在现在社会，报告有着举足轻重的地位，其在写作上有一定的技巧。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家收集的助理述职报告，希望对大家有所帮助。

　　助理述职报告 篇1

　　走上村务这个岗位已经将近八个月了，在这段时间里我以优秀农村干部为榜样，静下心做事，积累了宝贵的经验，也学会了很多为人处事的方法。这些成绩的取得离不开各位领导代表以及村民的指导和关心，以下我将一年来的工作心得与情况做下汇报：

　　首先，调整心态，多看。作为一名刚刚进入村工作的我，对基层，尤其是对工作复杂的农村，可以说是一无所知，但是作为一名年轻人，我们又普遍有好高骛远的缺点，感觉自己有一身本事，怀着远大的理想，对平常要做的一些文字性的软件工作、简单的村级日常事务处理，不屑一顾，在最初的一段时间里，我是很茫然的。这时候就要调整好自己的心态，从零开始。自己是一名村委会工作人员，对于日常问题的处理，除了村两委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心观察。如：针对纠纷调解问题，应该怎样跟村民沟通，如何对村民进行解说，引用什么样的政策或者事例来说明。“多看”还要求我对农村的各项政策要熟悉，使我在解释有关问题是能做到有法可依，提高了工作效率。

　　其次，明确职责，多问。农村不同于城市社区，民生工程推广，惠农补贴发放、矛盾纠纷调解等等问题都不同于企业。这使得我在处理问题时不能简单的 “就事论事”，要多问问村支部书记、主任，多问村两委及其他工作人员，尽量全面的了解相关背景关系资料，避免因为轻易下结论的工作作风而造成问题难以解决。

　　再次，用心服务，多干。无论是街道办事处还是村里的交代的事情我都认真对待，尽量把工作做细致，使其漂亮的完成，落实在具体上主要有:

　　一、上传下达工作，及时准确沟通村、办事处之间的信息，把消息传达给相关人，如经常帮村领导往办事处里送取材料；向上级反映村里的一些具体需求等； 此外，还负责村有关文件的起草录入和内勤工作以及村务公开管理等。

　　二、认真履行职责，积极协助村两委。全程跟踪与操作新型农村合作医疗、人口普查以及水利工程，协助计划生育工作，严格落实每个季度双查及后续工作。认真与村两委完成每年下达的党报党刊工作，做好各项相关服务工作，积极大力推进民生工程，努力协助落实五保低保惠民政策等等。

　　三、参加村里的党员大会和村民代表大会，认真听取村民的意见和建议；做好记录，了解村民的动态和想法。并学习一些农村政策法规，比如农村医保、土地承包法方面的`知识，接受村民对政策和法律的咨询。

　　在取得一定成绩的同时，我也能看到自身还存在一些问题和不足：

　　一是创新能力还不够，还缺少工作亮点。不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在上级领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法。此外，工作方法和实际情况还有脱离。

　　二是社会历练远远不够，看问题过于简单化。由于到村里工作还不久，对社会矛盾的认识还很片面，在工作中容易产生情绪，遇到事情考虑还不够全面。没有较好协调分配处理方方面面的关系。在以后的工作中，我要加强学习，凡事多向领导和各位代表请示，积极与村民沟通，了解需要；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。我相信在邓书记、张书记及村两委的带领下，在全村上下的共同努力下，我们一定会把我们村建设的更加美好，在剩下的几个月里，我将不遗余力的继续为大家服务，这段经历也必将成为我受益终生的财富。

　　助理述职报告 篇2

　　20xx年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

　　以下是我对目前工作的总结陈述。

　　一、业助日常工作及流程：

　　订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。

　　确认OK后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有足够的时间出货！

　　在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。

　　跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。

　　出货：快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。

　　客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样！

　　对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需！

　　二、自身状况：

　　通过对业助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统操作的过程。虽然20xx年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参加工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：

　　1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的'欠缺。

　　2、与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞较生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

　　3、粗心，素严重影响了我日常工作完成的效率。

　　以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提高业助素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。

　　工作规划追求和期望：

　　1，从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自己，所以工作中也想要有更多的机会展现自己！同时也希望工作能够得到肯定。

　　2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的掌握产品知识。

　　3、自身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心，保持良好，积极的心态，努力提高业助素质。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成！

　　助理述职报告 篇3

　　光阴如梭，大学毕业多年，经过这些年的工作，从基层岗位施工员、质量员做起，到现在的项目经理助理，直至09年通过全国一级建造师考试，取得建造师执业资格。回首历程，所走过的每一步，仍历历在目，是那样的清晰。建筑是我从小的梦想，如今奋斗在建筑行业，干每项工作都感觉有无穷的力量和激情，值此评定工程师资格之际，现就本人8年来的工作及心理历程，进行总结归纳，向各级领导汇报。

　　20xx年7月，离开大学殿堂，步入社会，充满激情与梦想，那时正值国家实施大学毕业生“双向就业”政策，我经过笔试、面试，一路过关斩将，来到浙江纳爱斯集团有限公司基建处从事甲方现场代表工作，被公司派到四川成都建设年产20万吨洗涤用品生产基地，与四川结下了不解之缘。刚踏上社会，一切都空白的，缺乏经验，缺乏社会阅历，我认真、仔细从基层做起，刻苦努力，虚心向领导、前辈请教，对建筑施工有了实际的认识，大家对我的帮助，我永远铭记于心。03年7月，为了乘年轻学习更多知识，积累更多的经验，历练自己，我来到了浙江国泰建设公司承担纳爱斯成都基地二期工程，负责技术，这对我来说是一个很好的机会，展示自己才华的机会，公司领导、项目经理看到我那么兢兢业业，非常欣喜，更给我了大量的支持和帮助，这是我第一次担任项目技术负责人职位，我经常没日没夜地呆在工地现场，研究施工方案、图纸，努力把设计意图吃透。

　　这个项目总建筑面积近2万平米，为新型轻钢排架结构厂房，是甲方的透明皂生产车间和原材料库房，工期要求紧张，质量要求高，我们整个项目部，根据投标结果，认真分析项目特点，项目经理身体力行，在施工现场指导施工，最终圆满完成了整个项目的建设工作，得到甲方和成都市政府的大力赞扬，我们整个项目部都感到由衷的'高兴，而我自己，也终于松了一口气。

　　首次成功担任项目技术负责人后，我陆续在四川锦辉建设公司担任项目技术负责人、浙江建效监理公司担任项目监理员。经历了工业厂房、高层住宅、人防工程、办公楼、食堂等各种建筑形态，开拓了自己的视野，积累了一定的实践经验。在杭州的监理任务完成后，我再次来到了美丽的天府之国—成都，来到成都建工工程总承包有限责任公司工作。

　　刚来公司时，单位的领导对我不是很了解，给了我一个试用的机会，被派到兴元绿洲二期4#、5#楼项目部，担任施工员工作。刚到公司，一切都是新鲜的，各级领导、师傅、工长、项目经理等都给了我无微不至的关怀和帮助，四川人热情似火，果然名不虚传，给了我很大信心和力量。兴元绿洲二期4#、5#楼是一个高层住宅项目，技术复杂、工程繁重。我来的时候，项目部才刚刚组建，项目经理每天到现场安排、指导工作，安排现场的临时设施，参与施工前准备工作等，项目经理亲历亲为的工作干劲，给整个项目部留下了深刻的印象，大家都在默默地为有这么一个好领导而感到高兴。我是第一次和他们合作，在心里更是默默使劲，不甘心落后。我在这个项目中，主要负责施工放线、测水平、参加现场会、测算材料用量，制定进度计划等工作，并在工作期间，参加了公司组织的培训，随时更新自身知识结构，跟上时代步伐。项目完工后，公司领导给了我良好的评价，我也从中学到很多专业知识和经验。

