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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的经典工作总结，希望能够帮助到大家。
经典工作总结1
步入教英语科目这个岗位，一晃都过了四个年头了，我没有干过什么轰动的大事，也没有什么令人忽然亮眼的轨迹,而是最深刻地体会到了做一名英语老师的艰辛和快乐，我喜欢孩子，喜欢每一个学生，但不是所有的时候喜欢所有的学生。我热爱工作，但不是所有的时候热爱所有的工作。当一天的老师是容易的，但是每天都当好老师是难的。想起李镇西老师在《做最好的教师》一书中的话语：做最好的老师，首先要做最好的自己，做最好的自我。你也许不是最美丽的，但你可以最可敬；你也许不是最聪明，但你可以最勤奋；你也许不是最富有，但你可以最充实；你也许不会最顺利，但你可以最乐观……做这个最好，其实是更好，每一个人都达不到，看你离最好的远近。“做最好的老师”是一种平和的心态，也是一种激情的行动；是平凡的细节，也是辉煌的人生。
本学期我担任五、六年级三个年级的英语教学工作，不同的班级，不同的班主任，不同的学习氛围，不同的学习效果。三个班级，四、五年级比六年级学习英语的氛围更为浓重，学生学习英语的兴趣更高涨，家长对英语也更为重视。六年级整体上觉得学生都很懒散，不管是家长还是学生对英语的学习都抱着无所谓的心态，除了几位基础比较好的学生对英语有浓厚的学习兴趣之外，其人不是很喜欢学英语，总想利用英语课来玩，英语学习意识不够，觉得小学阶段语数是主科，英语可有可无的。学生学英语的时间只有课堂上短短的四十分钟，回家根本不会花时间在英语上。有时，我觉得自己的热情和执着似乎慢慢地在被消磨着。有时越多的期待，反而失望越大。
下面结合本学期教学实践总结一下教学情况：
一、激发学生学习兴趣。
英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，尤其是在农村，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。因此我尽量创设情景，通过实物、卡片、讲故事、简笔画等进行教学，并结合课文内容，运用表情、动作，尽量使课堂教学声情并茂，激起学生的求知欲。我经常结合所教的内容，讲一些日常生活的.事例，或浅而易懂的故事，这样既能扩大学生的视野，又能集中学生精神，使他们觉得课堂气氛不那么单调、枯燥。同时兴趣来自儿童的好奇心，勇敢来自于希望和鼓励。没有赏识，没有成功，也就没有了自信，没有了希望。学习英语时学生需要教师的鼓励和表扬。作为老师，应珍惜儿童心灵深处的渴望，积极创造机会，不断让学生取得“我能行”的成功体验。课堂上我总是用“OK”、“Good”Youareclever”、“Excellent”来表扬学生；本学期我还利用标有good,great,excellent等不同的小卡片作为课堂奖励表现优秀的学生
二、英语听、说、读、写方面的情况。
英语是语言。一种需要让学生多读，多讲，多练的语言。但是各班学生的口语表达很差，只会听懂老师说教过的某些单词。在课堂教学中运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲解、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，强调他们多写多练习，一学期下来大大提高了教学质量。在教研方面，如果有外出听其他老师的课的机会，我会好好把握，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。同时需要理论武装自己，需要不断为自己充电，利用课余时间学习一些教学理论，新课程标准，理念，有针对性地应用于教学活动当中，积极参加各种教研活动。
总之，我们不是最优秀的老师，但是我们可以做到孩子们最喜欢的老师。一个鼓励的眼神，一种肯定的体态语言，一次耐心的个别辅导，一句赞扬的话语都将成为一个受孩子喜欢的老师的奠基石。这些，不就是我们一举手一抬足之间的事吗？我们可以做到，我们完全可以做到的。这是我快速成长的充实的一学期，比前个学期有进步，但这还只是个开始，“路漫漫其修远兮，吾将上下求索”。
经典工作总结2
**市商务局在开展“企业服务年”活动中，认真转变机关工作作风，以创新服务为主题，采取有力措施积极化解金融危机的影响，有针对性地帮助企业解决生产经营中的困难和问题，努力创造企业发展的良好环境，确保xx年全市开放型经济平稳较快增长。
一、 重大建设项目
1、西区万博农贸商场改造项目
该项目位于青屏广场附近，由河南绿鲜农贸发展有限公司投资改造，项目总投资200万元，包括装修、设施、检测等，营业面积4000多平方米，容纳商户200户。计划10月底前改造完成投入营业。该项目建成后，主要经营蔬菜、肉禽蛋等农副土特产品等，年营业额可达到5000万元，实际利润200万元。主要供应西区城市居民、市区饭店和全市农村群众，对改善购物环境，拉动消费，带动我市农产品生产基地产销对接等都有重要的'意义。
该项目于今年4月下旬改造开始，预计10月底前全面完成并开始营业。现正在进行改造之中，截止6月底已累计投资30万元。
2、新城农贸市场改造项目
该项目位于市区西大街东段(现菜市场)，由河南绿鲜农贸发展有限公司投资改造，项目总投资500万无，整个改造按照超市绿化标准，对摊位、台面、照明、通道、消防、环保、厕所、出入口、管网、安全检测等全面升级达标。改造后，营业面积达到 6000平方米 ，容纳商户230户，农产品交易品类可达30余种，年交易额6000万元，实现利润300万元。计划xx年底完成改造。主要满足市区10万人、城乡宾馆饭店和广大农村居民对农副产品的需求，带动农业产业化发展。
