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总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的电子商务工作总结，希望对大家有所帮助。
电子商务工作总结1
时间过得真快，转眼来到公司已经近半年了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。
1.了解公司概况。从x月x日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的`发展及规划有了更加深入的了解。
2.通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。
3.统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4.同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有半年的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这半年来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过半年自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。
电子商务工作总结2
学期工作即将结束，本学期，电子商务教研室全体专业教师，团结协作、以提高学生的实际动手能力，努力促进学生的全面发展为目标，较好地完成了各项教育教学任务。现简要总结如下：
一、认真执行教学计划
各任课老师认真钻研教学大纲和教材，根据开学初制定的授课计划，课前能认真研究重点、难点，精心设计课堂的教学过程，切实按计划授课。
二、坚持教学理论的学习，积极进行课程改革与课题研究为加强自身修养，提高业务素质，我们教研室采用集中学习与分散自学的方式认真学习了一些教学理论，用教学理论指导教学实践，认真撰写教学论文。
配合学校的主题活动，教研室对人才培养方案进行了修订，确立与申报了精品课程。
教研室的教师积极参与联院电子商务专业协作委员会会议，利用外出学习的.好机会，回来进行组内交流。教师积极参与课标的开发和完善，并根据学校的自身情况着手开发专业校本课程。本学期，利用教研活动的机会组织了课改方面和专业拓展知识的专题讲座。
三、协助学校教学科研处做好教学常规管理工作，切实提高课堂教学实效。1、促进组内每一位教师认真钻研教材，精心设计课堂教学，及时批改作业，切实履行好本岗位工作职责。本学期，本教研室先后有张静、鄂春桃两位教师开设校级公开课、吴婷老师的年青教师汇报课和许爱丽老师的校骨干教师示范课，组织落实好教学听课活动，并认真组织了课后的评课活动。王璐璐老师在联院电子商务专业的说课比赛中荣获二等奖、徐菲老师在“新课程、新课堂新走向”优质课及课件评比中荣获二等奖、穆欣老师参加市优质课评比，荣获三等奖。
2、加强常规检查；
如：备课质量、授课计划的执行情况、月考的命题质量及成绩分析、作业批改及对后进学生的帮助措施及落实情况、教师听课次数、听课记录及听课评价等方面的检查；要求教师认真布置和批改作业，规范作业格式，认真做好每天的作业订正辅导和批改工作。
电子商务工作总结3
时间过的真快，转瞬间一学期又过去了。回首这一学期来,本人按照教学计划、新课程标准，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导。虽然时间紧迫，但我们却如期完成教学任务。做到有计划、有步骤地引导学生进行复习，并做好补缺补漏工作。一个学期来，我在教学方面严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。现将一学期的工作总结如下。
一、扎实做好教学常规工作。
1、课前备好课。
(1)认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。教材中的基本概念的掌握程度对于学生是相当重要的，再讲解概念过程中，我既注意了概念的科学性，又注意概念形成的阶段性。并且能够多举实例，使学生逐步的理解概念的内涵，外延。在教学中我特别注意循循善诱，由潜入深的原则，对于某些不能一次弄清楚其内含的概念，我在教学中尽可能用通俗易懂的语言，帮助学生逐渐去理解以及掌握，并注意引导学生再学习，生活和劳动中应用学过的概念，以便不断加深对概念的理解和提高运用所学知识的能力。
(2)了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
(3)考虑教法，解决如何把自已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、组织好课堂教学。关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣。课堂上讲练结合，布置好作业。
3、课后做好辅导工作。中职的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的'理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
二、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法。
在教学交流方面，我积极参与教师相互观摩课堂教研活动，开拓了视野，增长了见识，博采众长。同时，通过听评课活动，加深对教材的理解、教法的把握，提高课堂教学水平。
三、认真学习全国职教会议精神。
有计划地对有关基础教育课程改革的学习，了解课程标准和教材编写的指导思想和特点。积极主动的参与教改，并及时总结教学经验。以基础教育改革的新理念为指导，转变教学观念。
四、认真搞好集体备课
通过集体备课，资源共享，优化课堂教学。对教材中的重点、难点以及教学方法，精心分析、讨论，探讨突出重点、突破难点、促进学生发展的思路和方法。
五、加强对尖子生的培养和对后进生的辅导工作。
我采取“抓两头，促中间”的教学策略。课堂上，对于一些有难度、有深度的问题多让尖子生回答。给他们拓展知识面，提高分析问题和解决问题的能力。对于后进生， 采取了稳定他们的学习情绪，培养他们的学习兴趣，增强他们的学习信心和方法。 利用课余时间进行辅导，并利用同学之间的互助提高他们的学习成绩。
六、工作中应努力的方向
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫，努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育教学工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
