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公司培训规章制度
更新时间:2023-11-13 14:25:38
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[优选]公司培训规章制度

  在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家整理的公司培训规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司培训规章制度1

  一、目的

  为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法,公司内部培训师管理规章制度。

  二、适用范围

  2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。

  2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资

  历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

  三、管理职责

  3.1人资中心为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司协助人资中心管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。

  3.2内部讲师工作职责

  3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人资中心提供准确的员工培训需求资料。

  3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课ppt演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;

  3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;

  3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;

  3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;

  3.2.6协助人力资源部完善内部培训体系。

  3.2.7积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。

  四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容

  4.1内训师的组建及选拔

  4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。

  4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。

  4.2内训师选拔程序:

  4.2.1.由各分公司/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各分公司/部门经理或副经理审核,报人力资源部审核。

  4.2.2人力资源部初步审核后,组织各分公司/部门相关直线上司评估确定内训师人员名单,报公司领导审批。

  4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在5天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于一天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。

  4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:

  4.2.4.1需在一年内完成在原级的最低有效授课时数(计算范围为公司委托讲授的课程)如下表:

  级别初级讲师中级讲师高级讲师

  申请上一等级的最低有效授课时数(小时)60100/

  4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上;

  4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。

  4.2.4.4满足以上条件的`讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》,人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。

  4.3内训师考核小组:

  内训师考核小组由公司经理、人力资源部负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。

  4.4内训师任职资格条件:

  4.4.1已转正定级员工,原则上需要本科以上学历;

  4.4.2工作认真、敬业,绩效显著;

  4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;

  4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,

  4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。

  4.4.6人力资源部收到《内部培训师推荐(自荐)表》后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批。

  4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者由人力资源部颁发内训师上岗证(有效期一年)。

  4.4.8初级内训师入职资格

  英语水平大专学历,具备一定英语的阅读能力,基本能看懂普通文件资料,范文《公司内部培训师管理规章制度》。

  课程等级讲授的课程为基础类课程。

  课程及教材开发把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材。

  业务指导能力具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识,能在实际工作中指导员工或下属或客户进行工作。

  4.4.9中级内训师入职资格

  英语水平本科学历,具有英语四级同等水平,能看懂英文教材。

  课程等级讲授的课程属于系统性较强的专题类课程。

  课程及教材开发能对培训需求作深入分析和探讨,能够开发、改进切合实际需要的教材。

  业务指导能力在公司范围内的专业领域中具有相当影响力,能在实际工作

  中指导下属工作,并能够指导初级讲师提高授课技能。

  4.4.10高级内训师入职资格

  英语水平本科以上学历,具有英语四级同等水平,和具备一定英语的听、说、读、写能力,具备资料翻译能力。

  课程等级讲授的课程属于系统性较强的项目类课程。

  课程及教材开发能对培训需求作精辟分析和深层次研究,具有前沿技术信息的采集渠道,具备专题课程及新技术课程的开发能力。

  业务指导能力对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系,并具有标准教材审核能力,能够指导中级讲师提高授课技能。

  4.4.11所有内部培训师,均需要参加公司组织的外部聘请专家职业培训师授课认证,参加初级、中级、高级内部培训师培训并考试考核合格,公司颁发相应初级、中级、高级证书并持证上岗。

  4.4.12人力资源部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流,或聘请资深人员或外部专家指导、培训,以提高内训师的授课水平。

  4.5内训师的工作职责:

  4.5.1配合人力资源部开展培训工作;

  4.5.2开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;

  4.5.3参与培训课程内容的审定;

  4.5.4根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程;

  4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;

  4.5.6将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案;

  4.5.7内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。

  4.5.8参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交《职员培训报告》;

  4.5.9负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系;

  4.8激励措施:

  4.8.1公司根据内训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;

  4.8.2为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用;

  4.8.3对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励;

  4.8.4通过每次讲课的《课程评估表》(即全体受训人员打分的平均分)满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训讲师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据。

  4.8.5若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60分)以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。

  4.8.6内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费:

  级别初级讲师中级讲师高级讲师

  授课费标准(元/小时)

  (每天标准课时为6小时)工作时间4060100

  非工作时间5080200

  每年辅助资料费补助3005001000

  4.8.9发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人力资源部负责统一申报与支付。

  4.8.10以下情况不属于发放授课费的范畴:

  4.8.10.1各类公司、部门会议、活动;

  4.8.10.2管理层、各分公司/部门经理等对本分公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。

  4.8.10.3试讲、经验交流、其它非正式授课。

  4.8.10.4由各用人单位为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。

  4.8.10.5工作职责要求的授课。

  4.8.10.6授课时数不足1小时的课程。

  4.9内训师的考核

  4.9.1人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。

  4.9.2人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写《内训师年度考核表》,对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。内训师每授课一次,年终考评分加1分,年终绩效考评分加分最多为10分。凡年终内训师考核分评定为90分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加10分。

  4.9.3内训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分,或内训师年度考核分低于70分即被降级,初级讲师将被解聘,待进一步培训后再申报加入。

公司培训规章制度2

  员工招用与培训制度

  第1条 公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。

  第2条 公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。

  第3条 员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。

  第11条 员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写入职《登记表》,不得填写任何虚假内容。

  第4条 员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。

  公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。

  第1条 公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

  第2条 公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同,员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的,员工不用支付培训费用。

  第3条 劳动合同对培训费用的支付没有约定时,如果试用期满在合同期内,员工提出解除劳动合同,则公司有权要求员工支付培训费用,具体支付办法是:约定服务期的,按服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的,按劳动合同期等分出资金额,以员工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的,按5年服务期等分出资金额,以员工已履行的.服务期限递减支付。

  第4条 公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为15天至6个月:合同期限不满6个月的,试用期15天;合同期限满6个月不满一年的,试用期30天;合同期限满一年不满两年的,试用期60天;合同期限满两年以上的,试用期3至6个月。

  试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。

公司培训规章制度3

  通过公司领导组织学习各项规章制度让我自身的觉悟提高了很多,思想上也升了一个高度。由于平时工作比较繁忙,我抱着干好每天的工作这种思想,面对规章制度疏于学习,对内容也理解不够全面,在这种思想支配下,就萌生了一些自由散漫的思想,通过学习使我更深刻地认识到只有让思想进步才能更好的认识工作的重要性,只有严格要求自己,努力学习文化、业务知识,才能为公司更好的服务。珍惜今天的.工作,如果今天工作不努力,明天只有努力找工作。我要争做一名优秀员工。

  如今的我在行政部门任主管一职,主要对社会团体、机关、幼儿园的食品安全配送,在此我要认真贯彻执行食品卫生法律、法规,加强食品饮食卫生管理,保证从正规渠道进货做到如下几点:

