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促销活动策划1
一、前言
不知不觉圣诞的脚步离我们近了,对于手机行业来说又将迎来一个很不错的促销机会,但是如何抓住这个机会加强品牌宣传与提升利润,做年末一搏。
手机行业有着很好的发展前景,业内预测,智能手机的需求增长速度在不断的攀升。而且发展前景非常广阔,在未来极有可能替代电脑。在手机功能高速发展市场的情况下,小米公司推出新产品小米,迎合这一潮流趋势,有着极好的发展潜力。
为了迎合这一潮流趋势,小米公司特地在圣诞期间推出促销活动,以提高公司的知名度。
二、活动目的
1、加强本公司的销售力度、提高营业收入。
2、宣传企业文化、强化产品知名度、提升企业美誉度。
3、庆祝圣诞节。
三、活动对象
面向所有社会人士,主要为在20—30岁阶段的消费者,及本小米公司工作人员。
四、活动主题
浪漫圣诞,温情小米。
现在在中国,圣诞节也是一个必备的节日,有家庭式的,朋友式的,情人式的等五彩缤纷的PARTY。这是一种友情,亲情,爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。作为一个隆重的节日,少不了的是圣诞礼物,在圣诞活动宣传期间,公司从中宣传企业文化,提升小米手机品牌知名度,强化企业美誉度。
五、活动方式
此次促销活动主要在清远市区,以通过上购买小米手机或现场购机(有限),及拿到幸运到小米之家去兑换圣诞小礼品。与此同时在小米之家开展圣诞活动,活动期间公司将专门制作陈列、形象展示,现场活动用pop物料。除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,需在12月20号之前到达各一级城市小米之家。赠品配送方式:赠品必须由促销员及现场工作人员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
六、活动时间和地点
此次促销活动地点主要在清远市区实品店,时间为20xx年12月24日至20xx年12月26日。
七、广告配合方式
通过在黄金时段插播电视广告、在官和其他浏览页上做好广告宣传、及在街道上派发宣传单,为此次活动做好宣传准备工作。
八、前期准备
1、准备及做好宣传工作的`相关资料。
2、做好场地、音效及相关的物资准备。
3、安排好工作人员就位,确保不出意外。
4、做好安全保卫工作。
5、布置好活动现场,组织好演习及通知。
九、中期操作
1、按照活动方案进行活动。
2、在活动期间,注意消费者安全问题。
3、做好监督工作。
4、礼品赠送只在活动期间执行。
十、后期延续
1、做好收场工作。
2、收集好物资,统计好费用。
3、总结方案,及不足和补救方案。
4、加强工作宣传,在活动结束后进一步宣传企业文化、强化产品知名度、提升企业美誉度。
十一、费用预算
项目
数量
费用(元)
场地租金
十二、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。我们的准备如下:
1、防止活动遭遇黄牛党,小米手机保证消费者权益,打击黄牛党疯抢手机,造成小米手机缺货,所以限制每个真实身份证限购一台手机。
2、防止站拥挤,系统崩溃。后备机房,防止活动太多人同一时间拥挤下单或浏览活动,造成系统崩溃,这时后备机房启动,缓解这种情况。
3、与物流公司充分沟通,后备备选快递合作,避免订单爆发增加,造成快递中转爆仓。
4、避免活动会受未知天气影响,开设其他省份手机库存仓库。
5、后备多条服务热线,应对消费者爆发性的投诉与咨询。
十三、效果预估
1、刺激程度:
效果一:通过这次活动让更多人认识和熟悉“小米”。让正关注“小米”的朋友成为小米手机的发烧友。
效果二:让正在关注“小米”的朋友积极参与本次活动,大家共同互动,交流。体验本活动给大家带来的快乐。体验小米对大家诚恳的服务。
效果三:让米粉们更加对小米疯狂,小米品牌更加深入人心。
效果四:本次活动主要是诱发和刺激参与活动的朋友产生对小米手机的详细认知,同时产生购买欲望。
2、促销时机:
因为米粉们大部分是年轻人,学生占大部分。
早上11:00—13:00晚上7:30—9:30
这是学生们上的高峰期。由于我们小米的活动是在上进行的,所以选择这个时间段相对比较适合。
3、促销媒介:
效果一:主要是络促销,在地方区域这方面让本次促销活动的传播就完全无障碍,传播及时,迅速,享众面广,让更多的人参与其中。
效果二:通过络的传播,有效扩大产品的知名度,能更好的推广“小米”的品牌。以上3方面是预测这次活动会达到的效果,等活动圆满结束后再与实际情况进行比较,从各方面总结成功点和失败点。积累本次和之前的举行的活动过程中获得的宝贵经验,用于下次的活动,就能让其达到“小米”企业要求达到的效果,甚至更好。
促销活动策划2
活动背景分析:
五一节日期间,各商家比着打折让利销售的行为让人担忧,认为从表面上看起来红红火火的假日销售,只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费,激发节日冲动性消费,并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应,提升银座商城的企业形象及以文经商的特点,银座应该举办与节日相应的各种活动,推出文化营销,使营销过程与文化享受有机结合起来,使消费者在享受多元化服务的同时,增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费,真正意义上从社会角度提升银座的形象,树立高层次的`文化消费来吸引消费者,笼络高层次的消费群体,展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天,欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动,活动方案如下:
一. 系列活动主题:
1. 五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
2. 心系千千结,十万爱情大展示
3. 迎五一旅游大礼回馈会员
4. 春季时装周
5. 打折促销活动
6. 印制银座商城《精品购物指南》春季版一期
二. 活动时间:
1. 五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:20xx年xx月xx日——5月x日
2. 心系千千结,十万爱情大展示:20xx年xx月xx日——5月x日
3. 迎五一旅游大礼回馈会员:20xx年xx月xx日——5月x日
4. 春季时装周:20xx年xx月xx日——5月x日
5. 打折促销活动:20xx年xx月xx日——5月x日
三. 系列活动范围:
银座商城及八一店、银座购物广场及北园店系列活动内容:
(一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
活动内容:
为在五一黄金周提升银座商城人气,创造销售佳绩,特举办“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则:
① 5月x日——5月x日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④ 凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤ 凡当日累计消费正价商品满20xx0元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20xx0元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:旅游价格表一份)
(二)心系千千结,十万爱情大展示
活动内容:
爱情专线 尽显温馨
五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
施细则:
① 五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、
祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围:银座商城
为感谢银座会员多年来对银座的支持,截止至20xx年xx月xx日,会员卡累计购物积分排名前三名的银座会员,于20xx年xx月xx日——5月x日期可凭银座会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注:此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000×2=2000元;济南近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100×3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:旅游价格表)
促销活动策划3
