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工作一周总结
更新时间:2023-02-09 15:23:00
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工作一周总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的工作一周总结,希望能够帮助到大家。

工作一周总结1

  时间过得很快,不知不觉我加入xx餐厅xx部门已经有一周的时间了,虽然只是经历了工作不足五天的时间,但是通过自己在餐厅的学习和观察。总结出了一些工作的经验,和工作上存在的问题。在刚开始进入餐厅的时候,为了尽快的了解和融入到工作当中,我调整好了自己的工作的状态,做好了迎接工作的准备。虽然餐厅的要求很严格,但是我坚信自己能做好。

  一、本周自己日常的工作任务

  刚刚进入餐厅,首先就是要先对自己的工作任务进行一个详细的了解与认识,才能在明天的工作上做到完成以及达标。在餐厅的第一周,由于我刚刚了解自己的部门与工作任务,所以在工作上与许多的困难,在第一周的这段时间,因为我是新人,我的工作任务相对比较轻松一些,领导给了我一个熟悉工作的过程,在这周我每天都在为完成自己的工作任务而努力。

  二、对餐厅的印象和感受

  在餐厅,我每天都能感受到我周围同事在工作上奋发拼搏,营造了一种良好的工作氛围,在我刚刚来到餐厅的时候,同事也都很热心的帮助我,在工作上对我提出的问题能够及时的向我讲解。餐厅的规章制度非常的明确,对于分钟违规行为也都明确的处罚规定。各个部门之间的协调合作,使得餐厅每天都能够高速运转。工作效率非常的高。

  三、在本周工作上存在的不足

  虽然在工作上有同事的帮助,但是我还是存在许多的问题,在每天的工作上我都或多或少的出现粗心大意的毛病,造成了工作上的失误,而且有一天我存在没有完成工作任务就提前下班的情况。

  以上就是我对于这一周工作的总结,这是我初次步入社会的一份工作,在我接触工作这一周的时间里,我学到了许多的东西,虽然这一周很短暂,但是我却成长了许多,我非常感谢我的同时在工作上给我提供的.帮助,能够在上班期间抽出时间来帮助我,让我感受到了假的温暖。

  总结这一周的工作,我在工作上有很大的进步,虽然存在许多的欠缺,但在以后的工作当中我会慢慢的完善自己,在接下来的工作当中我会尽快的适应工作的节奏,每天保质保量的完成餐厅分发的任务,不断的进步。

工作一周总结2

  回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高饲料销售工作的方法技能与业务水平。在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。理论学习使我对饲料销售工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础,工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

  销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。

  一.个人自身方面的总结:

  深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!

  公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!

  二.工作方面的总结:

  通过学习让我对销售有了全新的.认识,不在惧怕销售同时也让我找到了做销售的乐趣,爱上了这个行业。

  以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客,所有到店的顾客大多是有意向性的,等于是顾客来找你。而现在做饲料销售是我们去找养殖户,走进养殖户推销自己的产品。对于销售我认为就是推销自己的过程,只有养殖户认可了你,才能认可你推销的产品。

  总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

  营销员:XXX

  20xx年X月X日

工作一周总结3

  时间过得好快,眨眼的工夫,一周已经过去了,现将一周以来的工作总结如下:

  1.作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

  2.对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的.收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

  一周以来感谢领导和同事对我的支持和帮助,我在以后的工作中不忘初心,更加努力,让我们的公司变得越来越好!

工作一周总结4

  本周住院病人较多,尤其危重手术病人较多,各班次能认真落实护理规章制度及各项操作规程,加强安全护理,认真学习护理风险紧急预案,对上周存在的问题按整改措施进行整改,顺利完成本周护理工作计划。

  本周护理质量检查存在的问题及整改措施:病房管理危重手术病人较多,病人物品摆放不够整齐,个别病人家属在病房内吸烟。对病人物品摆放不够整齐、在病房内吸烟者,进行重点宣教,加强监督检查。基础护理个别夜班入院病人卫生处置不彻底,三短六洁未能达到质量标准,个别口腔护理,外阴护理未达到质量要求。责令责任护士及时改正,直至达到质量要求;技术操作个别护士操作不够熟练,吸痰时持管手法错误,要求护士操作多练习直至熟练,吸痰手法错误及时纠正。