这学期的教学工作紧张，忙碌，但却很充实。无论在课堂教学中，还是在集体备课过程中，我都能感受到知识是活到老学到老。信息社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
电子商务工作总结4
20xx年，在县委县政府的高度重视和正确领导下，店前社区党委政府认真贯彻落实上级各项工作部署，强力推进电子商务各项工作的开展，促进了我社区电子商务的良好发展。
一，20xx年电子商务工作回顾
店前社区党委政府高度重视电子商务工作，三次召开电子商务工作会议，学习政策文件精神，部署工作方案，并成立了电子商务工作领导小组，出台了《店前社区促进电子商务发展扶持政策》文件，有序推进电子商务工作。王贻峰社区长多次联系电子商务办工作人员，指出工作中的不足之处，强调创新工作方式，调整工作思路。分管电子商务工作的彭社区长多次带领电子商务办工作人员走进每位淘宝店主家中，传达了电子商务扶持政策文件，了解他们的'困难和需求，鼓励他们将淘宝事业做大做强。在日常工作中，电子商务办工作人员通过qq，电话等形式和每一位淘宝店主保持联络，一方面及时了解他们的销售状况和困难，另一方面帮助他们出谋划策和提供咨询。
20xx年，店前社区政府共组织开展3次电子商务业务培训，累计培训人数近300人。全社区网店数达19家，销售额突破700万，超额完成县委县政府下达任务，且多项数据创历史新高。
二，20xx电子商务工作存在问题
目前我社区部分淘宝店主缺乏专业培训，网上推广效果不佳，销售业绩一般，导致动力不足，各店主对店前本地特色产品的推广力度不足，一方面缺乏平台，另一方面缺乏专业人才指导。
三，20xx年电子商务工作展望
店前社区电子商务发展形势向好，市场空间巨大，20xx年工作计划：
1，进一步加大宣传力度，通过发放资料，挂横幅，开展培训等形式让更多的人了解淘宝，让更多有能力，有条件的人在网上开店。
2，强化人才优势，鼓励店前在外务工人员返乡创业，通过多渠道开展人员培训工作，提高创业者的业务素质。
3，深入推进专业化经营工作，变中求进，整合内外资源，积极引入一些优秀的电商平台，帮助各店主集中推广。
电子商务工作总结5
能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。
每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。
做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的`满足感即会油然而升。
最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。
从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是20xx*年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。
电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都
转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
电子商务工作总结6
周一：老师为我们开了实训的动员大会。
周二：老师带我们去参观国家物联网应用展示中心等一系列的关于电子商务的一些企业。
周三：老师带我们去无锡物联网产业研究院和东方博宜等地去参观，让我们自己去感受电子商务
周四：老师们请来08级的学长学姐们为我们讲述她们的成功心得，以及和我们交流，解答一些我们关于电子商务这一科目的疑问。
就这样一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。这一个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。
虽然这次实训只是以参观为主，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
在泛亚和东方博宜我了解到我们并不能把电子商务只理解成网上交易，从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，获得了广泛的.肯定，然而，网上交易只是电子商务的一个局部，作为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流，通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分。任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。现在看来，商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇，这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。现在我们即将步入大二，经过一年的在校学习，对电子商务已经有了比较全面的认识和理解，但在校期间，我们一直忙于理论知识的学习，没能有机会走出校园，真正切身感受电子商务，所以在实训之前，网络尤其是电子商务这一行业对我们来说是比较抽象的，但通过这次实训，我们掀起了她神秘的面纱，使它离我们不再遥远！据我了解，大多数同学都有网购经验，也接触过不少从事电子商务这一专业的工作者，但那一系列的经验只限于皮毛的边缘，对于我们所学的电子商务这个专业渗透较少，实践的都是表面，重点则被忽略。此次实训就不同了，我们都作了充分准备，在活动中我们都认真的跟着老师，和我们一同参与实训的还有电子商务专业老师，在实训中也分别给予了我们指导，并且做了示范讲解，这次实训活动十分成功。通过这次实训，我们对电子商务有了更深刻的认识，做一名电子商务人员不但要有过硬的专业技术，良好的心理素质，健康的体魄，更要有扎实的专业知识。马上大二的我们，再过不到一年，就要出去实习了，面临是继续深造，还是就业的压力，我想我们更应该把握住最后的一段时间，充实、完善自我，攻破专业知识，争取做一名出色的电子商务专员！
电子商务工作总结7
岁月如梭，转眼一个学期过去了。本学期，我负责11理工会计班的电子商务实用教程的课程。回顾这学期的教学工作，也顺利地完成任务。在教学过程中我享受到了收获的喜悦，但也存在着一些问题。在工作中收获到的经验，我将运用于以后的教学中，遇到的问题，将加以改进，理清思路，使其在以后的教学中避免。现根据教学的实际情况做如下总结：
一、教学计划贯彻情况
本学期初，通过认真学习学校工作计划和教务处工作计划，明确了学期工作的目标、任务、时间情况，结合电子商务的的现状和特点及其国际商务专业与电子商务之间的联系，按照《电子商务实用教程》的要求，制定了详尽的教学计划。教学中认真遵照教学计划，贯穿素质教育与应试教育相结合，将教学任务保质保量的完成。
二、教学情况：
1、备课与完整教案
