总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家收集的一季度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　一季度工作总结 1

　　一季度，我局在市委、政府领导下，充分发挥审计在党和国家监督体系中的重要作用，服务国家和地方改革发展大局。共完成审计项目12个，提交审计报告、信息12篇，提出合理化审计意见建议28条。

　　一、审计项目开展情况

　　（一）财政预决算审计

　　开展市本级20xx年预算执行及决算草案审计。

　　（二）政府投资建设项目审计

　　完成了交通大街给水管网改造等6个项目竣工决算审计。对中学教育基地、北环路网排水板涵工程等进行跟踪审计。

　　（三）经济责任审计

　　按照组织部通知要求，完成对6名乡局级主要领导干部经济责任审计。

　　（四）上级机关交办任务

　　按照上级审计机关要求，抽调5名业务骨干赴廊坊、邢台及沧州市参加审计。

　　二、下一步审计工作安排

　　以促进全市经济发展为目标，进一步加大审计力度，依法履行审计监督职责，主要做好以下几方面的工作。

　　（一）做好国家重大政策落实情况跟踪审计、地下水压采等审计工作。

　　（二）继续开展20xx年市本级预算执行及决算草案审计工作。

　　（三）加大政府投资建设项目跟踪审计及竣工决算审计力度，节省建设项目资金。

　　（四）完成乡镇财政决算审计、行政事业单位财务收支审计及乡局级主要领导干部任期经济责任审计。

　　（五）完成上级审计机关和市委市政府交办的.各项审计任务。

　　一季度工作总结 2

　　一季度，我居在工委、管委的正确领导下，认真贯彻执行上级的各项方针政策，坚持解放思想、勇于创新，紧紧围绕年度工作目标，狠抓落实，较好地完成了各项工作。X月X日，我居召开了一季度工作总结会议，对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度，我们重点做了以下几方面工作

　　一、进一步加强工作人员的素质教育。

　　一季度以来，我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神，深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势，树立过紧日子的思想，严格控制各类支出。切实转变工作作风，按照年终制定的考核目标，明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习，全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的'积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。

　　二、认真做好计划生育清理、核实等工作。

　　计生工作形势异常严峻，为确保完成年度工作目标，根据计生办布署并结合我居实际，一季度我们主要做了以下几方面：一是明确今年计生工作三大任务：1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;2、以加强居委会日常管理工作为重点;3、力争年内无计划外生育。二是X月X日开始，我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本结束;三是自X月X日开始组织XX年春季妇科检查。为圆满完成这一工作，我们积极调动各方力量组织妇查，有些不予配合的，我们就多次上门做工作，确保其能够及时参加。本次妇查人数X人，实查X人，妇查率达X%。其中X人未参加查体。具体情况X人迁居外地，无法联系;另外X人我们通过各种渠道动员其参加查体，但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格，各类报表做到了及时规范准确无误。

　　三、做好安全、卫生管理工作。

　　一季度以来，我们加强了与物业公司、派出所警区的联系，严格检查考核制度。一季度卫生检查X次，优良率X%以上;抓好区内安全教育工作，结合“两节”期间，为确保广大居民节日安全，共进行安全检查X次，及时排除安全隐患一处，并协助警区抓获传销团伙X处，消除了安全隐患，确保区内无危害公共安全事件，治安案件发案率较去年同期也明显下降。

　　四、努力抓好社会治安综合治理工作。

　　为保证“两会”的胜利召开，营造良好的社区环境，一季度我居共清理xx标语X余条，与公安联合严厉打击xx组织的猖獗行为;做好区内转业军人、xx练习者的思想工作，未出现矛盾及上访、信访问题。

　　五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。

　　我们积极发挥工作的积极性、主动性，及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因，造成工作延误或失误。各项工作，受到相关部门及领导的一致好评。

　　回顾一季度，我居虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有差距，后面的工作依然很艰巨，尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:

　　在做好日常管理的同时，进一步加强居委会的组织建设、制度建设，强化社区的管理和服务职能。

　　一季度工作总结 3

　　20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达xx人次左右。

　　一、会议接待方面

　　1.外部会议接待

　　参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

　　2.内部会议管理

　　按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的'服务。一年来，共安排内部会议xx次以上。

　　3.视讯会议管理

　　在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

　　二、费用报销、合同录入工作

　　在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。

　　三、综合事务工作

　　20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

　　至x月底，共接待公安查询xx次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息xx篇，采编联通之窗2期。

　　对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

　　四、其他工作

　　在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

　　五、工作中的不足

　　在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

　　一季度工作总结 4

　　一、第一季度主要工作及成效

　　1、积极开展争资争项和招商引资工作。我办积极主动加强与上级扶贫部门的联系对接，包装、设计好扶贫和移民项目向省、市扶贫和移民办争取项目资金，并成立了招商引资工作队，制定招商引资工作方案，积极开展招商引资工作。目前已争取整村推进扶贫项目资金1100万元。

　　2、认真做好贫困村扶贫项目资金管理工作。我办按挂片联系乡镇的方式，对全县110个贫困村20xx年整村推进扶贫项目进行了督促检查。对未开工的项目，要求其尽快开工；已开工的项目，要求其尽快完工；已完工的项目，要求其尽快完善好项目拨款资料，尽快拨款。通过督促检查，全面掌握了项目的实施和资金的'使用情况，切实提高了资金使用效益和扶贫效率，促进了整村推进扶贫开发工作顺利推进。至目前，全县110个贫困村20xx年整村推进扶贫项目建设完工率达95%。

　　3、如期完成《罗霄山片区（）区域发展与扶贫攻坚实施规划（20xx—20xx年）》编制工作。通过县委、县政府的高位推动和各相关单位的协调配合，我办科学、合理、全面、如期完成《罗霄山片区xx区域发展与扶贫攻坚实施规划》编制，为我县今后几年区域发展与扶贫攻坚工作打下了坚实的基础，规划现已上报至市扶贫和移民办、市发改委。

