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房产中介工作总结
更新时间:2022-09-23 18:34:33
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房产中介工作总结(通用19篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的房产中介工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  房产中介工作总结 篇1

  时间飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

  但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

  还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。

  总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:

  1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。

  (1)控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

  (2)宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。

  (3)上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的`人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

  2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

  3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

  4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

  5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

  6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

  7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

  8、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

  最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。

  房产中介工作总结 篇2

  感谢各位领导对我的器重和栽培,身为一个店长,我扪心自问我为工作付出的够多吗。反思之后我觉得我的确是始终在为店面管理、业绩努力打拼着,但是很遗憾,这个月没有业绩,痛定思痛我总结了一下原因,同时制定了下个月的工作计划,争取尽努力冲刺好的业绩。

  首先,房地产行业的大形势不太景气,国家不断出台的调控政策,以及新楼盘项目竞相出台的优惠政策吸引了相当大的一部分购房者。其次,国家不断推出保障性住房,吸引了一部分购房者。再其次,地产商手里积压了很多地块,迫于成本压力以及为了更好的周转资金,都加大了开发力度,因此房源更为广泛。最后,x月份为销售淡季,加之好多购房者都在观望房地产的走势,因此本月没有作出业绩。

  虽然大形势不乐观,但是我们更要在逆境中摸索向前,为了提升业绩,下个月的工作计划如下:首先,思想是花,行动是果,态度是决定着一件事情能否成功的关键,因此要对员工进行思想动员,让员工用更加积极热情、饱满的态度开创新局面,全身心的投入到工作之中,并加强团队精神和合作意识,共同为了业绩冲刺。一个公司运行的好坏和管理者有着直接关系,所以我本人还要更加注重学习如何管理及维护的新理念。其次,对员工进行一次系统培训,包括逆境中的开发客户、销售技巧、客户维护、服务礼仪等具体事宜,尤其是要对新入职的员工进行系统培训。

  房屋中介公司就是一个提供服务的公司,只有更好、更优质的服务才能留住客户,要满足客户的不同需求,这里的客户既包括房主也包括购房者,对于房主我们要做到分清其要求,优质的A类房源出手要迅速,B类、C类的要看行情而定。对于购房者我们要做到及时、准确、快捷的按其需求推荐房源,买房是大事,购房者必然会对房子左挑右挑,甚至会刁难我们,但是无论如何不能对购房者耍态度,要想方设法让其满意,直到他挑不出任何毛病来。如果暂时没有其所要求的房源,要尽可能留住电话等有效联系方式,以便二次跟进。

  微笑是一朵人人都爱看的花,两个初次见面的人在前3秒钟就决定了这两个人日后的关系如何,所以,我们的员工不论在何种境地都要记得微笑。再其次,主动出击,扩大宣传,争取让更多的客户看到我们,从而争取到更多的'优质房源,提升房源信息更新率。我有一个不太成熟的想法,盈利是一个公司的出发点,但是当我们回报社会时,社会也会回报我们,所以,我想推出一些惠民服务,义务帮扶等善举,公司所有的员工都要参加。

  最后,采取激励措施,包括物质奖励和精神奖励,精神满足对员工来说也具有一定的刺激作用,在门店设置奖金发放一览表,让员工看到付出和回报是成正比的,并且保证及时发放奖金,对超额完成任务者实行奖励,同时有压力才会有动力,对员工下达硬性指标,每名员工都要制定出自己的工作计划,包括:日拜访量、周拜访量、月成交量等细节,必须百分百的完成任务,当然包括我自身也要以身作则,一切为了开创更好的业绩而努力,请各位领导放心,我们会以更加饱满的状态开创新局面!

