2025年春节工作总结（精选15篇）

春节工作总结

更新时间：2024-03-26 11:56:10

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2025年春节工作总结（精选15篇）

　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，不妨坐下来好好写写工作总结吧！好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的2025年春节工作总结（精选15篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　春节工作总结 1

　　20xx年，xx营业部在西安分公司的领导下，在相关业务部门的帮助支持下，在营业部全体同志“合心、合力、合作”中，按照划小核算单位，实施精细化管理的思路，积极推进“区域化管理+全业务营销+客户经理”管理模式，经过坚持不懈、细致入微的工作实践，取得了较好的成绩。现将xx营业部客户服务工作相关情况汇报如下：

　　一、整体转换与客户服务

　　20xx年，xx工作已接近尾声，机顶盒的配置转向面对入驻时间周期差异更大的用户，工作切分的更加细微，用户需求个体差异日益显著，对客户服务水平提出了更高的要求。

　　为了与IPTV竞争，我们营业部在项目交房时，提前跟进做好业务宣传，积极协调物业配合我们的现场路演，分时间段做好各种套餐的推广工作，准备小礼品答谢办理360、840、428等套餐业务的用户，并且不厌其烦的为用户处理装修引起的线路问题，直至用户可以正确使用机顶盒，正常收看数字电视节目。

　　为每一个用户的满意和再次满意，xx营业部的全体同志共同做着每一项细致贴心的工作，客户满意度的提升，不仅让我们营业部在本年度屡次受到公司表扬和嘉奖，更从业务上提升了数字电视整转的力度，相关业务收入喜人。

　　二、用户续费和客户服务

　　续费用户虽然往往是我公司忠诚度较高的用户，但日益增加变化的家庭需求无疑是受着新技术、新产品、新生活的推动的，如何在公司技术进步的条件下，通过客户服务这条线培育新需求，满足新需求，提升用户忠诚度？是我们营业部在一线工作的主责。用户续费率的提升有赖于用户忠诚度，用户忠诚度与客户服务的细致程度成正比。营业部的业务工作和客服工作的正相关关系是我们日常工作的重点。

　　20xx年，面对IPTV的激烈争夺和体外网的恶性竞争，我们不妥协，不放弃，克服小区租住户较多且前期部分小区网络升级时网改未到位影响用户收看给今年的续费工作造成的困难，用密集的业务节奏和客户服务打破僵局：

　　1、续费项目收视费到期前，提前二个月派单，提前一周张贴收费通知，提前三天群发短信，延长现场收费时间，为老弱病残提供上门收费服务；

　　2、不在集体缴费时段内的零散用户，先短信通知，后电话预约，再登门收费，用辛勤周到的服务打感情牌，争取用户续费，阻击IPTV强势进攻，减少客户流失。

　　三、新业务发展与客户服务

　　新业务发展作为公司未来立足发展的

　　1、由于采取优势业务与节目销售捆绑先行、基本收视费收取补充的分时段推进业务策略，节目营销工作稳步推进，用户付费节目认可度稳步攀升，消费习惯初步养成，G1、G2套餐销售情况喜人，节目费收入提前四个月完成全年目标任务。

　　2、为了完成数据业务，我们先后数次梳理了xx营业部接手过来的4100户数据存量用户，重叠用户予以了合并、注销、清理；五级地址不完整不准确用户予以了补充、完善、归类；与数字用户管理范围不吻合用户已申请年尾进行归并、交接、变更。为来年数据业务后期的客户服务做好基础性工作和必要的铺陈。

　　3、根据公司多业务打包销售的要求，在一些有发展空间的小区进行了多业务综合推广试点，自备了应季小礼品，摸索出了一些适合xx营业部辖区用户实际可持续推进的综合业务推广方式，多业务共进，各业务促进。

　　四、绩效管理与客户服务

　　1、考核按照“361”的方式进行，即收视费占总任务的30%，新业务占60%，日常客户服务占10%。通过这种方式鼓励大家在保证总任务完成的基础上全力开展新业务，确保客户服务与营业部各项业务同步提升，齐头并进。