该项目目前正在进行市场承租、改造设计、投资预算等相关工作。
3、宏通农贸市场改造项目
该项目位于郑州矿区，由河南绿鲜公司和该局下属的市场发展中心联合投资改造，项目总投资800万元。将按照超市化要求对所有设施全面升级改造，营业面积为 6000平方米 ，容纳商户150户，主要为农副产品交易、批发和零售服务。
改造完成后，年交易额提高到1亿元，年实现利润300万元。计划从xx年10月开始改造，争取xx年底完成。主要为全市城乡农副产品经营商户、饭店提供交易服务和批发业务，为矿区居民和广大农村居民提供农副产品供应，将为带动农产品生产基地产销对接和拉动消费起到促进作用。
该项目目前就有关改造事项进行协商，年底前有望完成投资改造任务。
二、 商贸流通工作健康发展
1、协助商贸流通企业向郑州市商务局提供和上报了五个项目资金审批工作。
2、1个农贸市场和5个屠宰场上报了项目改造资金支持工作。
3、起草了商贸流通业、餐饮服务业、酒类等三个行业协会章程，正在筹备成立酒类行业协会，前期工作已经就绪。
经典工作总结3
20xx年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮忙，透过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、悲哀的，有成功的、开心的，但是那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一向在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自我打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自我手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结如下：
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面：
1、上级是下级的模范，我一向坚持以身作则，所以我的班组十分团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不明白为他人换位思考，做这天的.我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，20xx年又是以这天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!
经典工作总结4
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特总结如下：
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量。
2、稳定员工队伍，减少员工的流动性。
3、"硬件"老化"软件"补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。新的一年即将开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务，贯彻"宾客至上，服务第一"的宗旨。
一年来，前厅部的工作在酒店各部门领导的关心和支持帮助下，取得了一定的成绩和效益，当然离酒店的领导的标准要求还差甚远，还有许多需要完善和有待提高的地方，在此这一年来的工作向领导做一总结。
20xx年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的`接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。
经典工作总结5
本学年第一学期即将结束，回顾这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾本学年按照教学计划和教学纲要的要求，已经如期地完成了教学任务。现做工作总结如下：
一、思想认识
在这半年，思想上严于律己，热爱党的教育事业。一年来，努力提高自己的政治水平和教学水平。服从学校的工作安排，做好各项工作。
二、教学方面备课
开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好每一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种直观教学软件，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。，在备课组长的组织带领下：我们经常交流学习，寻找适合学生的教学方法。
我特别注意做好以下几点：1.以情景教学引入课堂教学，激发学生学习兴趣。2.及时总结课堂上的不足，不断改进教学模式。3.教学内容选取与其他学科紧密结合，注重趣味性，启发性，探索性和开放性。教学活动离不开理论与实践相结合这条主线。4.认真的对待学生的作品，将学生优秀作品展示给同学们观看。
1、上课
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”，。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
五年级，本学期主是学习的是word的制作，首先制作一个个性贺卡引导学生，向学生讲解word的强大功能，在教学过程中采用讲解、演示的手法，使学生了解制作的方法和步骤。同时给学生充分时间练习。学生通过制作电子板报，增加成就感和学习兴趣。
2、个人学习：