  1、检验食品经营者是否具备经营资格。

  2、从感观看包装是否完好,无破损、无霉变外漏,看生产是期和保质期是否有伪造或涂改。

  3、不采购味道异常刺鼻、腐败变质及其它不符合食品安全标准的食品。

  4、采购肉类食品必须索取检疫检验合格证明。

  通过学习规章制度让我充分认识到严明的纪律对一个团队的重要性,制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是规范各部门顺利工作的保障,这次深入学习我内心触动很大,纪律的提高是为了提高人人的工作执行力,让每一个员工都有一个积极心态,坚立起强烈的责任意识和进取精神,克服不思进取,把工作做到最好,只有坚持以人为本,认真执行规章制度才能打造优秀的团队,才能更好的创造经济。

公司培训规章制度4

  一、公司形象

  1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。

  2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。遇有客人进入工作场地应礼貌接待

  4、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  5、员工在工作时间内要注重个人仪态仪表,工作时间必须穿着工服,须保持良好的精神面貌。

  二、生活作息

  1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

  2、作息时间规定

  上班时间早8:30(8.30 - 9.30晨会)

  午休12:00——14:00

  下班时间晚19:00

  3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

  4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

  5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

  6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

  7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

  三、卫生规范

  1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

  2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

  3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、办公区域内严禁吸烟。

  5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

  6、要爱护办公区域的花木和公共财产,如有损坏照价赔偿。

  四、工作要求

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗、打游戏,确保办公环境的安静有序。

  2、新入职员工的试用期为1个月,考察期为7天如果在考察期离职没有基本工资,员工在试用期内按月进行考评。

  3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

  4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行。

  5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

  6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

  7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

  8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

  10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  11、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。

  五、保密规定

  1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

  2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

  3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

  4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

  六、人员管理

  1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。

  2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

  3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。

  4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

  5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予辞退处理。

  6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。

  7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。

  七、物品管理

  1、办公用品的日常管理由人事部门专门人员负责定期购买;

  2、每月

  15、30日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。

  3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。

  4、新进人员到职时由人事部门统一配发各种办公物品。

  八、电脑管理:

  1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。

  2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

  3、严禁使用计算机玩游戏。

  4、公司及各部门的业务数据,重要数据由使用者本人做好及时备份。

  6、未经许可,任何私人的光盘、U盘不得在公司的计算机设备上使用。

  7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。

  九、网络管理

  1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

  2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

  3、严禁在公司网络上玩任何形式的.网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

  4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

  5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。

  6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。

  十、奖惩办法:

  1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;

  2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;

  3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:

  A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;(奖励20-500)

  B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。(奖励20-500)

  4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:

  A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;(罚款50元-500元或者辞退)

  B、泄露公司经营管理秘密的;(罚款200元)

  C、私自把公司客户介绍他人的。(罚款200元)

  D、公司员工不得代理和推广其他游戏。(罚款200元)

  5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。

  6、在公司服务满一年的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及1000元的一次性旅游补贴。

  十一、经费管理

  1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应使用钉钉中的备用金申请填写资料提交由主管部门审批。

  2、员工报销使用钉钉报销功能填写资料由主管部门审批。

  3、公司员工因公外出办事,续爱护使用车辆,遵守交通规则,不得酒后或者醉酒驾车。

  4、公司薪金发放日定为每月15日。

公司培训规章制度5

  第一条本办法依据本公司人事管理规划第三条的有关规定制订。

  第二条教育实施的宗旨与目的如下。

  (1)加强人事管理,重视教育训练和提高员工的素质,施予适合的.教育训练,使员工掌握更丰富的相关知识与技术,同时养成高尚的品德,处理业务能达成科学化,成为自强不息的企业优秀人才。

  (2)使员工深切体会和认识本公司对社会所负的使命,激发其求知欲、创造欲,使其能不断充实自己、不断努力,奠定公司良好的人才基础。

  第三条本公司员工的教育训练分为(不定期训练)与(定期训练)两种。

  第四条本公司所属员工必须接受本办法所定的制度。

  第五条本公司员工教育训练由各部门主管对所属员工经常实施。

  第六条各单位主管应拟定教育计划,并按计划切实推行。

  第七条各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务时应具备的知识,必要时得指定其阅读与业务有关的专门书籍。

  第八条各单位主管应经常利用集会,以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。

  第九条本公司员工教育训练每年分为两次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期举行,其内容视实际事务分别确定。

  第十条各部由主管拟定教育培训计划,会同总务科安排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲习,以期达成预期效果。

  第十一条本定期教育训练依其性质、内容分为初级班(普通员工)及高级班(主管以上干部),但视其实际情况可合并举办。

  第十二条高管人员培训分为专修班及研修班,由董事长视必要时随时设训,其教育的课程进度另定。

  第十三条普通事务班的教育内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等)以及新员工的基本教育。

  第十四条普通技术班的教育内容除包括一般实务外,要重视技术管理培训。

  第十五条高级事务班的教育内容为业务企划、企业经营管理等有关主管必修的知识与技能,使受训者增强领导力。

  第十六条高级技术班教育内容为如何切实配合工作进度控制资材、节省用料、提高技术水准等,并视实际需要制订研修课题。

  第十七条各级教育训练的课程进度另定。

  第十八条各单位主管实施教育训练的成果列入平时考绩记录,以作年终考绩的资料,成绩特优的员工,可呈请选派赴国外实习或考察。

  第十九条凡受训人员接获调训通知时,除因重大疾病或重大事故经直属主管出具证明申请免予受训外,应即时于指定时间内向主管单位报到。

  第二十条除另有规定外,教育训练一律在总公司内实施。

  第二十一条培训期间,除为受训人员提供饮食补贴外不给其他津贴。

  第二十二条本办法经公司总经理办公室核准后实施。

公司培训规章制度6

  一、目的:为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,健全公司管理制度和组织架构,根据《劳动法》及相关法律、法规,结合公司的实际情况特制定本《人事管理规章制度》。

  二、范围:本规章适用于在公司从业的所有员工,包括正式录用人员、试用工、临时工以及劳务派遣人员。

  三、内容:

  1.总则

  1.1.本公司之招工、任免、调动、奖惩、作息、请假、加班、支薪、离职、移交等事项,均依本规章之规定办理。

  1.2.本规章有不足之处,依现行之状况予以修改或增补之。

  2.员工招聘

  2.1凡在下列情形之一者,不得聘用:

  1) 通缉犯,有犯罪前科者;

  2) 患有传染病或顽疾者;

  3) 冒用、伪造证件者;

  4) 吸食毒品者;

  5) 未满16周岁的未成年者;

  6) 品性恶劣经其它公司、机构开除者;

  7) 怀孕妇女、身体衰弱无法胜任工作者;