　　助理述职报告 篇4

　　时光飞逝，不觉，来到xxx小学已经一个学年了。感谢局领导给了我这个成长的平台，让我拥有新的机遇，接受新挑战，非常感谢两位校长对我工作的关心和指导，感谢各位行政对我工作的支持和帮助，感谢在座一直给予我微笑的你们。是你们让我以最快的速度融入到这个幸福又温暖的大家庭，是你们让我的工作能够顺利的开展。

　　下面我想先简单地介绍一下自己，让你们对我有更多的了解。做一名教师是我儿时的梦想，做一名优秀的教师更是我一生的追求。自1996年毕业进入xxx小学，我已经在三尺讲台旁勤勉耕耘了十八年。在十八年里，一直得到校领导的关爱，得到老师们的支持，也得到了上级的肯定。使我从一个普通的大学生成长为一个优秀教师，成为一个教学骨干，进而又成为一个教育管理工作者，曾担任数学科组长、教导主任和工会主席。曾经协助校长开办新校xx小学、xxx小学，到过xx小学挂职锻炼、到过南京中山市小学、启能学校和实验小学跟岗学习，近几年一直步履匆匆，不断学习与提高，但也很希望能够在幸福的怡乐安定下来。

　　在这一年里，我担任校长助理一职，负责办公室的日常工作，分管人事工作、校园文化建设、办学特色、继续教育、职称评定、小一招生、公开招聘教师、校园信息网、组织数学科的教研和各项常规检查，协助校长进行学校的日常管理，并担任三年（1）班的数学和科学教学。一年来，我时刻提醒自己做好校长的助手，尽自己最大的努力协助校长把我们学校越办越好，勤勤恳恳，踏踏实实的做好每一项工作。

　　接着，我将分三个方面对自己的工作、学习情况进行总结：

　　一、政治思想方面

　　作为一名共产党员，我全心投入党的教育事业，爱岗敬业，牢固树立为学生服务、为教师服务、为家长服务、为学校服务的思想。不断增强使命感和责任感，提高自身能力素质，真诚、热情、公正地对待每一个学生、每一个家长。为人师表，既当学生的表率，也做家长的表率，为解决教师的困惑出谋献策，为学校的发展贡献力量。积极主动协助其他行政共同完成上级和领导布置的各项任务。

　　二、行政工作方面

　　1、挑战让人充满活力。

　　20xx学年，对于我来说，是全新的挑战。工作环境、工作性质以及人际关系的变化对我来说是个很大的挑战。面对挑战是畏缩不前还是勇敢面对，我选择了后者，因为再大的挑战也有适应的一天，一旦适应了挑战，那将是一笔自己受益终生的宝贵财富。相对于以前按部就班的工作状态，今年所接触的全新挑战则更容易让人充满活力，每接触到一项新的工作都能让我学到新的知识，感受到对工作新的诠释。

　　学校特色建设，校园文化建设方面，这些都是我以前没有接触过的，所以我不断学习，经常请教两位校长、行政和有这方面专长的x老师、x老师，还有xx老师、xx老师等也经常主动提出一些有建设性的意见，努力查找能体现校长意图的图片，再与设计公司再三商讨修改设计稿，力求体现我校“怡情臻善、乐活健行”的办学特色，力求使校园里充满现代化教育的气息，下面我们就一起来回顾一下我们学校本学年的一些新变化和美丽的校园一角吧。

　　在学校特色建设方面，本学年主要完成的`工作是组织通讯稿的上交和重新设计、修改网站并完善网站的资料，在各位行政和老师的支持下，20xx学年一共上交20多篇通讯稿，以下是通讯稿的截图。学校网站是多角度宣传学校，全面展示学校的风采，提升学校品牌的一个窗口。为了使网站达成这一目标，上学期开始我们对学校网站进行了全面的改版。改版前解决的首要问题就是版面设计的方向和功能板块的策划构思，一个成功的的校园网站，关键在于策划，可惜网站建设公司不是很给力，在上学期一直不能按我们的意图把网站设计好，下学期汤校长亲自与公司老总协调，现在终于能正常运行，能让学校的各项活动信息、图片、视频及时对外公开，让社会、让家长及时了解学校的工作情况。

　　2、压力让人感受充实。

　　随着时间的推移，工作的深入，我也随时随地地感受到了来自于工作上的压力，有时一天十个小时都是满负荷的。但工作让我感觉无比的充实；虽然累，但累并快乐着。

　　人事工作是政策性很强的工作，面对的不是“好”与“不好”的问题，而是“对”与“不对”的问题，人事工作又是原则性和时间性很强的工作，所以我仔细研读文件，认真参加人事会议，并做好详细的记录，遇到疑问，及时向局人事科分管领导一再请教，避免差错。上学期一开学，在全体老师的配合下，完成了人事科布置全国教师信息采集工作，接着是岗位聘任工作，这项工作关系到老师的个人利益，不能出一点差错，所以我按照岗位设置工作流程提前写好方案，反复核对并公示有资格参加竞聘老师的资料，组织岗位竞聘会议，做好过程性资料、审批材料的整理和上交，圆满地完成了该项工作。其他人事方面的工作还有：职称过渡登记工作、上报临聘人员情况统计表、制作花名册、党内统计工作等等一些琐碎的人事统计工作。最近正在忙的是公招老师的工作，等会再详细解释一下公招的过程、方案及人员安排。

　　3、尽责让工作更加愉快。

　　尽责是立世之本，在家中为父母尽责，工作中为岗位尽责、生活中为社会尽责。对于我自己来说，如果重要的工作没有完成，我会在梦里都想着怎样更好地区完成，或者在梦中构思，重要的工作顺利完成了，真的会给我带来很大的愉悦。

　　今年的招生工作，根据招生领导小组的安排，我提前写好了方案，与校长一起再三修改，安排好各个细节及岗位，虽然电视台来突击采访，由于各个细节我们都做得很好，所以被采访的家长都对学校做出正面的评价，加上我们设置了棒球小游戏，特别是汤校长的机智应对和接受采访，所以播出后效果非常好，对提升我校的美誉度有很大帮助。今年与以前对比，有一个地方特别能显示我们的效果，就是过去有些社区比较多不愿意把孩子交给我们学校培养的，今年也非常乐意让孩子留下来就近读书。例如：xx社区，去年有47个地段生源，但最好留下的只有5人；但今年却有44人留下在我们学校就读，这是学校全体行政和老师共同努力的结果。最后我还详细地总结并向局汇报了我们的招生情况：

　　（1）制定方案、学习政策；

　　（2）宣传摸查，早作准备；

　　（3）幼小衔接，环境布置；

　　（4）提供服务，过程顺利；

　　（5）完善资料，落实学位。担任招生工作的全体人员都能以主人翁的姿态积极有效地开展工作，使本次招生工作程序规范，组织有序，亮点突出，效果明显，圆满完成了招生任务，为新学年学校的发展做出了应有的贡献。

　　除了以上几项比较重要的行政工作以外，我还分管继续教育、职称评定、校讯通、学生卡和家长接送卡等繁琐的行政工作，有一定的组织、管理和协调能力，为建立良好的校风、学风、为学校的发展作出自己的贡献。

