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外科工作总结
更新时间:2024-10-13 02:12:47
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外科工作总结15篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的外科工作总结,希望能够帮助到大家。

  外科工作总结 篇1

  在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力配合下,经过全科同志的.积极努力使本科室取得可喜的成绩,特别是在利用中医特色优势大力发展中医特色项目方面取得了长足的进步。

  1.医德医风方面

  我科同志遵守医院的各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感,本着“一切为了病人,为了病人一切”的服务宗旨,不断提高医护质量,科室内部医护团结友爱,互尊互重形成了一个有力的战斗集体。

  2.业务方面

  我科积极与上级医院联系,开展一大批重大复杂的手术病例,如:胰头癌十二直肠切除术、腹腔镜胆囊切除、微创前列腺摘除股骨头坏死、股骨颈骨折行股骨头置换术、全髋关节置换术,腰椎间盘突出、腰椎管狭窄的手术治疗,特别是胰十二直肠切除术填补了邯郸市东部县的技术空白。

  3.发展中医特色服务方面

  积极利用中医优势,开展中医特色服务项目,开展了中药熏洗、中药外敷、红外线理疗、中医正骨、指骨夹板外固定,红外线理疗配合中药外敷取得较好的疗效。

  4.业务学习

  加强科室业务学习,努力学习基础知识、基本操作,两人取得执业资格证书,实现人人有证的目标。

  回顾过去展望未来,20xx年我们会进一步利用中医优势发展中医服务项目,进一步开展脊柱外科、微创治疗前列腺增生肥大等技术,在此向各位领导各位关心支持帮助过我们的人郑重的说一声谢谢。

  外科工作总结 篇2

  在医院一年来遵纪守法,认真服务,做好工作,对待病人也总是非常尊重他们,做到了一个护士该有的任务,在病人眼中我是一个为病人服务的好护士,在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工。

  做一名护士,是我自己的选择,因为以前从小经常生病,因此也知道生病的苦恼,所有从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺利如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也注意自己个人修养,因为一个有修养有礼貌的人会得到大家的喜欢和认同。

  在医院团结一致,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互讨论和请教,从不会,闭塞而不愿意工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,因为我相信我不是一个弱者,因为我相信,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开始调整自己的工作做细,毕竟不同的环境生活方式有些变化也是应该的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。

  学习技巧掌握更多的护理知识,这是同事告诉我的,想要在岗位上做好工作就必须要多学,毕竟在医院经常会遇到一些疑难杂症,如果因为知识储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,非常不利,也非常不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙指点,我进步飞快,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。

  我不是一个容易骄傲的人,在一年中帮助了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要谦虚,对于病人因为感激想要报答我我从来不受,一个是因为自己不愿意在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应该做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的.同胞,帮助他们也是帮助自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的帮助和认可,有能力就要用力所能及的力量帮助他们。这是我的责任。

  我们护士的理念一直传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会一直都做到,帮助更多的病人,给他们更多的帮助。

  外科工作总结 篇3

  在院领导及护理部的正确领导下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,全体护理人员共同努力下圆满完成了科室上半年度各项工作任务,现总结如下:

  一、科室质量和安全管理方面

  为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周4次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。

  (一)临床护理质量目标实现情况:

  (1)基础护理合格率95%。

  (2)特、一级护理合格率95%。

  (3)护理文书书写合格率95.5%。

  (4)急救物品完好率100%。

  (5)病区健康教育覆盖率达100%。

  (6)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率97%。

  (7)一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。

  (8)病人对护理人员的服务满意率95 % 。

  (9)实习、新聘护士岗前培训率100%。

  (10)病区每月组织业务学习二次,参与率100%。

  (11)每月组织疾病护理查房一次,参与率100%。

  (12)每月分层次组织操作培训和考核一次,合格率100 %。

  (13)每月召开护士例会一次,护理质控会一次,参与率100%。

  (二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

  (三)全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。 科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。

  (四)严格落实责任制整体护理

  (1)全面实行弹性排班。

  (2)全面落实护士职责,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

  (3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

  (五)加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

  (六)加强管理,确保护理安全

  (1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。

  (2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (七)履行岗位职责

  (1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。

  (2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

  (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规 的落实。

  二、优质护理方面

  随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度 95%以上。我们正在进行护理随访登记,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。