  8) 精神异常或心理不健全无法胜任工作者。

  2.2新进员工招收及核准权限:

  1)各部门课级以上主管可根据生产情况提出招工申请,经总理核准后方可招工;

  2)人事部依照招工申请要求进行招工;

  3)员工招聘由人事部门初试,部门主管复试。

  2.3应聘人员应携带资料:

  1) 身份证或公安局出具的有效证明;

  2) 毕业证;

  3) 县级以上医院体检表;

  4) 一寸彩色免冠半身照四张

  注:凡出具虚假证明或证件进入本公司的员工,一经发现立即辞退;在本公司引起的'任何纠纷事故,一律由员工自己承担责任,公司不予以承担任何责任。

  3、员工任用

  3.1.新进员工试用期间规定如下:

  1) 新进员工培训期为七天,培训期间无法胜任者公司有权停止试用;培训期间被辞退的员工,不发放工资。

  2) 培训期间公司要对员工进行三级安全教育,即厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育。

  3) 新进人员试用期为两个月试用期间无法胜任岗位或不服从工作安排者,公司有权予以辞退,财务按工资发放规定支付工资;

  4) 试用人员在试用期间如不按规定操作,损坏的东西由其本人照价赔偿;

  5) 新进人员在试用期满后与人事部签订劳动合同。

  4、员工纪律 4.1.打卡

  1) 公司员工要准时上、下班,按时参加班前会议;员工要亲自打上下班卡,严禁代打卡!

  2) 因停电、打卡机异常等原因未能打卡时要由部门主管审核、签卡方才有效。

  3) 个人原因忘记打时要当天让主管签卡,但当月只能签卡两次,当月签卡三次以上者(含三次)以旷工论处。

  4) 有代打卡者一经发现,委托者和代打者各记小过一次,严重者予以解聘。

  4.2.厂牌/工衣

  1) 员工进厂需佩戴厂牌,不按要求佩戴者每次罚款10元;除星期天外员工上班期间必须穿着工服,否则每次罚款10元。

  2) 新进员工进厂领取工衣当月扣工衣压金,夏装30元,冬装60元;入职满3个月后退还压金。

  4.3.请假

  1) 员工请假应事先办理请假手续。

  2) 试用期间的员工请假不得超过三天,否则公司不予再试用。

  3) 正式员工事假一次不得超过七天,全年不得超过十四天,否则公司不再任用。

  4) 对员工请假组长(直属领导)有一天权限,主管有三天权限,七天以上要有厂长或经理核准。 5) 病假要有县级以上医院证明。

  4.4.迟到/早退

  1) 员工于规定时间推迟上班视为迟到,员工于规定时间提前下班视为早退;

  2) 迟到、早退15分钟以内者,扣2小时薪资;

  3) 迟到时间大于15分钟小于60分钟者,扣半日薪资(4小时);

  4) 迟到60分钟小于4小时,以当旷工半日计,扣一天薪资。

  4.5.旷工

  1) 未请假或请假未批准私自不上班者,视为旷工。

  2) 旷工半天扣一天工资;旷工一天扣三天工资;连续旷工三天者视为自离。

  4.6.辞职

  1) 普通员工辞职应提前15天填写辞职单,由部门主管审批;

  2) 技术员以上(含技术员)辞职要提前30天填写辞职单,由厂长或经理审批;

  3) 主管以上辞职要提前30天填写辞职单,由经总经理审批;

  员工在辞职期间不允许请假;

  5) 急辞(申请辞职当日要求离开公司)的人员离职扣除7天工资;

  6) 员工离职时要将个人保管之公司物品上缴,遗失或不缴者按物品原价从其薪资中扣除;

  7) 离职人员之薪资按公司工资发放制度正常发放。

  4.7.自离

  1) 自离即自动离职,员工办理任何请假或离职手续的,连续三天不到公司上班的,公司视为自离。

  2) 对自离人员公司以自离人员自动放弃公司工作和一切待遇处理;公司对自离者有损失求偿权。

  3) 对于自离人员公司不出具离职证明及相关资料

  5、奖惩制度:

  5.1.原则:

  1) 员工奖惩之提报与执行为各级直属主管之责任,主管失察、知情不报、掩盖事实、避重就轻等均属失职,应负连带处分之责任。

  2) 各级主管与人事单位处理奖惩案件时,应本着迅速、公平、合理之原则,对不合理奖惩与延误奖惩应追究失职之责。

  3) 部门主管对员工犯错知情不报者,对主管加倍处罚。

  5.2.内容

  5.2.1.奖励等级

  1) 嘉奖: 每记嘉奖一次予以奖励50元 2) 小功: 每记小功一次予以奖励100元 3) 大功: 每记大功一次予以奖励200元 4) 加薪: 5) 晋升: 5.2.2奖励事项:

  5.2.2.1.员工有下列事迹之一者,给予嘉奖:

  1) 维护团体荣誉,有具体事迹者;

  2) 拾金(或拾物)不昧,精神可嘉者;

  3) 热心服务,工作认真、恪尽职守表现突出者;

  4) 改善工作、节约成本有一定成效者;

  5) 其它与前列各条款类似的具体事迹者。

  5.2.2.2员工有下列事迹之一者,给予小功:

  1) 对于技术或管理制度,提出具体方案,经采用确具成效者;

  2) 对于徇私舞弊或对公司有害的事情能事先举报或防止,使公司减免损失

公司培训规章制度7

  1.1为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。

  1.2培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。

  1.3本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。

  2.1公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。

  2.2培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。

  2.3公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。

  2.4.1公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;

  2.4.3对各部门培训计划实施督导、检查和考核;

  2.4.6培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;

  2.4.8外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;

  2.4.9月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档;

  2.4.10本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;

  2.5.3本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;

  3.1公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

  3.2参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。经理级(含)以上员工参加外训由董事长审批,经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。

  3.3外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到培训部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。

  3.4依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下:

  3.4.1.3国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等;

  3.4.1.5不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;

  3.4.2.4参加培训部组织的.有关专业方面的培训、讲座等;

  3.4.2.5不断发展的企业文化,新管理模式的具体实施与监督;

  普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管理等内容。

  3.5.1企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。

  3.5.2岗前培训的主要内容包括岗位描述、专业知识、业务技能、规章制度等。

  4.1制定公司月度培训计划前,培训部应对公司的培训需求进行调查分析,培训需求主要包括以下方面:

  4.1.1公司的经营方针与策略,人力发展规划,可运用资源等;