  消毒隔离存在问题治疗车不清洁,一人一带执行不好,配制的'稀碘伏消毒液未注明配制日期,责任护士能认识错误及时纠正。护理文书:护理记录输血时间与临时医嘱输血执行时间不符,体温单漏记血压,输液卡漏签字,心电监护记录内容不完整。

  属于责任心问题,对责任护士批评教育,要求所有记录记录完毕后应重新检查一次。整体护理及健康教育个别病人不知道自己的主管护士是谁,对用药、饮食及预防便秘知识了解不全面主管护士要不厌其烦,反反复复做宣教,要深入细致,达到满意的效果为止。

工作一周总结5

  在客服一部所有人员,团结协作共同努力的配合下,圆满的完成了上级领导分配的工作任务。

  一。以下是本周的具体工作情况:

  1。本月10日起客服一部于颖、随昕颐两人同港澳旅游团出团,配合引领工作,现以返回。

  2。针对加盟商信息变更,本部通过日常工作中遇到的各种变更问题,将变更流程加以修改,并对变更信息及硬件设备领取的变更都已制定出更为详细、准确的流程,更好的完善工作。

  3。本周,强调的工商税务等部门要来公司检查,本部以做到每天删除电脑桌面、文档、硬盘、浏览记录等相关信息。也以安排好特殊情况的接待流程。

  4。于7月15日周五,本部门很光荣的收到了几位加盟商亲笔写给刘帅的表扬信,针对刘帅的出色表现、热情服务提出深切的表扬和感谢,大家都为他感到高兴,易于为荣,在今后的工作中以刘帅为榜样更加的勤奋工作和提高服务质量。

  5。在本周日公司召开的盛大颁奖大会中,客服一部共有六名人员参加,主要负责摄像、音响控制、礼仪服务及会场服务,积极的工作态度,认真负责的配合所有工作的接应,在此提出表扬。

  二。下周的工作计划如下:

  1。现如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人员流量也是陆续的`不断增多,本部门将做好充分的工作准备,不但要详近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警觉,做到突发性事件发生,以不变应万变和强化大家对加盟商的疏导工作,积极配合周边公司和物业的提醒。

  2。针对加盟商信息变更流程及变更的疑难问题,会在每天的部门会议上让大家相互交流工作经验,进一步详细化分析,对业务不太熟练的员工进行指导及考核,让每个人都能做到工作的全方位,更好的完善每项工作。

  三。本部门今后需要改进的地方:

  无论工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,导致工作摆布不太合理,有顾此失彼现象。所以我们将在今后的工作中,会继续不断的提高和改进,积极适应新形势的要求,以创新的精神完成好各项工作,学会努力探索工作中的自身规律,更加完美的健全工作机制。积极主动地把工作做到点上、落到实处。尽最大的能力减轻领导们的负担。同时也是给我们自己机会站在这个平台上锻炼自己、强化自己、为公司的发展做出更大更多的贡献,希望领导们支持。

工作一周总结6

  尊敬的领导、老师们,下午好,今天由我为大家总结一下上周值周情况。上周值周行政是陆校长、谭主任,值周教师是我和秦老师,上周是开学的第一周,同学们都能够从假期状态很快回到学习状态。师生的工作学习显得乐观而充满生机。回顾上周,按周计划布置的各项工作得到有序推进。现在介绍一下上周的值周情况:

  一、做得好的地方

  1、安全方面:9月1日,开学的第一天,各班在开学第一课进行安全、卫生、习惯养成教育。在校领导正确引导下,加以教师们的努力,全校师生度过了平安的一周。

  2、卫生方面:各班学生都把集体荣誉放在首位,每天早上室内外卫生清扫得非常干净,校园内公共场地的卫生干净整洁,没有发现纸屑杂物;周一、周二、周三,六年级、五(1)班、五(2)班,在学校领导、老师的带领下,为我乡的清洁工程献一份力,到小平阳街打扫街道,得到社区居民的一致肯定。这是同学们环境意识增强的表现。也是老师们辛勤工作的结果。