积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真络知识，同时，帮助其它老师制作多媒体课件，同时负责本学期微机室的日常管理工作。
三、考勤方面
严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，时刻以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、努力方向：
1. 加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。 对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的`认识上有更大进步。
2. 加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
3. 利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4. 在教学中，我还建立自己的课堂博客，将自己每一节课课程内容上传到网络上，通过视频方式展现给同学们看学生如若忘记如何操作时，只要登陆上网又可以学到许多信息技术课上的知识，另外我鼓励学生将自己的作品区上传到我的博客中，大大增强了学生的学习性趣与自信心，有效地将学生迷恋网络转变为利用网络。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，使信息技术课的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名合格的教师。
经典工作总结6
时光飞逝，转眼间又一个学期。这个学期我担任高一级4个班艺术欣赏教学工作。同时，还担任高考班美术生以及学校美术兴趣小组的课程。各方面工作都认真负责地圆满完成。现将本学期的教育、教学工作情况作一个简单的总结。
一、在思想上，我热爱教育事业，坚持正确的教育思想。在学生当中树立优秀形象，做受学生欢迎的教师。在这学期，我严格遵守职业道德，服从学校安排，及时出色的完成各项任务。
二、在教学能力上，我认真钻研教育、教材，探索新教法，反复的琢磨，力争每节课风趣、幽默的语言氛围中带给学生一份快乐。成为各学科的紧张学习的一个更好调节。美术课也成为学生的最爱。一学期下来，学生的字体有更大的改观，进步明显。除了上好高一的课外，还抓好美术生及兴趣小组的课程。为他们打下坚实的基础。调动他们学习的积极性，渗透良好的思想教育。做到坚持辅导，方法指导到位，学生收到了良好的.效果。
三、我在工作中严格要求自己，遵守学校各项制度。做好备课、听课、学生辅导工作，学生参加市教育系统艺术节，成绩优秀。此外，还加强自身素质的学习及提高，探索教学教法，坚持理论与创作相结合。
四、加强自身素质的提高，坚持理论与创作相结合，提高自己的学术修养，今年我创作的书法篆刻作品在自治区获奖两次，对我来讲也是个丰收年。
经典工作总结7
在读经教育未能纳入体制之前，让社会上每个角落都有“读经班”，是我们初步的理想。古人说：“易子而教”，自己单独教自己的子女是比较困难的。所以最好的办法是：要教自己的儿女，连他人的儿女也一起教，与其一家独乐独学，不如大家一起来读。意思也就是：要开成一个“读经班”，则儿童读书有伴，其兴趣将会增长，而且参与的人多了，也较易形成风气，对社会造成较快较大的影响。
你如想开一个读经班，其步骤可以参考以下的解说：
第一步：宣导理念。因为儿童无自主力，所以要读经必须得到家长的认同，而现在认识读经理念的人并不多，因此宣导理念是很必要的。宣导理念的方法很多，可以以您个人所知的去宣说，譬如校长可对全校老师说，老师可对学生家长说，一般人可以对其亲友说。现在最简单的方式，您可以用这本小册子分发给人看，应该可以说明清楚了。假若因您的热心介绍，而让更多人知道读经教育，则可说是“功德无量”。
第二步：选定地点。古人说：“道场，道场，有道就有场”，开读经班，只要有意愿，地点几乎无所限制，不论讲堂、课室、办公室、会议室、客厅、甚至是树下，都可以做为读经教学的地方。不一定需要黑板，也不一定需要桌椅，只要人人有一本书或一份资料，甚至不需要任何资料，只要互相听到声音，就可以开始教“读经”。现在已响应读经教学活动的有很多，几乎任何一种单位，任何一个地方，皆可成为一个读经班，而让弦歌飘送城乡处处。
第三步：招生。如系学校全校或全班读经，只要与家长沟通共识即可，不会有招生的问题。若只是作为学校的团体活动或一般人士在社会上开班，则可用口头面邀的方式招生，也可用书面招生。招生的对象可以不必限制年龄，因为读经可以混龄教学，自幼儿园中班起至小学六年级都可以。因为中班以前，尚未有教室上课的经验，恐怕坐不住（小班以下乃至
二、三岁幼儿也是可以读经背诵的，但较不适合混龄教学，若在幼儿园中由老师团体带读，或由家长自行个别教读，或许比较适当。）而升上初中后，时间少了，心理也变了，比较不易接受这样的教学方式。当然，也有些特例，初中高中而想读的，我们更加欢迎。甚至成年人也可以一起来读，许多家长即陪着儿童来读，而且也跟着背得很起劲。所以读经班的招生不会太困难，只要说动五六个家庭，再加上陪读的家长，就很热闹了。
已在别处读过的，还可以再来报名重头读起，因为读经不是学数学，算过就好，读经倒像欣赏艺术，如一首精湛的音乐，听过了可以再听，演奏过了可以再演奏，愈熟愈好。反过来说，读经教学已经进行一段时间了，也容许新生插班，因为《论语》如能治天下，读上半部和下半部皆一样可以治天下，就好像音乐，从贝多芬或莫札特听起，是没有太大差别的。
