在学习、工作生活中，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有一定的窍门。在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的礼仪调查报告，欢迎大家分享。

礼仪调查报告1

　　1.调查目的：全区创建工作会议精神，二，三月份为“文明礼仪宣传月”，四月份为“文明出行月”活动，配合全区创建活动。

　　2.调查时间；20xx年3月

　　3.调查人员：卢家巷实验学校五（2）班刘宇冉，范婷玉，徐薇薇。

　　4.调查范围：邵介村

　　5.不文明现象：村名随地吐痰，以致地上痰到处可见；垃圾房堆积成山，让经过的人看都不看，恶心的反胃；小吃店垃圾排放不当；河水臭气熏天，个个捂着口鼻；垃圾桶内垃圾不多，而外面却全是垃圾；践踏草坪，原本碧绿的草坪已经枯黄；家养宠物随地大小便，到处都是粪便，不经意就会踩到；垃圾未分类，可回收的和其他垃圾搅浑……

　　6.文明现象：个别同学随手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；为小区的地板除口香糖，口水吐进垃圾桶；不乱扔垃圾……

　　7.整理分析：由此看来，村名的'不文明现象远远多于文明现象。对于做文明人，做文明事的意识非常浅，不文明现象随处可见，却很少人能做到遵守文明礼仪。应该实施行动让村名明白做一个文明人的重要：文明礼仪是一个人品德修养的体现，随着德育工作的不断深入，随着素质教育的全面铺开，文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在这方面走在前列的学校，已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。更何况是已经成年的大人了呢！！！

　　8.改善建议：可以组织一个小队举行宣传活动，或者一起去村里进行大清除，让村名看到干净整洁的小区是多么的美丽，从而影响村名做一个文明人，做文明事。

　　附言：礼仪是恭谦，行为要规范；

　　礼仪是束缚，日久成习惯；

　　礼仪是形式，互敬成自然；

　　礼仪是约定，照做成经典；

　　礼仪是程序，活动有规律；

　　礼仪是律已，时时被激励。

　　礼仪是约定，照做成经典；

　　礼仪是程序，活动有规律；

　　做文明人，做文明事，文明礼仪伴我行！！！！

礼仪调查报告2

　　引言

　　春节是中国最重要的传统节日，有着悠久的历史和丰富的内涵。在春节期间，人们会举行各种活动和礼仪来庆祝节日。本研究报告旨在调查过年期间的礼仪习俗，了解其背后的意义和传承。

　　调查方法

　　我们采用问卷调查的方式，随机抽取了 100 名五年级学生作为调查对象。问卷内容主要涉及过年期间的拜年、送礼、禁忌等方面的礼仪。

　　调查结果

　　拜年：绝大多数学生（98%）在过年期间都会拜年，其中大部分（85%）会在初一到初三拜访亲朋好友。

　　送礼：约有 80% 的学生在过年期间会给亲朋好友送礼，最常见的礼物类型是水果（45%）、礼品盒（30%）和红包（25%）。

　　禁忌：大多数学生（90%）知道过年期间的一些禁忌，例如：大年初一不能扫地、过年期间不能说丧气话等。

　　背后的意义

　　拜年：拜年体现了中国人对亲情、友情的重视，通过拜访长辈、亲友来表达敬意和祝福。

　　送礼：送礼是过年期间的一种礼仪，表达了对亲朋好友的关心和祝福，也体现了中国重视礼尚往来的传统。

　　禁忌：过年期间的禁忌大多与民俗信仰有关，反映了中国人对吉凶祸福的`观念和对美好生活的期盼。

　　传承和保护

　　过年礼仪是中国传统文化的重要组成部分，其传承和保护至关重要。我们可以通过以下方式来传承和保护过年礼仪：

　　教育：学校和家庭可以向学生和孩子传授过年礼仪的知识和意义。

　　实践：鼓励学生和孩子在过年期间参与拜年、送礼等礼仪活动，亲身体验和传承传统。

　　保护：对过年礼仪中蕴含的传统文化和价值观进行保护，防止其被现代文化所淡化或遗忘。

　　结语

　　过年礼仪是春节的重要组成部分，体现了中国传统文化中对亲情、友情、吉凶祸福的观念和期盼。通过调查和分析，我们了解了过年礼仪的具体习俗和背后的意义。传承和保护过年礼仪，有利于弘扬中华传统文化，增强民族认同感和文化自信。

礼仪调查报告3

　　1、调查背景

　　商务礼仪是作为第三产业服务部门的房地产从业人员必须具备的知识和能力之一，是房地产行业发展到一定水平时，房地产公司或企业对该专业学生综合素质的一项必然要求，是学生步入工作岗位后必须面临的一项综合素质检验环节。因此，这学期我们开始了商务礼仪实训这门课程。在授课的同时，为了更好的让我们了解企业人员礼仪培训情况，学校要求我们走向企业，去调查谈企业的规章制度和礼益范。

　　2、调查目的

　　通过到企业中实际走，使学生深入领会礼仪和商务礼仪在展现个人素质、提升企业形象等方面的作用,体会在不同的时间、地点、场合，面对不同的人物的各种基本礼仪运用。让学生由内而外地全面提升个人素质，拓宽学生知识面和眼界。了解企业实际礼仪培训状况和企业人员的对礼仪的运用情况，为日后顺利步入房地产行业相关工作岗位奠定坚实的素质基础。

　　3、调查安排

　　第一天对学校周边的餐饮、美容、健身、摄影、银行等服务行业的礼仪培训情况进行调查。第二天对房地产营销策划公司、房地产代理公司的礼仪培训情况进行调查。第三天在网上查找相关资料，对调查内容进行分析补充，形成调查报告。

　　4、调查内容

　　4.1学校周边服务业

　　我们调查了五家企业，得到了如表1数据。

　　4.2长春市房地产企业

　　我们选择了五家房地产策划、代理企业进行调查，得到如表2数据。

　　4.3国内知名企业

　　为了补充调查资料，更全面地了解企业培训情况，我们又在网上找了几家知名企业，如万科，中信，国美，苏宁等，查询了它的员工培训内容，通过比较分析，得到如图1所示信息。

　　5、调查结果分析

　　5.1不同行业对商务礼仪的要求不同

　　对于一般服务业来说，他们面向的服务对象是众，而不是商务人士，因此学好商务礼姨然有益处，但是企业一般不会花很的成本去对员工进行商务礼仪培训，他们会更注重对员工进行技能培训和基本的服务礼仪培训。

　　房地产策划和代理企业则不一样，他们要服务的对象是房地产开发商，是企业，是商务人员，因此商务礼仪就显得尤为重要。良好的能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。而良好的企业形象又是企业的无形资产，可以为企业带来直接的经济效益。因此，相比较而言房地产策划和代理企业会更重视商务礼仪。

　　5.2不同规模的企业对商务礼仪的要求不同

　　对于规模的企业，如全球500强，型跨国公司等，良好的企业形象是其在激烈的竞争中脱颖而出的重要资本之一，而维持这一资本的就是它的员工，因此企业会努力提高员工的素质和修养，使每个员工都能在对外交往中为企业增光添彩，此时商务礼仪培训就必不可少了。最重要的一点，这样的企业能够承担得起培训所需用的开销，而且为了保持员工的素质，培训的时间长，周期短，有详细的培训计划和专业的培训机构，经过复的训练，企业员工的素质能够始终保持在一个较高的水平，从而为企业带来更的收益。