1、选择合适的促销方式
针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点,超市促销的目的主要有:
(1)鼓励顾客大量购买,迅速提升销售量;
(2)吸引竞争对手的顾客改变购买习惯,打击竞争对手;
(3)争取潜在顾客尝试购买或使用;
(4)使顾客尽快熟悉新产品,促进新产品的销售;
(5)给顾客带来新鲜感,加深品牌影响;
(6)可以和顾客进行面对面沟通,增进顾客对产品的熟悉感,建立顾客对产品的忠诚度和美誉度;
(7)促进超市产品的销售,给超市带来更旺的人气,有助于和超市建立良好的客情关系。
首先企业根据自身的销售环境,明确促销的主要目的,促销目的明确以后,可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望,从而发生购买;积分促销可以使顾客不断增加购买次数;免费使用让顾客初次尝试;刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣,促进销售。
2、确定促销主题
超市促销要确定一个有购买诱因的促销主题。任何一次促销活动都必须有一个正当的理由,让顾客如利用节假日、纪念日和新品上市作为活动的理由,不然会给顾客留下低价甩卖、产品销售不畅等错觉。
超市促销不能一成不变,要根据时尚、节日等各种契机找出新的恰当的促销主题。
3、选择合适的.超市
选择好适合作促销的超市,对于促销成功也非常重要,选择作促销的超市最好具备如下条件:
(1)销售量大;
(2)地理位置好,有合适的促销场地;
(3)人流量大、形象好、影响力大;
(4)超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群相一致;
(5)超市最好有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。
每个区域市场都有几个大卖场,在区域市场有很大的影响力,超市促销首先要争取在起“龙头”作用的大卖场开展。
4、取得超市的支持
企业可事先和超市洽谈,就促销场地、后勤支持、活动保安措施、促销场地费用和广告宣传等事项与超市达成共识。如果能得到超市更大支持,企业的超市促销活动往往更能顺利开展。
5、规范制度,明确职责
企业要制定促销表格和促销制度,各岗位、各工作环节之间建立规范的管理和流程设计,并明确各种人员的职责,做到各司其职,保证促销活动的正常运转。
(1)促销管理表格
①促销员工作日报表。内容有:各人当日赠品领用、消耗、退回情况,当天促销业绩,竞品流量反馈,其它异常信息。此表由现场促销人员填写。
②促销日报表。内容有:当日整体促销业绩,促销人员考勤评分,赠品领用、消耗、退回数量,竞品信息反馈,其它异常信息。此表由现场促销负责人
填写。
③促销效果检核表。内容有:促销现场布置,促销人员工作态度、技能,与超市合作状况等方面检核记录。此表由指定促销检核人员(如项目经理、销售经理)填写;
④促销费用支出单。包括促销品费用、促销员工资单等。
(2)促销管理制度
促销活动时间越长,越容易在促销过程中出现某一环节的失控,比如活动期间断货、断礼品,广告宣传品或礼品丢失或准备不足,促销员迟到、串岗,新补充的促销员对促销活动不清楚,广告宣传品布置混乱,理货无人具体负责,出现意外事件不知如何处理等,基于这种情况,要规范促销活动的制度,明确每一执行人的岗位职责,并有专门人员督导促销。
①明确每一执行人的岗位职责。每一个执行人都有明确的岗位职责,有专项检查办法和奖罚规定。
②规范促销员的薪资体系和考核体系。建立一套固定工资与浮动工资、基本福利待遇相结合的薪资体系。
③制定并推行促销的日常管理制度。如考勤制度、日常报表制度、现场管理制度、赠品管理制度、例会培训制度,以及离职制度等等。
6、准备工作的注意事项
①实质性的准备工作,为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间,规定检查人,促销前确认各项工作到位。
②如果活动的策划和执行不是同一个团队进行,活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示和现场演示等方式充分说明方案内容,同时策划方应派人全程跟进执行予以辅导。
③活动前应制作相关人员通信录,保证联系方便,同时了解促销过程中超市的联系人(如柜组长)以及出现严重问题要找的超市负责人的联系方法。
④充足的货源是销售得以保证的基础。如果促销开展后出现缺货现象,往往直接影响促销效果。企业根据活动规模确定促销产品的储备数量,活动前销售人员要落实相关订单,确保活动期间超市有充足库存。
⑤必须在促销活动前一天做好产品上架、理货工作,贴好价格标签,布置好宣传品等工作,避免活动当天才去做,以免引起现场混乱,给超市造成不便。
⑥办好相关手续或协调好相关部门,如场外促销需要到城管大队办理好手续。
促销活动现场
执行要点
1、抢占最好的促销位置
大型促销活动要提前和超市确定合适的促销位置,也可以多设促销点和宣传点,吸引更多的顾客注意。
如果是一般的常规促销,促销人员在促销当天要提前到达超市,抢占最佳的促销位置和较大的促销场地,最好是顾客必经之处,如超市的出入口、通道等人流集中处。
2.提前布置好促销现场
企业要提前制作和准备好促销物品,如制作好宣传单张、促销海报,落实促销台和备足产品,搭建舞台等,并在超市开始正式营业前就做好现场的宣传布置,以免影响超市的正常营业。布置的时候一定要合理运用各种物料进行现场布置,并保证一定的牢固性,以免被风吹倒。
3.抓住黄金时段,制造现场气氛
对于超市来说,节假日全天、平常的中午下班时间、下午下班后一直到晚上8时左右都是黄金时段,均应全力抓住这些黄金时段进行促销宣传;而其他时段,若超市的人流较少,则可以安排促销员轮流休息一会。
4、促销信息传达到尽可能多的顾客
促销信息要能传达到尽可能多的目标顾客,可以采取如下措施:
①促销信息内容要清楚明了,要有醒目的标题。
②宣传物品要配套齐全,要多点摆放,醒目突出,用来展示形象,烘托气氛。如顾客路过店门外就可以看到醒目的促销信息(如立牌广告或大幅手绘POP);店内购物在货架上有促销信息告知(货架吊挂告知牌);堆头促销点上有明晰简洁准确的告知信息(T形架、屏风、POP和奖品陈列)。
③拦截顾客。在促销展台外安排若干促销人员,在超市范围内派发宣传单、流动宣讲,以吸引顾客到促销台前详细了解活动内容,做到场内场外结合,从而进行多重拦截。
5、做好日常性的检查、监督
促销主管对促销活动的日常工作要经常进行检查、监督,有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。如果对促销活动监督不力,往往会发生促销活动走样或促销人员松散的现象。
6.建立顾客的资料档案
目标顾客购买了产品后,促销员应尽可能地让顾客留下其详细的个人资料,以便以后保持与顾客的一对一深度沟通,在要求顾客留下个人资料时要注意打消顾客的顾虑(害怕被骚扰,有防范心理)。对于确实不愿留下资料的顾客,不可强求,但要把宣传资料留给顾客。
7.超市促销活动的其他执行要点
①促销第一天,销售人员、促销人员要提早到场,再次确认准备工作是否到位。当天销售经理要全程跟进,了解是否有准备不足和方案欠妥之处,并根据情况调整促销方案,并对促销人员进行现场辅导。
②销售人员需周期性拜访,确保活动期间的陈列效果。促销期越长,越容易出现断货现象,销售人员必须高频回访,检查库存,确保库存安全。
③促销人员应积极主动地介绍产品和活动信息,加强理货,及时反馈活动效果和和相关数据。
④促销干扰的防范与及时排除。
促销活动总结要点
促销活动结束后,对促销活动进行科学的效果评估和深入的总结是促销活动重要的一环。
1.反馈终端信息
促销员应该通过工作日记、促销日报表的形式将相关市场信息如实反馈给公司,因为促销员面对面与顾客接触,离顾客最近,得到的终端信息最准确、最直接。
2.做好促销总结
负责促销的相关人员要对促销活动分阶段进行总结,一般每周要开总结会议,探讨促销的效果,总结经验教训,分析出现的问题和不足,并寻求改进措施,提出解决问题的合理化建议,通过报表的形式呈交直接上司。
报告还要包括促销前销量与促销期销量的对比;促销现场的照片;活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比以及投入产出比分析;竞品信息、顾客直接/间接参与人数、超市合作意愿以及意见、建议汇报等内容。
促销主管对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、促销话术等要作进一步修改和完善,为下次活动做好经验积累。
促销主管和销售人员再次拜访超市负责人,通过现场照片、前后销量对比和利润对比等工具和数据与超市进行沟通,突出促销活动对超市带来更多的销量、利润以及店头形象改善等利益,并听取超市的意见和建议,增进双方的合作关系。
超市不允许促销的
解决办法
有些超市对卖场管理比较严,不准在超市做促销活动。如果企业想在超市做促销活动,但超市又不允许做,企业应该怎么办呢?