　　三、教育教学方面

　　做教育要学会微笑。东方卫视曾采访李连杰，问他武术的最高境界是什么？李连杰回答说：“世界上的最好有无数，最高的武术境界是爱心和微笑。” 教育就是爱，没有爱心就没有教育。所以我每次值班站在门口，都用微笑来迎接每一个到校的孩子，在课室里用微笑对待孩子们的每一个回答，让孩子们愿意到学校来，巴不得到学校来，舍不得离开学校。

　　而教学，我认为，是一名教师的终身事业。在教学时，我注意面向全体学生，促进学生素质的全面发展，开发学生的素质潜能，发展学生的个性特长，能根据学生年龄特点标准调整自己的教学方法，尽我所能，让每一个孩子都爱上数学。尽我所能，我这样说的时候，总是想起那个沙滩上把小鱼一条一条送回大海的那个小男孩，想起他说的“这条在乎，这条也在乎”的话。这个多年前听说的故事，这简单朴素的两句话，似乎带着某种深深的暗示，某种很明了又很难参透的禅意，决定了我今后对待学生的态度——为了这一个，尽我所能。因此我在上好每一堂课的同时，还注意对中下生的辅导工作，经常利用课余时间对学生进行个别辅导，用爱心感染每一个学困生。所以，我所任教的班级考试成绩平均分、优秀率、合格率都能超出学校的要求。

　　上学期，我与数学科一同迎接了区教研室的全科视导工作，与全体数学老师一起备课、试教，尽可能的出谋划策，反复提出修改意见，在磨课过程中，与老师们一同进步。期末能做好数学科考试质量分析，帮助老师们找出教学中存在的薄弱环节，努力帮助老师们提高教学质量，据教研员统计对比，上学期全校的数学成绩与以往对比获得了可喜的进步。下学期，除了购买数学方面的书籍给老师们进修外，还邀请了教研员xxx、xxx老师到校指导，以概念教学为主题开展研讨，带领老师们一起熟练掌握概念教学的模式。上个月，还与科长及全体数学老师共同组织了“我的数学我做主”数学活动周活动，给孩子们讲数学故事，展示孩子们优秀的手抄报作品，买数学方面的书籍给孩子们看，让孩子们在数学活动中找到乐趣，吸引孩子们爱上数学。

　　以上是我一年来工作和学习方面的情况，在以后的教育教学中我将努力学习，不断对自己提出新要求、新目标，提高自己的思想素质和业务素质。

　　人一辈子不可能干好很多事情，但我相信只要用心，把教师这个职业当成事业来做，肯定会有别样的收获！

　　助理述职报告 篇5

　　20xx年x月，我被调到xx担任经理助理，主要负责消防、保卫管理的各项管理工作。在3个多月的时间里，在领导的关怀下，在部门经理的精心指导下，我从各方面严格要求，努力克服工作环境和岗位的变化，顺利完成了x周年保电，2，5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下：

　　消防、治安保卫是我分管的工作，如何把这两项工作作好，是首要思考的问题，既不能好高婺远，又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手，狠抓制度的执行力度。为此，我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲，根据提纲，每月对各部门实施监督、检查，这样，即保证了制度的贯彻落实，同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。

　　后勤管理方面，首先，为加强食堂成本管控工作，开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济，根据月度采购成本和消耗量的.差异情况，找出原因，制定防范措施，为今后控制成本提供科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工交流，收集意见和建议，取得了比较好的效果。

　　20xx年已经过去，尽管我做了一些工作，但离的要求还存在一定的差距，主要表现在：一是消防管理标准还不够完善，特别是职责方面还不很清楚，可操作性不强；二是对保安管理，手段单一，对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格；三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于进一步提高。

　　20xx年，在消防管理方面，首先要树立“消防设施等同于生产设备”来进行管理的思想，重点落实消防管理责任制，作到所有消防设备都有专人负责检查、维护。其次对《消防管理标准》进行完善，使其更具有充分性、适宜性和有效性。要求消防专职根据标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度，使消防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面，严格出入门管理制度，对挂临时拍照和外来车辆必须进行停车检查，对摩托车、自行车及人员进入必须检查证件，没有登记或没有证件不准进入，使保安工作更加规范化、程序化。

　　xx是xx有限的子，20xx年工作的指导思想是：“以安全为基础，以优质服务为目标”。重点作好以下工作：餐饮方面，为了提高饭菜质量，重点作好厨师满意度测量工作，综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满意度测量，保证每位厨师每月不少于一次满意度测量，并将其纳入月度绩效考评内。车队方面，业务用车每出车后，要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每台车保证一次满意度测量，并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外，与员工座谈、交流制度化，争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的意见和建议，以提高我们的服务水平。

　　各位领导，各位代表，新的一年已经开始，xx工作的宗旨是为全体员工服务，因此，我们有什么缺点、不足也欢迎大家给予及时批评指正，我们将认真对待您提出的每条意见和建议，并通过教育、培训、宣传等手段，把我们的服务提高到一个新的水平。

　　以上是我的述职报告，请予以审议。

　　助理述职报告 篇6

　　一、加强教育，提高队伍整体素质

　　为搞好综治工作，我们首先从强化队伍的整体素质着手，一方面，不断加大对干部员工政治思想的教育力度，经常利用讲座、报告会等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育，以身边的典型案例开展警示教育；另一方面，以“四五”普法为重点，有计划、有步骤地开展了安全知识及特种岗位操作规程等培训，使广大干部员工遵纪守法意识明显增强，提高了队伍的政治思想和业务素质。在今年的“四五普法”工作中获得好评。

　　二、夯实基础，明确目标管理责任

　　在平时的工作中，我们坚持把社会治安综合治理摆在重要议事日程，并纳入年度计划，将综合治理与经营管理工作同部署，同检查、同考核。

　　一是完善了有关规章制度。根据公司有关文件精神，我们在原有制度的基础上，先后制定了《安全事故行政责任追究的暂行规定》、《安全事故隐患管理办法》《零库存采购供应管理暂行办法》、《进一步加强信访工作的通知》、《治理工作环境、维护公共设施的管理办法》等规章制度，进一步严明制度、规范操作，堵塞了管理漏洞；

　　二是坚持实行综合治理目标管理。综合治理目标管理从部领导拓展到科室(车间)、班组，全年自上而下层层签订责任状，责任状签订率达到了100%；并通过业务员与各供货单位签订《廉洁共建合同书》，层层签订《党风廉政责任状》，进一步明确了综治目标责任；

　　三是加大了综合治理考核力度。在年初制订社会治安综合治理工作要点》及考核细则的基础上，每月将综合治理落实情况与经济责任制挂钩，严格考核，奖惩兑现，有效地促进了综治工作的开展。

　　三、落实责任，确保实现综治目标

　　本着一级对一级负责的原则，我们加强了综合治理工作的领导和动态管理。

　　一是进一步加强了安全保卫防范措施。针对本部仓库点多、面广等特点，大力开展以仓库防火、防盗为重点的专项治理，在部可控费用紧张的情况下，仍投入资金安装了部分防盗窗，添置了近2万元消防器材，将油库原来的泡沫消防器材全部更换为干粉灭火器，新增了8公升干粉灭火器45台等消防器材；

