- 相关推荐
在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的客户经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。
客户经理岗位职责 篇1
1、执行公司市场战略，负责省级区域市场的销售和渠道管理。
2、负责收集客户信息，发掘商机。
3、负责合作伙伴开发、维护和服务。
4、按照公司销售计划完成年度销售任务。
5、参与公司市场营销和商务活动。
客户经理岗位职责 篇2
岗位职责:
1、指定省区内的国内百强地产公司及区域龙头地产公司、企事业单位、机关单位、院校等招采项目的开发、管理、维护;
2、与目标客户建立良好互动关系，监控和提升客户合作质量，分解、完成年度销售计划;
3、指定省区内的战略集采项目订单协调、落地;
4、指定省区内的'工程渠道建设与管理;
任职要求:
1、一年以上建材行业工程销售经验，有设计院资源或开发经验;
2、有地产商资源，熟悉地产合作流程或战略集采流程，对内墙工程相关产品了解、有项目业绩者优先考虑;
3、具有一定的执行能力、抗压能力，具有较强的沟通协调能力，具有良好的团队合作精神与职业操守;
4、能适应经常性出差，有驾驶执照者优先。
5、有房地产商或建筑商渠道资源的，待遇及合作方式也可商议!
客户经理岗位职责 篇3
岗位职责：
1、负责在消费电子行业，针对市场领袖客户进行公司自主视觉系统和解决方案的市场开拓，客户关系扩展与维护。作为第一负责人和主要对外接口人，同技术团队紧密协作管理销售项目进展达成销售结果，扩大公司市场份额，建立受人尊重的客户关系。
任职要求：
1、进取心强，有较强的'大客户大项目运作经验，具备对大型OEM客户及终端品牌进行高附加值工业产品的销售实绩；
2、性格开朗、心态积极，具备较强的团队意识和领导跨部门团队能力，具备良好的项目管理意识和能力；
3、有责任心、勤奋踏实，有客户服务意识，能适应紧张的工作节奏；
4、五年以上工作经验，本科及以上学历，光电、自动控制、机电等相关专业。
客户经理岗位职责 篇4
岗位职责:
1、负责工业奶粉国内外销售业务，完成年度销售四十万吨的经营指标，主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;
2、负责市场调研、市场分析、及产品行情跟踪，了解国内外工业奶粉产品市场;
3、开发、跟踪及维护客户，负责业务的洽谈、跟踪和收款，并控制贸易风险;
4、控制订单操作流程，及时解决流程中出现的问题;
5、与相关公司建立战略合作关系，建立并维护客户数据库;
6、针对客户需求，改善供应链管理，提高服务效率;
7、完善管理体系，创新管理模式，负责团队管理和团队建设。
任职要求:
1、必备条件:十年以上工业奶粉销售贸易经验， 五年以上销售管理或全面负责经验，熟悉工业奶粉产品进口及销售流程，工业奶粉产品年度贸易量不低于三十万吨，有从0-1的`开拓新业务、新市场和组建新团队的能力;
2、36—45岁，本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业毕业，英语熟练;
3、思维敏捷，具有较强学习能力、组织协调沟通能力及分析、解决问题的能力;
4、具有较强的职业敏感度，较好的行业发展分析及商务谈判能力和风险控制能力;
5、责任心强，独立工作能力强，抗压能力强，有良好的团队管理能力以及开拓创新精神。
客户经理岗位职责 篇5
1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景，开拓大客户，完成业务目标；
2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的`合作关系，提升客户满意度，并能基于客户使用场景和延展需求，挖掘二次机会；
3、负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体用户体验与竞争力；
4、完成领导交代的其他任务。
客户经理岗位职责 篇6
岗位职责：
1、负责向客户的推广公司健康管理、健康咨询、私人医生等服务；
2、接受公司统一培训，定期参加公司各项营销活动；
3、通过公司及个人资源开发准客户，并进行销售后的`跟进；
4、执行公司的售后客服策略及制度，完成售后任务；
5、对行业目标客户进行资料收集、整理、归档，调查、研究和分析；
6、定期维护客户关系；
岗位要求：
1、具有良好的工作抗压能力和吃苦耐劳精神，有职业道德，做人诚实；
2、热爱客服工作，勇于挑战；具有良好的工作热情和团队协作能力；
3、一年以上企业客户开拓及服务经验，形象气质佳，具备良好的公关能力和商务谈判能力，有保健品/保险/银行/高端会所等等客服及销售经验者优先；
4、有能力独自开发大项目，有效把控大项目销售各个流程；
5、有上进心的应届毕业生，可择优考虑。
客户经理岗位职责 篇7