　　2、面对三网融合，营业部全体工作人员从单一被动收费向全业务主动营销的转型，社区经理不再是以前的收费员，而是具有自主服务意识的全业务营销员。

　　五、业务形象与客户服务

　　以“温馨服务进万家”活动为契机，抓住每一个续费现场，不放过每一个与用户见面的机会，积极开展全业务的宣传与推广。

　　同时改变了社区经理的服务形象，给大家配置了印有广电标识的'便携式桌椅，夏季还统一了短袖服装，增加了社区经理在每个现场的用户信任度。

　　高度重视“温馨服务进万家”和“公示牌进社区”活动，通过具体细微的工作践行了xx公司服务准则，进一步提升了团队整体服务意识和用户服务水平。截至目前，xx营业部共完成了230个小区的公示牌进社区工作，在用户和营业部之间架起了沟通的桥梁，正在由“咨询”向“办理”的角色转变，更加重视采取有效的市场措施，达成良好的市场收益。

　　六、投诉解决与客户服务

　　实行了区域化管理，营业部要求每个区域经理都是服务督导员，做到了“电子工作流故障处理实名制”，反馈信息及时准确，有效的排解了呼叫中心用户投诉压力。对工作流中遇到的问题，我们按周与客服中心进行沟通，按日处理疑难问题，遇到困难以用户为重协商解决，并在每周三的营业部例会上及时以例证的形式，培训员工，提高大家处理疑难问题的业务水平，表彰先进，鞭策后进。营业部的业务团队和账务管理、档案管理小组在一次又一次的实战演习中得到了历练和提高。根据呼叫中心反馈的情况，我们营业部的不及时不准确工单一直较少，处理及时，沟通顺畅。专此小结并汇报。请审定。

　　春节工作总结 2

　　为营造公平有序的节日市场价格环境，整顿和规范节日市场价格秩序，保持市场物价基本稳定，根据xx省物价局特提xx[20xx]14号文件精神，县物价局从20xx年12月28日起在“元旦、春节”期间，组织检查力量持续开展了市场价格监督检查工作。现将检查工作情况总结如下：

　　一、提高认识，加强组织领导。

　　此项检查是系统性的工作，县物价局高度重视，在检查前召开全局干部职工会，对检查工作进行系统周密的安排部署，在检查工作开展过程中，由分管局长统一安排指挥，并直接带队参加检查，由于认识到位，组织有力，从思想上组织上保证了检查工作得以顺利有效的开展。

　　二、检查工作开展情况。

　　20xx年12月28日至20xx年3月5日，我局着重就“元旦、春节”期间的市场物价执行情况、商品和服务明码标价执行情况、春运票价执行情况等方面开展了检查。

　　1、开展市场物资供应价格检查，稳定“春节”期间市场物价。在春节前夕县物价局组织力量对农贸市场、日杂超市、粮油商店的物资供应价格执行情况进行了检查。防止春节”期间以次充好、短斤少两、哄抬物价等损害群众利益的行为发生。

　　2、以禁止价格欺诈为重点，加强市场商品和服务明码标价执行情况检查。禁止价格欺诈和明码标价检查是我局市场监管方面的日常基础工作，也是节日市场监管的重点，“两节”期间我局共2次组织力量对县城主要街道和超市的商品明码标价执行情况进行了检查，并对明码标价执行不好的12家商店和3家超市进行了处罚，共计罚款3400.00元。

　　3、以保护群众利益为出发点，切实开展春运票价检查，保证春运期间客运标价基本稳定。今年春运期间我县公路客运车辆乱涨价相当严惩中地群众投诉举报不断，县人大、县政协也给我局提出了工作监督意见，为保护群众利益，维护客运市场物价稳定，我局联合运管部门对全县43条客运线路的170余/辆次客运车辆的价格执行情况进行了检查，对查出有违价行为的14辆客运车辆进行了处罚，共清退多收价款3000余元，罚款17200元。

　　三、检查工作达到的效果

　　通过近70天检查工作的持续开展，对客运、个体零售等行业价格行为进行了全方位的整顿，通过对违价行为的处理，打击了乱涨价等价格不法行为，规范了价格秩序，达到了稳定物价、整顿秩序、保护群众利益的`目的。