　　二是经常检查落实安全保卫工作。切实加强油库、化工库、装卸等重点要害部位的安全保卫工作，特别是春节、国庆期间的安全保卫工作，对查出的问题及时整改，1至9月份至今共整改了各类隐患42起，隐患整改率100%，从而确保了安全“六个零”目标的实现。三是大力抓好上访、信访、调解工作。为积极稳妥地化解各种内部矛盾，我们坚持领导信访接待日制度，将信访、调解问题解决在本单位。部领导每月第一周的星期六上午9：00-11：30按时在指定的接待室接待来访。在平时的'工作中，各级领导主动关心困难员工生活，耐心做好员工，特别是转岗员工的思想政治工作，切实将转岗等原因引发的上访、闹事等苗头消灭在萌芽状态，到目前为止，本部的信访接待日没有一起信访，杜绝了上访闹事事件的发生。

　　一年来，由于我们从思想上、组织上、工作上加强了对综合治理工作的领导，通过构建上下结合、“打防控一体化”的治安防范网络和采取行之有效的措施，加大综治防范和管理力度，本部的社会治安综合治理工作取得了一定成绩，但还存在一些问题，比如：还有个别员工违规违纪现象及盗窃事件发生，这些有待于我们在今后的工作中努力解决，促进综治工作再上新台阶。

　　助理述职报告 篇7

　　回首这一年，岁月如逝，在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下，我取得了长足的进步，在这一年里，我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度，兢兢业业工作，积极配合经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自己加压，在工作上积极进取，在生活上严以律已。现将情况汇报如下：

　　一、个人思想方面

　　1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识，不断提升管理水平。

　　2、是严以律已，坚持“建章立制，规范管理”。坚持秉公执法，在日常工作当中，不徇私、不包庇、不纵容。

　　3、是统一思想，加强团队建设。作为电脑分公司经理助理，我深知自己承上启下的桥梁纽带作用，认真摆正位置，积极配合领导安排，认真做好部门工作，维护好部门的团结。在工作中，加强与部门人员的交流和沟通，维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作，做好自己分工的职权范围内的工作。

　　二、部门管理方面—团结有序，工作严谨

　　从一名普通的管理人员到一名副职，身份的转变，意味着责任的不同，双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用，上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工上下协调工作、严格要求自己，不断加强员工管理。截止目前监控中心较好的完成了全年的管理目标，具体工作总结如下：

　　1、狠抓建设，提升力度，根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点，完善切实可行的工作标准和规章制度，制定了《监控中心工作职责》、《监控平台维护和管理制度》《车载卫星终端安装要求》《车载卫星终端维护和管理要求》等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。

　　2、规范工作要求：要求监控人员坚持做到监控有记录，资料有归集；自20xx年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及968951客服热线，我部门对车载卫星监控记录，进行了完善，参与制定了《车辆动态监管工作流程（暂行）》每日汇总全司车载卫星定位记录和故障设备车载卫星监控记录，做到维修人员维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节精细化，保障设备的正常运行。

　　对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作，同时也是最重要的工作之一，由于我们监控室的设备新老相伴，在运行过程中还是不可避免的存在一些问题，这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查，以便及时处理，排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输。

　　3、科技安保，违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安，按照二部一局20xx年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统，通过不断强化管理，有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处各类违规行为。今年以来，车载卫星定位监控，共查处超速xx起，从违纪情况来看呈逐月下降趋势。

　　三、存在的主要问题

　　1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生，给日常监控带来不少麻烦。同时，设备维修难度较大，由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因，给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度。 此外故障的确定、厂家维修人员的往返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节，拖延了设备修复的最佳时间，影响正常的使用。

　　2、管理队伍力量薄弱。监控管理人员是整个系统中的操作主体，是监控平台的直接操作者，只有通过监控管理人员，所有的'监控才能被记录，发现的问题才能被整改，制定的措施才能被实施。然而，现实中，我们的GPS监控管理人员队伍规模、力量还很小。

　　主要表现在：首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理人员十分短缺，不能实现对每台车辆的实时跟踪查询，如要现实对每台车的全天候查询，则需要较多的GPS监控管理人员；其次，GPS监控管理人员专业技能不强，对于GPS监控管理的相关专业知识，没有经过严格的专业知识培训，没有可供参考的先进案例及措施，自GPS监控措施实施以来，都是在上级有关部门的要求和自身的摸索中进行管理和总结；最后，少数GPS管理人员的责任感不强。在岗期间上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。

　　3、营运客车驾乘人员素质不高。营运客车的驾乘人员是GPS车载终端的直接接触者和使用者，同时，驾乘人员和车辆也是整个监控管理系统的监控对象。在实际管理中发现，驾乘人员的素质直接决定GPS监控系统的最终监控质量。驾乘人员如果对GPS的监控认识到位，他们就会自觉保护好车载终端设备，自觉遵守各项管理规定，不超员、不超速。然而，有些驾乘人员对GPS监控的好处和给其带来的安全运行视而不见，反而认为是上级部门和企业对其不信任，采取了一些恶意破坏的行为：故意拔掉GPS车载终端的电源线、故意损坏其他部件、把摄像头扭转到车辆以外、设备有故障故意不修等，给整个系统的安全监控人为制造麻烦。

　　4、GPS应用及管理经验不足，增加了GPS监控管理工作的难度。这主要体现在：

　　日常监控如何记录没有统一规范。自从我司开展营运客车GPS监控管理工作以来，市交通局及各相关部门多次要求和检查，要求做好车辆GPS行驶台帐的记录工作，但是由于各基层营运单位对GPS记录工作理解的差池，如何做好记录台帐，没有统一的规范和样式。

　　5、基层营运单位资金紧张。各基层单位的资金状态影响着GPS整个监控系统的许多方面。第一，不能满足GPS人力投入。第二、不能及时购买更新车载定位终端设备。

　　四、下一步工作计划重点：

　　针对以上存在的问题，我认为，应从以下几个方面着手，以使得GPS监控管理发挥其理想效果和作用：

　　1、加大宣传力度，保护好GPS各个硬件设施。基层营运单位要对车辆驾乘人员加大GPS硬件维护宣传力度，确保不出人为原因的损坏；在各县市设立GPS维护点，质量再好的设备也有出故障的时候，为了在第一时间对故障设备进行维修，基层营运单位可学习一些专业的维修技能，以争取在第一时间整改。

　　2、提高GPS管理人员队伍素质。GPS管理人员的素质太高不仅仅是GPS相关知识的提高，计算机知识和网络知识也是重要的组成部分。学习网络技术，懂得网络数据的传输、发送和保存，以留存各种监控证据，增加管理威信度。专心研究GPS专业知识，只有专业知识弄明白了，才能去应用和

　　助理述职报告 篇8

　　在公司领导的领导和精心指导下，在各位同事的大力支持和协作配合下，我紧紧围绕自身财务工作职责，强化学习、学以致用，求真务实、拼搏实干，尤其是11月份竞聘财务科长助理后，积极适应新的工作岗位，做到自己加压、勤奋工作，取得了较好的工作成绩，为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将20xx年的主要工作情况述职如下：

　　一、加强政治学习，提升思想素质。

　　1、提高思想认识。

　　我深知：财务工作是公司的重要职能工作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。身为财务科科长助理的我只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握相关政策，才能为不断提高财务工作水平打下基础。