  房产中介工作总结 篇3

  一、经验和方法

  在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,逐渐有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正。

  1、技能体现专业

  首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求,学会发现房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档案,熟练计算房产交易成本,确保客户咨询时对答如流。

  2、是服务落脚满意

  从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,时时让客户满意,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。

  3、是目标追求先进

  复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到别人成功的地方,为我所用,我们会和他一样成功。

  二、学习和提高

  需要学习和提高的地方还有很多,在崭新的一年里,我要把以前的`成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。

  1、我要加强学习,继续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响非常大,吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机继续加强基础学习。继续完善楼盘档案和客户档案,区分已成交客户和未成交客户,以便对客户进行有针对性地促成和服务,提高促成成功率和客户服务水平

  2、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚朋友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。

  3、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。

  最后,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20xx年中取得更优异的成绩!谢谢!

  房产中介工作总结 篇4

  业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我的挑战,是否我有恒心,做一个的经纪人,一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心。没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。

  20xx年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

  20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:

  第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%-80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!

  第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的.根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。

  第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我的能力做到!

  20xx年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20xx年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年的挑战。

  房产中介工作总结 篇5

  20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。

  20xx年年初,经过公司与XX物业的洽谈,对我公司进驻XXX小区合作达成了共识,于20xx年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。

  下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对20xx年新的一年的'工作设想。

  一、关于管理工作方面

  主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。

  二、取得的工作业绩

  进驻XXX已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源XX套,佣金收入约为XXXXX元;出售、贷款及其他业务为XXX。主要原因是XX门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。

  三、存在的主要问题

  无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。

  四、对公司的建议

  1、用人唯才

  随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。

  2、能力重于学历

  成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。

  五、20xx年的工作打算

  新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务能力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。

  结尾

  “人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在20xx年里实现三跨。

  房产中介工作总结 篇6

  开头:又一个月过去了,国庆节假期一过,感觉时间飞逝般的告别了金秋十月。外语学院勤工助学分中心在本月中共做了不少工作,现将个人工作总结报告如下。

  第一:上个月在老区校外开拓的工作岗位在十一黄金假期后的第一周里进行了岗位落实。我们共安置了六名大一新生,并按照学校关于校外青工助学岗位的安全告知规定,组织新生分别与厂家签订了《西南科技大学校外学生勤工助学协议书》,作为工资和安全的保障。

  第二:遵照学校勤工助学的统一安排,我们部门全体人员参加了持续五天的西南科技大学勤工助学干部干事培训活动,内容涉及专业工作知识、心理培训和能力训练等。通过此次培训,我们对校学生勤工助学中心及分中心的工作有了更深一层的认识,对自己工作的重要性和必要性有了更透彻的理解,增深了与各兄弟学院的友谊,也有利于我门下一步开展工作。

  第三:校勤工助学中心家教部将于近期开展家教培训工作,这将是有史以来最大最正式的.一次家教培训。外语学院依据本身学语言的优势,获得比其他学院略多的教员名额。我们分中心负责本学院的教员报名工作。我们张贴通知,安排人员登记相关资料,并将名单上报给校那边的负责人。另外,我们还负责在本学院征集家教部标志的工作,在18号将所有同学的创意投稿如实上交。

  第四:在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。

  房产中介工作总结 篇7

  很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。

  前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。

  下面就四个方面谈一下我的计划:

  1、人员管理:

  企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。

  2、人员培训:

  无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

  3、房源维护:

  “房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的.好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。

  4、客户维护:

  对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。

  房产中介工作总结 篇8

  转眼间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。

  可以说,20xx年开年至今,二手房一直处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策,以宏观调控,微观指导的方针来调控房价,致使买房的顾客一直处于观望状态,导致了房地产中介公司的门可罗雀,甚至有一些房地产公司关闭了几家门店,可以说,20xx年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日,《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措,整顿房地产市场秩序,规范房地产经纪行为,保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1月27日,规定个人将购买不足5年的住房对外销售的,将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点,上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息,都是国家在今年出台强制执行的新政,致使房价有所缓解,但是贷款利率的上升,给买房者也是带来了巨大的压力。

  11年上半年,全体员工在领导的指挥下,每个人都积极努力学习房产知识,以及加深对公司其他业务的了解,每个人都通过学习,取得了中介从业人员的资格证,这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢,主要是房源量比较少,再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。公司的.其他业务,我们也都积极去配合,为了更好的扩大公司的利益。