  3、纪律方面:早读的纪律非常好,各个班级的学生都能够自主有序地利用早晨认真进行早读。校园里秩序井然,学习氛围浓厚。

  4、两操和放学路队方面:经过各班班主任老师的教育,中午和下午的`放学绝大部分的班级都能按时集合排队放学。课间操正常进行。由于持续下雨,早操、晨会活动无法正常开展。

  二、今后需要改进的方面:

  1、学生的习惯养成教育有待加强。低年级学生在操场上有用石头打人的现象,并且还发现有高年级同学往楼下吐口水的情况,这些都是不良的行为,存在着安全隐患,望改正。

  2、课间活动时发现个别学生在过道内追逐狂打、部分学生在积水里玩耍打闹的现象,这是非常危险的,较容易发生事故。希望引起各位老师和同学的重视。

  3、清洁卫生保持不够;二楼还有个别学生课间到多功能室内玩耍;放学也有个别班级不举班牌的现象,望注意改正。

工作一周总结7

  本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的'。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。

  本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。

  本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。

  本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。

  下周工作计划

  一、 完成周销售计划;

  二、 与门店协调沟通周末活动安排;

  三、 门店位置跟进;

  四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师,人员结构多,团队凝聚力打造不容忽视)。

工作一周总结8

  工作后的第四周,轮到我学校值周。值周工作可以说是比较繁琐和忙碌的。平时我是我们学校的政教员,负责的就是值周的一些工作的总结和值周材料的统计等。

  正是因为是第一次值周,所以值周工作对我来说还是比较新鲜的。我们学校值周,要求我们值周老师住在学校里。并且每天需要负责学校的晨跑,每天6点10分和学生一起起床,组织学生有序的进行晨跑。然后要安排值周班的学生进行学校5项常规的检查。包括一天的三次眼保健操、班级和包干区的卫生、食堂的就餐次序、学生的课间正常的次序、节能节电的检查等等。除此之外,值周老师还需要负责不住校生的放学点名统计、住校学生的点名统计、晚就寝的纪律维持等。

  在值周工作中,刚刚开始很多事情还不是很清楚,需要其他的值周老师指导,过一段时间以后,我就能够熟练的自己工作了。刚开始查寝的.时候走访寝室还略微有点紧张,但有了几次经历以后,就可以自信的发出我有点威信的教育声了。我觉得值班可以了解更多的学生,可以认识更多的学生。班主任为了突出自主管理和小组合作,进行了座位和小组的重新编排。全班分了十二个小组,成绩好、差搭配,有利于小组竞争。这几天讲课,我也强调小组的管理和合作。在遇到问题之前,同桌和小组的同学先合作探讨,目的起到兵教兵作用。以后在这方面多动脑筋,建立小组竞争机制,使小组合作更加有效。

工作一周总结9

  过去的一年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就xxxx年工作体会总结如下:

  1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的.体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

  2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。

  3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。

  4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。

  5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

  本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。

  新的一年里,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。

工作一周总结10

  大家早上好!忙碌中,我们不知不觉迎来了新学期的又一周,过去的一周,在全校师生的共同努力下,学校整体工作良好,教育教学秩序良好,各班学习风气比较浓厚,秩序井然,表现出了北小学生良好的学习风貌。

  现将上周值周工作总结如下:

  一、要事回顾:

  1、周一召开了例会,安排了本周的教育教学工作。

  2、全体同学进行期中质量检测。

  3、全校教师进行了阅卷评分工作。

  二、上周优点:

  上周从总体上来说,是紧张的一周,又是收获的一周,具体有以下几个优点:

  1、全体教师带领同学们进行紧张复习,早读井然有序,书声琅琅,晨读效果好,复习效率高,展示出我校学生良好的学习风貌。

  2、午饭后,绝大部分的'班级纪律很好。班主任下班及时,班干部的管理本事很强,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。

  3、早晨,学校和班级卫生较好。在各班主任教师的督促教育下,同学们的环境卫生意识不断增强。各班打扫卫生的同学不怕苦,认真负责,每一天能在早读前及时清扫教室、走廊及卫生区,确保了同学们有一个整洁优美的学习环境。