  4.2公司各部门应于每月25日之前制定出本部门培训需求,经本部门最高负责人审核后,报送培训部。

  4.3各部门提交的培训需求计划应详细、具体,主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。

  4.4培训部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告,制订月度培训计划,上报经理级会议审批。

  4.5培训部将批准的月度培训计划,上报总经理批准后,负责具体实施和监督。

  4.6培训课程根据培训需求需要临时调整的,需要报公司总经理审批。

  4.7内部培训师的聘用:对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由总经理办公室统一审查、考核的方式。经总经理办公室考核合格的培训师,由总经理办公室发放聘书,聘为公司内部培训师。

  4.8内部培训师由公司给予一定的培训补助,培训补助的标准和核发由总经理办公室负责,具体补助标准为10元/课时(培训部人员除外)。

  4.9培训部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。

  4.10.1自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。

  4.10.2培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准,并自觉遵守公司各项规章制度。

  4.10.3员工培训时,须在培训记录表上签到。培训记录表由培训部存档备查。

  4.10.4员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的,须口头向部门主管请假。

  4.10.5员工未请假且无辜不参加培训的视为当日考勤矿工,其考勤记录由人事部备案。

  4.11参训员工的课堂纪律:参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态,如有特殊情况确实需要接听电话的,需经培训老师允许。

  5.1.1培训前就培训内容进行课前考核,以了解参训员工的实际水平。

  5.1.2培训过程当中进行考核,以了解参训员工的掌握情况,利于培训的调整。

  5.1.3培训结束后对培训的全部内容考核,以了解培训效果。

  5.2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:5.3培训考核由培训师设置考题,培训部组织、督导、协调,参训部门具体实施,培训部派人监考。

  5.4.1员工参加考试时须提前做好应试准备,不得携带允许应试工具以外的其它物品。

  5.4.2员工考试中不得有任何作弊行为,考试作弊者或为作弊行为提供方便者,本次考试成绩无效,并予以“记过”处罚。

  5.4.3如有特殊情况需临时离开教室和考场时,经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者,将予以“警告”处罚。

  5.4.4因请假、出差等未参考者,应及时到培训部申请补考。无正当理由不参加考试者,取消补考资格并予以“记过”处罚。

  5.4.5考场内严禁吸烟、喧哗,违者予以“警告”处罚。

  5.5员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中,并作为其绩效考核的重要依据之一。

  6.1.1培训档案的管理工作由培训部负责。管理职责如下:

  6.1.1.1定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;

  6.1.1.2定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;

  6.1.2.1培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;

  6.1.2.2培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等;

  6.1.2.3参训员工的考核资料、培训记录卡等。

  7.1培训部经理根据培训工作的需要,制定培训设施采购计划,经总经理审核后批准。

  7.2培训资料(如培训教材)由培训部经理负责购买,培训设备由采购部人员按要求实施采购。

  7.3培训部经理在接收培训设施时,一定要对其质量、数量进行验收,并对培训设施的管理、维护负责。

  7.4所有培训设施必须按要求进行登记,注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。培训部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。

  7.5培训设施的借用由培训部负责。本公司其它部门如有需求可向培训部办理借用手续。

  7.6培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册,注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。

  7.7预计借用期限到期未还时培训部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则,设施损坏,由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。

  8.2本制度经总经理办公室批准后施行,修改时亦同。

  8.3本制度自颁布之日起施行,原类似制度终止执行。

公司培训规章制度8

  一、目的

  为促进培训公司的规范化管理,提高培训水平,完善各项工作制度,特制定本规章制度。

  二、教学质量管理制度

  (一)凡承担培训教学的教师,均应根据年度计划做好各工种备课,均应在开课前备好课。

  (二)教师必须认真撰写教案,准备电子课件。

  (三)教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查,发现问题及时向任课老师指出,对优秀和较差者,在月度考核时给予相应的奖惩。

  三、教师管理制度

  (一)教师选聘制度

  1、选聘教师的基本原则

  从市培训处、事业单位、企业业主选聘经验丰富、理论水平较高的专业领域人员担任教师,坚持标准,公正合理。

  2、选聘教师的基本条件

  (1)热爱培训教育事业,熟悉有关政策法规,治学严谨、学风正派、教书育人、为人师表。

  (2)具有中专以上或相当的专业技术职务,注意学科专业及年龄结构配备,年龄一般在50岁以下。

  (3)在本学科内具有坚实的理论基础和系统的专业知识,并具有较丰富的教学经验。

  (4)较强的科研能力,能独立地创造性地开展科研工作,取得一定的`科研成果。

  (5)能认真履行教师职责,每年坚持上课。

  3、选聘教师程序

  (1)拟担任教师的人员应向培训中心提出申请,并填写相应的申报表格。

  (2)人事部组织有关领导对申请者进行筛选确定,下发聘书。

  四、教师考核制度

  (一)教师考核组织及成员。

  由公司领导、培训部部长、教学相关人员组成。

  (二)教师考核内容。

  包括教师的德、能、勤、绩方面。

  又分为五个项目来综合评定。

  考核内容主要包括:教学工作量、教学效果(学员评议、同行评议、领导评议)实践能力、科学研究、工作态度方面。

  (三)教师考核的打分标准。

  1、教学工作量的多少(满分为15分)。

  2、教学效果的三个方面(满分为50分)其中:

  (1)学员评议(满分为10分)

  (2)同行评议(满分为20分)

  (3)领导评议(满分为20分)

  3、实践能力(满分为15分)

  4、科学研究和论文发表情况(满分为10分)

  5、工作态度是否端正(满分为10分)