  三、人员管理和培训方面

  (一)基本情况:

  (1)人员结构:科室现有护理人员8人,其中主管护师1人,护师1人,护士 6人。 普外科新增加护士2人,执业持证率达到了100%。

  (2)工作量统计:全年共护理病人651余人,手术218余例,全年2例院内感染及护理差错事故发生。

  (二)科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的'人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实基础知识和专科技能。

  四、二甲复申方面

  这半年来,我院在筹备二级甲等医院复申工作,对照二甲标准, 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。

  存在不足:

  1、 由于护理队伍资历轻,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。

  2、 责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

  3、 科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

  外科工作总结 篇4

  今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病患为中心,一切为病患”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:

  自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

  外科手术病患相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病患信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病患为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

  在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的.关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病患之所急,为病患负责,绝对不要发生因为我的原因而使病患的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

  外科工作总结 篇5

  在护理部等各院区领导的带领和关爱下,我科全体护理工作人员同心协力,较高质量的完成了本年度计划,先总结如下:

  一、患者满意度持续质量改进

  上锦院区为新开设的医院,病院满意度将直接影响到医院本身的名誉及信誉问题。因此,我科将患者满意度考核作为了一项重点指标。

  措施:

  1)对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教育”做了专项培训及相关业务查房。

  2)切实落实分床到人的优质护理服务理念,强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教育,对生活不能自理的患者,协助其生活护理。

  3)将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核,落实床边护理。

  4)举行“护士礼仪”专项培训,提升职场素养,提高护士自身修养。效果:患者满意度不断提升,在病员数量的增加情况下,患者年平均满意度亦达99.93%。

  二、优质护理服务

  做为院区优质护理服务示范单元,为全面贯彻执行优质护理服务精神,将护士还给患者,不断提高患者满意度,我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下:

  1.强化优质护理服务意识,制定优质护理服务实施方案和措施,将其细节化、具体化。按优质护理服务方案每月自查,进行相应的反馈。用多种形式反馈本月工作中的不足之处,用持续质量改进的方法进行分析整理和措施的修订。

  2.注重病房环境的人文化和细致化,开设健康教育宣传栏,制作健康教育手册,,对护士的口头健康教育进行了一个良好的补充,以便更好的服务于患者。

  3.为了保证护理质量,加强薄弱环节人力配置,我科进行了新型排班模式的探索。以高年资带动低年资护士的方式;根据患者病情动态灵活调整排班;如早班(7:30-10:30),下午加强班(16-21);加强班(8-12,14-22);机动班(6-9,16-21)等。

  4.实行床位分管,“包床到护”,每个病房由1-2名护士分管,实行姓名挂牌,患者对主管护士知晓率从74%上升到100%;患者对开展优质护理一项知晓率达到99%。

  5.改革护理文件书写方式,控制护理记录时间,体现病情动态变化。护士书写时间

  6.重视科室形象的打造,加强宣传。出护士xx作为科室宣传干事,对科室内各种活动进行动态宣传。在护理团队的积极配合之下,本年度我科共发宣传报道8篇。

  三、新业务、新技术培训

  1.我科承办的四川省继续教育项目“神经外科护理新进展培训班”于20xx在成都召开,护理人员积极相应,通过学习和交流,促进其护理专科知识的提升。

  2.为加强科室医护人员专业知识技能,我科举行“新型脑电检测仪检测培训”。该项检测能够很好的检测出患者癫痫发作的频率及部位,为临床治疗提供了更多的'信息,也为更加具体细致的开展护理工作提供了可靠依据。

  3.针对开颅术后的恶心呕吐,在护士长带领下由科室护理组协助开展针灸止吐项目,患者术后恶心呕吐现象明显改善,由原有的23%下降到3.68%。

  4.积极鼓励医务人员外出培训和学习,本年度共有参会人员4人次。

  5.对新进护士进行技能操作与专科理论知识培训,科室本年度共开展科室讲座31次,平均到会率98.2%。不定期抽查笔记,给予相应的理论及操作考核,并建立新进人员培训档案,每月与护士长进行一次口头谈话,总结本月工作学习情况,督促其进步和发展。

