部门的工作总结

部门的工作总结

更新时间：2025-08-25 18:59:15

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部门的工作总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的部门的工作总结，希望对大家有所帮助。

部门的工作总结1

　　回顾x年度的不良贷款清收管理工作，我们主要做了以下几个方面的工作：

　　本着实事求是，勇于承担损失、面对客观现实，立足“早收”、“多收”、“抢收”，最大程度清收不良贷款，最大限度地减少资产损失。

　　根据全年业务发展的总体规划以及上级行下达的清收目标，在协商一致的.基础上，支行下达资产经营部全年各项经营管理目标：“不良贷款清收本金x万元，清收表外息xx万元”。同时，在年初与公司部主任签订经营管理责任状，公司部主任再与其成员分别签订责任状。

　　一是根据目标任务制定清收计划。根据支行下达的清收目标，我们全面分析了企业的实际情况，逐户排队分析，并集中会审，从而制定切实可行的年度清收计划。在此基础上再制订季度、月度、日计划。二是根据清收计划制订切实可行的清收预案，特别是对计划内所排出的企业要对清收来源、清收方法、清收步骤、清收时间、清收责任在清收方案中进行具体明确。这样做突出了三点：一可有的放矢，二便于日后对计划实施情况的追踪，三是根据工作量的大小及工作任务的多少，对企业情况的熟悉与否，采取灵活多样的方式，将工作任务合理分配各人(各组)。

　　5月份针对前几个月清收进度缓慢这一现状，自6月份至9月底，在全行集中开展了一场不良资产清收“百日攻坚战”，攻坚战活动中，行长亲自挂帅，部门通力协作，全行上下同心协力，狠抓落实，攻坚克难，序时推进，在不良资产的清收上取得较好的成效。“百日攻坚战”中共清收现金xx万元，其中清收本金x万元，利息x万元，收回诉讼执行费xx万元.为完成全年任务打下了坚实的基础．

　　⑴、压缩盘活。市x厂欠我行贷x万元，该企业生产经营正常，但由于其刚改制，流动资金不足，暂时无力偿还全部贷款，因此，我们制定了清收盘活计划，通过与企业交心，企业认同的我们的方案，在百日攻坚战中收回本金x万元。

　　⑵、订立还款计划，逐步压缩。如x玩具厂订立每年还款3万计划，明年将可能还清。

　　⑶、追偿保证人。x集团欠我行贷款x万元，其中x万元由x厂担保，通过施加压力，迫使企业积极筹措资金，今年收回x万元，x化工厂通过追索保证人x公司今年也已压缩x万元。

　　⑷、处置资产。x市有色金属加工厂的部分资产抵押我行，我们通过找其主管部门协商，共同处置了抵押资产，通过评估拍卖，我行受偿x万元，减少了费用支出，做到收偿最大化。

　　⑸、以诉逼谈。如x实业诉讼后迫使其坐到谈判桌前，先后给付了40多万元的利息及费用后，我行撤诉。

部门的工作总结2

　　这1学期来，在上级的正确领导下，学校办公室坚持以服务为重要主旨，结合顾问、调和、宣扬等方面，为增进学校各项工作的顺利展开竭尽所能，获得了1些成绩，但许多方面需要提高与逐渐完善。现简单地作以下总结：

　　1、获得的成绩

　　(1)坚持为学校其它工作服务。办公室以服务为主旨，对学校其它部门的工作大力协助，提供力所能及的服务，推动学校各项工作的展开。

　　(2)加大力度对学校进行宣扬。学校的校容校貌日新月异，师生的精神面貌焕然1新，学校活动丰富多彩，办公室及时捉住这些关键的变化，向上级部门及社会作了及时的汇报和全面的宣扬。本学期，我校重要信息被《宣城日报、宣州专刊》共登载210多篇，其它重要的教学、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息网》、《宣城教育信息网》、《安徽省信息网》、《安徽青年报》、《安徽法制报》等录用达310多篇，对我校扩大知名度起到了举足轻重的作用。

　　(3)我校订上级文件的接收有序，上级布置工作及时处理并汇报。学校有关上报表册及文件及时通过信息平台上传宣州区教体局相干科室。

　　2、所作的主要工作

　　学校办公室围绕学校中心工作和重点工作，勤奋务实，团结奉献，完善运转、调和、督办、服务等各项工作职能，努力改进工作方法、较好地完成了各项工作任务。

　　1、加强理论学习，不断提高理论修养和政策水平。

　　2、调和各方、强化落实，加强督办。调和各有关部门，强化各项工作措施的落实。围绕学校中心工作和大众关心的热门问题，深入调查，及时掌控和反馈情况。坚持领导批办、交办事项的督办制度，完善督办工作程序，健全登记制度，确保工作的落实。

　　3、完善公文运转，规范服务职能。加强和改进文字工作能力和水平，不断提高工作效力和公文质量，进一步规范服务职能。

　　4、加强资料保管。办公室重抓计划、进程督导、查漏补缺。并每周反馈各处室负责人。使各处室工作调和发展，工作有始有终。并搜集保管好所有文档资料。

　　5、加强信息工作，除做好紧急信息的报送工作外，紧密联系各有关职责部门，加强了综合性信息和专题信息的报送工作。

　　6、加强保密工作。

　　7、做好信访工作和保护稳定工作。热忱接待大众来访，及时向有关部门反馈信息。

　　3、存在的问题与不足

　　1、工作效力有待提高。学校办公室目前的管理工作中，公文的写作方面有待进一步完善。

　　2、学校办公室在完成调和、运转、督办、服务等工作职能外，调查研究、顾问咨询的.职能还有待进一步加强和改进。

　　4、今后工作打算

　　学校办公室将以“运转有序、调和有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕“4个中心”，即学校中心工作、校领导重大活动、学校重要工作、大众关心的热门及难点工作进行展开，积极发挥顾问咨询作用，努力提高服务水平，为学校的改革与发展做出积极贡献。