第四步：聘请教师。教儿童读经是非常简单的，只要看过本小册说明，几乎任何人都可教读经，所以教师的来源应不缺乏。譬如说在学校教读经，老师是现成的，或者教自己班级，或者教团体活动，如能深切体认读经对文化教育的重要，应该是义不容辞的，何况可以把读经当作一种有趣的课外游戏来做，就不会有增加负担的感觉了。又如果认识到教儿童读了经，可在短期内增进儿童的智能，又可对这些儿童有一辈子的好影响，并且自己在教的同时也可以受到益处等等，学校老师中，应该很容易找到有意愿教读经者才对。如果是社会民间所组成的读经班，则可以聘请学校老师兼任，或由家长出任教师，因为如果自己的子女也在读经，那么本来就需陪读的`，出来担任教师也不会更费时间，何况自己的子女在这情况下，可能会学得更好，而且教读经不仅对社区亲朋有贡献，自己也会有大进步，何乐而不为呢？我们鼓励大家出来教读经，这也是一种很好的敦亲睦邻的社区服务，很好的自我成长。此外也可请退休的老年人担任教师，不但深具“文化薪传”的意义，此老人与儿童玩在一起，正好忘老返童，延年益寿。另外，家长也可以利用每天早晨陪小孩到校后，在儿童的早读时间里协助老师教读经，这样不仅是自己的孩子受益，别人的孩子也受益，而且也协助了老师、协助学校，自己也有多方面的成长，是最有价值的“爱心妈妈”、“爱心爸爸”。
虽然读经教师不需要有特别的才学，但基於“经典教育”之本性，凡“读经”的教学者需要保有正确的文化心态，以濡染儿童具有宽广的文化心灵。兹举出读经教师应有的“见识”如下：
凡“读经”，虽以经典为主，但并不排斥阅读其他书籍，反而要多鼓励各种课外阅读。读经的儿童，由於语文能力的增强，往往可以开启广泛的阅读兴趣，应多加鼓励，使养成读书习惯。
凡“读经”，虽以古文为主，但并不排斥白话文，并且相信由於古文能力的增强，必大有助於其白话文的鉴赏与写作。
凡“读经”，虽以中国文化为主，但并不排斥西方文化，并且期待由於理性的开发，而更有能力去吸收融贯西方文化。读经的主要目的之一，就是要培养一个人自小有这种大心量、大志愿。
凡“读经”，虽以记忆为主，但并不排斥理解，并且希望由於深沉的酝酿，而有助於其思想的缜密。
最后要请特别留意的是：读经虽只是属於课外补充教学，每天平均只花了二三十分钟，但对其各方面的智能有甚大的强化效果，其他的功课很快跟着会有明显的进步，家长或老师要让他赶快多吸收课外的知识技能，或者加多其读经课程。也就是要让他学些有内涵有价值的东西，以免浪费他的生命。（现在小学老师上课所教，家庭作业所派，大体是以照顾中下程度的学生为标准，所以高材生在上课中往往所得甚少，家庭作业的抄写对他来说更是缺少意义，这种浪费是很可惋惜的。不过老师为了全班的教学，也是无奈的。解决的办法是分层级派作业，有些读经儿童的家长要求老师让他的孩子以“背经”来代替写作业或背课文，而老师居然也答应，这真是一个好现象。可供天下父母老师参考。）
第五步：开始教学。开始教学也是很简单的，不必要有开场白，只要说：“各位小朋友，打开书，跟我念！论语，学而第一，第一章，子曰：学而时习之”，念完一次，再一次，这样就开始读经的教学了，念完一段，念下一段，不必要讲解，讲解往往带给老师压力，儿童听不懂会减低兴趣，而且等於浪费时间。但如果教师有能力有兴致，或某些章节可以当作随机生活指导的，或高年级可以听懂一些了，略为讲说也是可行的。但讲解不是读经班最主要的目的，儿童读多了，他自然会了解。如果有儿童或家长特别要求要了解，而老师没有信心没有能力讲解，这时请老师不必有挫折感，因为我们这几代的语文能力不好，是被牺牲的，在此更可见出教子弟读经的重要。如真有高年级想了解文义，可以请他自己去看坊间的翻译本，但也应劝他不要太认真，看得懂的地方就好，看不懂的地方就算了，以后再说。经典的学习不像科学知识的死煞，科学知识的学习必须要求懂，而且要懂得很清楚，但经典的性质不同，不可搅混。经典贵在有无穷活转的内涵，对经典保持一种似懂非懂的深远的敬重之感也是好的，如果一味为了让他懂，浅白而解之，可能反而使他忽而玩之，以为天下道理只不过尔尔，大大斫伤了他的慧根，此所以古人说“小时了了，大未必佳”也。所谓“了了”，就是什么都好像懂的样子，能言善辩，好抬杠而自以为是，这种态度是不好的，而现代家长却很喜欢，此所以社会上浮薄之人渐多的缘故，需及早防范，不要随便让儿童养成这种习性。
第六步：乐观坚定，长期办下去。读经班的开办很简单，而持续下去也很简单，只要尽力做到以下几点建议即可：第一，要体贴人性人情。一般人往往随时代而走，在读经风气未打开以前，赞同的人是不多的，只要有三两同好即应满足，不要有孤独感。第二，要了解儿童个别差异，不要要求每个儿童的表现都如人意。通常的状况是十分之三会自动喜欢读，十分之三会反抗到底，十分之四是可有可无，鼓励即进，不鼓励即退。这是很自然的教育心理统计曲线。我们只要不辜负前面十分之三，而鼓励中间十分之四就很多了，当然能鼓动得了后面十分之三更好，但切勿因此太累太失望，以致全盘放弃。后面十分之三或许有别样发展也是好的，不一定非天下人都马上来读经不可。第三，要激起家长的关心。儿童读经成功的关键在於家长的鼓舞和督导，尤其是刚开始的三个月，教师必须常常提醒家长读经的重要，每次下课后，需吩咐家长：“督导你的孩子每天读二十分钟到三十分钟，注意，是‘每天’！”如果家长不负责任，“假民主”，只抱着“让孩子试看看”的心情，大部分是不会成功的。有些家长说“忙”，不愿花精神督导，其实，他不知道，这时认真督导三个月读经，等他上路了，则一辈子不用为这小孩子担心，是一种花费最小而收益最大的教育投资。千万不要蹉跎，等他过了十三岁，忽然发觉孩子空虚的心灵一夜之间变样了，那时，后悔就来不及了。这些观念，要常常说给家长听。第四，要有坚持的勇气。开班三个月后，人数少了一半，是很正常的，继续办下去，又会渐渐有人来插班，回复原来的盛况。