　　4、扎实做好移民搬迁工作。一是开展调查摸底工作。在各乡（镇）、村的配合下，组织人员到深山区、库区及地质灾害区（隐患点）进行调查摸底，掌握需要移民搬迁群众的情况，同时加大移民搬迁宣传力度，引导移民自愿搬迁。尤其是对地质灾害隐患点的群众，引导其早日搬迁。二是积极争取移民搬迁指标。在对我县深山区、库区及地质灾害区（隐患点）的摸底调查，做好移民搬迁项目计划的基础上，我办已以县政府的名义向省扶贫和移民办打报告，要求安排20xx年移民搬迁指标3000人（省扶贫和移民办领导表示在安排指标时会予以倾斜），早日帮助群众解决实际困难，确保群众的生命和财产安全。

　　5、扎实推进库区移民工作。一是顺利完成后扶人口动态管理。按照市里的统一安排，于2月份在全县范围内开展了大中型水库移民直补人口核减工作，对全县20xx年大中型水库移民后期扶持人数进行了重新核定，其中核定到人直补人口2916人，核定到村组人口1373人，合计4289人。二是及时足额发放了每年每人600元的库区移民直补资金。三是按时完成了移民后期扶持项目申报。

　　6、创新举措开展“三送”工作。根据县委、县政府对20xx年“三送”工作的安排部署，我办继续挂点麻州镇齐心村和下堡村，为了做好两村的“三送”工作，我办在做好走访联系和帮扶服务工作的同时，还印制了1000多份《县扶贫办“三送”工作征求意见函》发放到2个村的农户手中，告知20xx年所办实事情况，收集对20xx年工作的意见、建议及群众诉求，得到群众的充分肯定，激发了群众的参与热情。

　　二、存在的问题

　　1、由于库区移民历史遗留问题较多，生产生活存在一定的困难和问题，导致现在库区移民信访量不断增加，信访压力加大。

　　2、虽然我县的扶贫资金数量较大（和周边县市相比），20xx年达5000多万元，但由于贫困度较深，所以现有的扶贫资金仍然无法满足我县农村基础设施建设与农村产业发展需求。为了更好的做好我县扶贫开发工作，需要进一步加大向上争取扶贫资金力度。

　　一季度工作总结 5

　　一季度，各证券期货经营机构以“3.15”国际消费者权益保护日活动为契机，把股指期货和融资融券等新业务作为宣传教育重点，开展了丰富多彩、形式多样的投资者教育活动，主要呈现出以下特点：

　　一、加强组织领导，明确教育责任

　　1、明确任务。我局在年初就全面部署了投资者教育工作，明确投资者教育工作任务为“二个重点、四项内容、

　　四位一体、四级层次、二大目标”。“二个重点”即围绕股指期货、融资融券业务广泛开展宣传教育，“把规则讲透，把风险讲够”；“四项内容”就是以新市场、新业务、新产品、新入市投资者为主要宣传内容和对象；“四位一体”就是把投资者的教育、服务、管理和保护整个过程融为一体；“四级层次”即建立和完善监管部门督导检查，行业协会组织落实，各证券期货、基金销售机构具体实施，社会广泛参与的四级层次教育长效机制；“二大目标”即一方面让投资者了解市场和投资品种，树立正确的投资理念，增强风险防范意识，依法维护自身合法权益；另一方面努力培育理性、成熟、专业、有风险控制能力的投资者。

　　2、建立责任制。辖区各机构都成立了投资者教育工作领导小组，由专门的部门和人员负责投资者教育工作。同时将投资者教育贯穿于客户服务的各个环节，在客户开（销）户、日常交易、资金存取、客户营销、服务、管理、回访、信访投诉等各业务环节建立了岗位员工的投资者教育职责，全员做好投资者教育工作。

　　3、重视规则宣传。证券期货业协会统一监制股指期货、融资融券等业务流程、开户条件和业务规则宣传展板，由辖区各机构统一张贴公示，重点开展新业务、新产品、新入市投资者教育。

　　二、采取多种形式，开展全方位、立体化的教育活动

　　1、开展丰富多彩的活动。一是利用投资者园地这一常规形式，加强风险揭示和证券知识、投资品种、业务规则、法律法规的宣传教育；二是印制投资者教育手册和业务宣传手册，现场摆放、现场讲解，主动揭示风险；三是利用短信平台，让客户了解投资常识，熟悉交易品种；四是通过公司网站介绍投资技巧、业务类型、交易品种和政策变化，进行风险提示，加强宣传引导；五是举办投资者教育讲座、论坛和报告会，对投资者进行专题培训；六是与新闻媒体合作，开办投资者教育专栏，营造舆论宣传氛围；七是投资者教育走进社区，传播投资理念，培养投资习惯，扩大教育覆盖面。

　　2、开展“3.15”投资者教育主题活动。辖区各证券、期货经营机构以“3.15”消费者权益保护日活动为契机，广泛开展了风险教育与执业规范为重点的“我与投资者在一起”——“3.15”投资者教育与优质服务系列活动。引导和帮助投资者学习证券期货法律法规和基础知识，加强股指期货、融资融券风险教育，进一步巩固了“防范非法证券投资咨询、非法证券委托理财”活动效果，丰富了宣传内容。格林期货银川营业部在“3.15”投资者教育活动宣传现场，发放了1000多份“告广大投资者书”、“股指期货知识”等宣传材料。南京证券银川新华东街营业部和吴忠迎宾大街营业部积极参加由自治区工商局、消费者协会、日报报业集团和报业传媒有限公司联合主办，法治新报承办的“3.15消费服务示范单位（窗口）”评选活动，并荣获“全区3.15消费服务示范单位”称号。

　　三、突出重点，着力做好股指期货和融资融券业务风险教育工作

　　华泰证券银川解放东街营业部通过每周一次的“紫金大讲堂”视频讲座，向投资者讲解融资融券、股指期货基本知识及开户流程、交易规则、风险特征等系列内容；银河证券银川新华西街营业部1-2月在《银川晚报》开设了股指期货投资者教育专栏；甘肃陇达期货银川营业部利用短信平台每周开展股指期货业务宣传，加深投资者对股指期货的了解，取得了投资者对投资者适当性制度的理解和支持。