　　1、加强政治思想工作和管理业务创新工作，建设学习型办公室。不断提高理论修养和政策水平。

　　2、针对学校改革与发展的新要求和教育发展新趋势，本着“保障服务”的原则，尽快完善学校办公室工作。

　　3、建立体系、强化制度，大力加强学校办公室的督办职能。明确督办工作的体系与职责，完善督办工作程序，健全登记制度，使之制度化、程序化，以加强督办、增进管理的高效化，确保学校各项工作的落实。

　　4、加强学校办公室咨询和超前研究，切实发挥好顾问咨询职能。掌握学校工作动态和师生员工的思想动态，及时掌控和反馈各项情况，为学校领导的正确决策提供具有参考价值的建议。

　　5、改进工作运转与调和机制，强化服务功能，提高服务水平。改进公文写作与处理工作，规范公文写作，提高办文效力和公文质量。

　　6、加强信息的保密工作。完善规章制度，进一步加强工作动态和综合性信息的报送工作，不断提高信息质量。

部门的工作总结3

　　阴雨霏霏的季节早已逝去，转瞬间又来到了阳光明媚、激情蓬勃的四月，随着气温的回升，同学们都能主动的进入学习中，然而我们部门对工作照旧热忱如火。以下是我部四月份的工作总结：

　　一、4月6日，我部为心理学问竞赛总决赛购买奖品及礼物。

　　二、4月7日，我部参预了机构在同学活动中心二楼青年舞厅进行我院首届心理学问竞赛总决赛，在此我部人员都尽力而为，做到最好，并增加了与其他全部门之间的沟通。

　　三、4月12日，我部参预了心理健康宣布传达月动员大会，在会议上明确的表明白我部的将进行的工作

　　四、4月16日晚上，我部开了一个小短会，会议上主要是支配我部接下来的具体工作，与此并加深我部人员之间的了解。

　　五、4月20日，我部参预了由我院和旅游学院携手举办的礼仪培训，这不仅能规范我部人员的言行举止，更能让我们做好到头作用。

　　六、4月21日，为宣布传达部购买活动礼物。

　　以上是我部在四月份的工作总结。在这个月里，我们虽劳碌但很欢快，虽然各项工作都达到了目标，但在其过程中照旧存在着不足。俗话说，失败乃成功之母，我们认为正确而不怀疑，只要我们发觉及正视不足之处，并努力改正它们，吸取教训，总结阅历，不断改进。在下月份里，我们会做得更好，让外联部明天会更好。

　　五月份工作方案

　　正踏着生气勃勃的初春，接下来又是一个黄金的`五月，在这美而好的时间里，我部的工作正在筹备。以下是我部五月份的工作方案。

　　一、我部方案在5月6日早上进行户外素养拓展活动，这既能够丰富同学们的课外生活，又让同学们参预活动享受欢快同时也加强了他们的心理品质修养和熬炼。

　　二、5月8-10日，我部关心办公室进行的主题训练总结活动进行，及礼品的购买。

　　三、5月10-11日，我部关心宣布传达部贺卡征集活动，为其购买相应的小礼品及其活动的顺当进行。

　　以上是我部的工作方案，我部全体工作人员会认真工作，全力以赴做到最好的。

部门的工作总结4

　　时光如梭，转眼间xx半年工作即将结束，自入职项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。客服部围绕收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到幅提高，业主满意率有了显著提高。现将x半年工作总结如下。

　　一、规范内部管理，增强了员工职责心和工作效率

　　自加入项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作积极性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

　　二、采取多种形式和措施，巩固和提高了收费水平

　　收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。

　　收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现，服务水平是收费的基础，因此，服务是提高收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，忙解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。

　　收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作，员工收费一向积极性不高，且会附带条件的加班收费。

　　三、严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象

　　客服部受理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的'基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员持续良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

　　四、部门工作存在的问题

　　通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工职责心和工作积极性受到必须影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

　　回顾x半年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望未来，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

部门的工作总结5

　　接公司领导通知、后上班先到公司开会，2月16日来到广州从化项目，17日到珠海公司参加公司会议，会议内容为新的一年的工作部署，根据公司会议做了一些新的调整，公司设置了有关专线技术服务部门，技术部由本人负责，全面负责公司在建项目所有工程技术方案指导管理、质量、安全、控制管理。2月22日至3月16日检查广州从化和深圳项目的质量、安全。3月16日回到烟台项目，3月16日回到烟台项目、对烟台项目的收尾工作提出了相关的指导控制。5月12日应徐经理要求将烟台项目的机械设备搬至大连项目，12日下午安排了一辆货车到烟台项目装部份周转材和办公桌用品待，晚上9：30分坐船过大连13日零晨4：30分到达大连星海湾金融大厦项目，6月17日接到张林恭通知要将大连所有的设备材料拖回中山项目，大连项目将放弃不做了，6月18日后组织联系车辆，25日已将大连项目所有设备材料装完，并与物流公司办理了相关运货手续，全权由物流公司负责运输过程中的货物安全，7月2日所有货物已安全到达了广东中山项目。

