提前布置摊位;
2.按照计划,开展活动;
3.让部分工作人员维持有奖问答活动的秩序,并负责答案的核对;
4.请前来参与活动的同学们在展板上签名留言;
活动结束:
1.工作人员对摊位进行收拾;
2.将活动的相关资料交给秘书处,让秘书处为本次活动写通讯稿;
3.写好活动总结书,及时上交给秘书处和校青协;
4.做好活动经费结算,收据交由秘书处保存。
注意事项:
预备相应措施应付特殊的'天气问题(如:下雨),活动可以选择退后或者停止进行;工作人员要做到耐心解答参与人员的疑问,恪守职责,尽最大的努力把工作做好;前期的宣传工作要做到位,可以通过飞信或者出海报的形式告知活动的时间,尽量争取更多的同学参与到活动当中。
315活动策划方案9
一、活动背景
315消费者权益日即将到来,为提升商场品牌形象,增强消费者信任,我们计划举办一场主题为“诚信购物,共筑和谐”的315宣传活动。
二、活动目标
提高消费者对商场的'信任度和满意度;
宣传商场诚信经营的理念;
增进与消费者的互动与沟通。
三、活动内容
诚信宣传展示:在商场内设置诚信宣传展板,展示商场诚信经营成果和荣誉;
诚信许诺签名墙:邀请消费者在活动现场签名,共同许诺诚信购物;
诚信互动游戏:举办趣味互动游戏,让消费者在轻松愉快的氛围中了解诚信购物的重要性;
诚信优惠活动:推出诚信优惠活动,鼓励消费者诚信购物,享受更多优惠。
四、活动执行
提前策划活动方案,确定活动执行细节;
制作宣传展板、签名墙等宣传物料;
在商场内设置活动区域,布置现场;
组织志愿者协助活动执行,确保活动顺利进行。
五、活动评估
收集消费者反馈,评估活动效果;
分析活动数据,总结活动经验,为今后的活动提供参考。
315活动策划方案10
一、活动背景
随着金融市场的不断发展,消费者权益保护日益受到重视。银行作为金融市场的重要参与者,承担着维护消费者权益的重要责任。因此,在消费者权益日到来之际,银行应积极开展相关活动,提高消费者金融素养,促进金融市场健康发展。
二、活动目标
1、增强消费者对银行金融产品和服务的了解与信任。
2、提升消费者的金融素养和风险防范意识。
3、强化银行对消费者权益保护的责任意识和行动能力。
三、活动时间
20xx年3月15日
四、活动内容
1、金融知识普及讲座
邀请金融专家或银行内部专业人士,为消费者举办金融知识讲座,讲解金融基础知识、金融产品特点、投资风险等内容,提高消费者的金融素养。
2、消费者权益保护宣传
通过悬挂横幅、设置展板、发放宣传资料等方式,向消费者宣传消费者权益保护法律法规和银行消费者权益保护措施,增强消费者的权益保护意识。
3、互动体验活动
设置金融产品和服务体验区,邀请消费者亲身体验银行的产品和服务,如智能投顾、电子银行等,增强消费者对银行产品和服务的了解和信任。
4、线上宣传活动
通过银行官方网站、微信公众号等线上渠道,发布消费者权益日活动信息、金融知识普及文章和视频等,扩大活动影响力,吸引更多消费者参与。
五、活动宣传与推广
1、利用银行营业网点、自助设备等渠道,提前发布活动信息,吸引客户关注。
2、与媒体合作,通过电视、广播、报纸等渠道宣传活动,提高活动知名度。
3、利用社交媒体平台,如微博、抖音等,发布活动相关短视频和图文信息,吸引年轻消费者参与。
六、活动效果评估
1、统计活动期间的参与人数、互动次数等数据,评估活动的影响力。
2、收集消费者的反馈意见,了解他们对活动的`满意度和改进建议。
3、分析活动对提升消费者金融素养和风险防范意识的效果,为今后的活动提供改进方向。
七、总结与展望
通过本次消费者权益日活动,银行将进一步增强与消费者的沟通和互动,提升消费者对银行产品和服务的认知和信任。同时,银行也将不断完善消费者权益保护措施,提高服务质量,为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。展望未来,银行将继续关注消费者需求和市场变化,不断创新产品和服务,推动金融市场健康发展。