  五、教师奖惩及淘汰制度

  (一)凡是在授课过程中,违反教学管理规程,造成教学差错的,初次提出警告,情节严重的撤换教师。

  (二)在教学过程中,凡是检查出教师工作消极、敷衍了事、工作质量低、不负责任者,课时津贴扣30%。

  (三)在教学检查过程中,凡是教学资料缺项或质量较低者,罚课时津贴20%。

  (四)凡参加教科研活动并有成果鉴定、发表论文、出版著作的酌情予以奖励。

  (五)凡制作教具、实验器材或进行教学方法改革并有显著成效的,酌情予以奖励。

  (六)凡自制课件、电子讲义并应用较好者,酌情予以奖励。

  (七)凡在教学中表现突出、有重大贡献者,酌情予以奖励。

  (八)凡是承担本职工作以外的工作,且工作量较大并完成较好者,酌情予以奖励。

  六、备课制度

  (一)认真按照教学大纲和教学培训的要求进行备课。

  (二)认真钻研教材,掌握系统知识,针对培训对象做到备课有明确的教学目的,有步骤,有重点。

  (三)备课尽量做到结合当地的实际情况,通过典型案例分析增强学员创业的意识和能力。

  (四)加强对新方向、新政策、新教学方法、新模式等有关知识的学习、了解,使授课内容能跟上现代培训发展的步伐,推动培训中心教学质量不断进步。

  (五)在教师独立钻研教材的基础上,有计划地组织必要的集体备课,以完成各工种、各知识的衔接,坚决杜绝无教案授课。

  (六)积极推广多媒体教学。

  广泛收集多媒体教学素材,掌握多媒体课件的制作方法,做好电子教案制作工作。

  七、上课制度

  (一)严格执行教学计划,按规定进度授课,不缺课,不随意按课。

  (二)上课要讲清基本概念,注意知识的系统性、科学性和完整性,做到层次清楚,深入浅出,便于学员理解和记忆。

  (三)贯彻精讲多练的原则,重视案例分析,使学员通过分析案例的办法,提高创业的能力。

  (四)上课必须有教案,不上无准备之课。

  (五)课堂教学必须预防缺漏,当堂巩固,注重板书,让学员做好记录,以便复习与考试。

  (六)做好学员的上课考勤工作。

  (七)正确操作多媒体教学设备,爱护好教学仪器设备。

  八、学员管理制度

  (一)学员守则

  1、严格遵守学校各项规章制度,服从班主任、教师和后勤人员的管理。

  2、上课不迟到,不早退,不旷课,有特殊情况不能听课者,须办理请假手续。

  缺课超过培训时间三分之一者,取消培训资格,并反馈单位。

  3、遵守课堂纪律,上课专心听讲,认真学习,不看与上课内容无关的报刊杂志,不交谈聊天,不在课堂上打、接手机。

  4、尊敬教师和工作人员,团结学员,礼貌待人。

  5、自觉遵守考纪,维护良好考风。

  考试时不交头接耳、互通答案,违者取消考试资格。

  6、讲文明、讲卫生。

  校园及课堂内不穿背心、拖鞋,不吸烟,不随地吐痰,不乱扔垃圾,自觉维护教室、寝室及校园清洁卫生。

  7、爱护教具、课桌、课椅、餐桌、餐椅、被褥、床等一切公物,若有损坏,照价赔偿。

  8、节约用电,节约用水,严禁浪费。

  9、严禁酗酒、赌博,严禁聚众闹事、打架斗殴。

  (二)学员考勤制度

  1、学员参加培训,必须做到不迟到、不早退、不旷课,因事、因病不能上课,必须事先履行请假手续。

  未经批准的一律按旷课论处。

  2、学员请假由本人事先向班主任递交书面申请,半天以内经班主任批准,一天以教学主任批准,两天以中心分管领导批准,超过两天需经中心主任批准。

  病假必须有医院出具的病假条,因公请假必须有单位证明或经单位领导同意的假条。

  不事先履行请假手续或手续不全的一律以旷课论处。

  3、凡出勤率低于三分之二者,取消培训资格。

  4、学员的考勤由任课教师或班主任负责,值班人员进行抽查。

  5、学员的出勤情况根据需要不定期地在班级公布,培训班结束后,班主任做好统计,中心以书面形式通报到学员所在单位。

  九、设施设备管理制度

  (一)学校设施设备包括汽车、多媒体计算机、投影仪、打印机、复印机、白板、文件柜、音响设备、相机、办公桌椅、教辅书籍、消防设施等。

  (二)校内的一切设备与设施要定期检查,及时维修维护,做到固定牢固,运行安全可靠。

  (三)办公室负责教学设施设备的购买,安装和管理,教学保障和负责建立教学设施登记的文字和电子制度,明确责任,实行目标管理,在做好防火、防盗的同时,要做好使用维护记录,消除用电等方面的安全隐患。

  (四)教学设施,设备由专人进行调试,满足教学需要,设备只用于教学,不得挪作他用。

  (五)消防设施的安全管理:加强对全校师生的《消防法》等教育,加强各办公室和办公场地的消防设施和用电安全管理,由办公室确定专人负责,定期检修,保证正常运转。

  学校各部门、教师一旦发现消防不安全隐患,应立即向主管部门反馈,主管部门应在尽可能短的时间内进行整治,不得以各种理由拖延。

  (六)设施设备由使用人负责,日常维护在保修期内发生故障,应及时联系厂家进行维修。

  (七)办公室加强对电源、电器、电网的检查,防止因漏电或线路老化等隐患引发事故。

  十、安全卫生制度

  (一)卫生制度

  1、对学员的传染病的防治,要积极配合防疫部门对学生做好防治工作,并做好宣传工作,发现疫情及时上报,采取有效措施,切断传播途径。

  2、各部门做好公共卫生安全保健工作,要做好常见病的妥善处理,确保参加培训的学员身心健康。

  3、讲究个人卫生,衣着整洁,不乱吃零食,不带食品、饮料(饮用水除外)进入教学区,注意锻炼身体,预防疾病发生。

  4、维护公共卫生,不随地吐痰,不随地丢食物渣和废纸等杂物,不乱倒垃圾。

  5、珍爱生命,教师不在公共场所吸烟,学生不吸烟,不喝酒,拒绝毒品。

  6、定期进行卫生常识宣传,召开卫生知识和疾病预防知识讲座。

  7、加强对食品卫生的监督,指导和督促保洁人员,搞好公共厕所的清洁工作,积极组织开展灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂活动。

  (二)教室卫生管理制度

  1、不准带食品、饮料(水除外)进培训教室,保持教室内外(走廊)地面干净,无果皮、纸屑等杂物。

  2、不准随地吐痰,不准带球类及游乐设备进入教学楼内,保持教室内外(走廊)地面、墙壁无痰痕、球印、鞋印等污迹。

  3、培训教室每天都要进行卫生清洁,并保持教室内外天面、墙壁无蜘蛛网、积尘。

  4、不能在教室或走廊乱扔纸团等废弃物。

  5、培训结束时要保证培训场地地面干净、桌椅摆放回复原样。

  十一、其他

  本规章制制度自公示之日起生效。

公司培训规章制度9

  1、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格,持证上岗。

  2、担负各级危险作业生产许可审批和监护的人员(如:动火审批、监护;涂装作业审批、监护;可燃性气体测爆、测氧;密闭有限空间作业、审批、监护等)都必须经培训并取得审批、监护资格证书后方可任职。

  3、国家和船舶行业规定的特种作业人员,包括电工操作、电焊、气焊与气割、起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限空间作业、脚手架搭设作业等,应按照规定,必须经培训考核合格,取得相关培训机构颁发的特种作业操作证后,方可上岗,并按期复训。

  4、新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育(公司级、部门级、班组级),经各级考核合格才能安排上岗,同时各级教育必修进行规范的记录。

  5、凡变换工种岗位或离岗达3个月重新回到原岗位的人员、以及员工因工负伤歇工天数超过3个月后返岗的,应接受转岗和复岗二、三级安全教育,由用工部门负责实施。

  6、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时,应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程,风险辨识和应急防范措施的安全教育。