　　相比而言，小型企业就很难做到这点。虽然他们同样能够认识到商务礼仪在商务活动中的重要性，但由于企业的实际情况，他们无法抽出过多的资金去培养员工，提升员工素质，而且他们担心投入的成本无法收回，万一员工跳槽，岂不是为他人做了嫁衣？所以这些企业会更注重尽快扩企业规模，等企业有了一定的影响力之后再进行内部整顿，对员工进行培训。

　　5.3不同层次的人员对商务礼仪的要求不同

　　俗话说站得高才能看得远，一个人的境界是和他所处的位置密切相关的。对于企业的中高层管理人员来说，他们经常接触的也是和他们一个层次甚至比他们职位更高的人，他们看待事物的方式和对待生活的态度也是具有较高要求的，这就需要他们必须懂得商务礼仪，并且能够灵活运用。得体的着装和优雅的举止不仅展示着他们的形象和修养，更代表着他们所在企业的形象。良好商务礼仪也许不是他们成功的关键，但不懂商务礼仪一定会影响他们的成功。

　　但是对于一般职员，他们对商务礼仪的重视程度就会相对弱一些。就中国目前的现状而言，中国的贫富差距实在太，有钱人可以名车豪宅，而一般工薪阶层的人却可能奋斗一辈子都买不上一座像样点的房子。商务礼仪对他们来说是可望而不可及的，一套名牌西服对一个经理可能不值一提，但对于一个小职员可能就要花去他几个月的血汗钱，而且就算他狠下心买下来了，也许他一次也不会用到。抱着这样的心态，相信部分基层员工认为商务礼仪是没有什么用的。不过随着职位的提升，生活环境发生了变化，他们对于商务礼仪的态度也会随之变化的'。

　　6、调查时遇到的问题

　　6.1调查的问题设计不合理，内容不详细

　　由于没有经过专业的训练和学习，我们对于调查还是十分陌生的。虽然每个小组都准备了调查方案，而且老师也都点评过，并且最后还进行了意见汇总，形成了统一的调查问卷，但真正出去调查时才发现调查问卷设计的不合理，问题设计没有具体的目的，选项提供的不完备，开放式问题不能使被调查人清楚明了地回答，问题过少。

　　6.2调查的企业数量不多，得到的数据没有普遍性

　　在15日到17日的三天时间里，我们小组总共调查了包括餐饮、美容、健身、摄影、银行、房地产等行业的十多家企业，得到了一部分企业资料，但除房地产外，其他行业都只调查了一家，而且调查的房地产企业也不是很多，所以数据不能够代表整个行业的现状，具有一定的片面性和特性。

　　6.3调查的结果不够精确

　　每到一家企业我们都会与他们进行沟通，希望他们的人力资源部门的经理能够抽出一点空闲时间接受我们的调查，但实际情况是不可能的，虽然我们有耐心等，但他们还是会以各种理由拒绝我们，最终我们只好让一般接待人员接受我们的调查。他们都很热情，而且也非常配合，但由于不在那个特定的职位上，很多信息他们不清楚，只是凭借他们自己的理解和经验来判断，因此调查得到的结果会与真实情况有一定的误差。

　　7、调查感想

　　通过这次调查，我经历了很多，同时也学到了很多。

　　机会总是给有准备的人的，调查也不例外。调查的准备工作很重要，调查问卷的设计、调查公司的选择、调查的时机、与人沟通的技巧等等都直接影响调查的质量和结果。只有经过充分的准备，做起事来才会事半功倍。

　　心态很重要。我们部分都是生子女，从小在父母和老师的呵护中长，没有经历过挫折和打击，突然面对残酷的社会，多少有些不适应，自尊心会受到打击。所以良好的心态是出去调查的一个必备要素，不要怕被拒绝，不要怕被冷落，也不要怕被忽视，时刻保持一个乐观的心态，相信他们都是对事不对人，这样才能是调查顺利地进行下去。

　　有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。当今社会是一个崇尚文明礼仪的社会，礼仪对我们来说至关重要。通过调查，我们发现每个企业都要求自己的员工要懂礼仪，对于房地产从业人员就更加如此了。作为房地产专业的学生，我们就更加要学好商务礼仪这门课程，为日后顺利步入房地产行业相关工作岗位奠定坚实的素质基础。

礼仪调查报告4

　　一、时间：

　　20xx年XX月XX日

　　二、调查地点：

　　XX市XXX中国xx营业厅。

　　三、调查目标：

　　中国xx公司直属营业厅前台服务人员。

　　四、调查目的：

　　通过与中国xx公司基层员工的接触，从基层员工的角度出发，体了解中国xx公司在商务礼仪方面的一些做法，在了解的过程中发现实际操作与运用中的缺陷，并且加以改正。

　　五、调查内容：

　　为了比较系统有效地收集中国xx公司关于商务礼仪方面的一些讯息，我们市场营销班第三组在进行实地调查之前准备了三个问题，现就这三个问题进行汇报。

　　1、中国xx公司与商务礼仪培训：

　　（1）中国xx公司的礼仪培训课程占总培训课程中的比重是多少？

　　据我们了解，XX市XXXxx营业厅内的服务人员的商务礼仪培训课时占培训总课时的1/5至1/8。

　　（2）中国xx公司的礼仪培训要求及目的：

　　通过双方交流我们得知，中国xx公司在给员工进行初期礼仪培训时，经常要求服务人员做到“微笑“二字，并且强调做到“微笑”二字。

　　最基本的`就是作为一个服务个体，其内心要尊重每一位客户，尊重每一位客户的意愿，把每一位客户的要求当作自己的要求，替客户所想，解决客户想要解决的一切问题。而这也是中国xx公司进行礼仪培训的原始目的。

　　2、中国xx公司是如何进行岗前礼仪培训的？

　　对于xx公司的岗前礼仪培训，我们主要是从中国xx对自己员工的培训方式与培训途径的角度上讲的。经过我们与xx员工比较细致的交谈，我们发现，虽然xx的礼仪培训课时略少，但其礼仪培训的方法还是有许多可取之处的，从总体的角度讲，xx礼仪培训途径注重多样化，培训方式注重理论与实践相结合。总之，xx遵循其员工在打牢理论基础的前提下，为更好的发挥每一位员工的礼仪素质，而不断探索并尽可能的为每一位接受礼仪培训的员工提供最好的实践机会，从而实现学、研、用三者合一。

　　3、中国xx公司如何让员工在平时的工作中表现出高度职业化的风范？

　　一个人，如果长期重复某一项工作，难免会感到单调疲乏，这种现象就是通常所说的“工作倦怠期”，正因为中国xx深谙此道，因此，中国xx鼓励员工们在平时的工作中不仅仅要表现出娴熟的职业素养与礼仪，而且也要学会在往复的工作中不断的激励自己，用自己的实际行动带动同事之间的工作热情，只有这样，每一位中国xx的员工才能够时刻保有一颗满腔热情的心，从而让自己最限度的为每一位客户服务，让客户体会到中国xx员工们的职业礼仪与修养。

　　六、调查发现：

　　在调查过程中，我们与xx员工通过交流了解到了以上三个基本问题。虽然我们通过双方之间的互动发现了中国xx在商务礼仪的培训与应用方面的亮点，但是经过我们细致的观察，还是找到了一些不足之处。 主要体现在以下几个方面：