  四、品管圈活动

  1.物资管理:

  1)常用液体管理:做到先到先用,有计划、有目的的使用,避免液体过期的情况发生。

  2)每月对库房进行定期清理,根据每月耗材,灵活的计划和管理,

  做到供需平衡。

  2.专项管理:抢救物资及毒麻药专人、专柜,定期自查,双人交接。每月合格率达100%。

  3.操作技能:实行示范的操作全体护理人员过关的操作技能品管模式,做到护理人员操作能力逐步上升。

  五、完善科室各项规章制度,细化其具体要求,使护理工作做到有据可依。

  1.交接班制度:医护一体共同交班,护理组交接班结合整体护理模式,应用护理程序,严格执行床旁交接班制度。

  2.双人查对制度:采取“护-护,护-患”的双人查对制度,严防差错事故的发生。查对准确率由原有的92%提高到了100%。

  3.细化薪酬考核方案,绩效考核直接关系薪酬水平,引导责任护士工作重心从治疗转移至护理,有效的引领了护理团队的进步和发展,

  4.将各应急预案流程具体化、并增设消防应急预案,将各项责任切实落实到人。

  六、护理质量安全

  1.环境管理:进行护理查房规范环境管理要求;以各种形式对陪护人员进行耐心的劝导和宣教,以随机巡房的方式提高护理人员的重视程度,尽可能给患者营造一个安静的环境。

  2.感染管理:医疗垃圾分类放置,重点加强手卫生管理,提高护理人员自我防护意识,定期开展感控总结。

  3.采取“整合-分类”消毒的新举措,将治疗盘、弯盘、压脉带、网兜整合为一个消毒箱,而则负压吸引分开浸泡消毒,每日21::00现场配置,对物资进行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保证了消毒液的有效氯含量,并减少了消毒液的测试次数,同时还减少了物资的消耗和院内感染事件发生。

  4.安全质量管理:全部入院患者进行跌倒评分,以及压疮高危患者评分,将高危标识落实到患者,加强相应的健康教育。效果:患者病情病重而压疮发生率低。

  七、工作量

  1.护理单元总工作量

  入院(人次)

  660

  特级护理(人次)

  一级护理(人次)6252

  抢救(人次)531

  出院(人次)

  634

  死亡(人次)

  抢救成功率

  100%手术总台次

  503

  病危(人次)1936

  院内压疮(人次)

  差错事故(人次)

  有关护理的投诉(次)

  意外事件(人次)

  八.教学工作

  成都铁路卫生学校护生到我院实习,为了发挥教学医学特色,采用教学小组制;由xxx等担任主要的教学任务,从理论和操作技能及专业素养三各方向展开教学。并结合性的进行专人带教,护生排班将和自己的带教老师保持一致。

  人数1318

  中专0

  大专16在读本科8人

  本科6

  研究生0

  外科工作总结 篇6

  1月26日普外科在北苑宾馆举行了“年终总结暨新年联欢晚会”为主题的联欢晚会。晚会现场主题横幅高高悬挂,红色的中国结左右摆放,彩灯闪烁,场景喜庆温馨,普外科全体成员总计140余人参加,气氛热烈,欢声笑语,其乐融融。院领导王冠军院长,张东航书记,薛赤院长,牛俊奇院长,林秀丽书记,孙晓红主任,护理部全体护士长也亲临晚会现场和大家共度美好良宵。