  7、外协服务工作人员,须由相关部门指定专人负责相应的'安全教育;临时参观、学习和指导的人员,须经接待部门进行相关安全教育;船东、船检人员,由总经办负责组织,由安环部定期进行安全教育。

  8、生产班组在每日班前会、每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安全教育,开展危险预知指出活动,由班组长在布置当天生产工作任务的同时进行安全交底,并明确分工及安全负责人,检查个人劳动防护用品(具)佩戴是否正确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。

公司培训规章制度10

  一、目的

  1、为切实做好员工的业务培训和思想政治教育工作,不断提高员工的思想道德水平和专业知识(技能),以适应公司不断提高技术水平的需要,现结合公司的实际,制定本制度。

  2、本制度适用于学院所有员工的培训。

  3、所有新进员工均须进行岗前培训,培训合格后上岗;各部门都必须开展多层次、多种形式、多种方法的教育培训活动,满足不同的培训需求。

  4、员工培训与教育是提高教职员工思想政治素质和业务能力的重要手段,是提高教育教学水平和人才培养质量、提高工作绩效的重要保证,也是提高公司核心竞争力的重要措施。应列入公司发展规划及各部门年度工作计划中。

  二、组织机构和职责

  健全完善的培训组织机构是开展培训工作的必要基础。公司的员工培训工作实行两级管理。

  1、第一级培训管理由管理部负责,以公司领导为首成立的培训领导小组负责审定管理部制定的全公司员工培训计划。

  2、第二级培训管理由各部门负责,由各部门负责人为首组成部门培训工作小组,对本单位的培训工作负责。即根据公司的'培训计划,组织本单位员工积极参加,并抓好本单位的培训活动。

  三、培训内容与重点

  1、培训内容:讲师以素质培训为主,兼顾学术科研、教学技能培训;管理干部着重管理知识、领导艺术培训;行政职员则要对其履行岗位职责的各方面要求进行培训,包括技能培训、公司文化培训和ISO知识培训。

  2、培训重点

  (1)高层领导

  1)公司管理决策综合能力;

  2)(行业、信息)科技最新动态、进展;

  3)国内政治经济形势与行业、金融政策。

  (2)中层管理者

  1)管理知识与技法;

  2)岗位专业知识及相关岗位的知识;

  3)业务能力的提高;

  4)人际关系与组织、计划、协调能力。

  (3)基层管理者

  1)专业技能:

  2)中、初级教学和行政管理知识;

  3)与行业相关的科技知识;

  4)文化知识、外语、电脑操作。

  (4)一般员工

  1)岗位基础、专业知识;

  2)专业技能;

  3)业务能力。

  (5)新进员工

  1)公司历史与概况;

  2)主要政策与组织结构;

  3)员工规范与行为守则;

  4)公司薪酬、福利制度及各项规章制度;

  5)具体工作范围与职责;

  6)工作场所与工作时间;

  四、培训的实施、管理

  (1)管理部负责教育培训的实施和管理工作,各部门应积极配合,保证教育培训工作的顺利实施;

  (2)新入职员工必须经过岗前培训后方能上岗。管理部负责组织批量新进员工的岗前培训,原则上入职培训课程应不少于1天;

  对于个别新进员工的岗前培训,由管理部和各用人部门协调处理;

  (3)每月指定安排2—4小时为员工集中学习时间,进行政治思想、业务技术学习以及教学研究交流活动;

  员工个人每年参加各类培训时间应不少于3天;中高层员工的年平均培训课程应不少于5天;

  (4)每月结束时,管理部要向公司汇报员工培训计划实施情况;

  (5)公司要建立一支高素质的员工教育培训讲师队伍,这支队伍应以本公司员工为主,外聘为辅。

  (6)各培训部门均应做好培训记录和资料、档案管理等工作

  五、培训的考核

  培训的考核包括各项指标完成的考核、对接受培训学员的跟踪考核、讲师授课质量的考核、培训组织工作质量的考核。考核工作由人事处组织,会同有关部门参加;对各部门培训考核的优劣结果,公司应予奖惩。

  六、本规定自文件下发之日起开始实行。

公司培训规章制度11

  为了规范公司员工行为,实现公司管理规范化、制度化、科学化,特制定本制度。

  仪容仪表制度

  为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范员工的个人形象,仪容仪表尤为重要。员工在上班时间,应统一穿着工装,要求端正、大方。

  上班时间,应佩戴工作证。无故不佩戴者,将对其进行适当的处罚。

  工作时间,男女员工发行要得体,配饰应得当,女员工化淡妆。

  在公司内外,要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心,爱护。

  接待客人要热情礼貌,举止文明。

  凡违反规定一次者,给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内,累计违反三次者,扣发当月工资。

  工作行为制度

  全体员工要遵纪守法,忠于职守、爱岗敬业。

  服从领导、平等待人、团结互助,公司内外要保持团结一致,相互关心。

  爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。

  不得长时间接打私人电话,不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏,不打架骂人,不酗酒闹事,不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。

  严格遵守作息时间制度,按时上下班,不迟到、不早退,严禁擅离职守,因病因事不能正常上班时,须请假,事后销假。

  因违反规定一次的,给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内,累计违反三次者,扣发当月工资。

  保密管理制度

  全体员工保守公司的业务信息和商业机密。

  不该说的秘密不说,不该知道的秘密不问。

  不该看的秘密不看,不在私人通信中涉及公司秘密。

  不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。

  不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

  不在任何公开的报纸杂志上,公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。

  凡违反规定的,视情节严重程度予以罚款,最高1000元。如造成无法挽回的严重后果,公司将终止与此员工的劳工合同。

  合同管理制度

  为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《民法典》及有关法律法规,结合公司实际情况制定本制度。

  合同管理是公司管理的'一项很重要的内容。各部门使用统一合同文本。按照“平等互利、协商一致”原则,对双方当事人的权利、义务规定须明确、具体,文字表达要清楚、明确。首部:双方的全称、签约时间、签约地点等;

  结尾:双方当事人签字、合同专用章、注明合同的有效期限。

  任何人对外签订合同,都必须以维护公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许假公济私、损公肥私、谋取私利。