　　四、检查工作存在的问题及今后工作打算

　　此次监督检查工作在到了预定目标，取得了较为理想的效果，但也存在一些问题。

　　1、市场价格监管工作基础差，工作难度大。

　　2、市场价格监管工作的日常化做得不够。

　　3、市场价格监管的社会氛围不够，群众对市场价格监管方面的参与、理解、支持不够。

　　4、市场价格监管工作的事前准备不够充分。

　　今后我局将把市场价格监管工作由节日化推向日常化，逐步筑牢市场价格监管工作的基础，加大宣传力度，以更加积极的姿态投入到市场价格监管工作中，以更有力的工作手段、更丰富的工作方法、更丰硕的工作成果回报社会。

　　春节工作总结 3

　　在浙江省交通投资集团和衢黄管理处的统一部署下，钱江源收费所根据管理处春运工作安全生产的要求，在管理处的指导和支持下，全所员工艰苦奋斗，以所为家，圆满地完成了20xx年春运工作，有力保障了衢黄高速公路的安全畅通，为衢黄高速打响开通的第一炮。

　　春运期间，钱江源收费所主要从以下几个方面开展工作：

　　一、加强组织领导，全员宣传发动，营造和谐春运氛围

　　衢黄高速公路开通正值春运期间，这不仅是营运工作的重点更是难点。春运安全生产工作是全年安全生产的重头戏，可以说是全年生产工作的开局之仗，要求我们必须确保万无一失的完成春运工作。钱江源所根据管理处春运工作的有关要求，认真制定了《钱江源收费所春运安全工作的通知》，并及时召开所务工作会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各所务积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展；其次召开全员动员大会，向员工分析开通时正值春运期间的形式和特点，突出安全畅通工作的重要性，要求全员认真学习文件精神，巩固收费技能，在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展文明微笑服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象。

　　二、多措并举，明确职责，落实安全春运目标

　　安全生产是春运工作的重中之重，为确保衢黄高速公路开通后的安全畅通，我所将春运安全作为头等大事来抓。结合实际情况，我所采取了一下几项措施，落实安全春运目标：

　　（一）根据衢黄管理处《关于成立安全生产领导小组的通知》文件要求，我所及时成立了以邱树浩所长为组长的春运期间安全生产应急领导小组，提前安排部署，明确工作任务，做到责任到人，保障春运安全。

　　（二）强化值班制度，制定春运期间值班表，实行二十四小时值班制，做到有备无患，为春运工作提供充分的`后勤保障。

　　（三）提高认识，提高一线员工的战斗力，认真学习管理处下发的营运各类事件处理预案，以实现精心准备、快速反应、确保畅通的目标。

　　（四）保障交通、通讯无阻。按要求开足车道，车流增大时及时增开车道，保障交通通畅；全员保证做到手机24小时开机，保证信息畅通，及时填写各类报表，遇到情况及时上报，保证上情下达，下情上传。

　　（五）人人签定安全生产责任书，人人有责，杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的提高了安全意识。

　　三、狠抓服务，创新举措，打造文明春运环境

　　春运期间，我所要求每位收费员要进一步强化文明服务意识，做到文明优质服务，创新服务举措，拓展服务内涵，打造优质的春运服务环境，让司乘人员开心地来舒心地去。

　　（一）邀请黄山站优秀收费员代表为我所开展微笑服务培训，并从业务知识和微笑服务两方面开展优质服务班组评比活动。

　　（二）由于衢黄高速刚开通，不少司乘人员对行车路线有疑惑，我所想司乘人员之所想，在每个岗亭内存放充足的20xx年最新行车地图，为司乘人员指明道路。

　　（三）在岗亭外悬挂服务证，做到人证相符，向社会公布监督举报电话，接受社会的广泛监督，保证春运期间优质服务。

　　四、未雨绸缪，确保票证充足，保证车流畅通

　　今年春运四十天车流量达到1000—1500辆/天，总车流量达到43000辆左右。我所要求各班组上班前准备好充足的票证和备用金，避免临时不足的现象影响车辆畅通。

　　在管理处的正确领导和精心组织下，所领导的周密安排下，全所员工团结一心、辛勤努力，我们圆满地完成了20xx年度春运安全生产的各项工作。安全生产责任重于泰山，我们将保持高度负责的态度，坚持以收费工作为中心，确保衢黄高速公路的安全、畅通，扎扎实实地认真做好本年度每一项具体工作，累积经验，进一步提高服务质量、服务意识和服务技能，积极为过往的司乘人员提供优质文明的服务，向社会展示我们良好的窗口形象。我们“同路同心，追求卓越”，满怀热情，将今后的工作迈上更高的台阶！