  在刘凯、魏锋等4位主持人的美好祝词中晚会正式开始,首先由王冠军院长,张东航书记共同祝词,充分肯定了普外科在过去一年所取得的优异成绩及对医院发展作出的贡献,全体普外科成员热烈鼓掌表示衷心的感谢。然后,由王广义主任对普外科过去一年的工作做了概括性的总结:过去的一年是普外科人值得骄傲自豪的一年,在医、教、研各方面均取得优异成绩,尤其医疗诊治水平更加专业化、规范化,并不断开展新技术、新疗法,注重开展重大手术、疑难手术。在过去一年中收治住院病人4407人,占全院总人数8%,完成各类手术2753人次,较增加40%,占全院总手术24%,开展近十项新技术,贯彻微创理念,做到微创全员化,其中完成各类腹腔镜手术439例,较05年增加2.7倍。其中急性胆囊炎、胆囊结石、胆囊息肉等90%以上胆囊疾病采用腹腔镜手术;腹腔镜联合胆道镜治疗胆石症40例,其中二次胆道5例,现已成为普外科治疗胆石症的常规治疗方法,实现了胆道外科疾病治疗的微创化;腹腔镜脾切除术10例,腹腔镜结直肠癌根治术24例,Miccoli术式微创腔镜甲状腺肿瘤切除术10例,均取得满意效果。率先在国内开展解剖性系统性肝段切除先进技术治疗肝脏肿瘤及肝内胆管结石,成功完成30例,较往年肝切除术增加1倍;成功实施胰十二指肠切除术27例,较翻一番,且胰漏等严重并发症发生率明显降低,均痊愈出院。甲状腺癌多功能保留颈淋巴结清扫术10例,既彻底清除了颈部的淋巴结,避免再次复发,又做到了多功能保留。对于普外科来说,不仅手术数量有了明显增加,更重要的是手术质量大幅度提高,重大手术、疑难手术比例明显提高。在新的一年里我们要进一步完善专业组化建设增强专科特色,继续大力发展腹腔镜微创外科,争取达到国内领先水平加强科研创新,重视病历书写的质量提高改变落后局面,在我们要再创辉煌。最后王广义主任宣布晚宴开始。

  在大伙品尝美食的同时精彩的文艺节目和搞笑紧张的游戏穿插进行,科主任护士长精彩诙谐的三句半表演把整台晚会第一次推向高潮,全场人员笑声一片,在笑声中对普外科的`过去、现在更加深入的了解,展望未来充满希望,紧紧团结在普外科这个温暖的大家庭里干劲十足。接下来由三位主任表演的“刀法”竞技比赛更是令人捧腹,由孙野、陈思领跳的现代舞《神话》动感奔放,台下掌声和着舞曲的节拍,台上活力四射,尽情挥洒青春耀眼的光芒,有如阵阵春风扑面而来!紧接着“缠缠绵绵”、“夹鸡蛋”、“逆向思维”、“踩气球”、“脸对脸、心贴心、背对背”等使全场同志都跃跃欲试,争相参加,满场呐喊声、欢笑声、鼓掌声不绝于耳,气氛热烈,群情激昂!“幸运666之开心词典”,更是人人参与,犹如欢乐的海洋!在科护士长刘敏的带领下,由普外科12名主管护师组成的健美队舞出节奏动感十足的“梦之幻”健美操把整台晚会推向最高潮,她们展示出普外科护士的健与美,奋进与拼搏,力争上游,勇往直前,决不服输的性格和品质!

  最后晚会在欢乐和谐的气氛中落下帷幕。通过这次晚会大家彼此增进了解,更加和谐,晚会为下一年辉煌工作的新篇章拉开了序幕!

  外科工作总结 篇7

  20xx年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,我们在集团院长和党委的领导下,认真落实工作任务,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新,狠抓落实,全科同志团结协作、奋力拼搏,为创建一流学科努力奋斗,全面完成了今年的工作任务,以为病人提供优质医疗服务为宗旨,在临床工作、护理工作、临床教学和科研等各个方面取得了优异成绩,取得了较好的社会效益和经济效益,学科建设又迈上了一个新的台阶。

  一、加强自身建设,做好思想政治工作

  坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以及国家的法律、法规和上级的指示、命令、决定,增强政治敏感性,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强主人翁责任感,树立“院兴我荣,院衰我耻”的荣辱观,同时抽出时间自学社会科学和市场经济知识,不断充实自己,开阔视野,提高水平。通过多种形式,开展切实有效的教育,以华益慰同志为榜样,对技术精益求精,待病人似亲人,采取各种形式,方便病人,降低医药费用,把“群众满意不满意,认可不认可”来作为衡量我们工作好坏的出发点和落脚点,树立起良好的白衣天使形象。充分发挥党员的核心和先锋模范作用,积极鼓励青年团员以及业务骨干向党组织靠拢。科室内部成员紧紧围绕工作目标和思路,上下齐心,团结一致,以昂扬的精神状态勤奋工作,开拓进取。在行风建设中,科室深化和完善承诺服务。