  4、学校的考试风气也很浓厚,学生体现了互相竞争,相互学习的氛围,使上周考试既考出了真实水平,也查找出了问题,相信在后半学期我们能对症下药,努力提高自我的成绩。

  三、上周存在的不足:

  1、课间活动时仍有个别同学在走廊或楼梯上奔跑、追逐打闹,同时还发现不少同学上下楼梯不靠右走。同学们,“跑”是一项有益的健康的运动,可是如果在走廊或楼梯上奔跑,就容易出现事故,期望同学们注意安全,做一个礼貌的好孩子。

  2、学校保洁工作坚持不够好:教学楼楼梯、走廊和学校的其他地方偶尔会发现食品包装纸袋或果皮纸屑等杂物。学校地面的整洁不但要来自时常打扫,更要来自善于坚持。期望有随地丢垃圾这种不良行为习惯的同学及时改正过来。有些同学把垃圾倒在垃圾屋门口,倒垃圾的同学也要细心点,不要让果皮纸屑等垃圾随风飘扬,让垃圾回到属于自我的家。让我们一齐来做勤劳的小蜜蜂,用我们的双手去换来劳动的蜜甜——干净整洁的学校环境。

  3、中午一些同学很早就来学校,很多同学一点钟左右就到校,个别同学甚至十二点半左右就在校外转悠。这个时段学校没有教师是极不安全的,同时早到又违反了学校纪律。期望同学们以后中午不要那么早来学校,必须要按班主任教师规定的时间到校。

  4、早上。中午就餐时间,有部分学生不遵守餐厅秩序,交头接耳,大声喧哗。学校是一个大家庭,同学之间要学会互相关心,互相宽容和理解,仅有付出真情,才能收获友谊。

  同学们:燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。可是,我们的日子却一去不复返。让我们珍惜完美时光,努力把今日做的比昨日更好。

工作一周总结11

  首先我要给自己定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我们自己是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻找正确的方法。另外就是一定要去行动,去尝试。在工作中发现问题,总结问题,并且改正问题。这其实就是一个准备过程,并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累,知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。

  生活中,我是一个很乐观开朗的`人,天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的,做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的方向去引导,那样才更加有机会,更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉,那样工作才更有激情。

  在这一周的培训+实践中,对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没有很好的运用,还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像人们学习,更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。

  在这一周,也熟悉了我们的团队,知道了我们工作的气氛,人们的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的,也希望通过我们人们的一起努力,我们的业绩会蒸蒸日上。

工作一周总结12

  这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:

  一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。

  二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。

  三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。

  四、协助xx经理进行销售xxxx

  五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。

  六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集分享的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。

  七、负责客户服务部的'一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集分享、归档,做到了分类存放。

  八、完成领导安排的其他工作。

  我是x月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。

工作一周总结13

  这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:

  1、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。

  2、帮客户准备办理房产证之前所需要的`资料以及房产证的领取工作。

  3、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。

  4、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。

  5、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。

  6、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。

  7、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。

  8、完成领导安排的其他工作。

  我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一-个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。

工作一周总结14

  8月11号,我成为了XX有限公司的一名实习储备干部,作为一名刚踏入社会的大学应届毕业生来说,这是一个难得的实践机会。作为一名实习储备干部,这也是一个新的挑战,因为作为,公司的储备人才,必须在短时间内完成公司的培训,同时要接触各个岗位上面的人,而所有的一切对于我来说都是初次接触。因此我更应该加倍的努力去适应工作,学习工作必备的知识技能。以下是我对我本周的工作的简要回顾与总结。

  一、思想意识的转变与提升

  刚参加工作的我,既没有任何的工作经验,在岗位上也没有专业的知识技能,很多都要积极地去学习,这些专业知识虽然对我来说颇具吸引力,但也是很陌生的,和同事相比自知存在着巨大差距,开始的两天对工作环境与人事的陌生,对自己能力的怀疑,也让我感到不少压力。而在经过领导的安慰、指导,同事的热心帮助,不稳定的内心,也开始慢慢变平稳,虽然仍然有点忐忑,但我想,用心去学习领导安排的培训,让自己适应岗位才是我应该做的!