　　一、施工质量检查总结

　　1、2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。

　　2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量，在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量，层层落实不到位，所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实，没有落实的原因分析;

　　a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的，一个企业应于质量、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

　　b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

　　c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

　　二、生产与质量管理概述

　　1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

　　2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。

　　3、工程材料、各类材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的`刚度强度，观感、功能、使用安全等，目前深圳项目2#楼转换层出现整层屋面找平层基底不牢固、表面起皮，起沙，无法达到正常标准要求，导致下步施工非常困难，无法保证工程质量，增加工程造价，原因就是先用的材料错误。

　　4、施工方法、施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。在施工过程中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响，施工方法不同产生的质量也不一样，工程的成本也不一样，不同的施工方法就有不同的造价，不同的质量。

　　5、机械设备、施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，它们是施工生产的主体工具，施工机械的类型、操作是否方便安全等，都将直接会影响到工程的质量好与坏，影响到工程的进度和工程造价。

　　6、环境条件包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象待;工程作业环境，周围环境条件等都会直接影响工程质量，但是施工现场环境主要还是人为因素。

　　7、目前检查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一项是人员因素，人员影响工程质量的因素主要分为;施工决策、施工计划、施工技术、施工方案、施工方法、施工工艺、施工安排、施工检查、以上八项是直接影响工程质量原因之一，因此我们必须要加强管理人员的自身素质，加强专业知识的提高，以自身的管理水平改进工程质量。

　　三、质量目标计划

　　1、质量计划应由项目经理全权负责。项目经理应对工程质量目标做出明确的质量方针，工程质量总则必须符合公司的质量目标，即：质量第一、安全第一、业主至上，使质量达到最佳目标。

　　2、制定的目标方针要使本项目的职工对质量有一种自豪感，使每一个职工对其工作的质量应负主要责任，生产的产品以满足规范和内部和外部用户的要求为原则，一次满足，次次满足，要做到给外部对工程质量的评价得到满足。

　　3、制定的目标计划应严格要求各个分项班组(材料供应)方，他们提供的原材料与服务和我们的产品一样符合规定的质量要求。生产的班组质量目标：工程质量一次交验合格率应达到95%，确保做到合格工程。

　　四、施工生产管理计划

　　1、为了确保施工生产过程处于控制状态，确保工程(产品)的质量符合规定的要求，项目的施工生产准备和施工过程的控制，必须要制定生产目标管理计划，如果项目的主要负责人对生产的目标计划失控，那么整个生产线的分项工程就会出现一个不可意见的经济损失。

　　2、施工准备、项目生产负责人必须组织编制施工准备计划;编制完成由项目经理审核施工准备计划，并指令项目组织实施。现场准备，设施搭设应经业主、监理和公司同意后开始实施，按平面规划，接通水源、电源、铺设施工道，并保证道路通顺，挖好排水渠道。

　　3、进场后应对全体员工进行、施工计划、施工技术、施工质量、施工现场管理的教育交底，建立健全各项管理制度，明确工作责任制，明确生产质量职能的分配，提出组织、材料、构件、成品、半成品计划。提出施工机械、机具、等生产要素租用计划。办公用具用品的进场和布置以及企业形象;文件资料、报表的准备、提出管理人员及劳动人员进场计划。

　　4.施工计划的内容，分阶段形象进度控制计划，主要实物工程量，材料、设备、机具、劳动力计划，质量控制指标与计划，成本控制计划及三材节约指标，总体计划的编制说明及措施，成品及半成品加工计划，分阶段形象控制计划，月度施工计划编制说明及主要指标，施工旬(周计划)，以及分项工程日进度。

　　5、项目编制的计划

　　a).工程总体网络施工进度计划(总体)

　　b) .单项工程施工进度计划(各分包分项)

　　c) .分部工程施工进度计划(各分部分项)

　　d ) .月计划(各分项班组)

　　e) .旬(周计划)(各分项班组)

　　f、计划的批准

　　g、项目计划检查的重点是生产要素的落实情况，关键工序和实物工程量的完成情况。

　　h、通过计划的检查，找出关键问题，采取对策。

　　5.工期的管理体系，项目经理应主管工期，并切要落实到各工长、各部门按其关联责任做好各项工作，各工长要做好施工过程中的各项施工记录，单位工程分包阶段工期计划与实际进度情况。

　　6、在施工过程中要随时对控制工期进行预测，并提出改进措施

　　供项目经理决策，由客观原因而造成的工期损失，如地基处理，增加面积，提高标准，设计错误及建设单位所订购设备、材料延误等，应及时办理工期变更或工期签定手续，随时报送。

　　7.施工生产统计分析、月度生产完成情况分析、月度计划未完成的原因分析，目前施工生产中存在的主要问题。

　　8.施工过程控制应严格执行施工规范《施工组织设计》中的要求

部门的工作总结6

　　日常采购是采购人员根据确定的供应协议和条款以及公司的品种需求时间计划，以采购订单的形式向供应商发送需求信息，并对整个物流过程进行安排和跟踪，确保品种按时到达公司，支持公司正常运转的过程。