　　2、强化业务学习。

　　一年来，我坚持以党的十八大精神为指导，主动学习各级涉及财务工作的'新制度、新规定、新准则，广泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中，真正使自己在工作中得到了成长锻炼。三是加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的要求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同时，我始终保持良好的心态，对上有效理解执行上级的战略部署，对内与员工顺畅沟通真诚交流，积极促进各部门密切配合，为公司发展做出了积极贡献。

　　二、切实履职尽责，勤恳扎实工作。

　　1、全面开展了土地清理登记工作。

　　去年上半年，我们按照上级部门要求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中，始终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土地登记各项工作制度，依法依规开展土地登记工作。同时，严格按照相关法律法规的规定，坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。

　　2、做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。

　　20xx年初，我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间，实物资产管理系统于20xx年4月份开始运行，确保系统准时上线和顺畅运行，也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。

　　3、做好了科长助理的相关工作。

　　去年11月份成功竞聘科长助理后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长，我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上，我结合实际，制定了科学合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的个人职责任务，为做好今后的各项工作奠定了良好基础。

　　三、强化作风建设，树立良好形象。

　　1、增强廉洁自律意识。

　　通过参加公司组织的各种政治学习，个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度，真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识，切实增强了个人的拒腐防变能力。

　　2、认真履行个人职责。

　　按照党风廉政建设落实情况，努力做到制度之内不缺位，制度之外不越位，切实履行好自己的工作职责。工作中，坚持小事讲风格、大事讲原则，努力按制度、按规定办事，尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间，做到严格把关、公道正派，杜绝了违纪违规事件的发生。

　　3、注重协调配合。

　　财务工作与公司其他部门都密切相关，在努力做好本职工作的基础上，我积极配合公司及各兄弟部门的工作，与大家团结一致、密切配合，围绕中心、服务大局，确保了公司各项工作的顺利推进。

　　总的来说，一年来自己在工作中取得了一定的工作成绩，但与领导的要求和同事们的期盼相比，还有一定差距，自身在工作中还存在一些不足。比如：工作中的开拓创新意识还不够强，对外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中，我将继续以党的十八大精神为指导，全方位提升自身业务能力，进一步改进完善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，切实把工作做深、做细、做实，努力为公司的持续、健康、快速发展做出自己新的更大的贡献！

　　助理述职报告 篇9

　　时间过得很快，一个月的试用期转眼就过去了，在公司的这一个月，我过得很充实，收获良多。

　　我是此次应届毕业生，我明白第一份工作的重要性！所以，一个月前，我怀着一颗无比向往的心来到公司应聘。很幸运，我有机会被公司录用，并且进入市场部工作，工作职务是市场总监助理，这是一份各方面都很让我满意的工作。

　　初入公司，我调整好心态，从零开始，积极投入到本职工作当中。在这个月当中，我首先积极了解公司的整体情况，熟悉我要工作的大环境。休息时间，积极与各部门同事良好沟通，希望能够尽快的互相认识，为以后的工作开展打好基础。同时，作为总监助理，我积极的与上司作好工作沟通，为总监开展工作提供辅助。

　　在这一个月中，我及时完成了总监交待的两次外派任务；辅助总监搜集了开发项目的各种资料，做好初步筛选整理发给总监，并取得沟通，作相应方向上的调整；再一个就是协助总监撰写项目报告，工作进程及时汇报，听取总监建议，与总监讨论各方面内容，按要求进行写作增补，以期顺利完成文稿写作。

　　作为总监助理，除了为总监搜集工作方面的各种资料，完成外派任务，撰写一些应用文稿，准备项目各项合同协议外，我相信未来更多的工作我会保质保量的'完成，不断学习充实，总结经验，提高工作能力，协助好总监做好各项工作，提供更多更好的建议。

　　试用期中，我一直严格要求自己，认真对待每项工作，做好各项工作情况的反馈，及时解决各种问题，协调安排好工作进程。在此当中，遇到不明白的方面主动请教，主动学习，不断充实提高自己，希望自己能够尽快的熟悉本职工作。

　　经过一个月的学习，我学到了很多，受到了很大的启发。看到公司的良性发展，工作氛围的朝气蓬勃，我感到很开心，也使我更加迫切地想要成为一名正式的xx员工，实现自己的人生价值，能够与公司一起成长。

　　在此我提出转正申请，恳请公司领导给我继续锻炼学习的机会。我会继续以饱满的工作热情和踏实求真的工作态度做好本职工作，不断学习进步，为公司贡献一份自己的力量。

　　助理述职报告 篇10

　　时光荏苒，20xx年即将过去，回顾这一年来的经历，虽然我没有做出过人的业绩，但对自己的工作，做到了认真负责、全力以赴，在这近一年的时间里面，我收获了很多的业务技能和管理知识，提高了个人的各项能力。现将20xx年期间的工作总结汇报如下：

　　一、设备管理和组织能力方面

　　20xx年初，前期我的工作成绩得到了公司各级领导的肯定，继续任二分厂厂长助理一职，管理水泥工段以及包装工段的生产和出厂工作。在职期间紧紧围绕公司、部门领导的指示，把水泥生产与水泥出厂工作作为重点从面到点，逐项梳理，逐条整改。水泥工段和包装工段在公司领导的指导下、部门领导的支持下、全体员工的通力配合下，主要从节能降耗这方面工作做出了如下的成绩，利用20xx年1-2月水泥生产淡季，认真组织人员，对设备有计划的进行了检修，确保了后期设备的可靠运行。

　　1、20xx年1月1#水泥磨辊压机系统循环风机叶轮磨损严重，造成叶轮动平衡不稳定，设备震动值偏高达到12.7mm/s, 系统风量下降，设备无功消耗增加。检修期间，克服天气冷、技术力量薄弱、吊装不符合要求等各种困难，从检修开始到安装试车成功，共用25小时，为公司节约外请人员各项检修成本费用近3万元。

　　2、20xx年4月水泥配料库顶可逆皮带因双向输送物料一直存在严重跑偏问题，造成生产成本高，每年一线、二线更换皮带将近8条左右。前期皮带都使用新采购的皮带，后期采用二次利用的方式，将其它设备更换下来的皮带二次利用，做到换一条皮带备用一条皮带的管理方式，大大降低了生产成本约8万元左右。

　　3、20xx年1月2#辊压机因安装不到位等原因，动辊减速机低速轴轴向外窜15mm左右，造成低速轴内套拉伤严重，必须修复才能正常使用。在这种影响正常生产的情况下，部门随即制定严格的抢修方案，经公司领导、部门领导协商批准后，组织8人对辊压机进行大修，面对检修环境恶劣，员工技能薄弱，且进厂90%员工较为年轻从未参与过大型设备的检修，在检修期间天气寒冷偶伴大雪的条件下，分厂积极动员检修人员克服种种困难，从拆除减速机到安装试机完成，共计用56小时（不计减速机返厂修复），节约检修支出约10万左右。

　　4、在日常的工作中做到节能降耗。降低生产成本从每个员工入手，工段经常组织员工茶话会，及时与员工沟通，认真听取员工反应的意见，组织交流、沟通，感觉到员工的节能意识不够，铺张浪费、大手大脚，为了让员工树立正确的节能意识，部门制定了严于公司制度的考核机制。如发现员工的违章违纪行为，依照公司的考核制度，考核在工段，不在员工的个人薪酬范围内，员工认为不影响个人的工资收入，节约的这些成本又不发放到员工的福利里面，出现故意浪费易损件、易耗品、不关灯，无功消耗电量。如使用4颗螺丝应该领用4颗螺丝，但我们的员工会领用多余4颗螺丝的行为，出现用不完，扔完、浪费完的思想，工段发现后组织员工学习、沟通，让员工理解浪费的每一分钱，不是公司的，而是在糟蹋自己的劳动成果，同时也给我们管理员敲响了警钟，加强材料使用消耗管理已迫在眉睫。根据这些现象，分厂制定了出库必须有工段负责人签字方可出库的规章，以旧换新等措施，有效地节约了各种消耗，降低了水泥的制造成本。