　　春节工作总结 4

　　为了能让全镇人民度过一个安全、祥和、欢乐的节日，确保 “两会”和春节、元宵节期间安全生产形势持续稳定，20xx年1月13日，根据新区相关文件要求，镇人民政府制定关于印发《万屯镇“两会”和春节、元宵节期间安全生产专项整治工作方案》的通知（万府通20xx3号）文件，自20xx年1月xx日起在全镇开展“两会”和春节、元宵节期间安全生产专项检查，现将检查工作开展情况总结如下：

　　本次安全检查活动，在全面展开的基础上，本着点面结合，突出重点的.原则，着力消除危害社会、危害群众的突出隐患，预防重特大安全事故的发生。由安监站牵头，国土所、交通站、村镇办、万屯教育集团、万屯工商分局、供电所、派出所等相关部门配合，对万屯镇辖区内安全生产工作进行全面检查。

　　1、道路交通安全检查。春节期间是道路交通事故多发时期，我镇进一步加大了道路交通监管工作力度，全面排查道路交通事故多发路段，采取了有力措施，加快治理进度，彻底消除隐患。

　　2、消防安全检查。将人员密集场所作为消防安全检查的重点，重点检查消防安全设施是否验收合格，现场检查是否存在安全隐患等。会同供电所对线路和电器隐患进行全面排查，杜绝因线路及电器超期和超负荷使用而导致的安全事故的发生。

　　3、非煤矿山安全检查。认真抓好非煤矿山安全隐患的排查治理工作，对无证开采业户，要按照国家有关规定严查严办。对非法使用爆炸物品者，派出所要依法予以严惩，并且追根朔源，从源头上切断爆炸物品非法使用渠道。

　　4、烟花爆竹安全检查。组织力量对非法经营烟花爆竹行为进行严厉查处，严厉打击非法生产经营烟花爆竹的行为，对于非法生产经营情节严重的，按照有关的法律、法规从严从重给予处罚。对无证销售烟花爆竹的零售商已责令其自行下柜处理。

　　5、“六打六治”打非治违专项行动和除大隐患防大事故安全生产大检查，一是大力开展联合执法。二是采取“四不两直”方式，深入开展督察检查。三是严厉打击各类非法违法行为。四是抓好备案工作。

　　通过开展全镇安全生产专项检查，对严重违法违规行为的，做到具体细化、量化，确保对发现的隐患按照措施、责任、资金、时限和预案“五落实”的标准整改，确保整改到位。对于烟花爆竹专营部等多家重点监控企业进行全面细致检查，对于存在的疏漏严格按照拟定方案标准要求整改。通过整改，安全隐患得到有效整治，安全生产环境得到明显改善，安全生产事故得到有效遏制，保护了人民群众的生命财产安全。

　　春节工作总结 5

　　为了使xx度过一个祥和、喜庆、平安新春佳节，xx开展有效措施，确保政务值班工作不出问题。

　　一、领导重视，值班工作部署到位

　　值班工作是全区协调运转的重要枢纽，是确保工作高效有序运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。xx高度重视值班值守工作，从值班制度、职责、人员、纪律等方面，对值班工作进行要求。节前，召开值班值守工作会议，领导安排部署各项值班工作任务，对值班人员进行了再培训，要求各位值班人员提高认识、尽职尽责，确保春节期间值班工作不出问题。

　　二、职责明确，值班工作开展到位

　　春节期间，xx严格按照值班制度，落实领导带班制度、24小时值班制度、应急信息报送制度等。对值班室软硬件设备进行修护和更新，对值班工作进行全方位的保障。要求各单位安排职责心强、能力强，熟悉工作的同志在岗值班，重要岗位要有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。