　　作为买家必备的能力：成本意识和价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通协调能力、专业知识。

　　（1）成本意识。保持价格敏感度，培养品种评估能力，学习如何降低品种单价，提高到货准时性。

　　（2）区分品种的能力。通过在仓库的工作，我们熟悉了他们的进出流程，以及在ERP系统中如何区分。熟悉与门店沟通的品种销售潜力。

　　（3）敏锐的嗅觉。及时发现和发掘热门品种，分析品种是否引进。

　　（4）语言表达。除了让别人清楚地知道我想说什么，我还很有礼貌，待人接物也很灵活有原则。

　　（5）资本周转率意识。确保自己采购的产品能够第一时间销售，不出现积压过多的情况，及时处理滞销产品、过期不良、运输过程中损坏的产品，不断提高资金周转率。

　　（6）文字处理。各种文件都有固定的格式，我按照公司使用的格式使用，重要的外出文件提交主管和总经理审核。采购记录的使用和保存应按照公司的相关程序文件进行。

　　（7）专业知识。专业知识的应用对我们的采购过程有很大的帮助。无论是产品定位还是商务谈判，产品的专业知识都是我们手中锋利的刀刃。

　　（8）协助并参与供应商的管理；协助开发新的供应商；协助或直接采购和跟进货物。

　　（9）积极与公司内部各部门沟通，处理采购相关事宜。

　　作为买方的职责：采购计划和需求确认、供应商选择和管理、采购数量控制、采购质量控制、采购价格控制、交货日期控制、采购成本控制、明确采购合同和采购记录管理。

　　（1）现在可以独立完成自己的采购工作，发现工作中的问题，积极全面配合公司的要求，与同事配合协调好。

　　（2）计价的工作。配合价格主管调查市场商品，完成价格主管讲解的价格安排、对比分析。及时向其他相关部门反馈商品信息。

　　在今后的工作中，我将一如既往地善待他人，在工作中精益求精，不断提高自己的专业水平和综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

　　明年的工作计划：

　　1、配合门店将香满清日常化妆品的销售份额提升至5%，目前为1.71%。可以根据现阶段客户的年龄段选择针对性的日化产品品种，也可以尝试增加不同年龄段选择的日化产品的产品规格。

　　2、增加一两种商品类别。商品类别也可以选择婴幼儿，对于婴幼儿的营业补充品我们现有的品种不足以满足顾客的需求。

　　3、不断拓宽采购渠道，征询采购信息和商品信息，为市场提供产品信息和支持。可以通过现有供应商或者网络等信息拓宽我们的采购渠道，增加我们对保健品这个市场的.了解，细化品种的种类，寻找更适合当下畅销的品种。

　　4、采购工作尽量跟有长期稳定货源的供应商争取价格再优惠，提高毛利率。不断的加强跟供应商的联系，稳固我们及供应商的利益关系，尝试选择或帮助某个供应商做全做大，让我们的销售占比提高，提高销量争取更低的价格。

　　5、增强自己的业务知识，更好的配合物价部门做好商品的价格调查、价格管理以及数据的分析。

部门的工作总结7

　　公关礼仪部作为一个全新的部门，在第一学期，我们部门各委员都投入了很多的心血建立起新部门的一切。

　　第一学期，主要工作有：迎新，招新，培训，礼仪队的组建，宿舍文化节，辩论赛，迎新晚会，院运会，校运会，竞标少女坊。

　　招新由于比较迟加上其他的一些因素，致使同学会今年的招新场面不如往届火爆受追捧。而我们部门就更加能够说得上是门前冷清。最终，经过2轮面试加上1轮笔试，十个新成员参与我们大家庭，而依据学院规定，选了三个新成员到班级同学分会。陈嘉熹，周细玲，陈家鸿，张锋源，连楚生，吴江驰，丁晓妍，胡健汉，余婉娴，钟艳珠这十位同学成为了部门的新血液。

　　培训主要分成两大块。一个是扮装礼仪培训，一个是拉赞助培训。部门的.女干事参与了2~3次其他学院举办的扮装礼仪培训，对根本学问有了较专业的了解。在之后的宿舍文化节，迎新晚会等活动中，开场了实弹操作，部门的女干事的扮装技巧有了较大的提高。另一个培训是拉赞助培训，首先是部门内部进展了一个详实的培训，之后跟其他7个学院在生科院楼联合培训。有了理论学问后，部门的干事为迎新晚会跨出第一步，纷纷联系各大商家甚至到外面“扫街〞。整个学期下来，部门拉取了穗通驾校、心相印面巾、统一便利面三大商家的赞助，为同学会的活动供应了充裕的资金挂念。

　　竞标少女坊也是我们部门的一个重头活动。我们由十月份开场和园艺、人文学院着手商量竞选少女坊。我们争取得到了主席团以及指导老师的大力支持，并经过了三个月的细心筹划，最终顺当到了最终呈现。我们虽没获得成功，但对于我们这个新兴部门以后的进展有很大的指导意义。参与这次活动以来，我们与另外两个学院建立了深刻的友情，这正是我们公关礼仪部对外沟通合作的一个重要职能。这次筹划活动也是对干事的培育起到了很大的作用。总的来说，少女坊的竞标的过程带给我们远远多于结果。