　　二、员工技能培训方面

　　20xx年对员工组织培训50多次，在加强自身技能成长的同时，与员工一起成长，加强员工的培训工作。利用班前班后会时间加强对员工的思想教育，阐述公司与个人的关系，大大提高了职工的积极主动性，减少了消极怠工的现象；巡检坚持用，听、摸、看、闻、问、测的方式巡检，另外试行设备隐患与个人绩效挂钩制。使员工感到头上有目标，肩上有重担，让员工体会到，发现一条隐患，在处理隐患故障的同时，不但提高了自身的业务水平，还在工资上得到了很好的.体现，截止10月底共计发现各类隐患572条。其中重大隐患2次，如辊压机减速机轴承内圆断裂，二线辊压机电机轴承损坏，并且全部处理完毕。设备事故数量比往年同期大幅减少，全年整体设备临停事故大幅下降，有效的保证了设备的运转率。

　　三、生产任务完成情况

　　20xx年1～9月份在受销售市场严重影响的情况下，生产水泥946599.49吨，完成年计划140万吨的68%。由于受市场因素的影响，造成水泥磨停机时间较长，水泥磨综合台时136.03t/h。

　　四、技术创新

　　20xx年对现场工艺流程等各方面进行了多项技术改造，为公司的节能减排作出了应有的贡献。1～10月共进行技改项目8项，如1、2线熟料库下地坑皮带机头的收尘改造，两条皮带搭配进料时，扬尘非常严重，随即对设计800*800的下料口进行缩小，改为350*350的下料口，形成料磨料，不但大大降低了粉尘污染，而且延长了溜子的使用寿命；另外石膏破碎机生产时，石子乱飞，存在极大的安全隐患，组织人员对石膏破碎机机头壳体安装链幕、挡料皮子。消除了安全隐患，降低生产过程的物料浪费；如辊压机伸缩溜子的改造；成品斜槽收尘管道的改造，出磨锁风阀的改造等等。

　　五、主要存在的问题：

　　1、现场管理和设备管理方面存在着很大的薄弱环节，不够精，不够细。

　　2、生产控制方面，台产、质量、电耗等控制指标还不稳定，各项指标忽高忽低，极不稳定，在指出操作员业务水平低、技能差的同时，自己的业务技能有待进一步提高，应最大挖掘辊压机挤压效果，发挥辊压机能耗低的特点，只要辊压机挤压效果好，质量将稳步提升，台产在现有的基础上有较大上升空间。

　　3、设备管理应防治结合，维护应紧盯不放。

　　4、人员管理方面，团队协作能力也有待进一步提高，用“心”去做、用“心”沟通。

　　六、自身成长和后期计划方面

　　20xx年取得的点滴收获，得利于公司领导的正确指挥，也得利于广大员工的大力支持和艰辛的劳动，在这里我深表感谢。20xx年即将过去，在自己成长的同时，我不会忘记公司的发展，在今后的工作中，我将继续努力工作，不断提升自身的技能，带动身边的员工，完成好分厂的每项任务，我有信心、有能力接受新机遇、新挑战、决心再接再厉，努力使二分厂的工作更上一个新的台阶！

　　汇报完毕，谢谢各位领导！

　　助理述职报告 篇11

　　xx年x月，我通过人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的`一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报：

　　一、制定并落实相关人事管理制度

　　初到公司，适逢结构重组，xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

　　二、归档人事档案

　　我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。

　　三、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

　　由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

　　社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。

　　如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

　　四、招聘新员工

　　根据业务部的实际需要，人事部在x月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

　　助理述职报告 篇12

　　20xx年，在公司各位领导的正确指导下，在同事们的鼓励和帮助下，我能够严格要求自己，较好地融入岗位并增强服务意识，总结起来收获颇多！

　　作为客服的我们，服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间答疑问题，如何提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化，系统化，条理化。从而在百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

　　很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得的时候是要不断的去总结你的“情绪”。

　　说实话，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

　　对于一个客服人员来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。这个“辣”有来自用户的，有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的'客服人员，在工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味，这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

　　在每一个新员工进来之后，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾，我们采取的是沟通，向部门领导请求协调，实在是沟通不了的就告诫自己：做自己应该做的。

　　一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与同事的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定同事情绪及保持良好的服务态度。

　　细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设，希望每个在客服团队的同事能够保持学习的心态，在客服行业中做的更有活力，更具创意和更加从容。

　　助理述职报告 篇13

　　我有幸于20xx年9月份加入到金运海产的团队中，并在人力资源部任职，海产行业对我来说是个陌生的行业，跨行业对我来说很是富有挑战性 ，也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报。

　　一、招聘工作：

　　1、发布招聘信息；

　　在智联招聘网、人才热线网和58同城网站上每日刷新招聘信息，在求职人投递的简历中寻找合适的人员对其电话邀请。

　　2、面试；

　　对来面试人员进行面试工作。由王经理亲身示范，耐心讲解面试需要注意的事项，现已开始独立进行面试，面试完毕后再由王经理帮助把关。

　　3、现场招聘；

　　去龙华三和人才市场进行现场招聘，在前任招聘专员灵敏的带领示范下，现已可以独立进行现场招聘工作。

　　4、在招聘工作中遇到的问题与建议：

　　①普工类人员招聘难、招聘任务不能及时完成。建议增加招聘渠道，可在报纸刊登招聘信息，或在人才市场多购买几次户外广告。

　　②行政专员等需要外派的办公类人员不好招。这类人员可考虑去学校进行应届生招聘，一方面人员素质较高，另一方面一般大学生在下半学期（即3月—6月）为实习期，对于刚刚踏入社会的学生们往往定位不了以后的工作方向和居住地点，也容易接受外派。

　　二、员工的档案与合同的管理

　　1、对在职员工的人事档案进行电子档的录入，编号后将纸质版资料收集、排序整理于档案室，以便后续领导的查阅。

　　2、整理每月合同到期人员名单，并续签合同。

　　三、部门常规性工作：

　　1、视频会议记录工作：主要负责尿虾、什虾品种会议，在同事休假间也代替其开过蚌、鲍蚧和龙虾的品种会议。

　　2、收集、整理、装订好各个分部发予总部的资料，上交给总监与管理总经理批阅。

　　3、领导安排的临时性工作。

　　四、分析：

　　（一）自己的优劣势与岗位匹配情况的认识

　　1、优势：有一定的亲和力；具备一定的沟通、协调能力，有耐心，服从指挥，能虚心的听取别人的建议，认同公司的企业文化，心态平和。

　　2、劣势：考虑事情不够细致；缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合。

　　（二）需改进和提高的方面

　　1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的`工作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。

　　2、我现在的岗位是招聘助理，结合工作实际，如何更好的面试，为公司挑选合适的人才将成为我学习的侧重点。

　　（三）常态性学习：

　　1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业远景的统一、协调发展。

　　2、对今后工作分析

　　①针对工作中不足进行改进；

　　②在人力资源更加深入的学习；

　　③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路重新整理。

　　五：总结

　　我能胜任本职工作与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近两个月以来，工作、思想情况的报告。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