　　三、做好隐患排查，值班工作落实到位

　　针对春节期间易发生的事故特点，加强要害部位春节前安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将职责落实到人。

　　春节期间，在领导高度重视下，在xxx鼎力支持和配合下，xx平稳、安全、顺利的度过春节假期，各项事务运转一切正常，未发生等级以上突发事件，各岗值班人员表现出了优秀的`敬业精神，使xx人民度过了平安、祥和的春节。

　　春节工作总结 6

　　一、小区春节期间工作总结

　　1、小区未发生一件失火事件。

　　2、小区未发生一件失盗事件。

　　3、小区未发生一件人为停水停电事件。

　　4、小区未发生生活垃圾堆积现象。

　　二、经验：

　　1、公司领导高度重视。在元旦前半个月就做了详细计划。执行中严格检查落实状况。节日期间总经理高健牺牲自己休息时间，至始至终坚持在岗指挥。高小芳、梁俊杰也认真负责，定时检查，及时安排处理问题，做表率作用。

　　2、准备充分。

　　（1）时间计划充分：提前一个半月就进行筹划。

　　（2）措施计划充分：针对书香苑配套设施尚未完善的现状及住户要求高的特点进行了详细周密的计划，制定了切实可行的措施。

　　（3）材料计划充分：对春节期间有可能发生的问题及部位进行客观的评估对材料、备件、工具进行提前采购准备。

　　（4）人员计划充分：对节日期间各岗位安排了必要的工作人员。

　　3、落实扎实

　　（1）张贴《书香苑小区内禁止燃放烟花爆竹的通知》等形式对春节期间工作生活和安全防范等注意事项进行了宣传，使广大业主充分认识到节假日更要提高警惕，注意防火、防盗。

　　（2）加强保安员的安全生产和安全防范意识，做好各项值班记录，加强巡逻，确保了小区在春节期间无安全事故。

　　（3）春节期间，财务部提前张贴购水、电费通知，保证各住户在春节期间的正常用电。在此期间没有造成一家住户因缺水电、少电而影响其正常生活的状况出现。

　　（4）财务部配合各部门提前购入所需物品，保证了春节期间的'正常工作。

　　（5）春节期间，保洁部对小区全面进行大扫除，将放炮点周围的易燃物进行清理，避免放炮引起的火灾。

　　（6）秩序维护部提前配置灭火器材，每一天对小区进行安全巡逻，在巡查期间未发生安全事故。

　　4、检查认真

　　（1）寻求相关单位的支持：为小区住户全方位服务，值班总经理及值班经理严格检查各岗位值班状况，手机24小时开机，做到随叫随到。

　　（2）29日前对各部门设施设备及在岗状况进行检查。对电梯间、楼梯间等公共区域的照明和应急照明进行。

　　春节工作总结 7

　　根据区委组织部、区委老干部局“关于在春节前夕开展走访慰问离休老干部活动的通知”精神，区供销总社高度重视，精心组织，安排专人认真做好开展慰问的相关工作。

　　一、认真落实好离休老干部的相关情况

　　慰问前，我们安排专人，对全系统13名离休干部进行调查摸底，重点了解离休干部的现居住地详细地址和联系方式，为开展慰问做好前期准备工作。经过多方联系，已落实11人，2人未落实（刘英，大兴供销社，经了解本人可能在准阴与其女儿生活在一起，但居住地址和联系方式无法查到。邓玉亭，商业大厦，原属商业系统后划归供销系统的，经了解有关人员，一直没有查到其住址和联系方式）。

　　二、深入开展慰问活动

　　为全面了解离休老干部目前的生活情况、身体状况，同时考虑到这些老干部年事已高，我们主要采取上门慰问的方式，由于他们居住地比较分散，我们利用2月15日—16日2天时间，主任、党委书记亲自带领相关人员，逐个登门拜访，一方面送去春节的祝福，使他们感受到组织上的关怀与温暖，一方面与他们交谈，了解他们的生活和身体状况，听取他们的意见和建议。从慰问的'情况看，大多数离休老干部身体还较好，生活都能自理，言谈举止自如，有的与老伴单独居住，有的和子女居住，只是姜恒身体状况较差，卧床不起，由子女雇保姆在照料。他们对组织上专程上门慰问感到非常高兴，也表达了感谢之意。