有一位萧丽玲老师，她说该县的孩子太可怜了，所以不但自己义务开班教读经，还东奔西走，宣传理念，受了不少挫折，感动了许多小学校长和老师，以及地方关怀文化的人士，共同努力了两年多，现在该县已有超过五千位儿童读经，她希望将来全县的八千名小朋友都来读经，则将来当地不仅文风鼎盛，而且将出大人才来。这便是凭着坚定的信念而推广读经有成的例子。另有一位尤永煜老师，开班时八个学生，一年半下来还是八个，但他没有放弃，后来终於增加到数十个，以致客厅容纳不下，这便是本着乐观的精神开班有成的例子。我曾说只要还剩下一个人要读，便不可放弃，如此，则无败事。第五，要有长远的眼光，不要短视近利，急着求一时之效。人类的幼稚期是很长的，读经见效之日远在十年二十年以外，要善於期待。
经典工作总结8
我是一名xx服务有限公司的家政服务员，今年25岁，一年前有幸加入这个光荣的团队，使我走过了一段平凡而又充实的道路，使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。
20xx年初，工作还没有着落，一次偶然的机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我明白了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;慢慢以前世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政服务职业资格证书。
在一年的工作时光里，我严格要求自我，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时光来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主带给的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的'保密状况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自我的心态，不仅仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主带给有头脑、有技能、有爱心的家政服务。
在工作的这段期间里，我透过自身的努力不断提高，从未收到过一齐家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我必须会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名德润家政的优秀家政服务员。
经典工作总结9
一年来，在县人大的精心指导下和乡党委的正确领导下，我爱岗敬业，尽心尽职较好的完成了全年的工作任务。服从组织、服从大局、贴切实际、服务民众是每位党员干部的应尽职责。今年我分管了全乡的人大工作、招商引资、进园项目建设、协税护税、政法综治、安全生产、环保等多项工作。具体工作情况主要有以下四个方面：
一、勤学敏思，积极向上，做党的好干部。
认真学习十八届四中全会精神和“八项规定”，较好的完成党的群众路线教育活动。我积极认真参加党的群众路线教育活动和学习十八四中全会精神，深入到群众中去，深刻剖析自我，改劣继优，洗污洁身，进一步锤炼党性，提高自我素质。年初以来，共完成学习笔记2万字，调研文章2篇，心得体会4 篇。参加了井冈山革命传统教育和党校十八四中全会精神的学习。通过学习，更进一步提高了党性觉悟，更进一步丰富了法律法规知识，进一步掌握了当前乡镇基层工作方式方法。
二、为党尽职、为民尽责，促人大工作上水平。
紧紧围绕党委中心工作来安排人大的工作，使人大工作融入全局工作之中，与党委工作、政府工作协调有序，形成合力，共同把各项工作做好。加强法律法规宣教、执法监督和执法检查工作，评议了一个
乡直单位，经常联系代表，积极处理好来信来访工作，特别是对群众反映较多的问题进行重点督促解决。全年抓好了三件县人大提案的落实，督促了乡人大代表建议的全面落实，特别是在民生建设的议案中成效较好，如敬老院建设，公路建设和六个一重点工作更好体现了全乡人民的意愿。
三、帮扶到位、全力以付，工业经济显成效。
招商引资和财税工作比得就是信息、资源和人缘，为此，我尽全力去寻找信息，争取更多的招商机会。结合我县的支柱产业发展特点，我乡重点做好园区“腾笼换鸟”工作，全年完成进园项目2个，1500万元，现汇外资60万美元，实际外资160万美元。并积极派员参加招商会，大力宣传我乡资源优势、产业优势，通过各种渠道上门招商，以商招商，邀请企业来我乡考察洽谈。在协税护税方面，20xx完成财政税收1180万元，其中物流税和现代服务业税270万元，耕地占用税250多万元，财政收入500万元，较好完成了县下达的.财政税收任务。在发展经济的同时全力抓好安全生产和环保工作，安全出效益，本人与乡安委会成员经常深入厂矿企业，了解企事业的生产经营状况，引导和督促企业强化安全生产和环保工作，一年来没有发生安全生产事故和环保事故。
四、诚实为人、律已为公、做一位扎实可信之人。
身为农家子弟，时刻铭记勤俭节约、诚实为人的为官为人之道。我坚决克服 “庸、懒、散”，“假、浮、蛮”，“私、奢、贪”等不良作风，我严格执行“八项规定”的要求，律已为公，始终坚持正义正气，
在生活上和工作上做好表率，始终保持良好的个人形象和优良的工作作风。结合我分管财税工作，我严格要求自我，努力引导和管理好财税组工作人员，从严从实协助乡长抓好财税工作，没有出现违规违纪现象。
工作成绩的取得，得益于组织上的关爱和正确领导，得益于党员干部的帮助，得益于群众的大力支持，但本人还有一些不中之处，如创新能力有待提高，工作劲头有待更加鼓足，这就要求我在今后工作中继续努力提高。
经典工作总结10