1、不允许在超市内设置促销人员
由于要求在超市做促销的企业众多,随着促销人员的日益增加,相互之间诋毁对方产品的现象越来越多,容易造成超市内混乱的局面,给超市管理增加了难度。因此,有些超市要求减少甚至不允许企业安排促销活动和促销人员。
解决办法:
赠品和产品捆绑式销售,扩大产品排面;
生产促销装产品;
在超市外设台促销;
与相关超市主管充分沟通,解决人员促销问题;
选择交际能力强的促销人员对超市主管进行“攻心战”。
2、不允许在超市内发放赠品和做促销宣传
目前有些大型连锁超市管理甚严,不允许在超市内发放赠品,或者促销宣传受到限制,顾客在购买产品时可能不知道企业在开展促销活动,或者是促销人员在促销时无法对顾客做赠品展示,因而失去了众多的顾客,不能有效地提升销量。
解决办法:
在超市门口设赠品发放处,顾客凭购物小票领取赠品;
在超市内设大型堆码、端头,分品种、规格轮流做特价销售;
通过超市广播,大屏幕显示器等超市自身宣传工具播放公司的促销活动;
节假日或周六、周日尽量在超市外多做大型促销活动。
3、不允许在超市内做任何形式的促销活动
有些超市由于内部管理严格,超市内寸土寸金,无促销位置,而超市外由于市容管理,更没有做促销的场地,因而任何形式的促销都无法开展。
解决办法:
积极参与超市组织的与顾客沟通的各种活动,可以考虑作为协办单位或向组织提供赠品、奖品;
采取悬吊式或放置在堆码上方的电视机循环播放VCD广告带,以此来吸引顾客;
尽量做特价堆码销售;
增加导购员的数量,导购员轮班实现全天导购,并注重提高导购员的业务素质和培养敬业精神,充分发挥导购人员的专业水平,提高销售量;
分析该超市顾客居住的分布情况,在这些顾客集中的社区开展各种社区推广活动。
促销活动策划4
活动背景:8月份正进入了酷暑阶段,此阶段天气炎热,人们的购物行为主要集中在早、晚2个阶段,所购商品也主要集中在日常生活用品为主,配以一定的消暑商品为辅,如:西瓜、碳酸饮料、果汁饮料、防晒霜等。7月份岳阳店由于卖场格局的调整,销售有了一定的下降,为更好的加强品类促销,加强夏日商品的销售,特做出夏季商品品类促销。
活动目的:
1、更好加强并稳定会员顾客群,通过每档的会员专享商品及一定的会员抽奖等形式拉拢并稳定好周遍顾客群。
2、通过夏季商品的品类促销,并做出一定的关联性促销,充分挖掘市场份额,在迅速提升一大类别商品销售的同时,提升门店整体销售额。
活动时间: 年8月3日—— 年8月30日
活动地点:
活动内容:
主题促销:冰爽底价 吓一跳
活动时间:XX年年8月4日——XX年年8月12日
主旨:拉动并稳定周遍顾客群,以一定的惊爆价商品做为主流商品,吸引一定的家庭主妇、中低档消费群,并迅速锁定周遍目标顾客群,提升客流量,最终实现销售的回升。
促销商品品类选择:此品类促销主要以hr(高清晰度、高敏感度)类商品(价格弹性比比较高的商品为主,顾客购买率较高的商品),如鸡蛋、大米、肉类、油类等。
具体数量分配:
生鲜类:10支左右。
蔬果类:(2-3支)如:西瓜、绿豆、大米、应季蔬菜。要求在尽量不做负毛利的.情况下,可采取平进平出的形式。
肉类:(1-2支)如:前腿肉(肉类现今市场比较火热,价格有明显的上涨,可允许做1支惊爆价商品)。
熟食类:(2-3支)熟食类商品多属于毛利较高、价格弹性比较低的商品,那么可以列出1支左右的惊爆价商品。如烤鸡、卤菜等。
面包类:(2-3支)面包类商品同属于毛利较高、价格弹性比较低的商品,顾客购买率较为稳定的商品,建议做1支惊爆价商品、1—2支特价商品。
食品类:5支左右。
粮油类:(2-3支)粮油类商品,尤其是大米、食用油都属于毛利较低,价格弹性比较高的商品,顾客购买率较高的日常生活用品,建议做1支惊爆价商品,1—2支特价商品,如现在油在市场上价格统一都上涨,如能做一支特价油,定能形成一定的抢购潮。
品类促销:跟酷暑抗衡 夏日爽肤100%
主旨:8月正是夏天最为炎热的月份,古人就有酷暑三伏之说,在8月中就有中伏和末伏,紫外线强度及温度在全年当中也数最强,所以在本月进行护肤类商品(如:防晒霜、防晒伞等)、去油类的洗面奶等作为主打的促销商品,一定能创造一定的销售高峰。
具体促销商品品项选择如下:
食品类;(主打商品选择)50支
个人护理类:防晒霜、洗面奶、面膜等。
个人清洁类:如:洗发水、沐浴露、香皂、纸巾等。
家庭抗蚊类:杀虫水、蚊香、电蚊片等。
非食品类(关联商品选择)10支
床上用品类:空调被、蚊帐等
家电类:风扇、空调、凉席等
百货类:防晒伞
鞋类:凉鞋、凉拖
会员专享商品
主旨:为了更好稳定会员顾客群,特作出8支左右的会员专享惊爆价商品。
促销商品选择:主要选择品项为mr(无清晰度、无敏感度)商品,如:方便面、高压锅、熟食、饮料等。
附:去年同期销售(XX年8月3日——8月12日)
含税收入
占比毛利额毛利率食品区77472853.68%588048.83%非食品区
285206
19.763703015.19%生鲜区38320926.55%4441713.21%全店144314514025211.25%
期间:来客数为44660,客单价为:32.31元
活动分工:
负责部门
负责项目门店店长室
1. 门店活动总指挥。
2、门店活动各组总协调
门店采购处
负责dm海报之主题促销活动的宣传,商品的组织、备货计划,保证商品全方位到货。
门店管理处
1. 活动的整体监督。
门店客服处
1. 店内广播宣传工作。
2. 周边社区的调查,广播稿的循环播出
门店各营运区
1. 各项工作的积极配合。
2. 对营业员活动方案的宣传。
营销企划课
1. 整体活动方案策划。
2. 整体广告宣传及造势,场内场外气氛布置设计。
1、 动内外场、现场气氛的布置,各道具场景的制作准备到位。
负责活动的宣传到位,各活动海报制作及粘贴
促销活动策划5
一、活动目的
新春来临之际,借由这个喜庆的日子,提高珠宝的销售业绩,而以打折为主的价格战千篇一律,忽视了品牌的建设和维护。珠宝作为业界的翘楚,在春节期间再次强力出手,给市场带来福祉,给消费者带来福音。 珠宝诉求品质,演绎经典,引领时尚。此次策划活动目的是提升公司产品销量及销售额,强化品牌认知度及美誉度,同时也是部分新品的上市。
二、活动对象
孙子兵法曰“凡战者,以正合,以奇胜”。集中优势兵力,重点突破,选择节日营销的重点市场。
1、活动对象:18—35岁追求完美和个性表现、具有消费能力的时尚群体。
2、活动控制的范围:优先选择的特定区域。(一、二级市场)
3、促销的主要对象:职业女性、职业男性。重视工艺、追求时尚;注重品牌;对珠宝有所诉求。
4、促销的次要对象:注重装饰;关心质量和服务。
三、活动主题
1、 确定活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。一个好的主题很关键。 我们的主题是:价格折扣+抽奖+服务促销 价格折扣:按产品的实际价值加上合理利润(40%—100%),把得到的结果除以其相应的折扣点,最终的数字作为产品定价。折扣点选择吉祥的数字:八八折、六八折、四八折。
抽奖:具体形式见“活动方式”。
服务促销:继续宣传和推出公司的售后服务。归纳为八项保证服务——保质量、保调换(可等值异地换货)、保纯度、保克重、保维修、保缩放、保清洗、保翻新。
2、包装活动主题
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。 本次促销活动的主题是“高贵、尊崇、祥和”。 整个店面环境设置应该凸现这个主题,员工服装统一是红黄色,最好是唐装,表达春节传统、祥和的意思。 卤素灯不要耀眼,选用一些光线柔和、温暖的,但不要显得暧昧。其次,可分时段 选取一些高雅、柔和、喜气的背景音乐播放。一些顾客可能没看到柜台,但被音乐吸引,而成为潜在顾客。 其它设置如吊旗、灯笼、POP、展架等要尽量凸现春节喜气祥和的气氛,同时彰显*公司大气精致的形象。