315活动策划方案11
一、活动背景:
315是消费者权益日,旨在提高消费者权益保护意识,促进市场诚信建设。本活动将围绕这一主题,通过丰富多彩的活动形式,提高公众对消费者权益的认识和重视程度。
二、活动目标:
增强消费者权益保护意识。
提升品牌形象,展示企业的诚信经营。
增进消费者与企业的互动与沟通。
三、活动形式:
线上宣传:通过社交媒体、官方网站等渠道,发布消费者权益知识,提高公众认知。
线下活动:组织消费者参与知识竞赛、讲座、展览等形式的活动,加深消费者对权益的了解。
互动体验:设置体验区,让消费者亲身体验产品与服务,增强消费者对企业的信任感。
四、活动流程:
开幕式:介绍活动背景、目的`与流程。
线上直播:邀请专家进行消费者权益知识讲座。
线下互动:组织消费者参与知识竞赛、体验区互动等活动。
闭幕式:总结活动成果,表彰优秀参与者。
五、预期效果:
通过本次活动,预期能够提高消费者对权益的认识,增强企业的诚信形象,促进市场诚信建设。同时,通过线上线下互动,增进消费者与企业的沟通与信任,为企业的长远发展奠定基础。
315活动策划方案12
一、活动主题
“诚信护航·智享生活”——315家电消费放心购
二、活动时间
20xx年3月1日-3月31日
(重点活动日:3月15日 10:00-18:00)
三、活动目标
1. 强化品牌“质量为本、服务至上”的核心形象。
2. 推动滞销品清仓与新品促销,提升销售额。
3. 通过服务承诺消除消费者对家电售后的顾虑。
4. 借助公益行动提升企业社会责任感。
四、活动内容与流程
(一)活动预热阶段(3月1日-3月14日)
1. 线上宣传
痛点营销:发布系列短视频《家电选购的.5大陷阱》,直击虚标能效、虚假宣传、售后拖延等问题,引出品牌“315诚信承诺”。
悬念海报:倒计时7天预告“315神秘礼包”,每日解锁一项福利(如免费清洗服务、延保卡)。
客户证言:邀请老客户录制“真实使用体验”视频,强调“质量可靠”“售后响应快”的优势。
2. 线下推广
在合作小区电梯投放广告,展示《家电质量白皮书》(含检测标准、服务承诺)。
联合社区物业举办“家电义诊”活动,免费检测冰箱、空调等产品,发放《家庭电器保养手册》。
(二)3·15当日重点活动
1. 诚信服务发布会(10:00-11:30)
发布《家电质量白皮书》:
公开产品检测流程(如冰箱制冷测试、洗衣机耐用性测试)。
承诺“假一赔十”“7天无理由退换”“24小时上门服务”。
签约仪式:与消费者代表签订《诚信消费协议》,赠送“延保服务卡”(整机延保1年)。
2. 智能家电体验日(13:00-17:00)
场景化体验区:
打造“智慧厨房”“健康卧室”等主题场景,演示智能冰箱、扫地机器人等产品。
设置“家电性能挑战赛”,对比不同品牌的制冷、静音效果,突出自身产品优势。
以旧换新专区:
旧家电最高抵1000元,换购指定新品享额外9折。
旧家电回收后捐赠给公益机构,传递环保理念。
3. 315专属优惠市集(10:00-18:00)
限时套餐:推出“315品质家电包”(空调+洗衣机+电视机),直降20%。
抽奖活动:购满5000元可参与“砸金蛋”,奖品包括全屋家电清洗、智能音箱、家电抵扣券。
免费服务:前31名到场客户可获免费家电保养一次。
4. 公益行动——“温暖社区”计划
为低保家庭捐赠10台节能冰箱,联合社区举行捐赠仪式并直播。
发起“旧家电回收公益行”,客户每捐赠一台旧家电,企业配捐100元给慈善机构。
(三)活动延续(3月16日-3月31日)
1. “老带新”奖励计划:老客户推荐新客户成交,双方各享200元抵扣券。
2. 线上直播:每周三晚8点开展“家电选购小课堂”,解答粉丝提问并抽奖。