　　一个学期以来，公关礼仪部的内部不断团结分散，不断发挥着自我部门的职能，正是沿着我们几个委员初定的意向逐步向上进展。

　　其次学期，期盼着我们公关礼仪部更加精彩。

部门的工作总结8

　　这一学期的工作随着期末的降临接近尾声。回忆这一学期，对企划部工作做总结，以便今后的工作有更大的进步。

　　一、主要工作内容

　　1、10月写筹划书

　　十月初，在部长的指导下我们尝试写第一份筹划书，关于文明月活动。十月中旬，企划部成员分工在以前的根底上修改问明月活动中的.四大活动，“文明办公室评比”，“五彩海报评比”，“课桌文化”活动和文明话剧节。十月末，消防疏导队组建筹划书。

　　2、11月开展文明月活动

　　企划部负责“课桌文化”活动。活动前，安排各学院联络负责人与青协和分队长联系，购置香蕉水、一次性手套等物品，短信提示，确保各学院活动顺当完成。活动完毕后，负责整理“课桌文化”通讯稿、照片等工作。其他三个活动，我们部也积极协作帮助其他部门，比方帮助贴海报、挂横幅等宣传工作，按人事安排表完成自己的任务。

　　3、12月工作总结与反思

　　十二月，主要是常规工作，值班盖章、宣传阵地检查等。文明月活动后，企划部对前几个月工作，反思工作中的缺乏与优点。比拟实际活动流程与筹划书的变化，准时修改完善筹划书。

　　二、工作的阅历与缺乏

　　在确定成绩的同时，我们也清晰的看到自身存在的缺乏，如

　　1、各项活动过程中人员安排合理性需完善

　　2、宣传方式不够新奇、独特

　　3、各部门联系不够亲密，我们要进一步加强协调与沟通。

　　4、经费预算不够准确

　　三、工作展望

　　新的学期，我部门将制定工作规划，力争再创佳绩，缺乏之处我们将仔细总结，加以改正。

　　1、仔细做好本职工作，例如日常值班、宣传阵地治理等工作

　　2、加强与其他部门干事的联系，以便更好地工作

　　3、积极参加大学生职业生涯规划大赛暑期社会实践筹划大赛等相关竞赛，增加阅历，大力提高部门整体素养

　　4、加大与学生会、社联的沟通与合作，借鉴他们的优点

　　5、具体落实下学期“文明伞”活动和“文明宣传大使”的筹划，想出一些可行又有意义的活动

　　下学期，我们将会一如既往地做好本职工作，专心写好筹划，力求有所创新，有所突破，期盼文督越来越好。

部门的工作总结9

　　转眼间x年已成为历史，带走的是青涩，留下的是成长的印记。回顾刚刚过去的一年，感受最大的是自己的心态，很多人说80后是靠不住的，他们是特殊的一代，因为在他们的成长中经历了太多变化，他们也是承接未来开创新世界的一代，因此具有随机性，我的***x就具有这样的特点。我是一个不擅长交际的人，热情度低，转做销售顾问非常具有挑战性，很多人都不看好，我自己也非常担心那说明情况的数字，紧张自己的低落，一度认为做一段时间自己会因为做不下去而放弃。庆幸的是我找对了汽车销售公司，这里的团队给予我很高程度的认可，难得的机会锻炼了我的销售技巧，我感谢队友们给予我的支持，为了更好的和大家战斗，不断提升自己的成交能力，慢慢的我用自己的踏实性格培养出属于自己的销售方式，物以类聚、人以群分，我接待的每一位成交用户都和我结成朋友，他们在不同的生活中关注着我，关注着我工作的单位。这也是我人生积聚的一笔财富。因此，我深切的感受到个性销售也是行销行业中非常重要的'原则，我将继续走下去，未来的日子付出更多的努力。今天的“累”是明天的“福”。说到“累”还真是有很多感慨，累在考虑的多。以前没在广本工作的时候，或许没有受到这样氛围的熏陶，没有太多这样的感受和做法，每当下班的时候看到院落中相应规定的位置还存放着车辆，心里总会画一个问号：这些车怎么还在这，是不是谁忘记应该归库了，这种疑问我也是在同事的工作中常见到，因此我的做法也似乎成了一种销售部共同的习惯，马上找找相关人或是直接找到钥匙，一台台入库后放心的回家。我想这就是一种所谓的责任感吧，我很庆幸我找到了这种感觉。最重要的是同事们共同的自主执行，这是任何制度规定也达不到的。虽然是萍水相逢的同事，在一个小问题上的共识，一致的做法这就是一切希望的开始，不是吗?

　　每年跨年的时候，每个人都会给自己写一封信，不是叙旧而是谨记。成长是需要经常分析总结的。作为销售部的一员，除了感谢团队的支持外，其实还有一点小小的想法，虽然很小但是影响力还是一定的，需要高层给予意见。例如：***x年销售部一定时期存在抓大放小的现象，上半年的销售统计就能充分的说明情况，销售部的销售能力不仅取决与销售顾问的个人销售技巧，还取决于其他相关部门对于市场动态的反应，活动前期准备不充分，政策制定不果断，方向性的错误也是影响销售成绩的原因之一，因此，很希望20xx年能够有新的计划。