　　（1）部分前台服务人员在与客户初次见面时没有做到微笑待人、主动问候，而是坐等客户前来咨询或办理相关业务；

　　（2）部分前台服务人员在与前来办理业务的客户进行交谈时，没有做到头部面向客户，眼睛与客户保持平行一致；

　　（3）部分前台服务人员在与客户进行交流时言语措词较生硬，礼节礼貌性用语较少，不能够让客户感到满意。

　　（4）部分前台服务人员在接待客户时精神面貌尚显不足，不能够给客户留下良好的职业礼仪与素养的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。

　　七、调查总结：

　　我们市场营销班第三组通过本次调查实践活动并经过比较细致的观察与讨论，一致认为在商务礼仪的理论基础与实践应用两个方面，不仅仅要做到学以致用，活学活用，最重要的就是作为一名通信服务人员，要从通信行业的角度出发，把自身真切地融入到通信服务这个行业当中，摆正自己作为服务行业当中的一员的位置，本着了解客户的心理，尊重客户的意愿，实实在在为客户办事的心态，想客户之所想，真切为客户排忧解难，只有做到这一点，才能够真正的把商务礼仪这门课程的精华发挥到极致！

礼仪调查报告5

　　一、调查背景

　　知书达理，待人以礼，接物以德是大学生的基本素养。从韩国的教育经验来看，大学礼仪课程的开设可以使学生更加礼貌，更加文雅。我院思政课把大学生公共礼仪作为专题教学执行多年，有些专业还把礼仪作为专业课开设，从实际效果来看，学生整体上礼仪修养提高了很多，注重形象塑造、言行举止，很多大学生的礼仪可以和文化程度保持一致，不过仍存在不少问题。90后大学生，是在信息时代成长起来的具有开放、个性甚至叛逆等特点的新生代，对新事物有很好的适应性，有很强的创新意识。但在社会剧烈变革的今天，传统的教育模式显然已不足以对当代大学生产生积极的效果，具体到公共礼仪方面，大学校园里还存在着很多不懂礼，不守礼的不文明行为，出现了大学生礼仪修养缺失以及不和谐校园的不文明现象，急需针对现状，找到对策，并通过实施有效的培养路径，构建和谐校园，和谐社会。

　　二、调查概况

　　1、调查目的

　　本次调查将主要针对江阴职业技术学院大学生的公共礼仪状况进行调查，在调查的基础上对大学生不文明的现象产生的原因、存在的问题进行分析，并对如何规范大学生的行为提出合理化建议。

　　本次调查通过对同学们展开问卷调查的形式，并对问卷的数据进行统计分析，用来了解在大学生对公共礼仪的认知，从而为大学生加强和改善不文明现象提供一定的数据和参考价值。

　　2、调查内容

　　本次项目调查，主要通过问卷调查（在江阴职业技术学院派发调查问卷表，并及时收回，分析数据，得出结论）、文献综述（有关书籍或网站信息加以借鉴、分析、综合得出观点及课题结论）等方式调查在大学生的公共礼仪。

　　3、调查时间

　　20xx年10月--11月。

　　4、调查人群

　　在校的江阴职业技术学院大一、大二、大三学生。

　　5、调查方法

　　（1） 问卷调查法（抽样调查）；

　　（2） 文献综述；

　　（3） 数据统计软件（如spss）辅助

　　（4） 综合得出结论，运用计算机的系列软件做出文本等方法。

　　6、调查目标

　　（1）准确客观地了解和掌握江阴职业技术学院的学生的公共礼仪状况。

　　（2）帮助江阴职业技术学院大学生纠正不符合文明礼仪的行为。

　　（3）为江阴职业学院的`文明礼仪建设提供参考数据。

　　7、具体实施步骤

　　（1）得出调查论点，制作调查大纲；

　　（2）编制大学生公共礼仪调查问卷；

　　（4）确定采取抽样调查的方法；

　　（5）随机在江阴职业技术学院内对1000名学生进行调查；

　　（7）回收问卷，细致分工，对各题进行数据计算，并制作数学统计图；

　　（8）分析问卷，进行讨论；

　　（9）撰写调查报告，并提出正确的结论。

　　三、调查问卷样卷

　　大学生公共礼仪调查问卷

　　亲爱的同学:

　　您好！

　　我们中华民族是礼仪之邦，懂礼仪、讲礼仪是我们每个人必备的美德，为了更好的了解当代大学生礼仪现状，我们正在进行一项关于大学生公共礼仪现状的问卷调查，请您认真的回答每一个问题，谢谢您的合作！

　　一、基本信息

　　1、您的性别（ ） A.男 B.女

　　2、您的院系（ ） A.理科 B. 文科

　　3、您的年级（ ） A.大一 B.大二 C.大三

　　4、您父亲或母亲的教育状况（ ）（填最高者的学历）

　　A.本科及以上 B.高中 C.初中D.小学 E.没有读书

　　二、主要问题

　　1、当室友准备入睡时，以下那种情况会经常出现在您的宿舍？()

　　A.大家很自觉不会发出声音 B.偶尔会有人讲话

　　C.室友不理会继续打电话D.玩游戏开视频聊天

　　2、自习室内您会看到下列哪些情况？()

　　A.很安静B.偶尔有同学聊天

　　C.有些同学三三两两凑在一起聊天 D.情侣表现过分亲密的动作

　　3、老师在讲课时，以下哪些情况会出现在您身边？()

　　A.部分同学在玩手机 B.全都认真听讲

　　C.经常会有同学私下聊天 D.会有几个同学睡觉

　　4、对恋爱的大学生在群众面前的亲密行为，您的感受如何()

　　A.反感，认为不符合他们的身份 B.无特别感觉，但认为他们这样做是不对的

　　C.没关系，已经习惯了D.认同他们，大学的常态

　　5、在食堂吃饭您是怎么解决用过的餐盒？()

　　A.放到餐盒回收处B.等清洁阿姨收

　　C.放在桌上不管它D.请同伴带走

　　6、你怎么看待打水占位的现象()

　　A.同学间互相帮助B.不认可，没有正常排队

　　C.可以理解，但不支持 D.无所谓

　　7、乘坐公共汽车时，若看到老弱病残，您会让座吗？（）

　　A.一定会 B.如果我方便的话，才会让座

　　C.偶尔让座 D.肯定不会

　　8、对于大学生染发，戴首饰，穿耳洞等情况，你的看法是（）

　　A.不应该，大学生应该有自己的学生风貌B.可以尝试，满足好奇心

　　C.赞成，符合当代大学生发展潮流D.自己不会，但可以接受

　　9、在图书馆，您最看不惯什么现象？（ ）

　　A. 在图书馆吃零食 B. 讲电话 C. 大声读书 D. 男女举止亲密

　　10、您觉得大学生公共礼仪状况如何？哪些地方需要进一步改进，并提出您的建议和对策。（如若不够，可在反面书写）

礼仪调查报告6

　　一、调查背景及目的

　　在构建社会主义和谐社会的大背景下提出加强当代大学生礼仪修养具有十分重大的历史意义和时代意义,良好的礼仪修养是社会发展的必然要求。“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓，理当成为我国高校培养跨世纪优秀人才的必修课程，并且礼仪规范是为人处世的准则，对培养大学生们的民族自信心和爱国主义精神等具有十分重要的意义。