  1、行风建设逢会必讲,常抓不懈,并与医务人员晋升晋级、年度考核、奖惩挂钩。

  2、签订“廉洁行医、优质服务”责任书,不定期召开住院病人和社会各界人士座谈会,虚心听取意见和建议。

  3、狠刹歪风邪气,坚决杜绝医疗商业贿赂,严肃查处“红包”和药品促销费事件,发现一例,查处一例,通报一例。

  4、坚持开展礼仪培训、岗前培训及岗前宣誓仪式,抓好各类人员的职业道德规范,进一步提高服务质量。把生、冷、硬、推、顶现象消灭在萌芽状态,树立良好的服务形象。

  以上措施,有力地促进了科室整体服务水平的提高,扩大了科室的服务半径,许多患者都纷纷慕名而来。这种以病人为中心,减轻群众负担的做法受到了社会各界的好评。门诊病人满意度始终达到了95%,住院病人满意度98%以上,科室收到锦旗6面,表扬信10封。

  二、实施宾馆式服务,推进“以病人为中心”的满意工程建设

  科室始终坚持以病人为中心,竭诚为病人提供宾馆式服务,努力为科室塑造良好的社会形象。全科室积极投入“满意工程”活动,进一步转变观念,提高服务意识,进一步创新服务理念,提高服务水平。为了加强监督力度,我们在抓各项便民措施的制订和落实的同时,还加强了管理监督力度,维护病人的切身权益。我们设立意见箱,监督箱,公布收费标准和工作人员照片。坚持每月一次的病人满意度测评工作,召开座谈会,进行社会满意度调查,建立医德医风评议制度,公开工作人员的行为规范和服务规范。表彰先进,鞭策后进,树典型.立标兵,以点带面,推进满意工程建设,提高服务水平。为了更好的为患者服务,制定了切实可行的目标,开展“温馨病房”活动,主动为孤寡老人们免费体检及健康咨询,还被评为省级“巾帼文明示范岗”。

  三、坚持以质量为核心,狠抓医疗质量管理,促进科室内涵建设

  医院的工作目标是保证和提高医疗质量。强化“以病人为中心,质量为核心”的医疗质量管理,是医院管理中的首要任务。今年,继续制订完善各项规章制度,把重要的规章制度上墙。对职工进行各项规章制度和文明用语、服务规范培训,组织医护人员进行普法教育和考试,使医务人员从法制的高度来规范自己的医疗行为。我们还针对存在的问题,着重抓了三级查房制度、首诊负责制、术前讨论制度、手术审批制度等。利用各种场合,多种形式要求职工树立“文明服务意识,质量第一意识,安全至上意识”,狠抓医疗质量,时刻把安全意识放于心中。甲级病案率95%,无丙级病案;护理文书书写合格率达91%;病人治愈好转率达97%;临床诊断符合率是95%;急救物品完好率100%;门诊病案和处方合格率达96%;无重大医疗差错。

  四、与时俱进,不断创新,促进普外科进一步发展

  普外科开展了许多高难度手术,全年手术例数较往年有了明显增加。各科狠抓医疗质量和病历书写规范,形成了浓厚的学术气氛和良好的`发展态势。

  科室完成手术量681例(11个月),比去年同期增长10.2%;收入791.1万元,比去年同期增长8.9%;门诊量x万人,增长 x%;病房住院率95%,增长 x%;药品比例平均51%,减少了 x%。20xx年科室出院病人600例,比去年同期增长10.2%。

  五、教学科研再上一个新台阶

  科室积极备战教学评估检查,在“以评促建,以评促改,促建结合,重在建设”方针的指导下,全体医务人员在做好本职工作的同时,认真完成带教工作,得到了青岛大学的赞同和认可。20xx年科室发表国家级论文篇。安排2名业务骨干到上级医院进修学习。