四、活动方式
1、确定伙伴:和商场、经销商、加盟商联合,可整合资源,降低费用及风险。具体公关由市场督导负责,和商场敲定活动形式、时间和地点。利用商场春节大型促销宣传吸引自己的人气。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
建议公司在每个销售网点举办一个抽奖活动:凡是在活动期间购买*珠宝首饰的顾客:
金额在1000元(实际结算为准,下同)以下:获得一次抽奖机会,限当天抽奖(下同),或者直接领取安慰奖一份;
金额在1000—3000元:获得两次抽奖机会,或者直接领取五等奖一份;
金额在3000—6000元:获得三次抽奖机会,或者直接领取四等奖一份;
金额在6000—10000元:获得四次抽奖机会,或者直接领取三等奖一份;,
金额在10000—20000元:获得五次抽奖机会,或者直接领取二等奖一份;
奖品设置(设七个等级),特等奖,一、二、三、四、五等奖及安慰奖。具体内容待商榷。
五、活动时间和地点
活动时间:1月24号——2月7号。
此次活动在**珠宝公司所有销售网点同期进行。
此次促销活动在设在商场内专柜、岛柜进行。不搞场外搭台销售。
六、广告配合方式(待定)
报纸——
优点:
1、信息的传播可以限制在目标区域内。
2、广告制作速度快。
3、灵活、及时,区域市场覆盖面大,能广泛地被接受,可信赖性强。
缺点:
1、杂乱,针对性差。
2、保存性差,复制质量低,传阅者少。
3、浪费发行量:信息可能被送给很多永远不在市场买公司?品的人。
4、一种高度易见的媒介,竞争对手可以很快获取我们促销活动的情报。
电视——
优点:
1、综合视觉、听觉和动作富有感染力,能引起高度注意,触及面广。
2、能很好地建立形象的一种媒介。
缺点:
1、制作成本高。
2、干扰多,瞬间即逝,观众选择性少。
3、大多数广告只有10到30 秒长,这就限制了我们可传送的信息量。
杂志——
优点:
1、区域、人口可选择性,可信并有一定的权威性。
2、复制率高,保存期长,传阅者多。
缺点:
1、广告购买前置时间长,有些发行量是浪费的,版面位置无保证。
2、篇幅成本和创意成本较高。
七、前期准备
前期准备分三块:
1、人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交*点。谁负责与商场的.沟通?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?谁负责产品介绍?谁负责数据记录?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。活动前对所有营业员进行培训,统一思想,统一口径,明确活动目的、意义、对象和重点。
2、展柜形象:展柜形象是一个系统的工程,在卖场中一般体现在以下方面:企业统一的VI,起到整体形象的塑造;展柜色彩,能够吸引眼球的亮丽色彩或者彰显高贵的神秘色彩;展柜用材:衬托产品形象的材质;展柜灯箱:华丽、明亮、引人注意的灯箱;展示现场商品的POP、X展架、易拉宝等道具:可以充分展示产品个性,突出卖点;展柜现场的装饰布置:如花环、汽球、灯笼、吊旗等道具的采用,给人以灵性、活力的展示。主题烘托春节喜气洋洋的气氛,具体工作由店长和经验丰富的营业员来做。
3、备货:确定新品、促销产品、传统产品的种类,并准备充足的货源。列一个备货清单,按单清点;然后参照每天的销售数据,及时补充。
八、中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传? 综合成本(低)、媒体知名度(高)、受众(多)、宣传时间(及时)及方式(切实可行),选择当地一两个主流媒体单位。报道这次春节促销活动的主题,展示公司品牌形象。详细操作不报道,以免竞争者效仿。
十、费用预算
整个活动费用包括:活动期间员工工资(含加班费)、广告媒体费用、店铺包装费用(购买吊旗、气球、灯笼、制作条幅等)等。总费用单店控制在一万元以下。 另外还要考虑到商场的扣点。建议各个店铺负责人结合本店实际情况,参照策划方案,在活动开展前半个月,拿出详细的费用预算,及店铺包装意见,并传真给公司市场部。
十一、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致客流减少等等。 这些意外可能影响活动的继续进行。各店铺负责人必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。不能因为单店的意外而影响整个公司活动的进行。建立活动期间店铺主管全面负责制,并以此作为其绩效考核的依据。
十二、效果评估
活动结束后,各店铺应及时盘点库存,整理销售数据(包括销售量和销售额),销售日志,结算商场扣点,统计购买者情况(大概年龄、性别、穿着、陪同者人数、消费金额),实际总费用(包括明细帐)等。 从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。 各分店按照以上要求认真总结,将结果在促销活动结束后一星期内反馈给公司市场部。
促销活动策划6
第一、活动目的
通过组织品牌联盟活动,制定优惠政策,吸引到场顾客迅速下单,以达到短时间内产生最大销量。
第二、活动时间
12月25日提前40天筹备
第三、活动地点
红卫仓建材市场。华润凯旋门。广西工学院
第四、活动主题
主题:欢度圣诞,年末酬宾,万人团购名嘴砍价会海报:超值团购低价来袭全场特价省到家工厂直供秒杀全场团购风暴惠动全城团购大放价
第五、活动流程
1、召集品牌
(1)组织者须为当地有较为广泛的人际资源、较强的组织能力,有较强的号召力及影响力。
(2)参加活动的`品牌应该是陶瓷、卫浴、地板、厨柜、灯饰、门窗衣柜、墙纸、电器、窗帘、吊顶,8-10个品牌为好。
(3)所参与的品牌必须为当地的强势品牌
(4)活动期间,每晚必须集中开会,通报当天工作,晚7点-9点。
2、集中各品牌老板开会
(1)品牌之间必须能团结一致。
(2)各品牌必须要有坚决的执行力
(3)各品牌不能有私心,必须相互推荐联盟内部品牌
(4)即日起突击推广入场券。(20元=2000元,凡到场顾客活动结束即可凭卡领取价值50元精美礼品一份)
3、发布活动广告动员各品牌商家,利用一切关系及资源,尽可能把广告费用降到最低,把广告做到最到位。确定广告内容及投放时间表。
4、会场及外场布置会场主背景布置、各品牌商家背景布置,外场拱门、气球、条幅制作,企业宣传片循环播放
5、新标当天活动销售政策
(1)美林平开门:原价1080元/樘,砍价后:680/樘
(2)美林推拉门:原价980元/平方,砍价后:580元/平方舒尚生态门:原价3580元/樘,砍价后2000元/樘
(3)卧房套餐:床+床头柜+休闲衣柜+衣柜门+梳妆台,原价:12800元,砍价后:6888元。全场6.8折(特价除外)
第六、活动时间表
1、坚守门店价格,不得放价。
2、沟通砍价会出场次序,争取第3-5名。
3、引导顾客到下场下单。
4、邀请顾客带周围装修业主到现场下单
5、本次活动商家无权放价,厂家在当天现场宣布价格。
6、邀请业主参加活动短信内容:您好,我们是团购网的,现正式通知您:12月25日,在XX举行大型砍价会,工厂老总现场放价,参展的品牌有:XX,活动现场还有现金抽奖,奖品有XX,如果你周围有装修朋友,请一起来,人多力量大,这样才能做到全年最低。
第七、活动准备
1、本次活动报请当地工商局、公安局备案
2、手提袋300,小手拍300个
3、小点心600个
4、矿泉水500瓶
5、各品牌宣传单页
6、抽奖箱2个
7、水笔
8、折扣牌每个商家1个,尺寸80-100MM
9、空气新鲜剂
10、保安8人
11、礼仪小姐8人
12、各品牌厂家代表和砍价师提前一天沟通
13、各品牌广告宣传片