　　但是近年来，我们这些当代大学生——未来祖国的栋梁，文明礼仪失范现象也日益突出，其文明礼仪修养令人堪忧。随地吐痰，大声喧哗等不文明现象屡禁不止。这样不仅严重损害了大学生的社会形象，也成为其顺利就业的一大障碍，目前已经引起了社会各界的广泛关注。

　　为了了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的大学生形象，创建文明的校园，本人在我们学校进行了一次对大学生文明礼仪的调查，旨在全面、客观地了解大学生文明礼仪状况，为构建社会主义和谐社会提出一些具有参考意义的意见。

　　二、整体流程

　　准备阶段：查阅资料，确定调查方式调查阶段：制作问卷，发放问卷研究阶段：数据统计，数据分析，资料、文献查阅总结阶段：书写调查报告

　　三、调查对象

　　本次调查以重庆工业职业技术学院全体在校学生为抽样调查对象，样本容量为100份。

　　四、调查方法

　　本次调查采用了问卷调查的方式，在全校发放了调查问卷100份，实际回收有效问卷95份，回收率为95%，且本次调查真正做到了再同一时段调查发2放，确认无重复发放一人现象的发生，保证了本次调查问卷的真实性、客观性和有效性。

　　五、调查内容简介

　　本次调查通过对本校大学生从感恩师长、教室文明、寝室文明、课堂文明、行为文明等几个方面进行调查，从而反映出整个大学生群体的文明礼仪程度。

　　六、调查结果分析

　　1、以下，我们对着重对具有代表性的几个小题进行全面细致分析，其他小题的调查结果，数据分析，详见附件一。

　　2、从这一个问题中我们可以看出，当代大学生还是比较感恩师长，能够基本做到想老师主动问好等。但美中不足的是，很多大学生的这种做法仅仅局限在自己熟悉或认识的老师身上，并没有真真正正的做到尊敬每一位老师，向每一位老师送上应有的礼仪。

　　3、图我们可以看出，在公共礼仪这方面，大学生具有最初步的礼仪意识，但是，由于很多人没有很重视在意，所以，就算具有着方面的意识，但从做法来看还是相当不乐观的，其实，我们不仅应该有这种意识，更应该把其转换为一种责任，这样或许效果会更好。

　　4、对于这一问题，其实在高校中这种现象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上学的经历，虽然不至于天天都穿其上学，但是，我们都应该很清楚，穿拖鞋上课，本身就是一个违反校规的事，但是，由于大家普遍不注重，从而使其也不注重文明礼仪的讲究，其实，这是对老师的一种极不尊重。

　　从上面的图表，我们可以清楚的看出，基本上的大学生还还是能够做到寝室文明的，只有在少数情况下不能做到，或者是在确实有事的情况下不能做到，从这些方面来说，寝室文明是寝室生活和谐的一个重要因素，大部分的大学生还是能够做到。

　　七、问题分析及对策建议

　　通过这次调查，让我们明白文明礼仪、思想品德素质的重要性及意义。我们是国家的小主人，我们有义务严格要求自己并把文明礼仪付诸于实践中，并且去帮助没有受到良好文明教育的人去学习文明、实践文明。人们通过对你的言谈举止、行为习惯的观察而评价你、审视你。所以，我们要提高自己的礼仪意识，养成良好的文明习惯，让大家喜欢你、尊重你。

　　从统计这100份问卷中，我们看到了我校大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。

　　中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人，作为学生的我们，更是应该发扬光大文明古国的传统美德，担负起建设文明、繁荣祖国的重任。然而，我们身边却往往能看见一些有违文明礼仪的行为。面对这些行为，你是作何感想？又有什么好的建议？我们该如何去做，才能减少或是避免身边这些不和谐的'行为的发生呢？

　　由此，我们就校内外不文明现象与行为进行了调查，以下是调查结果的分析报告。

　　一、调查目的：

　　①让学生在活动中对不文明现象的表里有更深入的了解。

　　②促进学生自觉遵守社会公德，向不文明行为告别，提高文明素养。

　　③增强学生社会责任意识，锻炼学生社会实践活动的能力。

　　二、调查对象：

　　家人、朋友、同学、不同公共场所的路人。

　　三、观察内容：

　　在公共场所中令我最厌恶的不文明行为。

　　四、调查内容：

　　①令你最厌恶的公共场合不文明行为有哪些？

　　②为什么这样的行为会让你觉得最厌恶？

　　③你觉得他们做出这样的行为的原因是什么？

　　④为改变这种现象，你有哪些好的建议？

　　五、调查时间：

　　20xx年3月25日—20xx年3月27日

　　六、调查结果：

　　我们在一个班级中进行了调查，对于学生们来说，最厌恶的公共场合不文明行为有哪些呢？大部分学生都表示在公共场合吸烟是十分难以让人忍受的。在公共场合吸烟，既污染环境，还危害他人身体健康，是十分不文明的举止。人们需要珍爱自己的生命健康，同样对他人的生命健康也负有责任。二手烟是对公共卫生的一种现实的、重大的威胁，有着引发多种疾病的危害。因此，在公共场合吸烟是不道德、不文明，也是对他人生命健康不重视、不尊重的一种行为。

　　在公共场合大声喧哗也是一个让人感到厌恶，但却一直普遍存在的现象。公共场所并非个人空间，在公共场所发出很响或是令人感觉不舒服的声音是个人素质不好的一种体现。一些人将这种大声说话的习惯带到了公共场合，大声与其他人交谈或是打电话，强迫周围的人“分享”他的话，既打扰了别人，又弄得自己十分尴尬。

　　同样令人十分厌恶的不文明行为还有随手乱扔垃圾、随地吐痰、“出口成脏”、上课无视课堂纪律，乱发言、破坏公物等。在公共场合，我们一定要注意自己的素质以及个人修养，让大家能共享一个的良好环境。

　　七、调查体会：

　　在我们的身边，各种不文明的现象时有发生，这种行为是为大家所厌恶的，可仍有人这样去做，其原因是什么呢？在我们看来，原因可能有这几个。一是人受教育的程度。在一般情况下，人们的受教育程度越高，文明素质就会越高，不过，也不全是这样，不能一概而论。二是环境的影响。多数处在文明环境中的人，也会受到环境整体的影响，不知不觉就能做到文明礼仪；而处在文明环境较差的环境中的人，就更有可能慢慢养成不文明的行为。不过，人们之所以会做这些不文明的行为，都免不了是因为自己的“不拘小节”所致。有的人明明知道自己这样做是不对的，是不文明、不道德的，但却因为贪图一时的方便、利益，而做出了这样的行为。这就是典型的“以恶小而为之，以善小而不为”，在短时间内方便了自己，却损害了他人的利益，破坏了公共场合的文明气氛。

　　要避免这些不文明行为的发生，我们又该做些什么呢？面对发生的不文明行为，我们要去积极劝阻，及时制止这些行为的发生，要多去宣传文明礼仪对人的重要性，是人们对文明礼仪有更深入的了解。而我们在平时的生活中，更应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以，我们都应当认真学习文明礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。我们要注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，举止斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。千万要避免我们这一刻讨厌别人，下一刻却成了别人厌恶的对象。