　　四、利用技术手段，积极推动投资者教育工作迈上新台阶

　　南京证券银川文化东街等营业部依托客户关系管理（crm）系统，将营业部所有客户细分到客户经理名下，客户经理通过crm系统加强对投资者的.分析和研究，按照客户的操作习惯和风险承受能力，有针对性地为客户进行风险提示和服务，针对不同类型的投资者提出不同的服务方案，提高了客户服务质量。同时，也极大地提升了投资者教育工作的质量。华泰证券银川解放东街营业部通过crm系统加强新客户的回访力度，结合当前市场状况向客户提示市场风险，了解客户经理和证券经纪人开发客户时是否有违规现象，提醒客户投诉举报违规行为、维护自身合法权益，还对违规人员进行通报并给予处罚，在改善服务的同时获得了良好的投资者教育效果。

　　五、发挥新闻媒体的优势，营造浓厚的投资者教育宣传氛围

　　今年一季度，辖区各证券、期货营业部积极加强与新闻媒体的合作，通过发表投资者教育专栏文章、开办投资理财讲座等多种形式，不断扩大投资者教育宣传力度和覆盖面，营造浓厚的投资者教育宣传氛围，进一步深化投资者教育工作，取得了良好的效果。

　　一季度工作总结 6

　　本年度，我校在“平安校园”创建成果上，认真按照区教育局，亭江学区文件、会议精神，把“安全无小事，时刻保安全”作为各项工作的出发点和落脚点，在狠抓落实上下功夫，扎实开展了学校安全工作，现总结于下。

　　一、完善制度，落实责任

　　我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、值班、门卫管理、食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改、安全报告等制度，还制定了火灾事故、突发事件、被盗案件、食品中毒事件、防台风、等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度的执行责任一一落实到学校校长、教导主任和全体教职工，形成了人人有责任、人人有担子的安全管理体系。

　　为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”意识，在思想上建立起一道安全防护线，我校在与全体教职工签订《安全工作目标责任书》的同时，制定了安全工作责任追究制定，明确了各类人员的.安全责任，特别突出执行安全责任的奖惩措施，做到了制度建立、责任明晰、奖惩分明，保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。

　　二、着力硬件，完善设施

　　在xx区教育局领导的关心与支持下，20xx年暑假我校投入x万余元对教学楼的内墙进行修缮、彻底解除了校舍方面的安全隐患。

　　20xx年x月我校在原有红外报警安防系统的基础，再次投入xxx余元，增加了一套视频监视系统，大大增强我校安全防盗工作的有效性。

　　三、加强检查，排除隐患

　　我校属典型的农村小学，针对农村学校安全事故的薄弱环节，学校突出加强了学校安全防范，始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、防范制度，以确保万无一失。

　　一是开学前一周，学校安全工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、消防设施、等逐一进行全面检查，确认无安全隐患，并经相关检查人员签字后，方可在开学时投入使用。对检查出的安全隐患，学校立即组织整改，以确保开学时正常使用。

　　二是加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位，强化警钟长鸣意识，做到了时时检查、处处留心，严加防范。学校建立并严格执行了每月定期检查制度，并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患，学校立即采取措施，切实整改。

　　三是学校建立“安全月查报告制度”。为了强化安全工作督查与整改，学校安全工作领导小组坚持每月底对校园安全进行了全面、认真、细致的检查，检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面，检查后及时向区教育局填报了学校安全工作情况。

　　四、安全教育，常抓不懈

　　在狠抓安全管理的同时，我校针对农村学生安全意识差的问题，将安全教育作为中心任务，注重学生安全意识的提高和良好安全行为的养成，从根本上防止人为安全事故发生。

　　一是我校通过周一升旗仪式“国旗下讲话”、黑板报、校园宣传橱窗，各年级各班利用早会、班队活动等，对学生进行新《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪常规》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教育活动，如“全省学校消防安全知识竞赛”、“119消防安全疏散演练”、“自办安全手抄小报评比”、（结合全国禁毒宣传日）聘请综治副校长为师生“以案说法”开展禁毒教育、观看安全教育图片展等多种形式，提高学生的安全意识。

　　二是加强家校联系，共同做好学生的安全教育与管理。我校除了要求教师上门家访外，在每次长假还印发了《给家长的一封信》向家长及监护人宣传了学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施，增强了学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。并及时收回回执，做到回执回收率100%。

　　三是强化养成教育。为了培养良好的学风，确保校园无安全事故，我校制定了争当‘五好’（文明礼貌好、安全行为好、遵纪守法好、学习习惯好、勤俭节约好）”教育活动，重点抓了交通安全教育、上下楼道“轻声慢步，文明谦让”教育、课间活动“四不”教育（不追、不跑、不打、不闹）、放学路上“八不”教育（不在放学路上逗留，不乱买零食吃，不损坏群众物品，不进电子游戏室和网吧，不与社会闲杂人员或外校生结伙，不私自下河游泳，不准打架斗殴，没有经过家长的允许不到同学或亲戚家）等。为了发挥学生的主体作用，学校还以班级“流动红旗竞赛”为杠杆，文明劝导队员对学生早晨上学、课间纪律、上下楼梯、交际礼仪等实行自主管理、评价，逐步让学生从“要我这样做”转变为“我要这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。

　　通过以上努力，我校实现了校风校纪明显好转，学生中无“大欺小”现象，学生遵纪守法率达100%；学校无校舍、教学设施等方面的安全隐患，无火灾事故，无入室盗窃事件，无治安问题，无严重体罚和变相体罚学生事件。全年，我校无一例安全责任事故。

　　一季度工作总结 7

　　时光如梭，我带领餐饮部全体员工已走过20xx年的第三个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的密切配合下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导"发展餐饮"这一战略目标打下了良好的基础。下面由我对餐饮部第一季度主要工作做以总结、报告。