按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。电子商务实用教程包含了电子商务的方方面面，是了解电子商务的窗口，是现代大学生必修的一门课，是学生在以后学习及其就业后继续学习电子商务的关键课程，也是把握电子商务学习方向的一门课。由于分配的课时只有60课时，所以对于学生来讲，每一节课都是理解一种电子商务技术的重点课程，所以对于老师来说，就有更多的要求。所以，除备好课、写完整教案外，还要通过互联网查询大量的`案例，通过案例的形式配合教案讲解每一种技术的难点。
2、情景模拟，培养兴趣，让难点简单化
11理工会计专业的同学对于计算机网络模块知识比较欠缺，在教学过程中讲解一些常见的网络知识，让生活中活生生的例子展现在同学面前，增加学生对网络的学习兴趣，使其更进一步对网络的认识。然后将单纯的网络运用到电子商务中去。比如：家庭局域网的组建。从家庭局域网来引出网络分层的概念，学生对于网络的层次体系结构理解相当困难，我在备课过程中，就讲生活寄信的例子来对比网络体系结构的层次问题。这困难即迎刃而解。同时也培养了学生的想象能力、思维能力。再比如：电子商务上有关安全的问题，防火墙中的包过滤，使用的模拟情景是“QQ的聊天的全过程”，学生很快就理解了网络“封装”“解封”的的原理等。
3、教学之余，提升自己
电子商务课程是一门综合管理、技术、商务等学科的一门综合性学科，对于电子商务的概论的讲解，绝不能就书论事，必须和时下电子商务的现状相结合，所以为了让课程更有特色，让学生更多的了解电子商务，以至于毕业后能使用电子商务，我就不能与电子商务的现状脱节，必须要去不断的学习，并且关注电子商务发现的大事记，并将其大事进行分享。
三、经验和教训
1、经验总结
通过对11理工会计班的电子商务概论课程的讲解，我深深体会到，同一门课程对于不同专业应该有不同的教学方式和不同的教学重点，不能所有专业一概而论，应该根据实际情况去认真的制定教学计划，做到有的放矢。比如说：电子商务概论涉及到的主要知识点有：企业的业务管理、交易管理、计算机硬件及其软件知识应用、计算机网络、电子支付、电子商务安全、网络营销等对于国际商务专业讲解的时候，比如计算机网络、计算机软硬件、安全问题可以作为知识了解，而网络营销涉及到提升学生的业务能力及其EDI涉及到电子报关等业务，像这些知识点应该着重讲解。而电子商务专业的学生则把EDI报关这块作为次重点。这样能让学生体会到电子商务能与自己所学专业之间的关系。培养学生的学习兴趣。
2、不足之处
教学过程中，由于单纯采用课堂讲授的方式，一些技术问题，不能实时的演示，导致学生在学习过程中，总觉得技术是高深莫测，对电子商务也产生一种望而却步的思想。有些学生到课率较差，开头没有好好听课，虽然经过老师劝导，打算好好学习，却因落课太多，知识点不能衔接，学习举步维艰，而我也没有系统时间去给这类学生从头再来！
3、总结
本学期工作顺利圆满完成，不足之处也是在所难免的，通过总结反思，我将在下一学期的工作中，戒骄戒躁，以饱满的热情，取长补短，以待来年教学水平更上一层楼。让自己的电子商务课程上出自己的特色！
电子商务工作总结8
一、 主要亮点
二、 存在问题
三、 今后下一步打算
一、新派淘淘乐
为了让新派会员实践商务技能，让同学们参与二手书籍交易的全过程，并在活动中得到锻炼，同时为外国语学院同学提供售卖二手书籍的平台，特举办新派淘淘乐活动进行二手书现场展卖。
我们首先进行二手书收集整理工作，将收集到的二手书籍按照具体情况分为免费、五元、十元、十五元、二十元以及自定义价格几个档次。书籍所有人及相关信息登记归档。方面日后进行统计和核实。书籍统一存放保管。之后两天在超市门前进行摆台销售，将收集来的书籍按照价格分区进行售卖。每天展卖两小时。书籍展卖结束后，将销售所得进行统计、核实无误后将所得款项交由相应书籍所有者。将未能售出的书籍进行整理后加以妥善处理。（交还所有者或经所有者同意后自行处理）。所有参加新派淘淘乐的书籍所有者须明确本次活动的免责声明。该声明对此次活动参与者及组织者的责任与义务有详细规定。
二、新派电子商务社团“微小说”大赛
为丰富同学们的课余生活，为了让大学生更轻松的了解社会新事，也为发掘培养喜爱微小说的同学，有地方发展他们的特长，表现自己，同时激发同学使用电子商务平台的热情。本比赛通过网络平台，希望能引导同学们用善于发现的眼睛，用属于自己的语言表达自己的思想感情，一展自我风采，并让更多同学了解并喜欢上微小说，能投身与创作中，给大家贡献出更多更好的作品，更能提高同学们的写作能力，想象能力。
我们新派电子商务社团是一个利用网络技术平台展现当代大学生风采，丰富大学生活的团体组织。为了将网络技术与同学们的学习生活紧密相连，活跃校园文化，同时让跟多的人了解与使用新派网站，特举办新派微小说大赛。
创作网络微小说，字数在140字以内，作品要求原创，不得剽窃，分类：言情、搞笑、励志。要求短小精悍，语言简洁，结局出乎意料或引人深思。展现生活的苦乐，展现睿智的幽默。
三、校园寻宝活动
为感谢新老用户的支持，东北师范大学新派信息服务网在圣诞节推出校园寻宝活动。登陆我们的新派网站后，点击新派网上随机出现的圣诞老人闪图，答对问题均有机会获奖。这样的活动能够充分调动同学们的积极性，受到了同学们的热烈响应。
新派除了以上特色活动与优势之外，同许多社团一样，也存在着诸多问题，例如：在社团内部 “打酱油”现在严重，也即很过干事挂名却不参与活动的组织与策划；个人主义盛行、集体荣誉感缺失同学认为社团的服务意识差，有的甚至毫无服务的理念 .社团外部，同学们在大一时加入社团的热情很高，而且对在社团中能够获得的乐趣与知识也抱有较高的期望。但现实中的社团组织在发展过程中出现了种种意料之外的问题，造成了社团发展的瓶颈以及社团口碑的破坏。以下是社团问题的详细阐述：
一、社团内部的管理体制不完善，运作不规范。
因为社团具有自发性的特点，所以缺乏约束性的规章制度，造成社团成员成分复杂，凝聚力下降。社团对会员的管理过于松散，如会员可以随心所欲地退出等，学生干部意识淡漠，个人主义表现突出，功利主义作祟。很多学生把进入社团当学生干部看作是入党，评优的踏板。其二，忽视了社团新老成员的交替，包括社团资料、活动档案的转接，不太重视对下一任核心成员的培养，以至于不能保持工作的连续性。其三，在实际工作当中，很多学生社团骨干面临“如何管理社团，如何带动社团，如何使社团持续下去的问题”,产生这个问题的重要原因是社团骨干对社团工作性质及内涵不了解，缺乏较好领导能力，基本是在摸索中前进，这也在一定程度当中耽误了社团的发展。
二、 社团受到客观因素的制约，缺乏发展空间。
第一，社团只限制在本校范围内开展有限的活动，缺少与外部的沟通和交流，即使有想法，却因缺少平台而不得不放弃；第二，社团活动空间有限，缺乏活动场地，与学生会不同，社团一般都没有自己的办公场地，举办活动时，须事先向学校有关部门租借用场地，且经常因与其它事情冲突而更改地点时间，致使社团的活动不能按时地正常进行。另外，就是经费不足，社团缴纳会费，会费缴纳多了会员不满意，少了不够维持，所以也是个棘手的问题。社团经费基本上只能勉强维持本社团的日常管理运作，难以解决实际问题。经费的不足，使社团活动常常难以正常进行。
