为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编为大家整理的淘宝店双十一活动策划方案，欢迎大家分享。

　　一、明星产品的目的

　　明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。A，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%（免费流量91.3%）；B，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%（免费流量88.9%）；因此，打造茶叶的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

　　双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛；利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

　　通过双十一，茶叶店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上（刷单200-300单右---为15000元销售额）。

　　二、利用双十一打造明星产品

　　1.选款

　　根据茶叶品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：

　　A, 99元买一送一

　　B，87元买一送一

　　C 99元

　　D,90元买一送二。

　　通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。

　　2.内页

　　根据消费群体的了解（上班族的人群），在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

　　3.炒作

　　数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及（有体验过的人评价内容），最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

　　炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

　　4.推广

　　在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量；在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

　　推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅；站外以淘客为主。

　　在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。

　　流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。

　　5.资源整合

　　店铺通过明星产品，可以让茶叶旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源（免费/付费），聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。 6.维护

　　在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。

　　对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。

　　在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

　　三、活动计划

　　促销方式

　　以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

　　1、打折——全场九折

　　2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品（赠品待定）

　　3、优惠券——

　　①无门槛无限制使用：10￥

　　②有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

　　4、套餐优惠搭配（方案）

　　5、秒杀

　　注：

　　①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。

　　②频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。

　　③时间点、产品设置：11:45绝作14:45造境16:45总裁专供20:45绝作21:45造境22:45总裁专供B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

　　秒杀活动费用预算：绝作40x5x2=400元造境128x5x2=1280元总裁专供268x5x2=2680元

　　活动策划价值总计：4110元（成本合计约：2000元）

　　四、流量计划

　　流量构成：

　　1.预热期间时间：10.21-11.10

　　工作内容：

　　一、钻展

　　1.投放位置：新首页首焦、首页banner

　　2.流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

　　二、直通车

　　1.投放产品：绝作单品；总裁专供单品；店铺首页推广

　　2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南

　　3.直通车活动：首页热卖单品

　　三、淘客

　　主推产品及佣金：绝作20%；总裁专供15%；造境10%；

　　四、搜索

　　1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

　　2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里

　　五、店铺联盟

　　1.联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

　　2.商家数量：至少4家。

　　六、微淘

　　推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

　　七、微博

　　1.推送内容：店铺促销；单品促销；

　　2.推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

　　3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设

　　计—投放)

　　五、客服及微博、微信计划

　　一、电话回访

　　A.重点客户的回访（200元以上）

　　B.一级顾客的回访（100-200元）会对顾客进一步的分类

　　A.14--19号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）

　　B.10.21---11.1开始对一级客户的回访（100-200元以上）

　　内容：（电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴）

　　备注：

　　1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

　　2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

　　3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

　　二、短信沟通（与小楠，小芸商讨）

　　A.周五发(10.11)（秋茶上新短信），告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒

　　B.周一发(10.14)（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

　　C.周六发(10.19)（周末问候短信）周一发(10.21)（店铺活动上线，双十一预热开始）

　　D.周六发(10.26)（周末问候短信）

　　E.周二发（10.29)一级顾客的短信(100-200元）

　　F.周五发（11.1)重点顾客短信(200元以上）

　　G.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

　　三、微博

　　A.秋茶上新在微博的宣传

　　B.微博内容----怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及

　　C.微博-----茶叶知识的普及

　　D.铁观音茶叶----重点说明店铺手工茶叶的好处

　　E.双十一店铺活动上线预热开始

　　F.茶叶制作说明（体现手工）区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势

　　G.双十一宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相（5元展现1000次的微博推广）。

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