　　春节工作总结 8

　　为创造整洁、有序的市容环境，确保广大市民在春节期间过得欢乐、祥和、安定，根据上级要求，我局进一步加大执法管理力度，切实抓好和做好春节期间的城管执法工作。主要工作总结如下：

　　一、领导重视，周密部署，为做好春节期间执法工作奠定了基础。

　　为了切实做好春节期间的城管执法工作，我局高度重视，及时制定下发了《关于做好20xx年春节期间执法保障工作的通知》，统一思想，细化任务，落实责任。春节期间，局领导走访和慰问了局值班人员和一线执法队员，极大地鼓舞了广大执法队员的工作干劲，有力确保了节日执法保障工作有序开展。

　　二、突出重点，明确任务，扎实开展各项执法工作。

　　春节期间，我局认真履行职责，严格按照市局的'统一安排，扎实做好各项执法工作。

　　一是在节前开展了市容环境专项整治行动，共取缔、查处无证设摊经营、跨门占道经营及乱吊挂等各类违章行为602起。期间，各中队结合工作实际，还广泛开展专项整治，如特勤中队加强了夜间渣土乱偷倒和滴漏撒查处工作，城区各中队加大了对主要路段人行道违停执法力度，为确保节日期间良好的执法环境奠定了基础。

　　二是加强春节期间的执法管理。春节期间，对辖区严管路段、菜场周边及车站、城市出入口等地域实行五定岗位责任制，确保上述重点区域和部位管控到位；在人民路、槐树路及外滩等重点创建路段开展了徒步巡查，展现了执法队伍良好的形象；继续加大夜间巡查力度，严格查处夜宵摊、渣土非法清运、夜间无证占道洗车等各类违章行为。期间，共出动执法队员x余名，执法车辆x余次，查处各类违章行为x起，教育警告违法行为x起。

　　三、认真工作，各司其职，切实加强值班工作。

　　春节期间，实行局领导带班和队员值班制度，每个中队每日在辖区进行不间断巡查，执法纠违。做好值班情况的汇报工作，及时向有关部门反馈信息。提高应急处置能力，各中队建立应急分队，加强突发事件处置工作。智慧城管指挥中心及各中队认真妥善处理广大市民的举报、投诉，并及时反馈落实情况，期间，共受理群众投诉举报22起。

　　四、文明执法，礼貌纠违，营造安定祥和的节日环境。

　　春节期间，大队全体队员严格按照市局的工作要求，牢固树立形象意识和文明执法意识。广大队员严格遵守执法程序，始终坚持“管理与服务相结合，以服务为主；处罚与教育相结合，以教育为主，展现了良好的城管执法队伍形象。期间，既未发生一起冲突及暴力抗法事件，也未发生一起群众投诉事件，出色完成了春节期间的执法管理工作，提升了城市管理水平，为广大市民营造了一个安定祥和的节日环境。

　　春节工作总结 9

　　为切实做好xx后首个元旦、春节（以下简称“两节”）期间流通环节食品安全，维护社会稳定，让广大人民群众过一个欢乐、祥和的节日，根据《xx县食品安全委员会办公室关于做好“元旦·春节”期间食品安全工作的通知》，结合我乡实际情况，我乡集中时间、集中人员，以对人民群众高度负责的态度，克服一切困难，在全区范围内开展了“两节”食品安全专项整治行动，现将有关情况汇报如下：

　　一、高度重视，统一部署。

　　我乡把双节期间食品安全工作作为现阶段工作的重点，制定了《xx乡“两节”期间食药检查工作方案》，对辖区内“两节”食品安全专项整治工作进行了统一部署。

　　二、广泛宣传，营造氛围。

　　整治工作开始后，我乡利用大力宣传食品安全法律法规、食品安全科普知识等，提高公众自我保护意识和维权意识，广泛动员公众积极参与社会监督。全面客观地报道食品安全问题，弘扬正面典型，曝光反面案例，教育和引导食品生产经营者树立法制意识、安全意识、责任意识和道德诚信意识。同时，及时发布食品安全警示信息，引导公众理性消费，增强食品安全信心。通过广泛宣传，进一步强化了广大消费者的.食品安全意识和自我保护能力。