  下半年,公司三家分店同时开业,关于门店呢,门店主要是公司进行销售工作的基本形态,销售任务由各门店承担,各门店的计划与目标由各门店实施并完成,阳光新城这边得业绩确不尽如人意,只租得一套房子,有一笔借款业务,从中我们也认真审视了我们的工作态度,总结不足有以下几点,

  1、上班时,工作不够积极,比较懒惰,房源不及时更新。

  2、接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。

  3、最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题,也找不到完全正确的答案。

  房产中介工作总结 篇9

  转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在xx房屋中介人员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好房屋中介人员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在房屋中介人员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的房屋中介人员所有工作任务,履行好xx房屋中介人员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的`一致肯定。现将过去一年来在xx房屋中介人员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

  一、思想上严于律己,不断提高自身修养

  一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在xx房屋中介人员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在房屋中介人员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在xx房屋中介人员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在房屋中介人员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

  二、工作上加强学习,不断提高工作效率

  时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。xx房屋中介人员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高房屋中介人员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习房屋中介人员工作岗位相关法律知识和相关政策。唯有如此,才能提高xx房屋中介人员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习房屋中介人员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在xx房屋中介人员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在xx房屋中介人员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

  回顾过去一年来在xx房屋中介人员工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在xx房屋中介人员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到xx房屋中介人员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的xx房屋中介人员工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习房屋中介人员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的xx工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好房屋中介人员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的房屋中介人员工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与xx房屋中介人员岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为xx做出更大的成绩。

  房产中介工作总结 篇10

  时光匆匆,风雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,总觉得意犹未尽......

  至今为止,我进入xx房地产已经9个月之久。从置业顾问到店面助理,经过一次的角色转换后,我被安排到xx店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下,我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩xx万元。现在工作调动,到了xx广场店。环境发生变化了,但是一直要求自己做事要有认真,负责的态度。

  总结过去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事学习。比如,中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的`客户约出来成交,因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房,多给置业顾问创造成交的机会。有时候,对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪,及时开导,尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是,当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一,置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候,要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。

  面对现在的局面,树立信心,用我个人的工作热情去感染身边的人,活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作,也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足,我力求上进的同时,也尽力做到最好!

  首先,做好服务工作。在接待这一块按照公司"接待流程",认真执行。客源及房源信息及时录入xx。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况),以求统一认识,步骤一致,共同把店面工作做好,做细,把店面业绩做好,做长久。

  其次,以诚待人。正确处理苦与乐,得于失,个人利益与集体利益。坚持诚实敬业,细心学习他人的长处,虚心像领导、同事请教,做好助理工作。

  然后,积极进取。在完成自己工作的同时,适度帮助他人。我将不断总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长!

  最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!

  房产中介工作总结 篇11

  不经意间,xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

  xx年项目业绩

  从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,某项目名称共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。

  xx年工作小结

  元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对某项目名称的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份某项目名称分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实某项目名称的文化,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

  8、9月份接到公司的调令,在整理某项目名称收盘资料的同时,将接手另一项目名称的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称招聘销售人员,第一个接触的项目也是另一项目名称,而在公司的'整体考虑后我却被分配到某项目名称。没能留在另一项目名称做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在另一某项目名称的续篇,xxxx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将某项目名称的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xxxxx项目和某项目名称之间:

  a.项目名称的尾房销售、

  b.项目名称的客户积累、

  c.项目名称的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。

  xx年工作中存在的问题

  1、某项目名称一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

  2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;

  3、年底的代理费拖欠情况严重;

  4、销售人员培训不够到位;

  5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

  房产中介工作总结 篇12

  在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩。

  1、在本店管理工作方面

  主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。

  2、存在主要问题

  上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的'成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。

  3、对公司的建议

  希望公司加强对新员工业务知识的培训使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。

  4、下月工作打算

  下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策。努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx公司的知名度和信誉度。

  房产中介工作总结 篇13

  生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

  20xx年6月至今一直在xx从事房地产中介经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为xx年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

  用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。

  首先是业绩方面:

  从xx年6月—12月这七个月的时间我们共做了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

  其次是工作中遇到的问题:

  由于我们xx店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的`进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。

  电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。

  后绪工作上,我们公司设计的"流水式"工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

  再就是我的工作心得:

  没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

  最后是行业分析:

  20xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等。

  综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店,离xx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。

  房产中介工作总结 篇14

  首先跟你们拜过早年,新年好!