  回顾一年来的工作,我们虽然在各方面取得了不少成绩,圆满地完成了年初制订的各项工作指标,但我们深深明白,在市场经济条件下,医疗业务市场的竞争将更加激烈,我们在管理上、技术上与各兄弟医院的科室相比,还有较大差距,同各级卫生行政部门领导的要求还相差很远。在今后的工作中,我们要大力倡导“敬业、爱科、奉献”的科室文化精神,做到讲政治,讲正气,讲学习,要树立全局观念,市场观念,增强竞争意识、创新意识,讲社会效益、人才效益、经济效益,再接再厉,以更高的标准要求自己,为人民身体健康作出更大的贡献。

  外科工作总结 篇8

  本人从事外科临床工作xx年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。

  基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的'监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人成功康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。

  近5年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。通过xx年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术,脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。

  通过业务上不断学习,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从山东省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。

  卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。

  近几年来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。

  外科工作总结 篇9

  6年已过去,回首过去的一年,就我个人而言,在院长的正确领导及各位同事的支持与帮助下,主要负责住院部值班工作及住院病人管理等工作,兼以协助外科相关工作,现将具体工作情况总结如下:

  一、工作方面

  本院经各位院长及同事们的慎密考虑后,实施住院部与门诊分工合作制度,即全院人员分为两组,分别负责住院部与门珍工作,两大组相互协调,以避免工作不到位、脱岗等不良情况,经院长综合各个方面因素考虑决定后,我被安排在住院部,接到任务后,本人严于律己,认真做好本职工作。我知道,作为一名外科主治医师,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,更该不辞艰辛,执着追求。通过近一年来的努力工作,本人共接管住院病人32例,对每位病人严格做到:

  1、对每位病人详细询问病情及病史,严格做到望、闻、问、切,确保根据病人具体情况进行监测病情,尤其注意监测生命体征,及时向患者及家属交待病情,必要时及时向上级医师汇报,以便指导诊疗,避免延误病情的情况发生;

  2、对病人态度热情,“及病人之所急,想病人之所想”,认真仔细尽可能的解除病人就诊过程中遇到的`问题,面对不懂或不了解的东西虚心向领导及同事求教,减少不必要的麻烦,尽量取得病人及家属的满意;

  3、严格按照规范书写医疗文件,包括病历、各种签字及处方等,每值完一班按时写交班记录,并将特殊病人及具体情况详细反应给下一班值班医生;

  4、值班期间坚守岗位,严密监测每位住院病人,视病人如亲人,随叫随到,耐心对待每位病人,若有超出我个人能力范围,及时请示上级医生,以尽快满足病人需要;

  5、有较强的团队意识,尊敬领导,团结同事,互相帮助,相互协作,共同做好住院部各项工作。

  6、每天按时打扫住院部卫生,耐心告诉患者及家属注意保持好病房卫生,塑造良好的医疗卫生环境;

  二、存在问题:

  1、工作中不够大胆,知识面较窄,不能够及时接受新知识、新事物,不能将所学知识应用到工作当中;

  2、业务水平不高,工作经验不足,不能更好的开展工作,尤其是理论与实践不能很好的结合;

  3、由于个人原因,本人在过去的一年中,对理论知识的学习相对也较少,没有按计划完成学习任务。

  三、今后努力方向:

  由于参加工作时间不长,在工作中积累经验不多,在今后的工作中,还需进一步加强学习,努力提高自己的业务技能及自身修养,向周围的先进同志学习,不断努力加强个人修养,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,多与防保员沟通,相互协调,共同做好对所包村村民的健康服务工作,扬长避短,力求工作有一个新的起色。另外,在工作之余多学习理论知识,有人说“选择了学医,就等于选择了一辈子不断的学习”,的确,面对各种压力,光靠学校学到的是远远不够的,不仅要多学习,而且要多学习新的知识,有进展的知识。

  外科工作总结 篇10

  我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将年度工作总结如下:

  一、加强了病房管理

  1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。

  2、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的.发生。

  坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。

  认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

  3、加强了质量管理

  定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95%,急救物品完好率达100%.