  合同在签订前,须经总经理批准或授权审批。

  合同的变更、修改、解除,一律采用书面形式(信件、函电、电传等),口头形式无效。严格总经理审批程序。

  办公室管理制度

  办公室负责研究制定公司方向性、前瞻性的工作计划或意见,起草、审核各类文件、简报等相关文书,当好领导的参谋或助手。

  负责文件的收发、登记、管理、使用、归档、作废、机要保密、文印材料、广告宣传、印鉴管理等项工作。

  做好电话记录,保证上情下达、下情上报工作。

  做好前厅接待,客源登记、信息交流,顾客反馈,宣传画册的分发等工作。

  做好公司的用具、用品的购置,保管、编号、登记、分发等项工作。

  做好公司的考勤管理、环境卫生制度的编制、分工、检查、监督、奖惩工作。

  印章管理制度

  为规范公司印章管理,维护公文的严肃性,确保良好的工作秩序,提高办事效率,维护公司利益,特对印章进行管理。

  公司的公章,财务专用章、合同专用章等印章的制发、改刻、废止,必须经总经理批准,由经理助理统一负责办理。

  公司的所有印章由经理助理统一保存、严格管理。

  公司其他人员使用印鉴、印章必须严格审批程序,保管人员认真登记,注明用印章时间、用印章内容、经手人、批准人、用印章登记簿等应妥善保管备查。

  印章如遇丢失,损坏或被盗时,应及时报告总经理。

  公司印章统一用大红色印泥,特殊情况除外。

  财务管理制度

  为加强财务管理,依据有关国家法律法规,结合公司实际情况制定。

  财务管理要按照“勤俭节约、精打细算、降低消耗、增加积累”的方针,做好会计凭证、报表、账目、资金、款项、实物、日清月结等项工作,主动接受财政、税务、银行等相关部门的检查指导。

  严格资金使用审批制度,所购用具、作品,由办公室统一编制计划,总经理审批后方可购置。现金使用,严格一支笔制度。每笔开支,须经总经理批准签字。

  作息请假制度

  公司依据《劳动法》建立请假制度。

  实行每周六天工作制,工作时间是周一至周日,周一至周三调休。

  每天工作八小时,作息时间:

  周一至周五上午:8:30—12:00下午:13:30—18:00周六、日上午:8:00—12:00下午:14:00—18:00

  如公司需要加班,可调整作息时间,总之遵循每天八小时工作制原则。

  迟到或早退20分钟以内者罚款10元;超过20分钟罚款20元;迟到或早退1小时者为旷工,扣发当日工资;一周累计迟到或早退3次及以上者,扣发当周工资;旷工超过三天以上者视为自动离职。

  实行签到考勤制度,评先评优。全体员工上下班须在规定时间内签到,不签到或代签到视为缺勤。

  事假:部门主管及人事主管签字生效,请假者扣除半日或一日工资。请事假需提前一天请假,如未经批准擅自离职,按旷工处理,扣除三日工资。

  卫生管理制度

  人事部负责公司的卫生制度的制定、划责、检查、监督、评比、奖惩工作。

  保持地面干净整洁,几净窗明,无尘土、污迹,无异味、无杂物、无纸屑、无烟头、无痰迹。办公室整齐有序、办公桌上的东西摆放错落有致,电脑、台历、文具等用品整齐划一,美观大方。

  附则

  本制度由公司领导层及公司部门员工共同制订。员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究并根据所签署合同规定做出相应处罚

公司培训规章制度12

公司各单位、各部门:

  根据公司《关于企业规范管理的实施意见》的要求,公司修订完善、下发了一系列规章制度,为了进一步明确部门职能,理顺管理流程,规范工作秩序,让员工充分了解和学习公司的各项规章制度,形成人人学制度、懂制度、遵制度的法制体系,公司决定对全体员工进行企业管理制度培训。现将有关事项通知如下:

  一、 培训内容:

  公司下发的规章制度

  二、 培训时间和地点:

  1、 时间:每天下午五点到六点

  2、 地点:十三楼会议室

  三、 培训要求:

  1、 参加人员 集团公司全体员工

  2、 组织安排

  本次培训由办公室和人力资源部负责组织、培训

  3、 培训考核

  培训期间原则上不准请假。确因工作需要请假的,必须经分管领导批准后,报人力资源部。因个人原因请假一律按缺勤处理,未经请假按旷课处理,并按集团考勤制度进行处罚。对因未参加培训造成对制度不理解的.、不清楚的,希望通过业余时间进行学习,并严格按制度规范管理工作及日常行为。

  特此通知

  xxx人力资源部

  20xx年12月29日

公司培训规章制度13

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本规章制度。

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的'整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的优秀队伍。

  五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  六、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室申请、报总经理批准后方可购置。

  十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,如有遗失,照价赔偿。

  十一、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款

  十二、所有用具必须统一由办公室专人管理。使用时需办理登记领用手续。

  十三、部门负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。

  十四、积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。

  十五、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司培训资料及公司保密事项。

  十六、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

  十七、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

  十八、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  十九、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

  二十、培训部应在每年开课前做好年度培训规划,提交总经理审核。

  二十一、各部门预期每期开办费用并制作报表经总经理审核后,交由财务部执行。

  二十二、人事行政部门应在每期开班前联系开班所需教室,进行教材筛选。

  二十三、人事行政部应发出开班通知给各部门,通知学员和任课教师。

  二十四、任课教师课前要做好相关准备工作,认真备课及检查课件,及时填写培训人员签到表,教师备课笔记每周日上交,课后做好与培训人员的交流沟通机制,反馈培训成果。

  二十五、所有教师上课期间禁止在培训教室吸烟,违者罚款。

  二十六、培训部应每周组织对学员培训结果的检验、测试,并保存好有关资料和学员检验、测试成绩单,在月末提交总结报告。

  二十七、培训过后的追踪,应向学员所在的部门调查培训结果,将反馈回来的信息交由管理部进行分析归纳,总结提高。

  二十八、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  二十九、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

  三十、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。

  三十一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

  三十二、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以上的,报总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

  三十三、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

  三十四、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。

  三十五、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按照被处罚员工的双倍予以处罚。

  三十六、各工作场所内,应严禁随地吐痰。

  三十七、各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

  三十八、饮水必须清洁。

  三十九、洗手间、厕所及其他卫生设施,必须保持清洁。

  四十、本规章制度自公示之日起生效。

公司培训规章制度14

  一、进店考核

  凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。  考核主要项目(要求计分、评定):

  1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)

  2.你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?

  3.你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?

  4.你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?

  5.你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

  6.你认为人与人相处最重要的是什么?

  7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?

  8.你知道我国有哪几个最闻名的菜系?

  9.你认为川菜的主要特点是什么?

  10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?

  11.当你对领导分配的'工作不满足或认为不适合你时,该怎么办?

  12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

  13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?

  14.当客人对服务和饭菜不满足时,该怎么办?

  15.你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?