一、引桩、施工放样
进入施工现场后，首先根据主楼定位桩桩对定位桩进行引桩，引桩一般都确定一条或两条主轴线，这些主线作为建筑物施工的主要控制依据，用木桩埋设在固定位置，加以保护。当建筑物放样时，按照建筑物轮廓用建立施工控制网，放设基坑轮廓线开始进行土方开挖施工，放样，也称放线，就是将图纸各部分位置在实际的土地上找到，并作出标记。放样是将图纸转换成实物过程中最重要和关键的步骤之一，大样影响地基的位置，地基影响柱子的位置，影响墙体的位置，整个建筑的位置。
第一，放样的质量直接影响施工速度和质量。
轴线及基础梁板位置直接影响到结构的安全，放样过程中不能图一时之快，要得有足够的耐心，并对每个步骤成竹在胸。制定合理的放线方案，放完后，质量员要及时检查，只有这样，才能高质量、高标准的完成放样工作，才能给施工人员以正确的信息，高质量的完成工程。
第二，放样的先后次序，会给施工人员以第一印象，他们会自然的以这个顺序施工。
施工工程人员往往是不会看设计图的，他们会习惯性的'以施工员的思想为指导，跟着施工员的步骤走。所以，施工员务必得有清醒的头脑，就应正确理解设计者的意图，并进行消化；同时，工作过程中用心思考自我对施工者的影响。用心思考，并对现场作仔细的勘查，了解当地气候、进来天气等，制定出切实设计、同时满足现场需要的施工方案。
第三，施工人员要相互协作，共同完成放线工作，让其他师傅多了解放线过程，保证施工质量。
施工过程中，线有多种多样，最常用的是墙中线和边线，有的甚至有三等分线，而那些线不会象图纸上的那么明确，所以施工人员务必对整个施工放样过程有所了解，否则一旦出了状况，后果将不堪设想，因为前面的过程影响后面整个施工。所以，木工安装模板时必须明确所在边缘是正确的，泥水工也得对模板安装出错的地方作出反映。这样相互协作工作，不仅仅能够相互学习，还能够提高施工质量和速度，大家齐心协力作工程。
第四，每进行一个施工步骤，到源头开始拉线。
这就要求源头样本是误差最小的地方。比如柱基础完成以后不能直接在基础上进行测量柱的位置，因为柱基础有自身的缩放范围，本身就不标准（我那次施工，柱基础比柱四周宽10cm，但很大都不是10cm），这就要求在主基上安装模板，模板位置就应从最初的墙中线位置开始测量。这样柱才不会偏离墙面，贴合建筑施工质量要求。
还有一个技巧性的东西，就是拉线。拉线时千万不能舍不得花力气，线务必拉紧，并尽可能持续线张力和拉力持续平衡。在夏日里施工，施工员总会很矛盾，一方面期望能够起风，那样凉快，另一方面，万一有风，将直接影响施工质量，这对施工肯定是百害无利的。还有，如果施工刚完，下雨了，那些石灰、墨线将被雨水冲掉，这样也直接影响施工速度。
二、筏板基础钢筋梁钢筋绑扎及地下室剪力墙插筋施工
基础钢筋施工是整个钢筋工程的重点，难点。作为施工人员首先对图纸进行深入理解，了解设计者的设计意图，对于钢筋进行翻样，制作。本次实习的楼为高层剪力墙结构，从结构上才说基础为反向受力，就要思考到那个基础梁在上，那个在下，基础梁绑扎顺序问题，基础梁相交区域箍筋设置构造问题，，另外还要思考到结构梁钢筋比较多规格比较大，基础箍筋多为复合箍筋。
基础梁内柱箍筋设计问题，根据G101系列图纸规定，剪力墙在基础梁内箍筋小于500mm时，不少于两道箍筋，而基础梁为复合六支箍，所以水平方向与垂直方向箍筋发生冲突，而08G101—11针对这一问题给出解决方案。
总之，这次社会实践是走上社会、走上岗位的开始，只有不断的学习，理论联系实际，同时，不断的进行总结，学习先人的经验教训，才能不断进步，在人群中凸现自我，立于不败之地。
经典工作总结11
本次夏令营虽然只有短短的十三天，但无论是学员、家长还是各位志愿者都有一份沉甸甸的收获。我和李老师将从两个不同的方面对本次夏令营中小营员们的收获进行简要的总结。下面我就本次夏令营教学方面的内容进行总结。
本次夏令营在教学上主要分为四大块：一是晨练中的少林拳，二是三部经典的诵读，三是四首孝亲歌曲的吟唱，四是视频教育课。首先在晨练中孩子们首次接触了中华武术这一独具民族风貌的传统文化，由于时间短暂，而中华武术实在是博大精深，可能孩子们学到的只是一点皮毛，打起来也只是花拳绣腿，但已在他们幼小的心灵里埋下了一颗向往的种子。三部经典中《朱子家训》仅仅523个字，在教学中我从趣味性和实用性入手,在课堂上用贴近学生生活的幽默语言来古文今解,以文言文背后的大道今用来指导学生的正确人生态度,让经典语句的温度温暖学生的.心灵世界!在诵读中，小营员们品味到了“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”的睿智。“凡事当留余地，得意不宜再往”的宽阔心胸。“读书志在圣贤，非徒科第；为官心存君国，岂计身家”的远大志向教学相长，在教学《朱子家训》的同时，作为教师的我更是审视心灵最底层的那一方空间!有了更多的人生感悟。
通过诵读20xx多字的《孝经》孩子们深刻懂得了：“夫孝，天之经也，地之义也，民之行也。”大到一国之君，小到平民百姓，孝顺都是天经地义的。诵读同样是20xx多字的《劝学》实际上就是在聆听荀子的教诲。这位两千年前的思想家早已彻悟了学习的方法，以旁征博引的方式向我们诠释着怎样去“学习”这一简单又深奥的话题。《劝学》的开篇第一句话就告诫了我们：(学不可以已)。学习是不能半途而废的。从诵读中孩子们知道了学习要有信心（青，取于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水。）有虚心（终日而思不如须臾之所学，足而望不如登高之博见。）有恒心（积土成山才能风雨兴，积水成渊才能蛟龙生，积善成德才能圣心备，所以只有懂得积跬步才能达千里，积小流才能成江海。）四首优雅而有教育意义的歌曲，一段段德育视频无不在激荡着孩子们那一颗颗向善、向美的心。这些内容在一会儿的汇报演出中都会展示给大家。