　　一、第一季度经营情况

　　一季度，部门共实现营业收入XXX，完成季度任务指针的XXX，较去年同期增加了XXX，上升率为XX%，实现利润XX，完成季度利润指针的XX%。较去年同期XXX（平均每月XXX）相比，利润增长了XXX，增长率为XX%。第一季度，部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌，金额达XXX，接待标准平均为XXX/桌，较去年同期XXX/桌增加了XXX/桌，散台接待了XXX次，上座率为XX%，包房共接待XXX次，包房出租XXX，出租率为XX%。

　　二、主要工作与作法

　　20xx年第一季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店"发展餐饮"这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成绩的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作：

　　一是创新经营，突出"创收、赢利"这一主题

　　创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收能力，部门根据年度总体工作安排，作了以下几方面的工作：

　　①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜XXX份，金额达XXX余元，得到的消费者的一致好评。

　　②为加强对外影响及大宴的宣传效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，一季度，部门共接待各类大小宴席103场次1314桌，金额达XXX，平均XXX/桌。

　　③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力，部门成功接待了由酒店主办的XXX人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的成功经验，部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见，得到了主办方的一至好评。

　　④为进一步宣传酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下，克服重重困难，配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票64张，金额为XXX，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

　　⑤为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜XXX道，并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手；

　　二是转变观念，强化"质量建设"这一根本

　　质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。一季度，为实现公司及酒店领导年初提出的"发展餐饮"这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在"质量建设"上着手开展了以下六个方面的工作：

　　①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门根据总体工作安排，早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。

　　②部门根据上半年经营情况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广大顾客的一致好评。

　　③为进一步提高后厨烹饪水平，加强厨部烹饪技艺的交流，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平，并不断强化后厨质量意识，部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第一季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。

　　④为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，根据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作；

　　⑤为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》，为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据；

　　⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实，厨部菜肴质量欠稳定的实际，结合餐饮包房和散台生意回升的现状，为了进一步提升"两个质量"，稳定消费客源，强化餐饮全员客人意识，改变服务观念，积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措，为宾客提供高效、优质、快捷的服务，部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会，理清了上菜慢等存在的部分投诉，同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。

　　三是积极沟通，把握了客源市场这一关键

　　为进一步稳定客源，增强顾客对酒店的忠诚度，保持并提升餐饮上半年良好的经营局面，部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作：

　　①定期对常客及消费大户进行电话联络，并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访，了解其不来消费或消费较少的原因，并做好了记录及整改，第一季度，部门共电话联络及实地拜访常客达XXX次，通过部门的努力，天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加；

　　②为进一步体现酒店人性化服务，部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕，如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等；

　　③为体现酒店对消费常客的重视，通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客，并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见；

　　通过以上举措的实施，不仅稳定了消费客源，而且拉近了与消费常客的距离，扩大了酒店餐饮对外知名度，树立了良好的社会口碑，同时也提升了包房出租率，05年一季度，部门包房出租率为XXX，较去年同期45上升了XXX百分点。

　　四是张驰有度，奠定了队伍稳定这一基础

　　第一季度是部门新老员工交替的一个季度，也是员工队伍容易出现波动的一个季度，为此部门为提高整体凝聚力，缓解员工工作压力，分批组织员工前往生意较好的'社会餐馆（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不仅加深了员工间的相互了解，而且吸取了社会餐馆的长处；其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会，对每周工作进行讲评与总结，并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩，并利用后厨每月推新菜之机，组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议，此举不仅起到的现场培训的效果，而且增强了员工的自信心和荣誉感，总之通过以上举措的实施，较好的稳定了员工队伍，为部门经营创收打下了良好的基础。五是狠抓班子建设，形成了争抓落实这一氛围。

　　为强化部门骨干的责任意识，转变骨干的工作观念，形成争先恐后抓落实的工作氛围，部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组，每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查，并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改，并在部门部委会上进行通报批评，同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励；其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评，实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求，为提高骨干整体驾驭能力和管理水平，部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训，不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节，同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。

　　三、存在的主要问题

　　第一季度，餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距，其主要表现在：

　　1、部门安全防范意识较为淡薄，对员工的安全知识培训不够，从而导致10月9日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事件的发生；

　　2、对参加市技能比武重视程度不够，从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成；

　　3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范，因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生；

　　4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够，被叫服务还时有发生；

　　5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法，从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多。

　　四、一季度主要工作安排

　　一季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度，更是餐饮为XX年工作打好基础，再上台阶的一个季度。第一季度，部门将以前一季度大好经营形势为基础，以春节、元宵节、情人节"三节"促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机，以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点，以狠抓"两个质量"（产品与服务质量），强化两个意识（竞争意识与危机意识）为中心，以稳定员工队伍为前提，转变班子工作作风，齐心协力，努力拼博，力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收18xxxx元，重点从以下几方面着手开展工作：

　　一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导，确保效益和口碑双丰收；

　　二是做好春节促销系列工作安排，确保春节创收较去年同期上升20，人员稳定，安全无事故；

　　三是以一季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机，着力抓好大宴的出品及服务质量，为抢占06年大宴市场份额打下坚实的基础；四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路，狠抓出品及快捷服务的保障，力争散台上座率较前一季度有较大幅度的上升；

　　五是利用春节、元宵节、情人节促销活动结束后的经营淡季，对12月29日厨部技能比武中存在的问题进行认真梳理，并有针对性的实施培训和整改，确保后厨出品质量再上新台阶；

　　总之，我坚信，在公司及酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第一季度的工作任务一定能完成，公司及酒店领导提出的"发展餐饮"这一目标一定能够实现！

　　一季度工作总结 8

　　根据会议安排，我就XX镇第一季度经济发展情况做简要汇报：

　　今年一季度，在县委、县政府的正确领导下，我镇坚持生态优先，绿色发展，积极推进供给侧结构改革，深入贯彻落实“五大发展理念”，坚持稳中求进工作总基调，在全力抓好脱贫攻坚工作的同时，始终把抓经济发展作为党委政府的中心工作，全镇经济运行总体平稳。贷款利用余额、固定资产投资、乡村旅游发展、电商销售平稳快速增长，但也存在很多困难和问题，财政收入增长乏力。