三、社团组织的活动单调，缺乏创新精神，效率低下。
社团组织的活动缺乏创造性与新意，社团成员，尤其是大一的新生，对活动的参与更多的是简单的海报张贴、物资搬运、场地申请等工作。单调的工作和由于策划不力带来的'巨大工作量不仅占用学生太多的时间而且很大程度上耗费掉了同学们对社团活动的热情与积极性。
四、繁忙的学习使社团成员无力兼顾社团工作。
从整体来看，大学的学习环境与生活环境虽比中学要自由宽松很多，但是课业的繁重与学习的压力则有增无减。很多情况下由于课程知识的困惑与课后作业的紧张会使得同学们产生焦头烂额、手忙脚乱的感觉。加之突如其来的社团工作，往往会造成首鼠两端、顾此失彼的现象。相比较而言，同学们在学习与社团工作中做取舍还是会选择学习，放弃社团工作。
针对这些不足以及新派社团独特的优势，我们社团在今后的活动中做出合理调整，让新派社团更有活力和生气。
一、充分发挥社团优势
新派社团是在许波老师的指导和带领下成立的，具有相当的优势，所以我们会多和老师交流，多多听取老师的意见和建议，在此基础上发挥社团各部门成员的优势，办好新派社团的内部和外部活动，少走弯路。同时，我们还要加强新派网站的管理，IT部门组织网页设计培训，管理好网站资源，定期对网站信息进行更新，让新派成员、会员以及外部人员了解新派网站并且发挥新派网站服务同学的作用。
二、完善管理制度
管理制度还不完善这点秘书处会制定相关的管理条例，规定会议制度，划分分部门职能，使分工更为明确，并且考核其他部门在每次活动中的表现，对表现优秀的部门给予奖励，充分调动各部门的积极性。我们会定期召开部长会议，听取各部长意见，各部长要关心自己的部员，积极鼓励部员参加新派活动。秘书处要发挥好桥梁的作用，做好各项会议记录，尽量做到短小精干，将问题集中处理。部门会议纪录各部门应妥善保管，学期期末交秘书处存档。并且秘书处及时反馈信息，让社团活动有序进行。社长有机会可以和其他社团进行交流，借鉴经验，相互学习。
三、活动创新
新派社团活动较少，每年都是重复上一年的活动项目，可能让社员觉得没有新意和创造性，这也是因为专业课程比较多，大家觉得对社团活动心有余而力不足。所以，我们还要和老师、社员沟通，听取他们的意见和建议。初步想法是我们要办一些和专业课程挂钩的活动，让大家在活动中可以学到专业课程而且还锻炼了自己的能力。策划部门在每次活动前要做好精细的策划，避免在活动中出现面对突发事件不知所措的情况。除此之外，我们加大新派社团的宣传，如果有哪个同学有活动想法、意向，我们可以为这样的同学提供活动平台，人力资源，进而激发大家参与活动的热情。
新派电子商务社团以惠为新，以诚为派。目前新派社团还处于成长阶段，需要校社联，老师，和社员的支持和鼓励，在接下来的活动中新派将按照以上的计划和方案进行，如果有不周到的地方还望老师多多指教，我们有信心在指导老师的知道下，在社员和会员的努力下办得更好。
电子商务工作总结9
电子商务专业由于办学定位准确、特色鲜明，于20xx年确定为以“实体.实训.实战”为主题的院级特色专业。一年来，该特色专业的建设实施情况良好，进展顺利，取得了可喜的成果。本专业将为地方经济培养“下得去、用得上、留得住”的高素质技能型专门人才作为办学目标，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，走工学结合、产学结合发展之路”的高职办学思想，以市场为导向的专业办学思路逐步明晰。
由于强化了实践性教学环节，该专业所依托的电子商务实训基地获得一致好评；由于重视教学团队建设，电子商务专业教学团队被评为“院优秀教学团队”；由于重视系部建设，所在的经管系获得“学院优秀基层党支部”、“学院先进单位”、等荣誉称号；由于重视课程建设，该专业的“电子商务概论”、“网络营销实务”等二门课程先后被评为江西省省级精品课程和院级精品课程；由于狠抓教学质量，该专业学生的总就业率达到100%，就业质量高。
总之，该专业坚持以质量和特色求生存、求发展，不懈追求教学质量，不断培育专业特色。其在专业人才培养方面思路清晰，目标明确，师资队伍整体水平不断提高，专业建设、课程建设、教学改革和教材建设成绩显著，学生学习风气日益浓厚，教学质量大大提高，逐步形成了自己的专业办学特色，在全省同类院校中享有较高的声誉。现将具体情况总结汇报如下：
（一）专业设置经充分调研论证，具有针对性、灵活性和适应性
在电子商务专业设置中，我们将为地方经济培养“下得去、用得上、留得住”的高素质技能型专门人才作为办学目标，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，走工学结合、产学结合发展之路”的高职办学思想，以市场为导向的专业办学思路逐步明晰。在专业设置方面，着重做好以下几个方面：
1、针对市场设置专业，专业办学方向明确
（1）行业社会背景分析
专业设置离不开地方经济的发展。江西地区经济的腾飞，给本专业的就业带来极大的机遇。从南昌市及抚州市人才市场的招聘岗位来看，客户服务、市场推广、市场策划、采购专员、网络销售、网站的运营等岗位的人才需求量最大，可以说电子商务专业是社会较热门专业之一。同时，我们在对江西地区人才市场调查过程中发现，随着电子商务的迅猛发展，尤其是中小企业对网络营销方面人才需求迫切，江西地区对电子商务人才需求量高达10多万人，而我省现有就职于电子商务岗位的人才多数是通过短期培训或相关专业转型而来，并不能完全发挥电子商务应有的作用。
查
近年来，我们连续利用学生实习和寒暑假，通过招聘会、企业厂长经理座谈会等各种机会和方法，对在江西落户的部分500强企业、部分国有企业、民营企业以及一些市政部门等50多家用人单位和毕业生先后开展了“电子商务专业需求”、“网络营销专业需求”、“管理类专业需求”、等内容的广泛调查，涉及的行业有机械、电子电器、建筑、化工、通讯和医药等。
我们根据调查的情况分析了被调查企业的规模、类型、性质等情况，分析了目前江西各行业电商队伍在学历、专业、年龄和能力等方面的情况以及企业对电商人员素质的要求，分析了电商人员的业务能力要求与社会需求情况；了解了企业对毕业生素质、能力、知识结构、性别、年龄、学历、课程体系及教学环节等方面的意见，认真听取了用人单位对电子商务高职人才的培养建议，获得了大量的一手资料。
得出了一个结论：只有结合江西地区乃至相邻省份经济发展的特点，培养符合市场需要的职业化、技术化的一线技术与管理人才，才能使我们在激烈的市场竞争中走出一条特色发展道路。市场对电商人员需求量是巨大的，但要求也是很高的。目前绝大部分兄弟院校都开有电子商务专业，而专业建设侧重点各有不同。我们要想在市场上占有一席之地，就必须根据企业和区域经济发展的需求。电子商务专业是我院新兴专业，我们力争办出专业的特色，打出我院电子商务专业品牌。
校企合作，专业办学更具有灵活性与适应性
在专业市场调查的基础上，我们每年均要召开1-2次专业建设指导会、就业指导会议，对专业调研报告进行可行性研究分析。经过专家充分的研究论证，最终确定专业设置及建设方案。由于电子商务专业依据市场人才需求而设置，使得本专业建设在近年来显得生机勃勃。