　　助理述职报告 篇14

　　忙碌的20xx年已悄然离去，回首这一段时间的工作，我倍感欣慰。回想起这半个学期的点点滴滴，我受益匪浅。回顾一学期的工作，收获是快乐的，也是丰厚的。这其中，有教师队伍的提升，有幼儿的健康成长，有家长对工作的认可，有幼儿园形象的提升，更有我自己在这一过程中得到的充分锻炼和提高。我也深刻地体会到，自己和幼儿园所取得的每一点一滴进步都离不开校领导和老师们的大力支持、教师队伍的团结奋进、家长的全力配合和孩子所带给我的喜悦和动力。

　　几个月来，我在熟悉幼儿园各项工作的基础上，认真领会我园工作思路和学校办学精神。我们的工作职责是：尽最大努力对幼儿实施优质的保育和教育，为家长解决后顾之忧，让孩子健康快乐，让家长放心安心。本学期在校领导的大力支持下，各位老师给孩子创设了一个安全、卫生、舒适的生活环境。在全体教职工的共同努力下，孩子们取得优异的成绩。

　　幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的。幼儿园日常工作涉及孩子健康成长，学习区与生活区都在幼儿园，每件事都是小事，每件事都是要紧事，因此不断提升幼儿园的办园质量和服务水平，使幼儿园在规范的基础上再进一步是我的努力的方向。

　　现将本学期个人主要工作总结如下：

　　1、协助园长实施各种规章制度，建立正常的工作秩序定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。

　　2、协助园长贯彻幼儿园双任务，端正办园方向，明确培养目标面向全体幼儿，全面提高幼儿素质。重点抓好幼儿教养、安全、卫生保健，性格习惯的培养，加强对双语的科学研究，不断提高保教质量。

　　3、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点，熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求，定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录，定期测查幼儿教学效果，并做好纪录。

　　4、负责组织教师业务学习，提高教师的业务能力。指导教师进行幼教改革与科研工作。

　　5、协助园长搞好职工队伍建设，做好职工政治思想工作，关心群众生活，倾听群众意见，支持群众开展各种有益的文体活动。

　　6、协助园长制定和审各班板学期工作计划，坚持入班听课。

　　7、负责整理教师业务档案和教育资料，指导保教人员及时添置玩具、资料、教具。组织保教人员外出参观学习，组织幼儿园内的各项活动。

　　开学到现在虽然忙碌但很充实，虽然在工作中已竭尽全力，但时有不尽人意的地方，可是我依然从忙碌的'工作中感受到来自领导的信任，感受到来自老师们的理解与支持，我要争取更大的进步，更好地服务社会、家长与幼儿。展望新的一年，我充满了憧憬和希望，因为我看到了努力付出后的收获，感受到领导家长的期望。我一定会继续总结经验，以更好的姿态投入崭新的。找准前进的目标，不断开拓进取，使幼儿园向更高目标发展。

　　助理述职报告 篇15

　　我自20xx年xx月份入职以来，担任xxx物业服务中心行政助理一职，在近几个月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

　　一、中心的信息管理工作

　　每天收集项目各部门需要上报的各类公文，由主管副总批示后上报公司相关职能部门，公司相关领导批阅完成后及时反馈给相关部门执行。对公司发布的各类消息要及时传递给相关部门、相关人员，保障公司决策及各项工作指令及时准确的下达，对于需上报的文件按公司要求，及时进行催办，保证在时间截点前整理完成后上交公司。

　　二、项目中心的人事管理工作

　　项目员工入职、转正、离职手续的办理，并及时上缴公司人力资源部门。每周一负责收集各部门的请假单及加班单，每月底负责项目人员的考勤制作，对上报的各部门考勤进行审核，每季度负责配合人力资源部门进行项目人员的考核工作。

　　三、项目中心的行政管理工作

　　行政管理工作多为日常性工作，为中心各部门提供良好的服务。首先是每月汇总各部门需求编制中心的办公用品申购计划，及时联系供方进行办公用品采购，保证满足中心各部门需求，每月根据公司资金计划核对供方结算款项。其次是对资产的管理，对损坏资产及时进行维修，报废资产及时履行手续，同时对各部门提出的资产需求及时上报，获批后及时购买，配合公司财务部门的`资产盘点工作，避免公司资产的流失。再次是服务中心的公章管理，严格执行公司印章管理规定，保证中心公章不丢失。最后是员工宿舍的管理，定期对员工宿舍进行巡视，对违反宿舍管理规定的情况及时制止，发现卫生及安全问题通知责任人及时整改，保证住宿人员的住宿质量及人身安全。

　　四、中心质量

　　职业健康体系运行监督自入职以来，公司一直处于质量，职业健康体系的试运行阶段，协助公司品质部组织xxx物业服务中心建立、运行改进质量，职业健康安全管理体系的相关工作，每月统计中心质量/职业健康目标的完成情况上报品质管理部。

　　五、项目中心的合同管理工作

　　对中心签署的'各类合同进行分类：对需要中心支付费用的合同，按合同要求，及时提醒相关部门进行付款；对收费费用的合同及时联系相关人员或合同方，提醒对方付款；对即将到期的合同提醒相关负责人员与合同方对接是否续签的问题。

　　六、项目中心的培训工作

　　每月组织各部门根据员工需求上报培训计划，并监督各部门的实施情况，对公司发布的培训要求，及时组织相关人员参加，能让员工在培训中不断完善、提升自己的业务知识及综合水平。

　　综上所述，行政助理工作角色是项目的管家工作，为员工服务的同时，配合公司职能部门及项目领导抓好项目的日常管理工作，保证各项工作的有序进行，我会在以后的工作中严格要求自己，为公司的发展贡献自己的力量。

　　助理述职报告 篇16

　　“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理，在xx总经理的正确领导和全体同事的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行我行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要的汇报：

　　一、立足本职，努力做好财务工作

　　作为经理助理，我的主要工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作，我认真组织会计核算，组织制定和完善了财务制度，规范了财务管理流程，在人手缺乏，工作量大的情况下，我与财务人员加班加点的工作，除保证完成好日常的各项工作外，及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务，并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求，严格执行了财务会计制度，强化了成本意识，压缩费用开支，以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。

　　二、勇挑重担，网点改造工作顺利进行

　　为了进一步完善我行统一的网点视觉形象，我行决定对转型网点的外部形象设计，内部装修设计进行统一改造。改造后的网点以功能分类及分区设计的理念，建立健全分类分区指引，按照全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助银行网点的方向对转型网点进行分类。

　　按照我行网点改造的统一部署，今年共有23个网点需要装修，在我部仅有2名基建管理员工的情况下，目前已有13个网点完成了招投标，7个网点已完成任务施工。我们的新大楼必须在年底开工建设，各项审批工作纷繁复杂，在这段工作期间，我的工作能力受到了严格的考验，在领导的支持和同事们的努力下，各项工作也在顺利进行中。

　　三、严于律己，树立大局观

　　作为一名负责人，一年来能自己严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模严格遵守劳动纪律和各项规章制度，在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。

　　在近一年的时间中，我在各方面学到了新的`知识，积累了新的经验，摸索到新的思路，在这里，我要感谢给了我信任和机会的领导，感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中，我有信心和决心搞好自己所分管的工作，将一如既往地忠于职守、开拓进取，不断完善自已，不断提升自己，为我行的改革和发展做出更大的贡献。