14、专人负责音响、话筒、电脑、投影仪等
15、奖品及小礼品若干。
第八、活动预算
每个商家约2万元左右
促销活动策划7
一、活动
每年五月的第二个星期天,这是传统的“母亲节”。这个节日是为为母亲设计的,是一个温暖的节日。超市,家庭主妇经常光顾的,我们可以在这一天经营“亲情”,并做一些有助于超市形象的公关促销活动。
二、活动时间:
5月8日至5月10日
三、活动主题:
超市康乃馨节,或温暖母亲节
四、推广内容:
活动1:母亲节特价商品
食物:蛋糕、巧克力、牛奶、生鲜等等;
日用品:纸制品、卫生巾等;
化妆品:洁面乳、营养霜等。
活动2:凡在超市购物单张收银小票满100元者,凭购物小票送康乃馨一扎。
成本计算:母亲节康乃馨(10支)的成本约为5元人民币,相当于让利5%。如果数量减少到5枝一扎,估计费用约为2。5元。
活动3:真心真语祝妈妈
内容:在“母亲节”之际,您最想对母亲说些什么?从5月8日到5月10日,您可将最想对妈妈说的.话填在超市的“留言本”上。由超市把这些话在超市的显眼处张贴公布。
五、注意事项:
1、在上述第二项活动中,为了防止作弊,礼品必须在购物小票后标明。
2、在活动三中,您需要准备一份高档的留言簿,将其放在超市门口,方便顾客在购物后留言;留言簿上的精彩内容由计算机处理,并张贴在一个显眼的位置供客户欣赏,内容包括消息人的姓名和受祝福的人的姓名。
促销活动策划8
活动时间:
20xx年11月16日———20xx年11月21日。
活动目的:
推广品牌,提升节日销量。 活动范围:除兰州市外的区域市场
活动对象:
经销商客户、分销商客户。(除专卖店客户外)
活动内容:
分销商客户
1、活动标准:每组订货额8万起;
2、参加活动品项:紫轩3星干红以上的`全品项产品;
3、公司奖励方案:公司给予活动标准的8%奖励,以推广产品和物补为主。
4、费用使用方案:
1、推广产品价值(3258元):
有机梅尔诺1件*6瓶*138元=828元;有机佳美2件*6*75元=900元 赤霞珠单支礼盒1件*450元=450元;三星单支礼盒2件*270元=540元; 夜场双支礼盒1件*540元=540;合计:3258元
2、促销物品价值(3200元);加油卡、瑞士名表、智能手机选其一
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活动时间:
3月7号——3月9号
活动地点:
美容院
活动对象:
中老年女性顾客
活动方案:
(1)妈妈辛苦了,感恩伴你行
策划以“感恩”为主题的活动方案,节日期间,美容院内外营造出一种浓浓的感恩氛围,可以专门布局一面感恩墙,让进店的所有顾客感受到妇女节的来自不易,体会妈妈的不易,填写个人资料,在感恩墙写上对妈妈说的话,从而可以免费领取美容单支一支;美容院则会从所有的顾客中抽出一部分的幸运顾客,把她们相对妈妈说的话,以短信的方式发给她们的妈妈。
活动目的:营造出一种浓浓的节日感恩情怀,鼓励顾客在忙碌的工作中能够多关心父母,加深顾客对美容院的感激之情,在增加美容院人气的同时提升知名度,从而达到引流目的。
(2)带着妈妈一起做美容
美容院可以举办以“带着妈妈一起做美容”的主题促销活动,活动内容可以设置为,鼓励消费者带着自己的母亲一起进店消费,凡是跟随母亲一起进店消费的顾客,母亲都可以得到特殊的`礼物——康乃馨一束,表达对母亲的感恩与祝福;同时,与母亲一起进店消费,所有商品均享受八折待遇,同时,当天体验任何美容项目,母亲都可以享受免单服务。
活动目的:主题新颖,激发消费者的参与热情,带动更多顾客进店消费;与母亲一起进店,既让母亲开心,还能享受优惠待遇,会增加顾客的体验度,刺激顾客消费,在增加顾客好感的同时达到提升业绩的目的。
促销活动策划10
一、活动主题:感恩大回馈,燃情12月
二、 活动时间:12月5日——12月25日
三、 活动目标:
活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%。
四、 活动内容:
1、疯狂时段天天有
(a) 活动时间:12月5日——12月25日
(b) 活动地点:1—4楼
(c) 活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日每天不定期选择2个时段,在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)
2、 超市购物新鲜派,加1元多一件
(a) 活动地点:—1f
(b) 活动时间:12月5日—25日
(c) 活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
(d) 等级设置:购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包);购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理);购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)。
3、 立丹暖万家,冬季"羊毛衫、内衣、床品"大展销
(a) 活动地点:商场大门外步行街
(b) 活动时间:12月6日—20日
(c) 组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)
4、 耶诞礼品特卖会
(a) 活动地点:商场大门和侧门外步行街
(b) 活动时间:12月21日—25日
(c) 组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
5、 耶诞"奇遇"来店惊喜
(a) 活动地点:全场
(b) 活动时间:12月24日—25日
(c) 活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在12/24关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。
6、 "耶诞欢乐园"激情圣诞夜
(a) 活动地点:大门外步行街
(b) 活动时间:12月24日、25日晚上7:30—9:00
(c) 活动内容:为了营造节日的.热烈气氛,聚集人气,特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。
五、 媒体宣传规划:
1、 媒体宣传:
(a) dm宣传单:于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。
(b) 报纸广告:12月5日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;
六、费用预估:
1、超市购物新鲜派 加1元多一件,500元×19天=9,500元
2、耶诞"奇遇" 来店惊喜
2,000元
3、"耶诞欢乐园"激情圣诞夜
15,000元
4、报纸广告及其他宣传费用:
20,000元。
5、活动及圣诞气氛布置
10,000元
6、合计: 56,500
七、承担方式
本次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每平米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担4000元
促销活动策划11
在你必要的解说后,应注意提一些问题让顾客回答或聆听顾客的问题,然后再作详细的回答,这样才能抓住顾客的需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应该注意语言的引导,如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧,全家都可以使用,既实惠又方便!”