　　但仅仅靠这些是不够的，还应该有相关法律、部门的支持。在公共场合，吸烟，可以有专门的吸烟区，而如果发现了有违规吸烟的人，则应该严厉处罚，这就需要制定一套详细的管理、处罚体系。其他的不文明行为也是一样，除了批评教育，还应该进行适当的处罚，让为了一时利益而做出不文明行为的人受到惩罚，让他们得到一个教训，就能避免这种行为的再次发生。比如如果有人随手乱扔垃圾或是随地吐痰，就可以规定这个人做两个小时的义工，让他去清扫垃圾，体验到清洁工处理这些随意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如这个人能感同身受了，那么他下次必然不会再做出类似的不文明行为。

　　要让中国真正做到“礼仪之邦”，让社会变成文明社会，需要我们每一个人共同的努力。我们要牢记，文明礼仪从我做起，从点滴做起。

礼仪调查报告7

　　一、调查背景：

　　随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，以及即将来临的2008年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

　　商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

　　二、调查目的：

　　通过学习商务礼仪，增强自身的素质休养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。

　　三、调查内容：

　　大学生对礼仪的兴趣、理解和运用。

　　四、调查方式：

　　礼仪调查问卷

　　1、您的性别是?( )A、男 B、女

　　2、您觉得在大学阶段学习商务礼仪是否有必要?( )A、有 B、没有

　　3、您是否想学习商务礼仪方面的知识?( )

　　A、想 B、不想

　　4、如果想学习商务礼仪方面的知识，您想通过什么样的形式来学习?( )A、听讲座B、参加大赛C、看书自学

　　5、您对哪方面的商务礼仪比较感兴趣?(可多选) ()

　　A、见面礼仪B、接待礼仪C、拜访礼仪D、通讯礼仪E、会议礼仪F、宴请礼仪 G、旅行礼仪H、仪式礼仪

　　五、调查结果分析：

　　根据统计结果，有142位同学觉得有必要学习商务礼仪，只有少部分同学觉得没有必要或不知道要不要，而且有近160人想学习商务礼仪方面的知识。所以商务礼仪的发展还是有一定的市场。

　　根据统计，有75位同学选择听讲座的形式来学习商务礼仪，有54位同学选择参赛的形式，有29位同学选择自学。从数据显示来看，大家对讲座的期待很高。

　　根据统计，有113位同学选择见面礼仪，125位同学选择接待礼仪，95位同学选择拜访礼仪，44位选择通讯礼仪，86位选择会议礼仪，80位选择宴请礼仪，50选择旅行礼仪，82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。

　　六、调查感想：

　　对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的'知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

　　短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多，也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

礼仪调查报告8

　　3-6岁是幼儿行为习惯的可塑期，从小对他们进行礼仪启蒙，对他们个性、社会性及道德品质的发展也具有重要意义。然而，文明礼仪的重要性是否受到了人们的重视？我园幼儿文明礼仪教育的状况又是如何？为了深入了解幼儿的文明礼仪和幼儿园礼仪教育的现状，课题组对本园幼儿文明礼仪养成教育进行了调查研究。现把调查研究的情况报告如下：

　　一、调查目标

　　在调查中，我们把幼儿在生活、学习、交往等中的行为习惯作为本次调查研究的重点。

　　二、调查方法

　　为了保证本次调查的科学、严谨、客观、有效，使我们能更为细致和深入地了解我园礼仪教育的现状以及幼儿礼仪行为的现状，包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题，我们以我园110名幼儿为调查对象，根据小、中、大班幼儿的年龄特点设计了调查问卷。问卷采取单选的形式，从幼儿文明礼仪及行为习惯等几方面设问，发放并收回问卷共110份，全部真实有效。

　　三、调查结果分析

　　从统计数据中不难看出，我园幼儿的文明礼仪和行为习惯基本状况是良好的，能正确使用文明用语，爱清洁，讲卫生；别人讲话不随便打断，不乱插嘴；和同伴能友好相处，能同情关心和乐于帮助别人；遵守各种行为规则。并随着年龄的.增长，文明礼仪习惯越来越好。但也清晰地看到，幼儿礼仪教育方面的一些缺失。

　　1、家庭教育中文明礼仪教育相对薄弱。现在的大部分孩子都是独生子女，他们特有的自私、任性，以自我为中心的思想与文明礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的！另外，我们幼儿园大部分孩子来自于农村，还有部分是外来务工子女，大多数孩子都是由爷爷奶奶照顾，老人的溺爱让他们养成了许多不良的习惯，有的甚至连基本的交往礼仪都不会。而且家长也不注意自己的言行，他们不良的行为习惯在孩子的心中留下了深深的烙印。

　　2、环境的影响。处在文明环境中的人，受到环境的影响就能自觉养成文明习惯；反之，就有可能养成不文明的行为习惯。在幼儿园中，相对礼仪教育环境较好。而家长的不重视、不良风气，则会对孩子产生负面影响，导致幼儿文明礼仪习惯的反复。

　　四、调查感想与建议

　　1、建立并完善文明礼仪和行为习惯教育的内容体系。分阶段明确目标，寻求养成幼儿文明礼仪的最佳途径。根据各年龄段目标完善幼儿礼仪教育的成果测试，真正让礼仪教育的成果变得具体、形象、客观。

　　2、建立良好的文明礼仪教育环境，探索三结合教育途径。幼儿园要承担起指导家庭教育的责任。一方面应充分利用家长学校资源、家长自身素质，树立家长言传身教的观念；另一方面，应充分发挥教育功能，督促、帮助部分家长纠正不文明行为，进而营造健康、向上的育人环境。在教育活动中，幼儿园还要与家庭、社会教育相结合，努力探索三结合教育途径，为幼儿营造良好的礼仪教育育人空间，充分利用家访、家长来园机会加强联系，使幼儿看到自己的优点、成绩和进步，知道自己的缺点、问题。从而改变不良的行为习惯，让幼儿逐步养成良好的文明行为习惯。

　　同时我们也在幼儿园内应创设丰富的教育环境，如在走廊、楼梯张贴一些文明礼仪的图片，并配上相应的提示文字；利用走廊的三维空间悬挂适合不同年龄幼儿文明礼仪的儿歌等，让幼儿置身于良好的文明礼仪环境中。

　　3、找准科学的方式进行行为习惯的培养。我们要让幼儿礼仪行为成为习惯，采取一个好的切入点，即利用耳熟能详的童谣，让幼儿能在传唱的过程中日渐熏陶，将童谣的内容内化为自己的行为，从而实现自律！

礼仪调查报告9

　　近日，《广州人餐桌上的礼仪》网帖被不少网站论坛转载。有家长提出疑问，小朋友有必要学习广州传统的餐桌礼仪吗？有些家长认为过时的礼仪应该废除，有些家长则认为传统礼仪有其传承的意义，值得发扬。有专家表示，传统与现代并不对立，传统的餐桌礼仪在现在的社会仍然适用，只是赋予传统礼仪新意义。此外，传统礼仪也是有教养的表现。

　　调查结果：

　　多数家长会教孩子礼仪

　　记者随机调查了越秀区思媛幼儿园36名升大班的小朋友和家长。调查显示，三分之二的家长都会教小朋友广州传统的餐桌礼仪。超过5成的家长认为教孩子广州传统的餐桌礼仪是有用处的。有1名家长竟然表示没有必要注重孩子的礼仪，1名家长则认为孩子听话就好。5成家长表示较注重孩子的交往礼仪。