　　一、第一季度经济运行情况

　　（一）项目推进

　　1—3月，全镇新入库项目两个共计投资XX万元，完成固定资产投资XX万元，比去年同期增长XX。投资XX万元的XX廉租房建设已完成主体工程；投资XX万的XX小区综合帮扶项目已完成工程量的XX；投资XX万元的新建村和铜鼓村XX公里组级路硬化工程已完成招投标，即将进入施工阶段；投资XX多万的XX口山坪塘已完成财评，正进入招投标程序。

　　（二）招商引资

　　我镇成立了招商工作领导小组，落实专人负责招商，把招商工作作为常态化工作。1—3月，全镇通过招商实际利用资金XX万元，完成全年任务25%，新引进XX家生猪养殖企业，总投资在XX万元以上，年出栏生猪XX头以上。在三湾新发展火龙果XX亩，铜鼓新发展蔬菜XX亩。另外引进山东老板拟投资XX万元在XX建设室内对虾养殖基地，目前项目正在考察和洽谈之中。

　　（三）乡村旅游

　　按照“春天赏花、夏秋采果、年底宰猪”的发展思路，充分利用离县城较近的优势，大力发展乡村旅游。今年3月，成功举办了“游千年古镇，赏万亩梨花”XX镇第三届梨花节新闻发布会和开幕式活动。为期一个月的'乡村旅游活动期间，接待县内外游客3万余人次，通过品XX美食、卖农产品、年猪订购等活动，实现各种旅游收入XX余万元。

　　（四）电商销售

　　1—3月，全镇通过电商销售各种农特产品黑绿豆、纽荷尔脐橙、红苕粉、剁椒酱、黑米等8个农特产品近2万单，年猪预售XX头，销售额达XX元。并成功接受国家商务部对我镇农村电商的验收，得到验收组一行的充分肯定。

　　（五）市场主体

　　截止今年3月，全镇市场主体合计达XX家，同比增加XX家，增长XX；其中企业XX家，同比增加X家，增长0.5%；规上工业X家。贷款利用额XX万元，同比增加XX万元，增幅达XX。

　　二、存在的主要问题

　　一是财政收入来源的渠道少，范围窄，仅局限于商品房配套费收入和社会抚养费收入。我镇原建商品房数量已趋饱和，库存房屋还有XX套没卖掉，加上二孩政策的出台，社会抚养费的征收对象少，缺乏新的增长点，财政收入增长难。20xx年第一季度全镇财政收入共计XX万元，同比下降XX。二是由于集镇小，居住人口少，集聚效应差，商贸业存在零、散、小的特征，主要以个体工商和小微企业为主，无限额以上的批发、餐饮、加工等企业。三是招商引资的企业主要以投资种养殖业为主，技术含量低，缺乏深加工企业，产品的附价值低。

　　三、下步工作打算

　　结合XX区位、产业发展现状以及薄弱环节，加大需求侧改革力度，推动投资、消费快速增长。

　　一是加大项目的推进和招商引资。全力以赴狠抓政府投资的“五大件工程”，力争在二季度完成山坪塘整治、组级公路硬化、XX小区综合帮扶项目80%工程量。二是做好企业的培育和引进。进一步加强行业内和区域内经济业态的调查研究，积极引导和帮助企业“个转企、小升规”，结合我镇“一带六园”特色产业园建设，积极培育1—2家深加工企业，提高市场竞争能力。三是大力发展乡村旅游和电商。快速推进基础设施建设，完善古镇功能。开展桃、李、梨采摘活动，让更多的游客走进古镇，走进农家，拉动消费。

　　一季度工作总结 9

　　时光荏苒，第一季度即将过去，回首过去的一个季度，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

　　我们的工作着重于公司的使命让生活更美好，秉着“以人为本”精神，围绕配合领导工作，紧跟公司各项工作部署。在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将第四季度的工作做如下简要回顾和总结。

　　一、负责组织公司员工的招聘工作（包括招聘岗位要求的`制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

　　二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续；共入职91人，离职56人（其中9名实习生），做好员工档案资料的建立。

　　三、对每一个新员工做好入职培训（培训包括药品生产质量管理规范、GMP卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等）及督促各部门实施完成第四季度度培训计划；录入培训汇总及个人培训明细，并做好定期培训评估。

　　四、核对各部门员工考勤，核对后录入月考勤给财务核实后存档。

　　五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理；

　　六、了解员工想法及做法，及时与员工进行思想和工作上的沟通，以免人员流失。

　　七、公司工会组织活动，积极参加活动并鼓动员工参加。

　　八、公司内部其它事务性工作（xx的再次注册执业药师、xx等助理工程师、xx、xx等生育费用报销、生育津贴、xx的工伤等事宜）。

　　九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、第四季度度培训计划。

　　十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发。

　　十一、协助各部门完成办公用品领用、与xx联系共采购2台复印机（研发、行政）及2台打印机（冻干、仓库），与联想公司联系共采购电脑5台（研发3台、质量1台、财务1台）。配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养。

　　十二、外来客人的接待和服务。

　　一季度工作总结 10

　　2025 年一季度，我担任某小微企业专职会计，围绕 “规范账务、把控资金、合规报税” 核心目标开展工作，现将本季度工作情况总结如下：

　　一、核心工作完成情况

　　账务处理精准高效：严格遵循《小企业会计准则》，完成季度内 32 笔采购付款、45 笔销售收款及 12 笔费用报销的账务核算，录入会计凭证 189 张，编制资产负债表、利润表各 3 份，确保账实相符、账证相符。通过建立 “收支日报表” 制度，每日核对现金、银行存款余额，季度末现金盘点误差为 0，银行存款余额调节表未出现未达账项。

　　税务申报合规及时：完成 1-3 月增值税（小规模纳税人）、企业所得税（季度预缴）、印花税等税种申报工作，累计申报增值税额 8.2 万元，预缴企业所得税 1.5 万元，均在申报期内完成，未产生滞纳金或逾期罚款。同时，整理增值税发票 120 份，完成发票认证与归档，确保进项税额抵扣合规。