  先自我介绍一下,我是xx店二部的,在xx地产工作了将近三年,我和在座的精英们一样,从开始的业务员做起,经过公司领导的指导、帮助与同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成长为业务主管,然后到二部的经理。在过去的一年里,很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助,感谢二部所有同事对我工作的支持与协助,同时也感谢我们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。

  (业绩方面)

  虽然我们二部成立的时间只有一年,在过去的一年里,还是取得了比较满意的成绩,20xx年我们二部全年的总业绩将近30万元,平均每月的业绩为2.5万元。由于我们二部成立才一年,所以在前半年我们都是在摸索和学习当中,前半年的业绩为:12万左右,平均每月的业绩为2万,后半年经过不断的改进和努力,取得了比较大的进步,20xx年后半年我们部门的总业绩为18万元左右,平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较,后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。

  (管理方面)

  我们二部一直遵照公司的管理制度,结合部门的实际情况,加强内部管理,并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中,有成功的经验我们大家一起分享,有失败的教训我们会一起总结、讨论,并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之,我们二部人员不多,流动性也不大,留下的都是精英,新加入的.都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红,1月份的业绩为64245.00元。我相信在20xx年我们会取得更大的成绩。

  (20xx年年度计划)

  20xx年我们二部的业绩是将近30万元,20xx年我们计划做到50万的业绩,每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力,为达到上述既定的50万业绩目标,我们部门将会采取以下几点:

  1、每个员工加强学习专业知识,

  2、提高业务技能,如:谈单和签单的技巧。

  3、强化内部管理,提高员工素质。我相信,在我们二部成长的员工,每个都能独立谈单、签单,独当一面,成为创二地产的佼佼者。

  20xx年是有希望的一年,随着国家经济的发展和房地产业的壮大,我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康,财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大,分店越开越多,业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家!

  房产中介工作总结 篇15

  一、基本信息

  姓名:xx

  部门:前期部

  岗位:前期部职员

  任职时间:一年

  二、工作职责描述

  负责发改委、危改办、国土等相关行政主管部门的协调工作及发改立项审批、土地登记证相关手续的办理。

  三、工作业绩描述

  XX年伊始,我由城东房地产开发有限公司借调到城投房地产开发有限公司前期部工作,由于在我以前供职的公司我担任前期开发部的经理,所以新的工作我是驾轻就熟的,但由于公司刚刚成立与各行政主管部门的关系未曾建立,公司多个项目刚刚起步,正是前期手续未办及混乱的阶段,我深知新的工作是充满挑战的,在经过半个月的了解、熟悉我公司项目手续办理情况后,以《河北省房地产开发项目行政审批流程示意图》为纲,捋出了公司项目手续缺、差件以及下一步需办理的相关手续目录,按部就班办理。