1、深化高职教育思想观念，树立科学高职教育人才观
在学院与系部组织下，本专业经常开展高职教育思想观念的`学习与研究，树立了高职教育的人才观、质量观、教学观。坚持以服务为宗旨，以就业为导向，推进专业教学改革与建设，把为地方和行业培养生产第一线的高素质技能型人才作为专业人才培养目标设置的基本思路。
2、以需求为导向，准确的人才培养目标定位
在充分市场调研与专家认证的基础上，我们对高职人才的培养目标定位力求准确、具体，我们树立了 “以市场需求为导向，以实体、实训、实战为专业改革方向，以学生职业能力培养为中心” 的专业办学理念，确定了 “根据市场设专业，根据需要定课程，根据岗位练技能”专业人才培养思路，取得了一定的成效。
3、围绕人才培养目标制定专业建设规划，专业建设措施科学、操作性强，成效显著
通过对江西地区乃至相邻省份企业的调查，并根据市场需求开设电子商务专业。对于专业“如何办”、“怎样办好”的问题，我们通过校企合作方式，大力实施教学改革，对师资建设、专业课程建设、校本教材建设、教学方法与手段改革、实训室建设与经费投入等方面均制定科学、可操作的五年建设规划。近年来本专业建设取得一定的成效，学生一次就业率一直保持在90%以上，20xx年确定为以“实体.实训.实战”为主题的院级教改特色专业。
1、师资队伍职称、学历、年龄结构日趋合理
电子商务专业现有专任教师12人，其中教授1人，副教授3人，讲师8人，教师职称结构趋向合理；专任教师中具有硕士以上学位的比例为36.8％，教师学历层次不断提高；本专业专任教师45周岁以下的11人，占93.5%，形成了老、中、青相结合，以中青年教师为主的师资队伍格局，年龄结构比较合理。整体而言，电子商务专业专任教师职称、学历、年龄结构日趋合理，发展趋势良好。
2、双师型教师比例不断提高
整体而言，该专业的教师不仅有良好的专业理论功底，而且非常重视实践能力的提高。电子商务专业现有专任教师12人，其中10人双师或具有双师素质，占专业课和专业基础课教师总数的比为85%。教师从事与专业有关的社会兼职，不仅有利于其自身素质的提高，同时更有利于培养学生的实务能力，对于应用型人才的培养起到了很好的保障作用。
重视教学团队建设，电子商务专业教学团队被评为“院级优秀教学团队”；重视系部建设，所在的经管系获得“院级优秀基层党支部”、“院级先单位”等荣誉称号。
首先，修订了电子商务专业人才培养方案，重点调整了课程体系中的专业选修课体系；其次，课程建设不断取得突破，“电子商务概论”、“网络营销实务”等2门课程先后被评为江西省省级精品课程及院级精品课程。
经管系制定了教材建设规划及教材选用制度，系部严格按照上述计划和制度进行教材方面的建设和管理，教材选用整体水平高，使用效果好。本系所有课程均选用同行公认的优秀教材或规划教材，并且大多都属于近三年出版的新教材。这些教材能充分满足我系高职教育各个环节的要求和我系教学和科研的需要，得到老师和学生的广泛认可及好评。
电子商务专业高素质技能型专门人才的培养离不开完善的教学环境。几年来，经管系在学院相关部门的支持下，针对专业所需要的实训室及实习实训等设施进行设计和建设，取得了一定效果。
建立了现代化的校内实训室、实训基地，建设经费保障充分
通过多年的努力，本专业已建立了符合专业人才培养目标的校内实训室，满足了本专业学生教学实训、考证培训等实践技能培训的需要。
电子商务工作总结10
一、7月工作总结
1、完成县域公共品牌，农产品溯源体系；电子商务服务中心、服务站点的建设运营招标工作。
2、完成电子商务进农村中期绩效评价工作。根据自治区商务厅、州商务局对电子商务进农村中期绩效评价工作要求，对照电子商务进农村综合示范县绩效评价体系任务目标，编制完成了《霍城县电子商务进农村综合示范绩效评价自评报告》，并对当前电子商务进农村工作进行了认真总结，梳理了存在问题，制定了下一步工作计划。
3、开展电子商务服务站点验收工作。按照《霍城县乡村两级电子商务服务站点建设方案》要求，对已建设完成的电子商务服务站点进行验收，经验收目前合格服务站9个，服务点11个。
二、8月工作计划
1、利用霍城县电子商务公共服务中心，组织农村青年、未就业大学生、两后生、大学生村官开办第五期电子商务创业培训班。
2、按照《霍城县乡村两级电子商务服务站点建设实施方案》，加快推进乡村两级电子商务服务站点建设进度，完成4个服务点的'建设任务。
3、开展农产品溯源体系、县域公共品牌打造和供应链体系建设工作；电子商务服务中心、服务站点的建设运营工作。
电子商务工作总结11
SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的'这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
电子商务工作总结12
今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下：
一、具体做法
(一)加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的'各种优惠政策。组织全镇xx个村(居)委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加能力提升培训。
(二)政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话，鼓励其发展电子商务;同时，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造了“xxx”土特产网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。
(三)时时跟进，长效发展。不定期对我镇的5x个农村电子商务进行跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣传，例如利用挂在网上，政务微博，xx手机报，村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以直接找政府领导商量，尽一切办法解决难题。
二、取得成绩
在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前，我镇打造了5个网上商城，即xxx网上商店，“xx”土特产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售额达到xx万元，带动周边xx余名群众就业。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用区位优势，招商引资，打通物流。xx镇位于高速路口，毗邻xx、xx、xx，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天等1xx余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出;或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。