　　记者在调查中发现，有32位的小朋友在吃饭前都会叫爸爸妈妈或者长辈“吃饭”，只有2位小朋友不会在吃饭前叫爸爸妈妈“吃饭”。有超过五成的小朋友表示，爸爸妈妈或者爷爷奶奶会在吃饭时教餐桌礼仪。不过也有4名小朋友表示大人们完全没有教自己餐桌礼仪。

　　专家谈：

　　传统与现代不对立

　　广州市文艺批评家协会主席梁凤莲认为，小朋友是通过学习变得更加有修养，礼仪就是其中一个部分。人们通过传承传统的礼仪，让现代礼仪更具意义。

　　对于有家长认为传统的广州餐桌礼仪并不适合现代社会，梁凤莲并不赞同：“传统礼仪和现代社会的礼仪并不是对立的，现代礼仪具有延续性。”

　　那么如何过渡传统礼仪和现代礼仪呢？梁凤莲称，传统礼仪的继承有其合理性，可使人产生愉悦感。“修养内涵就是使周围的氛围更加愉悦，从而达到和谐的境界。”梁凤莲笑着说。

　　学识+礼仪=修养

　　她指出，一个人的修养是很重要的，而且修养必须经过日常生活中练习。小朋友的礼仪教养，一个城市的文化发展，都离不开修养。“一个有修养的人，他除了有一定的学识外，还懂得如何去待人接物，这就要求他懂礼仪了。”梁凤莲说。

　　“修养还直接与教养画上等号，这就要求人们通晓人情习俗和传统与现代的承接。”梁凤莲补充说。她表示，餐桌表现了一个人的素质和教养，无论在什么年代都值得提倡和发扬。

　　现代赋予传统新意义

　　“现代礼仪只是给传统礼仪赋予新的意义。”梁凤莲笑着说。她表示，目前乡风民俗都赋予新的意义，例如划龙舟，现在人们赋予其新的意义，现在已经被很多广州的年轻人所接受。

　　梁凤莲用“打包”作为例子解释。目前广州人都觉得“打包”是一种合理的做法，而且觉得这种做法很得体。“‘打包’其实是传统礼仪的传承。”梁凤莲说，“现在广州人剩饭不‘打包’反而觉得是一种浪费的做法。”

　　“其实这只是讲法比以前的更加人性化而已。”梁凤莲笑着说。

　　礼仪培训机构：

　　传统不等于迷信

　　吃鱼不翻鱼、飞象过河、起筷有序……这些广州传统的餐桌礼仪在目前的社会仍然适用吗？天河某礼仪培训公司王经理回答说：“当然适用。”王经理指出，中国的礼仪都可通用，只是每个地方具有他们的特点而已。

　　有的家长认为广州传统的餐桌礼仪具有迷信的成分。王经理肯定地说：“这不是迷信。”她用吃饭时翻鱼向记者解释，通常是饭局的主人翻鱼。如果在海边吃鱼，因为尊重渔民的习俗，主人和客人都不能翻鱼。“这是入乡随俗，尊重他人习俗的'表现。”王经理说。

　　餐桌礼仪应从小抓起

　　王经理表示，目前不少公司的白领或高层都会到礼仪培训机构学习餐厅礼仪，这说明了礼仪的重要性。餐桌礼仪是生活中使用较多的礼仪，因此不可忽视。“餐桌礼仪应从小朋友抓起。”王经理说。王经理表示，当小朋友开始学习使用筷子时，家长就应教小朋友餐桌礼仪。

　　相关链接：

　　外国礼仪：一切始于餐桌

　　美国孩子一般2岁开始学习用餐礼仪，4岁时就学到用餐的所有礼仪。对于餐桌教育，美国一位老师说：“文明礼貌对个人事业的成功极有帮助。大的商业交易或爱情往往是从餐桌上开始的。”英国家庭素有“把餐桌当成课堂”的传统。从孩子上餐桌的第一天起，家长就开始对其进行“进餐教育”，目的是帮助孩子养成良好的进餐礼仪。

　　老广经典餐桌文化

　　起筷有序：长辈说“起筷”后，大家也一起说“起筷啦”，然后才能动筷。

　　飞象过河：即筷子只能挟同一碟面向自己的一边。

　　人摇福薄：吃饭时不宜摇腿。

　　食鱼禁忌：吃鱼可以先吃鱼腩或尾或背，但不能先吃头或翻鱼身。

　　盛饭留荫：盛饭至少要添一添，寓意添丁添财添福添寿。留荫就是饭装到碗外，代表会惹是非。

　　吃不出声：吃饭时不可发出声音，更不能用筷子敲打碗边。

　　记者手记：

　　20年后还有传统礼仪吗？

　　一个有礼仪的小朋友，家长的教育是必不可少的。有的家长认为，只要小朋友在外就餐能做到识大体，小朋友在家吃饭随便一点也没有所谓。试问，家长平日在家不注重孩子的礼仪，孩子外出吃饭会懂得餐桌礼仪吗？他们可能不知不觉地就会抬起腿来吃饭。

　　传统就等于和社会脱节了吗？正如梁凤莲所说：“如果不适合社会的礼仪早已被时代所遗弃，剩下的传统的礼仪肯定有其传承的意义。”西关小姐曾经是一个时代的代名词，但现在政府举办西关小姐选举，目的就是传扬西关的文化。你看，西关小姐的礼仪还成为亚运礼仪小姐选拔标准之一。

　　试想，如果现在的家长不教育子女传统的礼仪，20年，30年之后，这些“00后”的小朋友为人父母，他们又能拿出什么礼仪来教育下一代呢？英美国家很注重小朋友的礼仪教育，他们有些礼仪是经过数年数代人的沉淀的，但为什么我们就要摒弃广州的传统餐桌礼仪呢？

礼仪调查报告10

　　文明礼仪是我们每个人应该遵守的道德规范。我们中华民族向来就有着“礼仪之邦”的称号，所以作为在道路上前进的新一代，我们更应该传承并弘扬祖国优秀的文化传统。

　　今天，我们走进社区，开展了一次文明礼仪宣传活动。我们进行了分工：姚一凡、姚侃和王金负责宣传文明礼仪；由金心瑶和徐洋洋采访路人，询问他们关于对文明礼仪的见解；最后由我将资料拟成文章，经过大家多次修改，完成定稿。这次的活动，给了我们一个面向社区的“挑战”，锻炼了我们的人际交往能力，并增强了我们的集体合作意识和责任心。组员们，辛苦了！

　　通过调查，发现小区与村镇的文明礼仪意识比较明显：小区中的垃圾较少，每个路口附近都有垃圾桶，人们随手丢垃圾的现象很少；而在村镇中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都没有的，人们的素质都较差，不论老少，都乱丢垃圾。但在访问一些村中的人时，发现随着时代的`发展，村民都更加文明了。要是在以前，人们总是为了一些鸡毛蒜皮的小事，再在鸡蛋里头挑骨头，闹得很不和谐。

　　我们的活动紧张地进行着，一天很快地过去了，我们终于赶在日落之前，将资料整理得差不多了，并得出以下的结论。

　　一、 通过调查，我们发现大约60%的小区居民能够处处讲文明，而在村镇中，大约只有4%的村民能够做到。但如果碰到一些原则问题，这些人也可能会作出不文明的举动；

　　二、 我们发现最能体现出文明气质的就是服务人员，他们总是微笑着服务着顾客，即使遇到态度嚣张跋扈的顾客，他们也以德服人，秉持着“顾客是上帝”的原则；其次是从事教育以及接受教育的民众，这点，我们应该都有深刻的体会；