  二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  1、继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。

  2、提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

  3、组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。

  每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正。

  三、加强业务学习及教学科研

  1、鼓励护士参加夜大、自学考试。

  2、组织护士学习书写论文方面的知识。

  3、认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。

  4、全年护理人员共发表论文xx篇,省级论文xx篇,市级论文xx篇。

  四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范

  1、对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足:

  2、护士的论文科研工作还需要加强。

  3、新护士的急救技术还需要进一步带教。

  4、病房管理需要进一步加强。

  外科工作总结 篇11

  自20xx年本人进入医院工作以来,在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这5年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起:

  一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院积极的正确领导,坚持科学发展、构建和谐医患关系,时时争做优秀党员。

  我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党的小组组织各种理论的学习和讨论。同时作为一名党的小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。

  二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标

  我在科室主任、老师的指导下,积极参与了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而常常加班工作,从未休过公休假。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的表扬。

  三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己

  我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的“三基”考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术,熟练掌握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作,并在回院后顺利开展,今年再次到外科学习普通泌尿外科手术。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识,开拓的视野。

  四、努力工作讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报

  作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,严格各种收费项目,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件之,认真书写病历并做到病历甲级率90%以上,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的'医务人员。同时努力实现以下四个突破:

  一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破;

  二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;

  三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;

  四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。

  我通过工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好“为民健康,从我做起”,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取以新的成绩来向医院汇报。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。

  外科工作总结 篇12

  在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的'一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得xx年在xx.时我有个病人是个xx癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“xx”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。

  另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来。”

  外科工作总结 篇13

  xx年即将过去,回顾这xx年来,我科在院长的正确领导下,坚持努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成绩,做到扬长避短,有以下几点:

  俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室医疗工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床医疗工作的新经验,使自己的综合素质不断提高,针对我科门内科室多数是外科病人,开展新技术,特别是手术治疗病人多,我的带教工作才刚开始步入正轨,的确有时让我有点手忙脚乱,但是我明白,只有这样,才能提高自己的业务水平,才能使自己的进步有所提高。我们手术室个别比较年轻的女孩子,该手术已有xx年多了,该手术的手术看似简单,但是要求高,需要我们全体医护人员下很大的功夫。

  手术室的.工作人员各司其职,各负其责,团结协作,才能在创新,勇于创新。今年手术病人齐全,但是仍然存在很多不足,下一步将有针对性地加以改进。手术室全体医护人员在学习新技术,提高医疗服务质量过程中,认真学习,严格要求自己,以及手术室全体医护人员严格的要求自己,以医疗服务质量为核心,为病人提供优质服务,树立良好的医德医风,努力提高自身的医疗服务水平,工作人员做到文明手术,熟练掌握各项医疗保险的最新知识和知识,不断学习新的医疗知识,积极参加上级专家组织的各项业务学习培训。

  外科工作总结 篇14

  脑外科全科护理人员通过近几年的不断努力,护理服务意识、护理安全意识,都得到了不同程度的提高;护理文件书写,护理服务行为也逐渐规范。为了进一步提升护理服务内涵,使护理质量得到持续改进,在20xx年,我们将做好以下几点:

  一、加强病房的管理。

  加大病房,尤其是重症监护病房的管理力度。面对学科发展,根据患者病情的轻重与转归,科室继续施行病员重症监护重症观察健康恢复的三区管理模式。在科室病员数量不断增长的情况下,克服各种困难,努力为病人创造一个相对安全、舒适、优美的就医环境。

  二、加强护理安全管理。

  1.定期召开护理安全会议。利用交接班时间强化安全意识教育,对于工作中不安全因素、安全隐患及时予以警示处理,并针对性提出有效的整改措施,力争全年护理零差错。

  2.认真学习安全管理制度。逐项落实各项规章制度、操作规范等。针对科室的重点环节和重点人员的'做好监控工作。加强节假日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时间护理工作的监督,和护理重点操作环节如输血、皮试、注射的护理质量监控。强化医嘱执行的准确性,合理解释,耐心交待注意事项,防止不良事件的发生。