(二)加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇xx个村(居)便民服务中心安装WiFi，连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。
电子商务工作总结13
我有幸到淘宝网合作企业xxx通信有限公司实习。在x个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这x个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
20xx年xx月xx日，我们结束期末考试才刚x天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们xx位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年xx月xx日，我们结束了xx天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在学到的淘宝业务知识以及x个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的x个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：x个月，xx个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xx公司
20xx年xx月xx日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第x届语音学员；这一天，我参加了一个特别的开学典礼；这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙；这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来。
早在x月x日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、xx广电网络、xx集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉，这就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样xx个字：软件即服务平台即服务一切皆服务；学员证背面的中间，印有xx公司的.服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这xx个字；学员证背面的下方，还有：“真诚向善，服务永远”这x个字，简单的xx个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解
1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造20xx年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
电子商务工作总结14
弹指一挥间，加入优耐特团队已四个月的时间了。四个月里在摸索中学习，在总结中前进。
一、成长
从刚进来，对公司的文化和产品，一无所知，到后来慢慢的了解熟悉；从刚进来，对产品的网络推广只局限于本行业的专业网站推广，到后来的全方位公司产品宣传，如各大招标网、微信、QQ群、资料彩页等大范围的推广。从刚开始的产品信息简单，关键字不明确到现在的关键字明确，图文并茂的产品信息。从刚开始的商务网站页面不理会，到现在的精心设计。当然这还远远不够，再接下来时间里还需要不断的加强与改进。
学无止境，工作中我也在不断跟邢总以及同事学习一些好的网站推广策略，例如百度首页中关键字，除了一些付费竞价的关键字以外，如果是我们公司的主要业务经营范围的关键字，别的公司做到了百度前几页，于是分析学习它如何做的，怎么做到的。在哪做的高质量的外链，从别的网站导入到自己网站的链接，内部网页的内容如何。确定了外链可以先模仿学习再改进。
二、不足及需改进点
总体来讲这四个月下来，有收获也有失误。在以下方面还做的不到位：
1软文没怎么写，公司网站新闻仅发布7条，很多现场安装过程还缺乏；
2公司网站的信息不够完善：
①发布部分公司资质；
②更新公司简介；
③新增产品信息65条；
④新增行业应用7条；
⑤公司网站内容设置不可复制；
⑥网站首页中新闻中心设置滚动；
从综合效果来看发布的信息能吸引到客户主动电话回访的比较少，主要原因是图片和信息的质量有待提高，信息更新需加快；
3产品的各方面信息了解的不全面；
4电话回访和短信问候回数偏少；
三、计划
针对以上不足，在接下来的日子里，计划如下：
1、每天坚持去同的专业类的网站（如机械、仪器仪表、工业、电子等）发布产品信息，让产品图文并茂，详细，标题新颖，关键字明确。
2、不断优化各个电子商务网站页面的图片设计、颜色搭配，栏目设计。更新企业新闻，发布一些文章。
3、坚持选定好，最热门的新闻或文章去专业性论坛或人气高的论坛进行修改转发加链接。
4、每天去一些专业的电子商务网站，寻找求购信息进行回复。
5、不断吸收学习一些优秀的'企业网站，外链及其内部内容。应用于自己的网站及建设外链。
6、加强百度知道，百度文档，百度百科，百度贴吧的学习与应用。
7、通过QQ，邮箱群发宣传！
8、做好微信，参加微商组织的培训，边操作边再次学习中智信达的微信培训，目前的计划：
①做自定义回复；
②有奖互动活动：有奖转发、有奖评价、有奖答题闯关、有奖积分、积分最高得大奖；
③拍2分钟的视频做企业介绍；
④提供符合用户需求的功能：收集常见故障及解决措施；
⑤微信订购产品可享受9.59.8折的优惠（或其他折扣）；
四、建议
最后，从公司发展和个人发展立场出发，提出以下几点拙见，仅供参考：
1全员微信：
①加入和关注公司公众号，积极参与互动；②邀请自己的客户、朋友一起关注；
③贴条的同时贴二维码。
2全员记录：外出拜访客户、维修产品、安装产品、到某企业或单位办事等拍照记录下现场情况，这样做的优势：
①可作为公司宣传的资料；
②检查当事人工作情况；
③也是说服客户最真实的案例。
3在管理上责任到部门，领导检查部门工作，部门负责人检查管辖区人员工作，并督促，追究责任；
4多举行些让员工有主人翁精神的培训
5考勤管理根据公司要求，报行踪同时要报和谁同行
电子商务工作总结15