　　三、突出重点，严格把关。

　　在整治行动中，以农家乐、牛肉馆及校园周边为重点区域，以节日食品、乳制品、肉制品、食用油为重点检查项目，以农资店、食品店为重点对象进行了监督检查。

　　一是严把食品入市质量关。严查食品原料进货验收、索证索票及台账登记制度落实情况，确保食品来源安全。

　　二是加大对蔬菜、水果等农产品、肉制品的检查力度，禁止不合格食品上市。

　　三是严把食品经营行为监督关。对每户食品经营户经销的所有食品进行了详细检查重点检查是否有出售超期、变质食品行为；严厉打击制售假冒伪劣食品、使用非食品原料、回收食品生产加工食品、滥用食品添加剂和无证加工等违法行为实现重点高危食品的全覆盖抽查。

　　四、检查情况。

　　此次专项整治行动，我乡共出动检查人员人次，执法车辆10余台次，检查了全区范围内10余家食品相关单位，在双节期间，我乡辖区内无发生食品中毒事故。

　　在双节期间，我乡共立案0宗，结案0宗，有0宗案件正在调查处理当中，查处各类不合格食品0公斤。

　　春节工作总结 10

　　春节期间，在雄州街道各领导的指导下，龙津社区把春节期间综治维稳工作作为社区的一项重要工作来抓。在社区书记的高度重视下，我社区工作人员齐心协力、共同努力，采取值班、站岗等形式，积极有效地排查、防范、化解各种矛盾和问题，确保春节期间没有因拆迁发生任何上访事件和影响社区稳定的事件、没有发生任何消防安全方面的问题。现将龙津社区春节期间综治维稳、安保情况总结如下：

　　一、建立维稳工作责任制。我社区在春节期间的维稳、安保工作中采取了“谁主管、谁负责”的责任，形成社区书记负总责、各副主任具体抓，其他人员负责做好分管范围内的安全保卫的.工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。

　　二、做好安全保卫工作报送。为切实做好信访维稳和安保工作，防止各类影响稳定问题的发生，我社区确立了“防微杜渐、未雨绸缪”的指导思想，采取了安排志愿者站岗、工作人员值班张贴致居民春节消防安全的一封信等形式，提醒居民注意消防安全，同时有利于进一步加强信息的收集掌握工作，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，每天向街道领导报告社区动态情况，始终保持下情上报，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，以确保春节期间龙津社区的安全稳定。

　　经过社区领导及志愿者的共同努力，春节期间我社区未发生任何消防安全问题及不稳定事件。

　　春节工作总结 11

　　春节假日期间，我院按照市卫生局要求，认真部署安全生产工作，落实重点部门、重点岗位专人专职责任制，确保了节日期间安全无事故。现将安全工作开展情况总结如下：

　　一、自查整改相结合，节前开展多轮安全生产检查

　　节前，在院长的统一指挥下，各分管院领导就各自分管领域带领相关职能科室立即开展安全生产排查工作，边检查边整改，以检查促进整改。

　　检查重点放在安全用电和冬季八防（防火、防冻、防滑、防中毒）等几个方面，特别是对大型医疗设备、特种设备消毒压力锅和电梯的用电设施是否存在火灾隐患、线路老化等问题，进行全面彻底的检查，从检查结果看，全院燃气锅炉房、高压配电、集中供氧及负压、消毒压力容器、电梯、立体机械升降车位，消防联动控制系统、消防泵房设备，及大型医疗设备处于完好正常工作状态，值班人员坚守岗位，值班记录完整；各病区楼层内、建筑工地消防通道畅通，消防灭火器，疏散、安全出口指示标志全部正常；精麻药品、危化物品及食消毒隔离管理到位。

　　但也发现了部分安全隐患，主要是个别病房及学生宿舍违规使用电饭煲等大功率电器，当场对患者和学生进行了安全教育，要求立即停止使用。在检查过程中，检查人员还对操作人员、建筑工地工人及实习进修人员进行安全教育，说明安全生产的重要意义以及进行安全检查的必要性，提高其对安全生产的认识。