　　汽车销售公司主力军是销售部门，这只能说明在各种工作中销售部的窗口性，并不能说明唯一性。盲目的确认销售部的工作范围是不正确的，各部门是需要协助的。不存在某些部门设立最初的单一目的性。市场制定销售企划方案，销售部是需要认真执行的，但是相关宣传物品的整理和管理，不是销售部专职的责任。此方面的协助与合作是相辅相成的，希望公司给予协调。除此之外，再无其他异议。

　　最近，我都在听一首歌---《春天里》，不是汪峰演唱的，而是农民工演唱的。据最新消息x年春节晚会这个节目一定会出演。在自己的总结中或许不应该提到这些，但是在我内心中，我需要指出这些。不仅仅是因为那份说不出的感动，更是一种成熟的感受。x年我总计销售60台(据初步统计)。相对于车行中资深销售顾问，我的销售量是那么的微不足道，而我很肯定。因为，经过这些成交用户的接触，我发现了自己的优点，那就是朴实、自然、不做作。那是家庭教育的结果。没想到这些将成为我跨向未来的能量。同时，我也看到自己的不足----客户成交力薄弱。主要原因也在于自己的性格，很纠结。也许性格就像手心和手背吧，每一面不同。初次接待的潜在客户，深度感染力不强，跟踪客户略显生疏，有时候客户会有第二次的选择，恰恰是失败的次数多一点，因此在日常工作中，我观察到我的同事有几位这方面非常强，有了榜样我相信我的xx会不断进步的。感动的xx年，感慨的***年，为自己能找出方向而铭记，为自己成功进入下一个阶段而高兴。祝福自己吧，加油!

部门的工作总结10

　　一；20xx年工作总结和与评价

　　1）设计中心全年工作情况统计与分析

　　2）设计中心主要成绩与存在的不足

　　主要成绩：

　　a) b) c) d)

　　有一个稳定和团结的团队，从而保障在公司项目增加的情况下能按时完成销售、策划、甲方安排的设计工作，为项目的广告推广提供保障；

　　规范了设计流程，尽量规避设计中心出现一些不必要的工作失误；

　　能让新人融入这个团队，并在设计中心的指导和帮助下能很快适应自己的工作，并且能独挡一面

　　已有的设计成员专业水平得到锻炼很提升，特别是邹群进步很快，不仅能对业务独挡一面而且能指导和领导XX和XXX顺利开展工作，为我减少了不少工作上的负担。

　　存在的不足

　　a) b) c) d) e) f)

　　个人修养和服务意识需要加强；对部门的日常管理需要加强；部门内部培训需要定期的进行；部门人员专业技能需要加强；

　　和其他部门缺少沟通，以后需要强化与销售、策划和甲方的沟通；缺少经营意识。

　　二：20xx年工作思路与措施

　　1）加强团队的建设：

　　组建2个设计组，和一个文案组。每个组2名，由资深设计师/文案和助理设计师/文案组成的设计团队。形成由助理设计/文案、资深设计/文案和美术指导组成的'三级人才梯队。

　　完成岗位职责及激励标准体系。逐步完成工作标准及专业能力培训。

　　考核筛选策划中心骨干团队，重点培养，为公司业务扩张做好人员储备。

　　2）设计标准流程化

　　建立内部设计操作标准流程。

　　建立与甲方、销售、策划及广告制作合作单位对接工作流程及标准表格。建立部门月度&季度工作目标及执行考核标准。设计标准体系及培训标准教程建立。

　　3）业务经营目标

　　前期广告推广项目：跟进毕节项目、贵绳项目前策项目推广工作，配合策划部完成相应的策划报告。未开盘代理项目：完成贵绳八七星城、遵义V谷项目前期设计推广工作。

　　已开盘在售项目：配合策划和销售部门，根据年度销售目标，完成相应广告设计推广工作。公司下属工作室架构搭建、人员编制、岗位职责，运作流程建立、工作室基础视觉设计……等工作

　　4）部门和个人成长学习

　　至少每2个月阅读1本书籍，并提供读后感与团队分享；

　　在部门不是很忙的时间根据部门工作情况组织一次去重庆印刷厂考察了解一些印刷工艺以开阔团队视野；加强设计中心人员管理及业务管理方法，提升部门成员的专业技能和工作效率。

　　为团队及骨干提供所需的思维/知识/能力/专业等培训，加强设计理论方面等知识和经验。

　　回顾一年来的主要工作，设计中心虽然取得了一定的成绩，但与公司领导的要求还有一定距离。在xx年的工作中，设计中心将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗！

部门的工作总结11

　　一、回首往事

　　任职英协副会近半年，有成长，也有失策的时候。总的来说，跟随前人的脚步做事做人，换了一种心态，因为上一年我是干事，这届是我新生阶段后的演变，我的任务是把前人教给我的东西融会贯通，然后再把我一年的知识，所有懂得教给新人们。新的成员，不计前嫌，大家一起愉快地玩耍又是一年的时光，为了弥补上一届的不足，所以我们会一起查漏补缺，一起好好经营这个集体。

　　在上一年的工作中，我们度过了招新，动员，英语角等活动，同时又跟其他协会举行联谊方面活动，极大地促进我们英协的和谐，对此我想感谢在这一届付出辛勤劳动的你们，团队的力量很强大，同时我们的目标又很明确，争取成为在校最杰出的社团之一。英语最初给予我们另一种语言，同时也给予我们另眼看世界的能力，在这个经济商业膨胀的时代，我们需要英语一项技能，也需要与世界交流的勇气，可以说英语社是我大学加入的一个最值得的社团。