　　三、 我们还发现虽然生活中的文明现象几乎处处可见，但也有很多行为举止很不文明，破坏了着和谐的现象，20%的民众在他人帮助后不言谢，10%的民众不走斑马线，穿越栏杆走捷径，还有22.5%的民众会将口香糖随地吐在地上，剩下47.5%的人会乱扔垃圾。

　　这三条内容大致概括了我们活动的结果。虽然人们的修养在不断提高，但有时也会在不经意中做出降低素质的行为。

　　最后我们应该以身作则，在自身有不文明现象时，积极改正。

礼仪调查报告11

　　一、调查背景：

　　随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，以及即将来临的2008年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

　　商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最限度的避免人际，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相，可能会给企业造成不良的影响和带来巨的损失。

　　二、调查目的：

　　通过学习商务礼仪，增强自身的素质休养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。

　　三、调查内容：

　　学生对礼仪的兴趣、理解和运用。

　　四、调查方式：

　　礼仪调查问卷

　　1、您的性别是?( )

　　A、男 B、女

　　2、您觉得在学阶段学习商务礼仪是否有必要?( )

　　A、有 B、没有

　　3、您是否想学习商务礼仪方面的知识?( )

　　A、想 B、不想

　　4、如果想学习商务礼仪方面的知识，您想通过什么样的'形式来学习?( )

　　A、听讲座B、参加赛C、看书自学

　　5、您对哪方面的商务礼仪比较感兴趣?(可多选) ()

　　A、见面礼仪B、接待礼仪C、拜礼仪D、通疡仪E、会议礼仪F、宴请礼仪 G、旅行礼仪H、仪式礼仪

　　五、调查结果分析：

　　根据统计结果，有142位同学觉得有必要学习商务礼仪，只有少部分同学觉得没有必要或不知道要不要，而且有近160人想学习商务礼仪方面的知识。所以商务礼仪的发展还是有一定的市场。

　　根据统计，有75位同学选择听讲座的形式来学习商务礼仪，有54位同学选择参赛的形式，有29位同学选择自学。从数据显示来看，家对讲座的期待很高。

　　根据统计，有113位同学选择见面礼仪，125位同学选择接待礼仪，95位同学选择拜礼仪，44位选择通疡仪，86位选择会议礼仪，80位选择宴请礼仪，50选择旅行礼仪，82选择仪式礼仪。所以家对见面和接待方面的利益比较重视的。

　　六、调查感想：

　　对于一个即将面临就业的学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

　　短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多，也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

礼仪调查报告12

　　一.调查背景及调查目的

　　在构建社会主义和谐社会的大背景下提出加强当代大学生礼仪修养具有十分重要的历史意义和时代意义，良好的礼仪修养是社会发展的必然要求，“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓，理当成为我国高校培养跨世纪人才的必修课程，并且礼仪规范是为人处世的准则，对培养大学生的民族自信心具有十分重要的意义。

　　为了了解当代大学生的道德修养，从而更好地塑造良好大学生形象，创建文明的校园，中国人民大学信息资源管理学院外联部在礼仪文化之际，在学校进行了一次对大学生文明礼仪的调查，旨在全面客观地了解大学生文明礼仪现状，为构建和谐社会提出一些具有参考价值的意见。

　　二.具体流程

　　准备阶段：确定调查方式，准备问卷

　　调查阶段：制作问卷，通过网络发放问卷

　　研究阶段：数据统计，数据分析，查阅资料

　　总结阶段：书写调查报告

　　三.调查对象

　　本次调查以中国人民大学在校学生为为抽样调查对象

　　四.调查方法

　　本次调查以调查问卷的`方式，在全校范围内通过网络平台发放调查问卷，共回收有效调查问卷74份，利用网络平台发放，保证了无重复发放现象的发生，保证了问卷调查的真实性、客观性、有效性。但是由于时间紧张，回收问卷数量较少，样本容量不是十分充足，不一定能充分体现调查的普遍性。

　　五.调查内容简介

　　本次问卷主要包括大学生对目前社会及自身礼仪现状的看法、大学身公共利益、校园礼仪、宿舍礼仪、求职以及职场礼仪等方面的问题进行了调查，从而反映了整个大学生群体文明礼仪程度。

　　六.调查结果分析

　　以下，我们着重对具有代表性的几个小题进行全面细致的分析。

　　无论在校内还是在校外见到老师，你是否会主动问好?

　　这是一个在校园礼仪当中比较有代表性的一个问题，当代大学生对于师长是非常尊敬的.，大多数大学生见到老师都会主动问好，美中不足的是还有将近四分之一的学生这种做法仅仅局限在自己熟悉或者认识的老师身上，并没有真正做到尊敬每一位老师，向每一位老师献上应有的礼仪。

　　在图书馆、教学楼等公共场所，你会注意小声说话吗?

　　由图我们可以看出，在公共礼仪这方面，我们学校的大学生已经向成了初步的礼仪常识，从做法上来看也是非常乐观的。其实我们不应该仅仅有这种意识，更应该把其转化成一种责任，这样效果或许会更好。

　　宿舍中有同学休息会不会注意保持安静?

　　我们的生活中有很长一段时间都是在寝室和室友一起度过的，寝室关系直接决定着大学生活的质量，一个寝室的几个同学很容易因为生活习惯，作息规律的不同产生矛盾，因此寝室问题也显得尤为重要。从我们的调查来看，我们的大学生大部分还是比较注意寝室礼仪的，应该时刻提醒自己，见到寝室有同学休息就应该习惯性地保持行动的安静，这对维持好寝室和谐是非常重要的一个小细节。

　　您觉得大学生现在需要职业礼仪培训吗?

　　由折线图可以看出，大部分的同学都认为，现在的大学生有必要进行职业礼仪培训。据查阅资料发现，良好的职场礼仪知识对一个工作者尤其是新毕业的大学生来说在求职和刚入职阶段有着十分重要的作用，拥有良好职业礼仪素养的年轻人更容易得到老板的赏识和认可。结合调查问卷的21题，超过六成同学通过讲座来了解职业礼仪知识，可见学校在职业礼仪课程方面是比较欠缺的，与同学们对此类知识的渴求形成了一定的反差，学校加强这方面的教育是比较有必要的。

礼仪调查报告13

　　教育层次（本科或专科）：本科

　　实践报告题目：嘉定人才中心服务平台管理改革的调查报告

　　分校（站、点）：______________

　　姓名：__________________________

　　学号：__________________________

　　年级：__________________________

　　指导教师：______________________

　　日期：_____年_______月________日

　　一、嘉定人才服务中心概况

　　二、改革的`措施

　　（一）确定改革工作目标

　　（二）确定六大统一

　　（三）坚持三大原则

　　（四）进一步加强自身建设

　　三、问题与思考

　　（一）改革中存在的问题

　　（二）对策思考

　　四、调查总结

　　嘉定人才中心作为嘉定地区首家以人才招聘、人才引进、人才派遣、档案管理、居住证办理等等市场操作与政府管理为一体的综合性人才服务机构。在值上海人才中心整合上海人才服务资源，建立统一人才服务平台之际进行了全面改革。改革内容涉及广泛概括为确定改革目标、确定六个基本统一、坚持三大基本原则、加强员工自身建设。嘉定中心平台目前正在平稳改革过程中，在改革过程中同时也发现了不少问题：员工思想不够解放、平台各中心间交流合作不够多、改革中人才能量释放不够以及平台改革在实践与理论之间的矛盾。在一系列措施发现问题的同时，中心也在努力寻找改革的最好途径。该调查从以上几方面调查入手，得出嘉定人才中心平台建设管理是势在必行，是人才发展的需要，也是整个社会大环境的需要。