为迎接双十二，超市举行了促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了超市在xx的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的.活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在xx万元左右，还有以前店里不到xx元的存货。活动中xx的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售xx元，第二天销量达到xx元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了xx元。三天活动下来也有xx元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们xx点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信超市的未来会更上一层楼，成为xx中的龙头老大。
电子商务工作总结16
县电子商务协会与20xx年成立以来，在上级主管部门的指导下，依据协会章程，积极开展工作，为XX县的电子商务发展，做了许多积极有益的工作，现总结如下：
一、积极开展电子商务培训工作
积极开展电子商务培训工作，几年来，在主管部门县商务局、民政局的指导下，在协会全体会员和嘉美公司的共同努力下，协会以积极推动电子商务培训为抓手，带动全县电子商务的发展，共开展电子商务培训40多期，共有3800余人次接受协会组织的`电商培训。特别是今年初，协会协助政府和具体承办县域电子商务发展高峰论坛，来自国内多名一流的电子商务专家与本县领导干部、企业代表、电商从业者等分享县域互联网经济发展经验，提高了干部群众对我县互联网经济发展认识。
期间，在协会的推动下，XX县政府与淘宝大学签订了战略合作协议。20xx年淘宝大学将通过协会为本县组织电商培训班21期，培训2680人。去年以来，我们还组织多场市区大学生、省供销社、市妇联以及安徽天长、蚌埠、滁州、盐城等地电子商务培训，XX得益于电商培训，电子商务发展指数迅速上升，从全省25名提升至15名，成为全国电商百佳县。
二、积极为会员提供服务
1.积极为会员进行培训服务，今年以来已组织18期，其中本县培训15期，已有60%以上会员免费参加协会组织的电商培训活动。
2.协会今年两次组织会员、电商从业者和企业赴杭州阿里巴巴总部参加培训和游学活动，提高了大家电商创业的热情。
3.协会还为境内多名会员和电商从业者，提供网店装修、图片拍摄、网店诊断等TP类服务。
协会为广大会员和电商从业者提供的各类服务提高了大家电商水平，受到了广大企业和电商从业者的普遍欢迎。
三、协会下阶段工作
1.根据章程和业务范围。积极开展电子商务国内外合作交流活动，组织会员赴境内外互联网经济发达地区观摩学习。
2.承接政府委托的电子商务项目申报、项目评审等事项，为政府电商发展规划、方针、政策等建言献策。
3.发展会员扩大协会规模。根据政府要求和近期一些企业请求，凡承认协会章程，缴纳会费(标准待协会理事会讨论确定)的企业和个人均可申请为XX县电子商务协会会员。
4.召开电子商务协会年度会议，总结今年工作，讨论明年工作计划，修改制定协会章程，吸纳会员，增补任命协会常务副会长、副会长、理事、秘书长等。
5.继续开展电子商务培训活动，增强会员之间的交流和电商从业经验的分享。提升本县互联网经济发展水平。
凡有加入XX县电子商务协会愿望的企业和个人，可通过以下方式尽快联系并索取填写《XX县电子商务协会会员申请表》。
电子商务工作总结17
本学期我系按照制定的工作计划开展工作，现学期已近尾声，为了考查计划的执行效果、任务的完成情况，对照检查发现工作过程中存在的问题，以利于调整今后工作安排，更有效率地开展教学、教研、教改工作，现对本期开展工作的情况总结如下。
一、我系工作的完成情况
（一）日常教学管理工作
1、期初制订电子商务系学学期总计划，并在此基础上制定了系部工作周计划。使教学、教研活动有章可循，做到有计划、有步骤、有总结。本学期共组织教研活动13次。
2、按照常规教学工作要求，做了教师的期初、期中和期末教学检查工作，检查了教师的授课计划、教案、上课情况等，在检查过程发现问题及时与有关老师作了沟通。
3、完成了做好08模具班学生实习、实习后校内课程调整和授课教师的重新安排及编排课表的工作。
4、检查了多媒体教室和机房教学实训课存在的问题并与相关部门配合解决了多媒体教室和机房教学实训课存在的部分问题。
5、对原机械工程系外聘教师实训课程表进行了核实。
（二）教研教改工作：
1、成立了计算机应用基础课程教学改革小组，对该课程在高职层次教学模式的改革工作进行了研讨。并组织了多次集体备课活动，通过备课活动，老师们取长补短，明显感觉提高了备课质量和效率，为课堂教学做好充分准备，使老师在教学过程中能更加地挥洒自如。
2、组织了08级中专班任课教师对教学中存在的问题进行了了解并讨论了改进的方法。还专门三次开会对信息管理课程的教学改革进行了深入地探讨。
3、在期中收集了高职学生对计算机应用基础课程教学的意见并向任课教师进行了反馈，使任课教师及时地调整了教学方法，教学效果更加明显。
4、组织系部老师调研我院现有高职专业就业岗位对计算机应用需求的情况，为计算机课程的教学改革提供了依据，充分的体现了计算机作为一种工具为专业服务的思想，使今后的计算机教学能更加紧密地和各专业的实际应用联系起来，使学生真正做到学以致用。
5、根据我系建设计算机应用基础精品课程的计划，组织召开计算机应用基础教材编委会成员会议，确定了教材编写工作的计划和目标并讨论了教材的提纲和主要内容，为后续的教材编写工作做好了准备。
（三）实习、实训及技能鉴定工作
1、完成了08模具1，2班到工业职业技术学院实习及钳工技能等级考试的组织工作。学生经过一个多月的实习，提高了专业技能，为下一步的进厂顶岗实习打下了坚实的基础。
2、完成了08机电班学生到重庆工程职业技术学院参加数控车工的实习及技能鉴定的报名工作。
3、组织完成了机械类专业学生参加计算机辅助设计（AutoCAD）绘图员认证考试的培训、考试工作。学生通过培训、考试既提高了专业操作技能又获得了专业技能认证证书。
（四）系部发展及专业建设工作
1、召开全系专、兼职教师大会，对我系未来的发展方向及专业建设进行了大讨论。会上，老师们纷纷出谋划策，提出了很多好的建议。大家还就如何充分利用现有专业知识和技能开拓新专业说出了自己的想法。通过讨论统一了思想，全体教师一致认为大家应该在一方面做好现有教学工作的同时，另一方面积极培训提高既针对准备申报的新专业学习专业知识和技能，也要针对高职教育的新特点提高自己，让教学水平上层次。
2、分别到上海出版印刷高等专科学校、上海理工大学和温州职业技术学院进行了新专业的考察工作。了解到了目前国内印刷包装类专业和家具设计制造专业的发展水平和专业建设方向，对我系下一步新专业的申报和建设有非常重要的参考价值。
3、通过与重庆市新闻出版局的沟通及与重庆市印刷行业部分企业进行的校企合作研讨会，为印刷技术专业的论证报告的编写提供了必要的资料。
4、初步完成了印刷技术专业申报材料的准备工作和家具设计与制造专业人才培养方案的资料准备工作。
（五）、师资队伍建设
注重教师团队整体素质的提高，鼓励教师参加学院组织的.教学比赛活动，组织部分教师外出学习，开展了如下一些活动。