13天，说长不长，说短不短，孩子们休养了身心，怡养了性情，翩翩少年君子指日可待，这对我们每一位志愿者老师都是莫大的安慰。
经典工作总结12
我在咖啡厅工作了一年，虽然只是做一些简单的活，但是也确实学到了很多，感悟了很多。下面是我的工作总结，希望有缘人看到能够有所受益。
1、收钱结账一定要在前台结，这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间，误差等机会成本。
2、一定要经常出现在老板的面前，只有经常出现在老板的面前，才能很快和老板搞熟关系，老板才会教会你更多的冷饮制作知识。
3、没有客人时一定要多和店里的人交流，而不是自己一个人窝在角落看杂志。年轻人要热情点。
4、尽量不要在老板眼皮底下犯错，虽然犯错是难免的，但是不要给老板看到，因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。
5、一定要做好店里基本的工作，xx的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始，做好基本的卫生工作是对自己的交待，也是对客人的`负责。
6、客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。
7、要熟悉菜单，如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。
8、一定要保持谦虚的态度，要记住三百六十行行行出学问，要不断学习。
这次的工作给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
经典工作总结13
我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的。最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种：
第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。
第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的.服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。
第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
经典工作总结14
岁月流转，时光飞逝，转眼间20xx年的工作又接近尾声，我于20xx年8月16日加盟xxxx公司以来，也将近半年的时间了，回顾半年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢，所以在个人感觉上像保尔说的话一样“当他回首往事的时候，不会因为觉得自己虚度年华而悔恨……”。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将20xx年的工作情况总结如下：
我是一名预算员，在工程预算这个领域里，我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常寞生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。
这半年领导安排的主要工作任务是：
1、xx项目二期A区A01栋～A14栋工程结算(施工单位为xxxx公司)。
2、xx项目二期B区正在施工的各栋前期准备
3、xx项目二期B区正在施工的各栋施工跟进控制。
4、培养新生力量。
下面逐步阐述这几项目工作的内容：
1、在xx项目二期A区的工程结算中，由于没有参与该工程的施工过程管理，对该工程是完全寞生的，加之栋数繁多，项目部预算人员仅我一个和一名实习生，实在是太少，工作量极大，重点之一是钢筋的抽算工作，钢筋的用量是直接影响工程结算价款的大项，所以必须极其细心和耐心，对照规范反复核对，尽量达到不多算不漏算的实事求是目的，加上xx公司与其工人发生的一些工人闹事事件，迫使工作必须在短期内完成，所以有些时候还抱着图纸回宿舍加班加点。重点之二是xx公司未完项目很多也很杂，需要花大量时间理顺，刚开始对工程不熟悉，有不清楚的地方必须抱图去楼上每个地方查看，做到心中有数。重点之三是各人对广东省建筑面积计算规则的理解，所站的角度不同，会有不同的理解，在以后的对量工作中要十分熟悉规则，而且还要有雄辩的口才，从有利于公司集体利益角度出发，说到对方心服口服。这项工作还和xx项目B区的前期准备工作穿xx行，确实让我紧张了不少时间。与xx公司的结算工作我方已完成，但对方还在准备，此项工作今后还有对量一大关，到时可能还要磨破钢嘴皮。
2、在xx项目二期B区的前期准备工作中，成绩不算凸出，这主要的原因是A区的结算穿xx行，在非常紧张的情况下，做好了xx栋各分部分项工程量的计算，这项工作也是比较繁琐，这关系到建筑面积和投影面积
分类对比而选择分包队伍和分包价格、关系到整个项目的各种主要材料的计划采购数量，在这当中我也严格要求自己，尊重科学，事实求是，不弄虚作假，虽然以前也比较熟悉广东省建筑工程工程量计算规则，但也不忘随时翻阅强化，而且对补充的规定、解释和信息价格也认真阅读和研究，网上查询，这样可以不断地更新自己的专业知识，不做明天就被淘汰的不思进取人员。