  16.请你摆一张五人就餐台。

  考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定练习目标;③了解培养前途和使用岗位。

  二、餐饮服务知识练习

  1.熟记员工守则,背诵后考试;2.熟记服务员职责,背诵后考试;3.熟记大堂服务治理制度;4.熟记员工考勤细则;5.熟习把握待客的一般程序;6.熟习了解待客的预备工作;7.熟习了解宴会的接待规格;8.熟习了解川菜的基本常识;9.熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的特点;10.熟习把握顾客的消费心理。

  培训要求:(1)先学习熟记,后考试;(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。

  三、语言行为举止练习

  1.学习熟记待客的文明用语;2.学习询问顾客的方式;3.学习自我介绍的方式;4.学习介绍和推荐本酒店的方式;5.学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6.学讲普通话和把握语言艺术;7.学习酒店接听电话的方式;8.学习美容、穿着知识;9.学习面部表情和表情方式;10.学习站立、行走、注视的方式;11.学会一般场合的唱歌、跳舞;12.学会与顾客、同事进行思想交流。

  培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全,但要熟习要点。

  四,服务技能练习

  1.怎样迎接客人?2.怎样引导客人就位?3.怎样为客人沏茶?4.怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;5.怎样传菜、上菜?6.怎样为客人酌酒水,7.怎样摆台、折花、布置就餐环境?8.怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?9.怎样为客人分菜?10.怎样为客人撤菜、换菜?11.怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?12.怎样撤台?13.怎样结帐?14.怎样为客人开机点歌?15.怎样欢送客人?

  培训要求:(1)每条要专人讲解;(2)服务员作记录;(3)讲解人作示范;(4)按照讲解要点演习。

  五、经营公关练习

  1.怎样巧妙地将自己介绍给客人?2.怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点?3.怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水?4.怎样通过同四周其他酒店的比较,向顾客介绍本酒店的好处?5.怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置?6.怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈?7.怎样为顾客订餐并确定消费标准?8.怎样在就餐后同顾客继续保持联系,密切同顾客的关系?9.怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满?10.怎样对待顾客的不正当要求?

  培训要求:同第四部分。

  六、卫生防疫、消防安全知识

  1.学会怎样保持个人卫生,养成良好的卫生习惯;2.学会把握食品卫生要求及制度;3.学会餐具卫生保养知识和方法;4.学会就餐环境的清理保养知识;5.学会安全用电知识及故障处理方法;6.学会安全用火、防火知识及处理办法;7.学会外出安全防护知识;8.学会同社会各种人员打交道的安全知识。

  培训要求:(1)熟习基本制度;(2)懂得处理、鉴别方法;(3)边讲解边示范。

  七、服务案例分析和操作练习

  1.写错了菜单或送错了菜怎么办?

  2.客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办?

  3.客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办

  4.不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办?

  5.客人对饭菜质量不满足时怎么办?

  6.客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办?

  7.客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?

  8.客人因对饭菜,酒水,服务不满足而拒绝付钱该怎么办?

  9客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办?

  10.客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办?

  11.客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办?

  12.客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办?

  13.客人在消费完毕后要求酒店赠予礼品而酒店又没有时该怎么办?

  14.客人消费时间过长并已经超过下班时间,甚至影响下一餐预备工作时该怎么办?

  15.客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办?

  16.客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办?

  17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办?

  18.客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办?

  19.客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办?

  20.客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办?

公司培训规章制度15

  员工入职往往会进行员工的培训,在公司对于员工进行培训的时候,是需要有相关的培训管理制度的。无论是培训的公司还是员工都要遵循管理制度的一个管理。因为有管理制度才是一个公司最主要的要求。以下就是我们都找法网的小编为大家带有关于公司员工培训管理制度如何制定的相关知识。

  一、公司员工培训管理制度如何制定

  1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

  3、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

  4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

  5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

  6、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

  7、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分

  8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

  9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

  10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

  11、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。

  12、员工的考勤管理,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

  二、案例分析

  小美在鞍山某中日合资企业担任产品模板设计,是公司的技术骨干。1997年公司将小美送到日本培训九个月,学习日本国内先进的制图工艺和操作实践。同时,在小美同意的前提下,将培训协议作为劳动合同的补充条款,注明如有劳动关系违约行为,则罚款相当培训费十倍的数额。但合同书并没写明为企业服务年限,而小美本人只过见到过合同书并没自己拿到合同书。20xx年5月,小美的公司改为日本独资企业,因日方给小美的报酬较同行业的相同岗位偏低,大约每月只得XX元左右。为了让自己的价值得到更好的体现,小美向公司提出辞职,厂方问小美索要培训费十倍的赔偿高额的培训费用赔偿,让小美陷入了走也不是,留也不是的窘境。小美最想知道的是:这么高的培训费赔偿数额是否合理?有关劳动法律、法规是怎样规定的?企业对员工的培训,属于企业规章制度规定的范畴,按照企业员工培训管理制度的相关规定,对员工所进行的费时较长、费用较大的专业培训项目,双方应签订书面协议,约定双方的权利义务及违约责任,以便双方遵照执行。如没有签订这样的专门协议,企业所制订的关于员工培训的有关规定,也应属于员工应当遵守的劳动管理规范。从上面案例的情况看,小美和公司签订过有关培训的`协议,但双方未就如何确定服务期限,作出约定。因此,出现目前这样的问题,双方应当实事求是,协商解决。

  第一,要分清培训的性质。国家劳动法在总则中规定:“劳动者享有……获得劳动安全卫生保护的权利,接受职业培训技能的权利。”第六十七条规定:“用人单位应当建立职业培训制度,按照国家规定提取和使用职业培训费,根据本单位实际情况,有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者,上岗前必须经过培训。”根据上述规定,单位对职工进行的安全卫生培训、技术工种的上岗前培训以及提高职工岗位素质培训是用人单位应尽的义务,这部分培训不应当再收取赔偿费。

  第二,赔偿要有依据。职工与用人单位建立劳动关系,主要是签定劳动合同(或聘用合同),因此培训费的赔偿应按劳动或聘用合同的约定处理,但是如果这些合同把用人单位对职工进行职业培训的法定义务也计入赔偿范围则是违法的,员工可以拒绝赔偿。有的劳动合同和聘用合同没有约定培训费赔偿事宜,也不能由用人单位随心所欲乱收费。鞍山市人事局刚修订的《鞍山市人才流动涉及培训费处理暂行办法》,确定“单位出资培训是指单位为提高人员文化素质及技能所采用的各种形式的培训和训练。培训范围包括:学历培训(含大中专院校的代培生)、外语培训、劳动技能培训、出国业务培训、职称晋级培训等,不包括为调整人员和岗位结构而对人员进行的转岗培训。”因此只有符合上述规定范围的培训,员工才应当赔偿。

  第三,赔偿要有正确的计算方法。对职工进行培训,受益者不仅是职工,用人单位也是受益者,因为提高素质后的职工也为单位创造更多的效益。因此培训赔偿的计算方法也应当合理。一般的做法是按接受培训后为本单位的服务年限递减,每服务一年递减20%,接受培训后在原单位工作满5年,则分文也不必赔偿了。

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