　　资金管理严控风险：协助财务负责人制定季度资金预算，监控资金流出节奏，一季度累计支付供应商货款 28 万元、员工工资 15 万元，未出现资金链断裂情况。针对 2 笔逾期应收账款（合计 3.6 万元），通过与销售部门协作跟进，已收回 2.1 万元，剩余部分制定分期回款计划。

　　二、存在问题与改进方向

　　问题：部分报销单据附件不完整（如 3 笔费用报销缺少明细清单），导致账务审核时需反复与业务部门沟通，延误核算效率；对最新小规模纳税人税收优惠政策理解不深入，未充分利用 “六税两费” 减免政策。

　　改进：下季度将制定《报销单据规范手册》，通过部门培训明确附件要求；每周抽出 2 小时学习国家税务总局最新政策，加入当地会计交流群，及时获取政策解读，确保税收优惠应享尽享。

　　三、二季度工作计划

　　优化账务处理流程，引入简易财务软件辅助核算，减少手工记账误差，将凭证录入时间缩短 15%；

　　提前梳理二季度开票计划，协助销售部门规范发票开具流程，避免因开票错误导致的退票问题；

　　完成一季度财务数据复盘，编制季度财务分析报告，重点分析销售利润率、应收账款周转率等指标，为管理层决策提供数据支持。

　　一季度工作总结 11

　　2025 年一季度，我在某装备制造企业担任成本会计，聚焦 “成本核算、库存管控、财务监督” 工作重点，保障企业生产经营顺利推进，具体工作如下：

　　一、主要工作成果

　　成本核算精准细化：围绕企业 3 条生产线（机床加工、装配、喷涂），建立 “品种法 + 分批法” 结合的成本核算模式，完成 12 个批次产品的成本归集与分配。通过细化直接材料、直接人工、制造费用分摊标准（如按工时比例分摊制造费用），一季度累计核算产品总成本 180 万元，单位成本核算误差控制在 2% 以内，为产品定价提供准确依据。

　　库存管理动态监控：每月末参与原材料、在产品、产成品盘点，编制库存盘点报告 3 份，发现并处理 2 项库存差异（原材料短缺 0.5 万元、产成品积压 1.2 万元）。针对积压产成品，协助生产部门制定促销方案，一季度消化积压库存 80%；建立原材料 “安全库存预警机制”，避免因缺货导致的生产停工，一季度原材料缺货次数为 0。

　　财务监督落地生效：审核生产部门费用报销单据 96 份，驳回不符合规定单据 12 份（如超标准差旅费、无审批采购单），累计节约成本 1.8 万元；监控生产车间能耗数据，对比季度初制定的'能耗标准，发现机床加工车间电费超支 1.2 万元，及时反馈给生产主管并协助制定节能措施。

　　二、现存不足与改进措施

　　不足：成本分析深度不足，仅完成基础数据核算，未结合生产工艺优化提出成本降低建议；在产品盘点时，因生产车间作业繁忙，盘点效率较低，导致月末结账延迟 1-2 天。

　　改进：下季度学习成本分析方法（如量本利分析、差异分析），每月编制成本分析报告，重点分析材料损耗率、人工效率等指标；与生产部门协商制定 “分区域、分时段” 盘点计划，提前 3 天发布盘点通知，确保盘点高效完成。

　　三、后续工作安排

　　配合财务部门推进 ERP 系统成本模块升级，实现成本数据与生产系统实时对接，减少人工录入工作量；

　　针对二季度新投产的 2 个产品，提前制定成本核算方案，明确成本分摊规则；

　　组织生产部门开展成本管控培训，普及成本节约理念，目标将二季度产品单位成本降低 3%。

　　一季度工作总结 12

　　2025 年一季度正值电商行业 “春节促销” 旺季，作为某跨境电商企业会计，我围绕 “订单核算、跨境税务、资金对账” 核心工作，保障业务高峰期间财务工作有序开展，总结如下：

　　一、季度工作完成情况

　　订单账务高效处理：依托电商财务系统，完成一季度平台订单（亚马逊、速卖通）账务核算，累计处理订单 2.8 万笔，涉及销售收入 65 万元。针对促销期间订单量大、退款频繁的特点，建立 “订单 - 收款 - 退款” 闭环跟踪机制，一季度处理退款订单 1200 笔，退款金额 3.2 万元，均及时完成账务调整，未出现账务遗漏。

　　跨境税务合规处理：完成 1-3 月出口退税申报工作，累计申报出口退税额 7.8 万元，通过优化退税资料整理流程（如提前与物流部门对接报关单、提单），将退税审核周期缩短至 15 天，较上季度提升 20%。同时，完成跨境电商增值税代扣代缴申报，准确计算并缴纳代扣增值税 1.2 万元，确保符合海关与税务部门监管要求。

　　资金对账精准无误：每日核对平台回款（美元、欧元）与银行到账金额，一季度累计核对回款 12 笔，涉及外币金额 8.5 万美元，通过使用汇率中间价核算，汇率差异控制在 0.3% 以内。每月末与第三方支付平台（PayPal、连连支付）对账，发现并解决 1 笔 0.8 万元回款延迟到账问题，保障企业资金安全。

　　二、工作中的.问题与优化

　　问题：促销期间订单数据与财务数据同步存在延迟（如平台订单数据次日更新），导致当日账务核算无法实时完成；对跨境电商新出台的 “9710” 报关模式税务处理不熟悉，需反复咨询税务机关。

　　优化：下季度协调技术部门实现电商平台与财务系统数据实时同步，确保订单数据当日可查；收集 “9710” 报关模式相关政策文件，结合企业业务实际整理操作指南，必要时参加跨境税务专项培训。

　　三、二季度工作重点

　　针对 “618” 大促提前制定财务预案，增配临时账务处理人员，确保促销期间账务核算不延迟；

　　梳理跨境支付手续费明细，对比不同支付平台费率，选择更优惠的支付渠道，目标降低支付成本 10%；

　　完成一季度跨境业务财务分析，重点分析各平台利润率、退货率，为二季度运营策略调整提供数据支持。

　　一季度工作总结 13

　　2025 年一季度，我在某事业单位担任财务会计，严格遵循《政府会计制度》，围绕 “预算执行、账务核算、财务监督” 开展工作，确保单位财务工作合规、透明，具体总结如下：