1、负责区域内行业相关客户的开发、维护，挖掘客户资金需求，致力于为客户提供以融资租赁为主的`解决方案，并根据客户个性化需求提供其他创新融资解决方案，如发行债权产业基金、发行企业资产证券化产品等;
2、负责区域内客户融资租赁项目的导入、论证、方案设计、资信评估及风险管理;
3、负责融资项目立项、信息收集、项目评估论证到签约全过程，确保项目推进合理节奏;
4、与行业相关设备供应商、代理商、集成商建立广泛联系，整合渠道资源，推进区域业务;
5、积极配合公司业务及职能部门，参与项目调研、资金安排、商务运作、信息收集和信用调查安排及出险后期处理工作。
客户经理岗位职责 篇8
1、完成公司及部门经理分配的销售任务;
2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务;
3、客户贷款申请的'受理以及客户签约以及客户的贷后管理;
4、内部协调：客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;
5、积极宣传我司产品，维护公司企业形象;
6、其他领导交办的事项
客户经理岗位职责 篇9
职责描述:
1、负责客户现场产品使用，数量统计，整理、收货、送货，简单的异样情况的处理。
2、协调处理各类市场问题，并做好区域客户维护工作。
3、熟悉自己公司产品各项特点。
任职要求:
1、一年以上工作经验
2、从事过油漆，涂料和胶黏剂类产品的技术服务工作
2、强烈的自信心及敬业精神，具备良好的.服务态度和沟通能力;
3、以结果为导向，具有良好的团队合作精神;
客户经理岗位职责 篇10
职责描述：
1、配合做好三家通信运营商资源获取，以及持续的维系优化等工作；
2、根据业务发展和产品规划，能够迅速做出资源需求计划；
3、配合做好公司增值业务产品2B、2C的推广。
任职资格：
1、熟悉移动互联网以及物联网相关知识；
2、熟系通信运营商物联网及流量运营相关业务和产品；
3、良好的沟通能力、组织协调能力，敏锐的分析能力，以及良好的'抗压能力；
4、对手机APP增值业务市场有深入了解和并有2B渠道资源优先考虑。
5、对三家运营商号码、流量、增值服务等资源获得有优势。
6、做事踏实，责任心强，团队协作意识强，对新技术新知识有强烈的探索欲望。
客户经理岗位职责 篇11
1、在所辖区的商圈拓展新客户;
2、销售银行的服务产品，交叉销售，维护及提升客户关系;
3、搜集授信资料、信息查询，相关资料录入公司管理系统;
4、为客户办理开卡业务，提升客户忠诚度和满意度;
5、为客户办理授信合同的面签;
6、对已贷款的.客户进行回访，了解情况。催收逾期客户，搜集相应风险信息并及时反馈。
客户经理岗位职责 篇12
岗位职责:
1、负责开发拓展客户资源，对高端私人客户的维护，满足客户的理财需求，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;
2、负责贵宾客户维护提升工作，为贵宾客户提供专业化的理财服务工作;
3、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议;
4、完成销售经理制定的销售目标;
5、根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。
任职资格:
1、本科或以上学历，营销、保险、市场营销及私人银行等从业人员;
2、 1年以上相关工作经验，有银行理财产品经验优先考虑;
3、良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;
5、强烈的'服务意识和时间观念，灵活熟练的谈判技巧;
6、为人诚实守信，认同公司企业文化和价值观，有较强的合规意识。
客户经理岗位职责 篇13
岗位职责：
1、主要负责户外媒体资源的推广和销售；
2、了解、分析和利用内外部资源，开发客户；
3、为客户制定和实施媒体投放方案，并与之保持长久良好的合作关系；
4、其他上级交办任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情，有实干信心和积极性；
3、具有较好的`沟通能力、公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具有较好的团队合作精神，有敬业精神；
5、能够高效利用公司的资源和平台，与客户密切协作。
客户经理岗位职责 篇14
1、洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等；
2、负责公司网站的广告销售，完成公司的业绩要求；
3、良好地维系现有客户关系并积极拓展新的.或潜在的品牌客户；
4、具备一定的策划能力、会制作媒介排期；
客户经理岗位职责 篇15
工作职责:
1.搜集市场信息，开发客户资源，维护已有客户，做好客户服务工作。