　　二、给予新人

　　从20xx开学季那天，我从新生身上仿佛看到了最初的自己；在英协面试过程中，我又仿佛站在讲台，老一辈人仿佛在遥远的最后一排观看着这些年轻人，新人的问题就是从我们身上折射出的问题，想要解决问题，想想你当年是如何解决的。每个新人都会犯的错我们都会犯，关键你用什么样的态度去提醒他，作为部长的你们面对干事，决不能以之前的心态去调教，这样会害了他们，可以说干事的成功也造就了部长的成功。干事会不知觉得向你学习，所以领头人要以身作则。

　　我觉得无论是上一届的跟这届的干事或部长之间，要和平共处，因为很有可能在未来某天，你会遇到他，或者是考试的时候发现他就坐在你隔壁都不知情（本人亲身经历），也许他在任职期间没有尽好责任，但毕竟是你的部长，不要有疑问，做人起码要尊重别人，其他事都好办。每个人还是有尊严的，无论对谁，这是初入社会第一步，关键是人脉资源，干事与干事之间的相处也是一个道理的`。

　　三、部长期望

　　对于我们这届新的委员，新的延续，在他们身上更是见到无穷的压力，毕竟这跟后人形式差不多，每个部门的工作都异常重要，要知道在平时当学霸过程中，还身兼部长职责是多么繁重，这便是一种考验人的时候，我们不拿自己跟校主席，校团委比之类，因为我觉得每一份工作不分轻重，关键是看如何分配在工作中的轻重。

　　在工作中肯定有过争执，不满，这是一个舞台下注视不到的，重要的是在这场风雨中还能够坚持下去的，就是新的一种境界，分分离离是信仰不够的体现，做什么工作之前重要的是想到别人，然后再想到自己，处理人缘永远是最麻烦的问题，比追女孩还麻烦。工作中的纰漏也是随压力增多，谁都不想别人安排负担给自己，叫一个人帮忙做事已经够麻烦，所以说不是每个人都会帮你的，请别人做事要绝对有诚心，说动一个人不如让人知道你的为人，你待别人的态度。

　　四、新的麻烦

　　相信在经营英协过程中也会发现存在的问题，特别是部长们，干事比较难打理，会员也是，试着分析我们各人，到了不同阶段的人，想法自然就不一样，所以说群众的力量我们还是难以调控的，面对着大学满目缤纷的活动，不可能全都顾及得来，大学的课程也是，每个人都在寻找中追求自己更适合的位置，更希望美好的生活，不过有些确实是力挺我们的特别VIP，对于这些铁杆粉丝，我们应给予最好的一面贡献给他们，争取越做越好，不是一味地去完成任务。

　　有时候干事们的积极性不够也是个问题，我们也应给以体谅的角度去认知事情，有谁偷懒，有谁认真是一目了然的，什么该做，什么不该做，这是成长过程中应学会的，再者我们应该给予信心，不管他们怎么样，好与坏都需要耐心去等候他发生变化，成长对于每个人都来之不易，有人觉得随便就一路飘过；有人觉得珍惜，所以他留下来了，所以大家要在一路的麻烦中走下今后的路。

　　五、新年寄语

　　新的一年，希望去年的不愉快都大人不记小人过，各部门都担当好各自的角色，无论到最后的结果如何，我们都努力过了不是么，对于我身处副会的责任，相信我们三位会长们的一起协作，能尽最大的力气去让更多不可能的事情都发生。祝愿这段时光可以磨练我们的意志，可能成就更多人及帮助别人实现梦想，当然在新的一学年大家能够学习兼顾，取得好成绩的同时也不要忘了作息。

余炯均

部门的工作总结12

　　20xx行将过去，我作为第1中学人事部门人员，1年来兢兢业业，克己奉公，人事部门的工作是在我的领导关心指点下1个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结以下。

　　1、立场鲜明讲政治

　　人们说，人事也是1个实权位置，固然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，1旦构成决定，不是面对这1类人可以这样，面对那1类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应当是1种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确切做到了这样，也具有了对党的虔诚和对人的负责精神。

　　2、摆正位置顾大局

　　学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是1个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也没法了解我所做的工作的重要性。

　　加工资今年共进行了3次，2次是工资调剂，1次是在暑期里、1次是在元旦。酷暑酷寒，他人在空调中与亲人团圆在1起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38。8度，由于时间紧急，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，由于时间紧急。马上就要放寒假了，老师们都在完成了1个学期的辛苦工作等待着1个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第3次加工资，两年1次提升工资档次和年终1次性奖金发放即所谓的第103个月工资努力着，加工资对老师来讲是1种喜事，对我来讲是喜事，更是苦不堪言之事。固然这是我的工作，不管多么辛苦我都会1丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不多是的，但我会为每的“更好”而努力。

　　3、文明团结修养好，以身作则树榜样

　　教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有1台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是1台好机器呢?我认为这台机器应当具有没有论外界条件多么的.卑劣，不管他人想怎样的破坏你，你都能够抱着1种宽阔的胸怀接纳，同时感化他，我想我已做到了这1点。我是1名教师，应当是学生的榜样，我又是1位中层干部还应当是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生眼前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。

　　关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为何他人可以误解我，我要怕伤害他人呢?但仔细1想我毕竟是1位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应当配合学校领导尽量的减少与同事，特别是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会克服邪恶”。