一、促销主题
促销主题是促销活动的灵魂,是顾客心理上接受促销的最好借口,当时正直中秋来临,所以我们的促销主题为“中秋大团圆,健康合家欢,×××关爱生命大行动””,并临时印制了活动宣传单。
二、促销价格
既然是促销,大部分商家必涉及优惠或“打折”问题,促销价格制定必须迎合顾客对当前普遍产品促销的认知心态,降价幅度小了,没兴趣,太大了,消费者又没信心,而且商家还要考虑成本,所以本次促销活动的优惠政策经我们反复讨论设定在优惠幅度为80元(即原价248元,促销价168元)。并且我们对优惠设定了一条理由“企业回报社会,纯成本销售,只做宣传工作”。
三、促销场地
本产品属于中档层次产品,所以促销现场选择在小区的菜市场附近的一个三叉路口处,此路口刚好是此小区80%的居民和小部分其它小区的居民的必经之道。有一个重要的信息是,当地因位置较偏僻,类似商业行为较少,对促销将大大有利。
四、时间安排
菜市场的人流高峰一般在早上7:30——9:30左右,同时为了避免炎热的天气,我们决定促销时间是7:00——10:00。
五、现场布置
因按摩器的促销以现场体验为主,所以我们在三叉路口旁选择了约20平方米左右的空地,空地后方摆放了两张促销台供存放货品和资料使用,同时后上方二条鲜明的6米长横幅“生命的不断延续,需要健康每一刻”(内涵在于——本按摩器方便实用,随时呵护你的健康),“中秋大团圆,健康合家欢,×××关爱生命大行动”。空地前方一字型摆放4顶广告太阳伞,整个场面显眼,基本达到引起路人注意的目的。为了能留住顾客,还准备了4台风扇及一台饮水机给顾客“降温”。
六、促销前工作准备
我们知道,只有充分的前期准备,才能做好一场促销活动。为规范整体促销形象,提高顾客的消费信心,我们规定员工统一工作装,佩带工牌,并且规定标准用语,称呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靓女、靓仔”更具有亲和力;在与顾客的沟通中也规定常用语,“颤动中,心旷神怡”(按摩器的效果)、“痛则不通,动则通,通则不痛”、“悠闲自得中获得健康”、“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等,这些用语形象生动地描述产品的效果,让顾客更易接受。
在人员分工方面,除了安排一个人收款员专职收款和发货外,还安排了一个专职现场督导,随时监督与规范促销过程。为发挥促销员的能动性,规定促销过程“一条龙”,即从邀请到销售专人负责,谁销售谁提成,而且提成现金回公司后即刻当众公布发放。
促销前,我们对产品进行了全面检查,保证无一劣质产品,同时在前一天下午对所有促销员进行了产品解说和操作的强化培训,这些前期工作效益实际上已经在促销现场顾客对促销员的赞许中得到体现。
七、现场促销三步曲
1、邀请
邀请作为现场促销的第一步,直接关系到顾客资源的多少是非常重要的。促销员必须热情、大方同时注意礼仪规范,本次活动为了让促销员更具亲和力,我们专门进行了“微笑”训练,并强调将“微笑”和“问候礼仪”规范到平时的工作和生活中,将来才能习惯成自然。邀请用语必须简洁易懂、针对性强、有吸引力,做到有的放矢,切忌沉长、语言不清,如“您花三分钟,有意想不到的健康感受”,“按摩与理疗,双重功效,您可免费体验”等,这些口语可能让顾客一时不能完全明白我们的是什么东东(本身短时间内就无法明白),但因有悬念而具有一定的吸引力,很多顾客会留下搞个明白。邀请时动作要得体,不能过于粗鲁,不能有强迫他人的行为,有些促销员为“提高”邀请率,挡住顾客去路,大有“不试就不让走的架势”,这样让顾客产生反抗心理,还“非走不可”,同时也给旁人非常不良的感觉,我们给予及时制止。
为提高体验的成功率,我们要求促销员邀请顾客到促销区就坐后才能进行体验,切忌站在路上随便一试,很容易导致顾客轻易离去的情况。“坐下,心才能放下”,买卖双方才能真正有“交易”的感觉。
2、推销(体验与沟通)
本环节是决定促销成功的关键,促销员必须眼到、耳到、口到、手到和心到。
在你必要的解说后,应注意提一些问题让顾客回答或聆听顾客的问题,然后再作详细的回答,这样才能抓住顾客的`需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应该注意语言的引导,如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧,全家都可以使用,既实惠又方便!” “眼观六路,耳听八方”,随时观察整个推销过程中顾客的言行、情绪变化、周围环境变化以及各种对推销过程有影响的因素。比如当顾客在体验时皱眉,可能有不适感,必须调整力度与部位,直到让顾客满意;当临近顾客在发表负面意见时,最好采取“远离”办法,即找借口让你的意向客户到较远处去体验和沟通,我们把这种行为形象地称为“挡炮手”,本次活动就出现当一个顾客准备购买时听旁边另一顾客说“现在骗人的多,考虑再说”而放弃购买。当你发现顾客在犹豫是否购买时,最好“超前定单”,即你应该做顾客已经购买的工作,比如,询问购买数量,开收据等,当然这些工作必须在顾客当面进行,让顾客了解和认可。
在体验及推销过程中,应注意沟通的双向性,在你必要的解说后,应注意提一些问题让顾客回答或聆听顾客的问题,然后再作详细的回答,这样才能抓住顾客的需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应该注意语言的引导,如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧,全家都可以使用,既实惠又方便!”。在沟通过程中还必须运用生动形象的语言来进行产品的介绍,我们原来规定的标准用语“颤动中,心旷神怡”、“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等让部分顾客在乐呵呵中接受了我们的产品。
整个体验促销中,我们不但强调促销员必须认真对待每一个环节,用心对待每一位顾客,还必须灵活把握时间。有一位促销员表现很认真和努力,但他的销售却是最少的,因为他三个多小时才体验四个顾客,而其中只有一个顾客购买,后来我们总结了一个原则,对这种中低价位的按摩器促销,每位顾客的体验及销售时间不能超过15分钟,特别在人流量大的时候可能更短,不然将导致大量的顾客资源流失。
3、售后处理
当产品成交后很多人认为已经基本完成促销工作,往往忽略了售后的重要事项,其实这也是部分人对“促销”的狭义认识。促销不但现场销售产品,更重要的是对产品的宣传和后续获得更大的收益,当成交后,我们除了完善一些必要的手续外(保修),还必须将降顾客的档案进行完整填写(以售后服务为理由引导顾客),同时向顾客说明工作人员对产品的质量负责将定期电话跟进,避免以后顾客对回访电话出现拒绝态度。现场我们还引导顾客如果使用效果好希望对产品进行大力宣传,对做出宣传贡献(产生销售)的顾客,我们给予一定的物质奖励,奖励政策这里不公开,其他企业可以根据自己的原则制定。
后记:本次活动我们实现了现场销售105台的良好业绩,并且后续的顾客重复购买及顾客宣传后电话购买达到50个以上,有部分顾客还继续购买了我们的其他产品,另外员工也通过本次促销大大提高了对产品的销售信心。
在社区促销持续低靡的今天,对相关企业和营销人确实存在很大的挑战,不过任何行业的竞争优胜者都是将工作做得最完善的人。
促销活动策划12
一、活动组委会
1、负责:董事会成员、总经办、企划部
2、成员:各部门负责人
二、活动时间:
9月6日至9月30日
三、活动目的:
借助中国的传统节日“中秋节”国人的'第二个长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后 的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。
四、活动主题:
庆中秋,迎国庆,送大礼!