　　一、核心工作推进情况

　　预算执行严格把控：根据单位年度预算（总额 120 万元），分解一季度预算指标 30 万元，监控各项支出进度。一季度累计发生支出 28.5 万元，预算执行率 95%，其中人员经费支出 15 万元（占比 52.6%）、公用经费支出 8.5 万元（占比 29.8%）、项目经费支出 5 万元（占比 17.5%），未出现超预算支出情况。对 2 笔超进度支出（合计 1.2 万元），及时与业务科室沟通，调整后续支出计划。

　　账务核算规范合规：按照政府会计 “双体系” 核算要求，完成一季度财务会计与预算会计账务处理，编制会计凭证 210 张，出具财务会计报表（资产负债表、收入费用表）和预算会计报表（预算收入支出表）各 3 份。重点规范项目经费核算，将 3 个专项项目（办公设备更新、培训项目、调研项目）经费单独核算，确保专款专用，未出现经费混用问题。

　　财务监督全面覆盖：审核单位费用报销单据 130 份，重点核查票据真实性、审批流程完整性，驳回不合规单据 15 份（如虚假的发票、无审批采购），涉及金额 2.3 万元；每月对银行账户、现金库存进行核查，一季度开展专项财务检查 1 次，未发现私设 “小金库”、公款私存等问题。

　　二、存在的不足与改进

　　不足：预算编制精细化程度不足，部分科室预算申报与实际需求偏差较大（如某科室办公用品预算超支 30%）；政府会计制度新准则学习不深入，对 “固定资产折旧计提”“无形资产摊销” 等细节处理存在疑惑。

　　改进：下季度组织各科室开展预算编制培训，指导科室根据实际工作制定明细预算；每周安排 3 小时学习政府会计新准则，整理常见问题操作手册，必要时请教上级财政部门专家。

　　三、二季度工作计划

　　推进预算绩效管理，对一季度已完成的. 2 个项目开展绩效评价，分析项目实施效果与经费使用效率；

　　完成固定资产盘点工作，建立固定资产电子台账，实现资产全生命周期管理；

　　协助财务负责人编制半年度财务报告，总结预算执行情况，为下半年预算调整提供依据。

　　一季度工作总结 14

　　2025 年一季度，我在某房地产开发企业担任财务会计，聚焦 “项目核算、资金回笼、税务筹划” 工作，支撑企业项目开发与销售推进，现将工作情况总结如下：

　　一、季度工作成果

　　项目成本精准核算：围绕企业在售的. “XX 花园” 项目，完成一季度开发成本核算，累计归集土地成本、建安成本、配套设施成本等合计 850 万元。通过建立 “项目成本台账”，按楼栋、业态（住宅、商铺）分摊成本，一季度核算住宅单位成本 6800 元 /㎡、商铺单位成本 12000 元 /㎡，为项目定价与利润测算提供准确数据。同时，审核项目工程款支付单据 28 份，累计支付工程款 320 万元，严格按照工程进度与合同约定付款，未出现超付情况。

　　销售资金高效回笼：协助销售部门跟进商品房销售回款，一季度累计销售房屋 45 套，实现销售收入 900 万元，回款率 85%（已收回 765 万元）。针对 15 套未全款到账房屋，建立 “回款跟踪表”，每周与销售人员对接，通过发送催款通知、协调按揭银行加快审批等方式，推动 10 套房屋完成尾款支付，回款金额 85 万元。

　　税务筹划合理合规：完成一季度房地产企业增值税（预缴）、土地增值税（预缴）、企业所得税（预缴）申报，累计预缴税款 120 万元。通过梳理项目开发进度，合理利用 “房地产企业土地增值税加计扣除” 政策，一季度加计扣除金额 120 万元，有效降低税负。同时，整理项目开发相关发票（如建安发票、设计发票）320 份，确保进项税额抵扣合规。

　　二、现存问题与改进

　　问题：项目成本归集存在滞后性，部分建安发票未及时取得（涉及金额 50 万元），导致成本核算暂估金额较大；对房地产企业 “营改增” 后续政策理解不透彻，在预缴税款计算时存在疑问。

　　改进：下季度建立 “发票催收机制”，每月末向供应商发送发票催要通知，确保发票及时取得；收集房地产行业税务政策解读资料，参加税务机关组织的房地产企业专项培训，提升税务筹划能力。

　　三、二季度工作重点

　　配合财务部门完成 “XX 花园” 项目阶段性财务测算，分析项目利润率与现金流状况；

　　针对二季度计划推出的 10 套商铺，提前制定销售回款方案，目标回款率提升至 90%；

　　完成一季度财务数据复盘，编制项目成本分析报告，为后续项目成本控制提供经验。

　　一季度工作总结 15

　　xx 年一季度，在公司领导的指导与同事的配合下，我围绕 “账务精准核算、税务合规申报、资金高效管理” 核心目标开展工作，现将本季度工作情况总结如下：

　　一、核心工作完成情况

　　账务处理与核算：严格按照《企业会计准则》处理日常账务，完成 1-3 月凭证编制、审核与记账工作，共录入凭证 860 笔，涉及金额 2380 万元。重点核查了采购付款、销售收款环节的原始凭证，确保发票、合同、物流单 “三流一致”，发现并修正 3 笔错记分录（涉及金额 12 万元），保证账务数据精准。同时，完成季度资产盘点，对固定资产、库存商品进行实地清查，盘盈低值易耗品 5 件，盘亏库存商品 1 件（已按流程报损），确保账实相符。

　　财务报表编制与分析：按时完成 1-3 月月度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）及季度合并报表编制，于次月 5 日前提交至管理层。结合报表数据撰写季度财务分析报告，指出本季度营收同比增长 15%（主要源于新客户拓展），但销售费用占比上升 3%（因一季度广告投放增加），提出 “优化广告投放渠道，提升费用性价比” 的建议，为管理层决策提供数据支持。