  二、工作回顾与总结

  进入公司的前三天,我都在根据上级安排的培训,进行一步一步的文件制度学习。我也根据培训计划,自己每天要求自己有学习计划和总结。从公司简介、出勤、人员介绍(办公室),到工作职责、任务及分工、公司制度体系都有了了解,遇到不懂的问题,也通过笔记形式记下,然后向上级和同事请教。

  其中公司的基本情况和人员在通过第一天下午的例会,我就有了一个基本的认识,公司的这次例会对我来说是很有帮助的,我认为一个公司的例会中,能汇集这一周公司所出现的各类问题,认真听和做好会议笔记,能够更好地加深对公司本周情况的了解。其次公司的制度体系以及工作职责对我来说都是比较难参透的,因为首先其内容较多,开始只能简单的认识,对各种文件间的关系有一个初步认识。其次,未能结合现场工作实际情况进行深入了解。连续三天的文件学习是较为枯燥的,但是我也认识到只有在对公司制度与员工工作职责有一个初步了解,接下来的车间学习才能更好的开展。

  而在接下来两天的车间观察,让我对车间布局(各点的分布)、基层员工的职责、现场环境(目前车间的5s状况)、作业流程等有了初步的认识,并加深对公司文件的认识。同时对“一工厂”、“二工厂”的员工及员工的分工也有了一个初步认识,而在学习的过程中通过跟身边管理经验丰富的同事、实践操作经验丰富的维修工同事沟通,了解了目前车间存在的一些问题,及解决方法,这让我了解到对现场了解及人员沟通的重要性,而且我知道两天的车间学习是明显不足的,发现的问题也是很表面的,比如:下雨天的.车间容易漏雨,但是地上留下的水渍没人打扫;员工在进行维修工作时,由于没有凳子,只能蹲着,累了就需要站起来休息,这样是比较浪费时间的;员工的大部分登记本基本是手写的,格式、字迹各不相同,没有一个统一的表格格式等等。以上问题都能通过观察了解到,但是其内在的原因和解决办法,却要通过加深了解公司的管理制度才能真正明白。因而日后更要注重结合管理制度,参与到现场去学习,加深对车间员工、现场情况的了解。

  在本周六,公司开展了GK管理培训,而我初次对现场管理的认识是在学校的培训课上,当时了解到,日本汽车公司的成功,是离不开让其生产高效,安全的现场管理的!因而,我更是认真地听取培训老师的讲解,领导们的讨论。通过三个课时的学习,我对GK管理有了一个初步的认识,比如GK的概念定义,相关的知识、如何去开展GK的理论及相关管理工具。同时也了解到在公司开展GK是有很大难度的,这需要我们付出很大努力,这更需要我们在接下来的培训中努力学习了!

  课下,我进行了GK管理的复习,发现自己仍存在很多问题需要反复学习,比如“标准作业”、“作业变成&布局”和“FSL-GK诊断项目”等知识点。而此次GK的培训使我印象

  最深的是“方针管理”、“PDCA”及“标准作业”。“方针管理”对打破现状水平提高的作用,“PDCA”贯穿于整个GK管理,都让我很感兴趣。而“标准作业”则是我们培训期间讨论最长时间的一个知识点,作为一个服务行业,“标准作业书”的制订有难度,但是我想,像汽车维修,船舶维修等应该都有其“标准作业书”吧!我们是否可以参考其制订的方法去制订呢?我很期待接下来的培训中我们继续展开它。

  三、存在的不足

  通过本周工作,我发现身上需要改正的缺点与不足有很多。例如对维修技术的不了解、在会议发言较少、对工作总结不够深刻、没有让公司的同事更好的认识我等。在今后的工作中除了继续认真听取各级领导安排,虚心向领导、同事学习外,也要加强和同事间的沟通交流,既要了解同事,也要让同事知道自己。同事要通过不断学习和总结来增加自己的知识面,努力做好培训,争取更好,更快地适应岗位。