礼仪调查报告14

　　一、调查的目的：

　　在这个寒假里，我和同学出去玩了好其次。但是我发现同学们是越来越不注重礼仪这方面的讲究了，于是我对礼仪这方面做了一个调查报告。

　　二、调查的主要内容：

　　1、礼仪的分类

　　2、礼仪的作用

　　3、礼仪的体现

　　三、调查步骤安排：

　　1、收集资料

　　2、查阅书籍

　　3、与家长讨论

　　4、 整理资料

　　四、资料来源：

　　1、书籍

　　2、 网页

　　五、调查结论：

　　通过此次调查我发现：礼仪分为六种，分别是服装礼仪、语言礼仪、待客礼仪、做客礼仪、社交礼仪和饮食礼仪！它们的作用是能够体现一个人的修养和品行。中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的`、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。人最重要的素质是讲文明！一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。

　　礼仪也是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活的反映。可是现在很多人都渐渐忽视了礼仪，忽略了我们中国几千年来的礼仪文明。 本文就华师一附中学生如何看待礼仪，对礼仪的重视程度，以及如何解决社会的现状，和调查的总结等几个方面进行了一些调查，结果如下：主体

　　一、调查问卷

　　1、你认为礼仪重要么？

　　a、重要b、一般c。不重要

　　2、在这样一个竞争激烈的社会中，你认为成为一个有修养的人必要吗？a、有必要b、无关紧要c、一般

　　3、你平时会用粗言烂语吗？a、经常b、偶尔c、从不

　　4、乘坐公共汽车时，如果看到老人，抱小孩的妇女或者伤残人士，你会让座吗？

　　a、总是会b。偶尔c、从不

　　5、你是如何看待中学生文明礼仪守则？a、认真记下并履行b、偶尔违反一下c、经常违反

　　二、经过调查的华一附中学生的详细情况见下表总调查人数：100人

　　三、家长及老师的态度

　　1、家长的态度：

　　希望孩子讲礼仪85%无所谓，了解好就行15%

　　2、老师的态度

　　希望学生讲礼仪95%无所谓，了解好就行5%

　　四、解决方案

　　方案一：组织一些活动，教学生如何讲礼仪，让学生认为讲礼仪是一件很重要的事情。 方案二：在一些小事中以身作则慢慢教导学生，长而久之，自然学生就会把讲礼仪当做一种习惯

　　五、怎样遵守礼仪

　　1、求学明理，尊敬师长。

　　2、爱护公共设施，保持校园美好环境，不乱扔果皮纸屑。

　　3、热爱集体，团结同学，互助互爱，共同进步

　　4、珍惜身边的同学、朋友，不要因为自己的鲁莽或任性给对方造成伤害。

　　5、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

　　6、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。结论

　　（1）加强对本国精华的传统文明的挖掘和宣传，让青年在生活，学习和工作中耳濡目染中国传统的文明礼仪，提高民族的自尊心和自豪感。加快开放进程，让中国经济进一步融入世界经济，以此助推青年深入了解世界各国的文化，掌握各国的人文风俗。从而掌握尊重不同民族的礼仪常识。借鉴国际典雅的文明礼仪，成为中国传统礼仪的有效补充。

　　（2）在努力培养青年的语言文明的同时，更应致力加强青年的行为文明的引导，提高青年的文明行为能力，使他们知行合一，言行得体。

　　（3）提升青年的公民意识和社会参与意识，使青年更加关心社会，关爱他人。扩大青年的社会参与面，形成青年的社会责任感，增强青年的大局意识，服务意识。

　　（4）青年的文明礼仪教育不能一朝一夕就能奏效的，而是长期的，循序渐进的。要走出目前文明礼仪教育的困境，制订长远的规划，要有持久战的心理，又要时刻准备着，采取必要的措施，通过不断营造良好的文明礼仪教育环境逐步提高青年的文明礼仪修养和文明礼仪的行为能力。

礼仪调查报告15

　　班级： xx中学九（3）班

　　组长：Z同学

　　组员：Z同学 Z同学 Z同学 Z同学

　　指导老师:Z老师

　　一、问题的提出：

　　校园的文明在于点点滴滴，和我们的一举一动，一言一行。好的校风，良好的校园环境，对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而，我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。

　　二、调查范围

　　本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。

　　三、调查方法

　　1. 实地调查

　　2. 问卷调查

　　四、研究计划：

　　为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务，我们经过充分的讨论，将研究日程作如下安排：

　　时间 任务 人员分工

　　9.23—9.30 选择课题，自定计划 集体

　　10.1—10.2 实地调查 分组

　　10.3—10.4 设计问卷 集体

　　10.5—10.8 调查问卷 分组

　　10.9—10.18 整理资料，统计数据 分组

　　10.19—11.1 编写报告，研究心得 集体讨论

　　11.2—11.25 汇编研究材料 集体

　　五、调查结果：

　　（一）实地调查

　　经过一个星期的实地调查，我们对某校学生的文明素质有了初步了解。（见图示）

　　（二）问卷调查

　　调查时间：20xx年11月13日

　　调查地点: 本校

　　调查方法：问卷调查法

　　调查概况：本次调查共发问卷30份，回收30份。其中回收问卷全部有效，有效回收率为100%。

　　数据分析：

　　由以上问卷调查显示的数据来看，该校学生是有一定文化素养的。如其中一问中，74%的学生从不直呼老师姓名，这说明大多数学生都有尊师重教的精神，可见该校对精神文化的建设是比较注重的，当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有，精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题，有90%的人知道温州要创建全国文明城市，7%的人还不大清楚，3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻，也告诉我们：作为新世纪的青年，我们应该在磨练自我的同时，也要关注社会，坦而纳之，学校也应该要加强对师生的文化素质的教育，使文明的种子散播到每一个人心中，以促进社会和谐发展，人文更加丰富。当然，这也少不了学校的配合和支持。如有一题中，77%的学生在学校对垃圾进行分类，23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见，多数学校是注重环保教育的，一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中，分别是看到老师吸烟的人占73%，看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的`人占70%，偶尔看到同学（或老师）随地吐痰的人占二分之一，可见多数人能管得住自己的手，却难管住自己的嘴，怪不得别人说“病从口入，祸从口出”呢！因此，我们必须注意到这个问题，素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则，实践到平常生活中去。“文明学校，做文明学生”并不只是一句简单的口号，“文明人”，我们也可以做，当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”，不仅是政府的事，也是每个市民应尽的义务，让文明砌起一座座首善高墙。

　　综合上述分析，该校师生虽然有了一定的文化素质水平，但这种意识仍需加强，并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去，做一个文明学生，德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱，时代的声音在呼吁我们，拥有新思想，新技术，新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地，让文明之花怒放。

　　六、几点建议：

　　1、加强对学生的文明礼仪的教育。

　　每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。

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