五、活动口号:略
六、场景布置:
(一)场外布置:
大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;
外墙悬挂巨幅:宽:高=10*13m,宣传活动内容;
在门上方悬挂大红灯笼8个。
(二)场内布置:
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);
3、在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的灯笼(用kt板制做),在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
七、宣传策略
1、dm海报宣传(具体操作明细见附表);
2、电视媒体宣传:
a、宣传内容:月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容;
b、时间:9月20日26日;
c、费用收取:
d、宣传形式:动画图片加文字。
3、场外巨幅、展板宣传;
4、场内播音宣传;
5、社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“xx购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物 热线:*****”
八、活动策略:
活动一、购物满20留住快乐瞬间
活动时间: 9月1———9月30日
活动内容:一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
奖项设置:
一等奖:奖价值288元摄影套餐
二等奖:奖价值198元摄影套餐
三等奖:奖价值98元摄影套餐
详情请到靓新新娘婚纱摄影咨询处咨询。
活动二、
老师,您辛苦了!
活动时间:9月10日
活动内容:
1、9月10日教师可凭购物小票(不限金额)和教师证在服务中心领取礼品一份。限量100份,送完即止!男教师送领带,女教师送化妆品(礼品由前台部发放)
礼品由百货部负责提供,男士领带40条;超市部日用区女用化妆品60份。
2、9月10日,教师凭教师证在服务中心登记领取1张“教师优惠卡”,教师在二、三楼各专柜收银台或一楼35号收银台一次性买单超过50元可凭“教师优惠卡”少付5元钱。限量160名
注:企划部在9月9日前将“教师优惠卡”设计打印好由财务盖好章交前台部执行。
九、费用预算:
1、外墙巨幅 10米*13米*7元/平方=元
小条幅:130元/条*15条=元
2、海报 共两期 元
3、抽奖活动:元
4、灯笼:300*7+8*30=元
5、中厅布置:约XX元
6、其它费用:约元
7、电视广告费用:元;
8、文艺晚会费用约元
合计约:元。
促销活动策划13
一、活动背景分析。
本店选择在春节前的圣诞节期间开业,圣诞节是西方传入中国的节日,所以被广大年轻的朋友所接受。因此,此次活动应以年轻人的为对象开展促销。
二、活动主题:圣诞“寻宝”活动。
三、活动形式:
以抽奖和签名方式,让顾客参与到开业活动中来,以此烘托活动现场气氛,增加人气,同时请一个专职摄影师,对活动现在进行拍摄,保存影像资料,以备后用。
四、活动内容:
1、现场抽奖活动。
(1)抽奖方式:
在用餐大厅设置一棵大的圣诞树,上面挂对奖卡号,来用餐的客人每人均可抽取一张,同时在收银台设置抽奖箱,里面存放相对应的抽奖号码。
每天中午和晚用餐高峰期,分别从抽奖箱抽出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
(2)奖品设置:
一等奖:价值138元的.代金劵一张。
二等奖:价值88元的代金劵一张。
三等奖:价值68元的代金劵一张。
(3)亮点:
请获奖佳宾代表上台发个圣诞祝福!!
2、会员卡发放活动。
(1)发放方式:
当天来消费的顾客,满50元即可获得本店赠送的会员卡一张,并获得在签名墙上签名权。
(2)会员卡发放管理:
会员卡的管理、发放和登记工作均由收银员负责。
(3)亮点:
设置会员签名墙,在活动结束后,将会员签名墙做成永久性墙壁,永久保存。
五、活动宣传:
1、氛围营造:特色饮品加盟店外设置开业促销广告,可以做成喷绘形式。
店内按圣诞层氛围营造。
2、广告单发放:印制开业广告宣传单,在开业前五天在周边客源集散地发放。
六、活动管理:
本活动由店经理全面负责实话,各项工作由主管、领班、收银员分担实施。
促销活动策划14
一市场分析:随着20xx年的到来,市场经济的发展,国家政策的改变,酒店行业的竞争变得异常激烈,营销观念也从以原来的自我为中心的产品观念,生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。
二营销方案推行时间:待定
三营销方案推行总体目标:根据当前酒店行业发展状况和国家政策调整,我们酒店也同时应该与时俱进的调整自己的营销策略,把原来餐饮以政府和公司消费为主的模式转变为以宴席接待为主体,扩大楚汉酒店在固镇周边乡镇的知名度,引导周边乡镇居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
四营销方案具体实施细则:
1,酒店定位:
经营好一家餐饮酒店,首先应优先考虑根据自身情况对自己提供的产品进行合理、科学的产品定位。也就是说我们打算做那个层次人群的生意,是高档消费还是大众消费或者低档温饱型消费,我们的经
营主体侧重于散客消费为主体还是侧重于宴席接待为主题,前期不应贪大求高,应把成本降到最低从而限度的赚取人气。
2,菜肴定价:
要针对本地及周边的消费情况及本地周边的'同类酒店菜肴价格,适当降低一点,以期迅速打开市场。我们要制定最低保护价,团队价,散客价,会员价等明确的价格档次,以便各部门根据权限实施全员推广。
3,菜肴味道和分量:
既然我们是做酒店餐饮,当然要给别人吃东西,现在人们吃东西很讲究,酒店后厨厨师很重要。现在厨师做菜就跟写一篇文章一样,一篇好的文章首先要先感动自己,酒店要留住客人,首先就是要先感动客人的胃!我们厨师要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我们前期不要过分追求利润,哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感受到实惠,我们要让顾客从菜品和价格上感受到物有所值,俗话说“你给客人吃好,客人才会给你吃好”!