　　税务申报与合规：完成一季度增值税、企业所得税、印花税等税种的申报工作，累计申报缴纳税款 186 万元，申报准确率 100%，无逾期、错报情况。针对小规模纳税人优惠政策，为公司申请增值税减免 2.3 万元，降低税负成本。同时，整理季度税务资料，装订成册归档，确保税务备查资料完整。

　　资金管理与往来核对：协助财务经理做好资金统筹，每日编制资金日报表，监控资金流入流出，确保公司日常运营资金充足。完成季度往来账款核对，与 32 家供应商、28 家客户核对账目，发现 2 笔长期挂账（合计 8.5 万元），通过与业务部门协作，已收回 1 笔（5.2 万元），剩余款项制定了催款计划。

　　二、存在的问题与不足

　　账务处理效率待提升：一季度因春节假期与月末结账叠加，部分凭证录入延迟 2-3 天，反映出工作时间规划不够合理，应急处理能力需加强。

　　财务分析深度不足：季度分析报告多聚焦数据对比，对数据背后的业务逻辑挖掘不够，如未深入分析不同产品线的盈利差异，难以给业务部门更精准的指导。

　　往来款管理力度不够：仍有部分往来账款未及时清理，存在坏账风险，后续需加强与业务部门的`联动，建立更高效的对账机制。

　　三、二季度工作计划

　　优化工作流程：制定 “月度账务处理时间表”，明确凭证录入、审核、结账的截止时间，提前与业务部门沟通，避免单据延迟；学习使用财务软件的自动化功能（如自动生成转账凭证），提升处理效率。

　　深化财务分析：增加 “产品线盈利分析”“客户贡献度分析” 模块，结合业务数据挖掘问题，如针对盈利较低的产品线，提出 “优化成本结构” 或 “调整定价” 的具体建议，推动财务与业务协同。

　　加强往来款管理：每月与业务部门同步往来款情况，对超 3 个月未结算的款项，发送催款函并跟进；建立 “往来款预警机制”，对接近信用期的款项提前提醒，降低坏账风险。

　　提升专业能力：报名参加 “企业所得税汇算清缴” 线上课程，学习最新税收政策，确保二季度汇算清缴工作顺利完成；向财务经理请教财务预算编制方法，为参与下半年预算工作做准备。

　　本季度通过扎实的工作，基本完成了各项任务，但也意识到自身不足。二季度我将以问题为导向，优化工作方法，提升专业素养，为公司财务工作的规范化、精细化贡献力量。

　　一季度工作总结 16

　　作为 XX 国企财务部的会计，xx 年一季度我严格遵循国家财经法规与公司财务制度，围绕 “合规核算、风险防控、服务战略” 的工作要求，扎实推进各项会计工作，现将总结如下：

　　一、主要工作成果

　　合规化账务处理：依据《政府会计制度》及国企财务监管要求，完成 1-3 月日常账务核算，涉及财政拨款、项目支出、经营收入等业务，共处理凭证 1200 余笔，金额 5600 万元。重点关注财政专项资金的使用，确保 “专款专用”，对 2 个项目的资金支出进行专项核算，编制专项资金使用明细表，每月上报至国资委，无违规使用情况。同时，完成季度账务自查，对照国企财务检查标准，核查会计科目使用、原始凭证合规性等，整改问题 4 项（如部分报销单据签字不全），确保账务处理符合监管要求。

　　财务报告与信息披露：按时编制月度、季度财务报告，包括资产负债表、利润表、财政补助收支表等，于季度末 20 日内提交至上级主管部门及公司董事会。配合审计部门完成一季度内部审计，提供所需的会计凭证、报表及合同资料，协助审计人员核查项目资金使用情况，顺利通过审计，无重大问题反馈。此外，按照国企信息披露要求，整理季度财务公开信息，在公司官网公示，确保信息透明。

　　税务与预算管理：完成一季度各项税费申报，其中增值税申报金额 320 万元，企业所得税预缴 85 万元，严格按照国企税务管理规定执行，无税务风险。同时，参与 xx 年度预算执行监控，对比一季度预算与实际支出，分析差异原因，如 “办公费用超支 10%” 源于新员工入职增加办公用品采购，及时向预算管理部门反馈，为后续预算调整提供依据。

　　资产与档案管理：配合资产管理部门完成一季度固定资产清查，对公司 200 余项固定资产（如办公设备、车辆、房屋）进行盘点，更新固定资产台账，标注资产使用状态（在用、闲置、待报废），提出 “闲置设备调剂使用” 建议，预计可节省采购费用 15 万元。此外，整理一季度会计档案，按 “凭证 - 报表 - 合同” 分类装订，归档 32 册，确保档案存放规范、查阅便捷。

　　二、存在的`问题

　　专项资金核算精细化不足：部分项目资金支出分类较粗，未细化到具体费用明细，不利于后续项目成本分析与监管。

　　预算执行监控主动性不够：多为 “事后对比”，未在预算执行过程中及时预警，导致部分费用超支后才发现，缺乏前瞻性。

　　国企财务政策学习不深入：对最新出台的《国企财务监管新规》理解不够透彻，在账务处理中未能充分结合新规要求优化流程。

　　三、下一步计划

　　细化专项资金核算：制定 “项目资金核算细则”，要求业务部门提供项目支出明细单据，按 “人工费、材料费、服务费” 等类别核算，每月编制项目资金使用分析表，提升核算精细化水平。

　　强化预算动态监控：建立 “预算执行周报” 制度，每周对比预算与实际支出，对接近预算上限的费用提前预警，及时与业务部门沟通调整，避免超支。

　　加强政策学习与培训：每周安排 2 小时学习国企财务最新政策，参加上级部门组织的 “国企合规核算” 培训，做好学习笔记并在部门内分享，确保账务处理完全符合政策要求。

　　提升服务业务能力：主动与业务部门对接，了解项目进展与资金需求，提供 “项目成本测算”“税务筹划建议” 等服务，推动财务工作从 “核算型” 向 “服务型” 转变。

　　一季度工作为全年财务工作奠定了基础，二季度我将继续以合规为前提，以效率为目标，不断提升工作质量，助力公司实现战略发展目标。

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