五、宣传策略
1. 渠道组合:
线上:抖音/视频号直播、朋友圈广告、社群裂变(分享活动海报集赞送礼品)。
线下:社区地推、家电卖场联合促销、电梯广告。
2. 关键词植入:
标题示例:《315买家电不踩坑!XX品牌承诺“假一赔十+终身维护”》
话题标签:#315家电放心选 #智能生活诚信护航
六、服务保障措施
1. 售后升级:
基础保修3年,核心部件延保至5年。
设立24小时投诉专线,48小时内解决问题,超时赔付违约金。
2. 质量溯源:
提供每台产品的质检报告、防伪编码,支持扫码验证。
七、人员分工与预算
| 项目 | 内容 | 预算(元) |
|----------------|-------------------------------------------|----------------|
| 宣传费用 | 线上广告、线下物料制作、直播推广 | 20,000 |
| 活动执行 | 场地布置、礼品采购、公益捐赠 | 25,000 |
| 优惠补贴 | 套餐折扣、抽奖奖品、免费服务 | 40,000 |
| 总计 | | 85,000 |
八、预期效果
1. 活动期间销售额提升40%,客流量增长60%。
2. 品牌曝光量达15万+次,社交媒体互动量增长300%。
3. 客户满意度提升至98%,投诉率下降70%。
315活动策划方案13
一、活动背景315是国际消费者权益日,旨在提高消费者维权意识,保护消费者权益。为此,我们策划了一场以“诚信消费,共筑和谐”为主题的315活动,旨在倡导诚信经营,维护消费者合法权益。
二、活动目标
提高消费者对消费者权益的认识和了解;
倡导诚信经营,推动市场健康有序发展;
增进消费者与企业的.沟通与互动,提升消费者满意度。
三、活动内容
设立咨询台,为消费者提供法律法规咨询、投诉受理等服务;
举办诚信经营宣誓仪式,邀请企业代表上台宣誓,许诺诚信经营;
开展诚信企业评选活动,表彰在诚信经营方面表现突出的企业;
举办消费者权益知识讲座,邀请专家为消费者普及权益知识。
四、活动预算
本次活动预计需要投入XX元,包括场地租赁、宣传物料制作、奖品采购等方面的费用。
五、活动效果评估
活动结束后,我们将通过问卷调查、数据分析等方式,对活动效果进行评估,以便总结经验教训,为今后的活动提供参考。
315活动策划方案14
一、活动主题
安全消费进校园
二、活动时间
3月15日——3月18日
三、活动背景
由于现在快节奏的生活方式,人们面多越来越多的生活压力,因此使用各种各样的手段来维持生活,如贩毒。诈骗,假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验,上当受骗也是难免的。面对如此多女的考验,作为消费者的我们,要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要,作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。
四、活动目的
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办,加强广大学生对消费者权益的.认识,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
五、活动可行性分析
现在还没有自己的经济能力,我们的消费完全靠父母的支持,所以我们的每一块钱都要花的物有所值!所以这样一次活动大学作为一个重要的消费场所,大学生作为一群特殊的消费群体,生活中总会遇到各种消费问题,而大多数人往往能忍则忍,其中一个很重要的原因就是大家的维权意识不够强,或者投诉无门。而且我们的开展一定能够获得广大学生的支持。同时此次活动还得到了电气与信息工程学院团总之学生分会的支持与信任,所以我们相信此次活动一定能圆满举办。