4,每日特价菜:
虽然此方法比较普遍,但效果不错。每周一至周日每天都向客人推出一道特价菜,让前来消费的客人感受到实惠。
5,媒体、广告宣传:
a,印刷部分宣传单,组织部分员工分别到企事业单位,居民区,街道等进行宣传,散发宣传单;
b,在县区主要路口,居民区等繁华地段挂横幅宣传标语或张贴宣
传海报,在酒店楼前花园树立一个长期广告牌,晚上打亮灯光。c,在固镇《金点子》报刊或固镇电视台做广告宣传。
d,在固镇的公交车或出租车上贴关于酒店的宣传海报或标语,让乘客上车就能够看到“楚汉国际酒店”的字样,使其深入人心。
6,改变营销策略(重点营销部):
区域划分,责任营销。改变营销的关键就是我们要做到“分”,“抢”,“创”,“维”四个字。
分:分管营销范围,划区域营销,工作细节化。有专人负责,专人跟踪,专人维护。
抢:抢别的酒店的客户资料,抢各企事业单位的用餐和会议信息。客户资料是我们酒店经营的命脉,详细的客户档案是酒店成功的关键。
创:创新营销方法及营销思路,做到人无我有,人有我精。
维:不花钱,永远挣不到钱。营销经理每月固定请自己的客户消费(吃饭,唱歌,足浴等),而营销经理每月至少一次让你的客户来我们酒店消费,否则营销经理就是失职的。
7,餐饮部内部优惠政策:宴席接待散客接待
(1)宴席接待(婚宴、满月等):
a,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满12桌以上的客户,酒店赠送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。
b,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满20桌
上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴1桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。
c,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满30桌以上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴2桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用并送婚房一间(单人间)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人员):
a、凡到本店餐厅消费的单位或个人均送其精美餐前水果一份。b、为促进零客包厢消费,楚汉国际大酒店特推出每天一道特价菜(星期一至星期日),菜品不重复,供客人消费,为其带来相应实惠。c、凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部包厢消费的协议单位,小包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒2瓶、中包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒4瓶、大包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满600元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其100元现金券(限下次消费使用)及KTV欢唱券1张。
d、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满800元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其200元现金券(限下次消费使用)及KTV欢唱券2张。
e、平时可根据当日客情(如客人生日)及节日期间经部门主管同意后为前来消费的客人免费送上一道当日的特价菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各种机会,时间进行营销的策划点子,例如各个节假日可以根据各个节假日的特点制定不同形式的餐饮,优惠等活动主导带动消费。
促销活动策划15
一、物料准备:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、专卖店所有货品(包括储备货品抢占商机)饰品等月日,由负责安排调整到位。
2、专卖店灯光、产品展示效果月日,由负责安排调整到位。
3、产品折页月日,由负责安排到位。(佐登堡制作,成本价发给专卖店)
4、地贴、邀请函、D单、X展架、吊旗(必须做)、海报、彩虹门、横幅、汽车广告、升空气球、彩旗、彩色气球、气柱、宾授带月日,由负责安排到位。(佐登堡可做电子档,发给专卖店制作)
5、纸杯、环保袋、宾地毯月日负责安排到位。(佐登堡制作,成本价发给专卖店)
6、礼品、糖、水果、饮料月日,由负责安排到位。专卖店自身实际情况确定采购不同价位、不同档次的礼品,如床品、床垫、抱枕、豆浆机、水杯、茶具、大米、食用油、面粉等。
7、活动价格签月日,由负责安排到位。(佐登堡做电子档,发给专卖店制作)
二、广告宣传:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、彩虹门、升空气球、彩旗、气柱(条件允许必须做)月日,由负责安排到位。
2、电视台、商场、电台流动字幕和播音(条件允许必须做)月日由负责安排到位。
3、与报社和短信公司合作,以夹报或软的形式发布活动内容(条件允许的必须做)月日,由负责安排到位。
4、地贴、海报、D单、X展架、吊旗、横幅、彩色气球(必须做)
5、汽车广告、户外广告、升空气球、彩旗、宾授带、气柱、充气卡通形象模特(条件允许的必须做)月日,由负责安排到位。
6、与商场发行的杂志(如红星、居然之等)合作,发布活动内容,刊发形象图片宣传。
三、小区与推广:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、组成特别小队进入小区营销宣传或挂喷绘条幅广告。同时调查分析本市花园小区分布等情况。
2、由导购员(其它部门员工或临时征招促销人员)男女搭配两人一小队,四人一组,带上D单、邀请函、折页、小礼品进行小区营销,去正在装修房子的准备三月内入住的业主,获取客户资料联系方式,沟通购买意向,发布活动信息,邀请前来参加活动;对无法进入的小区,可提前与物业或熟人公关。
3、到建材市场、房地产商、房管局、物业等处,通过各种合理的'公关方式,收集获取相关意向客户资料,邀请参加此次活动,并请客户提前前来看产品。
4、活动期间在居集中地、商业区、建材市场、商场周边发放D单及宣传单页或小礼品。
5、整理已购买且已交货完毕的老顾客资料,发布活动信息,邀请介绍朋友前来参观选购。
6、将通过小区、建材市场、房地产商、物业,房管局等渠道获取的客户资料加上店内的老客户资料整理分类,通过电话营销和短信营销的方式,邀请顾客前来参观选购。
7、随时关注收集同行或竞争对手的活动情况,根据各地的实际情况与业务员和总部商量应对策略。
四、互联网营销与推广:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、QQ、网易PP、SN、飞信、新浪US等网络即时聊天工具推广,点对点,点对群。新客户增加,行业群、专业营销群、小区业主群、保持频率发布邮件和即时推广内容(D单,短信)。注意技巧!
2、与团购网站合作(如搜房网、团购网等),发布促销活动内容,吸引人气,增加专卖店人气与销售业绩。
3、与商场的网站(如红星、居然之等)合作,建立形象页面,发布促销活动内容。
4、网络新闻软推广:与门户或专业网站合作(如具网、新浪、腾讯等),结合品牌产品、服务、概念等写章,可以是评测报告,应用方案、客户感受、事件。
5、个人空间博客网络推广:利用站博客空间,发布品牌字,发布活动内容。加入圈,增加量,只要有一个顾客通过空间了解产品,产生购买,就是成功。
6、网络论坛灌水推广;选择与注册一些相关论坛,时间允许可以同时注册多个账号备用,个性签名带上点推广内容,发表有吸引力标题推广内容,按一步频率和计划循环发贴,可以用备用账号提高关注度。
五、活动执行:月日——月日,由负责安排组织调度与监控。
1、专卖店的氛围营造要求:专卖店必须保证卖场促销氛围,否则我司将收回所有对该专卖店的支持。
A、气球拱门、展架、促销PP、特价标识牌、促销产品陈列,营造促销购物的气氛。
B、活动期间,店面形象、灯光、产品全部到位。
C、促销产品需特别陈列,以吸引客户眼球。
2、制定目标,落实责任制,合理分工,责任到人。每日早晚清点、小结、计划活动执行情况。
3、制定奖罚规定,表现优异者给予重奖;扰乱、拖延活动执行或造成重大经济损失者严加惩处。
4、建立突发事件应急响应,如安全事件或顾客投诉闹事事件,需及时、快速、妥善解决。以免事态恶化。
5、随时与堡登堡销售部客服专员保持沟通联系,实时监控各个环节的具体落实情况和实操方法。
6、做好活动保密措施,任何泄露机密的行为造成重大经济损失者严加惩处。
7、所有参加活动工作人员礼仪、接待、活动安排、服务培训。
六、活动总结:
每日小结,活动结束后,开会总结经验与不足。
七、活动预算:
月日,由负责并监控。