工作一周总结15

  新的一学期开始了,虽然班级工作只进行了一周,但还是有很多东西需要总结的,在上一周里,我做了以下几个方面的工作,现总结如下:

  一、刻意收拾自己的形象——让学生喜欢我

  学生对老师的直观评价首先来源于教师的外在形象。一个仪表堂堂,风度翩翩的教师总是能赢得学生的青睐;相反一个拉里邋遢,不修便服的教师,既使是学富五车,也很难博得学生的垂青。教师的仪表在于端庄,从外在形象能看出他的内在气度。人的审美首先体现在视觉上,仪表能表现出一个人的性格与修养,得体的仪表会让学生对教师“一见钟情”,良好的第一面也奠定了相互了解的基础。所以在这一周,我努力改变自己的形象,虽然已经四十多岁,还有抽烟的坏习惯,但在学生面前始终保持自己应有的风度,让学生喜欢自己,这是我所要做的第一件事情。

  二、精心设计第一次讲话——让学生认识我

  教师的知识储备,语言表达能力及其思维往往是通过言语传递的。第一次讲话至关重要。我在第一次讲话时思考了很长的时间,不仅仅介绍了自己在二十多年教学中所取得的成绩,而且还介绍了我的个人的理想与价值观念,让学生了解自己,让自己的习惯改变学生,有人说,有什么样的班主任就有什么样的学生,我想可能是班主任对学生的影响最大的原因。

  三、有意记住学生的名字——让学生佩服我

  每一位学生都渴望得到教师的关注。教师能在最短的时间内记住学生的姓名,会让学生感到惊讶,学生会认为教师时刻惦记着他们,从而对教师产生由衷的好感。虽然只有一周,但我坚持每天利用早读课的时间对照学生的.座位表,一个个认识新来的学生,有时在办公室对照学生的照片来认识学生,通过打学生的信息材料认识学生。到现在,我已经认识班上一大半学生了。

  四、用心了解学生的特长——让学生感激我

  每一位学生都有与众不同之处,他们期盼着自己的特长能发挥出来,更期盼得到赏识。在开学初,我让学生们进行了自我介绍,在每一位学生介绍完后,我都给他们一个积极的价,让他们一进班就有一种被教师欣赏的感觉。成立班委会,暂时确定班干部及班内其他管理人员,让学生感受到教师对他们特长的肯定,从而心情愉悦地从事班级服务工作。

  五、潜心制定班级公约——让学生欣赏我。

  “没有规矩,不成方圆。”开学第一周,是一个新集体行为的养成阶段,教师要对学生进行入学常规教育,让学生知道哪些是自己该做的,哪些是不该做的。做为班级管理,教师首先要引导学生确定班训,这是班级的奋斗目标,是全体成员的努力方向,因此我根据班级六十七个学生的人数现状,将班级确定为“梦六班”,这个班级的称号已经为多数学生所接纳。其次制定班级公约,作为一种制度来约束班级成员的行为。班级公约的制定是由教师提思路,班委成员组织,学生来集体拟定。班级公约要有民主性、科学性、激励性。对违反公约的学生要有相应的惩戒措施。因为班级的事情很多,虽然到现在还没有制定出完整的班级公约,但学生们已经思考了很多条款,包括对班主任的约束,都已经思考到位。

  六、坚持做事言行一致——让学生信任我

  开学初,师生间还在互相了解阶段,此时,教师言行举止一定要有分寸。要做到言必行,行必果。要求学生按时到校,教师要守时检查,对学生承诺做到的,一定要做到,这是树立教师威信的阶段。学生将来能否去按照教师的管理思路去落实,很大程度上取绝于师生早期认识的可信度。每天早晨六点,我都准时站在教室门口中,因此现在为止,还没有一位学生迟到的现象,晚上十点二十,我准时到宿舍门口,同样,还没有学生出现该睡觉但还在讲话的现象。

  常言道:“良好的开端是成功的一半”。这一周,自我感觉做的还不错,从家长的话中可以感觉到学生不仅仅是在教室表扬自己,还在家长面前表扬自己。

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