  申报震后危旧平房改造中央预算内资金,是上半年的工作重点。唐山市将震后危旧平房改造作为落实科学发展观、构建和谐社会、关注民生办成一些群众期盼的大事的具体举措,并将其列为市委、市政府的一号工程,由于河北省地方财力紧张,资金缺口较大,唐山市委、市政府恳请国家给予大力支持,安排一定数额的投资补助。作为一名唐山市民,我为我们的政府如此关注民生而骄傲,作为一名城建投员工,我为接触申报工作而感到自豪。强烈的自豪感使我以全部热情投入到工作中。时间紧、任务重是我对这项工作全部概括。由于申报预算内资金是由市发改委牵头的,而我负责与发改委协调的全部工作,为了掌握政策、信息以及上报资料的顺利审批,我每天都在公司和市发改委、住建局以及去市发改委、住建局的公交车上,来回奔波。XX年的盛夏,高温不断,每天顶着37、8度的高温等公交,有时一天都喝不上一口水,皮肤晒黑了,脱皮了,有时夜里也会因为小腿酸疼而惊醒,这一切并没有让我感觉到苦,而是感受到了工作带给我的满足感,我在工作中体会到幸福,经过努力由我负责的发改委审批的`关于城子庄、南富庄、建华桥震后危改项目的项目建议书批复、可行性研究报告批复、咨询评估机构评审等要件均在行政主管部门要求的时间内完成。为了加快完成申报手续,接手了由技术中心负责的初步设计、基础配套实施概算、及初步设计、概算专家评审等工作。为将发改委的要求及时传递给设计院,常常和设计院的工作人员一起加班到深夜。记得去石家庄上报手续的前一晚,我和当时的主管领导图总、设计院的工作人员,一直忙到凌晨两点,当我们看到组卷齐全及合格的资料放在危改办的桌子上,我们都欣慰地笑了,没有累、没有苦,只有骄傲和自豪。

  XX年7月,我和主管领导图总、住建局、市发改委的相关领导,去石家庄上报申报资料,同时,也要经过省发改委、省咨询中心及专家们对组卷资料审核,对于我们来说,这是申报工作最关键的环节。怎样才能使我们历经数月辛苦完成的工作,得到省主管部门的审核通过呢?除了我们将工作做好、做细外,还有赖于我们之前与市发改委、住建局所建立起来的良好关系。基础配套实施概算与我们将申请的中央预算内资金有着直接关系,我和我的主管领导图总与市发改委、设计院及省评审专家多次探讨如何才能在合情、合理、合规的情况下,做到有利于公司效益的最大化。最后,在市发改委、住建局的协调支持下,省发改委、省咨询院将我公司三个项目的基础配套设施投资额由10800万元增至11670万元,为公司多争取了870万元。石家庄的7月,酷暑难耐,在经过一周的高强度工作后,我们回到了唐山,中央预算内资金申报工作,也随之圆满结束。接下来,我的工作经过调整后,主要负责发改部门、国土局的协调工作及相关手续的办理。

  xx休闲美食广场项目、凤凰新城brd项目、三年大变样的相关手续办理及审查工作是下半年的工作重点。

  xx休闲美食广场项目的土地证办理,是公司给予的考核任务,为了保障销售工作的顺利进行,xx休闲美食广场的土地证必须抢时间办理。为此,我们必须做好路南区国土局、市国土局的工作,除了上报资料及时、准确外,还要紧盯办事人员,由于xx休闲美食广场由于项目用地涵盖了国有建设用地、集体建设用地、农用地等地类,地籍调查情况复杂,又因a-01-1地块与a-01-2地块出让时间不同,按正常情况办理两个土地证,但由于我公司的建筑物分别占两块地,这样,单体建筑可能会有两个土地证,影响销售,协调市国土局、路南国土分局的领导,特事特办,最终在公司领导要求的时间内,完成了xx休闲美食广场项目土地证的办理。

  四、工作态度描述

  XX年8月初,在刚刚完成申报中央危改资金手续后,我发现我怀孕了,由于一直太辛苦、休息不够等原因胚胎发育不正常,有先兆流产的迹象,我选择了做流产手术,这对于我这个31岁还没有孩子的人来说说,无疑是一个巨大的打击。在手术后的第三天,我接到了路北区发改委关于我上报的rbd项目发改立项的专题会的通知,由路北区发改委j长主持召开。由于我是对发改部门的前期跑办人员,项目情况我是再了解不过的了,考虑到让其他同事去有可能汇报不清楚而延误审批,我还是带病去了。两个小时的会议时间,我强忍着疼痛,汇报了项目情况,得到了审批。工作和生活是两条线,可是又有谁能保证这两条线不会相交呢?作为一个职业人,尤其是一个职业女性可能付出的会更多,但是,我的职业素养和我所在的岗位告诉我:对于责任,一刻也不能懈怠。