　　二、加强应急管理，把好节日安全关

　　严格做好依法行医、安全行医，认真落实医疗技术规范，严格医疗诊程，对关键岗位人员进行突发事件应急救援预案的培训和演练，配备相应的.医疗物质，救护车始终保持良好状态，确保突发事件能够及时、准确、有效的处置。

　　三、节日期间工作有序开展，值班人员尽职尽责

　　我院临床及行政科室都排出节日值班表，并配备副班，以防紧急情况的发生。严格落实岗位责任制，明确带班领导职责。值班人员电话必须24小时畅通，保证随叫随到随时出诊。总值班及各科室负责人保证通讯联络畅通，遇到紧急情况第一时间掌握信息进行处置，真正做到节日期间人员、时间、领导、电话、预防措施五落实，并按要求做好每日安全生产情况上报工作，确保春节期间正常医疗秩序。

　　春节工作总结 12

　　20xx年的春节快到了。为做好节日期间各项工作，确保社会和谐稳定，让人民群众过上一个欢乐祥和的节日，我乡采取了加强节日期间安全稳定的`五条措施。

　　一是提高思想认识，严格落实安全责任制

　　从思想上提高了对安全稳定工作重要性的认识，尽力做到责任明确、人责分明、履职到位，有效遏制了各类安全事故和不稳定事件的发生，确保了春节期间我乡辖区内的安全稳定。

　　二是完善各项制度，科学制定应急预案

　　完善各项制度，包括防火、防盗，以及预防生产安全事故等重大突发事件。个别针对森林防火、越级上访，层层落实责任制，确保安全防范意识不放松。同时，科学制定应急预案，认真做好应急处置工作，落实各项措施，确保在突发事件发生时，能够快速有效地开展应急救援工作，最大限度地减少人员和财产损失。

　　三是加强调查，分组防治

　　深入各村认真梳理不稳定因素，识别影响社会稳定的隐患和突出问题，做好上访老户的思想工作，引导他们合理合法表达利益诉求。

　　四是加强治安防范，做好安全生产监管

　　全面深化治安综合治理。节前，综治办对辖区内村庄、校园、幼儿园、人员密集场所等公共场所进行拉网排查，进一步加强与派出所的配合，确保安全稳定无问题。

　　五是落实值班巡逻，确保节日安全

　　实行24小时值班巡逻制度，要求辖区机关、村值班人员值班，随时掌握辖区动态，发现问题立即处理，并按规定及时上报。

　　春节工作总结 13

　　20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。

　　一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。

　　作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对咱们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

　　二、员工管理，要做好了员工的管理

　　指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，咱们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

　　三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

　　1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。

　　2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位。

　　3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

　　4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求咱们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态。

　　四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

　　通过20xx年的总结，我有几点感触同时也是20xx年的一个计划：

　　其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的`品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

　　其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

　　其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给咱们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

　　人生能有几回博，在今后的日子里，咱们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

　　春节工作总结 14

　　一、基本情况

　　我是在今年九月份被领导安排到广东大华农任保安队长，在新的工作环境中，我和队员们克服了新环境带来的种种困难，如值班室的不完善，周边环境的复杂性，厂区多，外来人员复杂，生活条件简陋而艰苦。在工作上，无论工作条件多么艰苦，工作任务多么艰巨，我们都能求同存异，顾全大局，都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务。队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给队员们树立了榜样，增添了干劲和信心。

　　二、制度的建立与完善

　　1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，"不以规矩，不成方圆"。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接，坚决杜绝监守自盗行为。

　　2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、查岗巡查制度、奖罚制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任。

　　三、抓思想建设

　　由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。员工培训，学习，值班记录，制度上墙，取得了不错的成绩，得到了上级领导的.认可。当队员生病，或遇到困难时，在工作上帮助调班，只要我知道的，我都会尽力关心和帮助的，只要我能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望，使班子和谐团结。

　　四、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：

　　一是由于队员来自面八方，综合素质参差不齐；

　　二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；

　　三是工作上还存在一些不如人意的地方。

　　所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后我们将在以下几个方面开展工作

　　1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

　　2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理。

　　3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。

　　4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。