（1）从20xx年10月20日开始，安排教师何春林和龙训涛分别参加了全国高校教师《计算机操作系统》《项目管理》精品课程网络培训。活动结束后要求参加老师提交了学习总结，及时召开了系部教研会，组织全系教师学习讨论，为今后系部院级精品课程的建设和开发打下了较好的基础。
（2）组织了高职课程教学观摩活动，所有任高职课程的老师都参与了活动，通过相互听课、评课，调动了老师的教学热情，促进了老师教学水平的提高。
（3）动员老师参加本专业在职研究生的进修学习，目前我系研究生（含）在读的比例已达到85%。
（五）、其他工作。
（1）完成了原机械工程系的资料交接工作。初步熟悉了原机械工程系的日常管理工作。进一步规范了外聘老师的教学管理。
（2）建立了电子档案资料库，对收集的系部所有资料，进行分类整理归档，并将系部的各纸质资料进行了分类的归档。
（3）撰写了7期活动简报，并完善了上网审查手续，及时地把系部的活动情况进行了通报。
（4）配合学院建国60周年展板活动，收集整理了系部的展板资料，及时地上传给组宣处。
二、系部未完成工作
1、因为我系目前专业发展定位还不明朗，计划中的系部网站未建设，留待专业发展方向确定以后再建设。
2、因为重庆市计算机应用能力等级考试正在做改革，方案还未出台。因此针对计算机应用能力等级考试的课程试题库的建设未完成，留待等级考试改革方案出台以后再建设。
三、工作中存在的问题及改进措施
（1）工作的主动性和创新性还不是很够，有时接受安排的工作，能够顺利完成，但主动寻找工作的突破口，以新的思路开展工作的能力还不是很强，需进一步提高能力，拓宽工作思路。
（2）由于本期老师工作比较繁忙，精品课程建设进度较慢。要充分利用假期的时间和下学期教学工作相对较少的机会，争取在明年把精品课程的建设速度提高。
（3）与同类学校交流的机会太少，入高校圈的进程较慢，眼界不够开阔。今后要多出去学习，多与兄弟院校交流，学习他们在系部建设、专业开办、课程改革等方面的优点，拓宽我系专业发展的思路，更好地开展系部工作，以取得好的效果。
（4）双师素质教师太少，真正能在企业相关专业岗位胜任工作的老师不多。以后要鼓励老师多与企业接触，到企业挂职锻炼，以获得更多的实践经验和专业技能。真正成为能适应高等职业教育工作的双师型教师。
电子商务工作总结18
20xx年，垭口乡党委、政府把如何发展农村经济，增加农民收入，解决劳动就业问题作为全乡脱贫攻坚工作的中心，利用与成都农商通公司合作，以开展电子商务进农村为契机，把庙垭村、涧溪口村、三合村、望水村的花椒产业专合社及各村家庭农场业主加入电商信息群，并结合我乡实际做好以下工作:
一、积极宣传电商。
电子商务是现阶段的新生事物，按照传统的'思维模式，已经很难适应当代信息瞬息万变新形势需要，电子商务的发展，可以以最短时间了解市场信息，也可把所生产农产品信息发到更大市场面，增加销售渠道和机会，以利提高销售量和效益。
二、加强对家庭农场、专合社人员的培训
组织业主进行学习，形成了解互联网、学习互联网、思考互联网、利用互联网、发展互联网形风气。村民自发集中报名电商培训13人，进行个别与集中等多种形式进行培训，计划创建电商村，“互联网+” 成了全乡广大干部群众的口头语。
三、工作方法
1、制定规划规划。我们以电子商务进农村为契机，融合新农村建设、美丽乡村建设、乡村旅游发展要要素，支持和实施农村精准扶贫脱贫工作。制定垭口乡电子商务发展规划，争取到20xx年实现全乡电子商务销售总额超20万元，触网农户每年人均增收超过500元。电子商务从业人员达到50人左右，形成全民创业创新的发展态势。
2、统一思想，提高认识，形成合力是发展农村电商的首要问题。我们坚持行政推动和政策拉动结合，一是搭建班子，形成合力。我们组建了由乡分管乡长任组长的领导机构，实行全力推动，各村、社区紧密配合，统筹各级力量形成电商进村的合力。二是政策拉动，形成引力。积极利用《阆中市关于电子商务发展若干政策措施》的政策优势， 鼓励电子商务产业本地化。加大财政资金和信贷扶持，将电商纳入小额信贷支持范围，为诚信的电商经营主体提供创业资金支持。对贫困村业主、贫困户大学生、贫困户开办网店给予小额信贷保障。
电子商务工作总结19
本学期，我继续担任高二年级（1）（2）（3）（4）（6）班的电子商务基础课，每周2节，其中高二年级（4）、（6）班是合班班级。在学校的领导及教务处的亲切关怀下，本人刻苦努力，认真的完成了任务，现在将本人的总结如下：
一、班级基本情况
电子商务课的学习是建立在传统的商务工作模式之上的。学生对传统交易有一定的经验。使用计算机的熟练程度与学习使用互联网进行商品贸易活动有很大的关系。通过上个学期的学习，高二的大部分学生已经对电子商务有一定的了解，知道电子商务的作用，部分同学能利用电子商务平台进行网上购物，使用即时聊天工具进行沟通，使用搜索引擎在IE浏览器中查询资料有一定的基础，这对本学期学习电子商务奠定了基础。
二、取得效果
本学期，我按照教导处的安排，科学的设置教学计划，认真执教，让学生切实得到了提高：
1、学生在了解电子商务实务理论基础之上，认识了电子商务的实用价值。
2、学生熟悉了电子商务实务的业务操作流程，学会基本操作。
3、理解了网络营销的概念，学会利用互联网进行网络调查，制订相关的网络营销策略。
4、明白了物流的操作流程，知道卖买双方在网络营销参与中应尽的义务。
5、加强了学生使用互联网职业道德教育，做一个遵纪守法、有道德、文明的网名，会利用法律保护自身的权益。
三、存在的'不足
1、由于学校教学硬件设备的限制，学生上网练习的时间少之又少，无法完成相
关的实训操作，不能亲身体验网上购物。
2、由于学生对整体商务知识储备不足，对网络和应用软件也少有了解，影响教学内容的了解。
3、由于网络教学软件没有办法上，在教学中难以实现整体流程的操作性。
4、学生知识面无法拓宽。
四、改进的措施
1、把学校的不足向学校汇报，尽可能建立实训室，尽可能让微机室中的电脑能上网。
2、鼓励学生多阅读书籍，拓宽知识面，培养学习兴趣。
3、认真学习教学理论外，学习有关计算机软、硬件方面的知识。认真备课，尽可能使用多媒体教学。
4、与同事们一起搞好教学研究，探讨问题，对教学中出现的问题及时有效的解决，使教学工作顺利进行。
一个学期结束了，学生在知识上和技能上得到了锻炼，培养了学生良好的品德和习惯，并取得了良好的成绩，以后，本人将继续努力，争取取得更好的成绩！
电子商务工作总结20
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的`生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一、（产品化）熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二、（产品报价的灵活性）等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
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