部门的工作总结13

　　光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20xx年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺。

　　一、迎着公司的发展而学习

　　通过这x年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过x年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，20xx以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的x保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的`进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。

　　二、自身的不足

　　（1）业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

　　（2）过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。

　　（3）20xx年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。

　　三、明年的工作思路

　　（1）从20xx的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。

　　（2）20xx前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票（自提），签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。

　　（3）20xx年和xx水泥将于xx月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户。

　　（4）20xx年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。x年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。

　　我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，20xx年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。

部门的工作总结14

　　光阴荏苒，时光流逝，20xx年上半年在紧张繁忙中飞快地过去啦，翠屏水岸住宅工程建设项目工程部在各级领导的关怀指导下，与其他部门携手参与翠屏水岸住宅工程建设项目已经有两年之久。回首20xx年上半年的工作，我部门全部员工在工作中勤勤奋恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习研究，努力提高自己的业务水平，为翠屏水岸住宅工程建设项目尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20xx年上半年工作进行总结：

　　一、工程管理

　　翠屏水岸住宅工程建设项目施工进程是一项比较复杂的生产活动。上半年，我部门通过口头告知和发函(共计16份，编号自46号至61号)两种情势，内容包括工程进度、各参与方的和谐工作、质量管理、安全管理、文明施工检查等诸多工作。工程部在公司领导和项目负责人宋欣同志的带领下，本着分工不分家的原则，明确工程部员工的职责、具体分工、统一协作、相互配合，使得工程建设中的'每一项工作都能有条不紊的顺利进行。

　　1、工程进度、质量、安全管理。

　　工程进度方面，我部门根据年进度计划、月进度计划、周进度计划为施工进度管理基础，重抓节点、重抓关键工序，确保啦一期工程(1#、7#楼)3月底如期交房。“百年大计、质量第一”，在抢进度的同时，对工程施工质量的管理无疑是工程部的重中之重，因此工程部的全部员工必须做好以下工作：熟悉施工设计图纸、明确设计意图、掌控设计规范要求，只有做好啦以上工作才能更好的对施工质量进行控制;同时，工程部全部员工每天上工地，对施工部位的各项质量进行严格检查，做到啦发觉质量问题决不放松。对于安全管理，在工程部所有人员心中都一致坚信着“安全责任重于泰山”真谛，在施工前对施工单位的各项施工方案进行严格的审核，在审核通过后才答应进行施工，同时要求施工单位配备专职安全员，对施工人员严格做好三级教育，对特别工种操作人员实行持证上岗;对现场施工人员进行安全和其他施工安全技术交底，并在施工进程中严格落实技术交底内容，要求施工现场人员依照规范作业，严禁违章操作，争取程度的控制在零安全事故中。工程部人员在施工进程中随时检查，对发觉的违章行动和安全隐患予以指出并责令定期整改。

　　2、施工生产和谐管理。

　　工程部在狠抓安全生产管理的同时，积极为施工单位做好和谐服务和技术指导工作，用高昂的斗争豪情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利展开，以高效优质的服务换得各施工单位的知道和支持，从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初工程开工到年底各项生产目标的全面实现，工程部的足迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。

　　3、现场安全文明施工管理。

　　工程部全力以赴管理好现场安全文明施工管理工作。

　　1）防治扬尘，施工车辆出施工现场的主要道路进行自动喷水洗车并结合人工冲洗洗车，做到施工车辆出施工现场路面不扬尘，不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区采取硬化处理，施工现场周围制止乱堆乱放。在办公区和生活区，要求房屋计划整齐，风格一致。

　　2）处理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输，要求运输车辆运至指定的弃渣地点。

　　3）施工暂时用电严禁私拉乱接，保证一机一闸、接地到位。

　　4、材料价格和质量管理。

　　由于翠屏水岸住宅工程建设项目中触及到许多材料的认质认价问题，我部门对施工单位申报的所有需要认价的材料认价单都进行严格的市场调查，掌控质量求低价是工程部每个员工心中统一的评判标准，想方设法搜集资料并与供应商沟通联系，确保材料供应并保护啦公司的利益。所有材料进场时，我工程部所有相干负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检，对质量不达标的材料坚决不答运用到工程上。

　　二、工作中的不足和改进措施

　　翠屏水岸住宅工程建设项目一期(1x、7x楼、地下车库)施工进程中，虽然我们获得啦不小的成果，但也仍旧存在着一些不足之处，导致在一期工程交房之前的时间里非常紧急。在此，工程部结合总进度计划及各分包队伍施工进度计划，统一和谐，重抓落实，并结合领导提出的“齐抓共管”会议精神，脚踏实地实行部门职责，尽心尽力完成施工任务。

　　三、20xx年的工作目标

　　工程部全部员工在总结啦上半年的工作后，结合公司和上级领导对工程部的要求，制定啦一个目标，就是：“两个重点抓、三个坚持做、做到五个到位”，以确保翠屏水岸住宅工程建设项目以后的所有目标得以顺利实现。

　　两个重点抓：就是抓质量；抓进度，保证进度上的去，无任何质量事故。

　　三个坚持做：就是做到坚持按施工图纸施工；坚持按技术规范施工；坚持按工程部的统一安排施工。

　　五个到位：就是思想到位；安排到位；各项制度落实到位；现场管理到位；质量检查到位。