  五、工作能力描述

  进入公司一年来,我深深地感到我所在岗位的重要性。除了需要敬业、奉献的精神之外,还必须具备良好的工作能力和水平。总结自身,我认为工作能力主要体现在以下几个方面:

  1、专业基础是立岗之本,不断提升专业水平,是我在工作上一直追求的目标。项目跑办前期的工作,需要掌握大量的法律法规和相关政策,需要不断积累和学习。XX年5月,我有幸被公司派往西安,接受了住房和城乡建设部人事教育司举办的《项目前期、用地管理》继续教育培训班,在为期五天的学习中,进一步掌握了项目建设用地管理法律法规、建设工程项目前期管理及审批程序、建设用地报批程序及基本要求、建设用地管理新政策以及城市房屋征收拆迁管理的学习,这些专业知识使我在以后的工作中,受益匪浅。XX年11月我参加了全国房地产中级经济师的考试,在几个月的学习中,也使我掌握了大量的房地产开发的知识,我也深深明白,专业知识是我做好工作的基础。一边工作,一边学习,不断丰富和完善自己。

  2、做事细心认真,团队协调能力强。在和部门领导、同事们的协作中,能够准确地领会领导交办事件的意图,扎实、细心的执行。与同事间能够相互帮忙、合作,营造了良好的人际环境和氛围。

  3、性格开朗,善于与人交往,语言、沟通能力较强。和各职能部门打交道、跑办业务,通过富有亲和力、严谨性、坦率的交往方式,能够与相关部门工作人员实现有效、顺利的对接,保障跑办业务无障碍当然,作为一名年轻的职员,我距离公司发展的要求还有很多差距和不足,在今后的日子里,我将一如既往,虚心向领导、同事们学习,不断提高自身的业务素质和水平,为公司的长远发展作出应有的贡献!

  房产中介工作总结 篇16

  开头:转眼1个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

  经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

  1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

  2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

  3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的`一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

  4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重。2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

  5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

  前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

  房产中介工作总结 篇17

  陌生而又遥远的,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!

  紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说20xx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年未来的规划。

  20xx年x月来到,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!

  生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,20xx年没有太多成就,而经验是我的财富!初踏家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!

  工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的'前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我的挑战,是否我有恒心,做一个的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。

  20xx年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

  20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:

  第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%xx80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!

  第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。

  第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我的能力做到!

  20xx年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20xx年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年的挑战。

  房产中介工作总结 篇18

  自金秋20XX年9月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20XX年。转眼间来到圣泰企业集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人

  员专业培训,参加了阳光地中海项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:

  一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴——不足

  首先,作为一名09年入职的的公司新人,而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对养老度假项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;

  其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;再次,个人性格的.劣势。

  二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越——成绩

  作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

  从入职到20XX年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20XX年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

  三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情——夸公司

  新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。

  人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

  强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

  房产中介工作总结 篇19

  初看,也许觉得房地产行业与我所学专业并不相关,其实不然,有房子必然有小区,有,小区环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝向等的了解,与平时所学知识还是有一定契合点的。

  会选择xx多半是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成。xx是一个年轻人的天下,在这里的员工,平均年龄只有二十八岁左右,充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁,可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。

  经过两轮面试,我来到xx交易中心,然后很快被分配到成飞连锁店,开始了我的工作。

  该店店面很小,牌子比隔壁卖水产的那家要小的多得多。店员大都是新人,工作基本未满一个月,只有店长是工作了一年的“老员工”,但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况,我不禁开始怀疑,这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生,有很多共同话题来聊,我预感到这里的工作会很愉快,至少不会出现什么人际关系的问题。

  随着时间的推移,我对业务流程慢慢熟悉起来,操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁,最终目的`自然是为了达成交易。而我们置业顾问的职责就是协调好买卖双方的关系,让双方都买我们的帐,这是相当需要技巧的。

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