2.向客户传递公司研究成果信息，并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。
3.在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。
4.协助市场管理部营销活动的'组织。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历，市场营销、金融、投资、经济、法律等相关专业优先。
2.责任心强、具有良好的职业道德，团队合作精神，能服从分配。
3.具有较强的市场开拓能力和营销策划能力，有期货、证券及相关商品期货产业从业经验及一定客户、社会资源者优先。
4.通过期货从业资格的优先考虑。
客户经理岗位职责 篇16
1、通过各类渠道及公司资源，接触并筛选高净值贵宾理财客户;
2、给予客户(私人及机构)综合财富管理的需求分析及配置建议，通过信托、资管、有限合伙及其他各类创新产品为客户提供保值增值的专业顾问服务;
3、组织参与并邀约客户参加公司组织的理财沙龙及各类客户体验服务活动，提升客户转化率和满意度;
4、完成预定的销售指标，并持续维护客户，向客户所需的专业咨询、市场信息及各类产品存续期服务，动态管理客户信息;
5、按照合规要求，确保客户档案的完整准确，遵守签约过程的'流程和规范;
6、完成销售总监交办的其他工作。
客户经理岗位职责 篇17
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的'业务，挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
客户经理岗位职责 篇18
职责描述：
1、根据公司战略，选择目标细分市场和客户，制定销售计划。
2、全面掌握市场变化和竞争对手情况，通过拓展拜访、市场活动、行业峰会、商会等多种形式及渠道寻找、挖掘潜在客户，进行产品、服务及解决方案销售活动。
3、与客户密切沟通，了解客户实际需求，构建客户网络。
4、解决客户需求，及时收集客户反馈信息，反馈给相关团队，并协调推进解决。
5、做好客户维系，最大限度的挖掘客户的发展需求，并进一步提升行业积累和口碑。
任职要求：
1、大学本科，理工科类专业优先
2、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验
3、商业头脑和嗅觉，优秀的理解客户业务需求的能力
4、快速学习，思考总结的'意识和能力
5、优秀的沟通表达能力
6、具备善于和陌生人建立关系，影响他人的能力
7、英文熟练者优先
8、熟练使用PowerPoint， Excel进行数据分析和商务呈现汇报
客户经理岗位职责 篇19
1.积极开拓并维护客户，整理、收集客户资料，了解客户的动态及需求，推广银行各项业务，开拓市场份额。
2.通过现有的个人关系网络及各种渠道开发新的银行客户吸收存款。
3.从客户需求出发，营销银行个人理财产品，为客户提供全方位的金融服务。
4.对个人信贷业务进行营销，按规定程序完成个人贷款的.调查、发放、管理和回收，控制个贷风险。
5.保持与客户的联系，关注客户最近之理财需求及资金运作情况，积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场，建立、发展及维护良好的客户关系。
6.协助主管完成各类报告、报表和档案管理工作。
客户经理岗位职责 篇20
1.负责公司重大客户体系的建立和全面运作，组织部门和协调公司资源开展重大客户维护、拓展的重大客户，培养团队接班人提升整体运营服务能力。
2.负责统筹重大客户体系建设，制定并组织实施重大客户标准。针对中国全球企业，推进GPS项目开展。
3.协调公司资源，协同相关部门，实施客户承保、理赔、风控等重大客户，提高客户满意度和续保率。
4.维护、拓展与现有和目标客户的.合作关系。
5.组织开展市场调研、收集同业数据，及时把握市场动态。
客户经理岗位职责 篇21
职责描述:
1.根据客户需求拟定投保协议;
2.制作员工手册和宣讲PPT，并根据客户需要召开客户宣讲会;
3.季度制作理赔报告和服务报告;
4.做好客户服务，包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等;
5.根据客户需求，协调提供其他保单增值服务，如年度体检、健康讲座的安排等;
6.协调内部资源，定期向客户推送健康相关资讯;
7.根据保单的.实际情况，在保单到期前与客户洽谈续保事宜。
任职要求:
1. 大学本科学历，海外留学背景优先;
2. 1年以上相关行业工作经验;
3. 能熟练应用Office办公软件;
4. 一定的英语听说读写能力，性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识，能承受一定压力，相貌端正，且有一定的亲和力，有责任感。