六、活动具体方案
前期工作:对本次活动提前一周做相应的通知,如通知全院同学收集与本次活动相关联的照片或真假实物的对照,10级各班出一份与此次活动相关联的班级板报,以配合本次活动的宣传,增加活动气氛。告知全院学生本次活动的主要环节,以便他们对活动环节作相应的准备。
1、设点宣传:在校园设立固定的一个点,向全校学生定点宣传有关法律方面的知识,调动大学生主动维权的意识,鼓励大学生用正确的方法去维护自己的权益。
活动时间:20xx-3-15
活动地点:四食堂
活动流程:
1)3月14日在食堂门前摆放相应的宣传板报,拉“安全消费进校园”的横幅,以引起大家对本次活动的注意。
2)3月15日当天配备相应的工作人员在现场收点,现场收集学生们有关权益方面的意见,以便利贴的形式,该环节的主题为“3.15,我想说”。活动后对相应的意见进行收集整理。
3)各班级及个人的有关活动的照片和板报的展览,最好配以本人讲解。
人员配备:
主要负责人:权益与心理部部长及干事(5人)
维护安全人员:宿管部干事(6人)
记录人员:网络编辑部(1人)
配合人员:其他部门干事(10人)
2、消费者维权日知识大比拼:活动地点:系楼A111(地点服从调配)
活动时间:3月16号晚7:00
活动对象:
活动流程:
1)邀请嘉宾及评委。
嘉宾:学工办老师。评委:总支学生分会主席团成员及一些部长(6人)
大众评委席评委:参加比赛的观众。主要评委的票占本次投票的70%大众评委占30%。
2)由每班推选1—2个学生代表作为本次比赛的参与者,比赛总人数暂定:25人。参与者要附带与消费者维权相关的PPT或板报进行讲解,讲解内容可为:身边发生的权益问题,维权方面的知识等等,与本次活动相关的内容均可。选手讲解完后评委投票选出一等奖2名、二等奖3名、三等奖五名、优胜奖8名。
3)每五位选手演讲完后,宣布前五位的得票数。
赛前准备:
1)活动当天提前与各参赛班级的班长取得联系,通知他们提醒参赛者准备相应的赛前准备。
2)权益与心理部的全体人员以及协助本次比赛的个人提前两小时到场布置会场,发放投票传单(该投票传单上半部分消费者维权的相关小知识的讲解,讲解分三种类型,下半部分为投票说明,赛后以一本传单的下半截作为有效数)。
比赛资源:场地、比赛相应的设备如话筒等、矿泉水,工作人员
人员分配:主持人(1名)、维持秩序(8名)协助人员(5名)
七、经费预算
略
315活动策划方案15
一、活动背景:
315是国际消费者权益日,此日举行活动,有利于提升商场品牌形象,增强消费者信任,促进销售和品牌忠诚度。
二、活动目标:
提高消费者对商场的认知度和信任度。
带动商场销售额的增长。
增强消费者对商场品牌的忠诚度。
三、活动主题:
“诚信购物,满意315”
四、活动时间:
3月15日全天
五、活动内容:
诚信许诺:商场发表诚信经营许诺书,许诺提供优质商品和服务,维护消费者权益。
消费者权益宣传:通过展板、广播等形式,向消费者普及消费者权益知识。
特别优惠:315当天,全场商品享受特别折扣,部分商品进行买一赠一活动。
品质保证:对于315当天购买的商品,商场提供额外的品质保证,如有问题,无条件退换。
消费者满意度调查:通过线上问卷的形式,邀请消费者对商场的商品和服务进行满意度调查,收集消费者反馈,用于改进商场的经营。
六、活动宣传:
通过商场内外LED屏、海报、宣传单等方式进行活动宣传。
利用社交媒体平台进行线上宣传,扩大活动影响力。
七、预期效果:
通过此次活动,我们预期能够提高商场的`知名度,增强消费者的信任度,带动商场的销售增长,同时也能够更好地了解消费者的需求,提升商场的服务质量。
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