  3.加强主动服务的护理意识。每天进行早、晚两次的护理查房,由护士长带头,重点查新病人、手术病人、危重病人、及压疮高危病人、特殊用药及特殊护理病人等,发现问题及时解决,潜在问题及时提醒重点预防。

  4.加强法律知识培训,提高科室人员的法律意识。定期学习相关法律知识,分析护理工作中的隐患,并提出改进措施。

  5.加强院内感染知识的学习,养成良好的工作习惯和良好的预防院感意识,杜绝工作中医源性院内感染的发生。

  三、加强在职护士的培训,努力提高护士的整体素质。

  1.详细制定20xx年科室的管理目标和工作计划,组织学习,逐项落实,依据科室护士的个人能力划分职责,提倡人人参与管理,增强全员管理,质量人人负责的意识,充分发挥科室的一级质控体系。

  2.认真学习各项管理制度,提高管理者水平,规范护理行为。参与外出学习,交流管理经验,使科室管理“制度化”、“人性化”管理。

  3.规范护士操作技能,提高护士的护理技术操作能力。根据护理部和科室的培训计划,定期培训、考核,在科内评选出优秀护士参与科内示教或推荐参加院内护理技能操作竞赛,并决心取得好的成绩。

  4.加强护士的在职培训,鼓励护士进行继续教育或自学考试等,提高护士的整体素质。制定科室各级各类人员培训计划,注重高年资护士的传、帮、带作用,现科室本科学历3名,大专20人,在学历上达到了护理部的要求。对有能力的人,鼓励学习,争取本科、硕士学历。

  四、继续规范护理文件书写,不断加强护士规范书写护理文书的意识。

  护士长及文书质控护士加强监督检查力度,严格执行病历三级质控原则,发现问题及时纠正,对存在问题及时整改,以督促文书书写的规范。同时提高护理文件的内涵质量。

  五、加强护理教学管理,提高实习带教水平。落实实习带教计划,严抓细带,定期讲座,做到来有所学、学有所获、教后有提高的带教结果。

  六、加强护理科研意识,提高护理科研水平。鼓励护士撰写论文,计划今年完成护理论文五篇。

  20xx年我们继续做好“优质护理服务”并做好“护理细节管理干预”,加强健康宣教、基础护理和危重护理,从细节中体现温馨,提高满意度,在不断提升经济效益

  的同时,为科室的社会效益和陕中附院的护理品牌形象做出贡献。

  外科工作总结 篇15

  自20xx年自己进入医院工作以来,在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和进修。通过这一年来的工作和进修,我在思想上、工作上和进修上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感非常无赖。具体从以下几个方面谈起:

  一、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标

  我在科室主任、老师的指导下,积极参与了科病人的诊治工作。我在各类手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力进修和科主任及老师们悉心教导,我愈加熟练掌握了泌尿外科常见病、多病发以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而常常加班工作,从未休过公休假。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的`表扬。

  二、继续加强研究,从多种途径丰富和培养自己

  我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温大学书本,一方面从其他途径去了解和研究医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作研究期间,我积极参与科室的业务研究并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的三基考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科研究泌尿系统腔镜手术,熟练掌握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作,并在回院后顺利开展,今年再次到外科研究普通泌尿外科手术。通过不断研究,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识,开拓的视野。

  三、努力工作讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报

  作为一名医务人员,我进修和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以三基三严为准绳,加强法律法规的进修,严格各类收费项目,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各类医疗文件之,认真书写病历并做到病历甲级率xx%以上,认真填报各类医学报告卡,努力下降病人的占床日和药品比例高低功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性表现程度方面获得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通团体效果方面获得新突破;三是供给优良医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面获得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面获得新突破。

  我通过工作和进修,进一步增强大局意识,坚持做好为民健康,从我做起,构建了协调医患关系,我努力做到了对每一名病人赋于医务人员应有的爱心,以精深的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一名患者和家属解决自己权限规模内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和进修中提高了自己医疗服务水平,争取以新的成绩来向医院汇报。当然,我在工作和进修中另有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们进修,注重细节,加以改正和提高,争取在以后的工作和进修中获得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。

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