　　以上是我的述职，请各领导同仁批评指正。

　　助理述职报告 篇17

　　我叫xxx，20xx年毕业于xx，现任xx镇xx村委会主任助理。走上村务这个岗位已经一年多了，在这段时间里我以优秀农村干部为榜样，静下心做事，积累了宝贵的经验，也学会了为人处事的方法。这些成绩的取得离不开各位领导代表以及村民的指导和关心，以下我将一年来的工作心得与情况做下汇报：

　　首先，多看。自己是一名村委会工作人员，对于日常问题的处理，除了村两委的“耳提面授”外，更多的`需要自己用心观察。如：针对失地农民保险问题，应该怎样跟村民沟通，如何对村民进行解说，引用什么样的政策或者事例来说明。“多看”还要求我对农村的。各项政策要熟悉，使我在解释有关问题是能做到有法可依，提高了工作效率。

　　其次，多问。农村不同于城市社区，“全村是一家人”是其典型特点。这使得我在处理问题时不能简单的“就事论事”，要多问问村支部书记、主任，多问村两委及其他工作人员，尽量全面的了解相关背景关系资料，避免因为轻易下结论的工作作风而造成问题难以解决。

　　再次，多干。无论是镇里面还是村里的交代的事情我认真对待，尽量把工作做细致，使其漂亮的完成。落实在具体上主要有：

　　一、上传下达工作，及时准确沟通村镇之间的信息，把消息传达给相关人，如经常帮村领导往镇里送取材料；向上级反映村里的一些具体需求等；此外，还负责村有关文件的起草录入和内勤工作以及村务公开管理等。

　　二、认真履行职责，积极协助村两委。全程跟踪与操作新型农村合作医疗以及农民失地养老保险。协助计划生育工作，严格落实每个季度双查及后续工作。每月进入所在村的十余家企业进行安全生产检查，防止事故发生。在地震面前发动本村群众无偿募捐。认真与村两委完成每年下达的党报党刊工作和污染普查等等。

　　三、参加村里的党员大会和村民代表大会，认真听取村民的意见和建议；做好记录，了解村民的动态和想法。并学习一些农村政策法规，比如农村医保、土地承包法方面的知识，接受村民对政策和法律的咨询。

　　在取得一定成绩的同时，我也能看到自身还存在一些问题和不足：

　　一是创新能力还不够，还缺少工作亮点。不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在上级领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法。此外，工作方法和实际情况还有脱离。

　　二是身上还存在学生气，社会历练远远不够。由于走出学校没多久，对社会的认识还很片面，在工作中容易产生情绪，遇到事情考虑还不够全面。没有较好协调分配处理方方面面的关系。

　　在以后的工作中，我要加强学习，凡事多向领导和各位代表请示，积极与村民沟通，了解需要；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。

　　助理述职报告 篇18

　　我是xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面。

　　一、加强管理、保障安全

　　银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

　　首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

　　其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。

　　在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

　　二、科技项目、重点实施

　　在科技项目方面，xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的'上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

　　以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

　　助理述职报告 篇19

　　我叫xx，20xx年毕业于xx，现任xx镇xx村委会主任助理。走上村务这个岗亭已经一年多了，在这段时候里我以优秀农村干部为榜样，静下心办事，积聚了宝贵的经验，也学会了为人办事的方法。这些成绩的获得离不开各位带领代表以及村民的教导和关心，以下我将一年来的工作心得与环境做下报告请教：

　　最终，多看。本身是一名村委会工作人员，对付平常题目的处理，除了村两委的“耳提面授”外，更多的必要本身用心查看。如：针对失地农民保险题目，应当如何跟村民雷同，如何对村民进行讲解，援引甚么样的政策大略事例来阐明。“多看”还要求我对农村的各项政策要熟悉，使我在解释有关题目是能做到有法可依，进步了工作效果。

　　其次，多问。农村差别于都会社区，“全村是一家人”是其典范特点。这使得我在处理题目时不能大略的“办事论事”，要多问问村支部布告、主任，多问村两委及其他工作人员，尽量周全的`明白相干背景干系资料，禁止因为容易下结论的工作风格而造成题目难以办理。

　　再次，多干。不管是镇内里还是村里的吩咐的事变我当真对待，尽量把工作做细致，使其英俊的结束。落实在详细上紧张有：

　　1、上传下达工作，及时精确雷同村镇之间的信息，把动静传达给相干人，如凡是帮村带领往镇里送取材料；向上级反应村里的一些详细需求等；别的，还当真村有关文件的草拟录入和内勤奋动以及村务果然办理等。

　　2、当真践诺职责，自动帮忙村两委。全程跟踪与操纵新型农村互助医疗以及农民失地养老保险。帮忙筹划生育工作，严厉落实每个季度双查及后续工作。

　　3、参加村里的党员大会和村民代表大会，当真听取村民的定见和发起；做好记录，明白村民的动态和设法。并进修一些农村政策标准，比如农村医保、地皮承包法方面的知识，接纳村民对政策和法律的询问。

　　在获得必定成绩的同时，我也能看到本身还存在一些题目和不敷：

　　一是立异本领还不敷，还贫乏工作亮点。不能富裕阐扬本身在村中的效用，紧张表如今上级带领安排甚么就做甚么，异国本身创设性的发起和工作方法。别的工作方法和实际环境另有离开。

　　二是身上还存在学负气，社会历练远远不敷。因为走出学校没多久，对社会的认识还很片面，在工作中简单产生感情，碰到事变思虑还不敷周全。异国较好和谐分派处理各个方面的干系。

　　在今后的工作中，我要加强进修，凡事多向带领和各位代表请教，自动与村民雷同，明白必要；当真总结，发扬长处，改正弱点。只有如许，才华离工作的要求更前一步，离大众的如意更近一点，在工作中真正获得熬炼，连续获得提拔。

　　助理述职报告 篇20

　　自今年xx月份被聘用为店长助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使公司生产和质量安全工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下：

　　一、主要工作完成情况

　　公司生产和质量安全工作繁杂，从接手生产部和质量安全部工作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作情况如下：

　　1、生产部和质量安全部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的氛围。

　　（1）根据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。

　　（2）从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点。

　　（3）组织本部门员工每天利用晨会十分钟传达学习公司制度及相关知识，使员工详尽掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。

　　2、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。

　　（1）及时掌握各部门的人才需求，采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才，从十二月份起开始招聘人员，至今面试者共计13人，其中录取5人，全部进入生产部、2人待通知。

　　（2）为提高公司员工的工作积极性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的`方法使员工技能迅速提高。

　　3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。

　　从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。

　　4、维护公司工作环境，加强安全工作。

　　严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电，气、门窗等设施，对出现的问题及时解决，以保证生产车间安全。

　　二、自身建设方面

　　作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业知识和业务能力，不断改进自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。

　　上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，还有许多不尽事宜，请领导及同事多提宝贵意见，如果说取得些许成绩，也是在公司领导关怀下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。

　　三、工作中存在的问题

　　1、协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。

　　2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。

　　3、细节问题处理不到位，应加强改进。

　　四、下步工作目标

　　1、总结经验，进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，牢固树立服务思想，为公司各部门做好服务工作。

　　2、结合实际，提高生产部和质量安全部的整体工作水平，以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、安全等工作的管理。

　　3、努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。

　　4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求及时处理好突发事件。

　　以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家！

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