3、xx项目二期B区正在施工的各栋施工跟进控制。由于栋数较多，施工现场管理人员的工作压力大，工作量大，进入标准层后各项工作都有序进行。但在±0以下却是有相当多的工作要做，土方、砖胎模、场地平整、文明施工检查、围墙、水沟、集水井等等许多零星工程需要现场确认，这些我都做得有条不紊。但地下室的钢筋班组是按吨位结算的合同，所以地下室必须抽算钢筋，又是一项繁重工作，此项工作正在进行之中。
4、培养新生力量。本公司有着一个好的工作环境，公司本着生存和发展的必然规律，做好人才储备，培养新生力量是一条正确的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成为一名实习生的指导老师这是出乎我的意料这外，在以前，我曾有过这个经验，先弄清了学生的基本功底然后按先易后难顺序逐步培养，还经常带到施工现场实物讲述。通过这段时间的学习，该生有着长足的`进步，也能在工作中逐渐分担一些简单任务，我的目标是争取她能在力所能极的短时间内成为技术的骨干。
总之，这半年的工作还是充实的成功的，在近段时间内尚未发现自己工作有重大失误之处，尚若有之，希望领导同事们指出，以便及时更正。
一年之际在于春，在即将到来的二零零六年的春天，今后要更加努力，爱岗敬业，遵守道德行为规范，本着准则和责任心的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。
以上为本人粗略的个人工作总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
经典工作总结15
时光如梭，转眼间我来到xx连锁健康药房有限公司自己的工作已经10各月的时间了。在这10个月的时间里，自己学习到了很多有关药品销售的知识。为了更好地完成自己的工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业知识和销售技能，现将自己的工作情况总结以及20xx年自己的工作计划总结如下：
一、工作总结
自20xx年3月12日自己的工作以来，我认真完成自己的工作，努力学习，积极思考，自己的工作能力逐步提高。
在投入到新的自己的工作岗位后，我也开始了新的自己的工作――药店销售。这项自己的工作使自己掌握了很多药品专业知识。所以，我在实际自己的工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的自己的工作，无论从销售能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的自己的工作能力提高，方向明确，态度端正。我相信对我的未来发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的自己的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份自己的工作有了更多更深的认识。对于自己的工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对自己的工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为自己的工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我自己的工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受自己的工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种自己的工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定自己的工作的生命力。个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
20xx年的到来意味着，新的起点，新的开始。
1，提高自己的专业知识，让自己的专业视野变得更加开阔些，向身边的同事学习，多参加公司组织的培训；
2.提高自己的销售技能；销售意识：加强p类品种的销售，对每月下发的p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时调货。
3药品计划：
补充药品。在每天销售药品的`过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购
4微笑服务：
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
5积极的实干精神
药店营业员，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，有坚持和不服输的心态，更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物，保持一颗朝气蓬勃的心，遇事不气馁，永远坚信，紧要关头不放弃，绝望就是希望。
6店容店貌：
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，营业员在以下几方面做好本职自己的工作。首先，做好每天的清洁自己的工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
7团结向上
借伟大领袖的一句名言：“团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。”三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能成功。
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